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文檔簡(jiǎn)介
1、泓域/半導(dǎo)體材料設(shè)計(jì)公司跨文化管理分析半導(dǎo)體材料設(shè)計(jì)公司跨文化管理分析目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114841013 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc114841013 h 1 HYPERLINK l _Toc114841014 二、 掩膜版 PAGEREF _Toc114841014 h 3 HYPERLINK l _Toc114841015 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc114841015 h 6 HYPERLINK l _Toc114841016 四、 項(xiàng)目概況 PAGEREF _Toc114841016 h 7 HYPE
2、RLINK l _Toc114841017 五、 知識(shí)(信息)要素與知識(shí)所有者地位 PAGEREF _Toc114841017 h 10 HYPERLINK l _Toc114841018 六、 企業(yè)資源配置的區(qū)域化與全球化 PAGEREF _Toc114841018 h 11 HYPERLINK l _Toc114841019 七、 中國(guó)民族文化特征 PAGEREF _Toc114841019 h 13 HYPERLINK l _Toc114841020 八、 中國(guó)企業(yè)文化精髓 PAGEREF _Toc114841020 h 17 HYPERLINK l _Toc114841021 九、 跨
3、文化管理 PAGEREF _Toc114841021 h 26 HYPERLINK l _Toc114841022 十、 資本流動(dòng)與文化流動(dòng) PAGEREF _Toc114841022 h 33 HYPERLINK l _Toc114841023 十一、 公司概況 PAGEREF _Toc114841023 h 35 HYPERLINK l _Toc114841024 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc114841024 h 35 HYPERLINK l _Toc114841025 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc114841025 h 36 HYPERLIN
4、K l _Toc114841026 十二、 組織架構(gòu)分析 PAGEREF _Toc114841026 h 36 HYPERLINK l _Toc114841027 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc114841027 h 37 HYPERLINK l _Toc114841028 十三、 SWOT分析 PAGEREF _Toc114841028 h 38 HYPERLINK l _Toc114841029 十四、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc114841029 h 45產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析以“中國(guó)制造2025”和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃為引領(lǐng),實(shí)施產(chǎn)業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略,推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)工業(yè)率先發(fā)
5、展。著力建設(shè)一流的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),打造現(xiàn)代制造業(yè)先進(jìn)配套基地。以開發(fā)區(qū)和特色產(chǎn)業(yè)基地為發(fā)展平臺(tái),以項(xiàng)目建設(shè)為發(fā)展支撐,深入推進(jìn)傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和新興產(chǎn)業(yè)率先發(fā)展,形成先進(jìn)制造業(yè)主導(dǎo)的工業(yè)發(fā)展格局。到“十三五”末,力爭(zhēng)全部工業(yè)總產(chǎn)值突破500億元;規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量每年新增15家以上,達(dá)到220家以上,規(guī)上工業(yè)增加值增速達(dá)到9%以上。(一)著力推進(jìn)園區(qū)率先發(fā)展以規(guī)劃為引領(lǐng),完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快招商引資進(jìn)度,以“工業(yè)新城生態(tài)園區(qū)”為目標(biāo),助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、率先發(fā)展。(二)加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)“十三五”期間,配合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),逐步淘汰低端鋼鐵壓延、低端零配件加工制造等技術(shù)含量低、高耗能低產(chǎn)出行業(yè),實(shí)
6、現(xiàn)傳統(tǒng)特色制造業(yè)高端化發(fā)展。(三)推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大堅(jiān)持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)雙輪驅(qū)動(dòng),大力培育壯大新能源車輛制造、汽車零部件生產(chǎn)、數(shù)控設(shè)備生產(chǎn)等新興產(chǎn)業(yè),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新的支撐。力爭(zhēng)到“十三五”末,新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占工業(yè)總產(chǎn)值的比重達(dá)到30%以上。掩膜版掩膜版(Photomask),又稱光罩、光掩膜、光刻掩膜版、掩模版等,是下游產(chǎn)品制造過程中圖形“底片”轉(zhuǎn)移用的高精密工具,是承載圖形設(shè)計(jì)和工藝技術(shù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息的載體。光掩模是用于集成電路制造工序的重要器件,通過制作光掩膜底板、繪圖、顯影、蝕刻以及去除光致抗蝕劑等步驟,便成功制成掩膜版。在透明玻璃板表面的遮光膜上蝕刻加工了非常微細(xì)的電路圖案,成為對(duì)
7、硅晶圓復(fù)刻電路時(shí)的原版,在光刻過程中,紫外線透過掩膜版,掩膜版上的圖案在經(jīng)過透鏡縮小之后投射到硅晶圓上,便形成了微細(xì)圖案。掩膜版主要由基板和遮光膜組成,其中基板又分為樹脂基板、玻璃基板,玻璃基板按照材質(zhì)可分為石英玻璃基板、蘇打玻璃基板等,石英玻璃性能穩(wěn)定、熱膨脹率低,主要用于高精度掩膜版制作。遮光膜分為硬質(zhì)遮光膜和乳膠,硬質(zhì)遮光膜又分為鉻、硅、氧化鐵、氧化鋁。掩膜版從誕生之初至今,已經(jīng)發(fā)展到第五代產(chǎn)品,分別經(jīng)歷了手工刻紅膜、菲林版、干版、氧化鐵、蘇打和石英版,前四代產(chǎn)品有的已經(jīng)被淘汰,有的仍在部分行業(yè)小范圍使用,第五代蘇打和石英掩膜版自20世紀(jì)70年代出現(xiàn)后,目前應(yīng)用范圍最廣。雖然現(xiàn)階段無掩膜
8、技術(shù)能滿足一些精度要求相對(duì)較低的行業(yè)(如PCB板)中圖形轉(zhuǎn)移的需求,但因?yàn)槠渖a(chǎn)效率低下,所以對(duì)圖形轉(zhuǎn)移精度以及生產(chǎn)效率要求高的行業(yè),仍然需要使用掩膜版,被快速迭代的風(fēng)險(xiǎn)低。掩膜版產(chǎn)業(yè)鏈上游包括掩膜基板、光學(xué)膜、化學(xué)試劑和包裝盒等輔助材料,中游為掩膜版制作,下游包括半導(dǎo)體(IC制造、IC封測(cè)、器件、LED芯片)、平板顯示、觸控和PCB等,終端應(yīng)用包括消費(fèi)電子、家用電器、汽車電子、物聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療電子、工控等。按用途分,光掩膜版可分為鉻版(chrome)、干版、液體凸版和菲林。其中,鉻版由于精度高,耐用性好,被廣泛用于IC、平板顯示、PCB等行業(yè);干版、液體凸版和菲林則主要被用于中低精度的LCD行業(yè)
9、、PCB及IC載板等行業(yè)。從下游應(yīng)用來看,IC和平板顯示占比最大,其中半導(dǎo)體占據(jù)60%,LCD占比23%,OLED占比5%,PCB占比2%。受益下游平板顯示和半導(dǎo)體需求增長(zhǎng)拉動(dòng),全球掩膜版市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步提升。根據(jù)Omdia數(shù)據(jù),2016年全球平板顯示掩膜版市場(chǎng)規(guī)模約為671億日元,2019年增長(zhǎng)至1010億日元,CAGR為14.6%,2020年受益疫情影響下滑至903億日元,隨著市場(chǎng)逐漸復(fù)蘇,預(yù)計(jì)2022年將達(dá)到1026億日元。根據(jù)SEMI數(shù)據(jù),2017全球半導(dǎo)體掩膜版市場(chǎng)規(guī)模為37.5億美元,2021年增長(zhǎng)至46.5億美元,預(yù)計(jì)2022年將達(dá)到49.0億美元。在工藝制程上,先進(jìn)制程的半導(dǎo)體掩膜
10、版占比也越來越高。根據(jù)SEMI數(shù)據(jù),45nm及以下制程2017年占比僅為13%,到2018年則提升至31%,45nm及以下制程占比穩(wěn)步提升。而整體來看,130nm制程占比54%,仍然是目前主流制程;28-90nm制程占比33%,展望未來,先進(jìn)制程掩膜版占比有望持續(xù)提升??傮w來說,中國(guó)掩膜版廠商產(chǎn)品整體偏中低端,按經(jīng)營(yíng)模式可分為3類:第一類是科研院所,包括中科院半導(dǎo)體所、微電子所、中電科13/55/47所等;第二類是獨(dú)立的掩膜版制造廠商,主要有清溢光電、路維光電、中國(guó)臺(tái)灣光罩等;第三類是晶圓廠自己配套生產(chǎn)掩膜版,主要有中芯國(guó)際、華潤(rùn)微(迪思微)等。展望未來,掩膜版發(fā)展趨勢(shì)主要有3個(gè)方向:1)精度
11、趨向精細(xì)化:平板顯示領(lǐng)域,顯示屏的顯示精度將從450PPI(PixelPerInch,每英寸像素)逐步提高到650PPI以上,對(duì)平板顯示掩膜版的半導(dǎo)體層、光刻分辨率、最小過孔、CD均勻性、套合精度、缺陷大小、潔凈度均提出了更高的技術(shù)要求。半導(dǎo)體領(lǐng)域,摩爾定律了繼續(xù)有效,將朝著4nm及以下繼續(xù)突破,這對(duì)與之配套的晶圓制造以及芯片封裝掩膜版提出了更高要求,工藝制程要求將越來越高,先進(jìn)制程占比有望越來越大。未來掩膜版產(chǎn)品的精度將日趨精細(xì)化;2)尺寸趨向大型化:隨著電視尺寸趨向大型化,帶動(dòng)面板基板逐步趨向大型化,直接決定了掩膜版產(chǎn)品尺寸趨向大型化;3)掩膜版廠商向上游產(chǎn)業(yè)鏈延伸:掩膜版的主要原材料為掩
12、膜版基板,為了降低原材料采購(gòu)成本,控制終端產(chǎn)品質(zhì)量,掩膜版廠商已經(jīng)開始陸續(xù)向上游產(chǎn)業(yè)鏈延伸,HOYA、LG-IT等部分企業(yè)已經(jīng)具備了研磨/拋光、鍍鉻、光阻涂布等掩膜版全產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)能力,路維光電和清溢光電則在光阻涂布方面實(shí)現(xiàn)了突破。未來掩膜版行業(yè)內(nèi)具有一定實(shí)力的企業(yè),將逐步向上游產(chǎn)業(yè)鏈拓展。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場(chǎng)知名度,產(chǎn)品銷售形勢(shì)良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計(jì)未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長(zhǎng)。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘
13、產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項(xiàng)目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對(duì)公司發(fā)展的制約,為公司把握市場(chǎng)機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)的需要隨著制造業(yè)智能化、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級(jí),公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級(jí)。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開發(fā)為驅(qū)動(dòng),不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國(guó)產(chǎn)化的需求,才能在與國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),保持公司在領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。項(xiàng)目概況(一)項(xiàng)目基本情況1、承辦單位名稱:xx有限公司2、項(xiàng)目性質(zhì):擴(kuò)建3、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xx園區(qū)4、項(xiàng)目聯(lián)系人:唐xx(二)主辦單位基本情況
14、公司將依法合規(guī)作為新形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的基本保障,堅(jiān)持合規(guī)是底線、合規(guī)高于經(jīng)濟(jì)利益的理念,確立了合規(guī)管理的戰(zhàn)略定位,進(jìn)一步明確了全面合規(guī)管理責(zé)任。公司不斷強(qiáng)化重大決策、重大事項(xiàng)的合規(guī)論證審查,加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控,確保依法管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格貫徹落實(shí)國(guó)家法律法規(guī)和政府監(jiān)管要求,重點(diǎn)領(lǐng)域合規(guī)管理不斷強(qiáng)化,各部門分工負(fù)責(zé)、齊抓共管、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的大合規(guī)管理格局逐步建立,廣大員工合規(guī)意識(shí)普遍增強(qiáng),合規(guī)文化氛圍更加濃厚。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,既是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的必由之路,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的必然選擇;既是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的外在要求,也是提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的內(nèi)在需求;既是企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)
15、展方式、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要途徑,也是企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的戰(zhàn)略需要。遵循“奉獻(xiàn)能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨,公司積極履行社會(huì)責(zé)任,依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信,節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境,以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè),回饋社會(huì)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值共享,致力于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)三大責(zé)任的有機(jī)統(tǒng)一。公司把建立健全社會(huì)責(zé)任管理機(jī)制作為社會(huì)責(zé)任管理推進(jìn)工作的基礎(chǔ),從制度建設(shè)、組織架構(gòu)和能力建設(shè)等方面著手,建立了一套較為完善的社會(huì)責(zé)任管理機(jī)制。公司始終堅(jiān)持“人本、誠(chéng)信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,以“市場(chǎng)為導(dǎo)向、顧客為中心”的企業(yè)服務(wù)宗旨,竭誠(chéng)為國(guó)內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務(wù),歡迎各界人士光臨指導(dǎo)和洽談業(yè)務(wù)。面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常
16、態(tài),公司在企業(yè)法人治理機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化、質(zhì)量管理體系等方面著力探索,提升企業(yè)綜合實(shí)力,配合產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革。同時(shí),公司注重履行社會(huì)責(zé)任所帶來的發(fā)展機(jī)遇,積極踐行“責(zé)任、人本、和諧、感恩”的核心價(jià)值觀。多年來,公司一直堅(jiān)持堅(jiān)持以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)來贏得信任。(三)項(xiàng)目建設(shè)選址及用地規(guī)模本期項(xiàng)目選址位于xx園區(qū),占地面積約45.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。(四)項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資18475.74萬元,其中:建設(shè)投資14076.73萬元,占項(xiàng)目總投
17、資的76.19%;建設(shè)期利息331.85萬元,占項(xiàng)目總投資的1.80%;流動(dòng)資金4067.16萬元,占項(xiàng)目總投資的22.01%。(五)項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資18475.74萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx有限公司計(jì)劃自籌資金(資本金)11703.28萬元。(六)申請(qǐng)銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額6772.46萬元。(七)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入(SP):37400.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):27864.75萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)(NP):6994.55萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):29.58%。5、全部投資回收期
18、(Pt):5.24年(含建設(shè)期24個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):10441.56萬元(產(chǎn)值)。(八)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從可行性研究報(bào)告的編制到工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)共需24個(gè)月的時(shí)間。知識(shí)(信息)要素與知識(shí)所有者地位(一)知識(shí)(信息)成為稀缺資源在傳統(tǒng)企業(yè),稀缺的資源是資本,其生產(chǎn)過程主要是資本與勞動(dòng)者結(jié)合的過程,資本所有者在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中處在主導(dǎo)地位。隨著生產(chǎn)力的進(jìn)步,資本的極大豐富,科技水平的提高以及勞動(dòng)分工的細(xì)化,知識(shí)(信息)的重要性凸顯出來,知識(shí)(信息)成為生產(chǎn)要素,稀缺資源逐漸由資本轉(zhuǎn)向知識(shí)(信息),或者說知識(shí)(信息)與資本同等重要,其生產(chǎn)過程是資本、知識(shí)(信息)與勞
19、動(dòng)的結(jié)合過程,因此導(dǎo)致知識(shí)所有者和參與者的權(quán)利加大??梢哉f,知識(shí)經(jīng)濟(jì)與信息經(jīng)濟(jì)正在改變著傳統(tǒng)企業(yè)制度的特征。(二)知識(shí)所有者地位提高在知識(shí)經(jīng)濟(jì)與信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境里,企業(yè)制度最大的特征是知識(shí)所有者和資本所有者共同,治理企業(yè)。資本所有者以其投入的資本數(shù)量在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中獲得自己應(yīng)有的地位,知識(shí)所有者以自己的技術(shù)創(chuàng)新能力,制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力和信息獲取與利用能力在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中獲得自己應(yīng)有的地位。從發(fā)展趨勢(shì)來看,隨著知識(shí)所有者的地位不斷提高,未來不是資本所有者而是知識(shí)所有者決定企業(yè)的命運(yùn)。因此,在未來企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)中,其主要矛盾逐漸由處理所有者和經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系轉(zhuǎn)向處理資本和知識(shí)兩類所有者之間的關(guān)系。知識(shí)
20、所有者不僅要占有越來越多的股權(quán),而且在企業(yè)決策中將發(fā)揮主要作用,并將由這些人決定企業(yè)文化的主脈和方向。企業(yè)董事會(huì)的主要職能可能要發(fā)生較大的變化,其重大決策職能相當(dāng)一部分要轉(zhuǎn)交給知識(shí)所有者的代表,如首席執(zhí)行官及其經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等,董事會(huì)的職責(zé)主要是決定特別重大的投資事項(xiàng)和高級(jí)管理人員的聘任及年薪待遇等問題。企業(yè)資源配置的區(qū)域化與全球化(一)企業(yè)國(guó)際化的大趨勢(shì)近年來,世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)相互依存度、相互滲透度不斷提高,經(jīng)濟(jì)區(qū)域化和全球化成為一股不可阻擋的潮流。企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程加快,從資源與市場(chǎng)的國(guó)際化,到管理與技術(shù)的國(guó)際化,再到生產(chǎn)國(guó)際化、人才國(guó)際化,全方位的國(guó)際化勢(shì)不可擋。從跨國(guó)公司的發(fā)展軌跡看,經(jīng)過“國(guó)內(nèi)國(guó)
21、際化”、“銷售國(guó)際化”、“生產(chǎn)國(guó)際化”和“研究開發(fā)國(guó)際化”四次浪潮的洗禮,其數(shù)量越來越多、規(guī)模越來越大,目前已出現(xiàn)第五次浪潮一無國(guó)籍公司,預(yù)計(jì)到21世紀(jì)中葉,這種公司將達(dá)到100萬家。無國(guó)籍公司面向全球市場(chǎng),在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源配置,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)享有更充分的自由,其生產(chǎn)的產(chǎn)品也將成為名副其實(shí)的“全球產(chǎn)品”。(二)中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化雖然,由于中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不夠發(fā)達(dá),加人WTO后,企業(yè)也不可能迅速實(shí)現(xiàn)國(guó)際化。但是,全球化的發(fā)展趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。一方面,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),中國(guó)的企業(yè)就在與數(shù)千億美元的外資直面競(jìng)爭(zhēng)。近年來,外商在華投資規(guī)模擴(kuò)大,領(lǐng)域拓寬,方式多樣,世界500強(qiáng)公司中已有400多家在中國(guó)立足。這種在國(guó)
22、內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),既對(duì)中國(guó)企業(yè)是個(gè)沖擊,也給中國(guó)企業(yè)帶來了先進(jìn)的技術(shù)與管理,使中國(guó)企業(yè)受到了鍛煉,同時(shí)加速了中國(guó)市場(chǎng)的成熟。另一方面,中國(guó)一大批企業(yè)也在立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,沖破市場(chǎng)阻隔,不僅把產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng),而且在境外上市,籌措國(guó)際資本,在境外建立研究機(jī)構(gòu),在國(guó)際市場(chǎng)上招聘人才,利用世界先進(jìn)技術(shù),并且把生產(chǎn)基地建在國(guó)外,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)國(guó)際化。如海爾集團(tuán)“三個(gè)三分之一”的國(guó)際化戰(zhàn)略的實(shí)施即取得了較好的效果。中國(guó)加入WTO以后,同世貿(mào)組織其他成員國(guó)之間相互開放市場(chǎng),貿(mào)易上互利互惠,大大加速了中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的步伐。截至2012年6月,中國(guó)對(duì)外投資累計(jì)超過3800億美元,境外企業(yè)達(dá)到18000余家。
23、企業(yè)的國(guó)際化,帶來企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、組織機(jī)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)和管理方式等方面的一系列變化,企業(yè)文化的發(fā)展無疑也必須與之相適應(yīng)。中國(guó)民族文化特征中華民族文化豐富多彩、博大精深。簡(jiǎn)單梳理和總結(jié)這些文化,不難發(fā)現(xiàn),其中有很多內(nèi)容對(duì)企業(yè)文化的形成產(chǎn)生了重要的影響,成為中國(guó)特色企業(yè)文化的重要價(jià)值源泉。(一)團(tuán)體意識(shí)在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中,家族團(tuán)體主義是建立在等級(jí)制度基礎(chǔ)之上的,在一個(gè)家族團(tuán)體內(nèi),以家族利益為最高目標(biāo),追求家族利益的最大化,強(qiáng)調(diào)團(tuán)體(整體)重于個(gè)人,個(gè)人無條件服從整體,強(qiáng)調(diào)家族內(nèi)部以倫理關(guān)系為基礎(chǔ)的和諧與穩(wěn)定。這種文化固然有壓抑個(gè)性、不利于創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)的消極作用,但它作為一種持續(xù)了幾千年的群體精神,對(duì)今天
24、的現(xiàn),代化建設(shè)是具有積極意義的。企業(yè)是一個(gè)相對(duì)封閉的系統(tǒng),可以視同一個(gè)“小家族”,去掉封建性,保留人與人之間的和諧關(guān)系,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)化大生產(chǎn)是不矛盾的。增強(qiáng)企業(yè)員工的“家族”觀念,有利于企業(yè)形成團(tuán)體凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,有利于重構(gòu)人們以團(tuán)體利益為重的團(tuán)體精神。(二)人本思想人本思想在中國(guó)文化中大體包括三層意思:一是把人看成是天地萬物的中心,深信價(jià)值之源內(nèi)在于人心??鬃釉弧叭四芎氲?,非道弘人”,這與西方傳統(tǒng)文化中以上帝和神為最高標(biāo)準(zhǔn)的神本文化截然有別。二是強(qiáng)調(diào)“愛人”思想??鬃影选叭省弊鳛槠鋵W(xué)說“一以貫之”的唯一原則和最高道德標(biāo)準(zhǔn),而“仁”的內(nèi)涵就是“愛人”,強(qiáng)調(diào)從無私的動(dòng)機(jī)出發(fā),舍己利人,舍己愛
25、人。三是人只要努力,皆可成才。孟子云“人皆可以為堯舜”。這種人本思想是現(xiàn)代企業(yè)以人為中心管理模式的文化基礎(chǔ)。(三)和諧思想中國(guó)文化中的和諧思想源于中庸之道和天人合一觀。中庸之道于人們追求創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)不利,天人合一觀于人們改造自然、向自然索取不利。但其中體現(xiàn)出來的和諧思想具有積極意義。如中庸之道,主張人與人要和諧,講“仁”、“愛”、“誠(chéng)”,“中和”待人,處理人與人之間的關(guān)系要不偏不倚,不說過頭話,不做過頭事,把握事物要有“度”。如天人合一思想,提倡人與自然要和諧,做事要順應(yīng)自然規(guī)律,使人與自然一體。這種和諧思想深,深地影響了中國(guó)人為人處世的方式。(四)求實(shí)精神中國(guó)文化有玄虛蘊(yùn)奧、重言輕實(shí)的一面,但
26、其中也表現(xiàn)出很強(qiáng)的求實(shí)精神,這在中國(guó)的儒家、道家及法家文化中都有體現(xiàn)。如儒家的經(jīng)世致用、道家的“無為”之中蘊(yùn)涵的“無不為”、法家的獎(jiǎng)勵(lì)耕戰(zhàn)等。求實(shí)精神主要表現(xiàn)在:一是積極入世的人生態(tài)度,重視人生理想,也重視現(xiàn)實(shí);二是樸實(shí)無華的民族性格,經(jīng)商、治學(xué)都講究腳踏實(shí)地和扎扎實(shí)實(shí)。當(dāng)然,這種求實(shí)精神的形成也受封建統(tǒng)治推行愚民政策因素的影響,在封建統(tǒng)治下,廣大農(nóng)民在政治上被排斥,個(gè)人尊嚴(yán)受到壓抑,只能把注意力集中到如何生存的“實(shí)際”上來。因此,傳統(tǒng)文化中求實(shí)精神的內(nèi)涵不可能與現(xiàn)代企業(yè)所要求的求實(shí)精神完全吻合,但它作為一種長(zhǎng)期養(yǎng)成的文化傳統(tǒng),對(duì)企業(yè)文化的形成和發(fā)展是有正面影響的。(五)愛國(guó)主義精神中國(guó)古代社
27、會(huì)存在著黑暗、蒙昧、剝削、專制的一面,因此,中華民族不斷產(chǎn)生改變這一切的思想和理想,不斷涌現(xiàn)出“為民請(qǐng)命”、“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,力求“富天下、強(qiáng)天下、安天下”的民族英雄和仁人志士。數(shù)千年的歷史演變形成一種追求自由、反對(duì)剝削、為國(guó)圖強(qiáng)的愛國(guó)主義傳統(tǒng)。尤其是在中華民族遇到危難之時(shí),這種愛國(guó)主義又衍生出巨大的凝聚力、向心力和民族責(zé)任感。盡管歷史上的愛國(guó)主義客觀上存在著一定的階級(jí)局限性和時(shí)代局限性,但這種光榮傳統(tǒng)卻不失為中華民族歷史遺產(chǎn)中的瑰寶,不失為中華民族的靈魂,它激勵(lì)著中國(guó)人世世代代為保衛(wèi)祖國(guó)、變革圖強(qiáng)、追求社會(huì)進(jìn)步而獻(xiàn)身,也成為現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱。(六)吃苦耐勞、勤奮自強(qiáng)的性格
28、中華民族以農(nóng)立國(guó),數(shù)千年來一直在這片土地上繁衍生息,辛勤勞作,不僅形成了勞動(dòng)人民淳樸務(wù)實(shí)的精神,也錘煉出勞動(dòng)人民勤勞勇敢、吃苦耐勞、忍辱負(fù)重、自強(qiáng)不息的民族性格。在歷史上,中國(guó)的農(nóng)業(yè)、手工業(yè)曾領(lǐng)先于世界其他各國(guó),科學(xué)技術(shù)的成就也十分顯著,指南針、造紙術(shù)、火藥、印刷術(shù)等對(duì)世界文化的發(fā)展做出過卓越貢獻(xiàn)。還有中國(guó)數(shù)千萬海外僑胞,他們遠(yuǎn)離故土,創(chuàng)家立業(yè),在海外艱苦奮斗,在世界和中華民族歷史上也寫下光輝的篇章。這些都是中國(guó)人民吃苦耐勞、勤奮自強(qiáng)性格的真實(shí)寫照。與吃苦耐勞、勤奮自強(qiáng)的民族性格相聯(lián)系,中國(guó)勞動(dòng)人民還把勤儉視為美德,把浪費(fèi)看成是不道德的,注重財(cái)富的積累,節(jié)約觀念極強(qiáng)。雖然這種品性在封建倫理中也
29、帶有一些節(jié)欲主義的色彩,節(jié)約下來的財(cái)富并不是去創(chuàng)造更多的財(cái)富,而只是迫于貧窮或表示道德上的修養(yǎng)。但其主流是有益的,如果能把它與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)倫理有機(jī)結(jié)合,肯定是現(xiàn)代企業(yè)文化中一筆不小的精神財(cái)富。(七)求索和開拓精神中華民族有安貧樂道、易于滿足的消極面,但也不乏向黑暗勢(shì)力抗?fàn)?、向命運(yùn)挑戰(zhàn)、向自然索取的求索和開拓精神。尤其是在近一百年的中國(guó)近代史中,無數(shù)中華優(yōu)秀兒女前仆后繼,尋找救國(guó)強(qiáng)國(guó)之路,更鮮明地體現(xiàn)了這種性格。中華民族的求索和開拓精神具體表現(xiàn)出來的是反抗強(qiáng)暴,至死不屈,危急關(guān)頭奮勇崛起,探索真理鍥而不舍,為國(guó)為民奮斗不息的性格和強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)以及振興國(guó)家的信心。(八)以義取利的思想在中華民族文化傳
30、統(tǒng)中,受儒家思想的影響,很早就提出了“儒商”的理想人格追求:智慧與道德相交融,做人之道與經(jīng)營(yíng)之道相統(tǒng)一。在商業(yè)活動(dòng)中堅(jiān)持“守信與重義”、“修身與報(bào)國(guó)”和“君子愛財(cái),取之有道”。到了近代以至現(xiàn)代,中國(guó)商人一直深受這種文化傳統(tǒng)的影響,講究以義取利,合義取利,義利并舉,不賺不義之財(cái)。中國(guó)企業(yè)文化精髓中國(guó)企業(yè)形成和發(fā)展的歷史和西方國(guó)家相比是較短的。漫長(zhǎng)的封建社會(huì)到了清王朝的,晚期,商品經(jīng)濟(jì)才有了一定發(fā)展。如果從19世紀(jì)70年代中國(guó)出現(xiàn)近代民族資本企業(yè)開始至今,中國(guó)企業(yè)的歷史只有130多年時(shí)間。由于新中國(guó)成立前,民族資本企業(yè)歷經(jīng)磨難,新中國(guó)成立后經(jīng)濟(jì)體制又長(zhǎng)期政企不分,市場(chǎng)發(fā)育不全,因此現(xiàn)代企業(yè)形式在中
31、國(guó)沒有得到充分發(fā)展。國(guó)際社會(huì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)證實(shí),人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值從三五百美元到一兩千美元,往往是一國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)劇烈變動(dòng)的時(shí)期,也是社會(huì)政治、文化、道德、心理受到高強(qiáng)度沖擊的時(shí)期。從總體來講,中國(guó)剛剛跨越這個(gè)時(shí)期,企業(yè)文化沖突現(xiàn)象還大量存在,沒有形成穩(wěn)定的模式。但是,中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期的文化積淀,以及在民族文化、現(xiàn)代文明和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理的共同作用下產(chǎn)生的新文化,呈現(xiàn)出一些與日、美及歐洲各國(guó)不同的特點(diǎn)。(一)愛國(guó)報(bào)國(guó)、服務(wù)社會(huì)的理念愛國(guó)主義是中華民族歷史遺產(chǎn)中的瑰寶,是我們的民族魂,它激勵(lì)著中國(guó)人民世世代代為保衛(wèi)祖國(guó),變革圖強(qiáng)、追求社會(huì)進(jìn)步而獻(xiàn)身。愛國(guó)成為中國(guó)企業(yè)的核心價(jià)值觀。這種價(jià)值觀決定了中國(guó)企業(yè)的民族情結(jié)
32、,中國(guó)企業(yè)的發(fā)展始終同中華民族經(jīng)濟(jì)的振興、中國(guó)現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)緊密聯(lián)系在一起。在愛國(guó)主義精神驅(qū)使下,中國(guó)近代民族資本家在創(chuàng)辦、經(jīng)營(yíng)企業(yè)過程中,大都懷有“富國(guó)圖強(qiáng)”、“實(shí)業(yè)救國(guó)”和“服務(wù)社會(huì)”的思想。他們?cè)谕蹏?guó)主義及外國(guó)壟斷資本進(jìn)行斗爭(zhēng)的過程中,表現(xiàn)出較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感。20世紀(jì)20年代中期,在著名民族企業(yè)家劉鴻生的倡導(dǎo)下,實(shí)行國(guó)產(chǎn)火柴企業(yè)合并,成立大中華火柴股份有限公司,抵制瑞典和日本火柴的傾銷,保護(hù)民族工業(yè),體現(xiàn)了強(qiáng)烈的自強(qiáng)自立和愛國(guó)精神。近代知名企業(yè)家范旭東和侯德榜創(chuàng)辦、經(jīng)營(yíng)的久大精鹽廠、永利堿廠和黃?;瘜W(xué)工業(yè)研究社,早在1935年就公布了這個(gè)集團(tuán)的四大基本信念:“我們?cè)谠瓌t上絕對(duì)地相信科學(xué);
33、我們?cè)谑聵I(yè)上積極發(fā)展實(shí)業(yè);我們?cè)谛袆?dòng)上寧愿犧牲個(gè)人,顧全團(tuán)體;我們?cè)诰裆弦阅芊?wù)社會(huì)為莫大光榮?!?925年創(chuàng)辦于重慶的民生實(shí)業(yè)公司以“服務(wù)社會(huì)、便利人群、開展生產(chǎn)、富強(qiáng)國(guó)家”為準(zhǔn)則,主張對(duì)內(nèi)“個(gè)人為事業(yè)服務(wù),事業(yè)為社會(huì)服務(wù),個(gè)人的工作是超報(bào)酬的,事業(yè)的任務(wù)是超經(jīng)濟(jì)的”。橡膠大王陳嘉庚先生更明確地提出“爭(zhēng)為國(guó)家、為社會(huì)盡義務(wù)”。宋棐卿1931年在天津倡建的東亞毛紡織股份有限公司,刻意以實(shí)業(yè)救國(guó),強(qiáng)化現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)手段。其在1932年出臺(tái)的東亞銘共分九部分,包括主義、公司之主義、做事、為人、人格、盡責(zé)、功績(jī)、過失和耶穌圣訓(xùn)。這些愛國(guó)報(bào)國(guó)、服務(wù)社會(huì)的思想,是中國(guó)近代民族資本企業(yè)文化的精髓。新中國(guó)成立以
34、后,中國(guó)企業(yè)在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下,走上社會(huì)主義道路,長(zhǎng)期接受黨的優(yōu)良傳統(tǒng)的熏陶,表現(xiàn)出更為強(qiáng)烈的愛國(guó)精神、社會(huì)責(zé)任感和勇于奉獻(xiàn)的精神。在企業(yè)中,員工忘我工作,勇于奉獻(xiàn),力爭(zhēng)多為社會(huì)做貢獻(xiàn)。用一年時(shí)間完成三年(或更多)工作量的“生產(chǎn)標(biāo)兵”大量涌現(xiàn);以苦為樂、以苦為榮,不計(jì)較個(gè)人得失的“勞動(dòng)英雄”成為人們自覺學(xué)習(xí)的榜樣。尤其是大慶人艱苦奮斗的精神對(duì)其他企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的示范效應(yīng)。當(dāng)中國(guó)進(jìn)入發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新階段后,這種強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神,以國(guó)家為重,講究大局,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的傳統(tǒng),仍然成為中國(guó)眾多企業(yè)的最高追求。改革開放以來,面對(duì)國(guó)際化浪潮,無數(shù)有著強(qiáng)烈民族責(zé)任感的企業(yè)家用自己的實(shí)際行動(dòng)做出了
35、響亮的回答:產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó),保護(hù)民族品牌,爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際名牌。海爾等企業(yè)明確提出了“敬業(yè)報(bào)國(guó)”、“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”的創(chuàng)名牌理念。(二)艱苦奮斗、勇爭(zhēng)一流的精神中華民族是一個(gè)發(fā)憤圖強(qiáng)、永不服輸?shù)拿褡?,這一點(diǎn)在中國(guó)的企業(yè)文化中也有充分的體現(xiàn)。民族資本企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初就受帝國(guó)主義和封建主義的雙重壓迫,生存環(huán)境十分惡劣,因此在尋求實(shí)業(yè)救國(guó)的創(chuàng)業(yè)道路上,一開始就形成了不怕困難、艱苦奮斗、勇爭(zhēng)一流的精神??恐@種精神,不少民族資本企業(yè)從小到大,發(fā)展壯大。近代知名企業(yè)家范旭東和侯德榜在事業(yè)屢遭挫折的情況下,抱定信念,經(jīng)過八九年的努力,終于掌握了被國(guó)外壟斷的制堿工藝,在1937年費(fèi)城萬國(guó)博覽會(huì)上獲得金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)?,被譽(yù)為“中國(guó)近代工業(yè)進(jìn)
36、步的象征”。艱苦奮斗、勇爭(zhēng)一流的精神在新中國(guó)成立以后的社會(huì)主義企業(yè)里表現(xiàn)得尤為充分,成為中國(guó)很多企業(yè)戰(zhàn)勝困難、取得成功的法寶。在20世紀(jì)50年代和60年代初期,中國(guó)工人階級(jí)面對(duì)經(jīng)濟(jì)上的困難和帝國(guó)主義的封鎖,在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè),不怕苦,不怕累,譜寫了一曲又一曲勝利的凱歌。鼓足干勁,力爭(zhēng)上游,這種源于延安時(shí)期“大生產(chǎn)”運(yùn)動(dòng)和50年代“大躍進(jìn)”運(yùn)動(dòng)的拼搏精神,在中國(guó)企業(yè)得到普遍弘揚(yáng),在工人階級(jí)隊(duì)伍中,開展了形式多樣的“比、學(xué)、趕、幫、超”的勞動(dòng)競(jìng)賽,在企業(yè)中形成了爭(zhēng)創(chuàng)一流,爭(zhēng)為國(guó)家做貢獻(xiàn)的良好風(fēng)尚。至今,這種企業(yè)文化在眾多企業(yè)中仍然得到繼承。如遼寧朝陽重型機(jī)器廠鼓勵(lì)員工爭(zhēng)行業(yè),
37、第一,爭(zhēng)全國(guó)第一,倡導(dǎo)“唯旗是奪”的最佳精神;三一集團(tuán)作為一家民營(yíng)企業(yè)自從創(chuàng)業(yè),那一天起,就立志“創(chuàng)建一流企業(yè),造就一流人才,做出一流貢獻(xiàn)”,并以“自強(qiáng)不息,產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”作為企業(yè)精神。在艱苦奮斗、勇爭(zhēng)一流的企業(yè)文化中,還包含著精打細(xì)算和勤儉節(jié)約的精神。由于中國(guó)人口眾多,資源相對(duì)不足,中國(guó)共產(chǎn)黨提倡的“勤儉辦一切事情”自然成為企業(yè)文化的一部分。在這方面最為突出的是北京墨水廠提倡的“一厘錢精神”。1962年,北京墨水廠員工“從每件包裝材料降低一厘錢”人手,開展了一個(gè)節(jié)約生產(chǎn)費(fèi)用的運(yùn)動(dòng),創(chuàng)造了良好的效益。這種精打細(xì)算、勤儉節(jié)約的精神很快得到傳播。北京制藥二廠從利用“一分鐘”做起,開展了創(chuàng)財(cái)富競(jìng)賽。北京
38、火柴廠提出“為減少一根廢支而奮斗”的口號(hào),取得顯著,效果。也有很多企業(yè)提出節(jié)約一滴水、一寸布、一度電、一顆螺絲釘,這些都很好地再現(xiàn)了中國(guó)企業(yè)的這種優(yōu)良傳統(tǒng)。(三)嚴(yán)細(xì)認(rèn)真、重視質(zhì)量和誠(chéng)信的傳統(tǒng)嚴(yán)細(xì)認(rèn)真、重視質(zhì)量和誠(chéng)信的傳統(tǒng),在中國(guó)近代民族資本企業(yè)中,表現(xiàn)為比較重視嚴(yán)密的規(guī)章制度和嚴(yán)格的管理,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有嚴(yán)格和詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)顧客認(rèn)真負(fù)責(zé)等方面。突出者當(dāng)首推創(chuàng)建于1931年的東亞毛紡織股份有限公司。這家企業(yè)非常重視嚴(yán)格管理,廠方制定的“廠規(guī)”及單項(xiàng)規(guī)則、制度、工友須知就有28種503條。為了培養(yǎng)員工,公司制定了東亞銘12條,讓員工天天背誦,并且據(jù)此編寫了大量講義。1941年出版了精神訓(xùn)育稿17種,
39、規(guī)則訓(xùn)練稿16種,工友訓(xùn)練講義59種,后來又把這些匯編成冊(cè),形成東亞精神,以此對(duì)員工進(jìn)行訓(xùn)育??恐@種嚴(yán)格的管理,公司不僅業(yè)務(wù)發(fā)達(dá),產(chǎn)品質(zhì)量高,盈利也是豐厚的,剩余價(jià)值率一般年份都保持在400%以上,這在近代民族資本企業(yè)中是少有的。1918年創(chuàng)辦于上海的永安公司是中國(guó)民族資本企業(yè)中具有代表性的企業(yè)之一,它實(shí)行嚴(yán)格管理,恪守顧客至上的準(zhǔn)則。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的高質(zhì)量服,務(wù),企業(yè)專門定有“服務(wù)規(guī)章”和員工業(yè)務(wù)考試制度,并把員工的工作情況和工資獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來,以“夜工錢”、“生意獎(jiǎng)金”、“升工工資”和“年貨”等形式,鼓勵(lì)員工努力為顧客提供高質(zhì)量服務(wù)。新中國(guó)成立以后,不管是老字號(hào)企業(yè)還是新企業(yè),繼續(xù)傳承嚴(yán)細(xì)
40、認(rèn)真、重視質(zhì)量的優(yōu)良傳統(tǒng),并把它逐漸升華為對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神境界。新中國(guó)成立初期中國(guó)紡織行業(yè)出現(xiàn)的“郝建秀工作法”.(國(guó)營(yíng)青島第六棉紡織廠)、“裔式娟小組”(上海國(guó)棉二廠)和“趙夢(mèng)桃小組”(國(guó)營(yíng)西北第一棉紡織廠)等經(jīng)驗(yàn)都是以提高產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)人民高度負(fù)責(zé)為主要內(nèi)容的。具有悠久歷史的同仁堂,生產(chǎn)管理嚴(yán)格,用料講究,精心研制,質(zhì)量好、療效高,直到今天,這種嚴(yán)細(xì)精神依然光彩奪目。中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)中有名的杭州胡慶余堂以“戒欺”為企業(yè)宗旨。華北制藥廠也告誡員工“好藥治病、壞藥致命”,體現(xiàn)了醫(yī)藥業(yè)極強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。在食品行業(yè),著名的“六必居”醬菜,堅(jiān)持“六必”的認(rèn)真精神,贏得了消費(fèi)者的稱贊。在服務(wù)行
41、業(yè),全國(guó)著名勞動(dòng)英雄時(shí)傳祥“不怕臟,不怕累,全心全意為人民服務(wù)”的精神在很多行業(yè)得到發(fā)揚(yáng)。全國(guó)著名勞動(dòng)模范張秉貴對(duì)顧客的“團(tuán)火”精神,也一直激勵(lì)著成千上萬名商業(yè)服務(wù)業(yè)職工,成為新型商業(yè)企業(yè)文化的象征。與重視質(zhì)量的傳統(tǒng)相聯(lián)系,中國(guó)古時(shí)候就有“一諾千金”、“信譽(yù)無價(jià)”的至理名言,有童叟無欺、貨真價(jià)實(shí)的商賈信條。1900年,瑞蚨祥經(jīng)庚子事變,被燒成一片廢墟,面對(duì)滅頂之災(zāi),還承諾:凡欠客戶的錢一文不少;凡欠公司的錢一筆勾銷。同一年,八國(guó)聯(lián)軍攻占北京,北京城中許多王公貴戚、豪門望族都隨著慈禧、光緒逃離北京。山西票號(hào)在這次戰(zhàn)亂中,設(shè)在北京的分號(hào)不但銀子被劫掠一空,甚至連賬簿也被付之一炬??商与y者一到山西,
42、紛紛跑到票號(hào)兌換銀兩。在這種情況下,山西票號(hào)原本可以向京城來的儲(chǔ)戶言明自己的難處,等總號(hào)重新清理賬目之后再做安排,這樣的要求可以說合情合理。但日升昌等票號(hào)沒有這么做,而是只要儲(chǔ)戶拿出存銀的折子,不管銀兩數(shù)目多大,票號(hào)一律立刻兌現(xiàn)。在中國(guó)近代民族資本企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,企業(yè)所遵循的誠(chéng)信原則不僅僅局限于一般意義上的恪守承諾和戒欺戒騙,還滲透著濃郁的人情味,體現(xiàn)儒家“仁”的思想,主張人們相互之間以誠(chéng)相待,推己及人。在商業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)更是注意禮貌待客,講究“買賣不成情義在”。新中國(guó)成立以后,古老的誠(chéng)信傳統(tǒng)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)揚(yáng)光大,企業(yè)誠(chéng)信達(dá)到較高的境界。發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以后,誠(chéng)信文化面臨挑戰(zhàn),社會(huì)上出現(xiàn)了形形色色反誠(chéng)信
43、、偽誠(chéng)信現(xiàn)象,但經(jīng)過競(jìng)爭(zhēng)的洗禮,絕大多數(shù)企業(yè)的誠(chéng)信文化逐漸建立起來,誠(chéng)信成為中國(guó)企業(yè)文化整體基因中的重要組成部分。(四)講人和,重親和,以人為本的管理方式在中國(guó)近代民族資本企業(yè)中,大凡有成就的企業(yè),都體現(xiàn)著一種“人和”、“親和”精神。這種精神的形成除了深受中國(guó)“團(tuán)體意識(shí)”、“和諧思想”和“人本思想”的影響外,具體有三個(gè)方面原因:一是民族資本企業(yè)在創(chuàng)辦之初多是以宗族或家族形式出現(xiàn)的,人員的招聘及職務(wù)安排往往首先考慮家庭成員或親戚、同鄉(xiāng)等,因此形成企業(yè)的血緣基礎(chǔ)和“人和”、“親和”氛圍,以后即使企業(yè)擴(kuò)大了,也容易保持同呼吸、共命運(yùn)的群體意識(shí)。二是受中國(guó)傳統(tǒng)的“天時(shí)不如地利,地利不如人和”的團(tuán)體觀念
44、的影響,認(rèn)為“人和”是企業(yè)最寶貴的資源。三是由民族資本企業(yè)當(dāng)時(shí)受“雙重壓迫”的地位所決定,民族資本企業(yè)只能在夾縫中生存,只有團(tuán)結(jié)一心,和衷共濟(jì),才能保全自己,得到發(fā)展。民族資本家深知“人和”之重要,所以采取一系列措施來鞏固和發(fā)揚(yáng)這種精神。榮宗敬、榮德生兄弟創(chuàng)辦的舊中國(guó)規(guī)模最大的民族資本企業(yè)一一茂新、福新、申新總公司,在招攬人才時(shí),多用親屬和同鄉(xiāng),確保親和。民生實(shí)業(yè)公司提出“職工困難,公司解決;公司困難,職工解決”的一體化思想。東亞毛紡織股份有限公司推行“職工股份化”,利用員工參股的辦法強(qiáng)化“人和”。中國(guó)眾多的民族資本企業(yè)靠這種“人和”、“親和”精神,增強(qiáng)了凝聚力和向心力,保證了它們能在內(nèi)憂外患
45、的環(huán)境中生存,并得到一定的發(fā)展。在社會(huì)主義企業(yè)里,“人和”、“親和”精神進(jìn)一步得到升華,堅(jiān)持以人為本,提倡集體主義精神,成為企業(yè)的更高追求。很多企業(yè)不斷完善民主管理制度,廣泛吸收員工參與管理,增強(qiáng)員工集體意識(shí)。中國(guó)工人階級(jí)以強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),愛廠如家,團(tuán)結(jié)合作,重視集體榮譽(yù),把企業(yè)的事情當(dāng)成自己的事情,以廠榮為我榮,以廠衰為我恥,把個(gè)人同企業(yè)緊緊地聯(lián)在一起,表現(xiàn)出較強(qiáng)的集體主義精神,以及對(duì)企業(yè)的責(zé)任感、自豪感和依附感。尤其是很多老員工,作為企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,他們對(duì)企業(yè)更有一種特殊的感情,愿意把自己畢生的精力貢獻(xiàn)給企業(yè)這個(gè)“大家庭”。在這方面,鞍鋼人孟泰“愛廠如家,埋頭苦干”的精神成為中國(guó)老一代工人
46、階級(jí)高尚品德的縮影。發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),培養(yǎng)了人的獨(dú)立意識(shí)和自主精神,員工與企業(yè)的關(guān)系也變成靠契約維系的法律關(guān)系。這無疑對(duì)“人和”、“親和”精神以及以人為本的管理方式提出挑戰(zhàn)。但是,它們作為一種具有中國(guó)民族文化底蘊(yùn)的企業(yè)文化不會(huì)輕易被否定,相信這種文化在融合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一些合理內(nèi)容后,仍會(huì)成為中國(guó)新型企業(yè)文化的特色和亮點(diǎn)。除上述特點(diǎn)以外,中國(guó)企業(yè)也有重視人才、講究用人之道,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新等優(yōu)秀文化。尤其是受民族文化影響,企業(yè)文化的情感性、倫理性、和諧性、道德性、團(tuán)體性和社會(huì)性比較強(qiáng)??缥幕芾恚ㄒ唬┛缥幕瘑栴}的表現(xiàn)根據(jù)以上分析,由于國(guó)際資本流動(dòng),加之人才、技術(shù)、商品流動(dòng),從而引發(fā)跨文化管理問題。世界
47、經(jīng)理人文摘對(duì)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理中的文化困境這樣描述道:全世界的駐外經(jīng)理都不約而同地發(fā)現(xiàn)他們處于一個(gè)兩難境地,夾在總公司和當(dāng)?shù)剞k事處之間不知所從??缥幕瘑栴}幾乎在全球跨國(guó)企業(yè)中普遍存在,而且問題相當(dāng)復(fù)雜。這里僅就中外合資企業(yè)的跨文化問題進(jìn)行分析。德國(guó)學(xué)者帕特里希亞派爾一舍勒對(duì)中外合資企業(yè)跨文化問題的歸納很有價(jià)值。他認(rèn)為跨文化問題主要表現(xiàn)在:(1)人事管理方面的跨文化問題。包括難以挑選出合適的外籍雇員;中方員工提升機(jī)制中的“槍打出頭鳥”問題;對(duì)“職位基礎(chǔ)”的錯(cuò)誤理解;因“裙帶關(guān)系”引起跨文化沖突;培訓(xùn)和進(jìn)修體制中的“機(jī)會(huì)主義”問題;與中國(guó)相異的西方領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不適用;歐洲的“共同管理”原則引致的跨文化問題;
48、領(lǐng)導(dǎo)中的“壓抑效應(yīng)”導(dǎo)致“自立機(jī)制”問題。(2)積極性管理中的跨文化問題。包括調(diào)動(dòng)積極性的各種手段提不起人的興趣;個(gè)人創(chuàng)造性難以調(diào)動(dòng);對(duì)中國(guó)人強(qiáng)烈的集體歸屬需求估計(jì)不足;人際關(guān)系先于勞動(dòng)與工作質(zhì)量,工資體制和福利待遇中的跨文化問題;因不同的教育體制產(chǎn)生各種問題;與“外國(guó)人”合作不可靠。(3)交際管理中的跨文化問題。包括語言障礙;交際障礙,效率低;內(nèi)部語言規(guī)則不為人知;合作中各行其是,不協(xié)調(diào);各部門間協(xié)調(diào)障礙;會(huì)談結(jié)果不令人滿意;信息交流中的各種問題。(4)目標(biāo)和計(jì)劃管理中的跨文化問題。計(jì)劃問題;效率意識(shí)與無時(shí)間、無利潤(rùn)觀念相抵觸;質(zhì)量保證與目標(biāo)問題;衡量行動(dòng)余地需要的不同尺度。(5)決策管理中
49、的跨文化問題。決策標(biāo)準(zhǔn)不一致;決策過程不同;決定過程不同;不愿承擔(dān)責(zé)任;缺乏個(gè)人主動(dòng)性;缺乏參與精神。(6)組織管理中的跨文化問題。非正式等級(jí)和團(tuán)隊(duì)組成;合作愿望受到抑制;革新愿望缺乏引導(dǎo);沒有充分的冒險(xiǎn)準(zhǔn)備;團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力降低,團(tuán)隊(duì)凝聚力欠缺;工作崗位設(shè)計(jì)問題;人力資源管理鮮為人知。(7)監(jiān)督管理中的跨文化問題。中國(guó)人習(xí)慣受到嚴(yán)格監(jiān)督,因此對(duì)監(jiān)督的需要程度不同;憑感情采取的懲罰手段無用;對(duì)質(zhì)量要求不同,感受也不同;工作任務(wù)描述不具體,質(zhì)量無保證。導(dǎo)致跨文化管理問題出現(xiàn)的原因很多,從文化層面上看主要有以下幾點(diǎn):(1)目標(biāo)不一致,雙方(或多方)經(jīng)營(yíng)者同床異夢(mèng)。(2)經(jīng)營(yíng)理念不同。雙方(或多方)經(jīng)營(yíng)者
50、有的著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn),堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),追求“雙贏”或“多贏”;有的則只注重短期利益,忽視長(zhǎng)期發(fā)展,熱衷于一次性博弈,較少顧及企業(yè)信譽(yù)。經(jīng)營(yíng)理念不一致主要通過經(jīng)營(yíng)決策和策略實(shí)施表現(xiàn)出來。(3)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有差異。中、外方企業(yè)家表現(xiàn)出的在決策時(shí)的獨(dú)裁與民主、管理中的講等級(jí)與講平等、行動(dòng)中的注重程序化與雷厲風(fēng)行等作風(fēng)的沖突是顯而易見的。(4)價(jià)值觀有沖突。反映在不同國(guó)籍、不同文化背景的員工在一起工作時(shí),認(rèn)識(shí)問題、判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)不一樣。(5)語言文化與行為舉止交流障礙。中文的用語習(xí)慣、表達(dá)方式、用詞標(biāo)準(zhǔn)、語言思維模式以及中國(guó)人的行為舉止和英、日語等國(guó)家存在著巨大的差異,出現(xiàn)較大交流障礙,甚至帶來誤解和矛盾。(二)
51、跨文化管理模式與內(nèi)容跨文化管理就是在合資企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中,對(duì)來自不同文化的管理沖突與摩擦所進(jìn)行的溝通、調(diào)解、包容與融合??缥幕芾淼闹行娜蝿?wù)是化解文化沖突,共建共享新的企業(yè)文化。1、跨文化管理模式(1)外資文化主導(dǎo)型。這種模式充分尊重和采納國(guó)外投資方的管理模式與經(jīng)驗(yàn),把外方母公司文化移植到合資公司,作為合資公司文化的主脈。這種模式以整個(gè)公司崇尚效率,為最高原則,強(qiáng)行灌輸外方文化理念。推行這種模式經(jīng)常出現(xiàn)的問題是,由于外方管理者不大理會(huì)本土文化及其影響,尊重本地員工的行為方式和感情不夠,容易遭到中方管理者和員工的排斥和抵觸。(2)中資文化主導(dǎo)型。這種模式以中國(guó)投資方的管理模式與經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),以中國(guó)企
52、業(yè)文化作為合資企業(yè)的主導(dǎo)文化。這種模式注重人際關(guān)系,關(guān)注員工的社會(huì)福利,按員工的資歷決定其升遷。推行這種模式,企業(yè)文化的適應(yīng)性強(qiáng),但往往不能較好地學(xué)習(xí)與吸收外方的先進(jìn)文化與管理經(jīng)驗(yàn)。(3)中外文化合作型。這種模式對(duì)文化差異較大的投資雙方均給予充分的尊重,以合作為原則,通過溝通,取長(zhǎng)補(bǔ)短,尋找價(jià)值共同點(diǎn)。這種模式的管理,其主要手段就是溝通,運(yùn)行過程中有時(shí)效率不高。(4)中外文化融合創(chuàng)新型。即在充分挖掘中外雙方企業(yè)文化優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,以契合文化為導(dǎo)向,結(jié)合合資企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),創(chuàng)造其獨(dú)特的企業(yè)文化。西安楊森的鷹雁精神就是一個(gè)很好的范例。2、跨文化管理的實(shí)施對(duì)跨文化管理這樣一個(gè)復(fù)雜的問題,英國(guó)劍橋大學(xué)教
53、授查爾斯?jié)h普頓特納在新加坡南洋理工大學(xué)主辦的“風(fēng)云際會(huì)對(duì)話中國(guó)”大師論壇上,簡(jiǎn)化為三條:同化、規(guī)范與融合。(1)同化。即通過溝通,使外籍員工認(rèn)同公司的愿景,增強(qiáng)其主人翁意識(shí)、歸屬感以及對(duì)公司品牌的自豪感,增進(jìn)其對(duì)公司基本架構(gòu)和營(yíng)運(yùn)情況的了解,幫助他們最大限度地融入公司的日常運(yùn)作。(2)規(guī)范。即要求企業(yè)制定清晰、完整、穩(wěn)定的公司政策和各種規(guī)范,并要求所有中外員工共同遵守,進(jìn)行規(guī)范化管理。(3)融合。即要發(fā)揮中國(guó)企業(yè)人性化管理的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),在曉之以理的基礎(chǔ)上,再動(dòng)之以情,對(duì)外籍員工在工作、學(xué)習(xí)和生活等各方面,加強(qiáng)人性化的關(guān)懷,幫助他們排除陌生感、孤獨(dú)感。在同一次論壇上,明基集團(tuán)全球副總裁洪宜幸提出了
54、自己在跨文化管理上的五點(diǎn)主張:(1)避免偏見。在確立企業(yè)文化時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)用中性詞來描述與文化相關(guān)的事物,盡力避免或消除文化偏見。(2)包容其他文化。經(jīng)營(yíng)管理者必須學(xué)會(huì)包容相互不同甚至截然相反的各種文化。(3)己所不欲,勿施于人。換位意識(shí)是文化管理者的必備素質(zhì),同樣也是跨文化管理者的必備素質(zhì)。如果一位跨國(guó)企業(yè)的經(jīng)理人對(duì)自己所在的文化價(jià)值體系自視極高,堅(jiān)持以自我為中心而不顧及他人感受,必將導(dǎo)致不良后果。畢竟,相互尊重是跨文化管理最重要的基礎(chǔ),也是解決一切文化沖突的前提。(4)注意細(xì)節(jié)。對(duì)于管理者來說,了解其他文化,并有了包容的意識(shí)和尊重的態(tài)度還不夠,他還需要進(jìn)一步了解其他文化的具體細(xì)節(jié),因?yàn)?/p>
55、對(duì)細(xì)節(jié)的處理能體現(xiàn)一個(gè)跨文化管理者的專業(yè)素養(yǎng)。(5)在企業(yè)核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上建立一種雙贏的文化,達(dá)成一種平衡。這種價(jià)值觀必須具有開放性、兼容性、持久性等特點(diǎn),把不同地區(qū)的不同文化加以融合,以適應(yīng)本地化管理的需求。查爾斯?jié)h普頓特納教授和洪宜幸先生的上述看法無疑對(duì)實(shí)施跨文化管理具有很大參考意義。對(duì)于一個(gè)新創(chuàng)辦的中外合資企業(yè)而言,在跨文化管理上還有如下值得注意的問題:(1)跨文化管理前移,在合資談判中就充分考慮投資各方的文化融合問題,盡早制訂跨文化管理計(jì)劃。(2)確定專職的跨文化管理人員,具體從事調(diào)研、溝通、協(xié)調(diào)和文化導(dǎo)入與管理工作。(3)選擇適合的管理模式。在對(duì)投資雙方資本和人力資源投入狀況、市場(chǎng)
56、競(jìng)爭(zhēng)力、管理經(jīng)驗(yàn)、文化背景以及管理者、員工素質(zhì)等因素進(jìn)行綜合考量基礎(chǔ)上,選擇并確定適合的跨文化管理模式。多數(shù)情況下,以中外文化融合創(chuàng)新型的模式為首選。(4)加強(qiáng)跨文化培訓(xùn)??缥幕嘤?xùn)是解決人力資源管理中文化差異問題的基本方法??缥幕嘤?xùn)要達(dá)成的目標(biāo)是,加強(qiáng)人們對(duì)不同文化環(huán)境的反應(yīng)和適應(yīng)能力,促進(jìn)不同文化背景之間的人們的溝通和理解;將企業(yè)共同的文化傳遞給員工,增強(qiáng)企業(yè)文化凝聚力、理解力和執(zhí)行力。資本流動(dòng)與文化流動(dòng)(一)全球資本流動(dòng)趨勢(shì)從本質(zhì)上說,資本是無差異的人類一般勞動(dòng)成果的生成、凝結(jié)和積累。資本具有流動(dòng)性。當(dāng)一國(guó)資本跨出“國(guó)界”流入他國(guó)時(shí),就成為國(guó)際資本。經(jīng)濟(jì)全球化程度越高,國(guó)際資本流動(dòng)的量
57、越大,速度也就越快。近些年來,伴隨經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加速,主要國(guó)家國(guó)際資本流動(dòng)數(shù)據(jù)驚人。中國(guó)改革開放以來到2005年年底,成為世界上非常重要的國(guó)際資本流入市場(chǎng),同時(shí),對(duì)外投資也不斷增長(zhǎng),每年達(dá)到數(shù)十億美元。值得關(guān)注的是,在日益增加的國(guó)際資本流動(dòng)中,跨國(guó)并購(gòu)迅猛增長(zhǎng)已成為經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中的一個(gè)重要趨勢(shì),新建企業(yè)而形成的國(guó)際直接投資比例下降。(二)資本流動(dòng)帶動(dòng)企業(yè)文化交流資本流動(dòng)與文化的傳播、交流是相輔相成的。單方面講,國(guó)際資本的流動(dòng),即資本由一國(guó)進(jìn)入他國(guó)市場(chǎng),就會(huì)把資本輸出國(guó)的企業(yè)文化或多或少帶人資本輸入國(guó)。由國(guó)際資本流動(dòng)帶動(dòng)的企業(yè)文化交流,其交流規(guī)模及影響是與國(guó)際資本流動(dòng)量相關(guān)的。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r
58、、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、開放度等方面的差異,國(guó)際資本在世界各國(guó)間的流動(dòng)是不均衡的。有些國(guó)家經(jīng)濟(jì)相對(duì)封閉,基本上不與國(guó)際資本發(fā)生聯(lián)系,或只發(fā)生少量聯(lián)系;有些國(guó)家經(jīng)濟(jì)比較開放,國(guó)際資本輸出輸入的量就比較大;有些國(guó)家開放度很高,則國(guó)際資本流動(dòng)頻繁,數(shù)額巨大。因此,企業(yè)文化在世界各國(guó)間的交流也是不均衡的。一個(gè)國(guó)家吸收的國(guó)際資本越多,接受外來文化的沖擊也就越大。當(dāng)然,這與國(guó)際資本輸出國(guó)與輸入國(guó)的文化背景、管理水平有關(guān)系,國(guó)際資本輸出國(guó)的文化和管理越有優(yōu)勢(shì),對(duì)輸入國(guó)的沖擊也就越大。同時(shí),創(chuàng)新波及理論認(rèn)為,思想的傳播或交流,在文化背景相同的群體內(nèi)部較容易。中國(guó)目前是世界上吸引外資較多的國(guó)家,民族文化有一定優(yōu)勢(shì),但由于企
59、業(yè)文化不夠成熟,管理水平也比較低,因此受國(guó)際資本帶來的文化影響也比較大;在中國(guó)引進(jìn)的國(guó)際資本中,除有與祖國(guó)大陸文化背景相同的港澳臺(tái)地區(qū)的資本外,還有與中國(guó)文化背景差距較大的歐美等國(guó)的大量資本,這些資本攜帶的文化肯定對(duì)中國(guó)本土企業(yè)文化有較大的沖擊。由于國(guó)際資本帶動(dòng)全球企業(yè)文化的傳播與交流,不管是采取獨(dú)資、合資與合作,還是并購(gòu),不同文化背景下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者管理思想的沖突、不同國(guó)籍員工之間的價(jià)值沖突、員工與管理者的價(jià)值沖突以及具有國(guó)際資本背景的企業(yè)文化與本土文化的沖突時(shí)常發(fā)生,因此,跨文化管理問題已經(jīng)成為世界各國(guó)企業(yè)文化研究的一個(gè)熱點(diǎn)。公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xx有限公司2、法定代表人
60、:唐xx3、注冊(cè)資本:1380萬元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2015-5-67、營(yíng)業(yè)期限:2015-5-6至無固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額5499.674399.744124.75負(fù)債總額1816.611453.291362.46股東權(quán)益合計(jì)3683.062946.452762.30公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營(yíng)業(yè)收入20060.9716048.7815045.73營(yíng)業(yè)利潤(rùn)3
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