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文檔簡介

1、華南理工管理學原理平常作業(yè)2021年第2學期?管理學原理?平常作業(yè)題2021.9本卷須知:必然要第一輪學習達成了后再做;文本框內(nèi)黏貼提交,以附件形式提交者記0分,牢記!第一大題:簡答題簡述管理者的素質(zhì)要求答:管理者應(yīng)當具備以下4點素質(zhì)道德:激烈的事業(yè)心,不停開辟和創(chuàng)新的精神,有全局見解,不謀私利,有優(yōu)秀的民主作風。知識:政治、法律方面的知識,經(jīng)濟學和管理學知識,人文、社會科學方面的知識,科學技術(shù)方面的知識。實質(zhì)能力:技術(shù)技術(shù)、人際技術(shù)、見解技術(shù)。過硬的身體以及心理素質(zhì),抗壓性強。簡述法約爾的一般管理理論答:1.劃分了經(jīng)營與管理的見解并論述了人員能力的相對重要性歸納并分析了管理的五項職能論述了管

2、理教育和建立管理理論的必需性提出了管理中擁有廣泛意義的14項原那么簡述兩種不一樣樣的社會責任觀答:1、古典觀純經(jīng)濟觀公司只好參加能帶來經(jīng)濟利益的活動,擔當社會責任會違犯了收益最大化原那么;公司的權(quán)益已經(jīng)很大,再擔當社會責任會致使權(quán)益更大,且公司管理者不具備擔當社會職能的專門技術(shù);在缺乏民眾一致支持公司擔當社會責任的背景下,冒然行動會致使失敗。2、社會經(jīng)濟觀公司在社會中的地位和能力決定其應(yīng)當擔當社會責任公司應(yīng)當回應(yīng)社會訴求,經(jīng)過擔當社會責任,實現(xiàn)社會目標,建立優(yōu)秀的民眾形象公司擔當社會責任可以創(chuàng)辦優(yōu)秀的經(jīng)營環(huán)境公司擔當社會責任可以增添長久的收益簡述決議的過程。答:1、明確問題要發(fā)現(xiàn)問題,必然對組

3、織與環(huán)境適用狀況進行深入地檢查研究和創(chuàng)辦性的思慮。發(fā)現(xiàn)問題后,還必然對問題的性質(zhì)、范圍、程度和影響等進行全面的分析。2、明確目標明確的目標必然對以下問題有清楚的答案:詳細要抵達的目標是什么?那些目標是要點目標?目標系統(tǒng)的排擠、增補和因果關(guān)系是什么?3、采集信息華南理工管理學原理平常作業(yè)信息采集的方式:一是采集歷史資料,二是檢查現(xiàn)實資料,并加以分析和整理。4、制定備選方案制定備選方案的階段:假想階段精心設(shè)計階段評估階段。5、選擇方案選擇方案依照:可行性現(xiàn)實條件能否能實行;滿意性實現(xiàn)目標的程度。6、實行方案制定詳細的實行舉措;保證履行者認識和接受;將決議目標層層分解、層層落實,直到個人;明確責任、

4、權(quán)益和利益,層層保證;經(jīng)過控制系統(tǒng),實時掌握推行進度和狀況。7、履行反應(yīng)在決議履行中,常常會發(fā)現(xiàn)決議有不夠周祥的地方,或許因客觀狀況的變化而出現(xiàn)不適應(yīng)新狀況的地方,這就需實時把決議履行狀況和變化了的客觀狀況反應(yīng)到?jīng)Q議系統(tǒng),對決議方案做必需的改正或增補,或許從頭做出決議,制定新的方案,使決議與環(huán)境的變化保持動向均衡。簡述扁平式組織構(gòu)造和錐形組織構(gòu)造形式的優(yōu)弊端答:扁平式組織構(gòu)造是指管理層次少管理幅度大的組織構(gòu)造。其長處是信息的交流和傳達速度比較快,信息失真度比較低;且有益于發(fā)招手下人員的踴躍性和創(chuàng)辦性。其弊端是增添了管理者敵手下的監(jiān)察和協(xié)調(diào)的難度,同時,手下也缺乏了更多的提高時機。錐形的組織構(gòu)造

5、是指管理層次多管理幅度小的組織構(gòu)造。其長處是管理者都能敵手下進行實時的指導(dǎo)和控制;層次之間的關(guān)系也比較親密,這有益于工作任務(wù)的連接,同時也為手下供給了更多的提高時機。弊端是過多的管理層次常常會影響信息的傳達速度,信息失真度可能會比較大,這又會增添高層管理者與基層之間的交流和協(xié)調(diào)本錢,增添管理工作的復(fù)雜性。簡述戰(zhàn)勝交流阻攔的門路答:1、戰(zhàn)勝感情阻攔,增強交流能力充分認識交流的重要性,正確對待交流。培育“聽的藝術(shù),即要踴躍聆聽。注意語調(diào)、措辭、發(fā)言內(nèi)容和發(fā)言方式。應(yīng)當熱忱相見,表現(xiàn)出好心和真情。2、改良人際環(huán)境,創(chuàng)辦友好氛圍創(chuàng)辦一個相互相信、有益于交流的小環(huán)境。要考慮信息接收者的需要。要注意感情交

6、流。要努力增強自我控制。3、優(yōu)化交流渠道,減少信息失真4、圓滿交流技術(shù)手段,合理配置交流工具5、增進相互認識,除去文化阻攔簡述控制的過程答:一確定控制標準1、選摘要點的因素,確定控制對象華南理工管理學原理平常作業(yè)2、選摘要點控制點3、制定控制標準二權(quán)衡績效1、確定合適的權(quán)衡方式2、建立有效的信息反應(yīng)系統(tǒng)、經(jīng)過權(quán)衡績效,查驗標準的客觀性和有效性。三糾正誤差1、評估誤差2、確定糾偏的實行對象3、選擇合適的舉措簡述管理創(chuàng)新的內(nèi)容答1、目標創(chuàng)新2、技術(shù)創(chuàng)新1技術(shù)創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容。2主要內(nèi)容因素創(chuàng)新資料和設(shè)施創(chuàng)新與因素組合生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)過程的時空組織創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容,包含品種創(chuàng)新

7、和產(chǎn)品構(gòu)造的創(chuàng)新。3、制度創(chuàng)新1主要內(nèi)容產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新經(jīng)營制度創(chuàng)新管理制度創(chuàng)新2制度創(chuàng)新的方向是不停調(diào)整優(yōu)化公司全部者、經(jīng)營者和勞動者三者之間的關(guān)系,使各方面的權(quán)益和利益獲取充分地表達,使組織的各樣成員的作用獲取充散發(fā)揮。4、組織構(gòu)造和機構(gòu)的創(chuàng)新5、環(huán)境創(chuàng)新1環(huán)境創(chuàng)新的主要內(nèi)容是市場創(chuàng)新2市場創(chuàng)新的核心是指引開銷,創(chuàng)辦需求第二大題:論述題假定你是一個公司的管理者,你將怎樣對待管理創(chuàng)新答:管理創(chuàng)新就是指在管理實踐中的創(chuàng)新;詳細說來,是指把新的管理因素或因素組合惹起管理系統(tǒng)以更為有效地實現(xiàn)組織目標的創(chuàng)新活動和過程。管理創(chuàng)新有以下作用:1、提高組織的經(jīng)濟和社會效益、降低交易本錢、堅固和推進組織張開、擴

8、大市場,提高競爭優(yōu)勢、有助于公司家隊伍的形成公司想要張開壯大,管理創(chuàng)新是特別必需的。華南理工管理學原理平常作業(yè)聯(lián)合實質(zhì),說說你對集權(quán)和分權(quán)的見解答:1、集權(quán)的含義集權(quán)是指職權(quán)向組織層級系統(tǒng)中較高層次必然程度的集中。2集權(quán)的長處在于可以增強一致指揮、協(xié)調(diào)解直接控制3集權(quán)的弊端在于集權(quán)者平常勢務(wù)過多,無暇考慮大政目標;事事請示限制下級人員踴躍性;不利于管理人員的培育;難于適用環(huán)境的變化。2、分權(quán)的含義1分權(quán)是指職權(quán)向組織層級系統(tǒng)中較低層次必然程度的分別。2分權(quán)的長處在于減少高層的負擔,增強各級管理人員的責任心、踴躍性和自主性,增強組織的應(yīng)變能力。3分權(quán)的弊端在于簡單致使各自為營、各自進行的現(xiàn)象,增

9、添部門協(xié)調(diào)的復(fù)雜性;遇到規(guī)模經(jīng)濟性、合格管理人員的有無和多寡等多種條件的限制。不一樣樣的公司規(guī)模大小,適用不一樣樣的的權(quán)益散布方式。聯(lián)合自己學習或工作實質(zhì),說說影響決議的主要因素答:1、環(huán)境影響。1環(huán)境的特色影響組織的活動選擇。2對環(huán)境的習慣反應(yīng)模式也影響著組織的活動選擇。2、過去的決議1決議擁有“非零起點的根本特色。2過去決議對決議的影響程度,和現(xiàn)任決議者與過去決議者的關(guān)系親密有關(guān)。3、決議者對風險的態(tài)度愿意擔當風險的組織,平常的會采納攻擊性決議,即在被迫對環(huán)境做出反應(yīng)以前就已經(jīng)行動了。而不肯意擔當風險的組織,那么可能會選擇避開的方式。4、組織文化在傾向守舊、懷舊的組織文化氛圍中,人們對組織

10、變化擁有思疑、擔憂、懼怕、地區(qū)的心理和行為;反之亦反。5、時間決議分為時間敏感性決議問題一旦發(fā)生即必然快速做出決議和知識敏感性決議。聯(lián)合自己一個學期來的學習實質(zhì),說說學習管理學的作用答:管理學是系統(tǒng)研究管理活動的根本規(guī)律和一般方法的科學。管理的方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大根本職能,對現(xiàn)實工作中的管理工作及自我管理擁有重要作用。針對行業(yè)的特色,從詳細工作的目標管理(方案)、時間管理(組織)、行動管理(領(lǐng)導(dǎo))和情緒管理(控制)的管理內(nèi)容下手,聯(lián)合當下詳細工作制定科學的管理目標,合理安排時間,腳扎實地做事,以提高學習、工作效率,實現(xiàn)全面張開。管理學是適應(yīng)現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的,它的目的是:研究在

11、現(xiàn)有的條件下,怎樣經(jīng)過合理的組織和配置人、財、物等因素,提高生產(chǎn)力的水平。管理學又是一門綜合適用性的交叉學科。在實質(zhì)的學習工作和生活中,管理作為有助于實現(xiàn)目標的一種有效手段,管理學供給了一套比較圓滿的有關(guān)組織管理的理論和方法。華南理工管理學原理平常作業(yè)學習管理學,有助于自己在實踐中少走彎路。我們的一世中時間是有限的,我們要在有限的時間中實現(xiàn)眾多的目標,就需要掌握有效的管理知識和方法。第三大題:事例分析題1.教材P167-168,事例分析8答:1、你以為林肯公司使用了何種激勵理論來激勵職工的工作踴躍性?答:林肯公司使用了以下激勵理論:1公正理論,2希望理論,3雙因素理論,4增強理論。2、為何林肯

12、公司的方法可以有效地激勵職工工作?答:1知足職工的公正感覺。職工年均勻收入遠遠收入遠遠高出制造業(yè)職工年收入的均勻水平,在不景氣的年頭里,即便在經(jīng)濟冷清時期,林肯公司職工收入降落,但比較其余公司還不算壞,這使職工在做橫向和縱向比較時感覺公正。2知足職工的希望。按件計酬,獎金制度有一整套計算公式,全面考慮了公司的毛收益及職工的生產(chǎn)率與業(yè)績,使職工比較簡單地預(yù)示實現(xiàn)公司目標以及獲得個人利益的可能性,且很好地辦理“努力與績效、績效與獎賞、獎賞與知足個人需要的關(guān)系。3公司自1958年開始向來實行職業(yè)保障政策,從那時起,他們沒有解雇過一名職工。進而增強了職工的職業(yè)安全感和社會歸屬感。4假如工作生產(chǎn)出一個不

13、合標準的零件,那么除非這個零件改正至符合標準,否那么這件產(chǎn)品就不可以計入該工人的薪資中。經(jīng)過負增強。有助于引職工正確理解公司對生產(chǎn)率和本錢效益的要求。你能否贊同那位經(jīng)理對于POAR適應(yīng)性的說法?為何?答:贊同,我以為POAR適用于商業(yè)的管理,POAR是方案職能的一種形式,計劃職能是指確定目標和確定實現(xiàn)目標的適切手段等一系列的管理活動的總稱。對于P問題:我要求門店經(jīng)理對展望在實現(xiàn)經(jīng)營目標過程中可能會出現(xiàn)的問題進行匯總。O目標:問題提出來此后,需要確定目標及其先后次序。A活動:為了實現(xiàn)目標,需要制定活動的實行方案,并且配合目標的實現(xiàn),制訂落實有關(guān)政策。R資源:對于提出來的問題,有了目標、活動方案及

14、有關(guān)政策此后,我們要求編制有關(guān)的估計,對方案進行控制。2、你感覺斯卡格斯實行方案職能的做法能否正確?為何?答:我以為POAR作為方案的一種形式是正確的,由于POAR包含了方案職能的幾個主要階段。除了提出問題,確定目標,制定行動方案及編制估計之外,我們還需要對影響目標的各樣因素進行展望及制定有關(guān)的政策配套實行。3、如果你是斯卡格斯,你將會怎樣實行方案?答:假如我是斯卡格斯,POAR除了提出問題,確定目標,制定行動方案及編制估計之外,還需要對影響目標的各樣因素進行展望及制定有關(guān)的政策配套實行,并且制定的目標必然是擁有挑戰(zhàn)性但確實可行的,制定的行動方案需要進行談?wù)摷熬x,經(jīng)過編制估計對目標的實現(xiàn)需要進行控制。第四大題:計算題1.某公司生產(chǎn)電子產(chǎn)品,估計單位產(chǎn)品的市場價錢為50元,固定本錢

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