超市述職報告述職報告5篇

1、Word - 9 -超市述職報告述職報告5篇 總結(jié)剛做好的工作狀況，有付出也有收獲，需要完成一份述職報告，我們在寫述職報告的時候肯定要做到實事求是，這樣才可以學(xué)出優(yōu)秀的報告，下面是為您共享的超市述職報告述職報告5篇，感謝您的參閱。 超市述職報告述職報告篇1 敬重的x主管： 時間飛逝，從5月8號入店工作，到今日已經(jīng)整整一個月了，回想這段日子，我真的很幸福，在您及三十位班組前輩的關(guān)懷關(guān)心下，我學(xué)到了特別多的專業(yè)學(xué)問和處事閱歷。做此總結(jié)，既是對您悉心培育的感謝也是對自己工作的鑒定。 這是我人生的對本部門有細致的了解，明確部門的顧客群，熱銷商品，以及商品的賣點，然后利用各自的賣點確定此類商品的敏感客戶

2、群，有針對的重點營銷。在牌面整理方面，首先要做到豐滿整齊，不留空位，不留死角，充分利用0.51.8米的黃金位置擺放銷量好的商品，同品縱放，單品橫放，再依據(jù)商品的規(guī)格、包裝顏色適當(dāng)調(diào)整。在服務(wù)方面，依據(jù)顧客的神態(tài)、步伐進行推斷是否需要進行介紹指引，但無論何種顧客，我們都必需悉心服務(wù)，盡量滿意顧客需求，落實“首人責(zé)任制”以完善的服務(wù)爭取更多的固定客戶。為提高勞效，還要多向商家索要促銷人員，一方面可以促進銷量，另一方面也可以提高服務(wù)質(zhì)量，削減顧客找不到員工的狀況發(fā)生?！爸酥?，百戰(zhàn)不殆”平常多關(guān)注其他商家的狀況，準(zhǔn)時應(yīng)變，取長補短，不斷完善自己。 在工作過程中，要嚴格根據(jù)公司的章程工作，仔細執(zhí)行好

3、公司的打算，強化執(zhí)行力，在公司決策的指導(dǎo)下誠信工作、踏實工作。 一個月的時間雖然短暫，但學(xué)到的學(xué)問閱歷特別豐富，在今后的工作中，我將一如既往，以更加飽滿的熱忱投入到工作中。 再次感謝x主管的傾心培育！ 超市述職報告述職報告篇2 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)： 您們好！ 我是xx。xxxx年進入超市行業(yè)，在xx是位xxx員工，年年的超市浸潤，見證了企業(yè)的興盛成敗。領(lǐng)會了競爭的方方面面，學(xué)會了超市的陳設(shè)布局，理解了同事的工作追求。超市是終端服務(wù)，要將商品滿足送到消費者手中，在這過程中，我有許多感悟，服務(wù)的重要性。 一、要讓顧客有一個好的“感覺” 1、顧客選商品，許多時間就是選人（由于該商品在其它地方也能買到）首

4、先要將“自己”推銷出去。產(chǎn)品與顧客之間的橋梁就是銷售員本身，假如顧客不接受你，還會需要商品嗎？首先要讓自己看起來像一個好產(chǎn)品，有形象、氣質(zhì)。 2、價值的認同：讓顧客信任你，對產(chǎn)品價值的認同，弄清顧客觀念，要么協(xié)作，要么轉(zhuǎn)變他們的觀念，幫助顧客買最適合他們的產(chǎn)品。 3、在銷售過程中，要讓顧客有一個好的“感覺”，要留意企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語言、語調(diào)、肢體動作等其它因素。 4、在銷售過程中，讓顧客感受到“好處”，給顧客帶來歡樂與利益，避開不必要的麻煩與苦痛。 二、陳設(shè)的重要性：任何產(chǎn)品，要將它放置在合適的位置，賜予它應(yīng)有身份和待遇，將它的功能好處盡可能呈現(xiàn)給顧客。 1、賣場的環(huán)境與季節(jié)，溫度的協(xié)調(diào)

5、； 2、商品與季節(jié)的適應(yīng)（適當(dāng)提前）； 3、商品的關(guān)聯(lián)性（相互促進、相互生存、相互敵對）； 4、同類商品的錯位性（價格、口味、品牌）； 5、商品的功動感陳設(shè)與整齊劃一性； 6、顏色搭配與錯位； 三、動線布局：好的賣場，既能留客，又便利送客。 1、商品眼性，能讓顧客快速發(fā)覺商品。 2、商品豐富可選，選要求有肯定的品牌知名度與品牌拉動力。 3、依據(jù)季節(jié)的變化與消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變而快速調(diào)整商品的陳設(shè)位置。 4、購物的便利性，選購區(qū)能留住顧客，通道的設(shè)計不能讓顧客趕著顧客走。 以上分析，是我八年來對超市文化的一點感悟，我沒有同供應(yīng)商談判的技巧與力量。但長期的超市生活，讓我懂得怎樣同顧客打交道，怎樣陳設(shè)好商

6、品，這次企業(yè)海選賣場銷售主管，我想是我成長，成材、勝利、付出的好機會。機會總是賜予那些有預(yù)備的人。愿我能同企業(yè)共同成長。 超市述職報告述職報告篇3 時間總是飛速而過，一轉(zhuǎn)瞬間，新的一年悄然而至。在過去的20 xx年中，不論功過與否，我都應(yīng)當(dāng)向服務(wù)臺的妹妹們表示感謝，假如沒有她們的樂觀協(xié)作與辛勤付出，很難讓服務(wù)臺的工作順當(dāng)進行。同時，也借此機會感謝店長，以及各樓層經(jīng)理、各部門主管的大力支持與協(xié)作，讓我們服務(wù)臺員工能大膽的開展工作。 說到服務(wù)臺20 xx年的總結(jié)，首先服務(wù)臺要為整個賣場的顧客及整個超市的員工服務(wù)。顧客大大小小的包裹至少有一多半是由服務(wù)臺員工手中存取。我們已經(jīng)把彎腰、踮腳習(xí)慣的當(dāng)成身

7、體熬煉;我們又是“賠禮專員”。無論是與非，顧客有什么不滿足的，向我們反映、埋怨，我們都有責(zé)任和義務(wù)代表豐彩超市向顧客賠禮賠禮。記不清晰有多少次，我們以身試法，喝下顧客認為過期了的飲料，來勸說顧客; 其實，每次的總結(jié)是有必要的，只有靜下心來去回首，才能發(fā)覺自己工作上的成果與不足，成果是過去的，已經(jīng)劃上了一個句號，只有揚長避短，才能把來年的工作做得更好。 同時，我們在以下幾個方面也有所失誤。 第一，廣播宣揚較少。由于服務(wù)臺工作較忙，處理的事務(wù)較多，而我又要到收銀臺值班，每個班不休假兩個人上班，有人休假了就只有一個人上班。(究竟有多忙?簡潔說一下要做的事，如;播音，開發(fā)票，換零錢，開換貨單，贈品發(fā)放

8、登記，辦理睬員卡，到各部門送顧客所換退的商品，為顧客存取包裹等等)往往導(dǎo)致播音不能正常進行，不能很好的給各項促銷活動幫忙，而作為負責(zé)人的我，深切體會到這項工作與服務(wù)臺工作連接的難處。 其次，與樓層及各個部門的溝通溝通較少。由于忙而忽視了與各樓層之間的溝通，有什么事都藏在肚子里，因而會消失你不了解我，我不理解你的現(xiàn)象。 第三，還有顧客丟失寄存牌不賠償?shù)?，有時由于太忙就會與顧客發(fā)生爭吵，以及有時顧客的背籠丟失 ，雖然我們給顧客做了賠償，但顧客還是很不滿足。等等 亡羊補牢，為時不晚。既然已經(jīng)找出問題的癥結(jié)所在，我信任在今后的工作中不會犯同樣的錯誤。在這里，我也盼望各部門領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴多給我們提出珍貴

9、的看法和建議，而我將信念百倍，全力以赴將20 xx年的工作做得更好更到位。 超市述職報告述職報告篇4 敬重的領(lǐng)導(dǎo)： 我于20 xx年6月13號成為采供部的試用員工，到這周試用期已三周! 作為一個新人，接觸一個完全生疏的行業(yè)，來公司時擔(dān)憂不知怎樣與新同事相處，以及該如何做好工作;但是公司良好的工作氛圍，團結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快的融入了這個集體。剛來公司，去倉庫實習(xí)了一個星期，通過這一段時間的倉管實習(xí)，讓我更深刻的熟悉到了選購員的特點以及作用?？吹搅怂闹芡聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個集體中工作是件開心的事情。而自己各方面的素養(yǎng)也在親身實踐倉管員的過程中得到提高。 在本部

10、門工作中，我始終嚴格要求自己，仔細負責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作，主動幫忙同事;遇到不懂的問題仔細虛心的向同事請教，不斷提高自己，充實自己的學(xué)問，讓自己盡快能獨擋一面。當(dāng)然，作為新人，難免會消失一些小錯誤需要指正，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的關(guān)懷和關(guān)心下，能夠比較圓滿的完成工作任務(wù)，這些經(jīng)受讓我不斷的成熟，也更加的細心，處理問題時也更加的全面。 眾所周知選購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司運行的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。通過這一周的選購工作，使我懂得了很多道理，也積累了一些過去從來沒有的閱歷，同時也了解到一個選購所具備的最基本素養(yǎng)就是要在具備良好

11、的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從供應(yīng)最佳價值的供應(yīng)商處選購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，不斷努力提高自己在選購工作的作業(yè)流程上的學(xué)問;在交易中采納和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則。 選購工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，定個貨那樣簡潔，這只是其中之一，也是最基本的。我們還必需跟蹤選購進來的產(chǎn)品是否符合公司的生產(chǎn)要求，該產(chǎn)品是否對公司產(chǎn)生了效益，或者，是否對公司造成是損失，對公司造成影響的我們必需在最短的時間內(nèi)進行改正，使公司的利益得到保證。 來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素

12、養(yǎng)、工作力量上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我會把公司當(dāng)做是自己的家，融入到這個大家庭，齊心合力經(jīng)營好這個場所，同時看到公司的快速進展，我深深地感到傲慢和驕傲，我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司制造價值，同公司一起展望美妙的將來! 超市述職報告述職報告篇5 這學(xué)期超市在大家的共同努力下，各方面最終逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間由于樓棟出入狀況管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當(dāng)然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。這學(xué)期，每個人都見證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長過程，從開學(xué)最初的每天訂單營業(yè)額

13、不超過兩位數(shù)的狀況進展到現(xiàn)在每天平均營業(yè)額達200左右，6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網(wǎng)超市以后的進展都是一些有利的基礎(chǔ)。 廢話就不多說了哈，現(xiàn)在我就我個人這學(xué)期工作中在超市管理方面消失的問題進行一個簡要的總結(jié)： 1、進貨方面：應(yīng)當(dāng)多留意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;由于得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最終導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣消失一些問題，經(jīng)過一些交涉和處理后，這方面問題漸漸得到改善。 2、招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員聘請是我負責(zé)的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網(wǎng)帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著漸漸去了解怎么在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當(dāng)一名超市送貨員，是否會適應(yīng)我們眀校網(wǎng)進展的需求。 3、上下級工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位，導(dǎo)致在工作中消失了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。 4、工作職責(zé)方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍，可能會把自己的想法或看法強加到副主管頭上，留意到這個問題了的，