計算機：維護：計算機日常維護管理規(guī)程

1、第A版福建xx集團有限公司共10頁第10頁HY-XXZX-01第0次修改計算機日常維護管理規(guī)程編寫部門：信息中心編制日期：2007年1月15日審 核： 批 準： 生效日期：2007年1月15日1. 目的為了使公司計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用、管理、信息安全、資源共享有所遵循，規(guī)范公司上網(wǎng)操作流程，提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全性，提高辦公效率，特制定本規(guī)程。2. 范圍維護范圍包包括電腦腦及外部部設(shè)備，泛泛指計算算機及其其網(wǎng)絡(luò)基基本配置置外之附附屬設(shè)備備如光驅(qū)驅(qū)（含刻刻錄機）、軟軟驅(qū)、打打印機、機機、掃描描儀、掃掃描器、移移動硬盤盤、U盤盤、UPPS電源源等。3. 權(quán)權(quán)責(zé)單位位信息中心負負責(zé)計算算機的日日常維護護。4.

2、 內(nèi)內(nèi)容4.1 日日常管理理4.1.11 計算算機連接接有打印印機、刻刻錄機、掃掃描儀、光光驅(qū)等外外部設(shè)備備時，應(yīng)應(yīng)首先在在關(guān)機狀狀態(tài)（關(guān)關(guān)掉所有有設(shè)備電電源）下下將計算算機及外外設(shè)連接接好，禁禁止帶電電連接或或去掉計計算機外外部設(shè)備備。 4.1.22 計算算機外部部設(shè)備不不使用時時，應(yīng)關(guān)關(guān)掉外部部設(shè)備的的電源。禁禁止長期期打開不不使用的的外部設(shè)設(shè)備電源源，顯示示器應(yīng)設(shè)設(shè)置節(jié)能能模式，要要求做到到人走機機關(guān)，下下班時關(guān)關(guān)機。4.1.33 計算算機系統(tǒng)統(tǒng)的電源源應(yīng)與功功率大的的用電設(shè)設(shè)備（電電梯、空空調(diào)等）分分開。4.1.44 公司司辦公人人員嚴禁禁使用磁磁盤、光光盤和移移動磁盤盤等傳輸輸介質(zhì)。

3、（申申請使用用人員除除外）4.1.55 及時時按正確確方法清清潔和保保養(yǎng)設(shè)備備上的污污垢，保保證設(shè)備備正常使使用。4.1.66 打雷雷閃電時時應(yīng)暫時時關(guān)閉電電腦系統(tǒng)統(tǒng)及周邊邊設(shè)備，防防止出現(xiàn)現(xiàn)雷擊現(xiàn)現(xiàn)象。4.1.77 不不得私自自拆卸機機械、增增加、減減少或試試用新配配件。4.1.88 電腦腦出現(xiàn)故故障時請請及時聯(lián)聯(lián)系信息息中心，信信息中心心在電話話溝通無無法解決決問題時時應(yīng)盡快快安排到到現(xiàn)場處處理。4.1.99 因維維修需要要購買的的設(shè)備零零部件，由由信息中中心提供供所需品品名、型型號、規(guī)規(guī)格和數(shù)數(shù)量,用用戶部門門填寫請請購單，按按公司采采購規(guī)定定辦理。4.1.110 用戶部部門需電電腦類設(shè)

4、設(shè)備時，信信息中心心首先負負責(zé)調(diào)配配設(shè)備，如如無法調(diào)調(diào)配，提提供型號號等建議議，供上上級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審核請請購單時時參考，按按公司采采購規(guī)定定辦理。4.2 軟軟件管理理4.2.11 計計算機軟軟件及各各類設(shè)備備驅(qū)動程程序、配配置軟件件，統(tǒng)一一貼好標標簽。并并要求存存放在防防磁、防防潮的安安全地方方。4.2.22 公司司的ERRP系統(tǒng)統(tǒng)、財務(wù)務(wù)進銷存存及其它它正版軟軟件，自自行開發(fā)發(fā)軟件等等一律不不外借。4.2.33 各單單位需要要使用或或安裝新新軟件時時，請?zhí)钐顚懀?jīng)部部門負責(zé)責(zé)人同意意后，向向信息中中心提出出申請，由由信息中中心派專專人負責(zé)責(zé)安裝調(diào)調(diào)試工作作。4.2.44 不不得在電電腦上安安裝各

5、類類游戲軟軟件。4.2.55 不不得隨意意增加、刪刪改計算算機主要要設(shè)備的的驅(qū)動程程序。4.2.66 公司司正版軟軟件（如如用友UU8）需需妥善存存放，如如有損壞壞或丟失失，責(zé)任任人需按按價賠償償。4.2.77 重要要的公用用程序（應(yīng)應(yīng)用軟件件）不允允許任意意復(fù)制，防防止出現(xiàn)現(xiàn)版權(quán)問問題。4.3 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理理4.3.11 嚴格格控制機機房內(nèi)的的溫度,做好消消防工作作，整體體布置要要求：布布線規(guī)范范、硬件件設(shè)施擺擺放整齊齊，防止止線路交交叉短路路等接觸觸不良情情況發(fā)生生。4.3.22 未未經(jīng)允許許，任何何人不得得對服務(wù)務(wù)器、UUPS、網(wǎng)網(wǎng)關(guān)服務(wù)務(wù)器、交交換機、網(wǎng)網(wǎng)橋等設(shè)設(shè)備進行行移動、關(guān)關(guān)機、重

6、重新啟動動或進行行其它操操作。4.3.33 公司司內(nèi)部員員工嚴禁禁攻擊數(shù)數(shù)據(jù)庫服服務(wù)器等等其它服服務(wù)器，或或利用黑黑客軟件件對其它它電腦進進行攻擊擊。 4.3.44 公司司分為連連網(wǎng)工作作站和不不連網(wǎng)工工作站PPC機，連連網(wǎng)工作作站的機機器未經(jīng)經(jīng)允許不不能配置置軟驅(qū)、光光驅(qū)。4.3.55 嚴禁禁在網(wǎng)上上傳播非非工作的的內(nèi)容（如如在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上散布布、傳播播謠言及及任何不不利于公公司的消消息等）。4.3.66 公司司電腦通通過一臺臺專用的的網(wǎng)關(guān)接接入寬帶帶網(wǎng)（IInteerneet）.公司員員工不得得利用電電話拔號號，等其其它方式式上網(wǎng)。4.3.77 電腦腦操作員員使用應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)（如用用友U88）

7、時，當當有事要要離開，要要先退出出應(yīng)用軟軟件或?qū)⒆烂骀i鎖定。4.3.88 網(wǎng)絡(luò)絡(luò)各個電電腦，要要保持整整潔，堆堆放有序序，不用用時，要要關(guān)掉這這些設(shè)備備的電源源。4.3.99 當電電腦出現(xiàn)現(xiàn)故障時時，應(yīng)立立即關(guān)掉掉電腦電電源，及及時向信信息中心心報告，禁禁止帶電電拔插信信息中心心件和自自行裝、卸卸設(shè)備，損損壞設(shè)備備照價賠賠償。4.3.110 禁禁止在上上班時間間利用公公司電腦腦從事與與工作無無關(guān)的事事情。4.4 互互連網(wǎng)申申請及使使用4.4.11 申請請直接上上網(wǎng)的員員工，填填寫上網(wǎng)網(wǎng)申請單單，經(jīng)部部門負責(zé)責(zé)人審核核，公司司分管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準準后再由由信息中中心開放放相應(yīng)權(quán)權(quán)限。4.4.22 公

8、司司需用到到外部郵郵箱的員員工，填填寫，注注明使用用外部郵郵件系統(tǒng)統(tǒng)，經(jīng)部部門負責(zé)責(zé)人審核核和公司司分管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核核后，由由信息中中心開放放相應(yīng)使使用權(quán)限限，對外外統(tǒng)一使使用指定定名稱的的郵箱。4.4.33 所有有的電腦腦在使用用時均要要打開防防病毒軟軟件。一一旦其報報警，應(yīng)應(yīng)及時保保存相關(guān)關(guān)文件，并并與信息息中心聯(lián)聯(lián)系。4.4.44 使用用電子郵郵件時，未未知的附附件請不不要打開開。對于于陌生的的電子郵郵件，請請以直接接刪除； 4.4.55 為了了安全和和特別的的原因，信信息中心心有權(quán)隨隨時關(guān)閉閉互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)，或者者直接關(guān)關(guān)閉某人人的上網(wǎng)網(wǎng)權(quán)限。4.4.66 公司司電腦的的IP地地址由信信息中心

9、心統(tǒng)一規(guī)規(guī)劃，員員工不得得擅自更更改其IIP地址址，更不不得惡意意占用他他人的地地址。4.4.77 為了節(jié)節(jié)省網(wǎng)絡(luò)絡(luò)帶寬和和防止電電腦病毒毒，員工工不得在在網(wǎng)上下下載軟件件、音樂樂、電影影或電影影片斷。4.4.88 在上上班期間間不得瀏瀏覽與工工作無關(guān)關(guān)的網(wǎng)站站。4.4.99 員工工在上網(wǎng)網(wǎng)時，除除非工作作需要，否否則不允允許使用用QQ等等軟件上上網(wǎng)聊天天。4.4.110 員工不不得利用用其他崗崗位電腦腦上網(wǎng)。4.5 數(shù)數(shù)據(jù)安全全管理4.5.11 用戶戶應(yīng)定期期升級防防病毒軟軟件，保保證防毒毒有效。4.5.22 在重重大病毒毒爆發(fā)前前，信息息中心提提前通過過郵件或或OA系系統(tǒng)發(fā)出出病毒預(yù)預(yù)報信

10、息息。4.5.33 要做做好服務(wù)務(wù)器的安安全性預(yù)預(yù)防工作作，每周周進行一一次完整整殺毒，按按應(yīng)用系系統(tǒng)的要要求進行行數(shù)據(jù)備備份，以以防數(shù)據(jù)據(jù)的丟失失。4.5.44 普通通辦公電電腦每周周至少要要進行一一次完整整的查毒毒操作。4.5.55 不得得惡意修修改公司司數(shù)據(jù),電子文文檔等重重要數(shù)據(jù)據(jù)不存放放在啟動動盤（一一般為CC盤）。4.5.66 公司司數(shù)據(jù)庫庫系統(tǒng)、人人事檔案案、圖紙紙、統(tǒng)計計資料、營營銷計劃劃、財務(wù)務(wù)報表等等重要資資料要定定期備份份；還要要定期將將圖檔資資料刻成成光盤，永永久保存存，按檔檔案管理理規(guī)定辦辦理。4.5.77 含有有重要資資訊的資資料（卡卡片、稿稿紙等）廢廢棄時，應(yīng)應(yīng)確

11、定銷銷毀，以以免被誤誤用。4.5.88 錯誤誤資料的的更正執(zhí)執(zhí)行，應(yīng)應(yīng)指派專專人負責(zé)責(zé)；對錯錯誤資料料的發(fā)生生原因，應(yīng)應(yīng)進行統(tǒng)統(tǒng)計分析析；對于于經(jīng)常發(fā)發(fā)生錯誤誤資料的的原因，應(yīng)應(yīng)進行追追蹤考核核，以期期改善減減少錯誤誤發(fā)生。4.5.99 輸出出資料使使用后若若無保存存需要，應(yīng)應(yīng)經(jīng)過適適當毀棄棄處理；輸出資資料若以以磁性媒媒體保存存時，應(yīng)應(yīng)定期檢檢查，以以確定在在必要時時能予使使用。4.5.110 在公司司范圍內(nèi)內(nèi)使用非非公司的的電腦接接入公司司網(wǎng)絡(luò)，需需經(jīng)信息息中心審審查后報報公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)同意意。4.5.111 數(shù)數(shù)據(jù)庫維維護人員員在未經(jīng)經(jīng)使用部部門同意意前不得得自行更更改資料料，應(yīng)事事先備份份

12、數(shù)據(jù)。4.5.112 數(shù)據(jù)庫庫管理員員中每周周至少查查看一次次應(yīng)用系系統(tǒng)數(shù)據(jù)據(jù)庫日志志文件，確確保數(shù)據(jù)據(jù)庫的存存取安全全。4.5.113 信息中中心根據(jù)據(jù)辦公系系統(tǒng)的使使用情況況，將不不定期的的組織臨臨時性的的專項培培訓(xùn)。4.5.114 公司對對外的電電子文檔檔輸出由由信息中中心負責(zé)責(zé)。包括括刻錄光光盤，向向外發(fā)送送大文件件（100M以上上）等。業(yè)業(yè)務(wù)部門門如有上上述需要要，請?zhí)钐顚懡y(tǒng)一一的，經(jīng)經(jīng)部門經(jīng)經(jīng)理或直直接上級級審批后后，由信信息中心心相關(guān)崗崗位處理理。4.5.115 電子郵郵件的使使用由用用戶自己己負責(zé)。信信息中心心在公司司領(lǐng)導(dǎo)同同意后，有有權(quán)在不不發(fā)布公公告時對對電子郵郵件系統(tǒng)統(tǒng)進

13、行監(jiān)監(jiān)控。4.5.116 除總裁裁批準或或有特殊殊用途的的電腦外外，鎖定定所有電電腦的UUSB接接口，拆拆除或禁禁用軟驅(qū)驅(qū)、光驅(qū)驅(qū)。4.5.117 除指定定崗位外外，所有有電腦禁禁止安裝裝刻錄機機或相關(guān)關(guān)設(shè)備。4.5.118 未經(jīng)用用戶部門門負責(zé)人人同意，不不得使用用U盤、移移動硬盤盤等設(shè)備備。4.5.119 個個人到職職需使用用的公司司電腦，應(yīng)應(yīng)辦理固固定資產(chǎn)產(chǎn)領(lǐng)用手手續(xù)，并并到信息息中心開開設(shè)用戶戶。4.5.220 個個人所用用的公司司電腦或或其他設(shè)設(shè)備在責(zé)責(zé)任人離離職時，用用戶應(yīng)辦辦理固定定資產(chǎn)移移交手續(xù)續(xù)，并到到信息中中心注銷銷用戶，信信息中心心有權(quán)檢檢查電腦腦使用情情況。4.5.22

14、1 電電腦用戶戶的數(shù)據(jù)據(jù)變動時時，應(yīng)向向服務(wù)器器備份一一次有效效數(shù)據(jù)。以以保證服服務(wù)器數(shù)數(shù)據(jù)真實實有效。4.5.222 設(shè)設(shè)備丟失失時，應(yīng)應(yīng)及時通通知信息息中心，做做好相應(yīng)應(yīng)處理。4.6 相相關(guān)獎罰罰規(guī)定4.6.11 不辦辦移交手手續(xù)轉(zhuǎn)移移計算機機、自行行安裝或或拆卸部部件者罰罰款500元/次次，并對對丟失或或損壞的的部件、整整機 按按員工工手冊規(guī)規(guī)定賠償償。4.6.22 人為為原因破破壞微機機部件、違違反規(guī)程程，帶電電拔插微微機部件件者罰款款50元元/次，并并對造成成的損失失進行賠賠償。4.6.33 刪除除機內(nèi)文文件造成成他人數(shù)數(shù)據(jù)丟失失者以及及修改、泄泄漏、未未經(jīng)允許許拷貝公公司數(shù)據(jù)據(jù)者，根根據(jù)情節(jié)節(jié)嚴重罰罰款2000元/次。4.6.44 將用用戶名、密密碼轉(zhuǎn)借借或轉(zhuǎn)讓讓他人者者，罰款款50元元。4.6.55 用戶戶利用公公司電腦腦上班時時間玩游游戲等從從事與工工作無關(guān)關(guān)事的，處處暫停用用戶