鋼鐵工業(yè)數(shù)字化服務(wù)公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略評估

1、泓域/鋼鐵工業(yè)數(shù)字化服務(wù)公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略評估鋼鐵工業(yè)數(shù)字化服務(wù)公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略評估目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113690072 一、 公司簡介 PAGEREF _Toc113690072 h 2 HYPERLINK l _Toc113690073 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113690073 h 3 HYPERLINK l _Toc113690074 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113690074 h 3 HYPERLINK l _Toc113690075 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc11

2、3690075 h 4 HYPERLINK l _Toc113690076 三、 推進(jìn)企業(yè)兼并重組 PAGEREF _Toc113690076 h 6 HYPERLINK l _Toc113690077 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc113690077 h 6 HYPERLINK l _Toc113690078 五、 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的地位及作用 PAGEREF _Toc113690078 h 7 HYPERLINK l _Toc113690079 六、 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新簡介 PAGEREF _Toc113690079 h 9 HYPERLINK l _Toc113690080 七、

3、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素 PAGEREF _Toc113690080 h 12 HYPERLINK l _Toc113690081 八、 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施 PAGEREF _Toc113690081 h 15 HYPERLINK l _Toc113690082 九、 企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施 PAGEREF _Toc113690082 h 17 HYPERLINK l _Toc113690083 十、 企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定 PAGEREF _Toc113690083 h 18 HYPERLINK l _Toc113690084 十一、 企業(yè)文化戰(zhàn)略類型的選擇 PAGEREF _Toc1136

4、90084 h 21 HYPERLINK l _Toc113690085 十二、 企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念、實質(zhì)與地位 PAGEREF _Toc113690085 h 23 HYPERLINK l _Toc113690086 十三、 戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求 PAGEREF _Toc113690086 h 25 HYPERLINK l _Toc113690087 十四、 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的含義與作用 PAGEREF _Toc113690087 h 27 HYPERLINK l _Toc113690088 十五、 企業(yè)使命及其重要性 PAGEREF _Toc113690088 h 28 HYPERLI

5、NK l _Toc113690089 十六、 企業(yè)使命決策的內(nèi)容和方案 PAGEREF _Toc113690089 h 30 HYPERLINK l _Toc113690090 十七、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc113690090 h 33 HYPERLINK l _Toc113690091 十八、 人力資源分析 PAGEREF _Toc113690091 h 45 HYPERLINK l _Toc113690092 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113690092 h 45 HYPERLINK l _Toc113690093 十九、 SWOT分析 PAGEREF _To

6、c113690093 h 46 HYPERLINK l _Toc113690094 二十、 項目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc113690094 h 55 HYPERLINK l _Toc113690095 二十一、 項目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc113690095 h 58公司簡介（一）基本信息1、公司名稱：xxx有限公司2、法定代表人：高xx3、注冊資本：1040萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān)：xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期：2012-7-247、營業(yè)期限：2012-7-24至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區(qū)xx（二）公司簡介經(jīng)過多年的發(fā)

7、展，公司擁有雄厚的技術(shù)實力，豐富的生產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，綜合實力進(jìn)一步增強。公司將繼續(xù)提升供應(yīng)鏈構(gòu)建與管理、新技術(shù)新工藝新材料應(yīng)用研發(fā)。集團(tuán)成立至今，始終堅持以人為本、質(zhì)量第一、自主創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)，以技術(shù)領(lǐng)先求發(fā)展的方針。公司不斷推動企業(yè)品牌建設(shè)，實施品牌戰(zhàn)略，增強品牌意識，提升品牌管理能力，實現(xiàn)從產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變。公司積極申報注冊國家及本區(qū)域著名商標(biāo)等，加強品牌策劃與設(shè)計，豐富品牌內(nèi)涵，不斷提高自主品牌產(chǎn)品和服務(wù)市場份額。推進(jìn)區(qū)域品牌建設(shè)，提高區(qū)域內(nèi)企業(yè)影響力。（三）公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資

8、產(chǎn)總額13393.0510714.4410044.79負(fù)債總額6154.874923.904616.15股東權(quán)益合計7238.185790.545428.64公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入40818.3132654.6530613.73營業(yè)利潤8164.486531.586123.36利潤總額7726.966181.575795.22凈利潤5795.224520.274172.56歸屬于母公司所有者的凈利潤5795.224520.274172.56產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析深刻認(rèn)識國際國內(nèi)發(fā)展環(huán)境與形勢的重大變化，進(jìn)一步增強憂患意識、機遇意識和擔(dān)當(dāng)精神，在搶抓機遇中增

9、強主動，在應(yīng)對挑戰(zhàn)中保持定力，在改革創(chuàng)新中釋放活力，再創(chuàng)經(jīng)濟特區(qū)發(fā)展新優(yōu)勢。（一）國際環(huán)境世界多極化、經(jīng)濟全球化、文化多樣化、社會信息化深入發(fā)展，世界經(jīng)濟在深度調(diào)整中曲折復(fù)蘇，主要經(jīng)濟體走勢分化。全球治理體系深刻變革，國際貿(mào)易投資規(guī)則體系加快重構(gòu)，貿(mào)易保護(hù)主義強化。國際分工格局深度調(diào)整，發(fā)達(dá)國家加緊實施“再工業(yè)化”，發(fā)展中國家加速吸引勞動密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，我國制造業(yè)面臨高端回流和中低端分流的“雙重擠壓”。新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革蓄勢待發(fā)，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)加速滲透到經(jīng)濟社會各領(lǐng)域，信息經(jīng)濟正引領(lǐng)社會生產(chǎn)新變革、創(chuàng)造人類生活新空間。深圳必須強化全球視野和前瞻思維，準(zhǔn)確把握世界經(jīng)濟格局新趨勢，

10、深度融入全球創(chuàng)新鏈，在新的國際經(jīng)濟坐標(biāo)系中謀劃更高質(zhì)量發(fā)展，建設(shè)成為國家參與全球經(jīng)濟競爭的重要引擎。（二）國內(nèi)環(huán)境我國發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期，長期向好的基本面沒有改變，發(fā)展前景依然廣闊。國內(nèi)經(jīng)濟步入以速度變化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動力轉(zhuǎn)換為特征的新常態(tài)，增長速度從高速轉(zhuǎn)向中高速，發(fā)展方式從規(guī)模速度型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整從增量擴能為主轉(zhuǎn)向調(diào)整存量、做優(yōu)增量并舉，發(fā)展動力從主要依靠資源和低成本勞動力等要素投入轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動。地區(qū)必須增強責(zé)任感和使命感，率先開辟新常態(tài)下質(zhì)量型發(fā)展新路徑，大力發(fā)展灣區(qū)經(jīng)濟，在服務(wù)國家戰(zhàn)略中提升城市發(fā)展能級、實現(xiàn)特區(qū)更大發(fā)展。（三）機遇與挑戰(zhàn)在改革中創(chuàng)新，在

11、創(chuàng)新中發(fā)展，率先進(jìn)入以質(zhì)量效益為中心的穩(wěn)定增長階段，經(jīng)濟社會發(fā)展理念新、質(zhì)量高、韌勁足、潛力大，有能力、有條件率先適應(yīng)、把握、引領(lǐng)新常態(tài)，實現(xiàn)特區(qū)新發(fā)展。深圳作為全國先行發(fā)展的地區(qū)，要向更高發(fā)展階段跨越提升，就必須正視超常規(guī)發(fā)展和超大型城市建設(shè)中積累的矛盾和問題：在經(jīng)濟增速放緩常態(tài)化下，經(jīng)濟不穩(wěn)定性和不確定性加劇，推進(jìn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和保持較高經(jīng)濟效益難度增大；城市承載能力嚴(yán)重受限，優(yōu)質(zhì)公共資源供給不足，人口壓力增大與高端人才短缺并存；快速城市化遺留問題凸顯，環(huán)境污染、公共安全和城市治理成為制約發(fā)展的短板；全面深化改革進(jìn)入攻堅期和深水區(qū)，突破思想觀念和利益固化的藩籬難度加大。推進(jìn)企業(yè)兼并重組鼓勵行業(yè)龍

12、頭企業(yè)實施兼并重組，打造若干世界一流超大型鋼鐵企業(yè)集團(tuán)。依托行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)，在不銹鋼、特殊鋼、無縫鋼管、鑄管等領(lǐng)域分別培育12家專業(yè)化領(lǐng)航企業(yè)。鼓勵鋼鐵企業(yè)跨區(qū)域、跨所有制兼并重組，改變部分地區(qū)鋼鐵產(chǎn)業(yè)“小散亂”局面，增強企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動力。有序引導(dǎo)京津冀及周邊地區(qū)獨立熱軋和獨立焦化企業(yè)參與鋼鐵企業(yè)兼并重組。對完成實質(zhì)性兼并重組的企業(yè)進(jìn)行冶煉項目建設(shè)時給予產(chǎn)能置換政策支持。鼓勵金融機構(gòu)按照風(fēng)險可控、商業(yè)可持續(xù)原則，積極向?qū)嵤┘娌⒅亟M、布局調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級的鋼鐵企業(yè)提供綜合性金融服務(wù)。妥善做好鋼鐵企業(yè)兼并重組中的職工安置。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資，引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)

13、構(gòu)，補充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力，降低公司財務(wù)費用水平，提升公司盈利能力，促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持，提高公司核心競爭力。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的地位及作用20世紀(jì)70年代，在全球性技術(shù)革命浪潮和高技術(shù)企業(yè)崛起的推動下，戰(zhàn)略管理研究學(xué)者們認(rèn)識到了技術(shù)是確定企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)和競爭戰(zhàn)略的重要因素，明確地把技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來，認(rèn)為技術(shù)是決定競爭規(guī)則的最重要的因素之一，技術(shù)既是企業(yè)重要資源，又是企業(yè)的一種基本能力。如同企業(yè)有財務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略等經(jīng)營戰(zhàn)略一樣，企業(yè)也需要有技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。技術(shù)是影響企

14、業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略的重要因子，對待技術(shù)本身就需要有一種戰(zhàn)略態(tài)度，要采取一種技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。在21世紀(jì)的全球化背景下，技術(shù)創(chuàng)新日新月異，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的核心是技術(shù)創(chuàng)新，由此，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略就成為企業(yè)總體戰(zhàn)略的核心。企業(yè)總體戰(zhàn)略為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略指明了目標(biāo)和方向，而技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略為企業(yè)總體戰(zhàn)略的實現(xiàn)創(chuàng)造支持條件。所有企業(yè)的總體戰(zhàn)略都不能忽視技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。其他的經(jīng)營戰(zhàn)略，也必須與技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略保持必要的協(xié)調(diào)關(guān)系。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略在保持和提高企業(yè)核心競爭力方面發(fā)揮著重要作用。（一）為企業(yè)技術(shù)活動指明方向和目標(biāo)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略為企業(yè)積累和開發(fā)何種技術(shù)資源指出了目標(biāo)和手段，規(guī)定了企業(yè)如何獲得技術(shù)能力和如何開發(fā)

15、技術(shù)產(chǎn)品，明確了企業(yè)技術(shù)活動的方向和內(nèi)容。而且，這種方向和目標(biāo)在一定時期保持穩(wěn)定，專注于唯一的技術(shù)目標(biāo)。（二）為日常技術(shù)決策提供原則性支持任何一個企業(yè)，每天都要做出許多技術(shù)方面的決策，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的作用就是使企業(yè)的各種技術(shù)決策減少沖突，保持前后一致性，統(tǒng)一在企業(yè)目標(biāo)范圍內(nèi)。戰(zhàn)略在協(xié)調(diào)各種技術(shù)決策過程中，還能起到溝通各技術(shù)部門和各個技術(shù)人員的作用，使這些部門和人員在行動上也保持內(nèi)在的一致性。（三）為企業(yè)的市場定位提供基礎(chǔ)每個企業(yè)都要選擇一個市場范圍和客戶群體，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略通過它對企業(yè)技術(shù)資源和技術(shù)能力的了解和引導(dǎo)，支持企業(yè)核心產(chǎn)品和核心服務(wù)的市場營銷，為企業(yè)市場定位和產(chǎn)品營銷提供基礎(chǔ)和依據(jù)。（四

16、）為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移提供依據(jù)和支持技術(shù)變革速度的加快使企業(yè)經(jīng)營活動需要經(jīng)常地轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略。一種替代性新技術(shù)出現(xiàn)了，以舊技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)必須做出戰(zhàn)略調(diào)整。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略通過其對技術(shù)環(huán)境的跟蹤預(yù)測，為企業(yè)總體戰(zhàn)略調(diào)整和轉(zhuǎn)移提供信息、依據(jù)和支持。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新簡介（一）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的含義“技術(shù)創(chuàng)新”一詞最早在熊彼特的經(jīng)濟發(fā)展理論中提出，迄今為止，有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新的含義由于研究的角度不同，形成了不同的觀點與表述。從技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果看，認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新是一種科技新設(shè)想（包括概念、發(fā)現(xiàn)、發(fā)明和其他成果）轉(zhuǎn)變而成的新的或改進(jìn)的可銷售的新產(chǎn)品或新工藝。從技術(shù)創(chuàng)新的影響因素看，認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新是把一種從未有過的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“

17、新組合”引入生產(chǎn)體系。從技術(shù)創(chuàng)新程序看，認(rèn)為：（1）技術(shù)創(chuàng)新是新設(shè)想、新發(fā)明產(chǎn)生的過程，研究與開發(fā)是其最主要的環(huán)節(jié)；（2）技術(shù)創(chuàng)新是一個轉(zhuǎn)化過程；（3）技術(shù)創(chuàng)新是一個技術(shù)與市場相結(jié)合的過程；（4）無論是新的技術(shù)發(fā)明的產(chǎn)生過程，還是轉(zhuǎn)化過程和市場進(jìn)入過程，技術(shù)創(chuàng)新都不應(yīng)該被看作一個孤立的過程，而應(yīng)是上述諸種過程逐次推進(jìn)的互動作用鏈環(huán)。因此，技術(shù)創(chuàng)新的過程概念包括了從新設(shè)想的提出到新產(chǎn)品的銷售的所有過程，包括了研究與開發(fā)、工程設(shè)計、生產(chǎn)制造、資金融通和市場銷售等諸多環(huán)節(jié)。概括上述觀點，可以定義技術(shù)創(chuàng)新的含義，即技術(shù)創(chuàng)新主要是指企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)上的研究探索，改進(jìn)已有的技術(shù)或在此基礎(chǔ)上探索新的技術(shù)領(lǐng)域，

18、研究知識、工藝、技術(shù)的更新?lián)Q代，并將之應(yīng)用于實際生產(chǎn)、服務(wù)、市場中，通過探索實踐研究生產(chǎn)方式實現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量的提升。（二）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的分類科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步是經(jīng)濟快速增長的主導(dǎo)力量，而技術(shù)創(chuàng)新更是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵和核心。技術(shù)創(chuàng)新按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，有不同的類型。（1）依據(jù)創(chuàng)新主體的不同，技術(shù)創(chuàng)新可分為服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新。服務(wù)創(chuàng)新是指對推出的新技術(shù)進(jìn)行針對特定服務(wù)的過程，這是技術(shù)進(jìn)步和市場需求所決定的。產(chǎn)品創(chuàng)新主要是指或在原材料或在原理上改進(jìn)出比舊產(chǎn)品性能更好、外觀更美的新產(chǎn)品。管理創(chuàng)新是指為新技術(shù)而產(chǎn)生的新的組織管理方式或管理模式，涉及組織機構(gòu)、人事調(diào)度、管理方式等方面的內(nèi)

19、容。工藝創(chuàng)新是指引進(jìn)或是采用新的工作手藝，使用創(chuàng)新工藝技術(shù)，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)線更加優(yōu)化的過程。（2）依據(jù)創(chuàng)新程度的不同，技術(shù)創(chuàng)新可以分為全新型技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改進(jìn)型創(chuàng)新。全新型技術(shù)創(chuàng)新是指完全應(yīng)用新興技術(shù)研究創(chuàng)造出的新產(chǎn)品。技術(shù)改進(jìn)型創(chuàng)新是指在原有基礎(chǔ)上改進(jìn)原材料或是對產(chǎn)品的外觀、性能、工藝等方面做進(jìn)一步改進(jìn)的創(chuàng)新過程，有利于產(chǎn)品更接近客戶需求。（3）依據(jù)創(chuàng)新路徑的不同，技術(shù)創(chuàng)新可分為自主獨立創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新、引進(jìn)創(chuàng)新、合作創(chuàng)新、集成創(chuàng)新等。自主獨立創(chuàng)新是指創(chuàng)新主體（單位或個人）在積累了一定的技術(shù)和人才資源后，自主研發(fā)并組織生產(chǎn)的活動。模仿創(chuàng)新是指創(chuàng)新主體（單位或個人）通過購買其他持有人的技術(shù)，在現(xiàn)有

20、技術(shù)的基礎(chǔ)上加以改造，形成有自己品牌特色的產(chǎn)品，從而進(jìn)行創(chuàng)新的過程。引進(jìn)創(chuàng)新是指創(chuàng)新主體（單位或個人）從其他創(chuàng)新主體引進(jìn)新的技術(shù)、設(shè)備或是其他創(chuàng)新產(chǎn)品，在引進(jìn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的自主創(chuàng)新，這種形式前期需要大量經(jīng)費的投入，但是創(chuàng)新周期較短，風(fēng)險低。合作創(chuàng)新是指多個創(chuàng)新主體（單位或個人）或是科研院所、高等學(xué)府一起進(jìn)行的創(chuàng)新合作活動，這種類型的創(chuàng)新往往可以很好地發(fā)揮各個單位的優(yōu)勢，比較常見的就是上述幾種創(chuàng)新主體對象之間互相合作進(jìn)行的創(chuàng)新。集成創(chuàng)新是指把各個創(chuàng)新要素集結(jié)在一起，然后進(jìn)行分析篩選，選出一批最優(yōu)的優(yōu)勢互補的要素組合進(jìn)行集成創(chuàng)新的過程。（4）綜合劃分，技術(shù)創(chuàng)新分為漸進(jìn)式創(chuàng)新、根本性創(chuàng)新、技術(shù)系統(tǒng)變

21、革和技術(shù)經(jīng)濟范式的變革。漸進(jìn)式創(chuàng)新是指在已有的技術(shù)基礎(chǔ)上逐步改善產(chǎn)品的創(chuàng)新。根本性創(chuàng)新是指徹底拋棄固有模式，在原理、功能、技術(shù)等方面做出根本突破的創(chuàng)新，能夠開拓新市場，有能力在一段時期內(nèi)引發(fā)產(chǎn)業(yè)變革。技術(shù)系統(tǒng)變革指相互聯(lián)系影響的技術(shù)群，同樣會對公司相關(guān)部門產(chǎn)生影響，進(jìn)而在系統(tǒng)上產(chǎn)生新興產(chǎn)品來替代原有的產(chǎn)品，這種類型的變革意義深遠(yuǎn)。技術(shù)-經(jīng)濟范式變革指在原有的技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)上，又有系統(tǒng)的更新?lián)Q代，影響作用很大，差不多會對每一個生成部門產(chǎn)生影響并有可能影響人們的認(rèn)知。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素企業(yè)有多種技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略方案可供選擇，在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時，一般應(yīng)綜合考慮和分析以下因素：（一）國內(nèi)外科學(xué)技術(shù)發(fā)

22、展的總趨勢當(dāng)前國際形勢總的特點是：和平與發(fā)展是當(dāng)今世界的主流，各國特別是大國都在加緊調(diào)整自己的經(jīng)濟和科技戰(zhàn)略，增強以經(jīng)濟和科技實力為基礎(chǔ)的綜合國力。經(jīng)濟和科技實力的較量已逐步成為國際競爭的焦點；增強經(jīng)濟實力的關(guān)鍵在于增強科技的實力，促進(jìn)本國科技的發(fā)展已成為許多國家尤其是大國的重大國策；世界科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，以發(fā)展高科技為特點的新的科學(xué)技術(shù)革命正出現(xiàn)高潮；增加科技投入，以加快科技發(fā)展速度，搶占高科技的制高點，從而搶占未來國際競爭的制高點，已成為世界各國尤其是大國發(fā)展的大趨勢。（二）國家的科技發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)政策技術(shù)創(chuàng)新直接或間接受到國家技術(shù)創(chuàng)新政策的影響，技術(shù)創(chuàng)新政策是維系和促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的保障因素

23、。一方面，在很多情況下，技術(shù)創(chuàng)新社會效益大大高于企業(yè)收益，企業(yè)付出的技術(shù)創(chuàng)新成本在很多情況下很難得到充分的補償，導(dǎo)致缺乏參與此類活動的動力，這就需要政府通過直接參與或變革相應(yīng)的制度加以解決。另一方面，在特定情況下，為了占領(lǐng)未來國家間競爭的制高點，政府需要對新興產(chǎn)業(yè)和具有戰(zhàn)略地位的產(chǎn)業(yè)加以刺激和培植，而這些新興產(chǎn)業(yè)或戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)大多數(shù)是技術(shù)密集型的。在當(dāng)前科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的大趨勢下，我們國家特別重視科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，以高度的緊迫感制定了各種發(fā)展政策。我國企業(yè)特別是大型企業(yè)在制定和選擇技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略時，必須以國家的科技戰(zhàn)略及其一系列產(chǎn)業(yè)政策為依據(jù)，在國家整體科技戰(zhàn)略的貫徹中發(fā)揮主力軍的作用。（三）競爭對

24、手的技術(shù)狀況和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略企業(yè)要在未來的市場競爭中取勝，必須知彼知己。首先要“知彼”，要掌握對手的技術(shù)狀況：對手目前的技術(shù)處于什么水平，目前正在開發(fā)什么技術(shù)，技術(shù)上有何特征與優(yōu)勢，實行的是哪一種技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，其技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)是什么。企業(yè)只有在掌握了各個競爭對手的技術(shù)狀況和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略之后，才能準(zhǔn)確確立自己的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略及目標(biāo)。例如我國一些企業(yè)在國內(nèi)眾多競爭對手面前，技術(shù)處于領(lǐng)先地位，有自己的技術(shù)優(yōu)勢，但與國際上的一些著名跨國公司的技術(shù)實力相比，又有很大的差距，無優(yōu)勢可言。對我國的大型企業(yè)來說，必須實施“趕超型”的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，明確追趕目標(biāo)，分步驟地追趕，在今后一定時期內(nèi)努力達(dá)到國際先進(jìn)水平。

25、（四）企業(yè)技術(shù)隊伍和職工技術(shù)素質(zhì)選擇技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略還必須充分考慮本企業(yè)的技術(shù)隊伍及其素質(zhì)狀況。選擇自主開發(fā)型技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，必須立足于自己的科研機構(gòu)和實力雄厚的科技隊伍；即使選擇引進(jìn)型或改造型技術(shù)進(jìn)步戰(zhàn)略，也應(yīng)有自己較強的技術(shù)隊伍承擔(dān)起吸收消化或技術(shù)改造的任務(wù)；技術(shù)隊伍及其素質(zhì)較弱的企業(yè)，在選擇某種技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略時，要相應(yīng)地安排員工培訓(xùn)，盡快地提高其技術(shù)素質(zhì)，以適應(yīng)實施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的要求。例如在引進(jìn)技術(shù)中，必須從自身技術(shù)隊伍和員工素質(zhì)出發(fā)，考慮企業(yè)有無能力消化吸收。如果企業(yè)盲目引進(jìn)，脫離了自己的實際，缺乏必要的專門人才，或與員工素質(zhì)不相匹配，就會使引進(jìn)的技術(shù)不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施

26、企業(yè)實施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，一般應(yīng)抓好以下環(huán)節(jié)的工作：（一）發(fā)揮現(xiàn)有技術(shù)的優(yōu)勢，創(chuàng)造新的優(yōu)勢當(dāng)企業(yè)選擇好某一技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略并付諸實施時，應(yīng)注意發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)已經(jīng)存在或可能存在的優(yōu)勢。例如有些企業(yè)擁有技術(shù)裝備的優(yōu)勢，另一些企業(yè)擁有專利技術(shù)優(yōu)勢、技術(shù)信息優(yōu)勢；一些企業(yè)擁有技術(shù)人才優(yōu)勢；一些企業(yè)擁有自然資源優(yōu)勢；一些企業(yè)擁有傳統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢；另一些企業(yè)擁有高新技術(shù)優(yōu)勢；一些企業(yè)擁有設(shè)計技術(shù)優(yōu)勢；一些企業(yè)擁有加工技術(shù)優(yōu)勢等。這些技術(shù)優(yōu)勢的發(fā)揮都有助于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的順利實施。同時企業(yè)還應(yīng)注意創(chuàng)造新的技術(shù)優(yōu)勢，把過去企業(yè)的技術(shù)劣勢設(shè)法轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢；把那些只是潛在的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的優(yōu)勢；把名義上的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為實際的優(yōu)

27、勢；把相對的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為絕對優(yōu)勢；把企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為商品優(yōu)勢和經(jīng)營優(yōu)勢，使企業(yè)真正立于不敗之地。（二）培育人才優(yōu)勢，發(fā)揮人才優(yōu)勢企業(yè)之間的產(chǎn)品競爭，實質(zhì)上是技術(shù)的競爭和人才的競爭，企業(yè)擁有人才，就比較容易開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品。因此，企業(yè)一方面應(yīng)從社會上源源不斷地招聘所需的各類技術(shù)人才。同時，也要善于從企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)人才。對各類人才用其所長，避其所短；通過各種途徑培養(yǎng)和提高人才的素質(zhì)，形成本企業(yè)的人才優(yōu)勢；努力調(diào)動人才的積極性，把人才的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為技術(shù)優(yōu)勢和商品優(yōu)勢，使企業(yè)在技術(shù)競爭中取勝。（三）搜集最新技術(shù)信息，力爭技術(shù)開發(fā)的主動權(quán)實施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是一個比較長期的過程，在這段時間中將會出現(xiàn)一系列的新

28、技術(shù)，會對企業(yè)之間的競爭格局產(chǎn)生重大影響，誰及時掌握了新技術(shù)信息，誰就在技術(shù)開發(fā)中處于主動地位，因此，要重視這項工作。應(yīng)比較全面地了解與本企業(yè)密切相關(guān)的新產(chǎn)品、新材料、新工藝、新設(shè)備、新能源等方面的技術(shù)信息，掌握這些方面的新動向、新趨勢，為企業(yè)技術(shù)開發(fā)決策提供可靠的依據(jù)。凡企業(yè)能夠創(chuàng)造條件進(jìn)行開發(fā)的，就需及時跟上，走在競爭對手前面，把握好開發(fā)新技術(shù)的主動權(quán)。（四）建立技術(shù)儲備，搶占高新技術(shù)制高點建立技術(shù)儲備是實施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的一個重要內(nèi)容，是從時間序列上保證企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)具有持續(xù)競爭力的重要條件。所謂技術(shù)儲備，就是指企業(yè)通過技術(shù)開發(fā)所取得的作為成果形態(tài)的、可接替現(xiàn)有技術(shù)而處于儲備狀態(tài)的后續(xù)技術(shù)。

29、企業(yè)有計劃地開發(fā)技術(shù)，首先應(yīng)該建立起幾代并存、持續(xù)不斷的群體技術(shù)，即設(shè)想一代、設(shè)計一代、試驗一代和可投入生產(chǎn)一代的技術(shù)。其次，每代技術(shù)之間要有一個層次性，即后一代的技術(shù)和產(chǎn)品同前一代相比具有不同程度的創(chuàng)新性，以保證企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)的運行進(jìn)入一個新的層次，使企業(yè)具有持續(xù)的競爭能力。最后，企業(yè)技術(shù)開發(fā)最理想的目標(biāo)就是力爭在同行業(yè)中處于最前沿，努力搶占高新技術(shù)的最高點，領(lǐng)導(dǎo)本行業(yè)技術(shù)的新潮流，滿足用戶和消費者發(fā)展、變化的新需要，并使企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施帶來可觀的經(jīng)濟效益，為國家和社會創(chuàng)造更多的新財富。企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施企業(yè)在制定了正確的企業(yè)文化戰(zhàn)略之后，就要有效地實施戰(zhàn)略。一般而言，企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施

30、包括以下幾種措施：（一）建立企業(yè)文化戰(zhàn)略實施的計劃體系即通過把文化戰(zhàn)略方案的長期目標(biāo)分解為各種短期計劃、行動方案和操作程序，使企業(yè)內(nèi)部各級管理人員和員工明確各自的責(zé)任、任務(wù)，以保證各種實施活動與企業(yè)文化戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略重點相互一致。（二）通過一定的組織機構(gòu)實施企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施，要求建立一個高效率的組織機構(gòu)，通過相互協(xié)調(diào)、相互信任和合理授權(quán)，保證企業(yè)文化戰(zhàn)略的順利實施。（三）提供必要的物質(zhì)條件、硬件設(shè)施和財務(wù)支持這既是塑造企業(yè)形象的內(nèi)在要求，也是企業(yè)文化戰(zhàn)略實施的物質(zhì)基礎(chǔ)。（四）努力創(chuàng)造有利于實施企業(yè)文化戰(zhàn)略的文化氛圍和環(huán)境通過一定的教育和灌輸方式，大力宣傳企業(yè)文化戰(zhàn)略的具體內(nèi)容和要求，使之

31、家喻戶曉、人人明白，使全體職工深刻理解企業(yè)文化戰(zhàn)略的實質(zhì)。企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定是企業(yè)文化戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵步驟，也是戰(zhàn)略決策的主要內(nèi)容。為了達(dá)到企業(yè)文化戰(zhàn)略的目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)對企業(yè)內(nèi)部和外部條件的分析與預(yù)測，制定出科學(xué)、滿意的企業(yè)文化戰(zhàn)略方案。方案的制定要貫徹可行性準(zhǔn)則，既要把握方案的時機是否成熟，又要注意方案在實踐中是否行得通，兼顧必要的應(yīng)變方案。一般而言，企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定包括以下幾個相互銜接的環(huán)節(jié)：（一）樹立正確的企業(yè)文化戰(zhàn)略思想由于企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的共同價值準(zhǔn)則和精神觀念，對企業(yè)職工有著強烈的內(nèi)聚力、向心力和持久力，具有無形的導(dǎo)向、凝聚和約束功能，因此，正確、健康、向

32、上的企業(yè)文化戰(zhàn)略思想對于創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化具有重要的指導(dǎo)作用。尤其是對于當(dāng)前我國的企業(yè)來說，弘揚時代精神，振奮民族意識，體現(xiàn)職工主人翁思想，堅持集體主義價值標(biāo)準(zhǔn)，將是我國企業(yè)文化戰(zhàn)略思想的主旋律。（二）明確企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點所謂企業(yè)文化戰(zhàn)略重點是指那些對于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有關(guān)鍵作用而又有發(fā)展優(yōu)勢，或者自身發(fā)展薄弱而需要著重加強的方面、環(huán)節(jié)和部分。不同的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的側(cè)重點有所不同，如：有的重點在于培養(yǎng)企業(yè)精神、企業(yè)意識、企業(yè)道德，有的重點在于塑造企業(yè)形象、規(guī)范企業(yè)制度，有的重點在于樹立廠風(fēng)廠貌、端正經(jīng)營風(fēng)尚、提高企業(yè)素質(zhì)，等等。因此，找準(zhǔn)企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點，既有助于企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點突破，又會為

33、企業(yè)走上振興之路找到關(guān)鍵之點。（三）確定企業(yè)文化戰(zhàn)略的模式由于不同企業(yè)面臨的環(huán)境不同，企業(yè)的發(fā)展階段不同，員工的文化素質(zhì)參差不齊，企業(yè)文化的戰(zhàn)略模式也各有千秋。一般而言，企業(yè)文化戰(zhàn)略模式包括這樣幾種：（1）先導(dǎo)型：全力以赴追求企業(yè)文化的先進(jìn)性和領(lǐng)導(dǎo)性，如搶先型、改革型、風(fēng)險型的文化戰(zhàn)略模式。（2）探索型：敢于開拓，敢于創(chuàng)新，敢于獨樹一幟，追求與眾不同的文化戰(zhàn)略模式。（3）穩(wěn)定型：按照企業(yè)自己的運行規(guī)律步步為營，穩(wěn)打穩(wěn)扎的文化戰(zhàn)略模式。（4）追隨型：并不搶先實施企業(yè)文化戰(zhàn)略，而是當(dāng)出現(xiàn)成功的經(jīng)驗時立即進(jìn)行模仿或加以改進(jìn)的文化戰(zhàn)略模式。（5）惰性型：奉行穩(wěn)妥主義，不冒風(fēng)險，安于現(xiàn)狀的文化戰(zhàn)略模式。

34、（6）多元型：沒有一成不變的文化戰(zhàn)略模式，堅持實用態(tài)度，或綜合進(jìn)行，或任其發(fā)展，哪種模式有用就采用哪種文化戰(zhàn)略模式。（四）劃分企業(yè)文化戰(zhàn)略階段企業(yè)發(fā)展具有不平衡性，企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施進(jìn)程會有快有慢，為此，要實事求是地分析企業(yè)所處的戰(zhàn)略階段，以利于企業(yè)文化戰(zhàn)略的持續(xù)進(jìn)行。一般而言，企業(yè)文化戰(zhàn)略階段包括初創(chuàng)階段、上升階段、成熟階段、衰退階段、變革階段。（五）制定企業(yè)文化戰(zhàn)略方案為了達(dá)到企業(yè)文化戰(zhàn)略的目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)對企業(yè)內(nèi)部和外部條件的分析與預(yù)測，制定出科學(xué)和滿意的企業(yè)文化戰(zhàn)略方案。在方案的制定上，可以根據(jù)企業(yè)不同時期的不同重點，劃分為總體戰(zhàn)略方案和各部門、各單位的分戰(zhàn)略，或者是全領(lǐng)域戰(zhàn)略和局部領(lǐng)域

35、戰(zhàn)略。制定方案要貫徹可行性準(zhǔn)則，既要把握方案的時機是否成熟，又要注意方案在實踐中能否行得通，同時還要兼顧必要的應(yīng)變方案。最后，通過一定的評估方案，選出理想方案。（六）選擇卓有成效的企業(yè)文化戰(zhàn)略企業(yè)文化戰(zhàn)略是實現(xiàn)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的重要措施、手段和技巧。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的不同情況，選擇別具一格和新穎獨特的戰(zhàn)略，以達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)和推行戰(zhàn)略行動。企業(yè)文化戰(zhàn)略類型的選擇針對上述不同的企業(yè)文化戰(zhàn)略類型，究竟選擇或突出哪一個企業(yè)文化戰(zhàn)略方案，需要考慮和分析以下主要因素后，做出判斷和決策。第一，生產(chǎn)力發(fā)展水平和企業(yè)技術(shù)進(jìn)步狀況。整個社會生產(chǎn)力水平在逐步發(fā)展，企業(yè)技術(shù)進(jìn)步在加快，企業(yè)生產(chǎn)的機械

36、化、自動化水平在提高，意味著企業(yè)職工智力勞動的比重加大，職工在生產(chǎn)中的作用越來越重要。因此，調(diào)動員工的積極性、確立員工形象戰(zhàn)略就成為企業(yè)文化戰(zhàn)略的重要選擇。第二，企業(yè)職工行為規(guī)范和職業(yè)道德狀況。當(dāng)企業(yè)職工生產(chǎn)行為不規(guī)范，或職業(yè)道德水平不高、文明生產(chǎn)的習(xí)慣尚未形成，則需重視企業(yè)文化中的制度文化和職業(yè)道德的教育，實施文明生產(chǎn)戰(zhàn)略；隨著行為規(guī)范的嚴(yán)格執(zhí)行和職業(yè)道德水平的提高，相應(yīng)地突出企業(yè)文化中深層文化的作用，選擇共同信念戰(zhàn)略。第三，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平和市場競爭中的地位。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平高，在市場競爭中處于優(yōu)勢地位，應(yīng)實施企業(yè)整體形象戰(zhàn)略和員工共同信念戰(zhàn)略；當(dāng)企業(yè)經(jīng)營處于困境，在競爭中處于劣勢地位，面

37、臨巨大的競爭壓力，應(yīng)果斷地選擇企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略。第四，企業(yè)家和員工隊伍的素質(zhì)狀況。企業(yè)家思想素質(zhì)高，專業(yè)和智能素質(zhì)高，帶領(lǐng)企業(yè)員工進(jìn)行艱苦創(chuàng)業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，使企業(yè)面貌一新，經(jīng)濟效益不斷提高，公眾形象逐步高大，領(lǐng)導(dǎo)本人在社會上的影響也在擴大，在這種情況下，應(yīng)該選擇企業(yè)家形象戰(zhàn)略。企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)下的員工隊伍整體素質(zhì)不斷提高，產(chǎn)品適銷對路，產(chǎn)品品牌效應(yīng)和市場占有率不斷提高，在這種情況下應(yīng)適時突出員工榜樣戰(zhàn)略或員工形象戰(zhàn)略。第五，企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略及其戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)重要的職能戰(zhàn)略，是為實施企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略服務(wù)的。因此，選擇何種企業(yè)文化戰(zhàn)略方案，應(yīng)考慮企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的要求。例如，當(dāng)企業(yè)實施規(guī)

38、模經(jīng)營的總體戰(zhàn)略時，隨著產(chǎn)量的增加，容易忽視質(zhì)量。因此，相匹配的企業(yè)文化戰(zhàn)略應(yīng)選擇文明生產(chǎn)戰(zhàn)略；當(dāng)企業(yè)選擇集團(tuán)化經(jīng)營戰(zhàn)略時，一旦遇到市場的大風(fēng)大浪，企業(yè)集團(tuán)內(nèi)的一些成員企業(yè)可能會出現(xiàn)離心傾向，在此情況下，應(yīng)選擇企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略，充分發(fā)揮集團(tuán)的整體優(yōu)勢功能，以保證總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念、實質(zhì)與地位（一）企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念及實質(zhì)企業(yè)文化戰(zhàn)略，是指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成并取得職工共識的價值觀念、理想信念、經(jīng)營哲學(xué)、道德風(fēng)范、行為準(zhǔn)則、管理制度、物質(zhì)設(shè)施等進(jìn)行完善與提高，以指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。企業(yè)文化從本質(zhì)上講是企業(yè)經(jīng)營管理文化，它在企業(yè)生產(chǎn)

39、經(jīng)營管理活動的各種要素中起支配作用，處于核心地位，決定著企業(yè)全局與長久的發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)營管理從性能上看，可以分為“軟”與“硬”兩個系統(tǒng)。若從管理戰(zhàn)略上看，可以劃分為“軟戰(zhàn)略”與硬戰(zhàn)略”兩個系統(tǒng)。企業(yè)文化戰(zhàn)略屬于“軟戰(zhàn)略”的范疇，它的制定與實施從屬于企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略。（二）企業(yè)文化戰(zhàn)略的地位20世紀(jì)80年代，美國企業(yè)在研究企業(yè)文化過程中把企業(yè)文化戰(zhàn)略作為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來認(rèn)識和實施，使其企業(yè)扭轉(zhuǎn)敗局，從而得到快速發(fā)展。由此可見，企業(yè)文化戰(zhàn)略在整個企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系中有著重要的地位。1. 企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是以某一階段的效益為衡量標(biāo)準(zhǔn)的。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)一旦

40、確定，就需要去實施，實施過程中可能遇到各種困難和問題，如技術(shù)問題、管理問題等，要解決這些問題，僅靠物質(zhì)激勵調(diào)動員工積極性去解決問題是不夠的，還需要一種動力、一種精神、一種文化，這就是企業(yè)文化戰(zhàn)略所要解決與確定的內(nèi)容。一種優(yōu)良的文化一旦確立，它就會逐漸成為企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，成為企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展戰(zhàn)略的保證。2. 企業(yè)文化戰(zhàn)略是建立良好企業(yè)文化的前提任何企業(yè)都會隨著企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生企業(yè)文化，但這種企業(yè)文化僅僅是企業(yè)自發(fā)產(chǎn)生的一種文化現(xiàn)象，還不是現(xiàn)代管理學(xué)意義上的企業(yè)文化，它只是管理過程中的一種副產(chǎn)品。而現(xiàn)代管理學(xué)意義上的企業(yè)文化是一種管理理論，是在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上建立起來的，這就需要企業(yè)有意識地建立

41、自己的企業(yè)文化，明確目標(biāo)，統(tǒng)籌規(guī)劃，進(jìn)行戰(zhàn)略思考。戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求（一）戰(zhàn)略目標(biāo)必須有科學(xué)的依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)系到企業(yè)未來的生存和發(fā)展，其能否實現(xiàn)決定著企業(yè)的興衰存亡。因此，目標(biāo)的制定和選擇必須確保其嚴(yán)肅性和科學(xué)性，不能帶有主觀的臆想，更不能脫離客觀實際，必須在全面、認(rèn)真地分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，按照經(jīng)濟發(fā)展的客觀規(guī)律和實際可能，制定出企業(yè)未來發(fā)展的大綱。這就要求制定和選擇目標(biāo)的過程是一個上下結(jié)合、集思廣益的過程，不能僅靠少數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。同時，制定和選擇出的目標(biāo)應(yīng)經(jīng)過企業(yè)內(nèi)外專家的充分討論和科學(xué)論證，使其能真正指導(dǎo)企業(yè)沿著正確的方向前進(jìn)。（二）目標(biāo)必須明確和具體，并規(guī)

42、定完成期限企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)不能太籠統(tǒng)，更不能模糊不清，應(yīng)盡可能地具體化和定量化，使決策者和執(zhí)行者能夠有一個一致的理解。比如，“努力增加銷售額”，就是一個模糊不清的目標(biāo)；如果改為“在現(xiàn)有銷售收入的基礎(chǔ)上，今后五年內(nèi)銷售額每年遞增10%”，則是一個明確而又具體的目標(biāo)。對一些不宜定量或不能定量的指標(biāo)，也應(yīng)使其能夠進(jìn)行衡量。比如“努力提高企業(yè)的競爭能力”，不如改成“使企業(yè)在行業(yè)中的競爭地位從目前的排位第五提高到排位第三”，這個目標(biāo)雖然沒有定量，但它是可以衡量的，是針對市場占有率處于第三、第四位的企業(yè)進(jìn)行追趕的，這有利于貫徹執(zhí)行。（三）目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性，并切實可行美國著名的企業(yè)管理專家彼得德魯克指出

43、：企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該定得高一些，使其具有挑戰(zhàn)性和刺激性，這樣才能激發(fā)人類本性中所存在的競爭性本能。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)奮發(fā)向上、不斷進(jìn)取的精神，應(yīng)略高于企業(yè)和個人的能力，使其具有超前性和感召力，激勵全體職工為更加美好的明天而努力工作。同時，又要防止高不可攀。挑戰(zhàn)性與可行性相結(jié)合的辦法是以企業(yè)的現(xiàn)實為基礎(chǔ)，把目標(biāo)的實現(xiàn)限定在主、客觀條件所允許的范圍內(nèi)，使人們經(jīng)過努力能夠?qū)崿F(xiàn)（四）目標(biāo)應(yīng)突出重點企業(yè)在新的戰(zhàn)略期內(nèi)要解決的問題往往有很多，但戰(zhàn)略目標(biāo)不宜太多，不能包羅萬象，不能主次不分，應(yīng)把決定企業(yè)興衰存亡的關(guān)鍵性問題列入戰(zhàn)略目標(biāo)，以便明確主攻方向，并應(yīng)分清主次、突出重點，指出哪些目標(biāo)是關(guān)鍵性的、必須實現(xiàn)的

44、，哪些目標(biāo)是經(jīng)過努力爭取達(dá)到的。不同的企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點，選擇不同的重點目標(biāo)。（五）目標(biāo)應(yīng)形成一個完整的體系戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)的整體目標(biāo)。為保證其實現(xiàn)，應(yīng)該根據(jù)總體目標(biāo)的要求，制定出一系列相應(yīng)的分目標(biāo)。這些分目標(biāo)之間，以及分目標(biāo)與總目標(biāo)之間，應(yīng)具有內(nèi)在的相關(guān)性，并形成一個完整的、相互配套的目標(biāo)體系。這個完整的目標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)如下：（1）從層次上看，戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)分成企業(yè)的總體目標(biāo)、經(jīng)營單位目標(biāo)和職能部門目標(biāo)等；（2）從時間上看，應(yīng)分成長期目標(biāo)（510年）、中期目標(biāo)（25年）、短期目標(biāo)（1年和1年以下）；（3）從性質(zhì)上看，應(yīng)該將定量目標(biāo)和定性目標(biāo)相結(jié)合；（4）從內(nèi)容上看，應(yīng)列出哪些是企業(yè)的必保目標(biāo)，

45、即下限目標(biāo)、最低必須實現(xiàn)的目標(biāo)，哪些是經(jīng)過努力爭取實現(xiàn)的期望目標(biāo)，即上限目標(biāo)。由此可見，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)以總體目標(biāo)為核心，形成上下統(tǒng)一、時間銜接、內(nèi)容配套、重點突出、定量與定性相結(jié)合的完整的目標(biāo)體系。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的含義與作用戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化，它把企業(yè)經(jīng)營的目的轉(zhuǎn)化為多方面的、可以量化的具體指標(biāo)，反映了企業(yè)經(jīng)過一定時期的努力應(yīng)達(dá)到的經(jīng)營水平。戰(zhàn)略目標(biāo)構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，是企業(yè)奮斗的綱領(lǐng)，也是衡量企業(yè)一切工作是否實現(xiàn)其企業(yè)使命的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)所表明的是企業(yè)在實現(xiàn)其使命過程中要達(dá)到的長期結(jié)果，其時限通常大35年。戰(zhàn)略目標(biāo)可以是定性的，也可以是定量的。正確的戰(zhàn)略目標(biāo)

46、對企業(yè)的行為具有重大指導(dǎo)作用：（1）戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的動態(tài)平衡，使企業(yè)獲得長期穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展（2）戰(zhàn)略目標(biāo)明確了企業(yè)的努力方向，使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化，使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)得以落實，避免落空。（3）戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略實施的指導(dǎo)原則，能使企業(yè)中的各項資源和力量集中起來，減少企業(yè)內(nèi)部沖突，提高管理效率和經(jīng)濟效益。（4）戰(zhàn)略目標(biāo)為戰(zhàn)略方案的決策和實施提供了評價標(biāo)準(zhǔn)和考核的依據(jù)。戰(zhàn)略方案是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段。有了戰(zhàn)略目標(biāo)，就為評價和優(yōu)選戰(zhàn)略方案提供了標(biāo)準(zhǔn)，同時，也為戰(zhàn)略方案的實施結(jié)果提供了考核的依據(jù)，從而有利于促進(jìn)經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn)。企業(yè)使命及其重要性（一）企業(yè)使命

47、的含義企業(yè)使命，是指對企業(yè)的目的、性質(zhì)、任務(wù)及其在國家經(jīng)濟發(fā)展和社會進(jìn)步中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任等方面所做出的規(guī)定，它反映著企業(yè)的經(jīng)營目的、經(jīng)營性質(zhì)、經(jīng)營范圍、經(jīng)營對象、經(jīng)營任務(wù)和目標(biāo)市場，提供了一個企業(yè)的存在目的及活動范圍等方面的信息。企業(yè)使命要回答以下問題：（1）企業(yè)的事業(yè)是什么？（2）企業(yè)的顧客群是誰？（3）其顧客的需要是什么？（4）企業(yè)用什么特殊的能力來滿足顧客的需求？（5）如何看待股東、客戶、員工、社會的利益？可見，企業(yè)使命回答了企業(yè)為誰創(chuàng)造價值和創(chuàng)造什么樣的價值，解答了企業(yè)存在的理由和價值。簡單來說，企業(yè)使命要解決的問題就是“我們的業(yè)務(wù)是什么”（二）確定企業(yè)使命的重要性正確地確立企業(yè)使

48、命意義重大，它是企業(yè)制定戰(zhàn)略和目標(biāo)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是經(jīng)營戰(zhàn)略決策的首項內(nèi)容，貫穿戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行的各個環(huán)節(jié)，關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。它的重要作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）企業(yè)使命界定了企業(yè)存在的目的、活動的范圍、所要服務(wù)的客戶以及所要提供的產(chǎn)品和服務(wù)，規(guī)定了企業(yè)的發(fā)展方向和前進(jìn)的道路。（2）企業(yè)使命是確定戰(zhàn)略目標(biāo)的前提。只有明確地規(guī)定企業(yè)的使命，才能正確地制定企業(yè)合理而現(xiàn)實的戰(zhàn)略目標(biāo)。（3）企業(yè)使命是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)。在制定經(jīng)營戰(zhàn)略的過程中，要根據(jù)企業(yè)使命來確定自己的戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略重點，即合理地確定事業(yè)的先后順序和關(guān)鍵活動。（4）企業(yè)使命是合理配置企業(yè)資源的基礎(chǔ)。有了明確的企業(yè)使命，才能

49、指導(dǎo)企業(yè)正確地分配企業(yè)有限的資源，保證主業(yè)，兼顧輔業(yè)，使主業(yè)興旺發(fā)達(dá)，并帶動輔業(yè)的發(fā)展。企業(yè)使命決策的內(nèi)容和方案（一）企業(yè)使命決策的內(nèi)容企業(yè)使命決策主要包括以下六個方面的內(nèi)容：（1）關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的確定。指企業(yè)對從事的經(jīng)營事業(yè)、經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營活動所做出的選擇，實際上就是對企業(yè)的行業(yè)和為之服務(wù)的市場定位進(jìn)行決策。（2）關(guān)于企業(yè)成長方向的選擇。當(dāng)企業(yè)現(xiàn)在從事的經(jīng)營領(lǐng)域進(jìn)入成熟期或衰退期，現(xiàn)有產(chǎn)品的市場需求已近飽和或已開始下降，企業(yè)就需考慮、研究進(jìn)入新的經(jīng)營領(lǐng)域和新的市場。（3）關(guān)于經(jīng)營目的的確定。企業(yè)作為一個經(jīng)濟組織，一般有三個經(jīng)濟性目的，即長期生存、持續(xù)發(fā)展、盈利獲取。這三者之間有時會存在矛盾，如

50、企業(yè)有時會為了某些產(chǎn)品的短期利潤投入大量資源，卻放松了對另一些目前看來盈利不顯著而長期獲利頗豐的產(chǎn)品和技術(shù)的投入，嚴(yán)重影響了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。由此，需要妥善處理這三個目的的關(guān)系。（4）企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的選擇。企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)是指企業(yè)在經(jīng)營活動中，對發(fā)生的各種關(guān)系的認(rèn)識和態(tài)度的總和，是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本指導(dǎo)思想，它是由一系列的觀念所組成的，如經(jīng)營觀念、價值觀念、市場觀念、創(chuàng)新觀念、效益觀念、社會觀念、發(fā)展觀念等。企業(yè)對某一關(guān)系的認(rèn)識和態(tài)度，就是某一方面的經(jīng)營觀念。企業(yè)無論是否已經(jīng)認(rèn)識到、自覺或不自覺，客觀上都存在著自己的經(jīng)營哲學(xué)。正確的經(jīng)營哲學(xué)，能夠引導(dǎo)企業(yè)走上興旺發(fā)達(dá)之路。（5）企業(yè)經(jīng)營方針的選

51、擇。企業(yè)經(jīng)營方針是指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、突出戰(zhàn)略重點所確定的基本原則、指導(dǎo)方略和行動指針。經(jīng)營方針是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的具體反映，是企業(yè)宗旨的表達(dá)方式。如企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上的“以優(yōu)取勝”“以質(zhì)取勝”的方針，在產(chǎn)品品種開發(fā)上“以新取勝”或“以品種求發(fā)展”的方針，等等。（6）企業(yè)社會責(zé)任的確定。企業(yè)面向市場，向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)，這是企業(yè)應(yīng)對社會承擔(dān)的首要責(zé)任，同時企業(yè)還需要承擔(dān)保護(hù)消費者權(quán)益、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、提供更多就業(yè)機會、為社會公益事業(yè)助力的責(zé)任。（二）企業(yè)使命決策的方案企業(yè)使命決策，就是做出企業(yè)為什么樣的顧客提供服務(wù)的選擇。有顧客，就有市場。企業(yè)使命就是要發(fā)現(xiàn)顧客、創(chuàng)造市場。企業(yè)

52、使命決策實質(zhì)上就是企業(yè)目標(biāo)市場的選擇，有三種方案：（1）堅持企業(yè)原有使命的決策。即企業(yè)高層決定堅持原有的經(jīng)營領(lǐng)域和服務(wù)方向，繼續(xù)把原有的顧客作為自己的目標(biāo)市場，堅持原有的企業(yè)使命。（2）擴大企業(yè)使命的決策。即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在堅持原有使命的基礎(chǔ)上，決定進(jìn)一步擴大企業(yè)的使命，加重企業(yè)對社會所承擔(dān)的責(zé)任，開辟新的經(jīng)營事業(yè)和擴大服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)對象，把新的顧客作為企業(yè)新的目標(biāo)市場。（3）改變企業(yè)使命的決策。即為了適應(yīng)新的環(huán)境、新的需求，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者決定改變原有經(jīng)營領(lǐng)域和原有服務(wù)方向，從原有領(lǐng)域撤退，開辟新的經(jīng)營領(lǐng)域，重新選擇新的顧客群作為企業(yè)今后的目標(biāo)市場。法人治理結(jié)構(gòu)（一）股東權(quán)利及義務(wù)1、公司召開股東大會

53、、分配股利、清算及從事其他需要確認(rèn)股東身份的行為時，由董事會或股東大會召集人確定股權(quán)登記日，股權(quán)登記日收市后登記在冊的股東為享有相關(guān)權(quán)益的股東。2、公司股東享有下列權(quán)利：（1）依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配；（2）依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會，并行使相應(yīng)的表決權(quán)；（3）對公司的經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)督，提出建議或者質(zhì)詢；（4）依照法律、行政法規(guī)及本章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓、贈與或質(zhì)押其所持有的股份；（5）查閱本章程、股東名冊、公司債券存根、股東大會會議記錄、董事會會議決議、監(jiān)事會會議決議、財務(wù)會計報告；（6）公司終止或者清算時，按其所持有的股份份額參加公司剩余財產(chǎn)的分

54、配；（7）對股東大會作出的公司合并、分立決議持異議的股東，要求公司收購其股份；（8）法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權(quán)利。3、股東提出查閱前條所述有關(guān)信息或者索取資料的，應(yīng)當(dāng)向公司提供證明其持有公司股份的種類以及持股數(shù)量的書面文件，公司經(jīng)核實股東身份后按照股東的要求予以提供。4、公司股東大會、董事會決議內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的，股東有權(quán)請求人民法院認(rèn)定無效。股東大會、董事會的會議召集程序、表決方式違反法律、行政法規(guī)或者本章程，或者決議內(nèi)容違反本章程的，股東有權(quán)自決議作出之日起60日內(nèi)，請求人民法院撤銷。5、董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定，給公司造成

55、損失的，連續(xù)180日以上單獨或合并持有公司1%以上股份的股東有權(quán)書面請求監(jiān)事會向人民法院提起訴訟；監(jiān)事會執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定，給公司造成損失的，股東可以書面請求董事會向人民法院提起訴訟。監(jiān)事會、董事會收到前款規(guī)定的股東書面請求后拒絕提起訴訟，或者自收到請求之日起30日內(nèi)未提起訴訟，或者情況緊急、不立即提起訴訟將會使公司利益受到難以彌補的損害的，前款規(guī)定的股東有權(quán)為了公司的利益以自己的名義直接向人民法院提起訴訟。他人侵犯公司合法權(quán)益，給公司造成損失的，本條第一款規(guī)定的股東可以依照前兩款的規(guī)定向人民法院提起訴訟。6、董事、高級管理人員違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定，

56、損害股東利益的，股東可以向人民法院提起訴訟。7、公司股東承擔(dān)下列義務(wù)：（1）遵守法律、行政法規(guī)和本章程；（2）依其所認(rèn)購的股份和入股方式繳納股金；（3）除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外，不得退股；（4）不得濫用股東權(quán)利損害公司或者其他股東的利益；不得濫用公司法人獨立地位和股東有限責(zé)任損害公司債權(quán)人的利益；公司股東濫用股東權(quán)利給公司或者其他股東造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。公司股東濫用公司法人獨立地位和股東有限責(zé)任，逃避債務(wù)，嚴(yán)重?fù)p害公司債權(quán)人利益的，應(yīng)當(dāng)對公司債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。（5）法律、行政法規(guī)及本章程規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的其他義務(wù)。8、持有公司5%以上有表決權(quán)股份的股東，將其持有的股份進(jìn)行質(zhì)押的，應(yīng)當(dāng)

57、自該事實發(fā)生當(dāng)日，向公司作出書面報告。9、公司的控股股東、實際控制人員不得利用其關(guān)聯(lián)關(guān)系損害公司利益。違反規(guī)定的，給公司造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。公司控股股東及實際控制人對公司和公司社會公眾股股東負(fù)有誠信義務(wù)。控股股東應(yīng)嚴(yán)格依法行使出資人的權(quán)利，控股股東不得利用利潤分配、資產(chǎn)重組、對外投資、資金占用、借款擔(dān)保等方式損害公司和社會公眾股股東的合法權(quán)益，不得利用其控制地位損害公司和社會公眾股股東的利益。（二）董事1、公司董事為自然人，有下列情形之一的，不能擔(dān)任公司的董事：（1）無民事行為能力或者限制民事行為能力；（2）因貪污、賄賂、侵占財產(chǎn)、挪用財產(chǎn)或者破壞社會主義市場經(jīng)濟秩序，被判處刑罰，執(zhí)

58、行期滿未逾5年，或者因犯罪被剝奪政治權(quán)利，執(zhí)行期滿未逾5年；（3）擔(dān)任破產(chǎn)清算的公司、企業(yè)的董事或者廠長、總經(jīng)理，對該公司、企業(yè)的破產(chǎn)負(fù)有個人責(zé)任的，自該公司、企業(yè)破產(chǎn)清算完結(jié)之日起未逾3年；（4）擔(dān)任因違法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉的公司、企業(yè)的法定代表人，并負(fù)有個人責(zé)任的，自該公司、企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照之日起未逾3年；（5）個人所負(fù)數(shù)額較大的債務(wù)到期未清償；（6）法律、行政法規(guī)或部門規(guī)章規(guī)定的其他內(nèi)容。違反本條規(guī)定選舉、委派董事的，該選舉、委派或者聘任無效。董事在任職期間出現(xiàn)本條情形的，公司解除其職務(wù)。2、董事由股東大會選舉或更換，任期3年。董事任期屆滿，可連選連任。董事任期從就任之日起計算，

59、至本屆董事會任期屆滿時為止。董事任期屆滿未及時改選，在改選出的董事就任前，原董事仍應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和本章程的規(guī)定，履行董事職務(wù)。董事可以由高級管理人員兼任。第九十五條董事在任期屆滿以前，除非有下列情形，股東大會不得無故解除其職務(wù)：（1）本人提出辭職；（2）出現(xiàn)國家法律、法規(guī)規(guī)定或本章程規(guī)定的不得擔(dān)任董事的情形；（3）不能履行職責(zé)；（4）因嚴(yán)重疾病不能勝任董事工作。董事連續(xù)2次未能親自出席，也不委托其他董事出席董事會會議，視為不能履行職責(zé)，董事會應(yīng)當(dāng)建議股東大會予以撤換。3、董事應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和本章程，對公司負(fù)有下列忠實義務(wù)：（1）不得利用職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入，不

60、得侵占公司的財產(chǎn)；（2）不得挪用公司資金；（3）不得將公司資產(chǎn)或者資金以其個人名義或者其他個人名義開立賬戶存儲；（4）不得違反本章程的規(guī)定，未經(jīng)股東大會或董事會同意，將公司資金借貸給他人或者以公司財產(chǎn)為他人提供擔(dān)保；（5）不得違反本章程的規(guī)定或未經(jīng)股東大會同意，與公司訂立合同或者進(jìn)行交易；（6）未經(jīng)股東大會同意，不得利用職務(wù)便利，為自己或他人謀取本應(yīng)屬于公司的商業(yè)機會，自營或者為他人經(jīng)營與公司同類的業(yè)務(wù)；（7）不得接受與公司交易的傭金歸為己有；（8）不得擅自披露公司秘密；（9）不得利用其關(guān)聯(lián)關(guān)系損害公司利益；（10）法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及本章程規(guī)定的其他忠實義務(wù)。（11）董事違反本條規(guī)定所