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1、新課程背景下師生溝通心理新課程改革的核心是課程實施,缺少了教師忠實地實施課程改革的理念于行動中,一切都是空話。新課程實施的切入點是師生溝通方式的改善,即建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系,可以這樣說,師生溝通方式?jīng)Q定了學生心目中學校的內(nèi)涵。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展,當代初中生的自主意識逐漸增強,師生交往也日趨復雜,現(xiàn)在的學生已不再把老師的話當“圣旨”,他們不僅要考慮老師的話是否正確,還會考慮在心理上能否接受,這就要求我們教師在與學生溝學生(低著頭):我昨天大掃除沒參加,是因為我自行車壞了,我想早點把它修好騎回家。老師(鄭重的神態(tài)):真不湊巧,昨天是對預(yù)備團員考查的最后一天。這是一個隱藏溝通的案例,所謂隱
2、藏溝通是指包含了兩個以上的自我狀態(tài),訊息同時從一個或兩個自我傳遞到其他兩個自我。隱藏溝通表達的是一個公開的社會層次的訊息,隱藏的則是一個隱蔽的心理層次的訊息,隱藏溝通的結(jié)果是由心理層次訊息所決定的,而不是由口頭的社會層次的訊息所決定的。在案例一中,“我昨天大掃除沒參加,是因為我自行車壞了,我想早點把它修好騎回家”和“真不湊巧,昨天是對預(yù)備團員考查的最后一天”,作為社會層次的訊息,都是從成人狀態(tài)指向?qū)Ψ降某扇藸顟B(tài)。但是,學生的話所隱藏的心理層次的訊息是“我是個不遵守學校紀律的學生,昨天,我做錯了,請?zhí)幜P我吧”。這是兒童狀態(tài)指向老師的家長狀態(tài)。老師的回答所隱藏的心理層次的訊息是“對,你是個自私的、
3、不守紀律的學生,我這就處罰你”。這是從家長狀態(tài)指向?qū)W生的兒童狀態(tài)。從社會層次上來看,師生的對話屬于互補溝通,可從心理層次上來看,他們的對話則屬于交錯溝通,這種社會層次的訊息與心理層次的訊息的不一致,就是我們通常所說的心理戰(zhàn)術(shù)。社會層次的訊息,人們通過語言就可以了解,但心理層次的訊息則更需要從非語言的方面來分析,如語氣、聲調(diào)、手勢、姿勢或面部表情等。事實上,每一次溝通都包含有社會層次的訊息和心理層次的訊息,只是在隱藏溝通里,這種心理層次的訊息與社會層次的訊息往往是不一致的,在案例一中,語言所傳遞的訊息的不一致性,對師生雙方的溝通產(chǎn)生了一定的負面影響,影響了師生的進一步溝通,因此這是一個不成功的案
4、例。通中要學會把握溝通的心理特征。溝通分析(transactional analysis)理論是美國人伯恩(Eric Berne)于1957年最早提出的,他認為,一個人的自我狀態(tài)一般由兒童狀態(tài)(Child ego state)、成人狀態(tài)(Adult ego state)和家長狀態(tài)(Parent ego state)三部分所構(gòu)成,而且這三種狀態(tài)在每個人的身上交互存在著,這三者的特點是:狀態(tài)表現(xiàn)出來的是一種由于童年經(jīng)歷而形成的情感體驗。兒童狀態(tài)的積極方面是能夠與人友好合作,具有靈活性、想像力、創(chuàng)造性和樂觀精神;消極的方面是做事缺乏責任心,對別人有比較強的依賴性,容易沉溺于自我欣賞,不能主動去關(guān)心別人。成人狀態(tài)所表現(xiàn)出來的是做事有理性,精于計算,尊重事實,它的積極方面是做事有責任心、有理智、尊重別人。家長狀態(tài)表現(xiàn)出來的是保護、控制、呵護、批評或指導傾向,它的積極方面是做個有原則性,具有一定的道德情操,能夠關(guān)
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