行政人事培訓(xùn)大綱

1、行政人事培訓(xùn)大綱行政人事培訓(xùn)大綱一、總部行政人員與公司各其他部門、分公司、辦事處行政工作銜接 如下：1、人員的招聘（相關(guān)表格：1應(yīng)聘申請表）原則上，各分公司需要招人，要先提交招聘申請，由公司行政人事部、分 公司老總和總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可進行。切記：沒有總經(jīng)理簽字 的招聘申請視為無效招聘，財務(wù)不會發(fā)放工資。因銷售或維修需要，結(jié)合挖掘行業(yè)專業(yè)性強而導(dǎo)致的難以招到有過類似行 業(yè)經(jīng)驗人員的特點，公司為各分公司人員招聘提供以下三點思路：、公司員工進行行業(yè)內(nèi)的人員推薦或是熟人介紹。之前公司設(shè)立了 “伯 樂獎”；、在各自地區(qū)的人才市場辦理“人才推薦”服務(wù)，可在一定時間內(nèi)為企 業(yè)招聘或是推薦到滿意的人員以及分公

2、司賬號招聘；、人事部進行配合招聘，于每周五將投遞的應(yīng)聘簡歷打包，發(fā)送至各分 公司經(jīng)理常用郵箱，同時各分公司行政結(jié)合分公司招聘賬號進行自主招聘。、各分公司、辦事處銷售人員應(yīng)聘，應(yīng)該完整填寫應(yīng)聘申請表，包括 應(yīng)聘部門，應(yīng)聘職位，尤其一定要填寫固定電話一個。確定錄用后要將協(xié)議工 資（協(xié)議工資要求參照公司工資等級標(biāo)準(zhǔn)）也填寫完整，然后分公司或辦事處 負責(zé)人簽字。切記：如果是龍工銷售員入職，入職申請表 里面一定要寫明。便于分類歸檔，否則龍工公司 1個人都沒有。2、人員的入職（相關(guān)表格：2入職資料清單、3入職通知書）liiJ通知書）liiJ入職人員必須提供的資料：包括應(yīng)聘申請表、個人簡歷、身份證、學(xué)歷 證

3、明、戶口本復(fù)印件、擔(dān)保書、擔(dān)保人戶口復(fù)印件。切記：資料提供不齊全的不能辦理入職通知書, 財務(wù)部不見入職通知書是不核發(fā)工資 的，所以要求一定要完整的提供資料。3、人員的轉(zhuǎn)正（4轉(zhuǎn)正申請表、5勞動合同）、行政人員的轉(zhuǎn)正時間最少為三個月。第一個月是試用期，試用期完畢， 由本人提出申請，填寫轉(zhuǎn)正申請表，報部門經(jīng)理審核，然后報總部批準(zhǔn)后轉(zhuǎn) 入觀察期，為期兩個月。觀察期滿后，提交轉(zhuǎn)正申請，報總部審批后，轉(zhuǎn)為正 式員工，簽訂勞動合同，享受公司社保福利。（隨時注意報備財務(wù)不同時期的工 資待遇不同）、銷售人員根據(jù)業(yè)績決定是否轉(zhuǎn)正。、維修人員根據(jù)維修技能決定是否轉(zhuǎn)正。切記：勞動合同的首頁公司名稱及地址記得區(qū)分 永

4、宏、龍工和信源4、人員的離職（6離職交接表）、正式員工離職要提前30天通知公司，試用期內(nèi)員工要提前7天通知公 司。、離職需填寫離職交接表，離職人員需要進行工作交接，包括歸還辦 公用品、名片、鑰匙，職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)的交接，還有財務(wù)借支、報銷等款項 的結(jié)清等。、交接完畢，相應(yīng)的部門負責(zé)人要簽字確認。各分公司、辦事處簽好字 后要提交到總部，由總部財務(wù)、售后進一步確認，最后由辦公室主任批準(zhǔn)后方 可正式離職。、離職人員必須在離職手續(xù)辦理完畢后，方可核發(fā)最后的工資。：維修人員離職，須注意以下幾點，否則離職手續(xù)無法辦理1、維修工具須歸還公司；2、離職者經(jīng)手的配件款必須結(jié)清；3、如有兼職司機者，須將電子眼違規(guī)

5、情況處理完畢。切記：離職者填寫了離職申請表后，分公司行政一定要在其將所有報銷、涉及的款項結(jié)清 或是交接完畢后再傳至總部，在未結(jié)清之 前只需網(wǎng)上或是電話通知總部人事即可。5、人員的培訓(xùn)（相關(guān)文件：新員工入職培訓(xùn)PPT，各 ）地區(qū)根據(jù)自己實際情況進行修改更新、新員工入職培訓(xùn)每一位新進員工都要進行新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是公司的各項規(guī)章 制度，根據(jù)崗位不同，可以選擇相應(yīng)的涉及到的工作流程進行培訓(xùn)，各分公司、 辦事處自主招聘的人，不方便到總部培訓(xùn)的，由各分公司、辦事處行政根據(jù)管 理通則中的相關(guān)職責(zé)、工作流程和規(guī)定進行培訓(xùn)。7培訓(xùn)協(xié)議書）切記：在新員工入職培訓(xùn)時一定要說明：試用期 離職提前3天說明，

6、正式員工提前307培訓(xùn)協(xié)議書）、帶薪培訓(xùn)（相關(guān)表格：由公司與被培訓(xùn)人按比例共同分擔(dān)培訓(xùn)帶薪培訓(xùn)是由公司出資提供的培訓(xùn)，由公司與被培訓(xùn)人按比例共同分擔(dān)培訓(xùn)費用。a、為公司服務(wù)一年以上（含一年）者，培訓(xùn)費用由公司承擔(dān);b、為公司服務(wù)六個月以上（包括六個月），個人承擔(dān)培訓(xùn)費用的50%；c、為公司服務(wù)不滿六個月者，個人承擔(dān)其培訓(xùn)費用。d、培訓(xùn)費用先由公司墊付，員工辦理離職手續(xù)時予以結(jié)清。e、被培訓(xùn)人員要先提交培訓(xùn)申請，報總部行政人事部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，簽 訂培訓(xùn)協(xié)議書后，方可享受公司帶薪培訓(xùn)的福利，未經(jīng)批準(zhǔn)的培訓(xùn)，公 司概不承擔(dān)費用，并且按照公司考勤制度對被培訓(xùn)人員進行考核。、公司會定期開展相關(guān)專業(yè)

7、培訓(xùn) （如7月舉行的銷售技巧 培訓(xùn)）6、考勤、就餐、業(yè)務(wù)員月考核表的統(tǒng)計 （相關(guān)表格：8分公 司考勤表及用餐表、9業(yè)務(wù)員考核表、10員工請 假單）（1）、每月月頭5號前必須提交上月考勤表、用餐表、業(yè)務(wù)員月考核表到公 司總部，不得無故拖延時間，因為涉及到工資的發(fā)放問題，所以一定要按時。、考勤表格新增正常出勤和實際出勤，從9月開始，按新表格統(tǒng)計。、考勤表及用餐表一定要注明是哪個分公司或辦事處，且注意更新統(tǒng)計 時間。、如果員工有事、病假或其他情況，一定要附上情況說明或是相關(guān)憑證 （員工請假單）7、員工福利保險的辦理及核算（社保相關(guān)培訓(xùn)）、員工轉(zhuǎn)正后可提出辦理社保福利的申請，需由部門經(jīng)理審核，交公司

8、總部審批后，方可辦理。辦理方式分為兩種：一是由公司統(tǒng)一辦理；二是個人 自己辦理，由公司按國家規(guī)定的比例發(fā)放補助。、公司統(tǒng)一辦理保險需提供身份證原件，如果以前曾經(jīng)辦理過保險的， 需要提供個人社保號。、如果戶口不在武漢，由個人在戶口所在地購買社保的，公司提供補助。 行政人事部會依據(jù)所提供的正規(guī)行政繳費單據(jù)，按照國家規(guī)定的繳費比例，計 算出公司與個人分別應(yīng)該承擔(dān)的費用，其中公司部分費用為補助金額。如果不能提供正規(guī)行政繳費單據(jù)的(繳費時間的確認)，公司一概視為未購買，不予補 助。(4)、福利保險的購買或補助一般從申請批準(zhǔn)之后的下個月開始。(分為20 號之前批準(zhǔn)和20號之后批準(zhǔn))第一個月扣除2個月的費用

9、。、社保相關(guān)知識切記：在社保補助方面，公司只提供養(yǎng)老和醫(yī)療 的補助，且只能按當(dāng)?shù)刈畹偷睦U費基數(shù)進 行補助。8、文件上傳下達公司文件及通知的下發(fā)(1)、公司通知及文件的下發(fā)一般會先在永宏機電工作QQ群中口頭通知，然 后各位行政可以到公司行政郵箱或是QQ群共享中下載通知或文件電子版。所有 行政人員在看到群里通知的信息時，需要做出反應(yīng)，以表明收到通知。、所有下發(fā)的文件或者通知，需要由各分公司行政傳達給分公司、辦事 處負責(zé)人知道，并打印出來張貼公告一周，具體通知需要通知到具體人員。每 周一的例會上要宣讀上周收到的文件或通知，確保傳達到位。、有不清楚的地方要及時和總部聯(lián)系。9、其他方面(相關(guān)表格：11工

10、作崗位調(diào)動單)、電話要輕拿輕放，傳真一定要注明接收人。(To XXX)、工作崗位的調(diào)動。工作崗位變更，要辦理變更手續(xù)，填寫工作崗位 調(diào)動單。、客戶要查賬，一律要客戶聯(lián)系汪主任，不要聯(lián)系其他人員。二、各分公司、辦事處行政與總部銜接工作的好壞，直接關(guān)系到各行 政的年終考核。三、本次培訓(xùn)，望各位行政認真學(xué)習(xí)。好的工作方法1、減少當(dāng)機和停電帶來的損失把WORD和EXCEL設(shè)置為每隔1分鐘自動保存，即時停電或是當(dāng)機，再 打開文檔時，會提示是否恢復(fù)，這樣就不怕停電或是當(dāng)機造成的重大損失了。設(shè)置方法：打開WORD或EXCEL-工具一選項保存-自動保存時間間 隔-1分鐘2、更改“桌面”和“我的文檔”路徑為其他

11、盤符大家都喜歡把一些有用的文檔、文件、圖片等東西放到桌面上。 這樣久而久之，日積月累，桌面就變得亂七八糟，像個垃圾庫一樣。 不僅影響工作，還會影響系統(tǒng)的性能，更嚴(yán)重的是如果系統(tǒng)一旦崩潰， 很可能會造成文件丟失。因為桌面默認路徑屬于C盤，所以到時候 遇見嚴(yán)重問題時，一旦重裝系統(tǒng)，桌面上的文件就會全部消失。所以建議大家更改桌面路徑到其他盤，這樣的話，不但不影響系 統(tǒng)性能，而且出現(xiàn)任何問題后，桌面文件都會在你所設(shè)置的路徑盤中 找回，具體方法如下：1、打開系統(tǒng)盤，一般默認C盤，路徑是 C:Documents and SettingsAdministrator 中的 “桌面”文件夾，將“桌面”文件夾“剪

12、切”到 其他盤，如“D”盤，然后粘貼。此時，系統(tǒng)會 自動將桌面路徑更改到“D”盤。還有桌面上的 “我的文檔”，默認路徑也時C盤，更改更時簡 單。只需要“右鍵”-“我的文檔”-“移動”-然后選擇路徑，最后確定即刻。2、首先將你的用戶文件復(fù)制到D盤的一個位置（比如D:/mynewdesk）運行注冊表regeditHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerUser Shell Folders 修改 Desktop 的路徑為 d:mynewdest 然 后點確定，再重新啟動一下電腦即可。3、不怕麻煩的人，也可以嘗試另外

13、一種方 法，就是每當(dāng)我們完成了一個桌面上文件的操作 后，選中-復(fù)制-粘貼到一個除C盤以外的任 意盤符里，這樣，即便系統(tǒng)崩潰，也能在該盤里 找到相應(yīng)的文件，雖然每次都要操作一次顯得有 點麻煩，但總比全部重頭開始要便捷。孰輕孰重， 大家自己斟酌。3、規(guī)范工作把要做的事情列個清單，分成幾大類，比如這個月人事有哪些事情，報銷有哪些事情，整機有什么事情，12345的寫下來，然后每天做工作記錄（這個要 隨時做，做完一件事情就記下來），手頭不忙的時候，把兩者拿著一對比，做了 的，在清單上做個記號，這樣的話，哪些工作做了哪些工作沒做，清清楚楚， 一目了然，做到心中有數(shù)。4、工作報告（樣本請參見“熊健2010年6月工作 報告”）如果可以，如果有耐心，請在月底花費2-3個晚上的時間，寫一下本月的工 作總結(jié)報告，并對自己本月工作的得失進行簡單的分析，對以后的工作是很有 幫助的，我們在外面工作的目的是為什么，除了工資，最大的目的就是提高自 己的工作能力，這樣很大程度上不僅是對自己所在的企業(yè)負責(zé)，同時也是對自 己的成長負責(zé)。分公司與總部工作銜接流程圖1、文件及通知的下達總部在QQ群里口頭總部在QQ群里口頭傳達，并上傳至群共享和行政郵箱看到通知后第一時間 給出反應(yīng)以表示收到通知下載后打印張貼一 周，