人事員工關(guān)系工作計(jì)劃

1、人事員工關(guān)系工作計(jì)劃人事員工關(guān)系工作計(jì)劃素，而內(nèi)部溝通機(jī)制的暢通則成為和-諧員工關(guān)系的關(guān)鍵。因此，企業(yè)中的內(nèi)部溝通在企業(yè)中的作用越來(lái)越突出，對(duì)一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和擴(kuò)張有重要的影響。目 中，有效地溝通可以促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)員工之間人際關(guān)系的和-諧，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)中存在的問(wèn)題，從而順利完成企業(yè)的工作任務(wù)，達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。XX一、目的為了更好的進(jìn)行企業(yè)管理，和-諧企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，使員工感到企業(yè)的尊重和信實(shí)際問(wèn)題。1.尊重公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該像尊重自己一樣尊重員工，始終保持平等的心態(tài)，更多的強(qiáng)調(diào)員工的重要性，強(qiáng)調(diào)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用，將尊重貫穿于企業(yè)文化中，能夠充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的素養(yǎng)。服務(wù)要把員工當(dāng)做自己

2、的客戶(hù)，只有將自己的員工服務(wù)好才能更好的服務(wù)公司客戶(hù)，要充分利用公司現(xiàn)有資源為員工提供工作及生活上的方便。分享分享是最好的學(xué)習(xí)方式及態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)要在工作中不斷與員工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)，分享目標(biāo)，分享值得分享的一切。三、組織溝通的形式正式溝通1、會(huì)議總經(jīng)理座談會(huì)：總經(jīng)理座談會(huì)主要目的有兩個(gè)：第一，便于總經(jīng)理對(duì)于公司戰(zhàn)略發(fā)展以及經(jīng)營(yíng)管理的思想的宣貫； 第二，便于總經(jīng)理了解員工的思想動(dòng)態(tài)及收集員工意見(jiàn)建議。30-35（會(huì)），舉辦跨部門(mén)或部門(mén)內(nèi)業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)討論會(huì)（月例會(huì)）達(dá)。2、員工滿(mǎn)意度調(diào)查調(diào)查目的主要是了解員工對(duì)于公司發(fā)展、經(jīng)營(yíng)、制度以及涉及員工切身利益的問(wèn)題的看法和意見(jiàn)。調(diào)查由行政人事部組織，每年一次

3、，時(shí)間為每年第三季度。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷反映的問(wèn)題，公司確定改進(jìn)重點(diǎn)和改進(jìn)計(jì)劃并在公司內(nèi)部刊物上反饋給員工。在具體開(kāi)展員工滿(mǎn)意度調(diào)查環(huán)節(jié)中最主要是實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目的：一是打消員工的疑慮，獲取員工真實(shí)的信息。二是通過(guò)調(diào)查反饋的信息及時(shí)對(duì)存在的一些管理問(wèn)題進(jìn)行合理的解決。建立良好的員工關(guān)系渠道。開(kāi)展員工滿(mǎn)意度調(diào)查主要有以下幾個(gè)步驟：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)：?jiǎn)T工滿(mǎn)意度調(diào)查要全面了解公司運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，一般調(diào)查內(nèi)容涉及到：薪酬、福利、企業(yè)硬環(huán)境、工作軟環(huán)境（即工作氛圍）20-30員工動(dòng)員：每次進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查之前，一定要對(duì)參與調(diào)查的員工進(jìn)公司現(xiàn)狀，他們才會(huì)貢獻(xiàn)自己的智慧。問(wèn)卷發(fā)放：在員工滿(mǎn)意度調(diào)查中，問(wèn)卷發(fā)放也是很有講究的，

4、最好是由存在問(wèn)卷發(fā)放的過(guò)程，就只需要加強(qiáng)員工動(dòng)員就可以了。問(wèn)卷分析：?jiǎn)T工滿(mǎn)意度問(wèn)卷分析是一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容。問(wèn)卷分析需要卷反映的問(wèn)題，公司確定改進(jìn)重點(diǎn)和改進(jìn)計(jì)劃并在公司內(nèi)部刊物上反饋給員工。3、書(shū)面交流第一，建立總經(jīng)理、行政人事部負(fù)責(zé)人外部電子信箱，向員工公示，員工可以通過(guò)私人郵箱向總經(jīng)理及行政人事部負(fù)責(zé)人反應(yīng)意見(jiàn)和建議。第二，設(shè)立傳統(tǒng)形式的信箱，懸掛在公司門(mén)口或辦公樓一樓大廳信報(bào)箱處，員工可以將手寫(xiě)、打印的意見(jiàn)或建議投入此信箱。信箱的設(shè)立，將建立起廣大員工與領(lǐng)導(dǎo)直線(xiàn)溝通聯(lián)系的“綠色通道”，加快公司高層領(lǐng)導(dǎo)和普通員工之間信息的交流和傳遞，廣泛吸納來(lái)自各級(jí)員工的各種具有啟發(fā)性、有利于推進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)

5、發(fā)展、有利于優(yōu)化企業(yè)管理的合理化建議，提高領(lǐng)導(dǎo)決策的民-主化、科學(xué)化。信箱所納內(nèi)容對(duì)公司發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基本建設(shè)、制度管理、科技創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、廉政建設(shè)等各方面的合理化建議，電子信箱由總經(jīng)理、行政人事經(jīng)理單獨(dú)查看、記錄。信件的處理方式所提合理化建議以及所推薦的項(xiàng)目，對(duì)企業(yè)發(fā)展有推動(dòng)作用并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益 信件，將根據(jù)具體情況給予回應(yīng)和答復(fù)。對(duì)無(wú)中生有、惡意中傷或者不文明的信 件，將不予理睬。情節(jié)特別惡劣的，將追究其法律責(zé)任。工作要求信箱的設(shè)立，是事關(guān)企業(yè)民-主建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)的大事。中心要對(duì)此高度重 視，廣泛宣傳信箱設(shè)立的重要意義，積極倡導(dǎo)民-主作風(fēng)，讓基層員工“敢言、善具體；語(yǔ)言要文明、得體。4、

6、內(nèi)部刊物企業(yè)內(nèi)部刊物作為企業(yè)推行其經(jīng)營(yíng)理念，培養(yǎng)企業(yè)文化的重要載體，同時(shí)也是企業(yè)與員工之間的溝通媒體。我們不僅要使上情下達(dá)，更要做到下情上達(dá)，通過(guò)報(bào)道企業(yè)內(nèi)部事務(wù)、提供言論園地、開(kāi)展宣傳教育、開(kāi)辟文化活動(dòng)、傳遞經(jīng)營(yíng)信息來(lái)溝通員工心聲，提升企業(yè)管理水平，造就親善氣氛，提高全體職工的認(rèn)同感和整體感，從而使企業(yè)產(chǎn)生更強(qiáng)的凝聚力。企業(yè)內(nèi)部刊物（初期可為電子期刊），可借鑒原海信物業(yè)公司的和-諧員工關(guān)系月刊等，鼓勵(lì)員工積極撰稿，并適當(dāng)發(fā)放稿費(fèi)，期刊可設(shè)置公司動(dòng)態(tài)、重大活動(dòng)、員工天地、溝通交流、生日祝福等不同類(lèi)型版塊，刊物在公司內(nèi)部發(fā)行，通過(guò)發(fā)行公司內(nèi)部刊物，可以使全體員工的家屬、親朋好友也能全面了解公司的情況，同時(shí)也加強(qiáng)了公司的品牌宣傳。具體方案如下：（1）刊物定位：公司內(nèi)部刊物是廣大員工溝通的橋梁；是人力資源開(kāi)發(fā)和投入的一種方式；其價(jià)值不可