萬(wàn)科集團(tuán)績(jī)效管理制度

1、萬(wàn)科集團(tuán)績(jī)效管理制度（MHKG-RL-ZD-003） 1. 目的為了充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性， 提高萬(wàn)科控股集團(tuán)有限公司 （以下簡(jiǎn)稱“萬(wàn)科控股”）整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)萬(wàn)科控股的戰(zhàn)略目標(biāo)而制定本制度?？?jī)效管理目的：1.1. 基于未來(lái)持續(xù)改進(jìn)，績(jī)效考核的目的不僅僅在于根據(jù)結(jié)果獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，更重要的是在于不斷地引導(dǎo)員工持續(xù)地改進(jìn)工作；1.2. 建立良好的價(jià)值評(píng)價(jià)體系，努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)評(píng)估價(jià)值，合理分配價(jià)值，從而調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造價(jià)值，形成良性循環(huán)；1.3. 通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效和能力， 幫助員工提升自身工作水平和能力，從而有效提升公司整體績(jī)效，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略；1.4.通過(guò)績(jī)效管

2、理促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間相互協(xié)作，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。適用范圍本制度適用于除總裁以外的萬(wàn)科控股全體正式員工 （不含下屬公司， 但包含實(shí)行特區(qū)工資制員工）。集團(tuán)各子公司可參照本制度制定本公司管理辦法執(zhí)行。定義任務(wù)績(jī)效任務(wù)績(jī)效指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果。 考核任務(wù)績(jī)效的指標(biāo)分為定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。 部門與員工的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)通過(guò)工作責(zé)任狀與工作責(zé)任書(shū)來(lái)體現(xiàn)，具體指標(biāo)的設(shè)定見(jiàn)工作責(zé)任狀與工作責(zé)任書(shū)管理辦法 。周邊績(jī)效周邊績(jī)效：是指一個(gè)部門（個(gè)人）與其它部門（個(gè)人）在合作中表現(xiàn)出的績(jī)效，主要從主動(dòng)性、響應(yīng)時(shí)間、解決問(wèn)題時(shí)間、信息反饋及時(shí)、服務(wù)質(zhì)量等方面 進(jìn)行評(píng)價(jià)。管理績(jī)效管理績(jī)效：指對(duì)管理人員對(duì)下

3、屬人員管理效果的評(píng)價(jià)。職責(zé)4.1.人力資源管理委員會(huì)的作用人力資源管理委員會(huì)是績(jī)效管理的決策組織， 由公司的高層管理人員、 人力資源部經(jīng)理和財(cái)經(jīng)部經(jīng)理組成， 總裁任人力資源管理委員會(huì)主任； 必要時(shí)可以增加有關(guān)部門經(jīng)理參加。人力資源管理委員會(huì)負(fù)責(zé)審定公司績(jī)效管理制度、 確定公司整體績(jī)效目標(biāo)以及監(jiān)督績(jī)效管理制度的執(zhí)行。4.2.人力資源管理委員會(huì)的職責(zé)人力資源管理委員會(huì)是總裁領(lǐng)導(dǎo)下的非常設(shè)機(jī)構(gòu)， 組織領(lǐng)導(dǎo)公司的考核工作， 承擔(dān)以下職責(zé)：審核績(jī)效管理制度；審定公司的考核方案；員工考核申訴的最終裁決；最終考核結(jié)果的審定；部門考核的評(píng)定；中層管理人員（部門負(fù)責(zé)人）年度考核的評(píng)定（通過(guò)述職會(huì)議進(jìn)行）。4.3

4、. 行政人事副總裁的職責(zé)（根據(jù)萬(wàn)科控股的發(fā)展，建議由經(jīng)營(yíng)管理部履行此部分職責(zé)）作為公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制責(zé)任人，其主要職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)助總裁制定公司年度工作目標(biāo)和計(jì)劃，組織各部門分解公司總體目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃到部門。4.4.公司人力資源部職責(zé)作為公司績(jī)效管理工作的具體組織部門，其主要職責(zé)：編制和修訂公司績(jī)效管理制度。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際管理環(huán)境，編制公司績(jī)效管理制度，并根據(jù)需要組織修訂；制訂考核方案；負(fù)責(zé)協(xié)助主管副總裁指導(dǎo)各部門制定工作計(jì)劃、部門主要職責(zé)及制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)；組織編制和修訂員工考核標(biāo)準(zhǔn)。人力資源部組織各部門編制員工關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)， 當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略或者職位職責(zé)發(fā)生變化時(shí)， 負(fù)責(zé)組

5、織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人修訂考核標(biāo)準(zhǔn)，以保證考核標(biāo)準(zhǔn)的合理性和可行性；對(duì)考核者進(jìn)行培訓(xùn)。人力資源部對(duì)考核者進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容包括：考核流程、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)價(jià)方法、 收集考核信息的方法等。 通過(guò)對(duì)考核者培訓(xùn)來(lái)幫助考核者正確實(shí)施考核，保證考核結(jié)果的客觀性和公正性；組織和監(jiān)督各部門執(zhí)行考核。人力資源部負(fù)責(zé)組織各部門進(jìn)行考核，推進(jìn)考核進(jìn)程，監(jiān)督各部門是否遵照本制度完成考核以及考核是否公平公正， 推動(dòng)并監(jiān)督考核者與被考核者之間就考核得分及原因進(jìn)行溝通；審核、匯總個(gè)人考核結(jié)果。人力資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行初步審核并匯總；受理并組織處理考核投訴。人力資源部負(fù)責(zé)接受員工對(duì)考核的投訴，負(fù)責(zé)核實(shí)投訴員工所反映的情況，與考核人進(jìn)行

6、溝通，并提交初步的處理意見(jiàn)；擬訂考核結(jié)果的運(yùn)用方案。人力資源部統(tǒng)計(jì)分析考核結(jié)果，作為發(fā)放績(jī)效薪酬、確定員工晉升資格、確定員工培訓(xùn)需求等人力資源管理決策的依據(jù)；歸檔和保管員工考核結(jié)果。 員工考核結(jié)果是重要的人事檔案， 人力資源部要及時(shí)歸檔，并妥善保管。4.5.萬(wàn)科控股各部門經(jīng)理（含項(xiàng)目部經(jīng)理）職責(zé)本部門考核工作的整體組織實(shí)施及監(jiān)督管理；向人力資源部提供相應(yīng)的考核數(shù)據(jù)；幫助本部門員工制定工作計(jì)劃、考核指標(biāo)和對(duì)所屬員工的考核評(píng)分；協(xié)調(diào)處理本部門員工的考核申訴；負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃；部門間的周邊績(jī)效評(píng)價(jià)。程序與內(nèi)容5.1.考核相關(guān)內(nèi)容績(jī)效考核周期公司高管層、職能部門和職能部門

7、員工均實(shí)行半年考核和年度考核相結(jié)合，以日常溝通和持續(xù)改進(jìn)為基礎(chǔ)。半年考核于每年七月初1-20 日內(nèi)完成，年度考核于次年元月1-25 日內(nèi)完成。5.1.1.3.項(xiàng)目部實(shí)行半年考核和年度考核，同時(shí)，項(xiàng)目結(jié)束后還實(shí)行項(xiàng)目總體考核。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目竣工結(jié)束后滿1 年還實(shí)行售后考核。5.1.1.4.項(xiàng)目總體考核在工程決算完成并辦理完交接后30 日內(nèi)完成。5.1.2.考核維度5.1.2.1.考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核的方面和角度。5.1.2.2.一般員工（包含有部門正職的部門副經(jīng)理）的考核內(nèi)容為任務(wù)績(jī)效考核、周邊績(jī)效考核。中層正職（包含承擔(dān)部門負(fù)責(zé)人職責(zé)的部門副經(jīng)理）的考核內(nèi)容由任務(wù)績(jī)效考核、周邊績(jī)效考

8、核和管理績(jī)效考核構(gòu)成。 部門經(jīng)理業(yè)績(jī)考核以部門績(jī)效考核結(jié)果為依據(jù)，通過(guò)年度述職會(huì)議與管理績(jī)效考核得分加權(quán)后確定。高層管理人員的考核內(nèi)容包括任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效和周邊績(jī)效三個(gè)方面，通過(guò)述職會(huì)議形式進(jìn)行。指標(biāo)設(shè)立的要求可控性：指標(biāo)能夠測(cè)量或具有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，必須是考核對(duì)象所能影響或改變的；關(guān)鍵性：指標(biāo)項(xiàng)不宜過(guò)多，注重于對(duì)業(yè)績(jī)有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo)；挑戰(zhàn)性：目標(biāo)應(yīng)綜合考慮歷史業(yè)績(jī)、未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)績(jī)、客戶特征、個(gè)人能力經(jīng)驗(yàn)確定，不宜過(guò)高或過(guò)低，應(yīng)使被考核人經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到；一致性：各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致，下一級(jí)目標(biāo)要以分解、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn)；民主性：所有考核目標(biāo)的制定均應(yīng)由考核對(duì)象與

9、其直接上級(jí)共同商定?？己酥黧w被考核對(duì)象考核維度考核主體任務(wù)績(jī)效優(yōu)人力資源管理委員會(huì)（績(jī)效考核會(huì)議） 良高管層 綜合評(píng)中 差定等級(jí)比例管理績(jī)效 15%直接下級(jí) 5% 20%60%周邊績(jī)效其它高管人員部門任務(wù)績(jī)效人力資源管理委員會(huì)（績(jī)效考核會(huì)議）周邊績(jī)效其他相關(guān)部門部門正職任務(wù)績(jī)效人力資源管理委員會(huì)（績(jī)效考核會(huì)議）周邊績(jī)效其他相關(guān)部門管理績(jī)效直接下級(jí)一般員工任務(wù)績(jī)效( 部門經(jīng)理部門內(nèi)述職 )周邊績(jī)效部門內(nèi)其它人員考核指標(biāo)的權(quán)重權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度， 以及該指標(biāo)針對(duì)不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。5.2.考核程序業(yè)績(jī)合同（部門工作責(zé)任狀與員工工作責(zé)任書(shū)）的簽訂：每年元月份

10、，集團(tuán)人力資源部組織各部門與各位員工編制工作責(zé)任狀與工作責(zé)任書(shū)。人力資源部匯總考核方案、提出審核意見(jiàn)并上報(bào)集團(tuán)人力資源管理委員會(huì)。人力資源管理委員會(huì)研究、審核通過(guò)后報(bào)總裁批準(zhǔn)并下發(fā)給各部門執(zhí)行。具體實(shí)施辦法見(jiàn)部門工作責(zé)任狀與員工工作責(zé)任書(shū)管理辦法。考核記錄：考核期內(nèi)，業(yè)績(jī)合同的發(fā)約人（考核主體）對(duì)受約人（即考核對(duì)象或者被考核人）的考核維度、 指標(biāo)以及考核標(biāo)準(zhǔn)充分了解， 建立日?？己伺_(tái)帳 （對(duì)于定量指標(biāo)應(yīng)有明確的考核臺(tái)賬記錄作為打分依據(jù)） ，將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄，作為考核打分的依據(jù)。同時(shí)，發(fā)約人（考核者）就受約人（被考核者）的表現(xiàn)進(jìn)行考察評(píng)估，并不定期進(jìn)行業(yè)績(jī)反饋和指導(dǎo)，幫助被考核者實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。

11、考核的啟動(dòng)半年考核數(shù)據(jù)收集、打分和考核結(jié)果計(jì)算：半年時(shí)，由各部門負(fù)責(zé)人與全體員工對(duì)照各自的工作責(zé)任狀與工作責(zé)任書(shū)編寫半年工作總結(jié)，并通過(guò)各部門召開(kāi)會(huì)議的形式進(jìn)行總結(jié)。年度考核數(shù)據(jù)收集和打分年度結(jié)束后 20 天內(nèi)，各部門根據(jù)業(yè)績(jī)考核要求，向人力資源部上報(bào)量化指標(biāo)考核所需的數(shù)據(jù)；同時(shí)業(yè)績(jī)合同發(fā)約人（考核主體）對(duì)受約人（考核對(duì)象）進(jìn)行年度定性指標(biāo)考核評(píng)分（中層及高層領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)述職會(huì)議的形式） ；需要通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷收集數(shù)據(jù)的在年度結(jié)束后 15 天內(nèi)收集完畢。年度結(jié)束后 20 天內(nèi)，人力資源部負(fù)責(zé)定量指標(biāo)數(shù)據(jù)和定性指標(biāo)打分情況匯總，根據(jù)績(jī)效考核計(jì)算方法計(jì)算出員工年度考核綜合得分和年度考核系數(shù)， 并根據(jù)薪酬制

12、度計(jì)算員工年度績(jī)效獎(jiǎng)金。項(xiàng)目部或項(xiàng)目部人員考核數(shù)據(jù)收集和打分項(xiàng)目部或項(xiàng)目部人員的半年考核和年度考核按照職能部門的考核方式進(jìn)行； 當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束后，則根據(jù)業(yè)績(jī)合同的要求， 核實(shí)項(xiàng)目完成情況， 作為項(xiàng)目的總體考核依據(jù)，項(xiàng)目總體考核結(jié)果與項(xiàng)目經(jīng)理制定并經(jīng)公司批準(zhǔn)認(rèn)可的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃所跨月份數(shù)的部分績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤（具體掛鉤辦法按集團(tuán)薪酬制度的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）?？己私Y(jié)果保存：對(duì)于所有的考核，在考核結(jié)束 5 天內(nèi)人力資源部完成所有考核資料的整理歸檔工作?？己似陂g如遇法定休息日，人力資源管理委員會(huì)可根據(jù)具體情況對(duì)考核安排時(shí)間進(jìn)行順延或調(diào)整。考核數(shù)據(jù)要求：公司各部門提供的業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù)據(jù)必須真實(shí)、可靠?？己藬?shù)據(jù)核實(shí)方法：為

13、保證數(shù)據(jù)收集結(jié)果的真實(shí)性和可靠性，可采取個(gè)別談話、征求客戶意見(jiàn)、審計(jì)工作報(bào)告、調(diào)閱有關(guān)材料和數(shù)據(jù)、聽(tīng)取監(jiān)督部門意見(jiàn)等方式， 對(duì)所采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估。發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)與事實(shí)不符的， 要及時(shí)采取措施予以更正； 發(fā)現(xiàn)有明顯舞弊行為的， 人力資源部要核實(shí)并更正相關(guān)數(shù)據(jù)，同時(shí)每發(fā)生一項(xiàng)指標(biāo)弄虛作假直接從相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)人當(dāng)期考核總得分中扣除2分，并將扣分情況知會(huì)該部門經(jīng)理。考核數(shù)據(jù)核實(shí)者：考核數(shù)據(jù)的核實(shí)由人力資源部負(fù)責(zé)。5.3.績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用。（同一管理層級(jí)進(jìn)行強(qiáng)制分布）員工考核結(jié)果按照年度劃分為以下四個(gè)級(jí)別員工半年考核結(jié)果和年度考核結(jié)果作為確定員工的半年績(jī)效獎(jiǎng)金和年度績(jī)效獎(jiǎng)金的直接依據(jù)。（見(jiàn)萬(wàn)科控股集團(tuán)有限

14、公司薪酬管理制度 ）年度考核結(jié)果是員工的職務(wù)/ 級(jí)別升降的重要依據(jù)。年度考核結(jié)果是為員工制定培訓(xùn)需求計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)的重要依據(jù)。 （見(jiàn)萬(wàn)科控股集團(tuán)有限公司培訓(xùn)管理辦法 ）年度考核結(jié)果是決定員工是否被淘汰的依據(jù)，根據(jù)員工年度考核結(jié)果，對(duì)于考核成績(jī)連續(xù)兩年為“差”的員工，公司可終止該員工勞動(dòng)合同。5.4.績(jī)效考核的反饋、申訴及其處理績(jī)效考核反饋考核結(jié)束后 5 日內(nèi)，由考核主體（考核人）向考核對(duì)象（被考核人）反饋考核結(jié)果。并與員工自我考評(píng)對(duì)比分析， 聽(tīng)取員工對(duì)考核的意見(jiàn)， 并形成績(jī)效考核反饋記錄?？?jī)效考核的申訴及其處理按照萬(wàn)科控股集團(tuán)有限公司現(xiàn)行的相關(guān)申訴規(guī)定執(zhí)行。5.5.高層管理人員績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則

15、績(jī)效管理范圍包括：集團(tuán)副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總裁助理（集團(tuán)總裁的考核辦法由董事會(huì)另行制定； 其它下屬子公司的總經(jīng)理、 副總經(jīng)理也要與其業(yè)績(jī)掛鉤， 相關(guān)考核辦法參照本制度另行制定） 。高層管理人員（以下所稱高層管理人員均指集團(tuán)副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總裁助理）進(jìn)行半年考核和年度考核，半年考核和年度考核的內(nèi)容和方式基本相同?？己酥笜?biāo)、權(quán)重和考核形式高層管理人員的考核指標(biāo)包括任務(wù)績(jī)效、 管理績(jī)效和周邊績(jī)效指標(biāo)。 在考核總分中，任務(wù)績(jī)效分值占 80%的權(quán)重，管理績(jī)效與周邊績(jī)效分值各占 10%的權(quán)重?？己藢?shí)施者總裁負(fù)責(zé)高層管理人員考核的組織和監(jiān)督，通過(guò)述職會(huì)議形式進(jìn)行?？己藬?shù)據(jù)計(jì)算考核結(jié)定量指標(biāo)由人力資源部負(fù)責(zé)組

16、織各部門收集匯總考核所需數(shù)據(jù)，果并統(tǒng)一備案?？偛媒M織述職會(huì)議 （當(dāng)有必要時(shí)也可引入外部專家參與） 對(duì)各高層管理人員的定性指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。管理績(jī)效指標(biāo)由其直接下屬評(píng)分的平均值計(jì)算得出。定性指標(biāo)和管理績(jī)效考核指標(biāo)由考核人根據(jù)被考核人日常工作情況評(píng)分， 不需收集額外的考核數(shù)據(jù)?？己私Y(jié)果計(jì)算人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)述職會(huì)議結(jié)果將高層管理人員各項(xiàng)考核結(jié)果匯總、 計(jì)算得出高層管理人員當(dāng)期考核總分。高層管理人員的考核系數(shù)采用相對(duì)法進(jìn)行計(jì)算。高層管理人員的績(jī)效考核系數(shù) =高層管理人員績(jī)效考核分?jǐn)?shù) /（所有高層管理人員的績(jī)效考核成績(jī) / 高層管理人員的人數(shù)） 。高層管理人員的當(dāng)期考核系數(shù)與高層管理人員的當(dāng)期效益工資掛鉤

17、 （高層管理人員的薪資發(fā)放辦法具體見(jiàn)萬(wàn)科控股集團(tuán)有限公司薪酬管理制度 ）?？己私Y(jié)果的用途考核系數(shù)是計(jì)算高層管理人員當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金的重要依據(jù)，同時(shí)作為職務(wù)降、薪檔等級(jí)升降和培訓(xùn)等工作的重要依據(jù)。5.6.職能部門及部門經(jīng)理績(jī)效考核/ 級(jí)別升績(jī)效管理范圍包括：開(kāi)發(fā)部、創(chuàng)意策劃部、造價(jià)控制部、人力資源部、戰(zhàn)略發(fā)展部、財(cái)經(jīng)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、客戶關(guān)系部和行政部。分為半年考核和年度考核?？?jī)效考核指標(biāo)和考核形式部門績(jī)效考核包括任務(wù)績(jī)效 （包括定量指標(biāo)和定性指標(biāo)） 和周邊績(jī)效考核兩個(gè)方面的指標(biāo)。在考核總分中，任務(wù)績(jī)效分值占 90%的權(quán)重，周邊績(jī)效占 10%的權(quán)重。部門經(jīng)理績(jī)效考核包括任務(wù)績(jī)效（包括定量指標(biāo)和定性指標(biāo)

18、） 、周邊績(jī)效和管理績(jī)效三個(gè)方面的指標(biāo)， 其中任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效分值即為部門的任務(wù)績(jī)效與周邊績(jī)效成績(jī)。在考核總分中，任務(wù)績(jī)效考核分值占 80%的權(quán)重，管理績(jī)效與周邊績(jī)效各占 10%的權(quán)重?？?jī)效考核實(shí)施者根據(jù)情況人力資源部協(xié)助人力資源管理委員會(huì)負(fù)責(zé)部門考核的組織和監(jiān)督，人力資源部可參與協(xié)助、配合。人力資源部負(fù)責(zé)組織各部門收集匯總?cè)蝿?wù)績(jī)效考核所需數(shù)據(jù)， 計(jì)算考核結(jié)果并統(tǒng)一備案。人力資源部協(xié)助人力資源管理委員會(huì)組織召開(kāi)部門述職會(huì)議。人力資源管理委員會(huì)負(fù)責(zé)各部門考核結(jié)果的最終評(píng)定?？?jī)效考核數(shù)據(jù)定量指標(biāo)的數(shù)據(jù)，由公司相關(guān)部門根據(jù)考核要求上報(bào)，或采取問(wèn)卷、測(cè)評(píng)等方法獲取。定性指標(biāo)考核由人力資源管理委員會(huì)在

19、述職會(huì)議上根據(jù)受約人日常工作情況評(píng)分，不需收集額外的考核數(shù)據(jù)。周邊績(jī)效指標(biāo)，由相關(guān)聯(lián)系緊密的部門經(jīng)理根據(jù)考核期間部門間協(xié)作情況給予打分。部門經(jīng)理管理績(jī)效考核由人力資源部組織相應(yīng)部門員工對(duì)其部門經(jīng)理進(jìn)行評(píng)定?？?jī)效考核結(jié)果計(jì)算人力資源部負(fù)責(zé)將部門考核結(jié)果匯總、 計(jì)算得出部門考核總分。 人力資源部負(fù)責(zé)匯總各部門經(jīng)理考核得分。部門與部門經(jīng)理的考核系數(shù)采用相對(duì)法進(jìn)行計(jì)算。部門的績(jī)效考核系數(shù) =部門績(jī)效考核分?jǐn)?shù) /（所有部門的績(jī)效考核成績(jī) / 部門個(gè)數(shù)）部門經(jīng)理的績(jī)效考核系數(shù) =部門經(jīng)理績(jī)效考核分?jǐn)?shù) /（所有部門經(jīng)理的績(jī)效考核成績(jī) / 部門經(jīng)理個(gè)數(shù)）績(jī)效考核結(jié)果的用途部門當(dāng)期考核得分是計(jì)算部門當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金

20、的重要依據(jù)， 在進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)金分配時(shí)，可以先計(jì)算出每個(gè)部門的獎(jiǎng)金基數(shù)， 再乘以各個(gè)部門的績(jī)效考核系數(shù)， 得到每個(gè)部門的績(jī)效獎(jiǎng)金包。（也可以直接應(yīng)用于部門內(nèi)每個(gè)人的績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算）同時(shí)，部門當(dāng)期考核得分也是計(jì)算部門經(jīng)理當(dāng)期任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效考核得分的依據(jù)。部門經(jīng)理的績(jī)效考核系數(shù)是計(jì)算部門經(jīng)理當(dāng)期獎(jiǎng)金的依據(jù)。職能部門員工績(jī)效管理5.7.績(jī)效管理范圍包括：開(kāi)發(fā)部、創(chuàng)意策劃部、造價(jià)控制部、人力資源部、戰(zhàn)略發(fā)展部、財(cái)經(jīng)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、客戶關(guān)系部和行政部所屬員工。分為半年考核和年度考核，員工半年考核和年度考核內(nèi)容與方式基本一致?？?jī)效考核指標(biāo)和考核形式部門員工考核包括任務(wù)績(jī)效 （包括定量指標(biāo)和定性指標(biāo)） 和周

21、邊績(jī)效兩個(gè)方面的指標(biāo)，在考核總分中，任務(wù)績(jī)效分值占 90%的權(quán)重，周邊績(jī)效占 10%的權(quán)重?？?jī)效考核實(shí)施者部門經(jīng)理負(fù)責(zé)組織，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督。部門經(jīng)理負(fù)責(zé)組織收集本部門考核所需數(shù)據(jù)、匯總、計(jì)算考核結(jié)果并報(bào)人力資源部統(tǒng)一備案。部門經(jīng)理負(fù)責(zé)組織本部門人員的績(jī)效考核述職會(huì)議，通過(guò)述職會(huì)議來(lái)考察員工考核周期內(nèi)的績(jī)效表現(xiàn)，同時(shí)以對(duì)員工的周邊績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。各部門經(jīng)理對(duì)所在部門員工（含部門副經(jīng)理）的定性指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。對(duì)于業(yè)務(wù)上級(jí)為部門副經(jīng)理的員工， 部門經(jīng)理在對(duì)此類員工進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)征詢部門副經(jīng)理的意見(jiàn)?？?jī)效考核數(shù)據(jù)定量指標(biāo)數(shù)據(jù)由部門經(jīng)理組織收集、 填寫、上報(bào)。定性指標(biāo)考核由部門經(jīng)理根據(jù)被考核人的日常工作情況 （通過(guò)平時(shí)表現(xiàn)與述職會(huì)議） 評(píng)分，不需收集額外的考核數(shù)據(jù)?？?jī)效考核結(jié)果計(jì)算人力資源部負(fù)責(zé)將員工考核結(jié)果匯總，計(jì)算得出員工考核總分。員工績(jī)效考核系數(shù) =員工績(jī)效考核分?jǐn)?shù) /（部門內(nèi)所有員工的績(jī)效考核成績(jī) / 部門內(nèi)員工個(gè)數(shù)）。員工當(dāng)期考核系數(shù)作為員工當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)?？?jī)效考核結(jié)果應(yīng)用個(gè)人半年考核結(jié)果的用途員工個(gè)人半年考核系數(shù)是計(jì)算員工半年績(jī)效獎(jiǎng)金的直接依據(jù)。個(gè)人年度考核結(jié)果的用途員工個(gè)人年度考核系數(shù)是計(jì)