優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠課件

1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房工作匯報(bào)市五院外三科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房工作匯報(bào)市五院外三科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工內(nèi)容開展工作及計(jì)劃優(yōu)質(zhì)護(hù)理的成效3開展前的動(dòng)員12展望4優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠內(nèi)容開展工作及計(jì)劃優(yōu)質(zhì)護(hù)理的成效3開展前的動(dòng)員12展望4優(yōu)質(zhì)王院長帶隊(duì)赴省立醫(yī)院參觀科室進(jìn)行準(zhǔn)備充實(shí)護(hù)理隊(duì)伍完善各項(xiàng)制度 院領(lǐng)導(dǎo)召開示范病區(qū)動(dòng)員會優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠王院長帶隊(duì)科室進(jìn)行準(zhǔn)備院領(lǐng)導(dǎo)召開優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管開展”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng) 啟動(dòng)階段我院于2010年5月份開始積極投入到創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)中。多次學(xué)習(xí)貫徹衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳及市衛(wèi)生局

2、關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的精神，深入理解開展“示范工程”活動(dòng)的意義和目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士積極性。召開了示范病區(qū)的全科人員的動(dòng)員大會。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠開展”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng) 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程要達(dá)到的目標(biāo) 衛(wèi)生部到2010年底，在全國范圍內(nèi)創(chuàng)建100所“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”、300個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”和600名“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的開展，達(dá)到以下三個(gè)目標(biāo)：政府滿意社會滿意患者滿意護(hù)理服務(wù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程要達(dá)到的目標(biāo) 衛(wèi)生部到2010年底文件優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠文件優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

3、示范工作匯報(bào)管士俠領(lǐng)導(dǎo)小組優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠領(lǐng)導(dǎo)小組優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠 服 務(wù) 理 念 培 訓(xùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)動(dòng)員大會優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠 服 務(wù) 理 念 培 訓(xùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)動(dòng)員大會優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)陪護(hù)證陪而“不護(hù)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠陪護(hù)證陪而“不護(hù)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠護(hù)理車優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠護(hù)理車優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠監(jiān)護(hù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠監(jiān)護(hù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠排班模式上午班：8 ：00到14：30下午班： 14：30到21：00夜班： 21：00到08：00早晚班：6：30到10：30

4、； 14：30到18：30白班： 8：00到11：30；14：30到17：30 基礎(chǔ)護(hù)理的集中的時(shí)間段重點(diǎn)增加護(hù)理人員，在人力資源上保證基礎(chǔ)護(hù)理到位。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠排班模式上午班：8 ：00到14：30優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯修訂完善服務(wù)流程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠修訂完善服務(wù)流程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠簡化護(hù)理文書廢除了長期醫(yī)囑執(zhí)行單簡化了首頁制定了外科及內(nèi)科護(hù)理表格記錄單優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠簡化護(hù)理文書廢除了長期醫(yī)囑執(zhí)行單優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士公示服務(wù)項(xiàng)目在走廊醒目位置公示接受患者監(jiān)督優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠公示服務(wù)項(xiàng)目在接優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工

5、作匯報(bào)管士俠腦外科病人基礎(chǔ)護(hù)理周重點(diǎn)安排每日危重病人更換床單元及皮膚護(hù)理每日危重病人口腔護(hù)理及導(dǎo)尿病人會陰擦洗/沖洗二次每日危重生活不能自理病人足部清潔一次每日為病人打水為需要的病人洗臉洗腳周一下午危重病人、臥床病人皮膚護(hù)理周二下午給所有病人剪指甲周三下午危重病人、臥床病人床上洗頭周四下午健康教育周五下午優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠腦外科病人基礎(chǔ)護(hù)理周重點(diǎn)安排每日危重病人更換床單元及皮膚護(hù)理推行護(hù)理大包干優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠推行護(hù)理大包干優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠從 細(xì) 關(guān) 懷優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠從 細(xì) 關(guān)

6、懷優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠專 業(yè) 護(hù) 理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠專 業(yè) 護(hù) 理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠專業(yè)護(hù)理健康宣教園地優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠專業(yè)護(hù)理健優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠。開展的成效營造醫(yī)院良好氛圍優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠開展的成效營造醫(yī)院良好氛圍優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠。成效1 患者和家屬的滿意度提高了，真誠付出，熱忱地服務(wù)于每一位患者，為患者做好洗臉、洗頭、翻身、拍背、剪指甲等各項(xiàng)生活護(hù)理。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，得到了很多病人高度的評價(jià)。也得到了病人的理解。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管

7、士俠成效1 患者和家屬的滿意度提高了，真誠付出，熱忱地服務(wù)于每一。成效2 護(hù)士在病房，護(hù)士們在照顧患者的飲食起居的過程中，不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，同時(shí)可以給予患者心理疏導(dǎo)和健康宣教。醫(yī)生們也更放心了。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠成效2 護(hù)士在病房，護(hù)士們在照顧患者的飲食起居的過程中，不但面臨的困惑 護(hù)理服務(wù)價(jià)格不能反映護(hù)士勞動(dòng)價(jià)值； 護(hù)理人力資源短缺還比較明顯； 護(hù)理管理水平有待加強(qiáng)； 培訓(xùn)不足，宣教不到位優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠面臨的困惑 護(hù)理服務(wù)價(jià)格不能反映護(hù)士勞動(dòng)價(jià)值；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識。進(jìn)一步提升服務(wù)環(huán)境及服務(wù)流程加強(qiáng)宣教隨著患者對醫(yī)院的信任度的提高，醫(yī)療環(huán)境的改善，可以嘗試實(shí)行無陪病房。加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量提高護(hù)士專科水平示范病區(qū)繼續(xù)擴(kuò)大與臨床路徑相結(jié)合展望優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識。展望優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠推行護(hù)士績效考核構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系展望優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠推行護(hù)士績效考核展望優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作匯報(bào)管士俠以上是我科在優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)的創(chuàng)建上做的一些工作，但是，還有很多不完善的地方，希望，各位領(lǐng)導(dǎo)和老師給我們提出