跨境電商背景下國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新研究

1、PAGE 8 -跨境電商背景下國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新研究摘要跨境電商的迅速發(fā)展，導(dǎo)致行業(yè)應(yīng)用型人才供不應(yīng)求。本文分析了跨境電商人才需求的具體特點，結(jié)合國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，提出課程模塊化、分段培養(yǎng)、改革創(chuàng)新跨境電商實踐課程教學(xué)及考核方案等建議，以期對提升國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、提高畢業(yè)生就業(yè)率有一定的指導(dǎo)和參考意義。關(guān)鍵字跨境電商人才培養(yǎng)改革創(chuàng)新引言中國海關(guān)公布的數(shù)據(jù)顯示，2022年，我國貨物貿(mào)易進出口總值32.16萬億元（單位：人民幣），比2022年增長1.9%，創(chuàng)歷史新高。其中，出口17.93萬億元，增長4%;進口14.23萬億元，下降0.7%;

2、貿(mào)易順差3.7萬億元，增長27.4%。2022年受疫情影響，跨境電商進出口貿(mào)易增速顯著，通過海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺驗放的進出口清單達24.5億票，同比增加63.3%。中國跨境電商的迅猛發(fā)展對各類跨境電商專業(yè)人才的需求和人才素養(yǎng)也提出了新要求。高校的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)是重要的跨境電商人才培養(yǎng)基地，為了適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展新趨勢，更好地向社會輸出高質(zhì)量的跨境電商人才，就必須改革原有的人才培養(yǎng)方案、創(chuàng)新人才培養(yǎng)方法，同時，這也是國家一流課程建設(shè)的重要指導(dǎo)方向之一。跨境電商人才需求特征分析跨境電商是伴隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和國內(nèi)電子商務(wù)持續(xù)、深入發(fā)展而誕生的新事物。相對于傳統(tǒng)的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)，跨境電子商務(wù)在

3、信息流、商流、資金流和物流等“四流”的實現(xiàn)、通關(guān)流程等方面都有很大不同。相應(yīng)的，對跨境電商人才的需求也有明顯不同，具體表現(xiàn)如下：1.較強的外語能力通過對陜西省20余家跨境電商企業(yè)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，跨境電商從業(yè)者中國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的人占比為26.23%，外語專業(yè)的人占比為15.15%。多數(shù)跨境電商企業(yè)對外語能力有更高的要求，需要員工不斷提高自身外語素質(zhì)。如外語口語交流及展示能力、外語溝通與談判能力、產(chǎn)品專業(yè)術(shù)語運用能力及文案寫作能力等。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)具有批量大、周期長、穩(wěn)定性強等特點，但跨境電商主要面向境外的個體消費者進行營銷，跨境電商業(yè)務(wù)具有小批量、多頻次、多樣化的特點。因此，跨境電商從業(yè)者

4、要具有較強的外語能力，不僅會英語，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要了解23門小語種的商務(wù)用語，另外，還要熟悉各種翻譯軟件的用法，這些都是跨境電商人才必備的技能。2.熟練的計算機及網(wǎng)絡(luò)操作能力在調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)80%以上的企業(yè)都認(rèn)為計算機實操能力比較重要。對跨境電商從業(yè)者而言，無論是市場調(diào)查、跨境營銷、客戶溝通，還是商品管理、物流跟蹤、支付結(jié)算都需要熟練掌握計算機及網(wǎng)絡(luò)操作的能力?？缇畴娚虖臉I(yè)者除了要掌握基本的計算機操作能力外，還需要掌握一些軟件技術(shù)，如PS、Web程序設(shè)計、數(shù)據(jù)庫管理等，以便在產(chǎn)品美化、店鋪裝修中設(shè)計出更好的效果圖?？缇畴娮由虅?wù)是一種數(shù)字貿(mào)易，這一特性決定了跨境電子商務(wù)從業(yè)者需具有較強的數(shù)據(jù)

5、報表分析能力和大數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用能力。這些都是跨境電子商務(wù)人才必備的技能，是進行跨境電子商務(wù)的基礎(chǔ)要求。3.綜合運營能力跨境電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程要求其從業(yè)者必須具有線上跨境營銷、數(shù)字化選品及運營推廣、合理定價、跨境支付與結(jié)算、通關(guān)與檢驗等綜合運營能力。相對于傳統(tǒng)的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)計劃，這些知識的儲備與能力的培養(yǎng)需要更多的電子商務(wù)運營課程及計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)做支撐，同時，還需配套的跨境電子商務(wù)綜合實踐、實訓(xùn)課程?？缇畴娮由虅?wù)綜合運營囊括了跨境業(yè)務(wù)的所有活動，是對多種跨境電子商務(wù)能力的綜合實踐。高校應(yīng)在對學(xué)生進行基礎(chǔ)理論與能力普遍培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，與企業(yè)的具體崗位需求對接，再重點培養(yǎng)學(xué)生某些方面的

6、特長。4.較強的數(shù)據(jù)分析能力隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)在跨境電商行業(yè)的深入應(yīng)用，跨境電商從業(yè)者還需要掌握Python數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)挖掘和文本分析等智能電商分析技術(shù)。智能電商就是大數(shù)據(jù)與電子商務(wù)、人工智能三者的有機融合。通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，可把握店鋪數(shù)據(jù)、分析競爭對手、洞悉全球市場動向，實現(xiàn)多維度數(shù)據(jù)的整合分析。數(shù)字化選品、熱搜詞的挖掘、高質(zhì)量標(biāo)題的撰寫等都離不開數(shù)據(jù)分析軟件，數(shù)據(jù)分析是更高級的信息技術(shù)。5.廣泛的跨境文化綜合素養(yǎng)優(yōu)秀的跨境電子商務(wù)人才不僅要有扎實的職業(yè)技能，還要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)?？缇畴娮由虅?wù)要向眾多境外客戶進行營銷與推廣、問詢與議價、支付與結(jié)算等業(yè)務(wù)。和境外客戶進行順暢的溝通

7、與交流成為從業(yè)者的必備能力，跨境電子商務(wù)人才除了要通曉境外語言、了解海外市場特點，掌握境外稅收、支付、通關(guān)、檢驗檢疫的相關(guān)政策外，還要了解異域風(fēng)土人情、文化傳統(tǒng)，具有一定的跨文化交際能力，能從文化需求角度分析不同客戶群體的特點，引導(dǎo)客戶下單，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新改革策略1.課程設(shè)置模塊化跨境電商的復(fù)合型人才需求給國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的課程設(shè)置帶來一定困難。若所需課程均開，培養(yǎng)目標(biāo)則不明顯，還會突破學(xué)校學(xué)分要求的相關(guān)限制;而砍掉有些課程，則會使學(xué)生缺失某些知識和能力，在這種情況下，可以先把國際經(jīng)濟與貿(mào)易原有的專業(yè)課程分為三類：公共基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課、專業(yè)方向課。先在公共基礎(chǔ)

8、課、專業(yè)核心課中設(shè)置一個模塊，比如高數(shù)、英語、體育等都屬于公共基礎(chǔ)課模塊，管理學(xué)、西方經(jīng)濟學(xué)、國際貿(mào)易與實務(wù)、報關(guān)報檢等課程都屬于專業(yè)核心課模塊。專業(yè)方向課模塊則按照不同的就業(yè)方向凝練，比如跨境電商方向，就設(shè)置跨境電商實務(wù)、跨境電商實戰(zhàn)、商務(wù)英語實務(wù)，以及相關(guān)的運營實驗、綜合實訓(xùn)課程。在低年級（一般指大學(xué)12年級），主要開設(shè)公共基礎(chǔ)課和專業(yè)核心課，旨在使學(xué)生具有基本的跨境電商思維、文化素養(yǎng)，儲備一定的專業(yè)知識與能力;高年級按就業(yè)方向進行定向培養(yǎng)，根據(jù)社會需求設(shè)置就業(yè)方面的模塊，供學(xué)生自主選擇。在高年級，學(xué)?？捎心繕?biāo)地定向培養(yǎng)學(xué)生，這樣就可以突出企業(yè)的需求，按需培養(yǎng)，甚至是訂單式培養(yǎng)。2.加強外

9、語教學(xué)，增設(shè)外語小語種及跨境文化的選修課在跨境電子商務(wù)中，對國際貿(mào)易人才的外語水平要求較高，但對比各大高校的商科人才培養(yǎng)方案就會發(fā)現(xiàn)，所有商科類專業(yè)人才培養(yǎng)計劃中外語類課程的開設(shè)數(shù)目及要求都是一樣的，對國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)幾乎沒有任何特別要求。然而在實際工作中，跨境電子商務(wù)人才需具有較高的商務(wù)外語運用能力，尤其是小語種外語的運用能力。因此，在教學(xué)改革中，學(xué)校應(yīng)結(jié)合跨境運營的實際需求，適當(dāng)增設(shè)商務(wù)外語應(yīng)用類課程，或通過選修課的形式，讓學(xué)生根據(jù)自己的就業(yè)方向，有目的地選擇小語種、跨境文化分析等課程。3.提高實驗實訓(xùn)課程的比重，強化跨境電商實操能力培養(yǎng)跨境電子商務(wù)復(fù)合型人才不僅要有扎實的理論知識，還要

10、具備熟練的實踐運用能力及國際化思維和理念。實踐教學(xué)平臺是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力及綜合運用水平的重要陣地，學(xué)?？梢跃蜆I(yè)為導(dǎo)向，以能力培養(yǎng)為本位，以素質(zhì)提升為核心，按照行業(yè)調(diào)研崗位研究能力導(dǎo)向分析實踐課程的步驟設(shè)計實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，課內(nèi)實踐結(jié)束后開展課程集中實戰(zhàn)，培養(yǎng)學(xué)生的跨境電子商務(wù)綜合運營能力。同時，還可以充分利用“第二課堂”進行跨境電子商務(wù)典型案例的分享、討論與實踐模擬。通過線上線下混合教學(xué)確立學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主觀能動性，引導(dǎo)學(xué)生進行跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐。另外，學(xué)校還要積極組織學(xué)生參加各類跨境電子商務(wù)技能競賽，既能促進兄弟院校之間的師生交流合作，又能將課賽結(jié)合，以賽促教。4.改革

11、課程考核方案，規(guī)范實踐教學(xué)管理跨境電子商務(wù)實務(wù)課程的實踐性很強，教師在教學(xué)過程中不僅要重視基本理論的講解和傳授，更要注意培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力。但是，實踐教學(xué)的過程規(guī)范和教學(xué)效果衡量又是一個新問題。傳統(tǒng)的考核方式不能如實反映教學(xué)過程，可采用343的多元化考核方案，即30%的課堂表現(xiàn)（包括理論課及實踐課、小組作業(yè)的完成情況等）、40%的跨境運營模塊實操考核，這兩部分都是在教學(xué)過程中就能完成的打分項目，可以統(tǒng)稱為過程性考核。最后的30%為綜合營運實訓(xùn)，主要考核學(xué)生綜合應(yīng)用能力，這一部分為終結(jié)性考核，在課程結(jié)束時進行。5.深化校企合作，加強校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)在人才培養(yǎng)中，學(xué)?？山柚鐣Y源建設(shè)校內(nèi)實

12、訓(xùn)基地，或聘請行業(yè)專家及相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來校指導(dǎo)教學(xué)或開展講座，通過導(dǎo)師的經(jīng)驗分享，能從思想品德、知識學(xué)習(xí)和實習(xí)實踐等方面啟發(fā)、指導(dǎo)學(xué)生。學(xué)校還要積極地走出去，與當(dāng)?shù)乜缇畴娚坦窘㈤L期的人才培養(yǎng)合作關(guān)系，建設(shè)校外實訓(xùn)基地，組織學(xué)生去企業(yè)實習(xí)實訓(xùn)，提升學(xué)生的跨境電商綜合運營能力。很多優(yōu)秀的學(xué)生可在實習(xí)后留在單位，此舉能促進學(xué)生就業(yè)，提升國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的就業(yè)率。6.多方協(xié)作，組建跨境電商方向教師梯隊跨境電商是一個新興行業(yè)，熟悉跨境業(yè)務(wù)流程并具有較強實操能力的行家一般都在跨境企業(yè)里，國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的教師大多在自己的學(xué)業(yè)生涯中沒有接觸過，或者僅較少地接觸過跨境電商相關(guān)知識，因此，要想實現(xiàn)教學(xué)改革

13、與創(chuàng)新，首先要提高教師的能力，創(chuàng)新教師的提升及引進渠道。國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)可以聯(lián)合電子商務(wù)、市場營銷等專業(yè)的師資，共建新團隊，結(jié)合本校辦學(xué)特色及人才培養(yǎng)定位，組建結(jié)構(gòu)合理、涵蓋跨境電子商務(wù)主干課程群的教師團隊。同時，學(xué)校要將培養(yǎng)與引進相結(jié)合，引進企業(yè)導(dǎo)師進實踐課堂，以夯實實踐教學(xué)基礎(chǔ)，保持人才培養(yǎng)的先進性。在教學(xué)中，學(xué)校要繼續(xù)深化校企合作，鼓勵教師到企業(yè)中去，參與真實的跨境運營全過程，提升自身的跨境電商綜合運營技能。對于一些前沿的應(yīng)用課程，學(xué)?？赏ㄟ^線上、線下專題培訓(xùn)等形式提升教師的教學(xué)能力，并放寬兼職教師的引進政策，培養(yǎng)急需的教師人才。學(xué)校要大力推進跨境電子商務(wù)聯(lián)盟高校之間的合作，促進教師資

14、源共享，增加兼職教師的數(shù)量，以彌補自身師資的不足。另外，學(xué)校還可以出資在跨境電子商務(wù)平臺開設(shè)店鋪，由本校骨干教師帶領(lǐng)學(xué)生實際運營，這樣能使學(xué)生更直接、全面地了解跨境業(yè)務(wù)的整個流程，使教師和學(xué)生的綜合能力得到快速、全面的提升。所有的教學(xué)改革和創(chuàng)新最終都要落實到教師身上，所以，組建高水平的跨境電商師資團隊，是創(chuàng)新人才培養(yǎng)的首要任務(wù)。結(jié)語隨著“一帶一路”倡議的不斷推進和深入，在國際國內(nèi)經(jīng)濟雙循環(huán)發(fā)展的基調(diào)下，我國的跨境電商市場規(guī)模將繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢。2022年以來，新冠疫情在全球范圍內(nèi)的蔓延，這也助推了全球消費者線上購物習(xí)慣的養(yǎng)成，提升了線上購物的滲透率。未來510年內(nèi)，跨境電商行業(yè)人才的需求將會不斷增加。國際經(jīng)濟與貿(mào)易作為高校主要的跨境電商人才培養(yǎng)專業(yè)，必須與時俱進，根據(jù)行業(yè)最新需求不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)方案，為社會輸送大量對口的應(yīng)用型人才，助推社會經(jīng)濟發(fā)展。參考文獻：1鄒益民.跨境電商實踐教學(xué)存在的問題及未來發(fā)展趨勢J.對外經(jīng)貿(mào)，2