聯(lián)通實(shí)習(xí)心得體會(huì)600字

1、聯(lián)通實(shí)習(xí)心得體會(huì)600字在不斷進(jìn)步的時(shí)期，接觸并運(yùn)用報(bào)告的人越來(lái)越多，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你明白怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎？下面由給大家共享一些關(guān)于，希望可以幫到正需要這份資料的你。聯(lián)通實(shí)習(xí)心得體會(huì)600字一6月，我在聯(lián)通新亨營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)了5個(gè)月，期間有幾次回學(xué)校辦理畢業(yè)事務(wù)，實(shí)際實(shí)習(xí)時(shí)間大約3個(gè)多月?；叵脒@幾個(gè)月在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的日子，是我人生中一段最美妙的光陰，由于，能在這樣一種和諧相處、團(tuán)結(jié)全都、共同努力的氣氛下工作，正是我始終夢(mèng)寐以求的。在這里，主任、廳經(jīng)理等人都把我當(dāng)成營(yíng)業(yè)廳里的一員，不僅讓我感覺(jué)到家的暖和，也使我真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。雖說(shuō)只是短短三個(gè)月的光陰，但這三個(gè)月里，我學(xué)到了

2、許多，成長(zhǎng)了不少，也很榮幸熟悉了縣分的領(lǐng)導(dǎo)們。我都將以謙卑的心態(tài)向大家學(xué)習(xí)。如今，我就把這個(gè)幾個(gè)月所做、所學(xué)、所感，作如下總結(jié)：所做在區(qū)域?qū)嵙?xí)的日子里，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想熟悉，順應(yīng)企業(yè)文化氣氛，以及業(yè)務(wù)拓展的需要，雖未單獨(dú)負(fù)責(zé)詳細(xì)職務(wù)，但通過(guò)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，仔細(xì)學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)，多思索，在營(yíng)銷(xiāo)方面，不斷提高自身的溝通技巧、業(yè)務(wù)水平。能學(xué)到業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)以及能做好的事情，我都盡全力去學(xué)、去做，盡快融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，盡綿薄之力。首先，在第一季度，即2、3月的時(shí)分，那時(shí)比擬忙，每個(gè)星期都要搞促銷(xiāo)。主任、渠道員、營(yíng)業(yè)員還有我，常常到錫場(chǎng)、新亨工業(yè)區(qū)和藍(lán)田學(xué)校等做宣揚(yáng)促銷(xiāo)活動(dòng)，并在促銷(xiāo)期間做好海報(bào)和布

3、條宣揚(yáng)：國(guó)道、鎮(zhèn)道、村道、尤其是比擬惹眼的十字路口。我覺(jué)得，在資源有限的情況下，海報(bào)宣揚(yáng)的效果應(yīng)當(dāng)是最正確的。其次，走訪各個(gè)合作廳和網(wǎng)點(diǎn)。在實(shí)習(xí)期間，我跟隨片區(qū)經(jīng)理到區(qū)域各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)鋪卡、宣揚(yáng)和解說(shuō)公司政策，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都去過(guò)。在這幾個(gè)月中，新亨區(qū)域新增了09電訊、偉龍通訊、鑫發(fā)電訊、唐成通訊、易記得通訊等分銷(xiāo)商。這幾個(gè)分銷(xiāo)商是移動(dòng)的4星、5星級(jí)別的合作商，手頭擁有肯定的中高端客戶，假如能調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性推廣聯(lián)通3G業(yè)務(wù)，對(duì)提高3G業(yè)績(jī)會(huì)有很大的作用。在營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)，我辦理過(guò)話費(fèi)充值、組網(wǎng)、繳費(fèi)、3G開(kāi)戶、存費(fèi)送機(jī)等業(yè)務(wù)。期間，客戶反映最多的是收費(fèi)和效勞問(wèn)題。因此，提高收費(fèi)透亮化和效勞看法，在消費(fèi)者中樹(shù)

4、立良好的形象和口碑，對(duì)于拓展聯(lián)通業(yè)務(wù)會(huì)有很大的促進(jìn)作用。所學(xué)所感這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我獲益匪淺，不管是人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)，還是實(shí)踐力量，都得到肯定的提升，以備日后更好地工作。作為縣分的一員，我們有義務(wù)、有責(zé)任維護(hù)和進(jìn)展這個(gè)大家庭。每一個(gè)成員都應(yīng)當(dāng)保持這樣的精神：“今日，我以身為縣分一員而榮；明天，縣分因我的優(yōu)異業(yè)績(jī)而耀?！蔽覀円袥Q心、恒心和信念進(jìn)展好公司業(yè)務(wù)。對(duì)于進(jìn)展公司業(yè)務(wù)，市場(chǎng)最重要。只有充足挖掘、拓展、搶占和維護(hù)市場(chǎng)，才能使公司在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。從這幾個(gè)月的渠道實(shí)習(xí)中，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)看法：做好宣揚(yáng)促銷(xiāo)，提高3G氣氛。宣揚(yáng)方式有廣告、海報(bào)、布條和宣揚(yáng)單張，這些看似最平常的方式，但

5、能在消費(fèi)者當(dāng)中留下深入印象，起到不錯(cuò)的宣揚(yáng)效果。我認(rèn)為，宣揚(yáng)促銷(xiāo)需抓住機(jī)遇。比方校內(nèi)促銷(xiāo)方面，應(yīng)充足利用開(kāi)學(xué)新生入學(xué)機(jī)遇，組織校內(nèi)直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行廣泛宣揚(yáng)，如今，聊卡頗得青少年消費(fèi)者的青睞，可借此開(kāi)拓校內(nèi)市場(chǎng)。對(duì)于工廠促銷(xiāo)，可利用月末工人發(fā)工資的機(jī)遇，工人手中有錢(qián)，自然就會(huì)增加消費(fèi)的消費(fèi)理念，進(jìn)行宣揚(yáng)促銷(xiāo)。在恰當(dāng)?shù)臋C(jī)遇做最充足的宣揚(yáng)，方能取得事半功倍的效果。目前3G氣氛比擬薄弱，可通過(guò)扶持重點(diǎn)分銷(xiāo)商，以點(diǎn)帶面，多措并舉，完成全面開(kāi)花。與分銷(xiāo)商緊密聯(lián)系，利用3G優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng)。俗話說(shuō)：打開(kāi)門(mén)做生意就是為了賺錢(qián)。所以，只有處理好與分銷(xiāo)商的利益關(guān)系，才能使分銷(xiāo)商切實(shí)推廣聯(lián)通業(yè)務(wù)。從幾個(gè)月渠道實(shí)習(xí)所獲得的

6、一些信息，我認(rèn)為，聯(lián)通具備以下優(yōu)勢(shì)：移動(dòng)市場(chǎng)目前已處于飽和狀態(tài)，難以再擴(kuò)大市場(chǎng)；而近幾年聯(lián)通正以肯定速度提高市場(chǎng)占有率，并將以這樣的趨勢(shì)持續(xù)下去，將來(lái)市場(chǎng)進(jìn)展?jié)摿Υ?。?dāng)今時(shí)期是數(shù)據(jù)時(shí)期，聯(lián)通3G迎合時(shí)期的進(jìn)展的要求，以領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)跑電信行業(yè)。聯(lián)通對(duì)分銷(xiāo)商的傭金制度比移動(dòng)更透亮更具吸引力，可以說(shuō)理和利誘的方式挖掘移動(dòng)3星級(jí)別以上的分銷(xiāo)商來(lái)進(jìn)展聯(lián)通業(yè)務(wù)。從渠道反映的信息以及近幾個(gè)月3G的進(jìn)展情況來(lái)看，我認(rèn)為，假如要讓分銷(xiāo)商推行公司政策，推廣3G業(yè)務(wù)，需留意以下幾點(diǎn)：一是政策簡(jiǎn)潔易懂，稍加解說(shuō)和培訓(xùn)便能把握技巧，便于推行；二是利潤(rùn)鼓勵(lì)，分銷(xiāo)商心動(dòng)便自會(huì)行動(dòng)。三是強(qiáng)化對(duì)有潛力的網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)技

7、能培訓(xùn)，提高銷(xiāo)售技巧。四是要經(jīng)常進(jìn)行引導(dǎo)和跟進(jìn)，讓分銷(xiāo)商體會(huì)到兩家不止是利益關(guān)系，還是伙伴關(guān)系，完成“雙贏”。深化調(diào)查，因地制宜，腳踏實(shí)地，人盡其才。市場(chǎng)沒(méi)有最優(yōu)的政策，只有適宜的政策。每個(gè)區(qū)域都有自己的經(jīng)濟(jì)根底和社會(huì)背景，而最了解這片區(qū)域的就屬渠道經(jīng)理，他們?cè)谇拦ぷ髁诉@么久，對(duì)區(qū)域現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題都非常了解，我覺(jué)得，他們的想法，是最切合實(shí)際的。有句話說(shuō)的.好：“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)?！鼻婪咒N(xiāo)商所反映的問(wèn)題是最切實(shí)的問(wèn)題。所以，在領(lǐng)悟公司的政策精神后，片區(qū)經(jīng)理可恰當(dāng)加上自己的想法，綜合考慮完善后，大膽推行，勢(shì)必會(huì)取得意想不到的效果。團(tuán)結(jié)合作，獎(jiǎng)罰分明，提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。既然是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，大家須

8、一起努力，一起奮斗，一起為公司的業(yè)績(jī)奉獻(xiàn)自己的一份力量。團(tuán)結(jié)合作，責(zé)任到人。對(duì)取得優(yōu)異成果的，賜予肯定和嘉獎(jiǎng)，以鼓勵(lì)其再創(chuàng)佳績(jī)；對(duì)于業(yè)績(jī)較差的，應(yīng)作必要的檢討，找出問(wèn)題所在，并實(shí)行有效措施加以解決。制定恰當(dāng)?shù)母吣繕?biāo)，用以激發(fā)員工的動(dòng)力和激情，以鼓勵(lì)促競(jìng)爭(zhēng)，以競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)展，以進(jìn)展促繁華，真真正正完成縣分新突破。總之，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的激勵(lì)和肯定，就是員工工作的無(wú)限動(dòng)力。以上就是我這幾個(gè)月實(shí)習(xí)的一些總結(jié)和拙見(jiàn)，如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)見(jiàn)諒。聯(lián)通實(shí)習(xí)心得體會(huì)600字二不得不讓我更深切地體會(huì)到就業(yè)的壓力。我們一出校門(mén)什么都不會(huì)，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個(gè)港灣，駛向“大海”。去過(guò)幾趟杭州人才市

9、場(chǎng)，看到一張張聘請(qǐng)廣告上的要求，我黯然悲傷：一、沒(méi)經(jīng)驗(yàn)；二、沒(méi)資格證；三、沒(méi)膽識(shí)。雖然有了上次的實(shí)踐，讓我們有了一次觸及社會(huì)的體驗(yàn)，然而那如同小孩子剛學(xué)會(huì)站立，還沒(méi)學(xué)會(huì)走路，那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣，但如今我們都挺過(guò)去了，回頭看看一路上留下了腳印，這次實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就安定下來(lái)了，終于站住腳，那時(shí)很興奮與開(kāi)心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品不行否認(rèn)找得又是電話營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)效勞行業(yè)，又與專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作。電話是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種溝通工具，因此，做電話營(yíng)銷(xiāo)人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話

10、的根本原則是簡(jiǎn)明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問(wèn)題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感。我是作為聯(lián)通公司托付的客服經(jīng)理的身份去電話營(yíng)銷(xiāo)辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然從前有過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營(yíng)銷(xiāo)員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種溝通方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開(kāi)頭，都要留給我們自己去沉思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn)，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然從前有過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營(yíng)銷(xiāo)中就要特別注意語(yǔ)言這方面的溝通。

11、效勞有語(yǔ)就要用得當(dāng)，對(duì)于這個(gè)行業(yè)，語(yǔ)言方面的技巧肯定要很好地表達(dá)：一、有正面的語(yǔ)言表達(dá)，不用負(fù)面有語(yǔ)；二、能用我則不用你；三、能不用“不”則不說(shuō)；四、觸及企業(yè)形象，防止就事論事；五、削減口頭禪。每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對(duì)不同的人采納不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷(xiāo)。比方，每當(dāng)我說(shuō)：“能為您簡(jiǎn)潔介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)”有些人開(kāi)口便問(wèn)：“需不需要錢(qián)，每月要多少錢(qián)?！边@就說(shuō)明他注意費(fèi)用這方面，針對(duì)這些人就要突出賣(mài)點(diǎn)，這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐煩聽(tīng)，那我就要認(rèn)真地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來(lái)幫忙的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法，一般女性比擬

12、貪小廉價(jià)，男性比擬爽快，所以針對(duì)女性一開(kāi)口就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)待活動(dòng)，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會(huì)耐煩地聽(tīng)下去，男性一般不采納這種方法。聯(lián)通實(shí)習(xí)心得體會(huì)600字三實(shí)習(xí)是每個(gè)同學(xué)必需擁有的一段閱歷，由于它會(huì)讓我進(jìn)一步的了解到，這個(gè)社會(huì)的性質(zhì)，這是切身般的體會(huì)，在課堂上是我們學(xué)不到的學(xué)問(wèn)由于只有親身的閱歷過(guò)才算是徹底的熟悉它理解它打開(kāi)你的視野增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)為我們以后邁向社會(huì)打下了扎實(shí)的根底，這是我進(jìn)入高校以來(lái)的第一次的社會(huì)實(shí)踐。通過(guò)學(xué)校的布置，我進(jìn)入了聯(lián)通公司，在那里，我是一個(gè)高校生來(lái)實(shí)習(xí)，由于這樣它會(huì)使我有壓力，我必需備有信念裝上這個(gè)工作，要體驗(yàn)這個(gè)社會(huì)有著經(jīng)驗(yàn)豐富的人，不斷的給自己打氣，努

13、力努力這個(gè)字眼不斷的在自己的腦海里繞，工作期間，我明白了與同事們互相溝通，互相溝通，這對(duì)工作非常重要，這樣一來(lái)自然的順當(dāng)和同事們相處工作，投入的非常快。慢慢地得到了老板的信任，開(kāi)頭給了我做一些比擬簡(jiǎn)潔的業(yè)務(wù)。我們主要是營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)放傳單之類(lèi)的工作，在這幾天我們?nèi)チ私ú氖袌?chǎng)、機(jī)電城、聯(lián)營(yíng)公司等一些地方，在工作的過(guò)程中我最大的感慨就是我的溝通力量真的很有問(wèn)題，也缺少一些營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和技巧。面對(duì)不同的人，我們需要用不同的方式的和他們進(jìn)行溝通，但是當(dāng)溝通中斷的時(shí)分，我們就會(huì)脾氣急躁，匆忙了事。因此切記：馬虎大意，馬虎了事，心浮氣躁，是不會(huì)勝利的，做任何事情都一樣，需要的是有恒心，細(xì)心和毅力，缺一不行，那才會(huì)到

14、達(dá)勝利此岸才不會(huì)中途落水。這就像是一場(chǎng)孤獨(dú)的旅途，只要你堅(jiān)持的走下去，你就會(huì)獲得勝利，汗水是助勝利的路鋪成的。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是迷茫，欣喜，樂(lè)趣。在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我感受到了自己的微薄，自己的渺小和微乎其微。體會(huì)到了整個(gè)社會(huì)的強(qiáng)盛凝聚力。另一面是我們錘煉了自己的力量，在實(shí)踐活動(dòng)中成長(zhǎng)，在實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中受益。充實(shí)了生活，也充實(shí)了自我。與人溝通，增加了口頭的表達(dá)力量。同時(shí)也讓我明白了一個(gè)道理：就是，顧客至上一心一意為顧客效勞，去義務(wù)的幫忙別人，讓別人看到自己的成果，是自己陶醉在工作的樂(lè)趣當(dāng)中。雖然有時(shí)會(huì)很累，但更多在感覺(jué)自己的不斷的在成長(zhǎng)，有意義的成長(zhǎng)，在這之后我明顯發(fā)現(xiàn)自己變得開(kāi)

15、朗，雖然我一個(gè)人的力量不能轉(zhuǎn)變一些事情，但假如再多一些人的力量，整個(gè)社會(huì)的共同的努力，這才是動(dòng)力之根本，動(dòng)力之源泉；另一方面，我熟悉到自己的缺乏之處，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有與人溝通的口才，在這個(gè)社會(huì)是行不通的，對(duì)于一個(gè)高校生而言敢于挑戰(zhàn)是一種根底的素養(yǎng)。于是我?guī)е闹械膯?wèn)號(hào)，踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路，也結(jié)束了這個(gè)實(shí)習(xí)階段，在這一次的中國(guó)聯(lián)通實(shí)習(xí)中，我可謂是受益匪淺。僅僅二個(gè)月的實(shí)習(xí)，我是受益終生。這一次的實(shí)習(xí)雖然很短暫，接觸到的工作很簡(jiǎn)潔，但是仍然讓我學(xué)到了很多學(xué)問(wèn)和經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)社會(huì)的人與人之間的溝通溝通，和這個(gè)社會(huì)的職業(yè)的道德，和社會(huì)的誠(chéng)信。都是不行缺的，通過(guò)實(shí)踐我能夠更好的了解自己的缺乏，了解中國(guó)聯(lián)通與

16、我們生活密不行分，還有中國(guó)聯(lián)通工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的方方面面，能夠讓我更好的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，定好人生的目標(biāo)，向?qū)?lái)前進(jìn)，向勝利邁進(jìn)。聯(lián)通實(shí)習(xí)心得體會(huì)600字四實(shí)踐單位：中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司宣州區(qū)分公司實(shí)踐時(shí)間：X年7月19日20X年8月19日實(shí)踐部門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)中心實(shí)踐職位：客戶經(jīng)理這次能有時(shí)機(jī)在聯(lián)通公司營(yíng)銷(xiāo)中心實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸，雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我學(xué)到了許多，受益匪淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會(huì)。一、初步階段我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫：聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣(mài)場(chǎng)，二樓和三樓是客戶效勞區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開(kāi)頭了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)中心后，我熟悉了

17、李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔，每個(gè)人都很好，在我的實(shí)習(xí)期間給了我許多幫忙和指導(dǎo)。一開(kāi)頭我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù)：吉利卡、暢聽(tīng)卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新權(quán)力、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理，肯定要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解，做好充足的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活，如上班下班和開(kāi)會(huì)等等，對(duì)于初涉社會(huì)的高校生是很有用的。第二天早上我就參與了公司的周會(huì)，體驗(yàn)著公司的上班氣氛，心里充滿愜意。二、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)是在鄰城寧國(guó)進(jìn)行，所以也算是閱歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組，我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷(xiāo)電話卡，8分卡，手機(jī)，2m和4m寬帶，光纖等等。我們每

18、完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù)，最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評(píng)出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來(lái)了，在寧國(guó)分公司開(kāi)了會(huì)分好任務(wù)，每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo)，我們拿好宣揚(yáng)材料就動(dòng)身了。我們?cè)趧澖o我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈，進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒(méi)有。這才開(kāi)頭體驗(yàn)到營(yíng)銷(xiāo)人員的工作困難，我感覺(jué)上門(mén)推銷(xiāo)很簡(jiǎn)單被人看成騙子。也見(jiàn)識(shí)了廣闊群眾對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)人員的各種應(yīng)對(duì)方式，可愛(ài)的是有兩家店的老板都說(shuō)她老公是電信的把我們拒絕了。不過(guò)和汪叔肖哥在一起，總是能發(fā)現(xiàn)開(kāi)心的事，主動(dòng)面對(duì)，不容易言敗。后來(lái)我們轉(zhuǎn)變策略，在一個(gè)廣場(chǎng)擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶，好幾個(gè)辦寬帶的客戶，大熱天的汪叔他們跑來(lái)跑去，忙得不行開(kāi)交

19、。我也堅(jiān)守我的崗位，做好我自己的工作，不管天熱，激情向客戶講解。營(yíng)銷(xiāo)人員最重要的一點(diǎn)：肯定要能說(shuō)會(huì)道，察言觀色。我還要需要強(qiáng)化，還欠缺許多，比方對(duì)于客戶心理的把握，以及簡(jiǎn)潔明了的講解等等。最終我們拉了3個(gè)4m寬帶，2個(gè)2m寬帶，一個(gè)固話和3張卡。我們隊(duì)以19：21輸給了廣德隊(duì)，拿到了第二名。我看到竟然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話，只是沒(méi)裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營(yíng)銷(xiāo)人員，真是值得學(xué)習(xí)。三、電話營(yíng)銷(xiāo)與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)上下班的路上，我留意到一家正在裝潢的酒店，就登記號(hào)碼，想打電話過(guò)去問(wèn)對(duì)方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等效勞。但由于我沒(méi)想好開(kāi)場(chǎng)白，電話遲遲撥不出去。李姐告知我要膽大

20、，英勇地走出營(yíng)銷(xiāo)第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過(guò)去了，雖然對(duì)方告知我他已經(jīng)辦理好類(lèi)似業(yè)務(wù)了，我也很開(kāi)心，由于我英勇地邁出了第一步，跨過(guò)了心里的坎，以后的工作就更簡(jiǎn)單上手了。8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā)，原來(lái)許多詳情都是成敗的關(guān)鍵。首先是效勞禮儀：我們客戶經(jīng)理肯定要給客戶以信任的印象!自身著裝要潔凈，精神!不要穿涼鞋，短褲，也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的成竹在胸，沉著!而且切記不要裝嫩!站如松，坐如鐘，還要跟客戶進(jìn)行眼神溝通，呈現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手，拿名片，遞名片等等很多方面，留意詳情，不要給客戶以輕浮的印象還有業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，都給我極大的震

21、撼，知之甚少，而且有些東西即使明白，也很難在平常留意到。聯(lián)通實(shí)習(xí)心得體會(huì)600字五花開(kāi)無(wú)聲，歲月無(wú)痕。一轉(zhuǎn)瞬的功夫，大一的暑假就這樣過(guò)去了，像往常一樣，時(shí)間走得無(wú)聲無(wú)息，但是我還能像小孩子一樣揮霍自己的時(shí)間嗎？不，不能。這個(gè)假期我讓歲月也留下了或多或少的輪廓。一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)校內(nèi)里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)？走出校內(nèi)，踏上社會(huì)，我們肯定能不辜負(fù)他人的希望，為自己書(shū)寫(xiě)一份滿意的答卷在注意素養(yǎng)教育的今日，同學(xué)假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)同學(xué)素養(yǎng)教育，培育和提高同學(xué)實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)力量的重要途徑，始終深受學(xué)校的高度重

22、視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)始終被視為學(xué)校培育德、智、體、美、勞全面進(jìn)展的精英人才的重要途徑。暑假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課外的一種延長(zhǎng)，也是推動(dòng)素養(yǎng)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代高校生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是同學(xué)學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)、錘煉才能的有效途徑，更是同學(xué)效勞社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。實(shí)踐，在高校課堂中有著不行替代的重要作用!他是我們力量的錘煉，更是我們能否順應(yīng)這個(gè)物欲橫流社會(huì)的考驗(yàn)。今年暑假，通過(guò)在聯(lián)通公司實(shí)踐了10天的時(shí)間，我獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，我的實(shí)踐生涯也伴著時(shí)間的流逝劃上了圓滿的句號(hào)。在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。

23、以下就是我對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)：從八月十九號(hào)正式在聯(lián)通公司培訓(xùn)到二十八號(hào)正式應(yīng)戰(zhàn)，共閱歷了十天的時(shí)間。雖然十天在人的一生中顯得太渺小，但是這幾天肯定在我的人生中發(fā)揮著超然的作用。由于我們每天培訓(xùn)的內(nèi)容都是超容量的，而且每天都有不同的老師在授課，老師的授課風(fēng)格迥異、形式多樣，也使我們?cè)诓煌姆矫娑剂私獾搅嗽S多學(xué)問(wèn)。第一天，“放飛幻想沃在行動(dòng)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式正式開(kāi)頭，隨后我們參觀了機(jī)房，進(jìn)行了3G業(yè)務(wù)體驗(yàn)。讓我從宏觀角度了解到了聯(lián)通公司的運(yùn)營(yíng)方式，同時(shí)不得不感慨國(guó)家科技事業(yè)的迅猛進(jìn)展。第二天是姜琳老師在授課，她一直強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售過(guò)程中小搭配作的重要性。老師帶著我們做游戲，首先是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的游戲，將班里同學(xué)分

24、為三個(gè)組，每組九個(gè)人，要求這九個(gè)人每人用一只手的食指中部關(guān)節(jié)處共同撐起一根一米多長(zhǎng)的桿子，并且從眉毛處始終降到地上，用時(shí)最短者為成功者。這個(gè)游戲看似簡(jiǎn)潔，可是在做的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題。其實(shí)兩個(gè)人撐起來(lái)很簡(jiǎn)單，人越多，游戲做起來(lái)越困難，但是游戲的規(guī)章就是小組九個(gè)人共同完成，所以在做事時(shí)人與人之間的溝通就顯得必不行少。這不僅是游戲中顯現(xiàn)的問(wèn)題，更映射出當(dāng)代高校生在社會(huì)生活中存在的問(wèn)題。除此之外，還有一個(gè)游戲是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新思維，要求是從A點(diǎn)到B點(diǎn)用不同的姿態(tài)“走”完這段路程。每個(gè)人都以不同的方式完成了游戲。這里的兩地代表著人生的起點(diǎn)和終點(diǎn)，每個(gè)人不同的走路姿態(tài)意味著每個(gè)人的人生都有著不同的閱歷，人生中不免會(huì)遇到坎坷，我們不妨換一種主動(dòng)樂(lè)觀的心態(tài)去體驗(yàn)人生，用不同的方式走出自己的精彩。第三天是古代美女唐老師給我們授課，她不僅注意合作精神，同時(shí)把競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)推向。剛開(kāi)課她就把我們分為五個(gè)組，看哪個(gè)組表現(xiàn)優(yōu)秀，并要求簡(jiǎn)潔的相互了解后組員共同選出組長(zhǎng)。我是五組成員，也很榮耀的被選為組長(zhǎng)，組長(zhǎng)是有很大責(zé)任的，要帶動(dòng)整組的氣氛。我成為組長(zhǎng)后，盡力調(diào)整組員之間的關(guān)系，使我們組員盡快了解起來(lái)，慢慢地，我就感覺(jué)到我組的氣氛原來(lái)越高漲，心里也特別快樂(lè)，也熟悉了好多好友。同時(shí)