電大管理學(xué)基礎(chǔ)現(xiàn)代管理原理形考任務(wù)一答案

1、-一、單項(xiàng)選擇（每小題 2 分，共 30 分）題目 1下列各選項(xiàng)中，（）屬于管理的對象。選擇一項(xiàng)：a. 組織資源和組織目標(biāo)b. 組織資源和組織活動(dòng)c. 組織目標(biāo)和組織活動(dòng)d. 組織中的人反饋正確答案是：組織資源和組織活動(dòng)題目 2組織是管理的基本職能之一，它是由（）三個(gè)基本要素構(gòu)成。 選擇一項(xiàng)：a. 目標(biāo)、部門和人員b. 目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)c. 目標(biāo)、部門和效率d. 目標(biāo)、部門和關(guān)系.反饋正確答案是：目標(biāo)、部門和關(guān)系題目 3為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能控制的實(shí)質(zhì)就是使（）。 選擇一項(xiàng)：. -可修編- .-a. 實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)約束b. 實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃 c. 組織資源和組織活動(dòng)d.

2、 計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行.反饋正確答案是：實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃題目 4當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他行使的是（）的角色。 選擇一項(xiàng)：a. 發(fā)言人b. 領(lǐng)導(dǎo)者c. 精神領(lǐng)袖d. 組織聯(lián)絡(luò)者反饋正確答案是：精神領(lǐng)袖題目 5對于高層管理者來說，掌握良好的（）是最為重要的。選擇一項(xiàng)：a. 技術(shù)技能b. 管理技能c. 概念技能d. 人際技能. -可修編- .-反饋正確答案是：概念技能題目 6泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（）。 選擇一項(xiàng)：a. 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率b. 增強(qiáng)責(zé)任感c. 科學(xué)技術(shù)d. 加強(qiáng)人的管理.反饋正確答案是：提高勞動(dòng)生產(chǎn)率題目 7亨利法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表其代表作

3、工業(yè)管理和 一般管理，他被譽(yù)為（）。選擇一項(xiàng)：a. 經(jīng)營管理之父b. 工業(yè)管理之父c. 行政管理之父d. 工業(yè)管理之父反饋正確答案是：經(jīng)營管理之父題目 8. -可修編- .-.在組織中存在著正式組織與非正式組織式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大 的區(qū)別就是，正式組織是以（）為重要標(biāo)準(zhǔn)。選擇一項(xiàng)：a. 效率的邏輯b. 科學(xué)的理念c. 正規(guī)的程序d. 感情的邏輯反饋正確答案是：效率的邏輯題目 9管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于（）。選擇一項(xiàng)：a. 軍隊(duì)b. 企業(yè)c. 學(xué)校d. 科研部門反饋正確答案是：軍隊(duì)題目 10企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高 質(zhì)量

4、的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。選擇一項(xiàng)：. -可修編- .-a. 操作規(guī)程b. 生產(chǎn)管理c. 生產(chǎn)流程d. 作業(yè)管理反饋正確答案是：生產(chǎn)流程題目 11計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計(jì)劃工作主要是指（）。 選擇一項(xiàng)：a. 執(zhí)行計(jì)劃b. 檢查計(jì)劃c. 選擇計(jì)劃d. 制定計(jì)劃.反饋正確答案是：制定計(jì)劃題目 12組織的各級管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（）負(fù)責(zé)制定的。 選擇一項(xiàng)：a. 所有管理者b. 高層管理者c. 中層管理者d. 中層管理者. -可修編- .-反饋正確答案是：高層管理者題目 13制定作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是（）。選擇一項(xiàng)：a. 戰(zhàn)略計(jì)劃b. 指導(dǎo)性計(jì)劃c. 管理者的意愿d. 年度計(jì)

5、劃反饋正確答案是：戰(zhàn)略計(jì)劃題目 14選擇方案就是根據(jù)評價(jià)結(jié)果，從各種可行方案中選出（）的方案。 選擇一項(xiàng)：a. 最滿意b. 簡單易行c. 風(fēng)險(xiǎn)最小d. 利潤最大.反饋正確答案是：最滿意題目 15當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的計(jì)劃期限也應(yīng). -可修編- .-選擇一項(xiàng)： a. 更長b. 更短c. 適中d. 不確定反饋正確答案是：更短.二、多項(xiàng)選擇（每小題 2 分，共 30 分）題目 16根據(jù)管理二重性的原理，與自然屬性相聯(lián)系的是（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 社會(huì)化大生產(chǎn)b. 生產(chǎn)關(guān)系c. 社會(huì)制度d. 生產(chǎn)力反饋The correct answers are: 生產(chǎn)力, 社會(huì)化大生產(chǎn)題

6、目 17明茨伯格通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)理者在組織中扮演十種角色角色被分 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 信息傳遞角色. -可修編- .-b. 人際關(guān)系角色 c. 組織人事角色d. 決策制定角色.反饋The correct answers are: 人際關(guān)系角色, 信息傳遞角色, 決策制定角色題目 18管理者在行使各種管理職能扮演三類管理角色時(shí)必須具備以下技能（。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 信息技能b. 技術(shù)技能c. 人際技能d. 概念技能反饋The correct answers are: 技術(shù)技能, 人際技能, 概念技能題目 19對某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境主要包括 （）。選擇一項(xiàng)

7、或多項(xiàng)：a. 社會(huì)文化環(huán)境b. 技術(shù)環(huán)境c. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境d. 政治法律環(huán)境. -可修編- .-.反饋The correct answers are: 技術(shù)環(huán)境, 政治法律環(huán)境, 經(jīng)濟(jì)環(huán)境, 社會(huì)文化環(huán)境 題目 20外部環(huán)境是指對組織的績效起著潛在影響的外部因素，它又分為（）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 宏觀環(huán)境b. 文化環(huán)境c. 產(chǎn)業(yè)環(huán)境d. 物質(zhì)環(huán)境反饋The correct answers are: 宏觀環(huán)境, 產(chǎn)業(yè)環(huán)境題目 21古典管理理論的代表人物主要有：（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 馬克斯韋伯b. 亨利法約爾c. 塞繆爾紐曼d. 弗雷德里克泰羅反饋The correct answers ar

8、e: 弗雷德里克泰羅, 亨利法約爾, 馬克斯韋伯 題目 22梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本容包括（）。. -可修編- .-選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 科學(xué)管理方法可以提高效率b. 企業(yè)中存在著非正式組織c. 生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣d. 人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”.反饋The correct answers are: 人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”, 企業(yè)中存在著非正 式組織, 生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣題目 23馬克斯韋伯指出何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 這些權(quán)力包括：（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 理性-合法的權(quán)力b. 超凡的權(quán)力c. 純粹的權(quán)力d. 傳統(tǒng)的權(quán)力反饋The c

9、orrect answers are: 傳統(tǒng)的權(quán)力, 理性-合法的權(quán)力, 超凡的權(quán)力題目 24企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中形成的個(gè)部分組成。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 傳統(tǒng)文化. -可修編- .-b. 物質(zhì)文化c. 精神文化d. 制度文化.反饋The correct answers are: 精神文化, 制度文化, 物質(zhì)文化題目 251990 年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作-第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)，下列選項(xiàng)中（）是其主 要容。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 改變心智模式b. 超越自我c. 系統(tǒng)思考d. 建立共同愿景反饋The correct an

10、swers are: 系統(tǒng)思考, 改變心智模式, 超越自我, 建立共同愿景題目 26根據(jù)應(yīng)用廣度的不同可以將計(jì)劃分為（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 作業(yè)計(jì)劃b. 短期計(jì)劃c. 戰(zhàn)略計(jì)劃. -可修編- .-d. 長期計(jì)劃反饋The correct answers are: 戰(zhàn)略計(jì)劃, 作業(yè)計(jì)劃題目 27用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)：（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 零基預(yù)算b. 廣告預(yù)算c. 成本預(yù)算d. 銷售費(fèi)用預(yù)算反饋The correct answers are: 銷售費(fèi)用預(yù)算, 廣告預(yù)算, 成本預(yù)算 題目 28規(guī)劃是指組織為實(shí)現(xiàn)它的（）等而制定的綜合性計(jì)劃。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 發(fā)展b.

11、政策c. 策略d. 目標(biāo).反饋The correct answers are: 目標(biāo), 策略, 政策題目 29. -可修編- .-任何組織的經(jīng)營目標(biāo)都是多元化的，比如：（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 高學(xué)歷者的比例b. 提高市場占有率c. 高利潤d. 提高員工福利待遇反饋The correct answers are: 高利潤, 提高市場占有率, 提高員工福利待遇 題目 30按預(yù)測屬性的不同，可將預(yù)測劃分為（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 定量預(yù)測b. 市場預(yù)測c. 定性預(yù)測d. 財(cái)務(wù)預(yù)測.反饋The correct answers are: 定性預(yù)測, 定量預(yù)測三、判斷正誤（每小題 2 分，共 20

12、分）題目 31管理是一種有意識、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過程。（） 選擇一項(xiàng)：. -可修編- .-.對錯(cuò)反饋正確的答案是“對”。題目 32從教材給“管理”所下定義中可以得出這樣的結(jié)論管理的對象就是組織的各 種資源。（）選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目 33組織是由三個(gè)基本要素構(gòu)成的，即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。（）選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目 34人際關(guān)系技能是指成功地與人打交道并與人溝通的能力握這項(xiàng)能力對各層次 的管理者具有同等重要性。（）. -可修編- .-選擇一項(xiàng)：對錯(cuò).反饋正確的答案是“對”。題目 35正式組織是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的企業(yè)成員之間個(gè)人感情關(guān)系

13、的一種結(jié)構(gòu)， 它以效率邏輯為其行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。（）選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目 36權(quán)變理論認(rèn)為組織的管理沒有絕對正確的方法也不存在普遍適用的理論采用哪種理論和方法進(jìn)行管理，要視組織的實(shí)際情況和所處的環(huán)境而定。（） 選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是“對”。題目 37. -可修編- .-.古典管理理論把人當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人”，行為科學(xué)家提出了社會(huì)人”的觀點(diǎn)。（） 選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是“對”。題目 38現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。（）選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是“對”。題目 39確定目標(biāo)是計(jì)劃工作的起點(diǎn)。（）選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目 40. -可修編

14、- .-.計(jì)劃的前提條件可以分為外部前提條件和部前提條件其中外部前提條件多為 組織不可控制的因素。（）選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是“對”。四、案例分析（20 分）電力公司的計(jì)劃工作王力是電力公司的總經(jīng)理，這是一家位于中國東部地區(qū)的大型企業(yè)。長期以來，王總經(jīng)理一直認(rèn)為編制一份可行的公司計(jì)劃將有助于企業(yè)的成功他花了近十年的時(shí)間想方設(shè)法促使公司的計(jì)劃方案編制并進(jìn)一步完善但是沒有取得成效在這段時(shí)間里他先后指派了三位副總經(jīng)理負(fù)責(zé)編制計(jì)劃雖然每位副總經(jīng)理似乎都努力工作他也注意到個(gè)別部門經(jīng)理繼續(xù)自行其是部門經(jīng)理的獨(dú)立決策造成相互之間的不一致管電力調(diào)度的負(fù)責(zé)人總是提請上級電力部門允許提高電費(fèi)卻沒有進(jìn)展公共關(guān)

15、系的領(lǐng)導(dǎo)不斷地向公眾呼吁要理解電力部門的難處。用戶卻認(rèn)為，電業(yè)的利潤夠高了。公司應(yīng)該通過部解決問題，而不是提高電費(fèi)責(zé)電力供應(yīng)的副總經(jīng)理受到社區(qū)的壓力他把所有輸電線路埋入地下，避免出現(xiàn)不雅觀的電線桿和線路同時(shí)向顧客提供更好的服務(wù)他覺得顧客是第 一位的，費(fèi)用則是第二位的。. -可修編- .-.應(yīng)王力總經(jīng)理要求一位咨詢顧問來公司檢查情況他發(fā)現(xiàn)公司并沒有真正把計(jì)劃做好。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)編制計(jì)劃，而他的職員正在努力地進(jìn)行研究和做預(yù)測，并把研究和預(yù)測情況提交給總經(jīng)理于所有部門經(jīng)理都把這些工作看作是對公 司發(fā)展沒有多少意義的文書工作，因此，他們對此興趣不大。問題：1計(jì)劃工作的步驟是什么？(4 分)2怎樣才能使該

16、公司有效地制定計(jì)劃？(8 分)3如果你是顧問，有關(guān)計(jì)劃的類型方面，你會(huì)給公司哪種建議？ 分)(1)計(jì)工作的步驟是什?答完的計(jì)劃工作應(yīng)包括以下幾個(gè)環(huán)機(jī)會(huì)分析、確定目標(biāo)、明確計(jì)劃的前提條件、提出 可供選擇的方案、評價(jià)各種方案、選擇方案、計(jì)劃分解、編制預(yù)算。(2)怎才能使該公司有效地制定計(jì)?答編計(jì)劃的一個(gè)關(guān)鍵步驟是明確目標(biāo)，然后確定目標(biāo)的類型，如長期目標(biāo)、短期目標(biāo)等。 所以該公司首先要確定公司的總目,再訂各部門的分目標(biāo)。分目標(biāo)的制訂要以總目標(biāo)為 依據(jù)各部門之間必須相互協(xié),忌獨(dú)立決策、各行其是。只有這樣才能有效地制訂計(jì)劃。 各目標(biāo)之間的關(guān)系要協(xié)調(diào)好，各部門之間的關(guān)系也要協(xié)調(diào)好。(3)如你是顧,關(guān)計(jì)劃的類型方,你給公司哪種建議?答電公司要有明確的目標(biāo),司要制訂一個(gè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性計(jì);其次,各職能部門要分 別制訂戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃或作業(yè)計(jì)劃。否