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文檔簡(jiǎn)介
1、賓館平安巡檢制度賓館平安巡檢制度一.保安部在有重大保衛(wèi)任務(wù)、節(jié)假日、寒暑假前及其它保衛(wèi)工作時(shí),要及時(shí)組織有關(guān)的消防平安人,對(duì)我店的重點(diǎn)部位進(jìn)展防火平安大檢查。檢查的內(nèi)容包括:各部門的消防平安崗位責(zé)任制的制定和執(zhí)行情況;各部門的防火知識(shí)學(xué)習(xí)和消防情況;各消防平安重點(diǎn)部位的管理巡查、登記情況;消防中心的崗位值班、設(shè)施運(yùn)行、事故處理、值班記錄等情況;各部門防火防范措施的落實(shí)情況;檢查發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患的落實(shí)整改情況;檢查消防平安標(biāo)志的設(shè)置、完好、有效情況;檢查平安疏散通道和標(biāo)志、應(yīng)急照明和平安出口情況;施的落實(shí)情況;各消防設(shè)施、水源、滅火器材的配備和有效情況;用火用電有無(wú)違章情況;重點(diǎn)工種人員以及其他對(duì)消
2、防知識(shí)的掌握和操作情況;其他需要檢查的防火部位及內(nèi)容。建立健全防火檢查記錄,在每次防火檢查后應(yīng)當(dāng)及時(shí)填寫檢查記錄。檢查人員和被檢查部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽名。二.按照建筑消防設(shè)施檢查維修保養(yǎng)的有關(guān)規(guī)定的要求,對(duì)建筑消防設(shè)施的完好有效情況定期進(jìn)展檢查維修保養(yǎng)。保安部的.管理制度與規(guī)定xx-06-17 13:47 | #21、 員值班期間,要堅(jiān)守崗位,認(rèn)真值勤,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),無(wú)特殊情況不得擅自離開工作崗位。對(duì)于上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)必須積極圓滿完成。2、 對(duì)辦公室內(nèi)的一切物品、設(shè)施負(fù)責(zé)。無(wú)特殊情況不得外借。3、 必須禮貌受理各方的,重要事情的要詳細(xì)做好記錄,及時(shí)轉(zhuǎn)告受話人。4、 當(dāng)接到其
3、他部門報(bào)來(lái)的事(事)時(shí),及時(shí)向部門經(jīng)理告。5、 嚴(yán)禁外部人員進(jìn)入部門辦公室。嚴(yán)禁撥打私人。值班得外借。6、 必須保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)嬉笑打鬧。7、 要嚴(yán)格交接-班制度,詳細(xì)填寫值班記錄。需要交下一班完成的重要事情,要詳細(xì)交接清楚。(二) 保安部巡邏管理制度1度。2時(shí)更換巡邏鐘電泄和打卡紙。注意維護(hù)保養(yǎng),確保巡邏鐘正常運(yùn) 轉(zhuǎn)。36貼、核算打卡時(shí)間記錄,報(bào)領(lǐng)班復(fù)審。4、 巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時(shí),應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真地對(duì)酒店各部位進(jìn)展檢查,確保平安,對(duì)巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)及時(shí)妥善處理,并報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班。5、 巡邏人員下班時(shí)應(yīng)對(duì)所用器械進(jìn)展交接,需下一班處置況應(yīng)作完善交接,并有
4、領(lǐng)班監(jiān)視實(shí)施 。6、 巡邏人員應(yīng)服從當(dāng)值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排,無(wú)特殊情況,不得更改巡邏路線和次數(shù),改運(yùn)巡邏路線時(shí)應(yīng)作詳細(xì)記錄。(三) 保安部各崗交接-班制度1、交-班制度。30人員。(42、接-班制度。10出要求。勤。(四)保安部警械使用管理制度1、 保安人員配備警械要登記造岫,由帶隊(duì)人同統(tǒng)一監(jiān)視。并建立警械保管使用手續(xù),做到防盜、防喪失,便于使用。2、 各班配發(fā)的警械只供值勤時(shí)使用,非執(zhí)勤或訓(xùn)練時(shí)不準(zhǔn)個(gè)人攜帶。3、 嚴(yán)格交接-班手續(xù)。嚴(yán)禁將警械轉(zhuǎn)借他人或私自調(diào)換,換崗時(shí)只換人不換警械。對(duì)私自將警械轉(zhuǎn)借他人或因責(zé)任心不強(qiáng),造成警械喪失及損失的,要嚴(yán)肅處理,并賠償全部損失。4、 警械定期擦拭、保養(yǎng),嚴(yán)
5、格保管和領(lǐng)用手續(xù)。5、 嚴(yán)格按警械使用規(guī)定使用警械,非特殊情況下不準(zhǔn)使用電警棍。對(duì)違反警械使用,造成后果者,視情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理。6、 班組交接時(shí)由當(dāng)值領(lǐng)班監(jiān)視檢查,進(jìn)展交接記錄,確保警械完好。(五)消防臨近中心值班室管理制度1、 值班人員按時(shí)交接-班。值班期間堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。無(wú)關(guān)人員未經(jīng)嚴(yán)禁入內(nèi)。2、 當(dāng)消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)設(shè)備部維修,保證設(shè)備始終處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。3、 消防系統(tǒng)發(fā)出報(bào)警信號(hào)時(shí),嚴(yán)格按照設(shè)備操作程序操作處理, 并及時(shí)向領(lǐng)班或部門辦公室報(bào)告。并認(rèn)真做好記錄。4、 在監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控范圍內(nèi),要密切觀察監(jiān)控情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反領(lǐng)班或相關(guān)部位的值班保安人員處理
6、,同時(shí)做好錄像記錄,以便查詢。5、 其他各崗位值班人員無(wú)特殊情況,不得隨意進(jìn)入監(jiān)控值班室。非專業(yè)人員或本室值班人員嚴(yán)禁亂動(dòng)消防監(jiān)控中心設(shè)備。6、 值班人員要協(xié)同設(shè)備部做好消防、監(jiān)控設(shè)備的維修與保養(yǎng)。并定期進(jìn)展檢查,消防故障,保證設(shè)備的正常運(yùn)行。7、 值班記錄填寫清楚、詳細(xì)。當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要在當(dāng)班時(shí)及時(shí)處理。對(duì)一時(shí)處理不了的,交下一班處理。8、 定時(shí)清掃灰塵,保持室內(nèi)和設(shè)備清潔衛(wèi)生。(六)酒店會(huì)客登記制度1、 凡來(lái)店會(huì)客者,均應(yīng)主動(dòng)出示證件,說(shuō)明要會(huì)見(jiàn)人的姓名、部門,并填寫會(huì)客登記單。2會(huì)客單要求填寫會(huì)客登記單,經(jīng)核實(shí)后,主動(dòng)指引客人到會(huì)見(jiàn)地 點(diǎn)。3、 員工上班期間一律不得會(huì)客,值班人員應(yīng)禮貌
7、地向會(huì)客者進(jìn)展解釋,勸其離去。如會(huì)客者有要事須會(huì)見(jiàn)員工,值班人員主動(dòng)幫助進(jìn)展聯(lián)系,由會(huì)見(jiàn)員工進(jìn)展接待。4、 來(lái)店會(huì)客者,如與酒店有預(yù)約,可通過(guò)聯(lián)系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)意后,填寫會(huì)客登記單并禮貌地向會(huì)客者說(shuō)明“請(qǐng)接見(jiàn)者在簽名處簽字,會(huì)見(jiàn)后將會(huì)客單交于會(huì)客登記處”。5、 來(lái)訪者會(huì)見(jiàn)住店人應(yīng)問(wèn)清姓名、會(huì)見(jiàn)何人及事由,經(jīng)與住店客人聯(lián)系得到允許后,訪可帶到客人指定地點(diǎn)或樓層,并通知樓層效勞員 ,加強(qiáng)監(jiān)控。否那么,未經(jīng)住店客人允許,一律不得讓來(lái)者進(jìn)入樓層。6、 外來(lái)推銷人員,如沒(méi)有與酒店預(yù)約,一般不予接待,如是酒店急需物品,可主動(dòng)與供應(yīng)部有關(guān)部門聯(lián)系,經(jīng)回復(fù)后,填寫會(huì)客登記單在約定地點(diǎn)會(huì)見(jiàn)。7、 會(huì)客完畢后,值班
8、人員主動(dòng)收回會(huì)客單,看是否有接見(jiàn)人簽字,如沒(méi)有簽字,應(yīng)禮貌地向會(huì)客者解釋,讓其返回簽了,并特別留意離店客人所攜帶物品,防止酒店物品喪失。8、 值班人員嚴(yán)禁精神病者進(jìn)入酒店,并嚴(yán)防不法分子、圖謀報(bào)復(fù)者混入酒店。9、 晚上 21:30 以后來(lái)店會(huì)客者恕不接待。(七)保安部請(qǐng)銷假制度1、 保安人員為應(yīng)付突發(fā)事件發(fā)生,必須集中值勤、待命,實(shí)行半軍事化管理,外出必須由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2、 保安人員外出必須由領(lǐng)班逐級(jí)請(qǐng)假,對(duì)私自外出者,按酒店有關(guān)規(guī)定處理。32444、 晚間 21:00 以后,無(wú)特殊情況一律不準(zhǔn)外出。533按酒店請(qǐng)銷假制度執(zhí)行。(八)保安部衛(wèi)生管理制度與規(guī)定1、 個(gè)人衛(wèi)生。全體保安人員要嚴(yán)格遵守
9、酒店衛(wèi)生管理制度。隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑等廢物。2理。消除死角。3、 崗位衛(wèi)生。整齊,保持設(shè)備清潔。下班后,將垃圾送到指定地點(diǎn)。掃,保持清潔。拭、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)設(shè)備部進(jìn)展修理。自行車崩崗?fù)ぃ喊装嘀蛋嗳藛T要做到保持自行車擺放整齊,并生。1、 保安人員上崗期間,必須根據(jù)天氣變化以班組為單位統(tǒng)一著裝。2、 著春秋裝時(shí),扎武裝帶,攜橡皮警棍。并配戴工號(hào)牌和“保安”袖標(biāo)。3、 著夏季短袖服裝時(shí)不扎武裝帶,將短袖襯衣下擺扎于褲內(nèi)。配戴工事情牌和“保安”袖標(biāo),攜帶橡皮警棍。4、 因氣候變化需要更換服裝時(shí),由班組領(lǐng)班向部門申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后統(tǒng)一著裝。5、 上崗保安人員嚴(yán)禁私著便裝,或不同種類服裝混穿。實(shí)習(xí)
10、生上崗期間,應(yīng)穿著整齊并配戴“實(shí)習(xí)證牌”。6、 上崗期間必須空酒店下發(fā)的工作皮鞋,嚴(yán)禁穿其他任何便鞋。7、 冬季要統(tǒng)一著風(fēng)衣。戴白手套,穿棉皮鞋,警棍統(tǒng)一掛于右后側(cè)。對(duì)講機(jī)不用時(shí)置于右前方腰際。(十)保安部消防監(jiān)控設(shè)備操作規(guī)定1、 火災(zāi)報(bào)警設(shè)備報(bào)警操作規(guī)定。當(dāng)接到火災(zāi)信號(hào)時(shí),按“消音”鍵,在最短時(shí)間內(nèi)查出火警發(fā)生的部位,按“復(fù)原”鍵。警報(bào)消除后,按以下程序操作:報(bào)設(shè)備部,及時(shí)進(jìn)展維修,確保控測(cè)器的政黨運(yùn)行。盤的“防誤動(dòng)作”開關(guān)從制止打向允許,手動(dòng)啟動(dòng)排煙機(jī)、送風(fēng) 2、 故障警報(bào)發(fā)出后的處理規(guī)定。常故障報(bào)警。屬控測(cè)器故障,應(yīng)報(bào)設(shè)備部維修??厝藛T應(yīng)關(guān)機(jī),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間看能否自動(dòng)復(fù)原,再做檢查。3、
11、消防監(jiān)控設(shè)備檢查規(guī)定。手動(dòng)檢查控測(cè)器的報(bào)警情況,每周一次。檢查供電備用電源、電泄,每?jī)芍芤淮???尚牌錈o(wú)”的原那么,認(rèn)真處理報(bào)警信號(hào)。(十一)自行車棚值班平安管理制度1、 值班人員要忠于職守,嚴(yán)格遵守酒店及部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、 認(rèn)真執(zhí)行會(huì)客登記制度,監(jiān)視出入廚房及員工餐廳區(qū)域人員情況,特別是外來(lái)送貨人員,必須進(jìn)展登記,未經(jīng)同意不得進(jìn)入廚房部二樓。確因工作需要進(jìn)入時(shí),必須征得有關(guān)部門經(jīng)理同意前方可進(jìn)展。3、 維護(hù)工作區(qū)域及周圍環(huán)境衛(wèi)生,定時(shí)清掃,保持清潔。自行車棚內(nèi)的自行車要擺放整齊。4、 嚴(yán)格招待有關(guān)制度,非本店自行車嚴(yán)禁在自行車棚內(nèi)存放。5、 夜間值班期間嚴(yán)禁睡崗,要時(shí)刻注意周圍情況。
12、發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向部辦或夜值領(lǐng)班報(bào)告。6、 嚴(yán)格交接制度,認(rèn)真填寫值班記錄。(十二)“監(jiān)控中心監(jiān)視器”停機(jī)管理有關(guān)規(guī)定監(jiān)控中心的監(jiān)控設(shè)備,如長(zhǎng)期開機(jī),不連續(xù)運(yùn)行,設(shè)備極易損壞。根據(jù)設(shè)備部弱電技術(shù)人員的要求,制定監(jiān)控中心設(shè)備停機(jī)的時(shí)間及有關(guān)規(guī)定:1、 停機(jī)時(shí)間確定。根據(jù)酒店的客流情況安排停機(jī)。2、 設(shè)備停機(jī)有關(guān)規(guī)定:公室。持錄像姿態(tài)。的錄像。如有情況及時(shí)上報(bào)。運(yùn)行。一。(十三)外來(lái)施工人員管理規(guī)定1、 外來(lái)施工人員來(lái)店施工前,必須由用工部門審核后出具證明, 到保安部辦理臨時(shí)出入證。21053、 使用臨時(shí)出入證不得超過(guò)所限時(shí)間。如施工工作沒(méi)完成。還需繼續(xù)使用時(shí),應(yīng)及時(shí)辦理續(xù)用手續(xù)。否那么予以作廢,不輸
13、退證手續(xù)。4、 施工人員在店期間,需佩戴臨時(shí)出入證,在指定區(qū)域工作。不得隨便進(jìn)入與之無(wú)關(guān)的區(qū)域,要服從有關(guān)部門的監(jiān)視、檢查。對(duì)無(wú)故不戴證或持偽證者,視情節(jié),批評(píng)教育或處 1050 元的罰款。5、 外來(lái)施工人員在店施工期間,制止流動(dòng)吸煙,不得酗酒鬧-事、打架斗毆、亂拉電源、偷盜酒店物品等。如有發(fā)現(xiàn),視情節(jié)輕重給予一定處分(50500 元的罰款),直至追究刑事責(zé)任。6、 外來(lái)施工人員在店施工期間要嚴(yán)格執(zhí)行酒店的各項(xiàng)平安制度和規(guī)定。用工部門必須派專要監(jiān)視管理。7、 用工部門應(yīng)承擔(dān)外來(lái)施工人員的管理責(zé)任。如因用工部門管理不善,給酒店造成財(cái)產(chǎn)損失或責(zé)任事故的,酒店追究用工部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。8、 凡外來(lái)施工人員帶入酒店的工具、材料等物資,在離店時(shí)用工部門開具出門證明,經(jīng)門衛(wèi)檢驗(yàn)方可放行。臨時(shí)施工人員登記表施工單位:序號(hào) 姓名 民族 來(lái)店施工時(shí)間 身份證號(hào)碼 離店時(shí)間 性別 家庭住址 備注制表部門: 填寫人姓名: 組織部門: (十四)動(dòng)用明火審批規(guī)定為了確保酒店平安,杜絕違章用火,除固定用火之外,一切運(yùn)用明火作業(yè)(運(yùn)用明火、按重點(diǎn)部位分:一級(jí)動(dòng)火和二級(jí)動(dòng)火。)均按本規(guī)定執(zhí)行。1、 一級(jí)動(dòng)火:凡屬以下情況之一者為一級(jí)動(dòng)火??头?jī)?nèi)動(dòng)火作業(yè)。各種機(jī)房?jī)?nèi)動(dòng)火作業(yè)。其他有可燃材料裝修部位的動(dòng)火作業(yè)?,F(xiàn)場(chǎng)
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