素質(zhì)提升培訓(xùn)心得

1、素質(zhì)提升培訓(xùn)心得3篇篇一：業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)5月4日5月15日，我有幸參加了組織為我安排的辦公室業(yè)務(wù)能力提升的相關(guān)培訓(xùn)。作為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一名辦公室工作人員，我倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。整個(gè)培訓(xùn)期間，我始終以滿腔的熱情全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去，較好的完成了培訓(xùn)任務(wù)，感覺(jué)受益良多，收獲頗豐。一、培訓(xùn)的基本情況這次培訓(xùn)分為兩期，第一期是在巴南區(qū)委黨校舉行的公務(wù)禮儀培訓(xùn)，旨在進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí)、規(guī)范公務(wù)行為。培訓(xùn)期間，老師就公務(wù)員個(gè)人形象塑造、公務(wù)員行為規(guī)范和公務(wù)禮儀進(jìn)行了系統(tǒng)地講解，并對(duì)日常工作中容易忽略的細(xì)節(jié)進(jìn)行了舉例說(shuō)明，這無(wú)論對(duì)大家以后的工作還是生活，都是一筆永久的財(cái)富；第二期是在重慶市教育考

2、試中心舉辦的黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)則是以提升辦公室文秘工作者的文字寫作能力為宗旨，以公文行文規(guī)范、常見公文寫作為主要內(nèi)容。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，秘書學(xué)會(huì)各位會(huì)長(zhǎng)為我們講解了機(jī)關(guān)公文處理工作條例、公文行文格式和幾種常見公文寫作的基本知識(shí)，并用具體實(shí)例加以分析闡述，深入淺出，寓教于理，使我對(duì)辦公室工作有了更深層次的理解和把握。這次培訓(xùn)的特點(diǎn)非常鮮明，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。具體來(lái)講，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是內(nèi)容實(shí)。兩期培訓(xùn)的內(nèi)容都涵蓋了辦公室文秘人員常用且容易出錯(cuò)的內(nèi)容，貼近辦公室工作的實(shí)際，有較強(qiáng)的實(shí)用性。二是師資強(qiáng)。特別是第二個(gè)培訓(xùn)中的任群、李化德、鄭敬東等老師，除了任市秘書

3、學(xué)會(huì)長(zhǎng)，更是在重慶各知名大學(xué)任教授，任群老師更是任原市委副秘書長(zhǎng)，所講的內(nèi)容都是他們工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)提煉，具有很強(qiáng)的權(quán)威性。三是管理嚴(yán)。培訓(xùn)期間，培訓(xùn)老師管理正規(guī)，要求嚴(yán)格，在培訓(xùn)期間采取不定時(shí)檢查到場(chǎng)人員情況，沒(méi)有安排休假，充分利用了培訓(xùn)的時(shí)間。二、培訓(xùn)的主要收獲通過(guò)此次培訓(xùn)，主要有三點(diǎn)收獲:一是通過(guò)培訓(xùn)，讓我對(duì)辦公室部分工作有了系統(tǒng)地了解。以前日常工作地開展大多是對(duì)之前工作地延續(xù)，對(duì)于這種默認(rèn)的工作方法卻沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)判。而通過(guò)這次培訓(xùn)，直觀地讓我看到了本鎮(zhèn)辦公室工作，主要是公文行文版塊的優(yōu)點(diǎn)與不足，我鎮(zhèn)日常的公文處理基本都是嚴(yán)格按照新定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求在執(zhí)行，但是信函的處理卻存

4、在一定的問(wèn)題，主要是公文紙張模板和格式處理不符合相關(guān)要求，擬向主席匯報(bào)商定再向主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。二是通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步開拓了視野。從培訓(xùn)老師的授課中，了解到了許多除培訓(xùn)內(nèi)容之外的知識(shí)。尤其是第二期的培訓(xùn)，老師都曾是市領(lǐng)導(dǎo)秘書出身，在培訓(xùn)之余都會(huì)為大家講解一些自身成長(zhǎng)過(guò)程中走的彎路，歷的艱辛，這些活生生的例子都或多或少延伸到了參訓(xùn)學(xué)員的工作盲區(qū)，肯定也為今后的成長(zhǎng)提供了一定的幫助。三是通過(guò)培訓(xùn)，激發(fā)了自身學(xué)習(xí)的熱情。這次培訓(xùn)緊貼辦公室工作實(shí)際，使我對(duì)公文寫作有了一個(gè)系統(tǒng)綜合認(rèn)識(shí)的同時(shí)，也讓我看到自身各方面知識(shí)匱乏，明白了要學(xué)習(xí)掌握的還有許多。參加這次培訓(xùn)的人員來(lái)自重慶各區(qū)縣，他們大多工作多年，具有豐富

5、的工作經(jīng)驗(yàn)，和他們相比，我也了解到自身行業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力方面還存在很大的欠缺。這些由于時(shí)間累積產(chǎn)生的差距，都在或多或少化為了我眼下奮起直追的動(dòng)力。三、今后的努力方向作為辦公室一名年輕的干事，在以后工作中要想全面成長(zhǎng)，我覺(jué)得要做到以下四點(diǎn)：多看，即在平時(shí)的工作中尋找方法、了解情況、掌握更多的知識(shí)和技能；多聽，即善于傾聽領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見和建議，取長(zhǎng)補(bǔ)短，改掉自己在工作和生活中一些自己沒(méi)注意到的不良小習(xí)慣；多做，即要積累各方面業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自身知識(shí)庫(kù)，在以后的工作中，才能做到得心應(yīng)手；多想，即要善于總結(jié)平時(shí)的工作，要勤于思考當(dāng)前的.工作模式是否得當(dāng)，力爭(zhēng)在每項(xiàng)工作中都能做到事半功倍。在看到自身各

6、方面不足的同時(shí)，我也清楚相對(duì)年輕便是我最大的優(yōu)勢(shì)。只要能立即抓緊時(shí)間，踏踏實(shí)實(shí)做好一切份內(nèi)之事，時(shí)刻保持各方面有所進(jìn)步，一定會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的明天。篇二：教師教學(xué)能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)3月1日至4日本人參加了我院舉辦的假期教師教學(xué)能力提升培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)學(xué)院邀請(qǐng)了寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院的六位專家到校開設(shè)專題講座。各位專家的講解深入淺出、細(xì)致詳盡，所講授的內(nèi)容既有宏觀的理論、方法，又有具體的思路、案例，使我們備受啟發(fā)，收獲頗豐。寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)任君慶教授作了以學(xué)生發(fā)展為本的教學(xué)改革報(bào)告，探討以能力本位理論為指導(dǎo)全面深化高職教育改革的必要性；何明友教授、周亞教授先后作了高職人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施和項(xiàng)目課

7、程的改造的專題報(bào)告，他們結(jié)合寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)改革探索和示范院校建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)闡述了人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施的核心、關(guān)鍵和保障，介紹了以學(xué)生能力提高為核心的高職課程如何設(shè)計(jì)；寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院李曉東、胡克滿、程勇教授分別結(jié)合建筑識(shí)圖與構(gòu)造、機(jī)械制圖與CAD、唐宋詩(shī)詞欣賞與應(yīng)用課程作了項(xiàng)目化課程設(shè)計(jì)案例講座，專家按照以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以學(xué)生為主體，以能力為中心的現(xiàn)代職業(yè)教育理念，從課程目標(biāo)定位、整體設(shè)計(jì)、單元設(shè)計(jì)等方面全面、系統(tǒng)展示了項(xiàng)目化課程設(shè)計(jì)的思路和方法，強(qiáng)調(diào)了職業(yè)教育對(duì)高職教學(xué)改革的要求。通過(guò)參加此次培訓(xùn)，我主要有以下幾點(diǎn)心得和思考：一、轉(zhuǎn)變觀念是順利實(shí)施課改的前提專家指出，現(xiàn)代職業(yè)教育應(yīng)

8、該以能力本位為指導(dǎo)。能力本位是一種現(xiàn)代職業(yè)教育理念，與傳統(tǒng)的學(xué)科本位或知識(shí)本位教育有較大區(qū)別，它強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)各類教育受前蘇聯(lián)教育家凱洛夫的教育理論影響，形成了“以教為主”的學(xué)科本位或知識(shí)本位的教學(xué)模式。職業(yè)教育也沒(méi)有完全擺脫這種重知識(shí)輕素能、重理論輕方法、重應(yīng)試輕應(yīng)用、重占有輕創(chuàng)新的教學(xué)模式的影響。只有轉(zhuǎn)變觀念，樹立能力本位的教改理念，把能力作為職業(yè)教育的基本衡量尺度，把能力培養(yǎng)作為教育教學(xué)的根本目標(biāo)，把能力本位作為教育教學(xué)改革的基本價(jià)值取向，正確把握能力本位的實(shí)質(zhì)，避免把能力本位等同于技能培養(yǎng)或者是簡(jiǎn)單地理解為職業(yè)能力，評(píng)價(jià)實(shí)際的工作能力，而不是學(xué)術(shù)性的學(xué)習(xí)結(jié)果

9、，我們才能夠把握能力本位的實(shí)質(zhì)，才能真正實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)改革的有效性。二、校企合作是學(xué)院持續(xù)發(fā)展的保障1.職業(yè)院校發(fā)展應(yīng)立足于地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，學(xué)校應(yīng)深入當(dāng)?shù)刂饕?jīng)濟(jì)支柱企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解企業(yè)真正用人需求，形成人才需求指導(dǎo)性報(bào)告，進(jìn)行專業(yè)梳理與整合，并結(jié)合學(xué)院人力、財(cái)力、文化等方面建設(shè)專業(yè)，讓專業(yè)人才培養(yǎng)符合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展。2.職業(yè)院校應(yīng)當(dāng)將“產(chǎn)學(xué)研”緊密的結(jié)合起來(lái)，教師應(yīng)具有一定的科研能力，可以服務(wù)于企業(yè)，企業(yè)得到了來(lái)自教師的支持，產(chǎn)生的效益能更好的對(duì)學(xué)院專業(yè)進(jìn)行支持，同時(shí)，教師的科研能力也能更好的服務(wù)于學(xué)生，形成一個(gè)良好的循環(huán)。3.學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)一定是企業(yè)需要的，能力一定是未來(lái)發(fā)展必

10、須的，素質(zhì)一定是崗位必須具備的，“技能型”人才的培養(yǎng)向“技術(shù)技能型”轉(zhuǎn)變，課程項(xiàng)目化也必須是以真實(shí)的工作任務(wù)和崗位能力要求所設(shè)，對(duì)于不必要的課程和項(xiàng)目，進(jìn)行整合與刪減，讓每堂課成為職業(yè)能力必須課。三、課堂組織是課改成功的關(guān)鍵在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，是以教師為中心，教師是學(xué)術(shù)專家和權(quán)威，在教學(xué)中處于主導(dǎo)地位。學(xué)習(xí)者的一切活動(dòng)都以教師為中心，教師教授什么，他們就學(xué)什么，包括理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)。實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)也都是在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行，注重教而非注重學(xué)。而在能力本位職業(yè)教育中，應(yīng)該以學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)為主，教師的教為輔，注重學(xué)而非注重教。應(yīng)該注意在學(xué)習(xí)中充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，教師只是學(xué)習(xí)者的引導(dǎo)

11、者和指導(dǎo)者，教師的作用轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)、鼓勵(lì)、幫助、評(píng)價(jià)、管理的作用。真正做到讓學(xué)生在“做中學(xué)”，讓原本單調(diào)枯燥的知識(shí)從實(shí)踐中得來(lái)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造力。當(dāng)然，這就需要教師對(duì)授課過(guò)程進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)，讓每個(gè)環(huán)節(jié)相互緊扣而且是遞進(jìn)關(guān)系，讓每個(gè)環(huán)節(jié)都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。本次培訓(xùn)理念先進(jìn)，內(nèi)容豐富，方法有效，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性、針對(duì)性和實(shí)用性，為我們拓寬了課程改革的思路，加深了對(duì)教育教學(xué)改革的思考。在以后的教學(xué)工作中，我會(huì)從轉(zhuǎn)變觀念開始，努力嘗試運(yùn)用項(xiàng)目化教學(xué)法來(lái)組織教學(xué)，讓學(xué)生學(xué)到真正有用的知識(shí)和技能。20 xx年3月6日篇三：能力提升培訓(xùn)的心得體會(huì)關(guān)于管理能力提升培訓(xùn)的心得體會(huì)我有幸參加

12、了集團(tuán)公司組織的關(guān)于黃教授主講的管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲甚豐，感觸頗深，受益無(wú)窮。簡(jiǎn)直是豁然開朗、茅塞頓開。在我從事建筑行業(yè)以來(lái)，這是我第三次參加關(guān)于管理的系統(tǒng)培訓(xùn)，很高興擁有如此一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，在此也對(duì)集團(tuán)深表感謝。通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺(jué)得自己學(xué)到了很多管理知識(shí)，同時(shí)懂得了很多道理，也領(lǐng)悟到了很多做人處世的方式方法，心得體會(huì)主要有以下幾方面：一、常懷一顆感恩的心（一）首先我要感謝這個(gè)平臺(tái)，自從我1997年進(jìn)入集團(tuán)以來(lái)，學(xué)到了很多知識(shí)，學(xué)會(huì)了怎么做人。從現(xiàn)在開始我要努力轉(zhuǎn)變陳腐思想，“不換腦袋就換人”，思想不轉(zhuǎn)變，固然要被解雇淘汰，今后要踏實(shí)工作，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)集團(tuán)。“滴水之恩，當(dāng)涌泉

13、相報(bào)”，懂得感恩才能成就事業(yè)，作為員工，對(duì)企業(yè)感恩的受益者不僅僅是企業(yè)，而更大的受益者是自已。（二）我要感恩父母，小時(shí)候總覺(jué)得父母關(guān)心我是天經(jīng)地義的事情，俗話說(shuō)“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感觸較深，良心受到了譴責(zé)。雖然我的生活并沒(méi)有別人的精彩，我依然要感恩父母及周圍的一切。（三）感恩，讓生活美麗；感恩，讓人生精彩。學(xué)習(xí)感恩，善于感恩，將使我們的靈魂得到洗禮，心態(tài)得到調(diào)整，境界得到升華。感恩是一種永恒的精神支柱。感恩所有關(guān)心過(guò)我、幫助過(guò)我、支持過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)、同事和父老鄉(xiāng)親，感恩我的家人。二、牢固樹立團(tuán)體意識(shí)通過(guò)此次學(xué)習(xí)，特別是最后一節(jié)課，讓我倍受震憾，雖然游戲有趣，但讓我淚流滿面。

14、領(lǐng)導(dǎo)在前面開拓、兢兢業(yè)業(yè)地工作，作為我們員工不應(yīng)該拖后腿，不應(yīng)該制造麻煩和阻力。如果員工不是按照領(lǐng)導(dǎo)指明的方向去踏實(shí)工作，企業(yè)將會(huì)舉步為堅(jiān)。作為員工，要充當(dāng)助推濟(jì)，不能充當(dāng)企業(yè)發(fā)展向前的絆腳石。企業(yè)全體同事要牢固樹立團(tuán)體意識(shí)，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者還應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：（一）吃虧是福與同事們?cè)谝黄鸸ぷ?，一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說(shuō)“吃不了虧，攏不了堆”，更何況吃虧多做事情，也會(huì)多學(xué)到知識(shí)，從而讓自已的能力也得到了很大提升。往往通過(guò)一些小事最能折射出一個(gè)人的壞毛病，同時(shí)也能展現(xiàn)出一個(gè)人的人格魅力。（二）學(xué)會(huì)鼓勵(lì)一個(gè)優(yōu)秀的員工，一定是在鼓勵(lì)贊賞中成長(zhǎng)的。同樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也是在鼓勵(lì)中成長(zhǎng)、成熟

15、起來(lái)的，我認(rèn)為平時(shí)要多鼓勵(lì)、多贊賞、少批評(píng)指責(zé)，教會(huì)他們尋找解決問(wèn)題的方法，同時(shí)努力培養(yǎng)他們解決問(wèn)題的能力。（三）廣納眾意俗話說(shuō)，“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵(lì)大家提不同意見，學(xué)會(huì)逆向思維，這樣思路就會(huì)豁然開朗。（四）勇?lián)?zé)任在用人時(shí)充分信任，全力支持，就是發(fā)生問(wèn)題后，作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任，這也是信任與鼓勵(lì)的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績(jī)有了成果，也要一定與大家分享，對(duì)那些做了貢獻(xiàn)的人一定要給予獎(jiǎng)勵(lì)，并且積極爭(zhēng)取集團(tuán)公司對(duì)他的肯定，這樣大家才會(huì)相信你，追隨你，幫你分憂解難。三、發(fā)揮智商用好情商（一）學(xué)會(huì)制怒、尊重他人俗話說(shuō)怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。

16、所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰(shuí)都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會(huì)尊重別人，制怒就容易做到。我們對(duì)自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個(gè)管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，也才會(huì)勾通，才能以理服人。（二）懂得情感情緒規(guī)律管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點(diǎn)正被越來(lái)越多的人所接受。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規(guī)律，無(wú)疑會(huì)給管理工作帶來(lái)諸多便利。管理人員要做的工作，就是讓員工來(lái)到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)屩觯涣钊擞憛挼氖虑?，誰(shuí)都不愿意做，也不愿承擔(dān)責(zé)任。管

17、理人員要做的就是讓下屬員工盡量對(duì)其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗(yàn)，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)的情感。管理人員如果不能做到讓員工開心，但至少要做到不惹員工生氣。（三）懂得情緒控制方法好情緒如春風(fēng)，溫暖人心；壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對(duì)周圍環(huán)境不滿意，對(duì)自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗(yàn)，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。我覺(jué)得員工對(duì)心靈上的需求和人格尊重是多么的重視，管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。在今后的工作中，我要努力提高自身素質(zhì)。一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式可以感覺(jué)出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會(huì)給人一種舒適、親切、隨和的感覺(jué)。還有

18、一名諺語(yǔ)：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人, 從而養(yǎng)成從別人身上學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，就會(huì)不知不覺(jué)得提高了自身的素質(zhì)。四、切實(shí)加強(qiáng)制度化管理（一）建立科學(xué)嚴(yán)格的管理制度建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，誰(shuí)違反誰(shuí)就受到問(wèn)責(zé)或處罰。一個(gè)管理健全的成功的企業(yè)，員工的管理，不應(yīng)有特殊，無(wú)論是老員工，還是新員工，都應(yīng)一樣。（二）層層管理分工明確學(xué)會(huì)層層管理，各部門各科室責(zé)任落實(shí)到人，“用人不疑、疑人不用”。要對(duì)委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍(lán)天”，同時(shí)，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請(qǐng)他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過(guò)分要求做到100%，但至少要向100%靠攏就行。做工作時(shí)犯錯(cuò)不怕，怕的是有錯(cuò)不及時(shí)改正，要從犯錯(cuò)的案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。黃教授就說(shuō)過(guò)，“第一次被一塊石頭絆倒，正常；第二次被同一