元宇宙周邊設備公司企業(yè)經營戰(zhàn)略總結

1、泓域/元宇宙周邊設備公司企業(yè)經營戰(zhàn)略總結元宇宙周邊設備公司企業(yè)經營戰(zhàn)略總結目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113431587 一、 產業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113431587 h 2 HYPERLINK l _Toc113431588 二、 元宇宙發(fā)展推動算力、光網絡等技術升級，打開ICT需求新空間 PAGEREF _Toc113431588 h 6 HYPERLINK l _Toc113431589 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc113431589 h 7 HYPERLINK l _Toc113431590 四、 企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)

2、略的基本模式 PAGEREF _Toc113431590 h 7 HYPERLINK l _Toc113431591 五、 技術來源類的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc113431591 h 9 HYPERLINK l _Toc113431592 六、 企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的地位及作用 PAGEREF _Toc113431592 h 13 HYPERLINK l _Toc113431593 七、 企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的構成要素 PAGEREF _Toc113431593 h 15 HYPERLINK l _Toc113431594 八、 企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施 PAGEREF _Toc11343

3、1594 h 16 HYPERLINK l _Toc113431595 九、 技術創(chuàng)新戰(zhàn)略決策應考慮的因素 PAGEREF _Toc113431595 h 19 HYPERLINK l _Toc113431596 十、 企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施 PAGEREF _Toc113431596 h 21 HYPERLINK l _Toc113431597 十一、 企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定 PAGEREF _Toc113431597 h 22 HYPERLINK l _Toc113431598 十二、 企業(yè)文化戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc113431598 h 25 HYPERLINK l _Toc113

4、431599 十三、 企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念、實質與地位 PAGEREF _Toc113431599 h 32 HYPERLINK l _Toc113431600 十四、 企業(yè)品牌戰(zhàn)略的管理方法 PAGEREF _Toc113431600 h 33 HYPERLINK l _Toc113431601 十五、 企業(yè)品牌戰(zhàn)略概述 PAGEREF _Toc113431601 h 35 HYPERLINK l _Toc113431602 十六、 目標市場戰(zhàn)略的含義 PAGEREF _Toc113431602 h 37 HYPERLINK l _Toc113431603 十七、 企業(yè)目標市場與營銷戰(zhàn)略選擇

5、PAGEREF _Toc113431603 h 37 HYPERLINK l _Toc113431604 十八、 營銷組合戰(zhàn)略的選擇 PAGEREF _Toc113431604 h 45 HYPERLINK l _Toc113431605 十九、 營銷組合戰(zhàn)略的概念 PAGEREF _Toc113431605 h 47 HYPERLINK l _Toc113431606 二十、 項目基本情況 PAGEREF _Toc113431606 h 48 HYPERLINK l _Toc113431607 二十一、 項目風險分析 PAGEREF _Toc113431607 h 50 HYPERLINK

6、l _Toc113431608 二十二、 項目風險對策 PAGEREF _Toc113431608 h 52 HYPERLINK l _Toc113431609 二十三、 組織機構及人力資源配置 PAGEREF _Toc113431609 h 54 HYPERLINK l _Toc113431610 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113431610 h 55 HYPERLINK l _Toc113431611 二十四、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113431611 h 56 HYPERLINK l _Toc113431612 二十五、 法人治理結構 PAGEREF _Toc1

7、13431612 h 64產業(yè)環(huán)境分析把握新一輪科技革命和產業(yè)變革與我國加快轉變經濟發(fā)展方式歷史性交匯的機遇，更加注重推進供給側結構性改革，著力提升供給體系質量和效率，實施現(xiàn)代服務業(yè)與先進制造業(yè)雙輪驅動戰(zhàn)略，積極培育新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式，促進產業(yè)集群集約集聚發(fā)展，形成相互支撐、融合發(fā)展的高端高質高新現(xiàn)代產業(yè)新體系，建設全省乃至華南地區(qū)產業(yè)新高地。（一）優(yōu)質高效發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)深化國家服務業(yè)綜合改革試點，強化城市高端服務功能，建設國家服務業(yè)中心。到2020年，現(xiàn)代服務業(yè)增加值占服務業(yè)增加值比重達到70%左右。（二）增強先進制造業(yè)核心優(yōu)勢貫徹落實中國制造2025、全省工業(yè)轉型升級行動計劃和廣州制造20

8、25戰(zhàn)略規(guī)劃，以智能化、綠色化、服務化為主攻方向，強化工業(yè)基礎能力，提高綜合集成水平，推動制造業(yè)向產業(yè)鏈供應鏈價值鏈高端發(fā)展。加快新一代信息技術與制造業(yè)深度融合，優(yōu)化提升傳統(tǒng)支柱產業(yè)。培育新的支柱產業(yè)，大力發(fā)展智能裝備及機器人、新一代信息技術、節(jié)能與新能源汽車、新材料與精細化工、生物醫(yī)藥與健康、能源與環(huán)保設備、軌道交通、高端船舶與海洋工程、航空與衛(wèi)星應用、都市消費工業(yè)等先進制造業(yè)，打造“四梁八柱”的制造業(yè)支撐體系，到2020年形成“54321”的千億級工業(yè)體系。(“54321”千億級工業(yè)體系：5千億級產業(yè)1個(汽車)、4千億級產業(yè)1個(電子信息)、3千億級產業(yè)1個(石化)、2千億產業(yè)1個(電力

9、熱力)、1千億級產業(yè)2個(電氣機械、通用專用設備)，爭取將鐵路、船舶、航空航天和其他運輸設備業(yè)，醫(yī)藥制造業(yè)打造成新的千億級產業(yè)。)（三）培育壯大戰(zhàn)略性新興產業(yè)1、加快發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)。加大對戰(zhàn)略性新興產業(yè)基地、創(chuàng)新平臺、示范工程及創(chuàng)業(yè)投資的支持；形成新一代信息技術、生物與健康、新材料與高端裝備制造、新能源汽車、新能源與節(jié)能環(huán)保、時尚創(chuàng)意產業(yè)5個兩千億級戰(zhàn)略性新興產業(yè)集群；實施新業(yè)態(tài)培育計劃，制定服務業(yè)新業(yè)態(tài)企業(yè)認定辦法，重點扶持發(fā)展個體化診療、機器人、可穿戴設備、云計算與大數(shù)據、增材制造(3D打印)等五大新興業(yè)態(tài)。“十三五”時期，全市戰(zhàn)略性新興產業(yè)增加值年均增長18%，到2020年達到400

10、0億元。2、提升新興產業(yè)支撐作用。大力推進半導體、機器人、增材制造、智能系統(tǒng)、智能交通、精準醫(yī)療、高效儲能和分布式能源系統(tǒng)、高效節(jié)能環(huán)保、光產業(yè)等技術創(chuàng)新和產業(yè)化；全市每年安排財政專項資金支持戰(zhàn)略性新興產業(yè)發(fā)展，加大對戰(zhàn)略性新興產業(yè)在技術改造、市場拓展、品牌建設、知識產權保護等方面的支持力度，研究制定戰(zhàn)略性新興產業(yè)企業(yè)財稅扶持配套政策；對符合建設條件的戰(zhàn)略性新興產業(yè)建設項目優(yōu)先安排建設用地指標，優(yōu)先保障戰(zhàn)略性新興產業(yè)發(fā)展用地需求。（四）大力發(fā)展海洋經濟樹立藍色經濟發(fā)展理念，堅持陸海統(tǒng)籌，科學開發(fā)海洋資源，構建陸海協(xié)調、人海和諧的海洋空間發(fā)展格局。（五）促進產業(yè)集群集聚集成現(xiàn)代服務業(yè)以集聚區(qū)為主

11、體形態(tài)。以21個省級現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)為依托，推動現(xiàn)代服務業(yè)集聚發(fā)展。中心城區(qū)提升商務樓宇綜合功能，合理利用原有工業(yè)用地和老廠房，著力打造總部、金融和科技集聚區(qū)。外圍新城依托現(xiàn)有產業(yè)基礎、資源稟賦加快建設現(xiàn)代物流等生產性服務業(yè)集聚區(qū)。制造業(yè)發(fā)展以產業(yè)區(qū)塊為主體形態(tài)。以工業(yè)制造、高新技術制造主導產業(yè)的95個產業(yè)區(qū)塊為依托，重點加快以天河區(qū)東部、黃埔區(qū)至增城區(qū)南部先進制造業(yè)為東翼，以南沙區(qū)、番禺區(qū)臨港制造業(yè)為南翼，以白云北部、花都區(qū)及從化區(qū)西南部制造業(yè)為北翼的產業(yè)集聚帶建設，推動制造業(yè)企業(yè)由小而散向園區(qū)化、集群化發(fā)展。以城市更新為契機，推動舊廠房、零散工業(yè)和村級工業(yè)園區(qū)成片改造，大力發(fā)展工業(yè)總部經濟

12、、服務型制造業(yè)和都市工業(yè)。戰(zhàn)略性新興產業(yè)以基地為主體形態(tài)。以優(yōu)化提升全市35個戰(zhàn)略性新興產業(yè)基地為依托，中部著力打造琶洲互聯(lián)網創(chuàng)新集聚區(qū)，大力引進互聯(lián)網總部企業(yè)；東部建設以中新廣州知識城、廣州科學城等為重點的戰(zhàn)略性新興產業(yè)核心基地；南部推進建設以南沙新區(qū)、廣州國際創(chuàng)新城為重點的新興產業(yè)基地；北部建設以空港經濟區(qū)為重點的臨空戰(zhàn)略性新興產業(yè)基地。（六）加強質量標準和品牌建設樹立質量立市理念，鼓勵企業(yè)主導或參與制定修訂國際標準、國家標準、行業(yè)標準和地方標準，積極推進國家級、省級標準化示范項目，建設一批標準化示范單位，加快建設公共檢驗檢測與認證平臺，打造國家檢驗檢測高技術服務業(yè)集聚區(qū)；完善服務業(yè)標準化

13、的激勵機制，突出抓好商貿、會展、信息、物流、金融、科技、旅游、服務外包、教育培訓、社區(qū)服務等領域標準的制(修)訂、實施與推廣，提高“廣州標準”的國內外影響力；實施質量強市和品牌戰(zhàn)略，強化重點產品質量監(jiān)管和風險監(jiān)測，開展支柱產業(yè)和重點行業(yè)質量提升行動，提升廣州產品質量競爭力。設立品牌培育專項資金，擦亮“老字號”，新增一批具有自主知識產權的名牌產品，支持企業(yè)培育國際品牌，推動“廣州產品”向“廣州品牌”躍升。元宇宙發(fā)展推動算力、光網絡等技術升級，打開ICT需求新空間元宇宙對沉浸式體驗要求高帶寬低時延，全方位多角度用戶交互沉浸式體驗需要速度達到Tbps量級，因此需要通過算力網絡與光通信網絡的協(xié)同融合，

14、對通信技術提出更高要求，通信設施基石將是未來元宇宙相關投資的重點方向之一。同時，全球數(shù)據總量2025年有望增長至175ZB，數(shù)據流量需求大增將促進算力網絡迭代升級，網絡設備市場規(guī)模持續(xù)擴大，元宇宙中的算力網絡發(fā)展也是重點。元宇宙算力網絡發(fā)展依賴光網絡傳輸，光纖光纜、光模塊、交換機服務器市場前景廣闊。疊加在我國十四五數(shù)字經濟規(guī)劃促進千兆寬帶覆蓋推進，東數(shù)西算不斷推進，光網絡不斷技術升級變革將為我國元宇宙行業(yè)發(fā)展提供基礎設施保障，有望打開ICT市場新空間。內容端虛擬人ToB/C端應用全面發(fā)展，NFT作為通證連接不斷賦能。我國虛擬數(shù)字人行業(yè)整體市場規(guī)模不斷增大，下游場景有望持續(xù)擴展，ToB端方案不斷

15、完善，ToC端利用元宇宙互動社交屬性滲透賦能各行業(yè)；上海市政府支持龍頭企業(yè)探索NFT交易平臺建設，互聯(lián)網公司紛紛入局，有望迎來發(fā)展新機遇。在元宇宙政策利好的大環(huán)境下，元宇宙的場景落地需要產業(yè)鏈中各個環(huán)節(jié)的協(xié)作，有望將新技術運用于文化旅游、醫(yī)療健康、金融科技等多個領域，實現(xiàn)產業(yè)數(shù)字化升級。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資，引入資金的到位將改善公司的資產負債結構，補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力，降低公司財務費用水平，提升公司盈利能力，促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產業(yè)服務商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持，提高公司核心競爭力。企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的基

16、本模式（一）市場導向戰(zhàn)略模式市場導向戰(zhàn)略模式的特點是企業(yè)的技術創(chuàng)新活動要以市場為導向，圍繞市場機會進行技術創(chuàng)新。企業(yè)把技術創(chuàng)新的努力方向建立在選擇好的行業(yè)基礎上，在企業(yè)戰(zhàn)略選擇上采用的是“市場機會帶動”的增長方式。采用這一戰(zhàn)略模式的企業(yè)的具體表現(xiàn)為：（1）對新產品、新行業(yè)非常敏感，并且反應強烈。（2）注重應用開發(fā)，注重模仿。在競爭對手開發(fā)出新產品以后，會馬上模仿，不放過可能的市場機會。（3）注重引進，不注重企業(yè)核心能力的培養(yǎng)。（二）資源導向戰(zhàn)略模式資源導向戰(zhàn)略模式的特點是企業(yè)為了追求獲得高于平均水平的投資收益率而進行技術創(chuàng)新，技術創(chuàng)新在很大程度上取決于企業(yè)的內部特點，具有實力或者競爭優(yōu)勢比發(fā)現(xiàn)

17、機會更加重要。這是因為是否能夠把握機會，最終還是取決于企業(yè)是否能進行相應技術創(chuàng)新，是否具有技術優(yōu)勢。因此采用這種戰(zhàn)略思維模式的企業(yè)不是把制定戰(zhàn)略的重點放在外部環(huán)境分析和行業(yè)選擇上，而是放在取得或者培養(yǎng)競爭對手所難于甚至不可能模仿的技術創(chuàng)新資源和創(chuàng)新能力上。需要強調的是，并不是所有的企業(yè)都可采用資源導向的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略模式，這是因為采用這種戰(zhàn)略的企業(yè)要有一定的技術創(chuàng)新資源和能力，特別是要有核心能力，只有這樣才能在已有的競爭優(yōu)勢基礎上通過技術創(chuàng)新不斷獲取新的競爭優(yōu)勢。技術來源類的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略（一）自主創(chuàng)新戰(zhàn)略自主創(chuàng)新戰(zhàn)略是指以自主創(chuàng)新為基本目標的創(chuàng)新戰(zhàn)略，是企業(yè)通過自身的努力和探索產生技術突破，并在

18、此基礎上依靠自身的能力推動創(chuàng)新的后續(xù)環(huán)節(jié)，完成技術的商品化，達到預期目標的創(chuàng)新活動。自主創(chuàng)新基本上都是率先創(chuàng)新，其特點可以概括為以下四點：（1）技術突破的內生性。自主創(chuàng)新所需的核心技術是企業(yè)內部的技術突破，是企業(yè)依靠自身力量，通過獨立的研究開發(fā)活動而獲得的。這樣不僅有助于企業(yè)形成較強的技術壁壘，而且很可能會帶來一系列的技術創(chuàng)新，形成創(chuàng)新的集群現(xiàn)象，推動新興產業(yè)的發(fā)展。（2）技術與市場的率先性。自主創(chuàng)新的優(yōu)勢主要是技術與市場方面都具有領先的優(yōu)勢，率先性是自主創(chuàng)新的目標。這種率先性不僅有利于企業(yè)積累生產技術和管理方面的經驗，獲得產品成本和質量控制等方面的競爭優(yōu)勢，取得超額利潤，而且在產品標準和技術

19、規(guī)范的制定方面也具備了成為行業(yè)統(tǒng)一認定標準的可能，這在很大程度上會增強企業(yè)的知名度和市場競爭力。（3）知識和能力支持的內生性。創(chuàng)新與知識和能力之間具有相輔相成的關系。知識和能力支持是創(chuàng)新成功的內在基礎和必要條件，技術創(chuàng)新的主體工作及主要過程都是通過企業(yè)自身知識與能力支持實現(xiàn)的；自主創(chuàng)新過程本身也為企業(yè)提供了獨特的知識與能力積累的良好環(huán)境。（4）高投入和高風險性。企業(yè)為保證競爭優(yōu)勢地位，必須能夠持續(xù)進行創(chuàng)新的研究與開發(fā)活動，將創(chuàng)新貫穿企業(yè)整個的生產經營活動，這就要求企業(yè)必須有較高的資金和強大的人力投入。同時，新技術領域的探索具有較高的復雜性和不確定性，資金投入具有很強的外溢效果和較強的遲滯性，所

20、以，進行自主創(chuàng)新的企業(yè)必須承受巨大的風險。（二）合作創(chuàng)新戰(zhàn)略合作創(chuàng)新戰(zhàn)略是指企業(yè)與企業(yè)或企業(yè)與科研單位、高等院校之間發(fā)揮各自的優(yōu)勢，聯(lián)合進行研究開發(fā)，生產銷售，以盡快開發(fā)、實施技術創(chuàng)新的一種創(chuàng)新行為的謀劃與安排。合作創(chuàng)新戰(zhàn)略通常以合作伙伴的共同利益為基礎，以資源共享或優(yōu)勢互補為前提，有明確的合作目標、合作條件和合作規(guī)則。合作各方在技術創(chuàng)新的全過程或某些環(huán)節(jié)共同投入、共同參與、共享成果和共擔風險，可發(fā)揮各方優(yōu)勢加快開發(fā)速度。與自主創(chuàng)新相比，合作創(chuàng)新要求企業(yè)只需某一方面具有特長的專業(yè)研究開發(fā)人員或技術、設備，合作創(chuàng)新可使投資費用明顯下降，同時技術成果的商品化速度加快。 合作創(chuàng)新能夠產生共生經濟。所

21、謂共生經濟是指獨立的經濟組織之間以同類資源共享或異類資源互補為目的，形成合作組織間直接或間接的資源配置效果。合作創(chuàng)新可以改善資源結構、分散和降低風險、縮短創(chuàng)新周期、擴大創(chuàng)新空間、減少無效投資、降低交易成本，從而帶來效率和效益的提高。所以，合作創(chuàng)新戰(zhàn)略具備以下特點：（1）合作主體間資源共享，優(yōu)勢互補。由于世界范圍內技術競爭的不斷加劇，使技術創(chuàng)新活動中面對的技術問題越來越復雜。因此，以企業(yè)間合作的方式進行重大的技術創(chuàng)新，通過外部技術資源的內部化，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補，成為新形勢下企業(yè)技術創(chuàng)新的必然趨勢。（2）創(chuàng)新時間縮短，企業(yè)競爭地位增強。合作創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施可以縮短收集信息的時間，提高信息質量，

22、降低信息費用；可以使創(chuàng)新組合趨于優(yōu)化，從而縮短創(chuàng)新過程所需的時間；可以通過合作各方技術經驗和教訓的交流，減少創(chuàng)新過程中的因判斷失誤造成的時間損失和資源浪費；成功的合作創(chuàng)新可以為參與合作的企業(yè)贏得市場，提高企業(yè)在市場競爭中的地位。（3）降低創(chuàng)新成本，分散創(chuàng)新風險。合作創(chuàng)新過程中創(chuàng)新成本的分攤和風險的分擔與合作創(chuàng)新的規(guī)模和內容有關，一般來說創(chuàng)新項目越大，內容越復雜，成本越高，風險越大，合作創(chuàng)新分散風險的作用也就越顯著。（三）引進消化吸收再創(chuàng)新戰(zhàn)略引進消化吸收再創(chuàng)新是最常見、最基本的創(chuàng)新形式。引進就是引進別人比較好的技術；消化吸收就是把別人的技術學會、理解透徹；再創(chuàng)新就是在消化吸收別人先進技術的基礎

23、上再加以改進。引進消化吸收再創(chuàng)新戰(zhàn)略就是企業(yè)在技術創(chuàng)新過程中對學習、借鑒、引進他人先進技術的再創(chuàng)新做出的規(guī)劃。其核心就是利用各種引進的技術資源，在消化吸基礎上完成重大創(chuàng)新。引進消化吸收再創(chuàng)新與自主創(chuàng)新的相同點是利用已經存在的單項技術為基礎，不同點在于自主創(chuàng)新的結果是一個全新產品，而引進消化吸收再創(chuàng)新的結果是產品價值鏈某個或者某些重要環(huán)節(jié)的重大創(chuàng)新。引進消化吸收再創(chuàng)新戰(zhàn)略就是企業(yè)結合自身條件對創(chuàng)新形式做出的謀劃與安排，是發(fā)展中國家或中小型企業(yè)技術創(chuàng)新普遍采取的方式。我國改革開放以來，通過直接引進國外先進技術，增加了技術積累，為增強自主創(chuàng)新能力奠定了基礎，成為提高自主創(chuàng)新能力的重要途徑。引進消化吸

24、收再創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點是：（1）可以節(jié)約大師的資金與時間。從發(fā)達國家或技術先進企業(yè)引進技術，是“借助巨人的肩膀前進”，對引進企業(yè)而言，采用這種技術創(chuàng)新戰(zhàn)略，通過大規(guī)模學習，引進先進技術，可以大幅度降低創(chuàng)新成本，加快創(chuàng)新速度，在短時間內增加資本回報。（2）注重消化吸收。引進技術無法保證關鍵核心技術的知識權，企業(yè)若只重視引進技術，不注意進行消化吸收再創(chuàng)新，就容易導致自主創(chuàng)新能力不足、市場競爭力不強。引進技術的有效性在很大程度上取決于引進方的學習能力和努力程度。學習能力越強，吸收外部技術的能力就越強，從而也就能夠更好地獲得自主創(chuàng)新能力。因此，必須在引進技術的基礎上，通過消化吸收完成再創(chuàng)新，形成通過引進技

25、術促進企業(yè)自主創(chuàng)新能力提高的機制，以便實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的地位及作用20世紀70年代，在全球性技術革命浪潮和高技術企業(yè)崛起的推動下，戰(zhàn)略管理研究學者們認識到了技術是確定企業(yè)經營業(yè)務和競爭戰(zhàn)略的重要因素，明確地把技術與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來，認為技術是決定競爭規(guī)則的最重要的因素之一，技術既是企業(yè)重要資源，又是企業(yè)的一種基本能力。如同企業(yè)有財務戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、生產戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略等經營戰(zhàn)略一樣，企業(yè)也需要有技術創(chuàng)新戰(zhàn)略。技術是影響企業(yè)總體戰(zhàn)略和經營戰(zhàn)略的重要因子，對待技術本身就需要有一種戰(zhàn)略態(tài)度，要采取一種技術創(chuàng)新戰(zhàn)略。在21世紀的全球化背景下，技術創(chuàng)新日新月異，企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的核心是

26、技術創(chuàng)新，由此，技術創(chuàng)新戰(zhàn)略就成為企業(yè)總體戰(zhàn)略的核心。企業(yè)總體戰(zhàn)略為企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略指明了目標和方向，而技術創(chuàng)新戰(zhàn)略為企業(yè)總體戰(zhàn)略的實現(xiàn)創(chuàng)造支持條件。所有企業(yè)的總體戰(zhàn)略都不能忽視技術創(chuàng)新戰(zhàn)略。其他的經營戰(zhàn)略，也必須與技術創(chuàng)新戰(zhàn)略保持必要的協(xié)調關系。企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略在保持和提高企業(yè)核心競爭力方面發(fā)揮著重要作用。（一）為企業(yè)技術活動指明方向和目標企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略為企業(yè)積累和開發(fā)何種技術資源指出了目標和手段，規(guī)定了企業(yè)如何獲得技術能力和如何開發(fā)技術產品，明確了企業(yè)技術活動的方向和內容。而且，這種方向和目標在一定時期保持穩(wěn)定，專注于唯一的技術目標。（二）為日常技術決策提供原則性支持任何一個企業(yè)，每天都

27、要做出許多技術方面的決策，技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的作用就是使企業(yè)的各種技術決策減少沖突，保持前后一致性，統(tǒng)一在企業(yè)目標范圍內。戰(zhàn)略在協(xié)調各種技術決策過程中，還能起到溝通各技術部門和各個技術人員的作用，使這些部門和人員在行動上也保持內在的一致性。（三）為企業(yè)的市場定位提供基礎每個企業(yè)都要選擇一個市場范圍和客戶群體，技術創(chuàng)新戰(zhàn)略通過它對企業(yè)技術資源和技術能力的了解和引導，支持企業(yè)核心產品和核心服務的市場營銷，為企業(yè)市場定位和產品營銷提供基礎和依據。（四）為企業(yè)戰(zhàn)略轉移提供依據和支持技術變革速度的加快使企業(yè)經營活動需要經常地轉換戰(zhàn)略。一種替代性新技術出現(xiàn)了，以舊技術為基礎的企業(yè)必須做出戰(zhàn)略調整。技術創(chuàng)新戰(zhàn)略通

28、過其對技術環(huán)境的跟蹤預測，為企業(yè)總體戰(zhàn)略調整和轉移提供信息、依據和支持。企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的構成要素企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的組成要素分為四部分：技術創(chuàng)新戰(zhàn)略基礎、技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標、技術創(chuàng)新戰(zhàn)略方案、技術創(chuàng)新戰(zhàn)略行動。這四個要素的聯(lián)結方式形成技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的結構。（1）技術創(chuàng)新戰(zhàn)略基礎：是指企業(yè)的現(xiàn)有技術資源和技術能力，它們是技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的基礎條件，整個技術創(chuàng)新戰(zhàn)略都受到這些基礎條件的制約。（2）技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標：是指企業(yè)具體地要提高何種核心競爭力和競爭優(yōu)勢，具體地在哪些領域里提高哪些技術水平，是技術領先還是技術跟進，要在多長時間內達到上述目標。（3）技術創(chuàng)新戰(zhàn)略方案：是對實現(xiàn)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標的具體做法的

29、詳細描述。戰(zhàn)略方案中要指出實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的手段、方式方法、實施程序和階段性考察標準，還要包含應付意外的技術環(huán)境變化的原則和對策。戰(zhàn)略方案的內容包括：技術資源和技術能力的獲取方式，是從外部購買還是從內部開發(fā)技術資源；技術資源與技術能力的組合利用方式；技術能力的挖掘與提高的學習方式；新技術商業(yè)化的組織方式；技術防御與技術進步方式；等等。技術創(chuàng)新戰(zhàn)略方案必須是可實施的，否則要重新制定戰(zhàn)略方案。（4）技術創(chuàng)新戰(zhàn)略行動：是指技術創(chuàng)新戰(zhàn)略方案的具體實施活動，在沒有遭遇重大困難或突發(fā)阻礙事件時，要嚴格按照技術創(chuàng)新戰(zhàn)略方案的內容要求執(zhí)行。在戰(zhàn)略行動中獲得的經驗，會提高企業(yè)的技術能力，為戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略方案的調整和

30、完善起到推動作用。企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施企業(yè)實施技術創(chuàng)新戰(zhàn)略，一般應抓好以下環(huán)節(jié)的工作：（一）發(fā)揮現(xiàn)有技術的優(yōu)勢，創(chuàng)造新的優(yōu)勢當企業(yè)選擇好某一技術創(chuàng)新戰(zhàn)略并付諸實施時，應注意發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有技術已經存在或可能存在的優(yōu)勢。例如有些企業(yè)擁有技術裝備的優(yōu)勢，另一些企業(yè)擁有專利技術優(yōu)勢、技術信息優(yōu)勢；一些企業(yè)擁有技術人才優(yōu)勢；一些企業(yè)擁有自然資源優(yōu)勢；一些企業(yè)擁有傳統(tǒng)技術優(yōu)勢；另一些企業(yè)擁有高新技術優(yōu)勢；一些企業(yè)擁有設計技術優(yōu)勢；一些企業(yè)擁有加工技術優(yōu)勢等。這些技術優(yōu)勢的發(fā)揮都有助于企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的順利實施。同時企業(yè)還應注意創(chuàng)造新的技術優(yōu)勢，把過去企業(yè)的技術劣勢設法轉化為優(yōu)勢；把那些只是潛在的優(yōu)勢轉化為

31、現(xiàn)實的優(yōu)勢；把名義上的優(yōu)勢轉化為實際的優(yōu)勢；把相對的優(yōu)勢轉化為絕對優(yōu)勢；把企業(yè)技術優(yōu)勢轉化為商品優(yōu)勢和經營優(yōu)勢，使企業(yè)真正立于不敗之地。（二）培育人才優(yōu)勢，發(fā)揮人才優(yōu)勢企業(yè)之間的產品競爭，實質上是技術的競爭和人才的競爭，企業(yè)擁有人才，就比較容易開發(fā)新技術和新產品。因此，企業(yè)一方面應從社會上源源不斷地招聘所需的各類技術人才。同時，也要善于從企業(yè)內部發(fā)現(xiàn)人才。對各類人才用其所長，避其所短；通過各種途徑培養(yǎng)和提高人才的素質，形成本企業(yè)的人才優(yōu)勢；努力調動人才的積極性，把人才的優(yōu)勢轉化為技術優(yōu)勢和商品優(yōu)勢，使企業(yè)在技術競爭中取勝。（三）搜集最新技術信息，力爭技術開發(fā)的主動權實施技術創(chuàng)新戰(zhàn)略是一個比較長

32、期的過程，在這段時間中將會出現(xiàn)一系列的新技術，會對企業(yè)之間的競爭格局產生重大影響，誰及時掌握了新技術信息，誰就在技術開發(fā)中處于主動地位，因此，要重視這項工作。應比較全面地了解與本企業(yè)密切相關的新產品、新材料、新工藝、新設備、新能源等方面的技術信息，掌握這些方面的新動向、新趨勢，為企業(yè)技術開發(fā)決策提供可靠的依據。凡企業(yè)能夠創(chuàng)造條件進行開發(fā)的，就需及時跟上，走在競爭對手前面，把握好開發(fā)新技術的主動權。（四）建立技術儲備，搶占高新技術制高點建立技術儲備是實施技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的一個重要內容，是從時間序列上保證企業(yè)技術系統(tǒng)具有持續(xù)競爭力的重要條件。所謂技術儲備，就是指企業(yè)通過技術開發(fā)所取得的作為成果形態(tài)的、

33、可接替現(xiàn)有技術而處于儲備狀態(tài)的后續(xù)技術。企業(yè)有計劃地開發(fā)技術，首先應該建立起幾代并存、持續(xù)不斷的群體技術，即設想一代、設計一代、試驗一代和可投入生產一代的技術。其次，每代技術之間要有一個層次性，即后一代的技術和產品同前一代相比具有不同程度的創(chuàng)新性，以保證企業(yè)技術系統(tǒng)的運行進入一個新的層次，使企業(yè)具有持續(xù)的競爭能力。最后，企業(yè)技術開發(fā)最理想的目標就是力爭在同行業(yè)中處于最前沿，努力搶占高新技術的最高點，領導本行業(yè)技術的新潮流，滿足用戶和消費者發(fā)展、變化的新需要，并使企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施帶來可觀的經濟效益，為國家和社會創(chuàng)造更多的新財富。技術創(chuàng)新戰(zhàn)略決策應考慮的因素企業(yè)有多種技術創(chuàng)新戰(zhàn)略方案可供選擇

34、，在進行戰(zhàn)略決策時，一般應綜合考慮和分析以下因素：（一）國內外科學技術發(fā)展的總趨勢當前國際形勢總的特點是：和平與發(fā)展是當今世界的主流，各國特別是大國都在加緊調整自己的經濟和科技戰(zhàn)略，增強以經濟和科技實力為基礎的綜合國力。經濟和科技實力的較量已逐步成為國際競爭的焦點；增強經濟實力的關鍵在于增強科技的實力，促進本國科技的發(fā)展已成為許多國家尤其是大國的重大國策；世界科學技術迅猛發(fā)展，以發(fā)展高科技為特點的新的科學技術革命正出現(xiàn)高潮；增加科技投入，以加快科技發(fā)展速度，搶占高科技的制高點，從而搶占未來國際競爭的制高點，已成為世界各國尤其是大國發(fā)展的大趨勢。（二）國家的科技發(fā)展戰(zhàn)略和技術政策技術創(chuàng)新直接或間

35、接受到國家技術創(chuàng)新政策的影響，技術創(chuàng)新政策是維系和促進技術創(chuàng)新的保障因素。一方面，在很多情況下，技術創(chuàng)新社會效益大大高于企業(yè)收益，企業(yè)付出的技術創(chuàng)新成本在很多情況下很難得到充分的補償，導致缺乏參與此類活動的動力，這就需要政府通過直接參與或變革相應的制度加以解決。另一方面，在特定情況下，為了占領未來國家間競爭的制高點，政府需要對新興產業(yè)和具有戰(zhàn)略地位的產業(yè)加以刺激和培植，而這些新興產業(yè)或戰(zhàn)略性產業(yè)大多數(shù)是技術密集型的。在當前科學技術迅速發(fā)展的大趨勢下，我們國家特別重視科學技術的發(fā)展，以高度的緊迫感制定了各種發(fā)展政策。我國企業(yè)特別是大型企業(yè)在制定和選擇技術創(chuàng)新戰(zhàn)略時，必須以國家的科技戰(zhàn)略及其一系列

36、產業(yè)政策為依據，在國家整體科技戰(zhàn)略的貫徹中發(fā)揮主力軍的作用。（三）競爭對手的技術狀況和技術創(chuàng)新戰(zhàn)略企業(yè)要在未來的市場競爭中取勝，必須知彼知己。首先要“知彼”，要掌握對手的技術狀況：對手目前的技術處于什么水平，目前正在開發(fā)什么技術，技術上有何特征與優(yōu)勢，實行的是哪一種技術創(chuàng)新戰(zhàn)略，其技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標是什么。企業(yè)只有在掌握了各個競爭對手的技術狀況和技術創(chuàng)新戰(zhàn)略之后，才能準確確立自己的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略及目標。例如我國一些企業(yè)在國內眾多競爭對手面前，技術處于領先地位，有自己的技術優(yōu)勢，但與國際上的一些著名跨國公司的技術實力相比，又有很大的差距，無優(yōu)勢可言。對我國的大型企業(yè)來說，必須實施“趕超型”的技術創(chuàng)新

37、戰(zhàn)略，明確追趕目標，分步驟地追趕，在今后一定時期內努力達到國際先進水平。（四）企業(yè)技術隊伍和職工技術素質選擇技術創(chuàng)新戰(zhàn)略還必須充分考慮本企業(yè)的技術隊伍及其素質狀況。選擇自主開發(fā)型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略，必須立足于自己的科研機構和實力雄厚的科技隊伍；即使選擇引進型或改造型技術進步戰(zhàn)略，也應有自己較強的技術隊伍承擔起吸收消化或技術改造的任務；技術隊伍及其素質較弱的企業(yè)，在選擇某種技術創(chuàng)新戰(zhàn)略時，要相應地安排員工培訓，盡快地提高其技術素質，以適應實施技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的要求。例如在引進技術中，必須從自身技術隊伍和員工素質出發(fā)，考慮企業(yè)有無能力消化吸收。如果企業(yè)盲目引進，脫離了自己的實際，缺乏必要的專門人才，或與員工

38、素質不相匹配，就會使引進的技術不能發(fā)揮應有的作用。企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施企業(yè)在制定了正確的企業(yè)文化戰(zhàn)略之后，就要有效地實施戰(zhàn)略。一般而言，企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施包括以下幾種措施：（一）建立企業(yè)文化戰(zhàn)略實施的計劃體系即通過把文化戰(zhàn)略方案的長期目標分解為各種短期計劃、行動方案和操作程序，使企業(yè)內部各級管理人員和員工明確各自的責任、任務，以保證各種實施活動與企業(yè)文化戰(zhàn)略指導思想和戰(zhàn)略重點相互一致。（二）通過一定的組織機構實施企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施，要求建立一個高效率的組織機構，通過相互協(xié)調、相互信任和合理授權，保證企業(yè)文化戰(zhàn)略的順利實施。（三）提供必要的物質條件、硬件設施和財務支持這既是塑造企業(yè)形象的內在要求，

39、也是企業(yè)文化戰(zhàn)略實施的物質基礎。（四）努力創(chuàng)造有利于實施企業(yè)文化戰(zhàn)略的文化氛圍和環(huán)境通過一定的教育和灌輸方式，大力宣傳企業(yè)文化戰(zhàn)略的具體內容和要求，使之家喻戶曉、人人明白，使全體職工深刻理解企業(yè)文化戰(zhàn)略的實質。企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定是企業(yè)文化戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)和關鍵步驟，也是戰(zhàn)略決策的主要內容。為了達到企業(yè)文化戰(zhàn)略的目標，應當依據對企業(yè)內部和外部條件的分析與預測，制定出科學、滿意的企業(yè)文化戰(zhàn)略方案。方案的制定要貫徹可行性準則，既要把握方案的時機是否成熟，又要注意方案在實踐中是否行得通，兼顧必要的應變方案。一般而言，企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定包括以下幾個相互銜接的環(huán)節(jié)：（一）樹立正確的企業(yè)文化

40、戰(zhàn)略思想由于企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的共同價值準則和精神觀念，對企業(yè)職工有著強烈的內聚力、向心力和持久力，具有無形的導向、凝聚和約束功能，因此，正確、健康、向上的企業(yè)文化戰(zhàn)略思想對于創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化具有重要的指導作用。尤其是對于當前我國的企業(yè)來說，弘揚時代精神，振奮民族意識，體現(xiàn)職工主人翁思想，堅持集體主義價值標準，將是我國企業(yè)文化戰(zhàn)略思想的主旋律。（二）明確企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點所謂企業(yè)文化戰(zhàn)略重點是指那些對于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標具有關鍵作用而又有發(fā)展優(yōu)勢，或者自身發(fā)展薄弱而需要著重加強的方面、環(huán)節(jié)和部分。不同的企業(yè)經營戰(zhàn)略的側重點有所不同，如：有的重點在于培養(yǎng)企業(yè)精神、企業(yè)意識、企業(yè)道德，有的重點在于塑造

41、企業(yè)形象、規(guī)范企業(yè)制度，有的重點在于樹立廠風廠貌、端正經營風尚、提高企業(yè)素質，等等。因此，找準企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點，既有助于企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點突破，又會為企業(yè)走上振興之路找到關鍵之點。（三）確定企業(yè)文化戰(zhàn)略的模式由于不同企業(yè)面臨的環(huán)境不同，企業(yè)的發(fā)展階段不同，員工的文化素質參差不齊，企業(yè)文化的戰(zhàn)略模式也各有千秋。一般而言，企業(yè)文化戰(zhàn)略模式包括這樣幾種：（1）先導型：全力以赴追求企業(yè)文化的先進性和領導性，如搶先型、改革型、風險型的文化戰(zhàn)略模式。（2）探索型：敢于開拓，敢于創(chuàng)新，敢于獨樹一幟，追求與眾不同的文化戰(zhàn)略模式。（3）穩(wěn)定型：按照企業(yè)自己的運行規(guī)律步步為營，穩(wěn)打穩(wěn)扎的文化戰(zhàn)略模式。（4）追隨

42、型：并不搶先實施企業(yè)文化戰(zhàn)略，而是當出現(xiàn)成功的經驗時立即進行模仿或加以改進的文化戰(zhàn)略模式。（5）惰性型：奉行穩(wěn)妥主義，不冒風險，安于現(xiàn)狀的文化戰(zhàn)略模式。（6）多元型：沒有一成不變的文化戰(zhàn)略模式，堅持實用態(tài)度，或綜合進行，或任其發(fā)展，哪種模式有用就采用哪種文化戰(zhàn)略模式。（四）劃分企業(yè)文化戰(zhàn)略階段企業(yè)發(fā)展具有不平衡性，企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施進程會有快有慢，為此，要實事求是地分析企業(yè)所處的戰(zhàn)略階段，以利于企業(yè)文化戰(zhàn)略的持續(xù)進行。一般而言，企業(yè)文化戰(zhàn)略階段包括初創(chuàng)階段、上升階段、成熟階段、衰退階段、變革階段。（五）制定企業(yè)文化戰(zhàn)略方案為了達到企業(yè)文化戰(zhàn)略的目標，應當依據對企業(yè)內部和外部條件的分析與預測，制

43、定出科學和滿意的企業(yè)文化戰(zhàn)略方案。在方案的制定上，可以根據企業(yè)不同時期的不同重點，劃分為總體戰(zhàn)略方案和各部門、各單位的分戰(zhàn)略，或者是全領域戰(zhàn)略和局部領域戰(zhàn)略。制定方案要貫徹可行性準則，既要把握方案的時機是否成熟，又要注意方案在實踐中能否行得通，同時還要兼顧必要的應變方案。最后，通過一定的評估方案，選出理想方案。（六）選擇卓有成效的企業(yè)文化戰(zhàn)略企業(yè)文化戰(zhàn)略是實現(xiàn)戰(zhàn)略指導思想和戰(zhàn)略目標而采取的重要措施、手段和技巧。企業(yè)應當根據經營戰(zhàn)略環(huán)境的不同情況，選擇別具一格和新穎獨特的戰(zhàn)略，以達成戰(zhàn)略目標和推行戰(zhàn)略行動。企業(yè)文化戰(zhàn)略的類型（一）企業(yè)物質文化戰(zhàn)略企業(yè)物質文化戰(zhàn)略是指企業(yè)為了塑造獨特的形象而對以物

44、質形態(tài)為表現(xiàn)形式的一系列要素做出的謀劃與安排。它主要包括以下幾方面的內容：1. 企業(yè)產品形象戰(zhàn)略企業(yè)產品形象戰(zhàn)略，是指通過產品的設計、制造和營銷，使其質優(yōu)和適用，提高其在市場上的知名度和美譽度，在顧客心目中確立其品牌形象的長遠性的謀劃與方略。產品形象是產品的內在素質和外觀素質的綜合反映；產品內外素質的高低體現(xiàn)著蘊藏在產品中的文化力的大小。產品形象好，即產品內外素質中所體現(xiàn)的文化品位高。顧客購買產品，不僅是為了獲得產品的使用價值，即獲得產品的功能、效用，也是為了體驗蘊藏在產品中的文化，獲得美好的文化享受。顧客是通過購買產品認識企業(yè)的，產品形象好，企業(yè)形象則光彩。因此，要確立企業(yè)在顧客心目中的高大

45、而美好的形象，關鍵是要確立產品在市場上的品牌形象，實施企業(yè)產品形象戰(zhàn)略。2. 企業(yè)職工形象戰(zhàn)略企業(yè)職工形象戰(zhàn)略，是指企業(yè)以人為本，形成一流的員工隊伍，為市場創(chuàng)造適銷對路的產品，提供最佳的服務，以展現(xiàn)員工良好的職業(yè)道德、較高的文化素養(yǎng)、崇高的精神風貌所進行的長遠性的謀劃與方略。職工形象是企業(yè)員工內在素質和外在表現(xiàn)的綜合反映。它包括員工的文化素養(yǎng)、職業(yè)道德、專業(yè)水準、敬業(yè)精神、舉止言談、服務態(tài)度和裝束儀表等方面。員工形象是企業(yè)形象的重要組成部分，是企業(yè)形象人格化的具體體現(xiàn)，也是企業(yè)文化中的幔層文化和深層文化在員工形象上的體現(xiàn)。企業(yè)員工在生產經營活動與管理工作中的言行舉止，實質上都在把企業(yè)的形象傳遞

46、給社會公眾。所以，良好的員工形象是優(yōu)秀企業(yè)形象和企業(yè)文化的基礎，企業(yè)員工形象戰(zhàn)略是企業(yè)文化戰(zhàn)略的重要方面。3. 企業(yè)家形象戰(zhàn)略企業(yè)家形象戰(zhàn)略，是指企業(yè)對為企業(yè)生存發(fā)展、國家經濟繁榮、社會文明進步做出杰出貢獻的企業(yè)家，通過有關方面的表彰和宣傳，擴大其在社會公眾中的知名度和美譽度，并相應地提高企業(yè)在社會上的聲譽所進行的長遠性的謀劃與方略。企業(yè)家形象是企業(yè)家內在素質和外在表現(xiàn)的綜合反映，是企業(yè)文化中的幔層文化和深層文化在企業(yè)家形象上的具體體現(xiàn)。企業(yè)家形象與企業(yè)產品形象、企業(yè)員工形象以及企業(yè)整體形象密切相關。優(yōu)秀企業(yè)家是著名企業(yè)和名牌產品的創(chuàng)業(yè)者、開拓者，是一流職工隊伍的領導者。企業(yè)產品揚名、員工出名

47、、企業(yè)著名，領導企業(yè)的優(yōu)秀經營者也隨之聞名，企業(yè)家形象同企業(yè)產品形象、員工形象、企業(yè)整體形象等會一同確立起來。企業(yè)努力利用政府和社會有關方面表彰優(yōu)秀企業(yè)家的機會，進一步宣傳企業(yè)家的先進事跡，擴大其知名度和美譽度，目的是進一步提高企業(yè)在社會上的聲譽，為企業(yè)長遠的發(fā)展創(chuàng)造更有利的外部環(huán)境。（二）企業(yè)行為與制度文化戰(zhàn)略企業(yè)行為與制度文化戰(zhàn)略是對企業(yè)所有的行為規(guī)范、各種企業(yè)管理制度等方面產生的文化現(xiàn)象做出的謀劃與方略，涉及企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社會之間的行為，企業(yè)領導體制、企業(yè)組織機構和管理制度等各個方面。企業(yè)行為與制度文化戰(zhàn)略主要包括：1. 職工榜樣戰(zhàn)略職工榜樣戰(zhàn)略是

48、指企業(yè)對為企業(yè)發(fā)展、國家繁榮、社會進步做出重要貢獻的優(yōu)秀員工，進行表彰和宣傳，以帶動更多員工比先進、學先進、趕先進、超先進，形成企業(yè)優(yōu)秀職工群體所進行的長遠性的謀劃與方略。榜樣的力量是無窮的，榜樣的形象是光彩照人的。職工榜樣也是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)文化中的幔層文化和深層文化在優(yōu)秀員工身上的具體體現(xiàn)。樹立員工榜樣反映了企業(yè)的價值取向，表明企業(yè)鼓勵什么、倡導什么，什么最可貴；通過表彰和宣傳優(yōu)秀員工的先進事跡，能形成一種榜樣的力量，引導廣大員工向先進員工看齊。企業(yè)的價值觀是一種意識形態(tài)，看不見、摸不著，但用正確的價值觀所培育成長起來的員工榜樣，卻是看得見、學得到的。優(yōu)秀員工是創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)的

49、骨干力量，通過骨干力量的榜樣作用，可以帶領全體員工迎接競爭的挑戰(zhàn)。2. 文明生產戰(zhàn)略文明生產戰(zhàn)略，是指企業(yè)按照社會化大生產的客觀規(guī)律的要求，培養(yǎng)文明的員工，創(chuàng)造文明的生產環(huán)境，實施文明的管理，科學地進行文明的、安全的、清潔的生產的長遠性的謀劃與方略。文明生產是企業(yè)的職業(yè)道德、行為規(guī)范、生產方式、規(guī)章制度等在職工生產行為和管理行為上的具體體現(xiàn)?？茖W文明的生產，反映了企業(yè)具備很強的文化力，從而有利于增強企業(yè)產品在市場上的競爭力。而缺乏文明生產，將會嚴重損害產品形象和企業(yè)形象，影響企業(yè)的發(fā)展。因此，要把文明生產提到戰(zhàn)略的高度加以認識，把實施文明生產戰(zhàn)略作為企業(yè)文化戰(zhàn)略的重要內容。（三）企業(yè)精神文化戰(zhàn)

50、略1. 企業(yè)員工共同信念戰(zhàn)略企業(yè)員工共同信念戰(zhàn)略，是指企業(yè)為培育企業(yè)全體員工共同的理想信念，形成企業(yè)獨特的經營哲學和強大的精神支柱所進行的長遠性的謀劃與方略。企業(yè)共同信念是對企業(yè)所承擔的歷史使命的共同認識和總的態(tài)度。完成這個歷史使命不僅是企業(yè)家的任務，而且是企業(yè)全體員工共同的任務，員工要樂于同企業(yè)家一起認真履行完成企業(yè)使命的神圣職責，并把為國家經濟發(fā)展和社會文明進步作為企業(yè)強大的精神支柱。員工共同信念戰(zhàn)略，是企業(yè)文化戰(zhàn)略中最核心的一個戰(zhàn)略，是在企業(yè)運行過程中自始至終都應堅持的起主導作用的戰(zhàn)略。企業(yè)在自己的成長過程中總會遇到各種矛盾，在處理這些矛盾的過程中，要逐步形成自身獨具特色的經營哲學，引導

51、企業(yè)走向成功。2. 企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略，是指企業(yè)在面臨強大的競爭壓力或處于逆境經營時，為使企業(yè)集團內各成員企業(yè)，或集團公司內各分公司、子公司，企業(yè)內部的高層、中層和基層，以及全體員工，上下左右，團結一致，奮發(fā)圖強，艱苦創(chuàng)業(yè)，迎接挑戰(zhàn)，走出逆境所做出的謀劃與方略。企業(yè)凝聚力也叫內聚力或叫向心力，即以企業(yè)領導層為核心所形成的團結戰(zhàn)斗的能力。能否形成企業(yè)凝聚力，取決于企業(yè)領導層能否把正確的價值觀轉為全體員工共識的價值觀。只有形成正確的共識的價值觀，并變成全體員工的正確行為，企業(yè)才會具有強大的凝聚力，并在競爭中取勝。企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略是企業(yè)文化戰(zhàn)略中不可缺少的戰(zhàn)略方案。（四）企業(yè)總體形象戰(zhàn)略企業(yè)

52、總體形象戰(zhàn)略，是指企業(yè)以確立企業(yè)家形象為核心，以塑造員工榜樣、員工形象為基礎，以突出產品形象為關鍵，尋求企業(yè)發(fā)展所進行的全局性、長遠性的謀劃與方略。企業(yè)形象是企業(yè)內在素質和外在表現(xiàn)的綜合作用和反映。內在素質包括管理素質、技術素質、企業(yè)家和員工的素質，以及這三者綜合起來的企業(yè)整體素質。內在素質是企業(yè)形象的根本。外在表現(xiàn)是指社會公眾看到或聽到或感覺到的企業(yè)的建筑物外觀、環(huán)境建設、內部裝飾、員工的服飾著裝、產品外觀、包裝、廣告宣傳、營銷活動、社會活動、媒介形象等要素的表現(xiàn)。外在表現(xiàn)是內在素質在社會公眾中的自然反映和綜合結果。只有不斷地提高企業(yè)的內在素質，特別是提高企業(yè)的整體素質，才會自然地產生良好的

53、外在表現(xiàn)，逐步在社會公眾心目中形成美好的企業(yè)形象。企業(yè)總體形象戰(zhàn)略是企業(yè)文化中物質層文化、行為制度層文化和精神層文化在企業(yè)形象設計上的綜合體現(xiàn)。它是企業(yè)最高決策層根據企業(yè)長遠發(fā)展的要求，在對企業(yè)內外環(huán)境進行深入調查的基礎上，為企業(yè)所確立的總體價值標準、行為標準、素質標準、市場定位和個性特征。企業(yè)總體形象戰(zhàn)略是企業(yè)一切工作的燈塔，是企業(yè)生產經營活動的指南和行為的規(guī)范。企業(yè)總體形象戰(zhàn)略是企業(yè)文化戰(zhàn)略類型中最根本的一個戰(zhàn)略，是企業(yè)生產經營活動貫徹始終的一個指導戰(zhàn)略。企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念、實質與地位（一）企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念及實質企業(yè)文化戰(zhàn)略，是指根據企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)在生產經營活動中逐步形成并取

54、得職工共識的價值觀念、理想信念、經營哲學、道德風范、行為準則、管理制度、物質設施等進行完善與提高，以指導企業(yè)發(fā)展的長遠性的謀劃與方略。企業(yè)文化從本質上講是企業(yè)經營管理文化，它在企業(yè)生產經營管理活動的各種要素中起支配作用，處于核心地位，決定著企業(yè)全局與長久的發(fā)展。企業(yè)的經營管理從性能上看，可以分為“軟”與“硬”兩個系統(tǒng)。若從管理戰(zhàn)略上看，可以劃分為“軟戰(zhàn)略”與硬戰(zhàn)略”兩個系統(tǒng)。企業(yè)文化戰(zhàn)略屬于“軟戰(zhàn)略”的范疇，它的制定與實施從屬于企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略。（二）企業(yè)文化戰(zhàn)略的地位20世紀80年代，美國企業(yè)在研究企業(yè)文化過程中把企業(yè)文化戰(zhàn)略作為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來認識和實施，使其企業(yè)扭轉敗局

55、，從而得到快速發(fā)展。由此可見，企業(yè)文化戰(zhàn)略在整個企業(yè)經營戰(zhàn)略體系中有著重要的地位。1. 企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)經營戰(zhàn)略的基礎企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是以某一階段的效益為衡量標準的。企業(yè)的發(fā)展目標一旦確定，就需要去實施，實施過程中可能遇到各種困難和問題，如技術問題、管理問題等，要解決這些問題，僅靠物質激勵調動員工積極性去解決問題是不夠的，還需要一種動力、一種精神、一種文化，這就是企業(yè)文化戰(zhàn)略所要解決與確定的內容。一種優(yōu)良的文化一旦確立，它就會逐漸成為企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，成為企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展戰(zhàn)略的保證。2. 企業(yè)文化戰(zhàn)略是建立良好企業(yè)文化的前提任何企業(yè)都會隨著企業(yè)的發(fā)展產生企業(yè)文化，但這種企業(yè)文化僅僅是企業(yè)自發(fā)產生

56、的一種文化現(xiàn)象，還不是現(xiàn)代管理學意義上的企業(yè)文化，它只是管理過程中的一種副產品。而現(xiàn)代管理學意義上的企業(yè)文化是一種管理理論，是在原有企業(yè)文化的基礎上建立起來的，這就需要企業(yè)有意識地建立自己的企業(yè)文化，明確目標，統(tǒng)籌規(guī)劃，進行戰(zhàn)略思考。企業(yè)品牌戰(zhàn)略的管理方法企業(yè)品牌戰(zhàn)略的管理可以依據企業(yè)發(fā)展的不同階段采用不同方法。（一）企業(yè)創(chuàng)業(yè)期創(chuàng)業(yè)期建立品牌的一個基本要求是企業(yè)自身實力較強，有發(fā)展前途，競爭產品之間的差異性非常小，產品的可替代性很高。理性的利益驅動不足以改變顧客的購買行為。企業(yè)若選擇建立自己的品牌，在創(chuàng)業(yè)之初就要樹立極強的品牌意識，對品牌進行全面的規(guī)劃，在企業(yè)的經營、管理、銷售、服務、維護等多

57、方面都以創(chuàng)立品牌為目標，不僅僅是依賴傳統(tǒng)的戰(zhàn)術性的方法，如標志設計和傳播、媒體廣告、促銷等，更要側重于品牌的長遠發(fā)展，確定品牌的核心價值。（二）企業(yè)成長期當企業(yè)進入成長期時，提高品牌的認知度、強化顧客對品牌核心價值和品牌個性的理解是企業(yè)營銷努力的重點。品牌認知度不等同于品牌知名度。品牌知名度只是反映了顧客對品牌的知曉程度，但并不代表顧客對品牌的理解。顧客通過看、聽，并通過對產品感覺和思維來認識品牌。建立品牌認知，不僅僅是讓顧客熟悉其品牌名稱、品牌術語、標記、符號或設計，更進一步的是要使顧客理解品牌的特性。（三）企業(yè)成熟期品牌忠誠度是顧客對品牌感情的量度，反映出一個顧客轉向另一個品牌的可能程度，

58、是企業(yè)重要的競爭優(yōu)勢。它為品牌產品提供了穩(wěn)定的不易轉移的顧客，從而保證了該品牌的基本市場占有率。因此，培育品牌忠誠度對企業(yè)來說至關重要。“最好的廣告就是滿意的顧客”，品牌忠誠是品牌價值中的最重要部分，品牌價值最終體現(xiàn)在品牌忠誠上，這是企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的根本目標。然而，消費者的品牌忠誠絕不是無條件的，它根源于企業(yè)對該品牌嚴格的技術要求，為此，企業(yè)必須在品質保證上做出卓有成效的努力。企業(yè)品牌戰(zhàn)略概述（一）品牌及品牌價值品牌，品牌是對出售的產品規(guī)定的商業(yè)名稱，即商品的牌子、商品的名字，又稱牌子，它包含品牌名稱、品牌標志、注冊商標等。品牌的基本功能在于把不同企業(yè)之間同類產品區(qū)別開來，不至于使競爭者之間

59、的產品發(fā)生混淆，從而有利于顧客識別和購買。企業(yè)品牌能夠形成品牌價值。品牌價值可以從兩個方面理解；一是指品牌在某一個時點、用類似有形資產評估方法計算出來的金額，一般是市場價格；二是指品牌在需求者心目中的綜合形象包括其屬性、品質、檔次（品位）、文化、個性等，代表著該品牌可以為需求者帶來的價值。品牌價值既可以是功能性利益，也可以是情感性和自我表現(xiàn)型利益。所有企業(yè)苦心經營和維護自身的品牌，就是為求得一個公眾認可的品質知名度，以獲得品牌價值。（二）品牌戰(zhàn)略的概念品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)將品牌作為核心競爭力，在從產品經營向品牌經營轉變過程中所做出的長遠性的謀劃與方略；或者講是企業(yè)在向品牌經營轉化過程中以品牌為核心

60、，通過品牌經營，營造并強化品牌優(yōu)勢，最終實現(xiàn)由不知名到知名，由低知名度到高知名度，獲得顧客的高滿意度，成為名牌的謀劃與方略。這里的品牌經營則是指以品牌為經營對象進行的品牌設計、品牌創(chuàng)造、品牌推廣、品牌發(fā)展、品牌保護、品牌更新等一系列開拓和擴大市場的運營活動。品牌戰(zhàn)略就是把品牌作為企業(yè)獲得核心競爭力的主要手段，以獲取差別利潤與價值的企業(yè)經營戰(zhàn)略，所以，品牌戰(zhàn)略是企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的必要條件。品牌戰(zhàn)略的最終目的就是在消費者中制造“品牌控”，其最高目標就是締造傳奇品牌、成就百年企業(yè)。（三）品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略的關系所謂名牌是指經市場檢驗，眾多相關顧客所公認的，具有高市場覆蓋面、高市場占有率、高知名度、高