業(yè)務(wù)員績(jī)效考核方案(新)

1、第4頁(yè) 共4頁(yè)業(yè)務(wù)員績(jī)效考核方案(新)銷(xiāo)售人員績(jī)效考核方案 方案 名稱(chēng) 銷(xiāo)售人員績(jī)效考核方案 受控狀態(tài) 編 號(hào) 執(zhí)行部門(mén) 業(yè)務(wù)部 監(jiān)視部門(mén) 行政辦 考證部門(mén) 總經(jīng)辦 一、考核原那么 1業(yè)績(jī)考核定量+行為考核定性。 2定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平客觀。 3考核結(jié)果與員工收入掛鉤。 二、考核標(biāo)準(zhǔn) 1銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目的，公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。 2銷(xiāo)售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。 1執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。 2履行本部門(mén)工作的行為表現(xiàn)。 3完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。 4遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。 5其他。

2、 三、考核內(nèi)容與指標(biāo) 銷(xiāo)售人員績(jī)效考核表如下表所示。 銷(xiāo)售人員工作內(nèi)容 考核 工程 考核指標(biāo) 權(quán)重 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 完成指標(biāo) 工作業(yè)績(jī) 定量指標(biāo) 銷(xiāo)售完成率 35% 實(shí)際完成銷(xiāo)售額方案完成銷(xiāo)售額100% 銷(xiāo)售增長(zhǎng)率 10% 完成每月銷(xiāo)售任務(wù)后，下月力爭(zhēng)能到達(dá)5%左右的銷(xiāo)售增長(zhǎng)率 銷(xiāo)售回款率 20% 嚴(yán)格執(zhí)行合同內(nèi)容，在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)回款 新客戶開(kāi)發(fā) 15% 在維護(hù)老客戶的根底上積極開(kāi)發(fā)新客戶，保證公司業(yè)務(wù)量的穩(wěn)定 定性指標(biāo) 市場(chǎng)信息搜集 5% 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的搜集， 每月搜集的有效信息不得低于15條 報(bào)告提交 5% 在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處， 報(bào)告的的內(nèi)容要詳盡真實(shí) 銷(xiāo)售制度

3、執(zhí)行 5% 遵守并認(rèn)真執(zhí)行公司的銷(xiāo)售制度 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 5% 不能因個(gè)人原因此影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作。個(gè)體之間積極的合作，協(xié)同作用，團(tuán)隊(duì)成員共同努力使團(tuán)隊(duì)的績(jī)效程度大于個(gè)體成員績(jī)效的總和 工作才能 專(zhuān)業(yè)知識(shí) 5% 理解公司媒體根本信息 熟悉本行業(yè)及本公司的媒體 純熟的掌握本崗位所具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)，并對(duì)其他相關(guān)知識(shí)有所理解 分析p 判斷才能 5% 能迅速的對(duì)客觀環(huán)境做出較為正確的判斷，并能靈敏運(yùn)用到實(shí)際工作中獲得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī) 溝通才能 5% 能靈敏運(yùn)用多種談話技巧和別人進(jìn)展溝通 靈敏應(yīng)變才能 5% 應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的變化，能靈敏的采取相應(yīng)的措施 工作態(tài)度 員工出勤率 2% 月度員工出勤率到達(dá)100%

4、，有特殊情況提早通知 日常行為標(biāo)準(zhǔn) 2% 遵守日常行為標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任感 3% 銷(xiāo)售部人員要求有強(qiáng)烈的責(zé)任感，除了做好自己的本職工作外，還主動(dòng)承當(dāng)公司內(nèi)部額外的工作 效勞意識(shí) 3% 要求有優(yōu)秀的效勞，能及時(shí)回復(fù)客戶疑問(wèn) 四、業(yè)績(jī)考核方法 1業(yè)績(jī)考核時(shí)間：下一月的第一個(gè)工作日。 2業(yè)績(jī)考核結(jié)果公布時(shí)間：下一月的第三個(gè)工作日。 3業(yè)績(jī)考核掛鉤收入的額度：月工資的15%；業(yè)績(jī)考核額度占10%；行為考核額度占5%。 4員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度：為當(dāng)月工資的80140%。 五、考核程序 1業(yè)績(jī)考核：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。 2行為考核：由銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)展。 六、考核結(jié)果 1業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次，部門(mén)行為考核結(jié)果部門(mén)平均分每月公布一次。 2員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人，員工之間不應(yīng)互相打聽(tīng)。 3每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外，其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級(jí)別、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要根據(jù)。 4如對(duì)