服裝副店長崗位職責(zé)

1、Word 服裝副店長崗位職責(zé)篇：服裝店鋪崗位職責(zé)副店長 崗位職責(zé)_副店長 1.全面幫助店長管理工作。 2.負(fù)責(zé)監(jiān)督當(dāng)班人員上下班秩序及出勤狀況。 3.負(fù)責(zé)分解每月的業(yè)績目標(biāo)和VIP維護(hù)目標(biāo)到每日，并檢查每天例會(huì)目標(biāo)的完成狀況。 4.負(fù)責(zé)門店物料選購清單的申請。 5.支配每日員工的工作事項(xiàng)及檢查工作流程。 6.監(jiān)督人員開啟店門后設(shè)備的運(yùn)行狀況如平安門、照明設(shè)備、音響設(shè)備、空調(diào)設(shè)備，刷卡機(jī)，掃描槍，如有特別及 時(shí)派人修復(fù)。 7.巡察店內(nèi)、外各角落、更衣室、衛(wèi)生間、倉庫等有無特別。 8.監(jiān)督與檢查值日店長工作流程及其它工作流程的執(zhí)行。 9.負(fù)責(zé)新品上市和聘請POP海報(bào)更新和布置等狀況。 10.核實(shí)貨

2、品進(jìn)出庫狀況。 11.審核收銀流程，及收銀小票的操作規(guī)范。如：小票金額、積分兌換、小票有兩人簽字、代金券使用狀況。 12.組織盤點(diǎn)，并保證店內(nèi)貨品實(shí)物與賬面庫存相全都。 13.負(fù)責(zé)報(bào)表檢查與制作如考勤表、銷售進(jìn)度表等。 14.營造出樂觀氛圍比如：淡場時(shí)共享搭配、貨品進(jìn)銷存、組織學(xué)習(xí)季度產(chǎn)品學(xué)問、跳工間操等。 15.幫助店長分析銷售信息與庫存狀況，熟知每周暢銷及滯銷產(chǎn)品。 第2篇：服裝店鋪崗位職責(zé)副店長 崗位職責(zé) 副店長 1.全面幫助店長管理工作。 2.負(fù)責(zé)監(jiān)督當(dāng)班人員上下班秩序及出勤狀況。 3.負(fù)責(zé)分解每月的業(yè)績目標(biāo)和 VIP 維護(hù)目標(biāo)到每日， 并檢查 每天例會(huì)目標(biāo)的完成狀況。 4.負(fù)責(zé)門店物

3、料選購清單的申請。 5.支配每日員工的工作事項(xiàng)及檢查工作流程。 6.監(jiān)督人員開啟店門后設(shè)備的運(yùn)行狀況如平安門、照明設(shè) 備、音響設(shè)備、空調(diào)設(shè)備，刷卡機(jī)，掃描槍，如有特別準(zhǔn)時(shí)派人修復(fù)。 7.巡察店內(nèi)、外各角落、更衣室、衛(wèi)生間、倉庫等有無特別。 8.監(jiān)督與檢查值日店長工作流程及其它工作流程的執(zhí)行。 9.負(fù)責(zé)新品上市和聘請 POP 海報(bào)更新和布置等狀況。 10.核實(shí)貨品進(jìn)出庫狀況。 11.審核收銀流程，及收銀小票的操作規(guī)范。如：小票金額、積分 兌換、小票有兩人簽字、代金券使用狀況。 12.組織盤點(diǎn)，并保證店內(nèi)貨品實(shí)物與賬面庫存相全都。 13.負(fù)責(zé)報(bào)表檢查與制作如考勤表、銷售進(jìn)度表等。 14.營造出樂觀

4、氛圍比如：淡場時(shí)共享搭配、貨品進(jìn)銷存、組 織學(xué)習(xí)季度產(chǎn)品學(xué)問、跳工間操等。 15.幫助店長分析總結(jié)銷售信息與庫存狀況，熟知每周暢銷及滯 精品資料 銷 產(chǎn)品。 精品資料 Welcome To Download ! 歡迎您的下載，資料僅供參考！ 精品資料 第3篇：副店長崗位職責(zé) 店長助理及副店長崗位職責(zé) 1、幫助店長做好門店的整體運(yùn)作管理； 2、在店長領(lǐng)導(dǎo)下，主管門店員工與總部駐店人員； 3、維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理特別狀況； 4、嚴(yán)格規(guī)范員工的日常行為規(guī)范。 5、店內(nèi)員工聘請工作的落實(shí)及跟進(jìn)，對門店崗位空缺的推舉； 6、負(fù)責(zé)執(zhí)行協(xié)作規(guī)劃員工培訓(xùn)工作； 7、幫助店長，供應(yīng)考核績效并提出改進(jìn)方法； 8

5、、負(fù)責(zé)門店人事資料的整理，記錄，收集反饋和存檔工作； 9、確保有關(guān)人事規(guī)定的順當(dāng)執(zhí)行； 10、幫助總部、人力資源部各項(xiàng)工作的執(zhí)行（人事預(yù)算的控管）； 11、負(fù)責(zé)督監(jiān)，檢查，店內(nèi)員工執(zhí)行規(guī)范的狀況； 12、熟識(shí)營運(yùn)的工作流程； 13、制定各區(qū)域量化工作指標(biāo)，追蹤各區(qū)域報(bào)表完成狀況，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行訂正措施并將特別狀況反饋給店長； 14、在店長的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管工作或被授權(quán)處理店長不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)； 15、對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議； 16、審查門店各員工業(yè)績考評記錄，并報(bào)店長； 17、檢查門店“營運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行狀況并組織輔導(dǎo)、考評； 18、公司制度宣布后，負(fù)責(zé)向下發(fā)門店員工解釋、傳達(dá)、

6、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行狀況； 19、起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作； 20、做好消防平安，準(zhǔn)時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)大事； 21、加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，準(zhǔn)時(shí)了解狀況，并提出整改看法； 22、幫助店長監(jiān)督檢查門店內(nèi)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的狀況； 23、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生； 24、檢查設(shè)備維護(hù)及管理的狀況；檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。 25、檢查開店無重大特別，員工服裝、儀容是否到位； 26、檢查端架、促銷區(qū)商品飽滿、整齊、清潔； 27、檢查正常排面要求整齊、飽滿； 28、檢查各走道保持暢通，地面環(huán)境清潔是否到位； 29、檢查商品價(jià)格卡、pop標(biāo)示清晰正確； 30、檢查dm商品缺貨狀

7、況； 31、檢查零散商品準(zhǔn)時(shí)回收處理； 32、檢查員工的顧客服務(wù)、員工工作習(xí)慣是否到位； 33、檢查排面商品陳設(shè)配置合理性； 34、檢查專柜員工到崗，服務(wù)態(tài)度及貨品預(yù)備是否到位； 35、負(fù)責(zé)檢查手推車、購物籃、購物袋及其耗材的月管理報(bào)告； 36、負(fù)責(zé)檢查供貨商商品到貨率、收貨問題報(bào)表； 37、跟蹤調(diào)查會(huì)員卡推廣狀況和會(huì)員消費(fèi)分析。 38、店績效分析，把握及分析各組每月績效表； 39、完成店長交辦的其它工作事項(xiàng)；篇2：店長工作職責(zé) 店長崗位職責(zé) 一、直接上級:區(qū)域經(jīng)理. 二、直接責(zé)任: 1:負(fù)責(zé)本門店的全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作作業(yè)流程.2:負(fù)責(zé)本門店的業(yè)務(wù)處理(移動(dòng)、運(yùn)營等相關(guān)

8、工作)和顧客的投訴處理.3:負(fù)責(zé)店內(nèi)每日盤點(diǎn)工作，對店內(nèi)全部物資的平安負(fù)責(zé)。 4：按公司要求做好本店的店面宣揚(yáng)工作。 5：樂觀開展本門店的營業(yè)推廣及各項(xiàng)促銷活動(dòng)。 6：協(xié)作公司做好各項(xiàng)市場信息收集工作（價(jià)格、產(chǎn)品、及對手的促銷信息）， 7：負(fù)責(zé)對門店日常維護(hù)工作。 8：負(fù)責(zé)對辦公用品的領(lǐng)用和保管工作。 9：負(fù)責(zé)對售后檢測、修理機(jī)的跟蹤業(yè)務(wù)工作。 10：負(fù)責(zé)對門店員工的帶訓(xùn)及對新進(jìn)員工培訓(xùn)工作。 11：負(fù)責(zé)對本門店員工的服務(wù)、形象及作業(yè)流程監(jiān)督、施實(shí)工作。 12：負(fù)責(zé)對本門店運(yùn)營成本掌握工作。 13：負(fù)責(zé)本門店完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)工作。 14：負(fù)責(zé)本門店商品陳設(shè)工作。 三：管理責(zé)任： 1：

9、嫻熟把握業(yè)務(wù)學(xué)問和操作規(guī)范，詳細(xì)組織對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核，提高員工的業(yè)務(wù)水平。 2：制造良好的工作環(huán)境，合理支配員工的工作及充分調(diào)動(dòng)員工的樂觀性。 3：做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。 4：做好員工的考勤工作。 5：對所管理門店的工作給公司造成的影響負(fù)責(zé)。 6：對本門店所發(fā)生的平安事故負(fù)責(zé)。 7：對所屬門店的工作業(yè)績完成負(fù)責(zé)。 8：對所屬門店員工的工作態(tài)度、行為負(fù)責(zé)。 四：崗位權(quán)利： 1：對店內(nèi)的各項(xiàng)財(cái)、物有管理權(quán)。 2：對店內(nèi)所屬店員的日常工作支配有調(diào)配權(quán)。 3：對所屬店員的工作有檢查權(quán)和考核權(quán)。 4：對所屬店員的任用、辭退、調(diào)職、調(diào)薪和獎(jiǎng)罰有建議權(quán)。 5：對所屬店員的人事調(diào)整有建議權(quán)。 6：有權(quán)要求公

10、司其他職能部門對門店的業(yè)務(wù)開展進(jìn)行協(xié)作和幫助。 五：任職資格“ 1：嫻熟把握通訊行業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)問及操作流程。 2：有肯定連鎖門店零售管理方法和管理閱歷。 3：有肯定的管理力量和溝通、協(xié)調(diào)力量，能敏捷運(yùn)用銷售技巧及處理顧客投訴。 店助崗位職責(zé)： 一、直接上級：店長 二、崗位責(zé)任： 1：幫助店長做好門店的日常管理工作。 2：門店店長不在店內(nèi)時(shí)，代理店長行使店長的各項(xiàng)管理職能。 3：日常工作中做好店內(nèi)的各項(xiàng)商品管理工作。 4：參加門店的銷售工作，起好模范帶頭作用。 5：完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 6：幫助店長做好員工的團(tuán)結(jié)工作，營造良好的工作環(huán)境。 三：任職資格： 1：熟識(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)業(yè)務(wù)

11、運(yùn)作流程的操作規(guī)范，并在工作中以身作則使之貫徹執(zhí)行。 2：嫻熟把握店內(nèi)各類商品的性能，質(zhì)量和價(jià)格，有良好的銷售技巧，能有效完成銷售任務(wù)和處理顧客投訴。 3：有肯定的組織管理力量和協(xié)調(diào)溝通力量，店長不在時(shí)能代理店長行使好各項(xiàng)管理職能。 門店組長崗位職責(zé) 一：直接上級：店長 二：崗位職責(zé) 1：嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，起好模范帶頭作用。 2：銷售中：主動(dòng)、熱忱、急躁解答客戶的詢問，樂觀推銷公司的 商品。 3：維持店環(huán)境的干凈、衛(wèi)生、保持柜臺(tái)、櫥窗、展現(xiàn)架上展現(xiàn)品良好，干凈，并準(zhǔn)時(shí)幫助店長更新。 4：在一張銷售時(shí)，仔細(xì)聽取客戶對公司的看法或建議，準(zhǔn)時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。 5：店長、店助不在店內(nèi)時(shí)，樂觀、熱忱

12、接待要求退換手機(jī)及其它商品的顧客，急躁聽取退換緣由，并準(zhǔn)時(shí)請示上級領(lǐng)導(dǎo)或帶領(lǐng)顧客到售后服務(wù)部妥當(dāng)解決。 6：關(guān)心培訓(xùn)新進(jìn)員工的銷售技巧。 7：團(tuán)結(jié)小組成員、常常開小組會(huì)議，增加小組分散力。 8：幫助店長管理好門店的各項(xiàng)工作。 9：有良好的市場營銷意識(shí)，樂觀收集各類市場信息并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。 10：負(fù)責(zé)本小組月任務(wù)完成狀況。 三：任職資格 1：熟識(shí)公司經(jīng)營商品性能，質(zhì)量和價(jià)格，把握良好的銷售技巧。 2：反映靈敏，能準(zhǔn)時(shí)回答客人提出的問題和處理顧客投訴。 3：熟識(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，能按公司規(guī)定的工作流程和操作規(guī)范完成自己的工作。 4：有良好的敬業(yè)精神，能在工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問、服務(wù)水平，有上進(jìn)心

13、。篇3：店長及副店的工作職責(zé) 做好當(dāng)管理人員的預(yù)備了嗎？ 你喜愛與人打交道嗎？ 你情愿一周工作100小時(shí)嗎? 你對現(xiàn)狀不滿嗎？ 你認(rèn)為你能轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀嗎？ 對公司錯(cuò)過的銷售機(jī)遇你難過嗎？ 你能忍受人們對你的決策評頭品足嗎？ 在重壓下你能有所作為嗎？ 沒有權(quán)利的差事你會(huì)接受嗎？ 薪水很低的工作你情愿嗎? 優(yōu)秀的管理人員有9個(gè)特點(diǎn) 展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 有活力，適應(yīng)性強(qiáng) 面對壓力，仍能有所作為 做事井然有序 臉皮厚 自信 了解公司對自己的要求 敬重他人 有緊迫感，但仍表現(xiàn)出急躁 什么是管理？ 目標(biāo)、策略、政策 做好當(dāng)管理者的預(yù)備 一切都會(huì)變 做管理工作不同于雇員，事實(shí)上兩者的差別特別大，做了管理人員，你的勝

14、利就是取決于他人工作的表現(xiàn) 這個(gè)是機(jī)遇，不是陷阱。責(zé)任使人成熟。你要自信，由于許多人要依靠你。勝利的管理取決于力量，為人處世的力量及快速發(fā)覺問題解決問題的力量 店長培訓(xùn)資料 一、店長的素養(yǎng) 一個(gè)好的管理者其品質(zhì)主要包括德，品德，人格作風(fēng)等，優(yōu)秀的品行會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)者帶來巨大的影響力。好的品行可以成為模范，能使下屬對領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬重感，從而吸引下屬仿照。因此，品行是店長最基本的素養(yǎng)要求，是力量的基礎(chǔ) ? 技能素養(yǎng) 1.有良好的商品銷售技能 2.有切實(shí)執(zhí)行的力量 3.有良好處理人際關(guān)系的力量 4.具有自我成長的力量 5.擁有教育下屬的力量 ? 性格的素養(yǎng) 1.有樂觀的性格 2.有忍耐力 3.有開朗的性格

15、4.有包涵心 5.有良好的影響力 二、店長的職責(zé) 1.門店的代表者是代表公司和門店與顧客溝通的橋梁 2.門店經(jīng)營目標(biāo)的執(zhí)行者公司制定的各項(xiàng)銷售任務(wù)及其它營運(yùn)任務(wù)，需要各門店去完成 3.具備個(gè)人優(yōu)秀的綜合力量及良好的心理素養(yǎng)人員管理，目標(biāo)任務(wù)的安排力量，處理和協(xié)調(diào)突發(fā)大事 4.有良好的執(zhí)行力量堅(jiān)決執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。（即使對公司的某些決策有不同的看法或建設(shè)意義的看法，也要通過正常的渠道向公司反映。不要在員工目前發(fā)牢騷來發(fā)泄對公司的不滿心情。） 5.店長在店鋪必需成為重要的中間管理者強(qiáng)化店鋪的營運(yùn)與管理，完成各項(xiàng)任務(wù)。 6.店鋪士氣的激勵(lì)者激勵(lì)你的員工讓員工保持昂揚(yáng)的工作熱忱，形成良好的工作狀

16、態(tài)，讓全店員人人都具有劇烈的使命感，責(zé)任心和進(jìn)取心。 7.問題的協(xié)調(diào)者具備處理各種問題的急躁與技巧，如與顧客溝通，與同事的溝通，與公司人員的溝通等 8.賣場的指揮者店鋪的全部事務(wù)都由店長負(fù)責(zé)安排到各個(gè)員工。店長必需負(fù)起總指揮的責(zé)任支配好各班次的員工工作，運(yùn)用合適的銷售技巧，以最佳的形象迎接顧客來提高銷售業(yè)績。 9.員工的培訓(xùn)者店長不僅要時(shí)時(shí)充實(shí)自己的務(wù)實(shí)閱歷及相關(guān)技能，更要不斷地對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，以促進(jìn)店鋪經(jīng)營水平整體提高 10.店長應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候授權(quán)培育下屬的自立工作力量，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候加以指導(dǎo)，讓你的員工樹立自信念。 11.營運(yùn)與管理業(yè)務(wù)的掌握者為了保證店鋪的實(shí)際工作，店長必需對店鋪日

17、常營運(yùn)與管理業(yè)務(wù)有力的，實(shí)質(zhì)性的掌握。其掌握的重點(diǎn)是：人員、現(xiàn)金、信息掌握等 12.工作成果的分析者店長應(yīng)具備有計(jì)算與理解店鋪所統(tǒng)計(jì)的數(shù)值力量，以便準(zhǔn)時(shí)把握門店的業(yè)績，進(jìn)行合理的目標(biāo)管理。 13.擅長發(fā)覺問題以及猜測分析問題擅長觀看和收集店鋪營運(yùn)中相關(guān)的不合理及特別狀況，保持理性掌握準(zhǔn)時(shí)調(diào)整下屬在工作中的心情表現(xiàn) 店長工作流程表 篇4：副店長崗位職責(zé) 副店長崗位職責(zé) 副店長崗位職責(zé)之一 崗位名稱：副店長 直接上級：店長 直接下級：各部門經(jīng)理、主管 職責(zé)工作：幫助店長管理門店經(jīng)營運(yùn)作 崗位職責(zé)： 1、幫助店進(jìn)步行營運(yùn)的日常工作，并準(zhǔn)時(shí)向店長反饋信息。 2、幫助店長達(dá)到良好的銷售業(yè)績、毛利業(yè)績。

18、3、負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行生動(dòng)的陳設(shè)，商品促銷。 4、負(fù)責(zé)庫存的管理，包括掌握缺貨，訂單正常運(yùn)行及倉庫的管理。 5、負(fù)責(zé)超市的競爭環(huán)境，評估并做好市調(diào)。 6、檢查超市各部門是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并處理特別狀況。 7、組織實(shí)施年度盤點(diǎn)。 8、協(xié)調(diào)政府部門的公共關(guān)系。 主要工作： 1、行使分管部門的領(lǐng)導(dǎo)工作及處理店長不在時(shí)的店內(nèi)事務(wù)。 2、追蹤各部門報(bào)表完成狀況，審核日常營運(yùn)訂單。 3、組織日常的主管會(huì)議、店長周例會(huì)，加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)調(diào)，指導(dǎo)處理運(yùn)營中的難題，閱讀各主管的每日工作報(bào)告。 4、考評各管理人員(主管)的業(yè)績，檢查各部門運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行狀況。 5、與各選購協(xié)作制定營運(yùn)各組的業(yè)績指標(biāo)，每月1

19、至3日審查完成狀況并核算工資，上報(bào)店長，店長簽完字給人事制定工資表。 6、起草各部門的各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算方案，以及店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編的建議方案，與店長溝通(防損、營運(yùn)、前臺(tái)、物流、安裝、財(cái)務(wù)、信息、企劃)。 7、起草各項(xiàng)規(guī)章制度的通告，完善各管理機(jī)制。 8、了解管理人員的員工的思想動(dòng)態(tài)，并予以正確開導(dǎo)。 幫助工作： 1、處理各項(xiàng)突發(fā)大事。 2、檢查設(shè)備維護(hù)及管理。 3、與政府職能部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證商場正常工作。 4、做好店內(nèi)消防平安、清潔工作，檢查防火、防水、防盜、防工傷事故。 其他： 1、制定各主管的每日工作報(bào)告冊掛起來。 3、制定店助理作業(yè)流程的報(bào)表。 作業(yè)項(xiàng)目 1、晨會(huì)：巡查各部門

20、晨會(huì)布置主要事項(xiàng) 2、職工出勤狀況確認(rèn)：出勤、休假、病事假、人員安排、儀容儀表 3、賣場、后場狀況確認(rèn)：a、商品陳設(shè)、補(bǔ)貨、促銷及清潔衛(wèi)生狀況檢查； b、后場倉庫檢查；c、收銀員找零錢備品及收銀臺(tái)和服務(wù)臺(tái)檢查。 4、昨日營業(yè)狀況確認(rèn)：a、了解各組銷售狀況，并分析；b、了解來客數(shù)，分析各組銷售不好緣由并上報(bào)；c、統(tǒng)計(jì)滯銷貨銷售狀況。 5、開門營業(yè)狀況檢查：a、地面清潔，燈光照明就緒；b、各部門人員、商品、促銷就緒。 6、各部門作業(yè)方案重點(diǎn)確認(rèn)：a、促銷方案；b、出勤方案；c、商品方案； d、其他。 7、營業(yè)高峰狀況把握：a、檢查防損保證出口貨；b、服務(wù)臺(tái)加強(qiáng)促銷品種及促銷活動(dòng)廣播；c、了解重點(diǎn)商

21、品、季節(jié)商品、商品展現(xiàn)與陳設(shè)確定；d、缺品、欠品的確認(rèn)追蹤。 8、時(shí)段人員確認(rèn)：檢查營運(yùn)組各組人員狀況。 9、午餐、休息。 10、教育訓(xùn)練：a、新進(jìn)人員在職訓(xùn)練；b、燈光照明檢查。 11、營業(yè)問題追蹤：a、服務(wù)臺(tái)協(xié)作促銷廣播；b、檢查防損，保證高峰期正常出貨。 12、文書作業(yè)：a、月、周方案；b、待辦事情統(tǒng)計(jì)。 13、營業(yè)問題追蹤：a、賣場巡察；b、落實(shí)待辦事情；c、了解當(dāng)天銷售不好組的緣由；d、確認(rèn)補(bǔ)貨狀況。 14、收銀追蹤：a、確認(rèn)當(dāng)天營業(yè)狀況；b、檢查當(dāng)天收銀狀況；c、落實(shí)收銀與財(cái)務(wù)交接狀況；d、檢查衛(wèi)生及關(guān)門支配，落實(shí)防損檢查電源平安關(guān)店。 15、店長、店助理把每天工作時(shí)間時(shí)段化、詳細(xì)

22、化、規(guī)范化、并持續(xù)化。 副店長(助理店長)崗位職責(zé)之二 直屬部門：營運(yùn)部 直屬上級：店長 適用范圍：各門店副店長(助理店長) 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績，準(zhǔn)時(shí)向店長反饋； 2.維持店內(nèi)各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理特別狀況； 3.協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系； 4.嚴(yán)格規(guī)范員工，掌握人事成本。 主要工作： 1.制定各部門量化工作指標(biāo)，追蹤各部門報(bào)表完成狀況,準(zhǔn)時(shí)實(shí)行訂正措施并將特別狀況反饋店長； 2.在店長的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)； 3.對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議； 4.審查各部門員工業(yè)績考評記錄，并報(bào)店長； 5.檢查各部門營運(yùn)規(guī)范的執(zhí)行狀

23、況并組織輔導(dǎo)、考評； 6.起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告，完善各管理機(jī)制； 7.制度審批后，負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行狀況； 8.與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證商場的正常運(yùn)作； 9.起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作； 10.做好消防平安，準(zhǔn)時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)大事； 11.加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，準(zhǔn)時(shí)了解狀況，并提出整改看法； 12.幫助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的狀況； 13.了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。 幫助工作： 1.檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生； 2.檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作； 3.檢查設(shè)備維護(hù)及管理的狀況； 檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工

24、傷事故的工作。 第4篇：副店長崗位職責(zé) 副店長崗位職責(zé) 副店長崗位職責(zé)之一 崗位名稱：副店長 直接上級：店長 直接下級：各部門經(jīng)理、主管 職責(zé)工作：幫助店長管理門店經(jīng)營運(yùn)作 崗位職責(zé)： 1、幫助店進(jìn)步行營運(yùn)的日常工作，并準(zhǔn)時(shí)向店長反饋信息。 2、幫助店長達(dá)到良好的銷售業(yè)績、毛利業(yè)績。 3、負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行生動(dòng)的陳設(shè)，商品促銷。 4、負(fù)責(zé)庫存的管理，包括掌握缺貨，訂單正常運(yùn)行及倉庫的管理。 5、負(fù)責(zé)超市的競爭環(huán)境，評估并做好市調(diào)。 6、檢查超市各部門是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并處理特別狀況。 7、組織實(shí)施年度盤點(diǎn)。 8、協(xié)調(diào)政府部門的公共關(guān)系。 主要工作： 1、行使分管部門的領(lǐng)導(dǎo)工作及處理店長不

25、在時(shí)的店內(nèi)事務(wù)。 2、追蹤各部門報(bào)表完成狀況，審核日常營運(yùn)訂單。 3、組織日常的主管會(huì)議、店長周例會(huì)，加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)調(diào)，指導(dǎo)處理運(yùn)營中的難題，閱讀各主管的每日工作報(bào)告。 4、考評各管理人員(主管)的業(yè)績，檢查各部門運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行狀況。 5、與各選購協(xié)作制定營運(yùn)各組的業(yè)績指標(biāo)，每月1至3日審查完成狀況并核算工資，上報(bào)店長，店長簽完字給人事制定工資表。 6、起草各部門的各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算方案，以及店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編的建議方案，與店長溝通(防損、營運(yùn)、前臺(tái)、物流、安裝、財(cái)務(wù)、信息、企劃)。 7、起草各項(xiàng)規(guī)章制度的通告，完善各管理機(jī)制。 8、了解管理人員的員工的思想動(dòng)態(tài)，并予以正確開導(dǎo)。 幫

26、助工作： 1、處理各項(xiàng)突發(fā)大事。 2、檢查設(shè)備維護(hù)及管理。 3、與政府職能部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證商場正常工作。 4、做好店內(nèi)消防平安、清潔工作，檢查防火、防水、防盜、防工傷事故。 其他： 1、制定各主管的每日工作報(bào)告冊掛起來。 2、制定工作報(bào)告冊內(nèi)容。 3、制定店助理作業(yè)流程的報(bào)表。 作業(yè)項(xiàng)目 1、晨會(huì)：巡查各部門晨會(huì)布置主要事項(xiàng) 2、職工出勤狀況確認(rèn)：出勤、休假、病事假、人員安排、儀容儀表 3、賣場、后場狀況確認(rèn)：A、商品陳設(shè)、補(bǔ)貨、促銷及清潔衛(wèi)生狀況檢查；B、后場倉庫檢查；C、收銀員找零錢備品及收銀臺(tái)和服務(wù)臺(tái)檢查。 4、昨日營業(yè)狀況確認(rèn)：A、了解各組銷售狀況，并分析；B、了解來客數(shù)，分析各組銷

27、售不好緣由并上報(bào)；C、統(tǒng)計(jì)滯銷貨銷售狀況。 5、開門營業(yè)狀況檢查：A、地面清潔，燈光照明就緒；B、各部門人員、商品、促銷就緒。 6、各部門作業(yè)方案重點(diǎn)確認(rèn)：A、促銷方案；B、出勤方案；C、商品方案；D、其他。 7、營業(yè)高峰狀況把握：A、檢查防損保證出口貨；B、服務(wù)臺(tái)加強(qiáng)促銷品種及促銷活動(dòng)廣播；C、了解重點(diǎn)商品、季節(jié)商品、商品展現(xiàn)與陳設(shè)確定；D、缺品、欠品的確認(rèn)追蹤。 8、時(shí)段人員確認(rèn)：檢查營運(yùn)組各組人員狀況。 9、午餐、休息。 10、教育訓(xùn)練：A、新進(jìn)人員在職訓(xùn)練；B、燈光照明檢查。 11、營業(yè)問題追蹤：A、服務(wù)臺(tái)協(xié)作促銷廣播；B、檢查防損，保證高峰期正常出貨。 12、文書作業(yè)：A、月、周方案

28、；B、待辦事情統(tǒng)計(jì)。 13、營業(yè)問題追蹤：A、賣場巡察；B、落實(shí)待辦事情；C、了解當(dāng)天銷售不好組的緣由；D、確認(rèn)補(bǔ)貨狀況。 14、收銀追蹤：A、確認(rèn)當(dāng)天營業(yè)狀況；B、檢查當(dāng)天收銀狀況；C、落實(shí)收銀與財(cái)務(wù)交接狀況；D、檢查衛(wèi)生及關(guān)門支配，落實(shí)防損檢查電源平安關(guān)店。 15、店長、店助理把每天工作時(shí)間時(shí)段化、詳細(xì)化、規(guī)范化、并持續(xù)化。 副店長(助理店長)崗位職責(zé)之二 直屬部門：營運(yùn)部 直屬上級：店長 適用范圍：各門店副店長(助理店長) 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績，準(zhǔn)時(shí)向店長反饋； 2.維持店內(nèi)各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理特別狀況； 3.協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系； 4.嚴(yán)格規(guī)范員工，掌握人事成

29、本。 主要工作： 1.制定各部門量化工作指標(biāo)，追蹤各部門報(bào)表完成狀況,準(zhǔn)時(shí)實(shí)行訂正措施并將特別狀況反饋店長； 2.在店長的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)； 3.對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議； 4.審查各部門員工業(yè)績考評記錄，并報(bào)店長； 5.檢查各部門營運(yùn)規(guī)范的執(zhí)行狀況并組織輔導(dǎo)、考評； 6.起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告，完善各管理機(jī)制； 7.制度審批后，負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行狀況； 8.與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證商場的正常運(yùn)作； 9.起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作； 10.做好消防平安，準(zhǔn)時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)大事； 11.加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，準(zhǔn)時(shí)了解狀況，并提出整改看法； 12.幫助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的狀況； 13.了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。 幫助工作： 1.檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生； 2.檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作； 3.檢查設(shè)備維護(hù)及管理的狀況； 檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。 第5篇：超市副店長(助理店長)崗位職責(zé) 副店長（助理店長）崗位職責(zé) 直屬部門：營運(yùn)部 直屬上級：店長 適用范圍：各門店副店長（助理店長） 崗位職責(zé)： 1 負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績，