跨文化管理01次作業(yè)

1、管理學(xué)作業(yè)答題紙跨文化管理01次作業(yè)（第1-4單元）答題紙學(xué)籍號：學(xué)習(xí)中心：分?jǐn)?shù)：姓名：_班級：_批閱老師：本次作業(yè)滿分為100分。請將每道題的答案寫在對應(yīng)題當(dāng)今方的橫線上。題目150分請運用你學(xué)過的跨文化管理理論，依據(jù)以上事例給出的信息，剖析韓國公司的公司文化。答：韓國與中國同屬于東亞、兩國的公司文化有許多相像性，比如：以儒家說為核心的傳統(tǒng)文化，交融在兩國公司經(jīng)營者和中庸的思想意識，因此兩國公司都擁有集權(quán)、博愛，倡導(dǎo)吃苦耐勞、聽從家長專制的特點。1、剖析韓國公司的公司文化時，能夠用到多種剖析的理論和方式：價值取向理論：對人性的見解；人們對自己的見解；人們對自己與外部自然環(huán)境的見解；人們對自己

2、與別人關(guān)系的見解；人的活動導(dǎo)向；人的空間觀點；人的時間觀點。個體主義集體主義理論的5個重要特點：個體對自我的定義；個人目標(biāo)和集體目標(biāo)的相對重要性；個人態(tài)度和社會規(guī)范決定個體行為時的相對重要性；達(dá)成任務(wù)和人際關(guān)系對個體的相對重要性；個體對內(nèi)集體和外集體的劃分程度。文化維度理論包含：個體主義與集體主義；權(quán)益距離；不確立性躲避；事業(yè)成功與生活質(zhì)量；長久與短期導(dǎo)向。我們在剖析公司文化基本內(nèi)容互相之間的內(nèi)在聯(lián)系時，從它們表現(xiàn)方式的相異出發(fā)，將它們分為深層、中層和表層文化，這是公司文化的一種由里到外的顯性程度逐次變大的構(gòu)造。在公司文化建設(shè)實踐中，我們自然要重視這類由里到外的顯性程度相異的構(gòu)造，同時，我們更

3、要重視簡單被人們忽略的公司文化由下到上的顯性程度相異的構(gòu)造。這類構(gòu)造形似冰山，我們稱之為公司文化的冰山構(gòu)造”。2、韓國公司公司文化中的顯性部分：個性的觀點決定了一個公司的觀點文化的特點，韓國公司公司必定要鼎力重申這類特點，以使自己的觀點文化差別于其余公司的觀點文化。正如資猜中韓國公司公司所側(cè)重宣傳的那樣：韓國公司公司的核心理第3頁（共6頁）念：a、以人為本，創(chuàng)建舒坦工作環(huán)境，成功離不開顧客的支持和職工的努力b、激勵舉措，為顧客創(chuàng)建價值，進(jìn)而博得他們終生的相信c、組織構(gòu)造清楚謹(jǐn)慎、權(quán)益層次分派明確，謹(jǐn)慎的組織構(gòu)造和集權(quán)化管理提升效率。3、韓國公司公司文化中隱性部分：任何公司都會側(cè)重運營的成本、安

4、全和產(chǎn)質(zhì)量量，都會重申公司組織、計劃、控制、人力、物力、財力、信息各項管理的科學(xué)，這些理念都是共通的。這部分共性觀點是不一樣公司各自不一樣的個性觀點得以生成、生計和發(fā)展的基礎(chǔ)。共性的觀點不具備鮮亮的獨出心裁的特點，一般不會被公司突出宣傳而是以消失或半消失的形式存在，就像冰山消失在海面以下的部分同樣。4、韓國公司公司經(jīng)過優(yōu)秀的公司文化，發(fā)揮了優(yōu)勝的成效，協(xié)助供給令顧客滿意的服務(wù)。5、韓國公司公司使用特別舒坦和有激勵性的工作環(huán)境，使職工放心工作、客戶獲得好的服務(wù)，有優(yōu)秀的發(fā)展和高質(zhì)量產(chǎn)品推出。6、韓國公司公司社會責(zé)任感強(qiáng)，經(jīng)過嚴(yán)格的管理、集權(quán)發(fā)展，合適本土和跨國公司工作協(xié)調(diào)。7、韓國公司公司經(jīng)過為

5、顧客創(chuàng)建價值博得顧客的相信，經(jīng)過為合作伙伴雙贏獲得合作相信和共同的發(fā)展。題目250分請運用你學(xué)過的跨文化理論來剖析Mark與總監(jiān)在交流中所表現(xiàn)出的文化差別。答：此次交流是成功的，可是Mark與總監(jiān)在跨文化交流中所表現(xiàn)出了比較大的文化差別：1、Mark的中國高語境文化是間接、委婉、重非語言信息，并以聽話者為中心語言的交流模式；總監(jiān)的美國的低語境文化則是直接、清楚、重語言信息，并以說話者為中心的語言交流模式。2、中西方國家的權(quán)益觀存在差別：西方國家推行同等主義價值觀，堅持公正合理的原則；而中國受等級觀點影響較深，上下級觀點和集體觀點比較強(qiáng)。3、直接與委婉的差別，中國人表達(dá)比較委婉、委婉，Mark表達(dá)就比較第5頁（共6頁）直接。4、聯(lián)想與抽象的差別，Mark會較為聯(lián)想和抽