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文檔簡介
1、第 頁銷售顧問工作計劃一、在家具專業(yè)學(xué)問方面 1、產(chǎn)品學(xué)問方面:加強熟識辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的運用方法、保養(yǎng)及修理學(xué)問;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)狀況; 2、公司學(xué)問方面:深化了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)實力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備狀況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。 3、客戶須要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。 4、市場學(xué)問方面:了解家具市場的動向和改變、顧客購買力狀況,進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。 5、專業(yè)學(xué)問方面:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)學(xué)問,便利能
2、更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的溝通,了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。 6、服務(wù)學(xué)問方面:了解接待和會客的基本禮節(jié)(留意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會學(xué)問)細(xì)心、仔細(xì)、快速地處理單據(jù);有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。 二、自身銷售修養(yǎng)方面 1、工作中的心里感言。 在某某和某某二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進(jìn)行加強自我相識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素養(yǎng)培育,和后背支持,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培育做了個更全面的打算。在我拿高薪的時候我確定會想到你們,我肯定會用行動感謝你們。都是
3、你們給了我機遇,給了我一個發(fā)展的平臺,正因為在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判實力的提高,有了前期這些閱歷做鋪墊,信任在以后的工作當(dāng)中我才能更順當(dāng)?shù)脑趰徫恢歇毩⒊砷L起來。在工作過程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培育和言傳身教讓我成長了許多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我學(xué)問財寶的積累。 2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。 銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼起先,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。 3、重點客戶的開展。 我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有AB等客戶,我要把B類的
4、客戶當(dāng)成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。探望,對客戶做到每周至少三次的探望。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點客戶上。 4、簽單技巧的培育。 “怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務(wù)談判方案設(shè)計勝利簽單售后安裝售后維護人際維護”等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,但很缺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程須要加強認(rèn)知。 5、自己工作中的不足。 業(yè)務(wù)閱歷不夠豐富,業(yè)務(wù)員的韌性實力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)
5、,提高自己的自信念和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié),并主動學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問,盡快提高自己的銷售技巧。 銷售顧問工作安排范文2 一、依據(jù)客戶訂單剛好制定和修改發(fā)貨安排;負(fù)責(zé)發(fā)貨安排的過程監(jiān)控和詳細(xì)實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并剛好向領(lǐng)導(dǎo)反映過程狀況。 二、對國外客戶的信息收集、剛好傳遞、剛好處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并剛好了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大供應(yīng)信息支持。 三、按時完成全部發(fā)貨所須要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。 四、剛好就發(fā)貨所
6、涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。 五、參加公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。 六、精確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財務(wù)對帳。 七、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,剛好回款,對未達(dá)帳項主動負(fù)責(zé)。 銷售顧問工作安排范文3 一、熟識公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作 作為公司的一位員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。 1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公
7、司正值開張期間,部門的安排制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問,仔細(xì)學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分相識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房狀況;通過上網(wǎng),電話,生疏人探望多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。 2、在其次季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了肯定了解熟識得狀況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。 3、第三季度的十一中秋雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好
8、的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的打算。此時我會伙同公司其他員工全力以赴為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。 4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我信任是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的依據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并依據(jù)市場改變剛好調(diào)整我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化! 二、制訂學(xué)習(xí)安排 做房地產(chǎn)市場中介是須要依據(jù)市場不停的改變局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它干脆關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)
9、須要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補充新的能量。工業(yè)學(xué)問、營銷學(xué)問、部門管理等相關(guān)廠房的學(xué)問都是我要駕馭的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。 三、加強自己思想建設(shè),增加全局意識、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識、增加團隊意識 主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的實力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 銷售顧問工作安排范文4 一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析 作為汽車銷售顧問,必需對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、探望客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。 在寫總結(jié)時,關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績狀況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車,你一共銷售
10、了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前駕馭的客戶數(shù)量有多少。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。 二、技能的總結(jié)分析 對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指引,還包括公司的培訓(xùn)。 因此,在寫總結(jié)時,可以從幾個方面來寫。 1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。 2、參與公司的培訓(xùn),獲得的進(jìn)步; 3、同事、上司的指引,獲得的進(jìn)步這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。 三、綜合實力的總結(jié)分析 優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只
11、會賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。 因為銷售顧問的詳細(xì)工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行連接。所以,和其他部門的協(xié)作顯得特別重要。 總之:銷售顧問的工作總結(jié),既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想相識提高。通過總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性相識上升為系統(tǒng)、深刻的理性相識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚成果,克服缺點,吸取閱歷教訓(xùn),
12、使今后的工作少走彎路,多出成果。 銷售顧問工作安排范文5 一、對于老客人,和固定客人,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客人,好穩(wěn)定與客人關(guān)系。 二、在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。 三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 四、今年對自己有以下要求: 1、每周要增加xx個以上的新客人,還要有xx到xx個潛在客人。 2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,剛好改正下次不要再犯。 3、見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好打算工作才有可能不會丟失這個客人。 4、對客人不能有隱瞞和欺瞞,這樣不會有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是始終的。 5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6、對全部客人的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象。 7、客人遇到問題,不能束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客人信任本人們的工作
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