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文檔簡介
1、第 第 頁家具行業(yè)年度工作計劃5篇家具行業(yè)年度工作計劃范文1 鐘表,可以回到起點,卻已不是昨天。日歷,撕下一頁簡約,把握一天卻很難。轉(zhuǎn)瞬間,20_年只有不到一個月的時間了! 感謝這一年的尚不如意,這是下一年需要努力的理由。感謝這一年的辛苦,這是成長路上不可或缺的閱歷。感謝接納我工作的企業(yè);感謝我的領(lǐng)導(dǎo);感謝我的同事們;感謝我的伙伴;感謝我的客戶們由于是他們的援助、信任、認可、鼓舞才能使我更加喜愛我的工作、更加努力工作! 20_年,愿全部的淚水與挫折,成為過往,讓我們進入新的一年20_年,新的一年是一個充斥挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,出來工作已過了6個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和
2、仔細學(xué)習(xí)。在此,確定了工作目標,特訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。 1、制定學(xué)習(xí)目標。 學(xué)習(xí)對于銷售人員來說至關(guān)重要,由于它徑直關(guān)系到一個銷售人員來說至關(guān)重要,由于它徑直關(guān)系到一個銷售人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補充新的能量、專業(yè)知識、綜合技能等,都是我要掌控的內(nèi)容。 2、加強責(zé)任感。 加強服務(wù)意識,加強團隊意識,積極主動地把工作做到點上,落實到實處,我將盡我最大的技能減輕老板的壓力。 3、堅持每天做好當(dāng)日計劃。 一周一小結(jié),每月一大結(jié)。多了解客戶狀態(tài)和需求,做到忠誠對待每位客戶。 4、與公司員工要有良好的溝通。 有
3、團隊意識,每天多溝通,多探究才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 5、要更加自信。 自信是特別重要的,要常常對自己說你是最好的!你是獨一無二的!擁有健康和樂觀積極向上的工作立場才能更好的完成每天的銷售任務(wù)。 作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨當(dāng)一面,這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的銷售人員: 首先,要對自己所銷售的產(chǎn)品特別熟識,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些客戶群體才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任,當(dāng)然對競爭對手也不能忽視,要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量介紹自己產(chǎn)品的獨特性,當(dāng)然同行中存在的缺
4、點與不足也不要惡意攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。 其次,要進入角色,俗話說的好“做一行,愛一行”,做什么事情都要有狀態(tài),更要有狀態(tài),還要有肯定的承受技能,一步一個腳印,留意環(huán)節(jié)問題,仔細對待本職工作,上司交辦的事肯定要仔細對待,實時處理。做到不拖延、不誤事、不敷衍。 展望20_年,我會更加努力,仔細負責(zé)的對待每一筆業(yè)務(wù),也力爭贏得機會去尋求更多的客戶,爭取開更多的大單!20_年,或許有些焦灼,但我愿以百倍努力迎接你!20_年。愿幸運與陽光灑滿前程。 家具行業(yè)年度工作計劃范文2 轉(zhuǎn)瞬間,20_年就要揮手告辭了,在這新年來臨之際,回想自己這半年多在竟然之家所走過的路,所經(jīng)
5、受的事,有太多的感慨,有太多的驚喜,雖然沒有太多的業(yè)績,但多了一份鎮(zhèn)靜、從容的心態(tài)。 在這7個月多的時間里有失敗,也有勝利,自身業(yè)務(wù)知識和技能有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和工作環(huán)境,有閱歷的領(lǐng)導(dǎo)前輩給我指導(dǎo),帶著我前進;他們的實戰(zhàn)閱歷讓我們受益匪淺,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提。 回顧歷程收獲和感受頗多主要有一下幾個方面: 1、只有擺正自己的位置才能更好的適應(yīng)工作崗位。 在每天的工作中不斷學(xué)習(xí)日常管理事務(wù)通過學(xué)習(xí)管理員工作流程了解到一名合格的管理員所要具備的各項基礎(chǔ)工作技能。在竟然之家工作首先要明確的是自己是一個竟然人我們工作過
6、程代表的是竟然之家的形象我們的工作結(jié)果代表的是竟然之家的利益。時刻牢記要做一名合格的管理人員在這里我要感謝那些在我工作中給我歡樂和鼓舞的人。 2、只有公正處理每件事才能搞好各方關(guān)系。 商場是一個人員很繁復(fù)的交際地點而我的工作就是要在這樣一個地方管好經(jīng)營秩序要求每個商戶做到不準在賣場吸煙、吃東西、導(dǎo)購員串崗談天等,對于管理不能有非常,只有公正處理每件事才能讓全部人都信服。 3、只有堅持原那么落實制度才能提高業(yè)績。 在平常的日常工作中,常常會遇到比較辣手的商戶或者顧客,剛開始由于自己是新手,做事有點縮手縮腳,但是在與領(lǐng)導(dǎo)溝通后,領(lǐng)導(dǎo)告知我只要根據(jù)竟然之家各項工作規(guī)定辦,手段強硬點就沒問題,所以在后
7、來的工作中,我秉承工作中竟然之家利益為先,售后中向顧客傾斜為原那么,仔細處理各項事務(wù),效果突出。在會后仔細閱讀會議紀要,領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的會議精髓,在工作中將領(lǐng)導(dǎo)的各項指示落實到實處,才能提高自己的工作業(yè)績。 4、只有保持良好的工作狀態(tài)才能更好的完成工作。 每天上班我都會提前15分鐘到辦公室,做好一天的工作計劃,調(diào)整好自己的心情,不會把一些負面的心情帶到一天的工作中,我的工作理念就是歡樂工作,面對每一個人都是面帶笑容,有商戶說:“為什么每天看到你都是那么興奮?”我說:“我快樂的工作,就可以帶動你快樂的工作!”每天保持好良好的工作狀態(tài)才能有高的工作效率,才能更好的完成各項工作。 業(yè)務(wù)部是一個充斥激情的團
8、隊,在這個團隊中,我會一心一意做好自己工作,我會和大家一起并肩作戰(zhàn),最末一起共享完成任務(wù)的喜悅。我要積極的學(xué)習(xí),努力總結(jié)問題,為今后的挑戰(zhàn)做好預(yù)備。 以下就是我在工作中遇到的問題及解決方案: 1、管理手法比較生硬,管理力度不夠到位。在平常的工作中,有的商戶滑膩,違反賣場規(guī)定時喜愛找理由,有時我處理問題硬搬工作規(guī)程,這樣既達不處處理問題效果,也會被商戶埋怨,所以有些問題要學(xué)會軟硬兼施,將問題給商戶說明清晰,以罰款不是目的為原那么,不能死套規(guī)定,能解決問題的手段才是好手段,能達到效果的管理才是有力度的管理。 2、表達方式過于簡約表達不能完全達到效果。當(dāng)我表達一個問題時,只是把問題闡述清晰,將要達到
9、的效果告知商戶,但是商戶有時不會重視,所以當(dāng)說明一個問題時,要舉例子,講道理,比如顧客投訴_品牌,當(dāng)時店面于顧客已經(jīng)協(xié)商好了時間去解決,但是到了商定時間還未處理,導(dǎo)致顧客再次投訴,但是在2次投訴之前積極與顧客溝通就不會產(chǎn)生顧客的2次投訴,既不會引起顧客發(fā)火,也有利于問題的處理。這樣的表達更能讓商戶明白如何避開2次,才能達到避開投訴升級的效果。 3、缺乏計劃,缺少保安排。 4、對客戶的任何信息要實時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡約的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否那么失去繼續(xù)交談的機會。 5、報價表,報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,一
10、般的產(chǎn)品不能報高。由于客戶往往會從你的報價來判斷你的老實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟識程度;假如一個特別簡約一般的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明老實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理睬。 家具行業(yè)年度工作計劃范文3 鐘表,可以回到起點,卻已不是昨天。日歷,撕下一頁簡約,把握一天卻很難。轉(zhuǎn)瞬間,20_年只有不到一個月的時間了!感謝這一年的尚不如意,這是下一年需要努力的理由。感謝這一年的辛苦,這是成長路上不可或缺的閱歷。感謝接納我工作的企業(yè);感謝我的領(lǐng)導(dǎo);感謝我的同事們;感謝我的伙伴;感謝我的客戶由于是他們的援助、信任、認可、鼓舞才能使我更加喜愛我的工作、更加努力工
11、作! 20_年,愿全部的淚水與挫折,成為過往,讓我們進入新的一年一20_年,新的一年是一個充斥挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,出來工作已過了6個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細學(xué)習(xí)。在此,確定了工作目標,特訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。 一、制定學(xué)習(xí)目標 學(xué)習(xí)對于銷售人員來說至關(guān)重要,由于它徑直關(guān)系到一個銷售人員來說至關(guān)重要,由于它徑直關(guān)系到一個銷售人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補充新的能量、專業(yè)知識、綜合技能等,都是我要掌控的內(nèi)容。 二、加強責(zé)任感 加強服務(wù)意識,加強團隊意識,積極主動地把工作做到點上,
12、落實到實處,我將盡我最大的技能減輕老板的壓力。 三、堅持每天做好當(dāng)日計劃 一周一小結(jié),每月一大結(jié)。多了解客戶狀態(tài)和需求,做到忠誠對待每位客戶。 四、與公司員工要有良好的溝通 有團隊意識,每天多溝通,多探究才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 五、要更加自信 自信是特別重要的,要常常對自己說你是最好的!你是獨一無二的!擁有健康和樂觀積極向上的工作立場才能更好的完成每天的銷售任務(wù)。 作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨當(dāng)一面,這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的銷售人員: 首先,要對自己所銷售的產(chǎn)品特別熟識,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些客戶群體才能更好的向客戶展
13、示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任,當(dāng)然對競爭對手也不能忽視,要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量介紹自己產(chǎn)品的獨特性,當(dāng)然同行中存在的缺點與不足也不要惡意攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。其次,要進入角色,俗話說的好“做一-行,愛-行”,做什么事情都要有狀態(tài),更要有狀態(tài),還要有肯定的承受技能,一步-一個腳印,留意環(huán)節(jié)問題,仔細對待本職工作,上司交辦的事-定要仔細對待,實時處理。做到不拖延、不誤事、不敷衍。 展望20_年,我會更加努力,仔細負責(zé)的對待每一筆業(yè)務(wù),也力爭贏得機會去尋求更多的客戶,爭取開更多的大單!20_年,或許有些焦灼,但
14、我愿以百倍努力迎接你!20_年。愿幸運與陽光灑滿前程。 家具行業(yè)年度工作計劃范文4 20_年,在不知不覺中就過去了,_家具的業(yè)績也又一次定格在了持平狀態(tài),連續(xù)3年的持平,與其他的團隊已經(jīng)拉開了距離。反思去年的工作失誤,結(jié)合今年工作的整改,有以下幾個方面: 一、對團隊培育方法欠缺。 其實很早就知道今年_要開業(yè),也早就知道會提拔一大批管理人員??僧?dāng)需要的時候,徑直入職還是會涌現(xiàn)崗位與閱歷連接不上的問題,特別是調(diào)換部門的管理者,適應(yīng)需要時間,這對于銷售確定是有損失的。我感覺,以后這項工作要主動,提前入手,應(yīng)當(dāng)提前2個月,開放一個管理人員培訓(xùn)班,從專業(yè),語言表達,公司理念,甚至詳細事務(wù)處理等各個方面,
15、雖然前期有些長,但是入職后損失是小的。2個月畢業(yè)后,依據(jù)成果,安排入職順次,其他合格者等待下一次的機會。 二、對團隊業(yè)績目標關(guān)注不夠。 目標制定出來后,不能先分析完成的可行性,而是要分析怎樣去完成。今年一年有些安逸,缺乏狼性。沒有對最終銷售起到引導(dǎo),帶領(lǐng)的作用。對不起團隊的兄弟姐妹們,大家對我特別信任,要想團隊有狼性,領(lǐng)頭人需要首先具備狼性。今年,我會把全年任務(wù)分解到各部門,再分解到每一天每一個人。每一天對應(yīng)銷售的問題,讓大家隨時隨地的提出,只要是有利于銷售的,需要解決。 三、對于人人頭上有指標這個說法,執(zhí)行的不夠徹底,其實常常提起,但是詳細的方法沒有落實到其他部門。 今年,物流,財務(wù)已經(jīng)有了
16、返單,這是好的現(xiàn)象,我肯定會堅持下去,讓公司,員工都受益,肯定會有很大的收獲。 四、帶團隊想得簡約。 優(yōu)秀團隊的標準是:有激情,相互信任,服務(wù)型,學(xué)習(xí)型。在這一個環(huán)節(jié)上,我平常很少考慮怎樣去帶,怎樣去考核?;旧鲜怯袉栴}談一談,苗頭不對溝通一下,不能徹底的解決團隊整體的問題。今年年初,我徹底的思索了這個問題,特別是對于現(xiàn)在團隊新人比較多,正是樹標桿,講標準的好時候,等到養(yǎng)成習(xí)慣,就更難了。關(guān)于這個問題,我是有所考慮的,標桿就是完成業(yè)績,標準就是顧客滿足。 五、對于提升銷售的方法想得少。 今年的銷售有許多失誤的地方,比如說小區(qū)推廣,小區(qū)服務(wù),老顧客跟蹤等,這些徑直與顧客溝通的機會,今年有所忽視,
17、更是讓周邊的家具城趁虛而入。今年我們單獨拿出2個人特地跑小區(qū),負責(zé)推廣,試行提成制,相信肯定會有大的突破。 六、業(yè)績提升的渠道制定。 凈利潤=銷售額*毛利費用。依據(jù)今年市場競爭的狀況,我感覺,今年凈利潤的提升,主要依靠大幅度提升銷售額。毛利率有可能會在去年的基礎(chǔ)上降低,這個因素要靠銷售額大幅提升來彌補,另外,在銷售額大幅提升的同時,我們的費用并不是成正比增長,反而會降低我們費用占比。因此,今年銷售的關(guān)注點在銷售額提升上面。 七、關(guān)于員工培訓(xùn),去年有些呆板,單一,缺乏針對性。 今年重新制定培訓(xùn)方法,增加管理人員比拼,考核,快速提升管理人員銷售技能,讓管理人員從基層銷售做起。打造一支銷售過硬的管理
18、團隊。對于帶教代練,月訓(xùn),內(nèi)訓(xùn)等,嚴把質(zhì)量關(guān),實現(xiàn)提要求,縷流程,做到細致耐煩,切實把培訓(xùn)質(zhì)量提上來。每日下班后增加工作共享環(huán)節(jié),做到當(dāng)天的銷售當(dāng)天總結(jié),當(dāng)天的事當(dāng)天提,當(dāng)天的事當(dāng)天解決,當(dāng)天的事當(dāng)天溝通。保證工作連接順暢。爭取20_年各管理人員都有突飛猛進的進展,為公司輸送更多的管理人才。 20_年的工作對自己的要求太低,留有許多缺憾。20_年我要帶領(lǐng)我的團隊迎頭趕上,努力超越,不打折扣。絕對相信:有志者,事竟成,破釜沉舟,完成銷售皆大高興;苦心人,天不負,臥薪嘗膽,_家具必創(chuàng)佳績。 家具行業(yè)年度工作計劃范文5 總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),11年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作: 依據(jù)10年銷售狀況和市場改變,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域, 一是;對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。 三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采用多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。 1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
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