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1、披堅(jiān)執(zhí)銳 士不可擋西部區(qū)域陌電及行銷團(tuán)隊(duì)案例分享-郊區(qū)大盤及新盤原地起跳策略披堅(jiān)執(zhí)銳 士不可擋一、項(xiàng)目營(yíng)銷困局現(xiàn)狀二、目標(biāo)及任務(wù)分解三、陌電及行銷團(tuán)隊(duì)管理制度龍泉項(xiàng)目:1、龍泉項(xiàng)目郊區(qū)千畝大盤,高出周邊2000元/平,一期存貨巨大?。ㄖ苓吘鶅r(jià)4800元/平米,世茂6500元/平米)2、傳統(tǒng)線上推廣乏力,來訪來電量嚴(yán)重不足!1月份周來訪量30-40組!成交率低,團(tuán)隊(duì)士氣低落!猛追灣項(xiàng)目:1、新城市,新區(qū)域,品牌認(rèn)可度低,老業(yè)主客群嚴(yán)重不足。2、無售樓部,無體驗(yàn)區(qū),一個(gè)月內(nèi),原地起跳,外場(chǎng)蓄客。3、新團(tuán)隊(duì),外招人員標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,執(zhí)行力嚴(yán)重不足。一、項(xiàng)目營(yíng)銷困局龍泉項(xiàng)目:目標(biāo)億(全年億)3-6月份:每
2、月來訪量超過1000組,4個(gè)月達(dá)成4.3億。高層350套,洋房110套,疊院42套。月份單月突破.億。猛追灣項(xiàng)目:目標(biāo)億(全年億)月日,售樓部開放,天銷售.億。月單月銷售.億,414套,高層180套,商業(yè)11套。二、目標(biāo)及達(dá)成任務(wù)回顧三、陌電及行銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)果及管理制度陌電團(tuán)隊(duì):-猛追灣項(xiàng)目案例45天內(nèi)呼叫 客戶,直接來訪 組;邀約鐵達(dá)尼客戶推介會(huì) 場(chǎng),場(chǎng)外蓄客 組。行銷團(tuán)隊(duì):-龍泉項(xiàng)目案例30天內(nèi),周邊項(xiàng)目客戶攔截 組,成交 組。周六周日當(dāng)天來訪平均 組。63萬1100283002000120200是什么?披堅(jiān)執(zhí)銳 士不可擋齊之技擊不可以遇魏氏之武卒,魏氏之武卒不可以遇秦之銳士。荀子披堅(jiān)執(zhí)銳 士
3、不可擋我們的銳士營(yíng)銷界的黃埔軍校畢業(yè)生披堅(jiān)執(zhí)銳 士不可擋銳士市場(chǎng)調(diào)研客戶約訪分隊(duì)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)銷售電話陌拜分析能力溝通力領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)驗(yàn)韌性披堅(jiān)執(zhí)銳 士不可擋責(zé)任溝通力影響力經(jīng)驗(yàn)韌性夢(mèng)想目標(biāo)新睿力披堅(jiān)執(zhí)銳 士不可擋銳士管理細(xì)則披堅(jiān)執(zhí)銳 士不可擋一、應(yīng)運(yùn)而生 市場(chǎng)疲軟,傳統(tǒng)營(yíng)銷手段乏力。大量實(shí)習(xí)生通過陌電、行銷白刃戰(zhàn),對(duì)客戶強(qiáng)勢(shì)“騷擾”,反復(fù)“騷擾”。達(dá)到全城皆知,不買也要聽說過的效果,實(shí)為目前形勢(shì)下費(fèi)效比最低的方式。披堅(jiān)執(zhí)銳 士不可擋二、選拔標(biāo)準(zhǔn)“英雄不論出身”招聘渠道短期大量需求老兵帶新兵。相對(duì)其他招聘渠道更快融入;適時(shí)給予人頭費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)新睿力號(hào)召推薦長(zhǎng)期人才儲(chǔ)備網(wǎng)上持續(xù)發(fā)布招聘信息(人人網(wǎng)、校園BBS等)
4、海報(bào)張貼,發(fā)動(dòng)校組織??磳?shí)習(xí)生一般比較扎堆的幾所學(xué)校進(jìn)行定點(diǎn)突破(學(xué)生會(huì)主席、教務(wù)處);設(shè)立校園聯(lián)絡(luò)人分供方長(zhǎng)期招人披堅(jiān)執(zhí)銳 士不可擋“是騾子是馬拉出來溜溜”披堅(jiān)執(zhí)銳 士不可擋電訪突擊相互擠壓依次輪換高標(biāo)準(zhǔn)高關(guān)注高淘汰突擊隊(duì):20人,后備10人三、團(tuán)隊(duì)編制電訪小組:5組8組 (10-12人一組。)追電小組:組長(zhǎng)(回訪每日到訪客戶,業(yè)績(jī)確認(rèn))電訪組組長(zhǎng)品格、思維與心態(tài)號(hào)召力影響力精通業(yè)務(wù)溝通能力四、組長(zhǎng)要求披堅(jiān)執(zhí)銳 士不可擋 精兵良將(團(tuán)隊(duì)建設(shè)) 鋒利武器(說辭) 充足糧草(名單)五、核心手段披堅(jiān)執(zhí)銳 士不可擋陌電組長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)今日到訪組員,不低于10人檢查名單早會(huì),說辭調(diào)整與培訓(xùn),及時(shí)更新項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)、
5、價(jià)格信息。工作任務(wù)的布置,每天200個(gè)有效接通。追電陌電有意向客戶確認(rèn)到訪組長(zhǎng)及時(shí)幫忙追電有實(shí)力、有需求、無意向客戶換人、換說辭輪番邀約業(yè)績(jī)確認(rèn)事前報(bào)備邀約客戶要求給客戶發(fā)送預(yù)約短信,作為歸屬憑證到訪客戶由銳士在門口引導(dǎo)簽到漏簽客戶,組長(zhǎng)事后回訪追認(rèn) 數(shù)據(jù)整理晚會(huì)統(tǒng)計(jì)每組數(shù)量收集電話單每日回家整理今日ABC客戶成電子表格,發(fā)給組長(zhǎng)匯總組長(zhǎng)整理每日到訪客戶表組長(zhǎng)發(fā)給負(fù)責(zé)人形成客戶數(shù)據(jù)庫。六、工作部署-陌電組披堅(jiān)執(zhí)銳 士不可擋2022/9/28客戶分類判斷標(biāo)準(zhǔn)A類客戶對(duì)項(xiàng)目感興趣,確定具體來訪時(shí)間、來訪方式及人數(shù)B類客戶對(duì)項(xiàng)目感興趣,但不確定到訪時(shí)間,需再次確認(rèn)來訪時(shí)間C類客戶對(duì)項(xiàng)目感覺一般,但可
6、以持續(xù)跟進(jìn)D類客戶無意向六、工作部署分類標(biāo)準(zhǔn)披堅(jiān)執(zhí)銳 士不可擋考核標(biāo)準(zhǔn):每人每天200組有效接通,新手有效接通量不低于150組。每到訪一組客戶,可抵消50個(gè)陌拜電話。完成任務(wù)是為有效工作日,否則記半考勤。每周每人1組到訪的基本任務(wù),之后陌拜客戶到訪每一組20元。每天組長(zhǎng)推薦一至兩名優(yōu)秀銳士,次日加入到突擊隊(duì)。組長(zhǎng)每天10元補(bǔ)助每周考核,業(yè)績(jī)最差兩組,下周組長(zhǎng)補(bǔ)助取消。六、工作部署考核獎(jiǎng)勵(lì)披堅(jiān)執(zhí)銳 士不可擋突擊準(zhǔn)備好客戶情況登記表總隊(duì)長(zhǎng)安排今日突擊布點(diǎn)情況任務(wù)安排,帶訪客戶和登記意向客戶電話帶客前臺(tái)填寫到訪確認(rèn)單隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查,巡邏業(yè)績(jī)確認(rèn)組長(zhǎng)每日回訪突擊隊(duì)來訪業(yè)績(jī)確認(rèn)表業(yè)績(jī)確認(rèn) 數(shù)據(jù)整理每日回家
7、整理到訪客戶成電子表格,發(fā)給組長(zhǎng)匯總組長(zhǎng)發(fā)給負(fù)責(zé)人形成客戶數(shù)據(jù)庫。整理登記電話名單,分配每個(gè)組長(zhǎng)回訪六、工作部署突擊組披堅(jiān)執(zhí)銳 士不可擋2022/9/28每日突擊隊(duì)最后N名同學(xué)與電銷組推薦人選輪換登記電話每天不少于2組,未完成的業(yè)績(jī)不算周一-周五:帶訪客戶完成每天2組以上(3組起算,包含前面3組數(shù)量),20元/組周末:帶訪客戶完成每天4組以上(5組起算,包含前面5組數(shù)量),20元/組隊(duì)長(zhǎng):每周定任務(wù),完成以2元一組總提,未完成無獎(jiǎng)金嚴(yán)格考核,尊重質(zhì)量,回訪客戶,如有強(qiáng)拉客戶,水客過多,虛假承諾等行為,直接淘汰六、工作部署考核獎(jiǎng)勵(lì)披堅(jiān)執(zhí)銳 士不可擋工作時(shí)間工作內(nèi)容9:30-9:40全員到齊。組長(zhǎng)
8、統(tǒng)計(jì)人數(shù),和派發(fā)名單9:40-9:50鼓舞士氣;培訓(xùn)說辭明確當(dāng)天任務(wù);分組pk9:50-12:00作戰(zhàn)(陌電)12:00-13:00午餐+休息+作戰(zhàn)成果反饋13:00-15:00作戰(zhàn)(陌電)15:00-17:30作戰(zhàn)(新訪組繼續(xù)陌電,值班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)追訪)17:30-18:00晚會(huì),10分鐘專業(yè)知識(shí)及銷售技巧培訓(xùn);再次鼓舞士氣;物料歸類、數(shù)量復(fù)核,準(zhǔn)備好第二天所需物料七、時(shí)間安排披堅(jiān)執(zhí)銳 士不可擋工作時(shí)間:9:3018:00(開會(huì)或培訓(xùn)可能延后)如當(dāng)天工作量加大可適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間;如遇工作內(nèi)容調(diào)整,及時(shí)制定當(dāng)天工作時(shí)間表。每周工作時(shí)間不少于四天(包含周末)需累計(jì)工作滿20天以上方可開具實(shí)習(xí)證明原則
9、上不接受當(dāng)天請(qǐng)假,如有特殊事由需要請(qǐng)假需提前一天提出請(qǐng)假 工作時(shí)間調(diào)整及每日工作安排由負(fù)責(zé)人把控。實(shí)習(xí)生需在每周日提供下周可上班時(shí)間,并且嚴(yán)格按照所提供的上班時(shí)間執(zhí)行七、時(shí)間安排披堅(jiān)執(zhí)銳 士不可擋薪酬:110天 80元/天 10-20天 90元/天 20天以上 100元/天 (未工作到三天,不結(jié)算工資) 強(qiáng)銷期:150/天獎(jiǎng)金:一般以20元/組計(jì)算 按任務(wù)分配 例:電訪 3組以上/周, 20元/組 突擊2組以上/日, 20元/組(非周末) 突擊5組以上/日, 20元/組(周末) 工資月發(fā)不得拖后八、薪酬獎(jiǎng)金披堅(jiān)執(zhí)銳 士不可擋電話機(jī):388/部話費(fèi):30-40/人/天 每周 50人*7天*40元
10、=10500元人員費(fèi)用:90人*100元*7天=63000元電訪組:?jiǎn)稳嗣恐茌^高獎(jiǎng)金:10組*20元=200/人/周 總額獎(jiǎng)金:40人*3組*20元=2400/周突擊隊(duì):?jiǎn)稳嗣恐茌^高獎(jiǎng)金:20組*20元=400/人/周 總獎(jiǎng)金額:20人*15組*20=6000元突擊隊(duì)長(zhǎng):300組*2元=600元每周估計(jì)總獎(jiǎng)金9000元每周估算金額:82500元九、費(fèi)用核算披堅(jiān)執(zhí)銳 士不可擋周總電訪量:50人*200組*7天=70000電訪到訪概率:千分之1.8每組客戶到訪成本:230元電訪:108組 突擊隊(duì):259組總計(jì):358組+=九、費(fèi)用核算披堅(jiān)執(zhí)銳 士不可擋2022/9/28硬件場(chǎng)地:封閉,集中,便于管理及帶動(dòng)戰(zhàn)斗氣氛話機(jī):編號(hào),專人專機(jī)充值卡:專人保管,計(jì)算日均消耗,按需發(fā)放,申領(lǐng)簽字確認(rèn)消耗品:飲水機(jī)、訂、打印/復(fù)印機(jī)、 A4紙自備:水杯、筆、意向客戶登記本軟件說辭、申領(lǐng)表、二炮考勤表、客戶情況登記表(初訪)、客戶追電情況登記表(回訪)、空白小紙條準(zhǔn)備到位。十、后勤保障披堅(jiān)執(zhí)銳 士不可擋一、選拔銳士第一標(biāo)準(zhǔn):有韌性二、輕財(cái)物,重造夢(mèng)(理想+情感)這是營(yíng)銷史上從沒有過的奇跡,這是改變地產(chǎn)界格局的壯舉三、讓同學(xué)切實(shí)感受到正在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,不空許諾四、樹立榜樣、分組競(jìng)爭(zhēng)五、時(shí)刻心理疏導(dǎo),強(qiáng)勢(shì)植入,篤定信心六、
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