廢水處理項目技術服務與質量保證體系

1、廢水處理工程技術服務與質量保證體系全面質量控制(TQC)1. 1.1設計本公司有一套嚴格三級設計審查體系，對施工圖紙進行嚴格、規(guī) 范的設計審查。本公司的設計人員都是的專業(yè)技術人員，持有上崗證。對于有失 誤的設計人員進行下崗培訓，合格后上崗。1. 1.2原材料的采購(1)本公司與國內(nèi)有多家著名設備和原材料生產(chǎn)家有者合作伙伴 關系，其生產(chǎn)的設備質量穩(wěn)定，性能可靠。設計時的設備選型 多采用的是這些廠家的產(chǎn)品。(2)采購時與廠家簽訂嚴格的質量保證協(xié)議，對設備及材料等級嚴 格把關，必須符合設計要求。1. 1.3施工施工管理從工程一開始就進駐工地，進行全面的施工管理和質量 控制。構筑物及其輔助系統(tǒng)的施工，

2、都是由持上崗證的專業(yè)施工人員 監(jiān)理。施工管理人員必須具有3年以相關經(jīng)驗，負責2個以上工程的專 業(yè)人員。車調試在第一次開車調試時，本公司將選派專業(yè)技術人員，與從著名高 校聘請的專家，組成專家組，指導調試工作。調試過程要求廠方配合 作出必要的水質分析，以便記錄調試過程中的參數(shù)，為以后的穩(wěn)定運 行提供必要的依據(jù)。培訓在開車調試期間，由我方聘請的專家對買方的操作人員進行技術 培訓，培訓內(nèi)容包括操作原理、技術規(guī)程、開停車、故障處理技術、 各種工況下的操作技巧等。工程質量承諾我公司對工程建設及工程質量做如下承諾：所采用的設備除局部是我公司生產(chǎn)外其他外購產(chǎn)品均為國內(nèi)大型廠家生產(chǎn)，其質量在國內(nèi)相應行業(yè)中屬性能

3、穩(wěn)定的產(chǎn)品，在國 內(nèi)有五臺以上同等級設備成功運行兩年以上的業(yè)績。現(xiàn)場儀表選用中外合資或原裝進口產(chǎn)品。電器原件選用西門子。工程中采用的ABS管件、生物填料、斜管填料使用壽命不小于 10年。售后服務我公司售后服務部門將竭誠為客戶提供各方面的服務，系列服務內(nèi)容 如下：(1)本公司在合同生效后，即可為用戶提供全面的技術咨詢服務，根 據(jù)用戶要求提供方案設計。(2)積極與業(yè)主配合，按期完成施工圖。(3)施工期間本公司派專業(yè)人員到現(xiàn)場開展施工，保證施工進度及質量。(4)安裝調試期間免費為用戶培訓廢水站操作人員，直到甲方操作人 員能單獨操作為止，并為廢水站提供相關詳細的操作規(guī)程。(5)由我公司生產(chǎn)的設備免費保修一年，終身維修，在保修期內(nèi)設備 發(fā)生故障，我公司人員二個工作日內(nèi)趕赴現(xiàn)場排除問題。保修期 滿，本公司定期或不定期走訪用戶，維修、檢查、指導發(fā)現(xiàn)問題 并隨時解決。(6)在設備開車運