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文檔簡介

1、公司文員年終工作總結(jié)文員是公司的基層職員,一般從事文件處理工作,也有許多的公司從薪金上劃分員工 / 文員 / 職員的級別,但有些公司對文員的要求很高,也賦予一些權(quán)力。也有可能是踏入管理階層的第一步。公司文員年終工作總結(jié)怎么寫?相信很多人都想知道吧?以下是為您整理的公司文員年終工作總結(jié)相關(guān)資料,歡迎閱讀!時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余,回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,對綜合辦公室文職工作有了切身感受。 20XX年,在項目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下 , 我堅持以服務(wù)為宗旨,始終嚴格要求自己,提高自身素質(zhì),扎實勤奮工作,努力為項目的

2、進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié), 愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下:一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位綜合管理部部門工作的綜合性強,接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,既要做好本部門事務(wù),又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬,上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外,對上對下的協(xié)調(diào)很重要,不論是上報還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點多點,特別是犧牲的是休息和娛樂時間,得到的是更多學(xué)知識、長才干、強素質(zhì)的

3、機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風(fēng);做不到精通某項工作,多學(xué)博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。 一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道, 項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、 傳達的指示及相關(guān)會議通知早了解; 再一方面各部門的情況早掌握。 這種信息渠道暢通、來源廣泛、 真實性強的優(yōu)勢,既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件

4、,也有助于個人充實頭腦,活躍思維。、涉及工作領(lǐng)域廣,可以博采眾長,吸取精華,在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。 項目經(jīng)理部早會、 旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項, 往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫WW預(yù)案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司W(wǎng)W周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容,往往需要和不同部門的同事進行合作,一起干。在不同類型的工作中, 采取不一樣的工作方法, 常常使自己有這樣的感受:多接觸一項工作,就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動,就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部

5、門同事合作共事, 就多學(xué)到一種工作方法。、工作的標(biāo)準高、要求嚴,可以變壓力為動力, 養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習(xí)慣。 作為綜合部文員, 對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上, 分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上, 檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯字、別字,語句是否通順。再者,嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤, 未嚴格執(zhí)行登記制度, 在項目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下, 認識到用印登記的重要性。 各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批, 如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示, 經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。二、綜合辦文職工作無小事。作為辦公室文員不但要做

6、好辦文工作,辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說出了成績,但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū); 另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管; 再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中,自己比較注意這么幾點:、小事當(dāng)大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門, 作為綜合辦文員直接負責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不及時,可能影響到相互關(guān)系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對待接手的每

7、一份工作, 都要足夠重視,樹立主人翁意識,立即行動,對工作的完成情況負責(zé)。、再忙也要出精品。這是個工作標(biāo)準問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯,而且要強化精品意識,做到干一項是一項,辦一件成一件。、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務(wù)性、從屬性、被動性的特點,工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程,圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講,工作事項有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動應(yīng)付。事實上,只有充分發(fā)揮主觀能動性,才能變被動為主動。多打進攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情

8、況下,才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。三、日事日畢,日清日高,月度任務(wù)月度總結(jié)3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、 2B 鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、 5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4 紙張、 A3 紙張以及打(復(fù))印機碳粉盒。綜合管理部hp 傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。四、加強溝通,退一步海闊天空工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求

9、我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對方錯誤;換位思考,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對方所要表達的意思,進而采取有效的辦法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營造良好的職場環(huán)境。五、繼往開來,修正行為一年以來的職場生活中,也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方:在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖, 為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。一、工作中的成績1 、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,

10、 以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要 ;、制定績效考核制度,撰寫員工手冊,制定公司培訓(xùn)框架,為明年的工作打基礎(chǔ) ;、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理, 做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等 ;、按照公司制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作 ;、配合總經(jīng)理進行人事管理變革,將公司管理逐漸步入正規(guī)。二、工作中的不足、深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業(yè)務(wù)工作的了解局限于書本經(jīng)驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識 ;、工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力,對各部門人員的管理不夠細致具體 ;、執(zhí)行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離 ;、在人才培養(yǎng)上無法緊跟公司的飛躍式發(fā)展。三、具體改進方案、深入基層,多溝通,了解項目、了解同行 ; 及時掌握最新動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有利依據(jù) ;、注重工作作風(fēng),完善各項規(guī)章制度,加強管理,以身作則,形成良好的工作氛圍 ;、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律知識 ;、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實,保證公司的各項決策全面有效的落實 ;、加大招聘、培訓(xùn)力度,儲備大量人才,加強人才引進培養(yǎng)機制,為公司的跨

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