流程圖繪制入門技巧及實(shí)戰(zhàn)案例(37張)課件

1、流程圖繪制入門技巧及實(shí)戰(zhàn)案例(37張)課件流程圖繪制入門技巧及實(shí)戰(zhàn)案例(37張)課件2目錄理論篇規(guī)范篇技巧篇實(shí)戰(zhàn)篇2022/9/112目錄理論篇規(guī)范篇技巧篇實(shí)戰(zhàn)篇2022/9/9談概念：什么是流程圖從定義可以看出幾點(diǎn)：只要有事情和任務(wù)，流程就自然會有 并不是所有的流程都適合 用流程圖的方式去表現(xiàn) 適合用流程圖去表現(xiàn)的流 程是一定程度固定的，有 規(guī)律可循 流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)不會朝 令夕改2022/9/11談概念：什么是流程圖從定義可以看出幾點(diǎn)：2022/9/9談分類：流程圖有哪些類型2022/9/11談分類：流程圖有哪些類型2022/9/9談用途：為什么要繪制流程圖幫助產(chǎn)品經(jīng)理梳 理、完成用戶操

2、作流程，在早期 發(fā)現(xiàn)、解決問題對產(chǎn)品經(jīng)理而言流程圖相較于文 字說明更加簡潔 明了，可降低與 開發(fā)、測試團(tuán)隊(duì) 的溝通成本對開發(fā)測試而言流程圖反映了產(chǎn) 品的主體業(yè)務(wù)邏 輯，可為管理高 層提供一定程度 上的決策支持對管理高層而言2022/9/11談用途：為什么要繪制流程圖幫助產(chǎn)品經(jīng)理梳 理、完成用戶操 談工具：有哪些常用工具可以繪制流程圖2022/9/11談工具：有哪些常用工具可以繪制流程圖2022/9/9談要求：流程圖有哪些基本要求使用的元素盡可能少表達(dá)的信息盡可能清晰直觀易懂從上至下，從左至右繪圖脈絡(luò)清晰，避免流線交叉布局清晰重要的流程不遺漏有描述的流程必須完整邏輯完整反映用戶真實(shí) 需求符合用戶

3、操作習(xí)慣用戶視角2022/9/11談要求：流程圖有哪些基本要求使用的元素盡可能少直觀易懂從目錄理論篇規(guī)范篇技巧篇實(shí)戰(zhàn)篇82022/9/11目錄理論篇規(guī)范篇技巧篇實(shí)戰(zhàn)篇82022/9/9統(tǒng)一約定的符號及定義92022/9/11統(tǒng)一約定的符號及定義92022/9/9從上至下，從左至右的流向順序流程開始動作1動作2流程結(jié)束流程開始動作1動作2流程結(jié)束流程開始動作1動作2流程結(jié)束102022/9/11從上至下，從左至右的流向順序流程開始動作1動作2流程結(jié)束流程進(jìn)程符號不做校驗(yàn)邏輯航班降落城市 匹配提示：您的接 機(jī)地點(diǎn)目前不支持用車服務(wù)匹配失敗匹配成功獲取到達(dá)機(jī)場提示：您的接機(jī) 地點(diǎn)目前不支持用車服務(wù)獲

4、取到達(dá)機(jī)場匹配失敗匹配成功航班降落城市 匹配2022/9/11進(jìn)程符號不做校驗(yàn)邏輯航班降落城市 匹配提示：您的接 機(jī)地相同流程圖，符號大小應(yīng)為一致獲取航班動態(tài)航班降落城市匹配 一號專車支持城市獲取到達(dá)機(jī)場匹配機(jī)場獲取航班動態(tài)航班降落城市匹配 一號專車支持城市獲取到達(dá)機(jī)場匹配機(jī)場2022/9/11相同流程圖，符號大小應(yīng)為一致獲取航班動態(tài)獲取到達(dá)機(jī)場獲取航班引用流程，而不是重復(fù)繪制覓優(yōu)平臺出票覓優(yōu)平臺出票1000供應(yīng)商TMC自動通知 覓優(yōu)扣款覓優(yōu)TMC資金池1000否訂單是否 仍有效是1000供應(yīng)商TMC自動通知 覓優(yōu)扣款覓優(yōu)TMC資金池1000重新下單覓優(yōu)平臺出票1000供應(yīng)商TMC自動通知 覓

5、優(yōu)扣款覓優(yōu)TMC資金池1000訂單是否 仍有效是否重新下單覓優(yōu)平臺出票2022/9/11引用流程，而不是重復(fù)繪制覓優(yōu)平臺出票覓優(yōu)平臺出票1000供應(yīng)路徑符號應(yīng)避免相互交叉動作1校驗(yàn)1是否通過是動作2否校驗(yàn)2是否通過是動作3否動作1校驗(yàn)1是否通過是動作2否校驗(yàn)2是否通過是動作3否2022/9/11路徑符號應(yīng)避免相互交叉校驗(yàn)1是否通過是動作2否校驗(yàn)2是否通過同一路徑，箭頭只能有一個校驗(yàn)用戶 是否成功進(jìn)入主頁是提示錯誤原因是否失敗 超過3次顯示 驗(yàn)證碼錄入框否是否校驗(yàn)用戶 是否成功進(jìn)入主頁是提示錯誤原因是否失敗 超過3次顯示 驗(yàn)證碼錄入框否是否2022/9/11同一路徑，箭頭只能有一個校驗(yàn)用戶 是否

6、成功是提示錯誤原因是校驗(yàn)說明寫在流線上校驗(yàn)用戶 是否成功進(jìn)入主頁是提示錯誤原因是否失敗 超過3次顯示 驗(yàn)證碼錄入框否是否校驗(yàn)用戶 是否成功進(jìn)入主頁是提示錯誤原因是否失敗 超過3次否顯示 驗(yàn)證碼錄入框是否2022/9/11校驗(yàn)說明寫在流線上校驗(yàn)用戶 是否成功是提示錯誤原因是否失敗目錄理論篇規(guī)范篇技巧篇實(shí)戰(zhàn)篇172022/9/11目錄理論篇規(guī)范篇技巧篇實(shí)戰(zhàn)篇172022/9/9用戶的視角讓流程圖為用戶體驗(yàn)服務(wù)產(chǎn)品流程是為了幫助用戶更好地完成任務(wù)時刻保持以用戶的視角去設(shè)計(jì)流程更容易提前發(fā)現(xiàn)用戶可能會遇到的問題2022/9/11用戶的視角讓流程圖為用戶體驗(yàn)服務(wù)產(chǎn)品流程是為了幫助用戶更明晰的主線讓流程圖

7、脈絡(luò)更加清晰國內(nèi)機(jī)票預(yù)訂流程預(yù)訂開始預(yù)訂結(jié)束選擇預(yù)訂類型及出 行人是否繼續(xù)是 進(jìn)入填寫訂單頁面返回查詢結(jié)果頁面 并定位到之前所選 航班位置重新選擇航班否展示查詢結(jié)果、全不顯示任何差旅政策標(biāo)準(zhǔn)等 天最低價航班信息根據(jù)鼠標(biāo)滾動確認(rèn) 參考出發(fā)時間航 班，提示前后1小 時內(nèi)最低價航班預(yù)訂航班是否違規(guī)是提示違規(guī)項(xiàng)目提示預(yù)定完全合規(guī)否主流程開始任務(wù)執(zhí)行任務(wù)完成任務(wù)關(guān)鍵校驗(yàn)自動匹配、選擇政 策執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過失敗提示不通過結(jié)束流程圖以開始任務(wù)為起點(diǎn)，完成任務(wù)為 終點(diǎn)按照常規(guī)情況順利完成任務(wù)的動作序列 構(gòu)成主流程非順利流轉(zhuǎn)或用于處理異常情況的動作 序列構(gòu)成輔助流程2022/9/11明晰的主線讓流程圖脈絡(luò)更加清晰國

8、內(nèi)機(jī)票預(yù)訂流程預(yù)訂開始預(yù)合并同類項(xiàng)讓流程圖更加簡約執(zhí)行任務(wù)關(guān)鍵校驗(yàn)1通過失敗提示不通過結(jié)束關(guān)鍵校驗(yàn)2通過失敗提示不通過結(jié)束執(zhí)行任務(wù)關(guān)鍵校驗(yàn)1通過不通過關(guān)鍵校驗(yàn)2通過失敗提示不通過結(jié)束優(yōu)化前20優(yōu)化后2022/9/11合并同類項(xiàng)讓流程圖更加簡約執(zhí)行任務(wù)關(guān)鍵校驗(yàn)1通過失敗提示巧用容器分封復(fù)雜流程Online機(jī)票查詢預(yù)訂流程查詢開始錄入查詢條 件，查詢選擇航班艙位 預(yù)訂載入填單頁面 填寫訂單信息是提交訂單是是否是生成訂單并保存乘 機(jī)人、聯(lián)系人等信 息立即支付是否VIBE艙位是是給聯(lián)系人、乘機(jī)人 發(fā)送確認(rèn)短信、郵 件預(yù)定完成是提示：該特價艙位 是否能P到價格 否 暫時無法預(yù)訂，原因：配置P價失敗是用所

9、屬代理人配置 自動刷新航班結(jié)果嘗試P價 列表，并且當(dāng)天過 濾該艙位選擇出行人及政策 選擇出行人 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是否因公出行 否是否單程 否 選擇返程/聯(lián)程航 班艙位是否VIBE艙位 否所屬代理人配 向報(bào)價供應(yīng)商創(chuàng)建訂單創(chuàng)建訂單是否提示：提交訂單失 敗，建議選擇其他成功因：上游供應(yīng)商創(chuàng)單失敗是是否VIBE中的NFD艙位否是是否需要審批 是 選擇審批人 提交審批審批是否通過進(jìn)入支付頁面，根 短信通知預(yù)訂人 據(jù)用戶支付權(quán)限返回并顯示支付方式 審批已通過是取消訂單，短信通 知預(yù)訂人審批被駁 回否否 PNR是否擦除無效PNR依然有效 否 重新P（原訂單票 面）價是能否獲取到不 高于票面價的 票價能結(jié)束重新生成

10、PNR用PNR去供應(yīng)商獲 取政策結(jié)束提示： 由于長時間未支付 或航空公司政策調(diào)P價是否成功 否 整，該艙位已經(jīng)不能支付，訂單將自 動取消是取消訂單否是提示：提交訂單失敗，建議選擇其他 生成PNR航班重試，失敗原 是否成功 因：PNR生成失敗結(jié)束生成PNR否 航班重試，失敗原提示：提交訂單失 敗，建議選擇其他 航班重試，失敗原 因：配置P價失敗否 置是否能夠P到 價格結(jié)束提示：支付失敗 否 是否支付成功是更新訂單支付狀態(tài) 為“已支付”，并 提示：支付成功通知預(yù)訂人出票失提示：出票失敗， 敗，已支付錢款將是否出票成功 否 失敗原因：xxx在3個工作日內(nèi)原 路退回觸發(fā)退款流程根據(jù)查詢條件 返回航班結(jié)

11、 果，按照用戶 報(bào)價方式報(bào)價觸發(fā)出票流程是否公司賬戶 載入第三方支付頁 統(tǒng)一支付給覓優(yōu)，并實(shí)時分賬支付 否 面優(yōu)化前：優(yōu)化后：方法：選中符號，添加到新容器標(biāo)題支付流程校驗(yàn)PNR是否有效查詢預(yù)訂流程下單流程查詢開始錄入查詢條 件，查詢選擇航班艙位 預(yù)訂載入填單頁面 填寫訂單信息是提交訂單是是否是生成訂單并保存乘 機(jī)人、聯(lián)系人等信 息立即支付是否VIBE艙位是是是給聯(lián)系人、乘機(jī)人 發(fā)送確認(rèn)短信、郵 件預(yù)定完成是提示：該特價艙位 是否能P到價格 否 暫時無法預(yù)訂，原因：配置P價失敗是用所屬代理人配置 自動刷新航班結(jié)果嘗試P價 列表，并且當(dāng)天過 濾該艙位選擇出行人及政策 選擇出行人 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是否因公出

12、行 否是否單程 否 選擇返程/聯(lián)程航 班艙位是否VIBE艙位 否所屬代理人配 向報(bào)價供應(yīng)商創(chuàng)建訂單創(chuàng)建訂單是否提示：提交訂單失 敗，建議選擇其他成功因：上游供應(yīng)商創(chuàng)單失敗是是否VIBE中的NFD艙位否是是否需要審批 是 選擇審批人 提交審批審批是否通過進(jìn)入支付頁面，根 短信通知預(yù)訂人 據(jù)用戶支付權(quán)限返回并顯示支付方式 審批已通過是取消訂單，短信通 知預(yù)訂人審批被駁 回否否 PNR是否擦除無效PNR面）價依然有效 否 重新P（原訂單票能否獲取到不 高于票面價的 票價能結(jié)束重新生成PNR用PNR去供應(yīng)商獲 取政策結(jié)束提示： 由于長時間未支付 或航空公司政策調(diào)P價是否成功 否 整，該艙位已經(jīng)不能支付

13、，訂單將自 動取消是取消訂單否是提示：提交訂單失敗，建議選擇其他 生成PNR航班重試，失敗原 是否成功 因：PNR生成失敗結(jié)束生成PNR否 航班重試，失敗原提示：提交訂單失 敗，建議選擇其他 航班重試，失敗原 因：配置P價失敗否 置是否能夠P到 價格提示：支付失敗 否 是否支付成功結(jié)束是更新訂單支付狀態(tài) 為“已支付”，并 提示：支付成功通知預(yù)訂人出票失提示：出票失敗， 敗，已支付錢款將是否出票成功 否 失敗原因：xxx在3個工作日內(nèi)原 路退回觸發(fā)退款流程根據(jù)查詢條件 返回航班結(jié) 果，按照用戶 報(bào)價方式報(bào)價觸發(fā)出票流程是否公司賬戶 載入第三方支付頁 統(tǒng)一支付給覓優(yōu)，并實(shí)時分賬支付 否 面2022

14、/9/11巧用容器分封復(fù)雜流程Online機(jī)票查詢預(yù)訂流程查詢開始提交訂單生單是否成功進(jìn)入支付頁面是頁面提示生單失敗否提示話術(shù)：抱歉，由于價格艙位或 供應(yīng)商發(fā)生變動，訂單提交失敗提交訂單生單是否成功進(jìn)入支付頁面是頁面提示生單失 敗，提示話術(shù)：抱 歉，由于價格艙位 或供應(yīng)商發(fā)生變 動，訂單提交失敗否巧用標(biāo)注減少流程中的冗余細(xì)節(jié)優(yōu)化前優(yōu)化后方法：選中形狀，插入標(biāo)注2022/9/11提交訂單生單是否成功進(jìn)入支付頁面是頁面提示生單失敗否提示話術(shù)用戶場景說明讓讀者更加容易理解提交并生成訂單審批完成是否審批通過是反饋申請人審批未 通過Offline推送待審批 消息給TMC否短信或郵件 提請審批人審批是結(jié)束

15、否自動取消訂單觸發(fā)出票流程選擇審批人是否支付成功是結(jié)束否選擇公司賬戶支付訂單是否需要 審批用戶場景： 行政助理小蘭幫銷售部同事 小明提交了一張機(jī)票訂單： 1、該張訂單是否需要審 批？需要的話由誰審批？ 2、審批通過如何處理？審 批不通過如何處理？用描繪開啟流程的情景戶 場簡述可能的后續(xù)場景景要 點(diǎn)避免僅描述一種用戶場景2022/9/11用戶場景說明讓讀者更加容易理解提交并生成訂單審批完成是否標(biāo)題及樣式有效提升流程圖的“逼格”主題背景標(biāo)題三大法寶2022/9/11標(biāo)題及樣式有效提升流程圖的“逼格”主題背景標(biāo)題三大法寶2目錄理論篇規(guī)范篇技巧篇實(shí)戰(zhàn)篇252022/9/11目錄理論篇規(guī)范篇技巧篇實(shí)戰(zhàn)篇

16、252022/9/9實(shí)戰(zhàn)案例：某網(wǎng)站offline系統(tǒng)登錄流程獨(dú)家揭秘基于信息安全設(shè)計(jì)的offline系統(tǒng)登錄流程設(shè)計(jì)的涅槃之路2022/9/11實(shí)戰(zhàn)案例：某網(wǎng)站offline系統(tǒng)登錄流程獨(dú)家揭秘基于信息安用戶場景小明是某網(wǎng)站offline系統(tǒng)當(dāng)中的一名用戶，主要負(fù)責(zé)做企業(yè)客戶的服務(wù)工作，現(xiàn)在，他進(jìn)入登錄頁，需要輸入賬戶名密碼進(jìn)行登錄，以下是可能出現(xiàn)的一些場景：1、手快，有些信息忘記輸入就點(diǎn)擊了“登錄”怎么反饋？2、客戶編號、用戶名或密碼輸入錯誤時怎么反饋？3、小明忘記密碼，反復(fù)嘗試幾個可能密碼輸入會否有所限制？4、小明的賬戶密碼都沒錯，但其賬號處于被凍結(jié)的狀態(tài)，怎么反饋？5、小明的密碼已經(jīng)超

17、過120天未更改，安全隱患怎么解決？6、小明能否知道自己的賬號密碼是否已經(jīng)泄露？2022/9/11用戶場景小明是某網(wǎng)站offline系統(tǒng)當(dāng)中的一名用戶，主要負(fù)第一階：賬戶密碼登錄開始用戶輸入賬 戶名密碼用戶點(diǎn)擊“登錄”是否全部填寫載入登錄后首頁是用戶名密碼是 否匹配是控件冒泡提示不能 為空否頁面提示：賬戶名 或密碼錯誤否結(jié)束登錄完成備注：原始狀態(tài)流程圖2022/9/11第一階：賬戶密碼登錄開始用戶輸入賬 戶名密碼用戶點(diǎn)擊“登錄第二階：客戶編號備注：新增客戶編號，希望實(shí)現(xiàn)同一個手機(jī)號可以 注冊到不同的客戶名的效果流程圖登錄開始用戶輸入賬 戶名密碼用戶點(diǎn)擊“登錄”是否全部填寫載入登錄后首頁是用戶名

18、密碼是 否匹配是登錄完成控件冒泡提示不能 為空否頁面提示：賬戶名 或密碼錯誤否結(jié)束客戶編號是否 存在是提示：客戶編號不 存在否2022/9/11第二階：客戶編號備注：新增客戶編號，希望實(shí)現(xiàn)同一個手機(jī)號可以第三階：驗(yàn)證碼備注：反復(fù)嘗試登錄操作時，可能是用戶忘記密碼，也有可能是惡意攻擊，增加驗(yàn)證碼以提升賬戶安全性。流程圖登錄開始用戶輸入賬 戶名密碼用戶點(diǎn)擊“登錄”是否全部填寫載入登錄后首頁是用戶名密碼是 否匹配是登錄完成控件冒泡提示不能 為空否頁面提示：賬戶名 或密碼錯誤否結(jié)束客戶編號是否 存在是提示：客戶編號不 存在否否密碼是否連續(xù) 輸錯2次以上否彈出驗(yàn)證碼輸入框是302022/9/11第三階：

19、驗(yàn)證碼備注：反復(fù)嘗試登錄操作時，可能是用戶忘記密碼，第四階：凍結(jié)賬戶提示登錄開始用戶輸入賬 戶名密碼用戶點(diǎn)擊“登錄”載入登錄后首頁是 用戶名密碼是 否匹配是登錄完成控件冒泡提示不能 為空是否全部填寫 否 頁面提示：賬戶名 或密碼錯誤否 結(jié)束客戶編號是否 存在是頁面提示：客戶編 號不存在否否密碼是否連續(xù) 輸錯2次否是 彈出驗(yàn)證碼輸入框賬戶知否處于 凍結(jié)狀態(tài)否頁面提示：賬戶已 被凍結(jié)，無法登錄結(jié)束備注：賬戶密碼無誤，但賬戶處于凍結(jié)狀態(tài)時，無 法完成登錄，但需要給用戶明確的反饋，流程圖2022/9/11第四階：凍結(jié)賬戶提示登錄開始用戶輸入賬 戶名密碼用戶點(diǎn)擊“第五階：強(qiáng)制修改密碼登錄開始用戶輸入賬

20、戶名密碼用戶點(diǎn)擊“登錄”載入登錄后首頁是用戶名密碼是 否匹配是登錄完成控件冒泡提示不能 為空是否全部填寫 否 頁面提示：賬戶名 或密碼錯誤否 結(jié)束客戶編號是否 存在是頁面提示：客戶編 號不存在否 否密碼是否連續(xù) 輸錯2次否是 彈出驗(yàn)證碼輸入框賬戶知否處于 凍結(jié)狀態(tài)否頁面提示：賬戶已 被凍結(jié)，無法登錄結(jié)束密碼是否超過120天未修改否強(qiáng)制修改密碼是 備注：為保證賬戶安全，產(chǎn)品設(shè)計(jì)時，設(shè)定了超過120天未 更改密碼賬戶，登錄時須強(qiáng)制更換密碼的規(guī)則流程圖2022/9/11第五階：強(qiáng)制修改密碼登錄開始用戶輸入賬 戶名密碼用戶點(diǎn)擊“第六階：在線唯一性限制登錄開始用戶輸入賬 戶名密碼用戶點(diǎn)擊“登錄”是否全部

21、填寫載入登錄后首頁是用戶名密碼是 否匹配是登錄完成控件冒泡提示不能 為空否頁面提示：賬戶名 或密碼錯誤否結(jié)束客戶編號是否 存在是頁面提示：客戶編 號不存在否否密碼是否連續(xù) 輸錯2次否彈出驗(yàn)證碼輸入框是賬戶知否處于 凍結(jié)狀態(tài)否頁面提示：賬戶已 被凍結(jié)，無法登錄結(jié)束密碼是否超過120天未修改否強(qiáng)制修改密碼是當(dāng)前賬戶是否 在其他電腦已 登錄否其他電腦已登錄賬 戶強(qiáng)制下線是備注：為保證賬戶安全，若檢測到登錄用戶賬號在其他電腦 登錄，則自動將已登錄賬號踢下線，并提示用戶賬號密碼可 能已經(jīng)泄露，需及時更換密碼流程圖2022/9/11第六階：在線唯一性限制登錄開始用戶輸入賬 戶名密碼用戶點(diǎn)擊第七階：加入容器

22、，分封流程登錄前登錄中登錄后登錄開始用戶輸入賬 戶名密碼用戶點(diǎn)擊“登錄”載入登錄后首頁是用戶名密碼是 否匹配是登錄完成控件冒泡提示不能 為空是否全部填寫 否 頁面提示：賬戶名 或密碼錯誤否結(jié)束客戶編號是否 存在是頁面提示：客戶編 號不存在 否 否密碼是否連續(xù) 輸錯2次否彈出驗(yàn)證碼輸入框是否賬戶知否處于 頁面提示：賬戶已 凍結(jié)狀態(tài)被凍結(jié)，無法登錄結(jié)束密碼是否超過否強(qiáng)制修改密碼120天未修改 是 當(dāng)前賬戶是否登錄否其他電腦已登錄賬 戶強(qiáng)制下線 是 在其他電腦已登錄前登錄中登錄后將長而復(fù)雜的流 程圖按照時間順 序分封到幾個容 器當(dāng)中，讓流程 圖邏輯看起來更 加清晰明了2022/9/11第七階：加入容

23、器，分封流程登錄前登錄中登錄后登錄開始用戶輸入第八階：流程圖潤色加工為流程圖選定一個棕色 系主題主題選定一張系統(tǒng)自帶的世 界地圖作為流程圖背景背景給流程圖定義一個標(biāo)題標(biāo)題將用戶場景描述添加到 流程圖左上角用戶場景2022/9/11第八階：流程圖潤色加工為流程圖選定一個棕色 系主題主題Q&A流程圖在需求設(shè)計(jì)中的意義？繪制流程圖之前需要做哪些準(zhǔn)備工作？2022/9/11Q&A流程圖在需求設(shè)計(jì)中的意義？繪制流程圖之前需要做謝謝觀賞！372022/9/11謝謝觀賞！372022/9/9讀一本好書，就是和許多高尚的人談話。-歌德書籍是人類知識的總結(jié)。書籍是全世界的營養(yǎng)品。-莎士比亞書籍是巨大的力量。-列寧好的書籍是最貴重的珍寶。-別林斯基任何時候我也不會滿足，越是多讀書，就越是深刻地感到不滿足，越感到自己知識貧乏。-馬克思書籍便是這種改造靈魂的工具。人類所需要的，是富有啟發(fā)性的養(yǎng)料。而閱讀，則正是這種養(yǎng)料。-雨果喜歡讀書，就等于把生活中寂寞的辰光換成巨大享受的時刻。-孟德斯