新進(jìn)人員培訓(xùn)部分品質(zhì)觀念

1、大部分的品質(zhì)是錯(cuò)在作業(yè)員。管理者的態(tài)度偏差勝于作業(yè)人員的懶散，85%的品質(zhì)問題是管理人員所需擔(dān)負(fù)的，而15%是作業(yè)人員擔(dān)負(fù)的職責(zé)。允許少量的不良，意外的瑕癖是不可避免的；品質(zhì)是品管部門的責(zé)任；品質(zhì)是每個(gè)部門都涉及到的，品管部門主要是支持、配合各部門的作。 只重視品質(zhì)檢驗(yàn)，檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)解決瑕癖品；停止末端的大量檢驗(yàn)行為，并尋求改善，從根本做起；訓(xùn)練員工第一次就把事情做好的觀念；吸收新知識并將新知識運(yùn)用到工作中；生產(chǎn)的水準(zhǔn)不是量的水準(zhǔn)而是一種品質(zhì)；不斷研究和改善品質(zhì)是公司內(nèi)每個(gè)階段的責(zé)任。5S中我們員工的基本責(zé)任不斷地整理整頓自己的工作環(huán)境及時(shí)處理不要物品，不可使其占用作業(yè)區(qū)域維持通道暢通和整潔在

2、規(guī)定地方放置工具、物品滅火器、配電盤、開關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)、冷氣機(jī)等的周圍要時(shí)刻保持清潔物品、設(shè)備要仔細(xì)地放，正確地放，安全地放，較大較重的堆在下層負(fù)責(zé)保持自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的整潔紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)定場所不斷清掃，保持清潔積極配合上級主管安排的工作保證品質(zhì)的好幫手企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5S借造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造一流公司的形象，實(shí)現(xiàn)共同的夢想。為配合工廠廣泛開展5S運(yùn)動(dòng)，特編寫了5S推行手冊，手冊中較為詳實(shí)地介紹了5S的定義、目的、效用推行步驟、推行要領(lǐng)及其意義，具有一定的指導(dǎo)性。為此，熱忱希望廣大員工對該手

3、冊勤學(xué)習(xí)，多領(lǐng)會(huì)，常行為，并秩序漸進(jìn)、持之以恒，不斷規(guī)范自己的日常工作，促使5S活動(dòng)向“形式化、行事化、習(xí)慣化”演變，為工廠的穩(wěn)步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。何謂5S5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，因其古羅馬發(fā)音均以“S”開頭，簡稱為5S。沒有實(shí)施5S的工廠，觸目可及就可感受到職場的骯臟，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久形成污黑的一層。零件與箱子直接放在地上，起重機(jī)或臺車在狹窄的空間里游走。再如，好不容易導(dǎo)進(jìn)的最新式設(shè)備也未加維護(hù)，經(jīng)過數(shù)個(gè)月之后，也變成了不良的機(jī)械，要使用的治工具也不知道放在何處等等

4、，顯現(xiàn)了骯臟與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松垮垮，規(guī)定的事項(xiàng)，也只有起初兩三天遵需已。要改變這樣的工廠的面貌，實(shí)施“5S”最為適合。二、5S的定義與目的1S整理定義：區(qū)分要用和不要用的，不要用的清除掉。目的：把“空間”騰出來活用。2S整頓定義：要的東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)示。目的：不用浪費(fèi)“時(shí)間”找東西。3S清掃定義：清除職場內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生。目的：消除“臟污“，保持職場干干凈凈、明明亮亮。4S清潔定義：將上面3S實(shí)施的做法制度化，規(guī)范化，維持前3S成果。目的：通過制度化來維持成果，并顯現(xiàn)“異常”之所在5S素養(yǎng)定義：人人依規(guī)定行事，從心態(tài)上養(yǎng)成好習(xí)慣。目的：改變“人質(zhì)”

5、，養(yǎng)成工作講究認(rèn)真的習(xí)慣。推行要領(lǐng)整理的推行要領(lǐng)所在的工作場所(范圍)進(jìn)行全面檢查,包括看得到和看不到的.制定“需要”和“不需要”的判別基準(zhǔn)。清除不需要物品調(diào)查需要物品的使用頻度，決定日常用量。制定廢棄物處理方法每日自我檢查因?yàn)椴徽矶l(fā)生的浪費(fèi)有：空間的浪費(fèi)；使用棚架或柜櫥的浪費(fèi)零件或產(chǎn)品變舊而不能使用造成的浪費(fèi)放置處變得窄小連不要的東西也要管理造成浪費(fèi)整頓的推行要領(lǐng)要落實(shí)前一步驟整理工作布置流程,確定置放場所規(guī)定放置方法劃線定位標(biāo)示場所物品重點(diǎn):整頓要形成任何人都能立即取出所需要東西的環(huán)境狀態(tài)要站在新人其他逼供場的人的立場來看,使得什么東西該放在什么地方更為明確對于放置處與被放置物,都要想

6、辦法使其能立即取出使用.另外,使用后要能容易恢復(fù)到原位,如果沒有回復(fù)或誤放時(shí)應(yīng)能馬上知道.(三)清掃的推行要領(lǐng):1.建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)外).2.執(zhí)行例行掃除,清理臟污3.調(diào)查污染源,予以杜絕.4.建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范.清掃就是使職場呈現(xiàn)沒有垃圾、沒有污臟的狀態(tài)。雖然已經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要成為能被正常的使用狀態(tài)才行。而造成這樣的狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，千萬產(chǎn)品的不良。我們應(yīng)該認(rèn)識到清掃并不僅僅是打掃，而是加工工程重要的一部分。清掃是要用心來做的。（四）清潔的推行要領(lǐng)1.落實(shí)前3S工作.2.制訂目視管理、顏色管理的基準(zhǔn)。3.制訂稽核方法.4.制訂獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行.5.維持5S意識6.高階主管經(jīng)常帶頭巡查,帶動(dòng)重視.5S一旦開始,不可在中途變得含糊不清.如果沒能貫到底,又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn),而這個(gè)污點(diǎn)也會(huì)造成公司內(nèi)固定而僵化的氣氛.部分員工會(huì)認(rèn)為:我們公司做什么事都是半途而廢,反正不會(huì)成功,應(yīng)會(huì)應(yīng)會(huì)算了!要打契這種僵化的現(xiàn)象,唯有堅(jiān)持貫徹到底,經(jīng)過長時(shí)間烙上的污點(diǎn),唯有花費(fèi)長時(shí)間來改正.(五)素養(yǎng)的推行要領(lǐng)1.持續(xù)推動(dòng)前4S至習(xí)慣化;2.制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定；3.制訂禮儀守則;4.教育訓(xùn)練(新進(jìn)人員加強(qiáng)