酒店前臺工作總結(jié)范文

1、酒店前臺工作總結(jié)范文不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有一年時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。一年時間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑”。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡

2、可能的把我自己的服務(wù)做到極致。酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。在這半年我主要做到以下工作

3、：一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、加強(qiáng)我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只

4、要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種.種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最

5、忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!過去的2019年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年

6、。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們xx酒店的差不多一年里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝!現(xiàn)在我對前面一年來的工作做一個總結(jié)。前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，我在

7、過去的時間里我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定?？偨Y(jié)起來可以用以下的五個方面來說：一、禮貌，禮儀像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語言等。二、注意形象前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。三、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)

8、信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!四、前臺英語一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn)，使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱

9、。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個方面的能力不斷增強(qiáng)!五、以大局為重不計(jì)較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。在過去的一年里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之

10、際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識到自己的不足，才有機(jī)會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!轉(zhuǎn)眼2019年就要結(jié)束了，這一年使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。經(jīng)朋友介紹，我按期來到xx酒店工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位前臺接待，xx酒店共xx間房，相對xx來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的，前廳部是整個

11、的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質(zhì)也是很重要，個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解?？偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述：(一)禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。(二)前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。(三)前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)：主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列

12、服務(wù)包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。(四)語言方面：在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?是對客人不尊重，是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。(五)對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對xx旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對xx多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另

13、一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。時間轉(zhuǎn)瞬即逝，又一年過去了，在新的一年即將到來之際，我對這一年中自己的工作做出了以下總結(jié)，希望得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們的評定和指導(dǎo)：(一)尊守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，每天按時上下班，不遲到不早退，認(rèn)真做好自己的本職工作;(二)工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)。做好旅客入住登記，認(rèn)真填寫旅客住宿登記表，仔細(xì)核對旅客信息，做到公安部門要求的實(shí)名登記;旅客離店時，做好結(jié)帳工

14、作，認(rèn)真核算費(fèi)用，盡量做到準(zhǔn)確無誤;(三)每天認(rèn)真核對當(dāng)日帳務(wù)及票據(jù)，上交財務(wù)部，并于次日與同事做好交接工作，發(fā)便于工作繼續(xù)順利進(jìn)行;(四)克服工作中遇到的一切困難，在人手不夠工作量大幅增加的情況下能夠堅(jiān)守崗位。在新進(jìn)人員對工作不熟悉的情況下，能夠手把手不厭其煩的教她們并做好帶頭工作，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作指示，讓她們快速投入工作狀態(tài);(五)在日常工作中遇到緊急情況或突發(fā)事件時，能夠冷靜的做出分析及相應(yīng)的應(yīng)急措施，第一時間匯報給領(lǐng)導(dǎo)等待指示，并及時通知有關(guān)負(fù)責(zé)部門，以便于做出更好的解決方案;前臺是酒店的窗口，是至關(guān)重要的一個部門，也是顧客光臨時的第一印象，我們要始終秉承禮貌熱情，耐心周到的服務(wù)

15、理念，讓客人真正感受到賓至如歸。首先要保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美好的一面去迎接客人，讓每一位客人走進(jìn)酒店都會體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。其次，關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時如果是熟客我們要準(zhǔn)確的說出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會為此感受到自己受到了尊敬和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等生活信息，并盡最大的努力滿足客人，讓賓客的每次住店都能感受到家一樣的舒適。再者，提供個性化服務(wù)。在客人辦理入住手續(xù)時，我們要多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人可以向他們講解本地的風(fēng)土人情，主動向他們介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置，詢問客人是否疲

16、勞，快速的辦好登記手續(xù);當(dāng)客人退房時，客房查房時需要等待幾分鐘，這時讓客人稍等并主動詢問客人住的怎么樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步的溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里遇到的種.種不快。由于科苑的硬件條件有限，所以面對客人的投拆與抱怨我們必須更有耐心，更加熱情，以我們的熱忱打動顧客，盡量讓他們住的滿意，住的舒心。最后也是最重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝通的過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時應(yīng)保持與客人有時間間隔的目光交流，不可低頭或是長時間直視客人。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，聽的過程中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對客人的尊重，特別當(dāng)客人對我們提出批評時，我們一

17、定要保持笑容，客人火氣再大我們用這樣的笑容也能帶給客人一種平和，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對客人要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，一定要耐心向他解釋。只要我們保持微笑就會收到意想不到的效果。我認(rèn)為只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會使我們的工作更加色。在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時工作很累，但我卻覺得很充實(shí)，很快樂。由于工作性質(zhì)決定，這許多年來，每每逢年過節(jié)都不能與家人相伴，但這樣的付出，也會帶給同樣在外工作而不能回家的客人一種特別的溫暖。我很慶幸可以帶給別人快樂，也很慶幸自

18、己的工作崗位給我這樣的機(jī)會，我熱愛自己的工作，也為自己所做的工作感到驕傲!以上是我對這一年來的工作所做的小結(jié)，當(dāng)然，在工作中我也存在著很多不足，例如與其他部門溝通時缺乏方式方法，雖然這樣能快速反應(yīng)給相關(guān)部門，但卻會造成其他同事或是領(lǐng)導(dǎo)的誤解，不利于團(tuán)結(jié)。在今后的工作中我會特別注意這一點(diǎn)并加以改正，與各部門之間做到良好的溝通，更好的共同服務(wù)于科苑。從2019年始，我會認(rèn)真回顧過去，反省自己的不到之處，更加端正自己的工作態(tài)度，努力提高各方面的業(yè)務(wù)能力，新的一年里，我將和同事們一起做出新的成績，讓我們的科苑給大家?guī)矶恳恍碌男職庀?、邁向新輝煌!信息技術(shù)教學(xué)工作總結(jié)報告1學(xué)年第一學(xué)期即將結(jié)束，回顧這

19、一學(xué)期，本人能夠努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，從多方面進(jìn)行計(jì)算機(jī)教學(xué)和管理工作。有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，現(xiàn)總結(jié)如下：一、教學(xué)方面1、備課開學(xué)初，根據(jù)學(xué)校要求，認(rèn)真寫好教學(xué)計(jì)劃，提前備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認(rèn)真鉆研教材，學(xué)習(xí)好小學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要，虛心向老教師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好每一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容，我積極制作課件，準(zhǔn)備各種直觀教學(xué)軟件，搜集制作各知識點(diǎn)優(yōu)秀案例展示給學(xué)生。2、上課上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗，尤其本學(xué)科主要課程都要

20、上機(jī)完成，每節(jié)都要認(rèn)真做好上機(jī)備課，檢查機(jī)器狀態(tài)，有無“不可用機(jī)器”，。上課時認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。在學(xué)生完成上機(jī)任務(wù)時，在各臺計(jì)算機(jī)前巡視，注意對學(xué)困生進(jìn)行手把手的輔導(dǎo)，課后及時做課后記，找出不足。3、筆記根據(jù)每節(jié)課的特點(diǎn)，為學(xué)生設(shè)計(jì)最合理的筆記，既便于學(xué)生理解和掌握當(dāng)堂課的知識。二、個人學(xué)習(xí)：積極學(xué)習(xí)各種理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。我還利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識，學(xué)習(xí)制作網(wǎng)頁，初步建成，為學(xué)校的教育教學(xué)服務(wù)。同時，幫助其它老師

21、制作多媒體課件，同時負(fù)責(zé)本學(xué)期建成的多媒體教室的日常管理工作。三、努力方向：1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。2、對差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們在對計(jì)算機(jī)的認(rèn)識上有更大進(jìn)步。3、加強(qiáng)機(jī)房紀(jì)律和機(jī)器使用道德方面的教育，使學(xué)生不僅在班級集中注意力學(xué)習(xí)，在機(jī)房上機(jī)時也要按規(guī)定嚴(yán)格約束自己。4、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。5、在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和多媒體課件制作上下功夫，努力使學(xué)校的網(wǎng)站和學(xué)校的多媒體課件的水平在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)

22、生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。一份春華，一份秋實(shí)，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。本學(xué)期我擔(dān)任初一年級信息技術(shù)的教學(xué)工作，教學(xué)工作量雖然不大，但是還有很多工作沒有做

23、好，以下就是我在一年來教學(xué)中的一點(diǎn)感受、體會和總結(jié)。一、立足實(shí)際、搞好教學(xué)。怎樣讓一個少接觸信息技術(shù)知識的學(xué)生，熟練地掌握最基本的知識，這是開始上課前首先思考的問題。也是教學(xué)研究的第一個課題。1、揭開神秘的面紗。對學(xué)生來說，信息技術(shù)課是一個陌生學(xué)科，大多學(xué)生有很大的神秘感。首先我們注意幫助學(xué)生揭開“信息技術(shù)”這個神秘的面紗，讓學(xué)生沿著正確的軌道去汲取新鮮的知識。這樣我們從開始的教學(xué)中首先把信息技術(shù)從“原始先進(jìn)”的發(fā)展過程給學(xué)生講清，讓學(xué)生了解到信息技術(shù)不是才有的，而是早就存在的，只是沒有明確提出。從理解簡單落后的信息技術(shù)，上升到了解當(dāng)今最先進(jìn)的信息技術(shù)。這樣學(xué)生便從思想上對什么是信息技術(shù)有了占

24、領(lǐng)深刻的認(rèn)識。攻破了這一難題，順理成章地過渡到了處理信息的手段或者工具。我們也是從處理信息的原始工具講起，逐漸講到當(dāng)今處理信息的最先進(jìn)的工具計(jì)算機(jī)。提到計(jì)算機(jī)，學(xué)生就不那么陌生，引導(dǎo)他們回答在哪些地方見到過計(jì)算機(jī)，這樣便引出計(jì)算機(jī)的廣泛地應(yīng)用。由此介紹計(jì)算機(jī)的發(fā)展過程，從原始的計(jì)算機(jī)的構(gòu)造及功能講到當(dāng)今最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)的構(gòu)造及性能，讓學(xué)生清楚的知道計(jì)算機(jī)的基本結(jié)構(gòu)的演變和性能的提高，了解計(jì)算機(jī)這個高科技產(chǎn)物的驚人發(fā)展速度，繼而從心里佩服這個先進(jìn)的產(chǎn)物，逐漸開啟好奇之門。有了這些基礎(chǔ)，接下來的工作就很容易做了，講述計(jì)算機(jī)中的信息是怎樣表示的;計(jì)算機(jī)是怎樣處理信息的;信息技術(shù)中的幾個熱點(diǎn)問題及計(jì)算機(jī)

25、的安全問題等等。2、登堂入室。經(jīng)過上述的教學(xué)，讓學(xué)生從實(shí)質(zhì)上了解了信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)及其中的一系列問題，基本上打破了信息技術(shù)的神秘感，并且激發(fā)了學(xué)生的興趣。下一步就要真正接觸到怎樣使用計(jì)算機(jī)這個先進(jìn)的工具了。講使用計(jì)算機(jī)，首先我們注意講清整個計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng))，讓學(xué)生搞清硬件、軟件的作用。明白了這些，就可以學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)家族中的小兄弟微型計(jì)算機(jī)的使用了。秋季小學(xué)值周工作總結(jié)1尊敬的老師，親愛的同學(xué)：大家早上好!上周是開學(xué)的第一周，在度過了一個溫馨、祥和的新春假期之后，緊張而又充實(shí)的新學(xué)期生活已經(jīng)開始，全體師生都以飽滿的熱情投入到工作和學(xué)習(xí)之中，學(xué)校的教育教學(xué)工作步入正軌。下方，就上

26、周的.值周狀況簡單總結(jié)如下：2月17日，是本學(xué)期開學(xué)第一天。上午，學(xué)校在室內(nèi)透過廣播進(jìn)行了開學(xué)典禮。開學(xué)典禮上，五六年級兩名同學(xué)代表全體學(xué)生做了新學(xué)期、新打算的發(fā)言，熱情激昂的語言激勵著我們在新學(xué)期不斷進(jìn)取，勤奮學(xué)習(xí)。隨后，沈校長向同學(xué)們提出了新學(xué)期期望，殷切地期望同學(xué)們抓住新學(xué)期的開端認(rèn)真學(xué)習(xí)，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，做最美的當(dāng)小學(xué)子。下午最后一節(jié)課，進(jìn)行了全校大掃除，同學(xué)們在班主任老師的帶領(lǐng)下，打掃教室，清潔桌椅，擦拭窗戶，清除垃圾死角不怕累，不怕苦，校園在大家的努力下，更加整潔、美麗了。周二上午，一場紛紛揚(yáng)揚(yáng)的鵝毛大雪再次向我們昭示著春寒料峭的含義，同學(xué)們齊聚在走廊觀賞雪景，能夠看出你們

27、是那么得喜歡雪。也因?yàn)檫@場雪，我們接到了周三停課一天的通知?？傮w來說，剛剛過去的第一周，無論是老師，還是同學(xué)，都已經(jīng)逐漸適應(yīng)了新學(xué)期的節(jié)奏，各項(xiàng)工作都有條不紊地進(jìn)行著。我們有些班級在班主任老師的精心布置下，班級文化更有特色了，更有家的溫馨感覺了。同時，我們欣喜地看到，度過了一個寒假之后，同學(xué)們不僅僅個頭長高了，身體長壯了，而且變得更有禮貌，更懂事了。早晨，能夠聽到同學(xué)們朗朗的讀書聲;課堂上，能夠看到大家專注而投入的眼神;課間，有大家禮貌、有序活動的身影;校門口，有大家親切、熱情的問候聲在肯定同學(xué)們優(yōu)異表現(xiàn)的同時，馮老師有幾點(diǎn)要提醒同學(xué)們注意，一是早晨到校的時候，個別汽車接送的家長仍把車子開到校

28、門口，容易引起交通堵塞，產(chǎn)生安全隱患，期望這些同學(xué)回去告知家長，不要將車子開到校門口。還有個別同學(xué)出入校門的時候喜歡追追跑跑，有時根本沒有顧及到自我的身邊有車正在行駛，這十分危險，期望引起同學(xué)們的注意，出入校門最好靠邊走，不要追跑，注意邊上車輛。二是放學(xué)時候的路隊(duì)，很多班級都十分整齊有序，但也有個別班級放學(xué)時人員較少，三三兩兩，不夠齊整。三是作為少先隊(duì)員，期望同學(xué)們能每一天佩戴好紅領(lǐng)巾。在這個乍暖還寒的時節(jié)，也正是細(xì)菌滋生，流感高發(fā)的季節(jié)，期望同學(xué)們注意防寒保暖工作。同時，上周嘉興海寧、海鹽出現(xiàn)了諾如病毒感染性胃腸炎，我們要做好預(yù)防準(zhǔn)備，不食生、半生或不潔食物，或引用不潔飲料。注意個人衛(wèi)生，勤

29、用肥皂和洗手液洗手。老師們、同學(xué)們，良好的開端是成功的一半，期望在新學(xué)期開始的時候，要踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，要在大事上講原則，小事上做實(shí)在。一年之計(jì)在于春。讓我們一齊珍惜時光，努力把每件事情做得更好!預(yù)祝老師們新學(xué)期工作順利，同學(xué)們學(xué)習(xí)進(jìn)步!秋季小學(xué)值周工作總結(jié)2親愛的同學(xué)們、老師們：早上好!伴著金色的秋風(fēng)，沐浴著金色的陽光，我們又迎來了新的一天。這天，是新學(xué)年開學(xué)的第一次升旗儀式，在鮮艷的五星紅旗下，我們?nèi)w師生，舉行這樣莊重的儀式，是在告訴我們，新的學(xué)期開始了，也意味著我們將要帶著夢想開始新的航程。上周是開學(xué)的第一周，作為本周的值周老師我很榮幸的能在這天為大家做新學(xué)期的第一周值周總結(jié)，下方我對第一周的狀況向大家做以匯報