
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文檔簡介
1、銀行工作心得體會(huì)關(guān)于銀行工作心得體會(huì) 3 篇銀行工作心得體會(huì) 篇 1光陰似箭、歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間一年過去了。自我從事統(tǒng)計(jì)工作以來,在工作中學(xué)到了很多知識(shí)并且積累了些經(jīng)驗(yàn)。雖然我所學(xué)專業(yè)是工商管理,有學(xué)財(cái)務(wù)知識(shí),但統(tǒng)計(jì)工作對(duì)我來說是一個(gè)陌生的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,能夠說這個(gè)過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。這能夠說對(duì)我以后的人生旅途都有很大的影響和幫忙,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越。所以自已也更珍惜這個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì)。我想無論開始從事何種工作對(duì)我來說都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。做統(tǒng)計(jì)近一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時(shí)增加了我對(duì)困難的征服欲,
2、實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。在此,我深深地感激領(lǐng)導(dǎo)給予我成長和提高的空間及平臺(tái),感激同事給予我工作和生活上的關(guān)心和照顧??偨Y(jié)過去,展望未來,爭取以更飽滿的熱情投入新一年的工作中。一年中工作總結(jié)如下:一、統(tǒng)計(jì)這份工作要求我。首先、要敬業(yè)。要用進(jìn)取的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。二、要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計(jì)對(duì)我來說是一項(xiàng)細(xì)致的工作,它的要求很嚴(yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。要做到在剛統(tǒng)計(jì)時(shí)與相關(guān)報(bào)表核對(duì)數(shù)字相符,數(shù)字必須要準(zhǔn)確無誤,做表時(shí)要貨物與表格數(shù)字相符。無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬,所以,必須要認(rèn)真,仔
3、細(xì)無差錯(cuò)。這就要求我們?cè)谧銎渌ぷ鲿r(shí)也是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。三、是職責(zé)心、工作對(duì)我們來說就是一種職責(zé)、我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé)、所以工作的好壞,也取決于你對(duì)工作的職責(zé)心、四、是工作的高效率。對(duì)我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的能夠提高效率的知識(shí),再就是,將問題細(xì)化,在短時(shí)間內(nèi)決定,對(duì)任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷,設(shè)定具體時(shí)間安排工作,給自已制定嚴(yán)格的最后期限五、是保密性。我所從事的統(tǒng)計(jì)具有很大的保密性,保密性就是對(duì)數(shù)據(jù)的保密。新的一年又已來到。工作還在繼續(xù),可是新的一年自已要求自已要有一個(gè)全新的自我。理清自已的思路,把工作做的更細(xì)致化。同時(shí)我也三分之一的時(shí)間屬于行政
4、部,作為公司后勤部門,說實(shí)話這部分工作是沒有多少具體數(shù)據(jù)能夠拿出來羅列、分析、總結(jié)的,因?yàn)闆]有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,所以在很多人看來,行政部所做的工作都很不起眼,微不足道。但我想說:其實(shí)行政部的工作,沒有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的,沒有任何一點(diǎn)是能夠馬虎對(duì)待的,要求的必須是認(rèn)真、在認(rèn)真。一個(gè)人對(duì)自我的工作如果有的喜歡,也許不是太可能,可是想做到百分百的喜歡,就在于我們?cè)鯓右院玫男膽B(tài)去看待這份工作,也就是說,既然我已經(jīng)選擇了這份工作,我就應(yīng)當(dāng)義無反顧的投身其中,并體現(xiàn)自我的價(jià)值觀,許多事業(yè)有成的人,并不是太喜歡自我的工作,可是他們有著高度的職責(zé)感和堅(jiān)忍不拔的敬業(yè)精神,他們每一天從事著平凡的工作,卻做出
5、了不平凡的成績??上胫灰愀冻隽司蜁?huì)有好的回報(bào)的。在這一年的工作中,難免也出現(xiàn)一些不歡樂的事情。我也曾為工作的壓力狹益過、郁悶過、焦慮過。每個(gè)人的工作任務(wù)在逐步繁重與細(xì)化,工作壓力大也是必然。因?yàn)樵谶@個(gè)物競天擇的自然中強(qiáng)者生弱者亡的法則是不變的,如果自我消極、抱怨永遠(yuǎn)會(huì)成為弱者。不良情緒有時(shí)也曾影響過我的工作效率,只是適時(shí)調(diào)整自我的心態(tài),尋找平衡切入點(diǎn)才是真的有效。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態(tài),以進(jìn)取、健康的情緒來應(yīng)對(duì)工作中的困難與挑戰(zhàn)就能夠了。我發(fā)現(xiàn)歡樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們每一天的工作。從中我也認(rèn)識(shí)到:工作時(shí),首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難,正確評(píng)估
6、自我的本事和價(jià)值目標(biāo),并進(jìn)行必要的心態(tài)調(diào)整,努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格,對(duì)待工薪應(yīng)有:得之不喜,失之不憂得態(tài)度,提高自我的抗干撓本事,有效轉(zhuǎn)移注意力,使個(gè)人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整,消除緊張與疲勞。時(shí)刻堅(jiān)持求知向上的心,愛上工作,使工作變成生活的樂趣。這一年自已也是以抱著感激的心境迎接工作的考驗(yàn),我時(shí)常在想因?yàn)檫@份工作,我體現(xiàn)了自我的價(jià)值;因?yàn)檫@份工作,我磨練了我的意志。當(dāng)靜下心來的時(shí)候,我會(huì)反思省悟,與諸多下崗失業(yè)者相比,感激自我有豐實(shí)的薪水;與年邁體弱者相比感激自我有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自我每一天充實(shí)的工作著。人們不能預(yù)測歡樂,因?yàn)闅g樂是乞求不到的,尋找工作的歡樂
7、,到達(dá)忘我的程度,工作的滿足感就會(huì)出現(xiàn),因?yàn)檫@時(shí)我們已經(jīng)忘記了時(shí)間,也就忘記了憂愁。歡樂是因?yàn)槟阕隽藲g樂的工作,當(dāng)你把工作做好了,你對(duì)自我的行為感到滿意,你就會(huì)歡樂。在新的一年里,我將提高自身業(yè)務(wù)操作本事,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)的職能作用:1、做好各店鋪銷售數(shù)據(jù)分析,要及時(shí)、準(zhǔn)確;做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。2、做好正常統(tǒng)計(jì)核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,努力開源結(jié)流,加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的統(tǒng)計(jì)。及時(shí)進(jìn)行記錄,編制統(tǒng)計(jì)月報(bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交各個(gè)經(jīng)理留存。3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),與財(cái)務(wù)部同事多溝通,多學(xué)習(xí)。4、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、業(yè)務(wù)
8、部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。(3)協(xié)助辦公室主任完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。(4)做好信息工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。5、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)本事方面,我將做到以下三點(diǎn):(1)進(jìn)取參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。(3)經(jīng)過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。我想無論
9、我做什么都會(huì)干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。總之,在今后的工作中我要增強(qiáng)職責(zé)感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,進(jìn)取與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。要進(jìn)取主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情景,力爭做到不會(huì)成為公司問題的一部分。更要揚(yáng)長避短,吸取他人優(yōu)點(diǎn)、彌補(bǔ)自我不足,力爭為公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。銀行工作心得體會(huì) 篇 2擔(dān)任大堂經(jīng)理的崗位,我也是認(rèn)真的去做好工作,回顧任職以來這幾個(gè)月,我也是努力的去完成自己的工作,去為客戶服務(wù),自己也是盡責(zé)做好,得到肯定,同時(shí)也是在這工作里頭收獲挺
10、多。去為客戶服務(wù),作為大堂經(jīng)理,平時(shí)也是要察言觀色,面對(duì)每一個(gè)客戶也是會(huì)不一樣的服務(wù),畢竟他們來找我們做的事情也是不一樣,有些是咨詢產(chǎn)品的,有些是需要取錢的,有些是要賬戶辦理一些事情的,每個(gè)人的事情不一樣,應(yīng)對(duì)也是不一樣的,有些是需要引導(dǎo)他們?nèi)ト√?hào)排隊(duì)到窗口辦理的,有些是可以馬上給解決的,還有的是需要去引導(dǎo)他們?nèi)プ灾鞯墓衽_(tái)去操作,每個(gè)人的能力也是不一樣,所以面對(duì)不同的客戶我們也是要有耐心,認(rèn)真盡責(zé)的去做好,一些年輕的客戶是可以很好自己解決很多的問題的,只是需要我們的引導(dǎo),而一些老年的客戶對(duì)于機(jī)器以及一些方式的確是不能那么的熟悉,而我們也是要積極的去做好工作去幫助他們來把服務(wù)做到位,讓他們的業(yè)務(wù)
11、辦理好,在這段期間也是認(rèn)真做好,得到很多客戶的肯定,也是遇到過一些刁難的客戶,不過我都是盡責(zé)的服務(wù)好,微笑的去面對(duì)處理好問題。作為大堂經(jīng)理,做好自己的工作之外也是和同事積極的去配合,無論是柜臺(tái)或者其他的大堂同事有困難的時(shí)候我也是會(huì)及時(shí)的去幫助,同事也是對(duì)于我遇到的問題會(huì)給予幫助,大家一起配合去把大堂的工作來做好,來更好的去為客戶而服務(wù)。自己也是除了日常工作,會(huì)在工作結(jié)束之后去反思回想一天的工作,去找到一些做的還不到位或者可以去改進(jìn)的地方來讓自己多去學(xué),多去思考如何提升,工作的能力只有不斷的去進(jìn)步,那么自己的大堂工作才會(huì)是做的更好,面對(duì)難題能夠去解決掉,而不會(huì)由于沒有太多的經(jīng)驗(yàn)或者自己做的不好而
12、讓客戶的問題處理不到位,這也是給自己的崗位抹上了污點(diǎn),我不想如此,所以還是要去多思考提升才行的。通過工作,讓自己得到鍛煉,而客戶的肯定也是讓我自己對(duì)于工作也是更加的有自信做好了,我也是知道自己的付出是得到了好的回報(bào),而且也是讓我更加的明白要繼續(xù)的前行來為客戶做好自己的工作,積極的去處理好每天的事情。銀行工作心得體會(huì) 篇 3很多人以為銀行的工作是份好差事,入職中行一年讓我深刻的感受到,任何行業(yè)都有他的喜與悲。想想當(dāng)時(shí)自己選擇銀行很大一部分是金融業(yè)的高薪所迷惑,然后就懵懂地進(jìn)來了,可是當(dāng)理想遇見現(xiàn)實(shí)的時(shí)候,才知道兩者的差距。今天想說點(diǎn)感受,其實(shí)也是因?yàn)樯现軉挝怀隽它c(diǎn)小事,這件小事可能在外人看來不足
13、為怪,但對(duì)于中行來講確實(shí)讓人有天理難容的感覺。上周某領(lǐng)導(dǎo)深更半夜打電話讓我在第二天上班 9 點(diǎn)之前寫這件小事的具體情況及深刻的檢討書,還要一份整改報(bào)告,我當(dāng)時(shí)就差點(diǎn)暈過去,還連續(xù)打了 3 個(gè)電話,真是無語好吧,已經(jīng)寫好了積分材料報(bào)告,我想把進(jìn)入中行以來的那些事兒一一淘出來,跟大家分享,內(nèi)容篇幅可能有點(diǎn)多,我將分以下幾個(gè)部分說:第一、中國銀行用工形式大家都可能覺得銀行工作人員待遇非常不錯(cuò),非常體面,可是等你進(jìn)來才知道這些所謂的柜員其實(shí)還都不算正式員工,領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別的都不露路面,所以很多校園招聘都是招應(yīng)屆生去當(dāng)前臺(tái)柜員的,一般是勞務(wù)派遣工,還有臨時(shí)工,即所謂的短期合同工,很多是一年一簽,所以這樣雖然和
14、銀行簽訂了合同,但畢竟不是正式員工,其余的才算正式員工。剛開始時(shí)是在基層網(wǎng)點(diǎn)工作,我以為大家都是和銀行簽了合同,直到一次銀行大堂經(jīng)理助理告訴我,整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的正式員工沒幾個(gè),還有理財(cái)經(jīng)理都不是正式工的,現(xiàn)在才知道中國銀行用功形式很復(fù)雜,直接冒汗第二、中國銀行薪資待遇講完用工形式,想談一下在中行的薪酬制度,比較一下以上幾種用工形式的薪資福利的區(qū)別,在這里,我可以很肯定地和大家說明一個(gè)事實(shí),幾種用工形式在薪酬上是同工同酬,待遇不要以為正式的就高,有些非正式的員工還比正式的員工高啊,至于為什么,因?yàn)闃I(yè)績好唄,工齡長,收入就好一些,當(dāng)然至于五險(xiǎn)一金等是基本該有的都有了,養(yǎng)老保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn),公積金等都是有的
15、,但每次節(jié)日過年之類的全部一樣的補(bǔ)助,至于其他獎(jiǎng)金怎么計(jì)算的我也不知道。就比如一些理財(cái)經(jīng)理職位的員工,可能實(shí)力非常不錯(cuò),收入甚至比部分支行的行長收入還高,因?yàn)闃I(yè)績!,可是這其實(shí)很難,業(yè)績這東西很難說的,有能力就有業(yè)績,可能不同的是沒有相關(guān)醫(yī)藥費(fèi)的報(bào)銷等待遇,不過這樣已經(jīng)非常不錯(cuò)了,其他沒有任何區(qū)別在這里我還要說明一下,很多人說學(xué)歷沒什么用,其實(shí)你進(jìn)去工作之后才發(fā)現(xiàn),很多人因?yàn)闆]有學(xué)歷,而得不到晉升的機(jī)會(huì),有些派遣工年齡和我們這些本科生差不多,一樣,卻已經(jīng)有好多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),但由于他們是高職高專學(xué)校畢業(yè)進(jìn)來當(dāng)柜員工作,雖然操作技能比我們新來的熟練很多,也更有經(jīng)驗(yàn),但由于學(xué)歷的限制,所以他們的晉升機(jī)會(huì)有很大的局限。在此,我還希望我的學(xué)弟學(xué)妹們好好學(xué)習(xí),考取更好的學(xué)歷,希望能好好對(duì)待銀行招聘考試的復(fù)習(xí),學(xué)歷不能證明你的工作實(shí)力,但確實(shí)是敲門磚,起碼是你是有學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的憑證。不要等以后沒有學(xué)歷之后才后悔莫及。企業(yè)的性質(zhì)決定企業(yè)要賺錢的,賺錢就需要靠員工的業(yè)績來提升經(jīng)濟(jì)效益,銀行也是企業(yè),員工想要提升自己的薪酬也要努力提高自己的實(shí)力。在這里有句話大家可以看下,來中行就別想升官發(fā)財(cái),當(dāng)然混口飯吃還是有的,這是中行前輩對(duì)我說的,現(xiàn)在
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