ERP實施全過程分析課件

1、 美的ERP實施 美的ERP實施美的匯報內(nèi)容公司介紹實施背景選型經(jīng)驗 實施準備實施過程全面上線與運行管理 公共問題及解決辦法實施效果美的匯報內(nèi)容公司介紹實施背景選型經(jīng)驗 實施準備實施過程全面上美的集團美的集團創(chuàng)業(yè)于1968年的美的集團，是一家以家電業(yè)為主，涉足物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團，旗下?lián)碛腥疑鲜泄尽⑺拇螽a(chǎn)業(yè)集團，是中國最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地之一。 美的集團美的集團創(chuàng)業(yè)于1968年的美的集團，是一家以家電業(yè)為美的產(chǎn)品美的集團主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機、飲水機、電飯煲、電磁爐、電壓力鍋、微波爐、烤箱、風扇、取暖器、空氣清新機、洗碗機、

2、消毒柜、抽油煙機、熱水器、吸塵器、豆?jié){機、電水壺等家電產(chǎn)品和空調(diào)壓縮機、冰箱壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品，擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機產(chǎn)業(yè)鏈，擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。美的產(chǎn)品美的集團主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、美的集團戰(zhàn)略發(fā)展方向 單一家電制造企業(yè)多元化經(jīng)營企業(yè)傳統(tǒng)家電信息家電事業(yè)部制高科技企業(yè)（信息產(chǎn)業(yè)）制造業(yè)集中的控制美的集團戰(zhàn)略發(fā)展方向 單一家電制造企業(yè)多元化經(jīng)營企業(yè)傳統(tǒng)家電大規(guī)模招聘人才自編軟件，還是購買大型ERP軟件？經(jīng)過調(diào)查，最后決定購買大型ERP軟件。 外部：出現(xiàn)供大于求的局

3、面企業(yè)規(guī)模擴大實施背景企業(yè)缺乏先進管理辦法庫存資金大對外披露信息慢成本計算不準確市場應(yīng)變能力弱異地倉庫管理困難缺乏靈活的MIS內(nèi)部大規(guī)模招聘人才自編軟件，還是購買大型ERP軟件？經(jīng)過調(diào)查，最選型歷程初選初次實施ERP了解ERP軟件市場情況，從多家軟件公司中選出 二到三家了解已經(jīng)實施了ERP的企業(yè)的應(yīng)用情況，實施ERP后給企業(yè)帶來的效益情況了解在ERP實施過程中可能遇到的問題，實施的 經(jīng)驗與教訓選型歷程初選初次實施ERP了解ERP軟件市場情況，從多家軟選型歷程初選初選階段考察ERP軟件及得出的初步結(jié)論SAPR/3 system優(yōu)點：軟件功能上適合美的，界面美觀缺點：支持力量不足，實施周期較長2S

4、SABPCS（AS/400 與 C/S）優(yōu)點：用戶較多，舊產(chǎn)品較有經(jīng)驗缺點：舊產(chǎn)品對美的來說總體功能欠缺3ORACLE ORACLE APPLICATION優(yōu)點：軟件總體功能上適合美的，支持力量雄厚缺點：進入中國較晚，知名度不夠11選型歷程初選初選階段考察ERP軟件及得出的初步結(jié)論SAP選型歷程初選EMSTCM（不適用于集團級企業(yè)）不能滿足美的管理要求，適于如叉車行業(yè)5FOURTH SHIFTMSS不適用與集團級企業(yè)軟件平臺落后，適于小型企業(yè)。6CACA MANMAN/X優(yōu)點：有較成功的用戶缺點：支持力量薄弱，多組織功能不強14初選階段考察ERP軟件及得出的初步結(jié)論選型歷程初選EMSTCM（不

5、適用于集團級企業(yè)）5FOUR初選結(jié)果ORACLESAPSSA編制了ERP項目初步調(diào)查報告宣傳實施成功的關(guān)鍵因素入選美的下一步考察的（精選階段）公司初選結(jié)果ORACLESAPSSA編制了ERP項目初步調(diào)查報選型歷程精選 按照選型標準入選的公司進行嚴格的篩選 軟件公司的軟件的演示 美的提要求請軟件公司通過軟件來實現(xiàn)的演示 這也是對軟件公司軟件功能及實施人員實施經(jīng)驗的考證了解軟件公司用戶的應(yīng)用情況 請ERP專家咨詢(蔣明緯、胡自新、陳啟申)選型歷程精選 按照選型標準入選的公司進行嚴格的篩選選型歷程精選 調(diào)研應(yīng)用ERP軟件的公司 廣東科龍電器股份有限公司- CA/MANMAN萬家樂-QAD MFG/P

6、RG上海施樂 CA-MANMAN上海施貴寶 SSA-BPCS上海強生 ORACLE APPLICATION華為公司 軟件公司提供的國外用戶宣傳資料選型歷程精選 調(diào)研應(yīng)用ERP軟件的公司選型歷程精選 SAP（R/3 V3.2） 軟件的總體設(shè)計較好，適于集團及跨國公司 多工廠解決較好 界面友好，漢化好 二次開發(fā)較難（ABAP4），不通用 與習慣距離較大 實施周期較長，參數(shù)多、復雜，不易實施實施人員經(jīng)驗不夠選型歷程精選 SAP（R/3 V3.2）選型歷程精選 SSA（BPCS V4.0 AS/400 ） 軟件的總體設(shè)計不適于集團及跨國公司 多工廠解決的較差，流程行業(yè)應(yīng)用較多 軟件只支持AS/400，

7、不開放 二次開發(fā)較難（RPG） 支持方式全國資源的共享程度低，區(qū)域管理C/S版 BPCS與舊版本比是一個面目皆非的產(chǎn)品 新版的實施支持及實施經(jīng)驗欠缺選型歷程精選 SSA（BPCS V4.0 AS/400 選型歷程精選ORACLE在這場競爭中，取得勝利的原因軟件的總體設(shè)計適于集團及跨國公司1多工廠問題解決的較好2二次開發(fā)容易3支持方式全國資源的共享程度高，全國調(diào)配4符合原來的習慣，實施周期較短，易實施5實施人員經(jīng)驗豐富6選型歷程精選ORACLE在這場競爭中，取得勝利的原因軟件的精選階段總論 目前對當初選擇的評價 軟件的柔性、彈性、靈活性較好，能適應(yīng)企業(yè)的變化新版本推出較快，現(xiàn)在11版，三月11i

8、版，趨向完美 對新技術(shù)支持較快 APPLICATION WEB，NCA等 二次開發(fā)工具較通用、容易 實施人員經(jīng)驗豐富，技術(shù)支持反映迅速ORACLE制造、財務(wù)具有相對獨立性，集成性又好ORACLE公司在業(yè)界的影響越來越大，應(yīng)用產(chǎn)品的市 場份額越來越大，世界在ERP領(lǐng)域從94年的第 4到96年的第2(IDC).精選階段總論 目前對當初選擇的評價 精選階段總論ERP軟件的選型綜述與回顧根據(jù)企業(yè)的需求，已經(jīng)決定了我們所選擇軟件的層次確定軟件不能違背的最基本的原則，解決最主要問題 ，無十全十美的軟件，不要希望軟件能實現(xiàn)所希望的所 有功能。在選型階段，如果是象ORACLE這樣的大型軟件功能 很難考察清楚。

9、軟件的品牌與公司的信譽尤為重要應(yīng)用軟件各有各的市場定位及應(yīng)用優(yōu)勢。國外很多都是老板親自參與選型，關(guān)注主要問題能夠 解決，參考同類型企業(yè)，軟件公司在業(yè)界影響請顧問公司選型（Andersen Consulting）精選階段總論ERP軟件的選型綜述與回顧實施準備1、宣傳動員2、確定組織構(gòu)架4、進行相關(guān)培訓3、提交方案ERP實施準備1、宣傳動員2、確定組織構(gòu)架4、進行相關(guān)培訓3、提交實施過程1.制定策略與計劃3.實施的經(jīng)驗2.標準的方法與步驟ERP實施過程1.制定策略3.實施的經(jīng)驗2.標準的方ERP美的 ERP 系統(tǒng)的實施過程與方法軟、硬件的配套技術(shù)與通訊需求流程需求分析未來組織結(jié)構(gòu)人 員 配 置管理

10、層需求實施策略計劃一、制訂實施策略與計劃美的 ERP 系統(tǒng)的實施過程與方法軟、硬件的配套技術(shù)與通訊需美的ERP系統(tǒng)的實施過程與方法 實施與開發(fā) 設(shè)置與測試 總體計劃 分析與設(shè)計業(yè)務(wù)調(diào)查分析設(shè)計方案系統(tǒng)設(shè)置模塊測試試運行正式運行二次開發(fā)二、標準的實施方法與實施步驟美的ERP系統(tǒng)的實施過程與方法 實施與開發(fā) 美的ERP系統(tǒng)的實施過程與方法1. 高 層 管 理 人 員 的 承 諾2. 明 確 的 項 目 目 標 和 計 劃3. 企 業(yè) 全 員 動 員 和 培 訓4. 有 經(jīng) 驗 的 實 施 小 組5. 專 注 于 核 心 業(yè) 務(wù) 流 程6. 結(jié) 合 實 際 盡 量 多 使 用 軟 件 功 能7. 盡

11、 量 少 地 修 改 軟 件 程 序8. 專 業(yè) 顧 問 參 與 項 目 全 過 程有效的實施實施目標三、實施的經(jīng)驗（1）美的ERP系統(tǒng)的實施過程與方法1. 高 層 管 理美的ERP系統(tǒng)的實施過程與方法客戶的收益行 業(yè) 經(jīng) 驗功 能 經(jīng) 驗軟 件 經(jīng) 驗策 劃業(yè)務(wù)流程重組實施咨詢數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換客戶化開發(fā)培 訓軟件支持和維護項目計劃和管理三、實施的經(jīng)驗（2）美的ERP系統(tǒng)的實施過程與方法客戶行 業(yè) 經(jīng) 驗功 能 經(jīng)美的ERP系統(tǒng)的實施過程與方法三、實施經(jīng)驗（3）MD信息技術(shù)部在ORALCE ERP實施過程中積累了全套的可操作的軟件實施文檔，具有可學習與借鑒性。 軟 件 功 能 與 流 程 分 析 業(yè)

12、務(wù) 調(diào) 查 分 析 設(shè) 計 方 案 實 施 方 案 操 作 手 冊 操 作 細 則 考 核 細 則 美的ERP系統(tǒng)的實施過程與方法三、實施經(jīng)驗（3）MD信息技術(shù)全面上線與運營管理ERP的實施不是一勞永逸的事，需要企業(yè)長期的支持與運作才能看見其效益！1.美的實施ORACLE ERP模塊2、MPR/ERP的實施與應(yīng)用3、ERP項目小結(jié)全面上線與運營管理ERP的實施不是一勞永逸的事，需要企業(yè)長期ERP實施全過程分析課件ERP實施全過程分析課件ERP實施全過程分析課件ERP實施全過程分析課件ERP實施全過程分析課件實施效果實施 ERP 的后的管理特點實施 ERP 后的管理改變美的舊系統(tǒng)與ORACLE

13、ERP 系統(tǒng)的比較ERP 實施的效益實施效果實施 ERP 的后的管理特點實施 ERP 的后的管理特點1、物流與資金流的統(tǒng)一：生產(chǎn)作業(yè)與財務(wù)系統(tǒng)整合在一起，使用同一套數(shù)據(jù)，同步處理各種管理事物，財務(wù)數(shù)據(jù)是生產(chǎn)作業(yè)數(shù)據(jù)的擴展。2、管理系統(tǒng)性：ERP是整個企業(yè)的運作系統(tǒng)。企業(yè)運作過程都要根據(jù)ERP的規(guī)則來開展自己的業(yè)務(wù)，各種管理事務(wù)會涉及多個部門的職能，ERP系統(tǒng)使他們能夠高效、緊密地協(xié)作起來。3、管理的集成性：在ERP運作中，管理事務(wù)集成處理，企業(yè)內(nèi)部的各個部門每前進一小步，積累起來就是整個企業(yè)的一大步。實施 ERP 的后的管理特點1、物流與資金流的統(tǒng)一：生產(chǎn)作業(yè)借助ERP一切管理行為按規(guī)范化管理

14、將是可操作的-制訂了方案設(shè)計、實施方案、操作規(guī)程和考核細則。操作有些環(huán)節(jié)“麻煩”了，實際是規(guī)范化了，同時管理更細致了、更全面了。強化了團隊精神和合作觀念。計劃進行了統(tǒng)一管理，具有動態(tài)應(yīng)變性和模擬預(yù)見性。物料清單管理更加標準化、共享化。實施 ERP 后的管理改變借助ERP一切管理行為按規(guī)范化管理將是可操作的-制訂了方案設(shè)限額領(lǐng)料能夠真正實現(xiàn)，對車間領(lǐng)料進行了有效的控制，減輕盤點工作量。采購管理方面物料單價得到有效控制、采購審批電腦化。給予供應(yīng)商客觀量化的評價，促進采購外部環(huán)境行為規(guī)范化。加強了異地銷售管理，數(shù)據(jù)信息反饋更加及時。車間管理-職能歸位、物流暢順。實施 ERP 后的管理改變限額領(lǐng)料能夠

15、真正實現(xiàn)，對車間領(lǐng)料進行了有效的控制，減輕盤點工庫存龐大，難以壓縮生產(chǎn)缺料嚴重計劃欠周，交貨期長數(shù)據(jù)缺乏共享財務(wù)軟件功能單一手工操作工作量大基礎(chǔ)管理工作落后降低庫存，提高庫存周轉(zhuǎn)率物料采購及時，停工待料減少減少延期交貨，提高服務(wù)水平信息共享，部門合作程度提高財務(wù)功能強大電腦操作方便快捷管理水平提高美的舊系統(tǒng)與ORACLE ERP 系統(tǒng)的比較庫存龐大，難以壓縮降低庫存，提高庫存周轉(zhuǎn)率美的舊系統(tǒng)與ORA經(jīng)常停工待料，降低產(chǎn)量計劃變化后，不知變化所帶來的結(jié)果財務(wù)系統(tǒng)與其他相關(guān)的物料系統(tǒng)脫離，無法有效監(jiān)控零部件準確配套，減少停工待料，增加產(chǎn)量可以把握計劃變化對其他計劃的影響財務(wù)系統(tǒng)與其他系統(tǒng)集成，能夠

16、起到有效監(jiān)控作用美的舊系統(tǒng)與ORACLE ERP系統(tǒng)的比較經(jīng)常停工待料，降低產(chǎn)量零部件準確配套，減少停工待料，增加產(chǎn)量ERP 實施的效益 美的風扇制造有限公司1. 庫 存 比 同 期 下 降了 25%2. 裝 配 生 產(chǎn) 率 比 同 期 提 高了 28%3. 采 購 資 金 下 降 5%4. 加 班 時 間 減 少 30%5、產(chǎn)量增大30%ERP 實施的效益 美的風扇制造有限公司1. 庫 存 比 美的空調(diào)制造有限公司1. 庫 存 比 同 期 下 降了 15%2. 生 產(chǎn) 率 比 同 期 提 高 20%3. 采 購 資 金 下 降 3%4. 加 班 時 間 減 少 10%5、產(chǎn)量增加20%ERP

17、 實施的效益 美的空調(diào)制造有限公司ERP 實施的效益公共問題及解決辦法對于一般的企業(yè)，ERP的整個實施與應(yīng)用過程一般要經(jīng)歷實施困難期、應(yīng)用困難期、ERP人才流失困難期。在實施中應(yīng)注意解決以下問題：公共問題及解決辦法對于一般的企業(yè)，ERP的整個實施與應(yīng)用過程公共問題及解決辦法1.領(lǐng)導的重視程度及方式從人、財、物方面要給予支持與重視；參與ERP項目的實施過程，特別是關(guān)鍵業(yè)務(wù)的方案確認；進行業(yè)務(wù)流程重組時，遇到問題要能及時給予解決；實施期間，領(lǐng)導除了重視市場與銷售外，還要將其作為內(nèi)部管理的一項最重要的工作來抓。公共問題及解決辦法1.領(lǐng)導的重視程度及方式從人、財、物公共問題及解決辦法2.明確實施責任(

18、1)領(lǐng)導(包括部門領(lǐng)導)：積極參與，項目遇到阻力，給予支持，關(guān)鍵業(yè)務(wù)必須及時拍板。(2)管理人員:積極參與培訓，理解、掌握業(yè)務(wù)方案，協(xié)助領(lǐng)導確認方案。(3)實施人員：培訓管理人員，掌握軟件實施過程全過程，對管理人員進行指導，協(xié)助制訂各種業(yè)務(wù)方案及后期應(yīng)用提高與維護。(4)顧問：知識轉(zhuǎn)移給實施人員，實施過程的全程指導，制訂實施過程中的各種業(yè)務(wù)文檔。公共問題及解決辦法2.明確實施責任(1)領(lǐng)導(包括部門公共問題及解決辦法3.明確客戶化開發(fā)原則一般不修改主要業(yè)務(wù)流程；對于管理需求盡量通過軟件功能來實現(xiàn)，盡量少開發(fā)；如確實需要大量開發(fā)，則一般采用外掛方式。公共問題及解決辦法3.明確客戶化開發(fā)原則一般不修改主要公共問題及解決辦法4.關(guān)注關(guān)鍵業(yè)務(wù)(1)實施后