2022年職業(yè)考證-軟考-信息系統(tǒng)管理工程師考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）試卷號(hào)51

1、住在富人區(qū)的她2022年職業(yè)考證-軟考-信息系統(tǒng)管理工程師考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實(shí)際調(diào)整大?。╊}型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.單選題系統(tǒng)能力管理從一個(gè)動(dòng)態(tài)的角度考察組織業(yè)務(wù)與系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施之間的關(guān)系，這需要考慮三個(gè)方面的問題。下列選項(xiàng)中，（ ）不屬于這三個(gè)方面的內(nèi)容。問題1選項(xiàng)A.IT系統(tǒng)能力與信息資源開發(fā)的范圍和深度B.IT系統(tǒng)的成本相對(duì)于組織的業(yè)務(wù)需求而言是否合理C.現(xiàn)有IT系統(tǒng)的服務(wù)能力能否滿足當(dāng)前及將來的客戶需求D.現(xiàn)有的IT系統(tǒng)能力是否發(fā)揮了其最佳效能【答案】A【解析】能力管理：是從一個(gè)動(dòng)態(tài)的角度考察組織業(yè)務(wù)與系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施之間的關(guān)系，其要考慮三個(gè)

2、問題：IT系統(tǒng)的成本相對(duì)于業(yè)務(wù)需求是否合理現(xiàn)有IT系統(tǒng)的服務(wù)能力能否滿足當(dāng)前及將來的需求現(xiàn)有IT系統(tǒng)的能力是否發(fā)揮了其最佳效能2.單選題某高校已有一套教務(wù)系統(tǒng)，但無法滿足師生的部分需求，因此又引入了一套新的教務(wù)系統(tǒng)，并設(shè)定了一年的過渡期，過渡期間兩套系統(tǒng)都可以正常使用，這種系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式屬于(53)問題1選項(xiàng)A.分段轉(zhuǎn)換B.直接轉(zhuǎn)換C.并行轉(zhuǎn)換D.串行轉(zhuǎn)換【答案】C【解析】本題考查系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式。分段轉(zhuǎn)換是指一部分一部分的去替換原來的系統(tǒng)，該方法用于比較重要的系統(tǒng)。直接轉(zhuǎn)換是指直接停掉老系統(tǒng)，上信息系統(tǒng)，適用于不是很重要的小型系統(tǒng)。并行轉(zhuǎn)換是指新老系統(tǒng)同時(shí)工作一段時(shí)間，再用新系統(tǒng)替換老系統(tǒng)。題干

3、中兩套系統(tǒng)并行使用，應(yīng)該是并行轉(zhuǎn)換方式。D為干擾項(xiàng)。3.案例題【說明】某公司擬開發(fā)手機(jī)郵件管理軟件。經(jīng)過公司研發(fā)部商議將該款軟件的開發(fā)工作交給項(xiàng)目組蔣工負(fù)責(zé)?！拘枨蠓治觥拷?jīng)過調(diào)研，手機(jī)郵件管理軟件由郵箱登陸、郵件管理、通訊簿管理及帳戶管理四個(gè)部分組成。其中，郵箱登陸要求實(shí)現(xiàn)用戶的登陸與注冊(cè)；郵件管理要求實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建、收發(fā)及刪除郵件等管理；通訊簿管理要求實(shí)現(xiàn)分組和聯(lián)系人的管理；帳戶管理要求實(shí)現(xiàn)個(gè)人信息的管理和密碼修改。根據(jù)需求分析的結(jié)果，蔣工將手機(jī)郵件管理軟件功能列表如表2-1所示?！締栴}1】（8分）根據(jù)需求分析的結(jié)果，請(qǐng)將表2-1中序號(hào)為116的功能模塊分別歸入郵箱登陸、郵件管理、通訊簿管理及帳戶

4、管理中，并填入答題紙對(duì)應(yīng)的位置上。（1）郵箱登陸包含的功能：（ ） 。（2）郵件管理包含的功能：（ ） 。（3）通訊簿管理包含的功能：（ ） 。（4）賬戶管理包含的功能： （ ）?！締栴}2】 （3分）用戶添加聯(lián)系人需求：輸入添加聯(lián)系人的相關(guān)信息及郵箱號(hào)；檢查輸入的格式是否正確；若正確，則驗(yàn)證結(jié)束；若輸入的格式不正確，則顯示格式錯(cuò)誤信息，然后判斷修改次 數(shù)是否小于5次，是則繼續(xù)，否則顯示添加聯(lián)系人失敗信息，并退出。根據(jù)以上用戶添加聯(lián)系人的相關(guān)需求，蔣工設(shè)計(jì)的添加聯(lián)系人流程（不完整）如圖2-1 所示。請(qǐng)?jiān)谌缦聜溥x答案AF中，選擇最合適的一項(xiàng)填入圖2-1中的空（1） （6）處。注：每個(gè)選項(xiàng)只能選1次

5、。備選答案：A.繼續(xù)添加？ B.顯示添加聯(lián)系人失敗 C.修改次數(shù)【答案】【問題1】（1）1、10（2）4、5、8、9、11、12（3）2、3、6、7、13、14（4）15、16【問題2】（1）F（2）E（3）A（4）C（5）D（6）B【問題3】正確。因?yàn)檐浖y(cè)試除了程序測(cè)試，還包括相應(yīng)文檔和數(shù)據(jù)的測(cè)試。在軟件測(cè)試原則中，設(shè)計(jì)好的測(cè)試用例同樣也需要逐步完善和修訂?！窘馕觥俊締栴}1】依據(jù)題干需求分析的描述（1）的功能包括：1、10（2）的功能包括：4、5、8、9、11、12（3）的功能包括：2、3、6、7、13、14（4）的功能包括：15、16【問題2】依據(jù)題干用戶添加聯(lián)系人需求的描述：（1）添加

6、聯(lián)系人的相關(guān)信息及郵箱號(hào)F（2）檢查輸入的格式E（3）驗(yàn)證結(jié)束并開始下一項(xiàng)A（4）判斷是否小于5次C（5）顯示格式錯(cuò)誤信息D（6）顯示添加聯(lián)系人失敗信息，并退出B【問題3】軟件應(yīng)該進(jìn)行測(cè)試以發(fā)現(xiàn)潛在的錯(cuò)誤，提高軟件質(zhì)量軟件測(cè)試的過程：?jiǎn)卧獪y(cè)試、集成測(cè)試、確認(rèn)測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試4.單選題IT系統(tǒng)管理工作的分類可以按系統(tǒng)類型和流程類型來分，如果按照系統(tǒng)類型來分，通常會(huì)分為四個(gè)類別，但不包括（ ）。問題1選項(xiàng)A.信息系統(tǒng)：企業(yè)的信息處理基礎(chǔ)平臺(tái)，直接面向業(yè)務(wù)部門（客戶）B.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：企業(yè)的基礎(chǔ)架構(gòu)，其他方面的核心支撐平臺(tái)C.人員系統(tǒng)：企業(yè)的基礎(chǔ)，各方面管理工作的執(zhí)行者D.運(yùn)作系統(tǒng)：企業(yè)IT運(yùn)行管理的各類

7、系統(tǒng)，IT部門的核心管理平臺(tái)【答案】C【解析】按系統(tǒng)類型分類信息系統(tǒng)：企業(yè)的信息處理基礎(chǔ)平臺(tái)，直接面向業(yè)務(wù)部門（客戶），包括辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)（Data Warehousing）、知識(shí)管理平臺(tái)等。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：作為企業(yè)的基礎(chǔ)架構(gòu)，是其他方面的核心支撐平臺(tái)。包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、IP地址管理、廣域網(wǎng)、遠(yuǎn)程撥號(hào)系統(tǒng)等。運(yùn)作系統(tǒng)：作為企業(yè)IT運(yùn)行管理的各類系統(tǒng)，是IT部門的核心管理平臺(tái)。包括備份/恢復(fù)系統(tǒng)、入侵檢測(cè)、性能監(jiān)控、安全管理、服務(wù)級(jí)別管理、幫助服務(wù)臺(tái)、作業(yè)調(diào)度等。設(shè)施及設(shè)備：設(shè)施及設(shè)備管理是為了保證計(jì)算機(jī)處于適合其連續(xù)工

8、作的環(huán)境中，把災(zāi)難（人為或自然）的影響降到最低限度。包括專門用來放置計(jì)算機(jī)設(shè)備的設(shè)施或房間。5.單選題給定學(xué)生關(guān)系Students （學(xué)號(hào)，姓名，性別，學(xué)歷，身份證號(hào)），學(xué)歷取值為本科生或研究生（含在職研究生）；教師關(guān)系Teachers（教師號(hào)，姓名，性別，身份證號(hào)，工資）。查詢既是研究生，又是女性，且工資大于等于3500元的教師的身份證號(hào)和姓名的SQL語句如下：(SELECT身份證號(hào)，姓名FROMStudentsWHERE()（）(SELECT身份證號(hào)，姓名FROMTeachersWHERE（）問題1選項(xiàng)A.工資=3500B.工資=3500C.性別=女AND學(xué)歷=研究生D.性別=女 AND學(xué)

9、歷=研究生問題2選項(xiàng)A.EXCEPTB.INTERSECTC.UNIOND.UNIONALL問題3選項(xiàng)A.工資=3500B.工資=3500C.性別=女 AND學(xué)歷=研究生D.性別=女 AND學(xué)歷=研究生【答案】第1題:D第2題:B第3題:A【解析】UNION：是并運(yùn)算INTERSECT：是交運(yùn)算EXCEPT：是差運(yùn)算本題先從學(xué)生表中查詢性別為女，學(xué)歷為研究生的學(xué)生，再在教師表中查詢工資大于等于3500的教師，然后通過交運(yùn)算篩選出符合題干要求的記錄。6.單選題一般來說，網(wǎng)絡(luò)管理就是通過某種方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整，使網(wǎng)絡(luò)能正常、高效地運(yùn)行。下列選項(xiàng)中不屬于網(wǎng)絡(luò)管理范圍的是（ ）。問題1選項(xiàng)A.網(wǎng)絡(luò)

10、性能管理B.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用配置管理C.網(wǎng)絡(luò)利用和計(jì)費(fèi)管理D.等保測(cè)評(píng)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估【答案】D【解析】網(wǎng)絡(luò)管理包含5個(gè)部分：網(wǎng)絡(luò)性能管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用配置管理、網(wǎng)絡(luò)利用和計(jì)費(fèi)管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用故障管理以及安全管理。7.單選題（ ）技術(shù)就是通過網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)點(diǎn)在兩個(gè)站點(diǎn)之間建立一條專用的通信線路進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。問題1選項(xiàng)A.線路交換B.報(bào)文交換C.分組交換D.數(shù)字語音插空【答案】A【解析】本題考查對(duì)數(shù)據(jù)交換技術(shù)的理解。線路交換技術(shù)是在兩個(gè)站點(diǎn)之間建立一條專用的通信線路進(jìn)行交換。報(bào)文交換采用存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)的方式傳輸數(shù)據(jù)，它不需要在兩個(gè)站點(diǎn)之間建立一條專用的通信線路。分組交換類似于報(bào)文交換，但每次只能發(fā)送其中一個(gè)

11、分組。數(shù)字語音插空技術(shù)是通過將人類語音中固有的無聲空間給活躍用戶使用的方式，在許多用戶之間分享通信通道。綜上所述，可以看出只有線路交換是通過網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)點(diǎn)在兩個(gè)站點(diǎn)之間建立一條專用的通信線路進(jìn)行交換。8.單選題能力數(shù)據(jù)監(jiān)控很難做到對(duì)所有對(duì)象都監(jiān)控，那樣會(huì)使監(jiān)控成本昂貴，而且難以實(shí)施。通常會(huì)選擇基礎(chǔ)設(shè)施中對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)提供支持的組件進(jìn)行監(jiān)控。監(jiān)控中最常見的性能數(shù)據(jù)大體分成兩類：一類是監(jiān)控系統(tǒng)容量，另一類是監(jiān)控系統(tǒng)的性能，以下（ ）不屬于這些主要監(jiān)控的性能數(shù)據(jù)。問題1選項(xiàng)A.CPU使用率B.隊(duì)列長(zhǎng)度（最大、平均）C.每百行代碼的錯(cuò)誤率D.請(qǐng)求作業(yè)響應(yīng)時(shí)間【答案】C【解析】本題考查對(duì)能力管理中的能力數(shù)據(jù)監(jiān)

12、控的認(rèn)知與理解。監(jiān)控中最常見的性能數(shù)據(jù)大體分成兩類:一類是監(jiān)控系統(tǒng)容量，另- -類是監(jiān)控系統(tǒng)的性能。這兩類主要性能指標(biāo)包括CPU使用率、內(nèi)存使用率、每一類作業(yè)的CPU占用率、磁盤I/O(物理和虛擬)和存儲(chǔ)設(shè)備利用率、隊(duì)列長(zhǎng)度(最大、平均)、請(qǐng)求作業(yè)響應(yīng)時(shí)間等，運(yùn)行的軟件每百行代碼的錯(cuò)誤率不在這些指標(biāo)之列。9.單選題以下關(guān)于項(xiàng)目的敘述中，不正確的是（ ）。問題1選項(xiàng)A.項(xiàng)目可以重復(fù)實(shí)施B.項(xiàng)目有特定的委托人C.項(xiàng)目有資源的約束D.項(xiàng)目的組織是臨時(shí)的【答案】A【解析】本題考查項(xiàng)目的基本概念。所謂項(xiàng)目，是指在既定的資源和要求約束下，為實(shí)現(xiàn)某種目的而相互聯(lián)系的一次性工作任務(wù)。項(xiàng)目的基本特征包括:明確的

13、目標(biāo)、獨(dú)特的性質(zhì)、有限的生命周期、特定的委托人、實(shí)施的一次性、組織的臨時(shí)性和開放性、項(xiàng)目的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性及結(jié)果的不可逆轉(zhuǎn)性。根據(jù)以上描述，項(xiàng)目是一次性的工作任務(wù)，不可以重復(fù)實(shí)施。答案為A。10.單選題軟件工程的基本要素包括（ ）、工具和過程。問題1選項(xiàng)A.方法B.軟件C.硬件D.人員【答案】A【解析】本題考查軟件工程三要素的內(nèi)容。軟件工程三要素是指方法、工具和過程。軟件工程方法為軟件開發(fā)提供了“如何做”的技術(shù)。軟件工具為軟件工程方法提供了自動(dòng)的或半自動(dòng)的軟件支撐環(huán)境。軟件工程的過程則是將軟件工程的方法和工具綜合起來以達(dá)到合理、及時(shí)地進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)的目的。BCD為干擾項(xiàng)。11.單選題Tod

14、ay, its hard to imagine any industry or business that has not been affected by computer-based information system and computer applications.Most experts agree on the fundamental difference between data and information. Data are raw facts about the organization and its business transactions. Most data

15、 items have little meaning and use by themselves. Information is data that has been（ ） and organized by processing and purposeful intelligence. The latter, purposeful intelligence, is crucial to the definitionPeople provide the purpose and the intelligence that produces true（ ）. In other words, data

16、 are a by-product of doing business. Information is a resource created from the data to serve the management and decision-making needs of business.Information technology (IT) is a contemporary term that describes the combination of computer technology (hardware and software) with telecommunications

17、technology (data, image, and voice networks). Information technology has created a data and information （ ）in virtually all businesses. The ability of businesses to harness (利用)and manage this data and information has become a critical success factor in most businesses.An information system is an ar

18、rangement of people, data, processes, information presentation, and information technology that interact to support and improve day-to-day operations in a business, as well as support the problem-solving and decision making needs of management and users. Stated simply, information systems（ ）data int

19、o useful information. An information system exists with or without a computer. But when information technology is used, it significantly（ ）the power and potential of most information systems.問題1選項(xiàng)A.formedB.cleanedC.refinedD.resigned問題2選項(xiàng)A.informationB.dataC.intelligenceD.purpose問題3選項(xiàng)A.exposureB.slum

20、pC.exclusionD.explosion問題4選項(xiàng)A.modifyB.cleanC.transformD.transfer問題5選項(xiàng)A.influenceB.expandsC.changeD.develop【答案】第1題:C第2題:A第3題:D第4題:C第5題:B【解析】今天，很難想象任何行業(yè)或企業(yè)沒有受到基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序的影響。大多數(shù)專家都同意數(shù)據(jù)和信息之間的根本區(qū)別。數(shù)據(jù)是有關(guān)組織及其業(yè)務(wù)事務(wù)的原始事實(shí)。大多數(shù)數(shù)據(jù)項(xiàng)本身沒有意義和用途。信息是經(jīng)過清洗和有目的的情報(bào)組織的數(shù)據(jù)。后者是有目的的商業(yè)智能，產(chǎn)生真正的信息對(duì)于人們提供目的和產(chǎn)生真實(shí)的智力的定義至關(guān)重要。換句

21、話說，數(shù)據(jù)是做生意的副產(chǎn)品。信息是根據(jù)數(shù)據(jù)創(chuàng)建的資源，用于滿足業(yè)務(wù)的管理和決策需求。信息技術(shù)（IT）是一個(gè)現(xiàn)代術(shù)語，描述了計(jì)算機(jī)技術(shù)（硬件和軟件）與電信技術(shù)（數(shù)據(jù)、圖像和語音網(wǎng)絡(luò)）的結(jié)合。信息技術(shù)已經(jīng)在幾乎所有的企業(yè)中創(chuàng)建了數(shù)據(jù)和信息爆炸。企業(yè)利用（利用）和管理這些數(shù)據(jù)和信息的能力已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。信息系統(tǒng)是一種人員、數(shù)據(jù)、流程、信息表示和信息技術(shù)的安排，這些人員、數(shù)據(jù)、流程、信息表示和信息技術(shù)相互作用，以支持和改進(jìn)企業(yè)的日常運(yùn)營，并支持管理層和用戶的問題解決和決策需求。簡(jiǎn)單地說，信息系統(tǒng)把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息。信息系統(tǒng)存在于有或沒有計(jì)算機(jī)的情況下。但是，當(dāng)使用信息技術(shù)時(shí)，它會(huì)

22、顯著地增加大多數(shù)信息系統(tǒng)的能力和潛力。12.單選題系統(tǒng)可維護(hù)性的評(píng)價(jià)指標(biāo)不包括（ ）。問題1選項(xiàng)A.可理解性B.可移植性C.可測(cè)試性D.可修改性【答案】B【解析】可維護(hù)性的評(píng)價(jià)指標(biāo)：可理解性：指維護(hù)人員理解軟件的結(jié)構(gòu)、接口、功能和內(nèi)部過程的難易程度。可測(cè)試性：是指測(cè)試和診斷軟件錯(cuò)誤的難易程度?？尚薷男裕菏侵感薷能浖碾y易程度。13.單選題以下關(guān)于數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的敘述中，不正確的是（ ）。問題1選項(xiàng)A.用戶需求分析確定信息系統(tǒng)的使用者及管理員對(duì)數(shù)據(jù)的要求B.概念設(shè)計(jì)一般采用E-R模型來構(gòu)建C.邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)將概念模型轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)支持的數(shù)據(jù)模型D.物理設(shè)計(jì)以概念設(shè)計(jì)結(jié)果為輸入，選擇合適的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)

23、和存儲(chǔ)方法【答案】D【解析】用戶需求分析需要結(jié)合具體的業(yè)務(wù)需求分析，確實(shí)信息系統(tǒng)的各類使用者以及管理員對(duì)數(shù)據(jù)及其處理、數(shù)據(jù)安全性和完整性的要求。概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是指由現(xiàn)實(shí)世界的各種客觀事物及其聯(lián)系轉(zhuǎn)化為信息世界中的信息模型的過程，一般采用E-R模型。邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)是將概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段完成的概念模型轉(zhuǎn)換成能被選定的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)支持的數(shù)據(jù)模型。數(shù)據(jù)庫的物理設(shè)計(jì)以邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的結(jié)果為輸入，結(jié)合關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的功能和應(yīng)用環(huán)境、存儲(chǔ)設(shè)備等具體條件為數(shù)據(jù)模型選擇合適的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和存儲(chǔ)方法。14.單選題按照ISO的OSI/RM的分法，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)參考模型分為（ ）。問題1選項(xiàng)A.3 層B.5 層C.

24、7 層D.2 層【答案】C【解析】OSI七層模型：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會(huì)話層、表示層、應(yīng)用層。15.單選題高級(jí)語言程序中的（ ）表示一組相同類型變量的有序集合。問題1選項(xiàng)A.語句B.表達(dá)式C.數(shù)組D.指針【答案】C【解析】數(shù)組是在程序設(shè)計(jì)中，為了處理方便， 把具有相同類型的若干元素按無序的形式組織起來的一種形式。這些無序排列的同類數(shù)據(jù)元素的集合稱為數(shù)組。16.單選題防火墻網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換（Network Address Translation）的目的是（ ）。問題1選項(xiàng)A.進(jìn)行入侵檢測(cè)B.對(duì)應(yīng)用層進(jìn)行偵測(cè)和掃描C.防止病毒入侵D.隱藏內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)P地址及拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)信息【答案】D【解析】本

25、題考查防火墻的基礎(chǔ)知識(shí)。防火墻的NAT轉(zhuǎn)換功能是將私有地址轉(zhuǎn)換為合法公有IP的技術(shù)，NAT不僅解決了IP地址不足的問題，還能有效避免來自外部網(wǎng)絡(luò)的攻擊，隱藏內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)IP地址及拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)信息。ABC為干擾項(xiàng)。17.單選題以下選項(xiàng)中，（ ）不屬于統(tǒng)一建模語言中的圖。問題1選項(xiàng)A.用例圖B.行為圖C.交互圖D.數(shù)據(jù)流圖【答案】D【解析】數(shù)據(jù)流圖不屬于UML；數(shù)據(jù)流圖是一種結(jié)構(gòu)化分析工具，從數(shù)據(jù)傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的運(yùn)動(dòng)情況。18.案例題閱讀以下說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】在信息系統(tǒng)運(yùn)行管理中，系統(tǒng)管理人員面臨較多的工作，主要包括系統(tǒng)的日常操作管

26、理、用戶管理和存儲(chǔ)管理等內(nèi)容。1.系統(tǒng)的日常操作是整個(gè)管理中心直接面向用戶最為基礎(chǔ)的部分，它涉及企業(yè)日常作業(yè)調(diào)度管理、服務(wù)臺(tái)管理、故障管理及用戶支持、性能及可用性保障和輸出管理等內(nèi)容。2.在系統(tǒng)管理中，企業(yè)一方面通過邊界安全設(shè)備部署及防御技術(shù)應(yīng)用抵御外部入侵，另外一方面要避免因?yàn)橛脩羯矸莸谋I用造成的一些重要數(shù)據(jù)泄露或損壞。大量數(shù)據(jù)也表明企業(yè)內(nèi)部安全問題比外部入侵更難于防范。更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)用戶身份認(rèn)證工作的重要性，采用統(tǒng)一用戶身份認(rèn)證方案應(yīng)對(duì)系統(tǒng)管理中出現(xiàn)的多種問題。3.隨著信息化的發(fā)展，各類系統(tǒng)存儲(chǔ)需要大量的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)管理人員工作要善于運(yùn)用多種管理工具使數(shù)據(jù)存儲(chǔ)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，通過減少管

27、理人員的工作強(qiáng)度和復(fù)雜程度，在服務(wù)管理中取得較好的效果。請(qǐng)結(jié)合系統(tǒng)管理的知識(shí)和自己的工作情況回答以下問題?！締栴}1】（4分）簡(jiǎn)要說明通過對(duì)系統(tǒng)日常操作形成的運(yùn)行報(bào)告包括哪幾類?！締栴}2】（6分）簡(jiǎn)要說明統(tǒng)一用戶身份認(rèn)證解決系統(tǒng)應(yīng)用中出現(xiàn)的哪些問題。【問題3】（5分）簡(jiǎn)要說明存儲(chǔ)管理包括哪些內(nèi)容。【答案】【問題1】（1）系統(tǒng)日常操作日志（2）性能/規(guī)劃報(bào)告（3）故障管理報(bào)告（4）安全審計(jì)報(bào)告【問題2】（1）提高系統(tǒng)的易用性，方便客戶使用（2）通過數(shù)字證書或統(tǒng)一的權(quán)限設(shè)置提高系統(tǒng)的安全性（3）減輕管理人員負(fù)擔(dān)，提高工作效率【問題3】（1）文檔管理和歸檔（2）文件系統(tǒng)空間的管理（3）文件的遷移（4）

28、災(zāi)難恢復(fù)（5）存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的管理【解析】【問題1】系統(tǒng)運(yùn)行過程中的關(guān)鍵操作、非正常操作、故障、性能監(jiān)控、安全審計(jì)等信息，應(yīng)該實(shí)時(shí)或隨后形成系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告，以便進(jìn)行分析改進(jìn)。通常需要形成的報(bào)告有四類。（1）系統(tǒng)日常操作日志（2）性能/規(guī)劃報(bào)告（3）故障管理報(bào)告（4）安全審計(jì)報(bào)告【問題2】統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)基本應(yīng)用模式是統(tǒng)一認(rèn)證模式， 它是以統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù)為核心的服務(wù)使用模式。用戶登錄統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù)后，即可使用所有支持統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù)的管理應(yīng)用系統(tǒng)。因此從用戶的角度上講，方便了用戶對(duì)不同系統(tǒng)的訪問。身份認(rèn)證一般與授權(quán)控制是相互聯(lián)系的，授權(quán)控制是指一旦用戶的身份通過認(rèn)證以后，確定哪些資源該用戶

29、可以訪問、可以進(jìn)行何種方式的訪問操作等問題。在一個(gè)數(shù)字化的工作體系中，應(yīng)該有一個(gè)統(tǒng)一的身 份認(rèn)證系統(tǒng)供各應(yīng)用系統(tǒng)使用，但授權(quán)控制可以由各應(yīng)用系統(tǒng)自己管理。從安全的角度上講，統(tǒng)一的認(rèn)證與授權(quán)通常采用復(fù)雜的加密算法與協(xié)議，這樣不僅可以提高系統(tǒng)的安全性，同時(shí)也減少了管理人員對(duì)各子系統(tǒng)中分別配置系統(tǒng)權(quán)限導(dǎo)致重復(fù)操作的問題。【問題3】在開放企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，存儲(chǔ)管理解決方案應(yīng)該從提高整個(gè)企業(yè)的存儲(chǔ)能力和數(shù)據(jù)管理水平入手。利用自動(dòng)化管理工具解決重復(fù)、人工操作容易產(chǎn)生問題的操作，更好地發(fā)現(xiàn)和解決故障、提高配置信息的可用性、實(shí)現(xiàn)分布式系統(tǒng)管理等。具體的存儲(chǔ)管理包括:自動(dòng)的文件備份與歸檔、文件的空間管理、文件的

30、遷移、災(zāi)難恢復(fù)以及存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的管理等內(nèi)容。19.單選題以太網(wǎng)（Ethernet）是一種計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)技術(shù)，由美國Xerox等公司研發(fā)并推廣。以太網(wǎng)協(xié)議定義了一系列軟件和硬件標(biāo)準(zhǔn)，從而將不同的計(jì)算機(jī)設(shè)備連接在一起。以太網(wǎng)技術(shù)規(guī)范是一個(gè)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，下列選項(xiàng)中不屬于其技術(shù)規(guī)范的是（ ）。問題1選項(xiàng)A.拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：總線型B.介質(zhì)訪問控制方式：CSMA/CDC.最大傳輸距離：2.5m（采用中繼器）D.傳輸介質(zhì)：同軸電纜（50）或雙絞線【答案】C【解析】選項(xiàng)C應(yīng)該為：收發(fā)器之間最小距離為2.5m。20.單選題IT資源管理中的設(shè)施和設(shè)備管理包括的管理內(nèi)容較多。下列（ ）不是設(shè)施和設(shè)備管理中的管理內(nèi)容。問題1選項(xiàng)A.

31、通信應(yīng)急設(shè)備管理B.防護(hù)設(shè)備管理C.設(shè)備的正確性管理D.空調(diào)設(shè)備管理【答案】C【解析】本題考查對(duì)IT資源管理中的設(shè)施和設(shè)備管理的理解。IT資源管理中，設(shè)施和設(shè)備管理包括電源設(shè)備管理、空調(diào)設(shè)備管理、通信應(yīng)急設(shè)備管理、樓宇管理、防護(hù)設(shè)備管理等。不涉及對(duì)設(shè)備的單純的正確性管理問題。21.單選題以下關(guān)于系統(tǒng)說明書的敘述中，不正確的是（ ）。問題1選項(xiàng)A.系統(tǒng)說明書的描述要全面B.系統(tǒng)說明書要描述系統(tǒng)各部分的相互聯(lián)系C.系統(tǒng)說明書要表達(dá)清楚D.系統(tǒng)說明書要盡可能的復(fù)雜【答案】D【解析】系統(tǒng)說明書是系統(tǒng)分析階段工作的全面總結(jié)，是這一階段的主要成果。系統(tǒng)說明書應(yīng)達(dá)到的基本要求是：全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確、詳實(shí)、清晰

32、地表達(dá)系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)、任務(wù)和系統(tǒng)功能。22.單選題IT資源管理中的軟件管理涉及到軟件構(gòu)件管理。軟件構(gòu)件是軟件系統(tǒng)的一個(gè)物理單元，它駐留在計(jì)算機(jī)中而不是只存在于系統(tǒng)分析員的腦海里。構(gòu)件有一些基本屬性，下列選項(xiàng)中，（ ）不屬于軟件構(gòu)件的基本屬性。問題1選項(xiàng)A.構(gòu)件是可獨(dú)立配置的單元，因此構(gòu)件必須自包容B.構(gòu)件強(qiáng)調(diào)與環(huán)境和其他構(gòu)件的分離，構(gòu)件的實(shí)現(xiàn)是嚴(yán)格封裝的C.構(gòu)件的測(cè)試是不需要進(jìn)行黑盒測(cè)試的D.構(gòu)件可以在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境中被復(fù)合使用，因此構(gòu)件需要提供清楚的接口規(guī)范【答案】C【解析】構(gòu)件管理：是軟件系統(tǒng)的一個(gè)物理單元，其駐留在計(jì)算機(jī)中而不是只存在于系統(tǒng)分析員的腦海中，像數(shù)據(jù)表、數(shù)據(jù)文件、可執(zhí)行文件、動(dòng)態(tài)

33、鏈接庫、文檔等可以被稱為構(gòu)件。其基本屬性有：可獨(dú)立配置的單元；強(qiáng)調(diào)與環(huán)境和其他構(gòu)件的分離；可以在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境中被復(fù)合使用；不應(yīng)當(dāng)是持續(xù)的。23.單選題結(jié)構(gòu)化模塊設(shè)計(jì)的輔助工具不包括（ ）。問題1選項(xiàng)A.系統(tǒng)流程圖B.HIPO技術(shù)C.數(shù)據(jù)流程圖D.模塊結(jié)構(gòu)圖【答案】C【解析】系統(tǒng)流程圖：是表達(dá)系統(tǒng)執(zhí)行過程的描述工具；著重于表達(dá)：數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中傳輸時(shí)所通過的存儲(chǔ)介質(zhì)和工作站，與物理技術(shù)密切聯(lián)系；缺點(diǎn)：不能反映系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、模塊功能、無法評(píng)審是否符合要求。IPO圖：是一種反映模塊的輸入、處理和輸出的圖形化表格；描述了模塊的輸入輸出關(guān)系、處理內(nèi)容、模塊的內(nèi)部數(shù)據(jù)和模塊的調(diào)用關(guān)系。HIPO圖：分層次自頂向下分解

34、系統(tǒng)，將每個(gè)模塊的輸入、處理和輸出關(guān)系表示出來就得到了HIPO圖。模塊結(jié)構(gòu)圖：描述系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)及模塊間的聯(lián)系。24.單選題數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的（ ）是指數(shù)據(jù)庫正確性和相容性，是為了防止合法用戶使用數(shù)據(jù)庫時(shí)向數(shù)據(jù)庫加入不符合語義的數(shù)據(jù)。問題1選項(xiàng)A.完整性B.安全性C.可靠性D.并發(fā)控制【答案】A【解析】本題考查數(shù)據(jù)庫的控制功能。題干描述的是A完整性的概念。安全性是指保護(hù)數(shù)據(jù)庫以防止不合法的使用所造成的數(shù)據(jù)泄露、更改或破壞。并發(fā)控制是對(duì)多個(gè)事務(wù)同時(shí)操作一個(gè)數(shù)據(jù)的情況進(jìn)行控制。C干擾項(xiàng)。25.單選題數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)正確的步驟是（ ）。問題1選項(xiàng)A.用戶需求分析概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B.用戶需求

35、分析邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)C.用戶需求分析概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D.用戶需求分析物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)【答案】A【解析】數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的四個(gè)階段：用戶需求分析階段；概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段；邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段；物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段。26.單選題以下關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目的敘述中，不正確的是（ ）。問題1選項(xiàng)A.信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期有限B.信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)過程中需求很少變化C.信息系統(tǒng)項(xiàng)目有不確定性D.信息系統(tǒng)項(xiàng)目有風(fēng)險(xiǎn)【答案】B【解析】本題考查信息系統(tǒng)項(xiàng)目獨(dú)有的特征。目標(biāo)不精確 、任務(wù)邊界模糊、質(zhì)量要求主要由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)定義；開發(fā)過程中，客戶需求易變化，導(dǎo)致項(xiàng)目計(jì)劃的不斷更改；

36、信息系統(tǒng)項(xiàng)目是智力密集、勞動(dòng)密集型項(xiàng)目，受人力資源影響最大、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)、責(zé)任心和穩(wěn)定性對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量和是否成功有決定性的影響。B錯(cuò)誤，需求會(huì)不斷變化27.單選題IT系統(tǒng)運(yùn)行過程中的關(guān)鍵操作、非正常操作、故障，性能監(jiān)控、安全審計(jì)等信息，應(yīng)形成相應(yīng)的系統(tǒng)運(yùn)作報(bào)告，以利于分析并改進(jìn)系統(tǒng)管理水平。下面選項(xiàng)中，不屬于系統(tǒng)運(yùn)作報(bào)告范圍的是（ ）。問題1選項(xiàng)A.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況報(bào)告B.系統(tǒng)日常操作日志C.性能/能力規(guī)劃報(bào)告D.安全審計(jì)日志【答案】A【解析】系統(tǒng)運(yùn)作報(bào)告包括：系統(tǒng)日常操作日志、性能/能力規(guī)劃報(bào)告、故障管理報(bào)告、安全審計(jì)日志等。28.單選題某考務(wù)處理系統(tǒng)的部分需求包括：檢查考生遞交的報(bào)名表；檢查閱

37、卷站送來的成績(jī)清單；根據(jù)考試中心指定的合格標(biāo)準(zhǔn)審定合格者。若用頂層數(shù)據(jù)流圖來描述，則如下選項(xiàng)不屬于數(shù)據(jù)流的是（ ）。問題1選項(xiàng)A.考生B.報(bào)名表C.成績(jī)清單D.合格標(biāo)準(zhǔn)【答案】A【解析】考生應(yīng)屬于外部實(shí)體。29.單選題某企業(yè)使用App來管理員工，該App支持打卡、考勤等功能。該App屬于（ ）。問題1選項(xiàng)A.面向作業(yè)處理的系統(tǒng)B.面向管理控制的系統(tǒng)C.面向決策計(jì)劃的系統(tǒng)D.面向數(shù)據(jù)匯總的系統(tǒng)【答案】A【解析】面向作業(yè)的系統(tǒng)：是用來支持業(yè)務(wù)處理，實(shí)現(xiàn)處理自動(dòng)化的信息系統(tǒng)。面向管理控制的系統(tǒng)：是輔助企業(yè)管理、實(shí)現(xiàn)管理自動(dòng)化的信息系統(tǒng)。面向決策計(jì)劃的系統(tǒng)：是為決策提供信息支持的系統(tǒng)。本題中，該APP

38、只是負(fù)責(zé)記錄相關(guān)信息，以支持考勤相關(guān)處理，應(yīng)屬于面向作業(yè)的系統(tǒng)。30.單選題樹是一種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，它是由n（n0）個(gè)有限結(jié)點(diǎn)組成一個(gè)具有層次關(guān)系的集合。下面敘述中，（ ）不符合樹的特點(diǎn)。問題1選項(xiàng)A.對(duì)于非空樹，有且僅有一個(gè)根結(jié)點(diǎn)B.除了根結(jié)點(diǎn)，樹中每個(gè)結(jié)點(diǎn)有唯一的父結(jié)點(diǎn)C.樹中的每個(gè)結(jié)點(diǎn)至少要有一個(gè)孩子結(jié)點(diǎn)D.樹中的每個(gè)結(jié)點(diǎn)可以有0個(gè)或多個(gè)孩子結(jié)點(diǎn)【答案】C【解析】本題考查數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)知識(shí)。樹的節(jié)點(diǎn)可以沒有孩子結(jié)點(diǎn)，沒有子樹的節(jié)點(diǎn)被稱為葉子結(jié)點(diǎn)。31.單選題MIPS是用來衡量計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（ ）的指標(biāo)。問題1選項(xiàng)A.存儲(chǔ)容量B.處理效率C.運(yùn)算速度D.時(shí)鐘頻率【答案】C【解析】本題考查計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的

39、基礎(chǔ)知識(shí)。MIPS是每秒鐘執(zhí)行的百萬條指令數(shù)，是衡量計(jì)算機(jī)運(yùn)算速度的指標(biāo)。存儲(chǔ)容量的單位通常是GB、TB。時(shí)鐘頻率的單位通常是Ghz。B為干擾項(xiàng)。32.單選題系統(tǒng)說明書的內(nèi)容不包括（ ）。問題1選項(xiàng)A.項(xiàng)目背景和目標(biāo)B.項(xiàng)目概述C.實(shí)施計(jì)劃D.實(shí)施結(jié)果【答案】D【解析】系統(tǒng)說明書包含三個(gè)方面的內(nèi)容：引言：說明項(xiàng)目的名稱、目標(biāo)、功能、背景、引用資料、文中所用的專業(yè)術(shù)語。項(xiàng)目概述：項(xiàng)目的主要工作內(nèi)容；現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查情況；新系統(tǒng)的邏輯模型。實(shí)施計(jì)劃：工作任務(wù)的分解；進(jìn)度；預(yù)算等。33.單選題以下關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的敘述中，不正確的是（ ）。問題1選項(xiàng)A.項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作B.項(xiàng)目管理不需要?jiǎng)?chuàng)

40、造性C.項(xiàng)目管理需要建立專門的項(xiàng)目組織D.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在管理過程中起重要作用【答案】B【解析】項(xiàng)目管理具有創(chuàng)造性。34.單選題下面的敏捷開發(fā)方法中，（ ）使用迭代的方法，把一段時(shí)間如每30天進(jìn)行一次迭代稱為一個(gè)“沖刺”，并按需求的優(yōu)先級(jí)別來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品。問題1選項(xiàng)A.極限編程（XP）B.水晶法（Crystal）C.并列爭(zhēng)求法（Scrum）D.自適應(yīng)軟件開發(fā)（ASD）【答案】C【解析】本題考查敏捷開發(fā)相關(guān)的方法和概念。極限編程(XP)是一門針對(duì)業(yè)務(wù)和軟件開發(fā)的規(guī)則，它的作用在于將兩者的力量集中在共同的、可以達(dá)到的目標(biāo)上。XP注重的核心是溝通、簡(jiǎn)明、反饋和勇氣。水晶法(Crystal)認(rèn)為不同的項(xiàng)目采用

41、不同的策略、約定和方法論，認(rèn)為人對(duì)軟件質(zhì)量有重要的影響，隨著項(xiàng)目質(zhì)量和人員素質(zhì)的提高，項(xiàng)目和過程的質(zhì)量也隨之提高。并列爭(zhēng)求法( Scrum)是一種迭代的增量化過程，用于產(chǎn)品開發(fā)或工作管理。它是一-種可以集合各種開發(fā)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)化過程框架。并列爭(zhēng)求法使用迭代的方法，其中，把每30天一.次的迭代稱為一個(gè)“沖刺”，并按需求的優(yōu)先級(jí)別來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品。自適應(yīng)軟件開發(fā)(ASD)強(qiáng)調(diào)開發(fā)方法的適應(yīng)性，這一思想來源于復(fù)雜系統(tǒng)的混沌理論。ASD不像其他方法有很多具體的實(shí)踐做法，它更側(cè)重于為ASD的重要性提供最根本的基礎(chǔ)，并從更高的組織和管理層次來闡述開發(fā)方法為什么要具備適應(yīng)性。本題描述的是并列爭(zhēng)求法的概念。35.案例

42、題閱讀以下說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】信息安全是一個(gè)動(dòng)態(tài)的變化過程，需要從管理和技術(shù)上不斷地完善。結(jié)合信息系統(tǒng)的安全管理知識(shí)，回答與企業(yè)安全管理相關(guān)的問題?！締栴}1】（4分）（1）案例中所述內(nèi)容是否都屬于信息安全管理的范圍？（2）安全管理都包括哪些內(nèi)容?！締栴}2】（3分）（1）案例中提到的Oracle是什么軟件？（2）案例中提到的“概要文件”的含義是什么?！締栴}3】（4分）（1）案例中提到的資料遺失問題，可以采取哪些措施進(jìn)行完善。（2）案例中提到的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫密碼長(zhǎng)期不更換情況可以采取哪些技術(shù)措施?！締栴}4】（4分）（1）案例中提到的IDS設(shè)備的主要功能是什么

43、，其功能防火墻是否可以替代。（2）案例中提到購買國產(chǎn)品牌的IDS設(shè)備是否適當(dāng)并說明理由?！敬鸢浮俊締栴}1】（1）是 （2）人員的安全管理及培訓(xùn)、安全制度與措施的建設(shè)、技術(shù)手段及安全策略【問題2】（1）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理軟件 （2）概要文件（Profile）是數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)資源限制的集合，是Oracle數(shù)據(jù)庫安全策略的重要組成部分【問題3】（1）多人負(fù)責(zé)原則、定期檢查制度、備份制度、完善檔案管理制度等（2）一次性密碼、基于時(shí)間的密碼、定期更換密碼等【問題4】（1）IDS是入侵檢測(cè)系統(tǒng)，是依照一定的安全策略對(duì)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)視，盡可能發(fā)現(xiàn)各種攻擊企圖、攻擊行為或者攻擊結(jié)果，以保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源的

44、機(jī)密性、完整性和可用性。防火墻不能替代IDS（2）適當(dāng)。安全設(shè)備采購原則包括盡量采用我國自主研發(fā)技術(shù)和設(shè)備【解析】【問題1】本案例中所述的內(nèi)容涉及人員安全培訓(xùn)、安全管理制度、設(shè)備安全等幾個(gè)信息系統(tǒng)安全管理的內(nèi)容。若處理不當(dāng)，會(huì)從不同的層面對(duì)企業(yè)的信息安全構(gòu)成不同程度的威脅。企業(yè)的安全管理需要采取人員防范與技術(shù)防范并重的原則，在此基礎(chǔ)上更傾向于對(duì)人員的防范。對(duì)人員的防范管理主要是通過培訓(xùn)與安全制度來實(shí)現(xiàn)，技術(shù)防范的措施主要是通過技術(shù)手段與安全策略來實(shí)現(xiàn)?！締栴}2】Oracle是美國Oracle公司提供的一個(gè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理軟件。概要文件是口令限制和資源限制的命名集合，是Oracle 安全策略的重要

45、組成部分，利用概要文件可以對(duì)數(shù)據(jù)庫用戶進(jìn)行口令管理和資源限制。例如使用概要文件可以指定口令有效期、口令校驗(yàn)函數(shù)、用戶連接時(shí)間以及最大空閑時(shí)間等?！締栴}3】信息系統(tǒng)通常不僅是運(yùn)行中的軟件和硬件系統(tǒng)，還包括軟件文檔、相關(guān)資料、服務(wù)合同、操作說明等保障信息系統(tǒng)運(yùn)行的文件檔案等。這些資料的遺失會(huì)給信息系統(tǒng)的長(zhǎng)期運(yùn)行和維護(hù)帶來重大的安全隱患。通常情況下，可以采用定期檢查、多人負(fù)責(zé)、健全檔案管理、明確責(zé)任等多種安全措施進(jìn)行保管。對(duì)于密碼的管理可以采用強(qiáng)制更換的策略或者制度，比如一次性密碼、基于時(shí)間有效性的密碼、定期更換密碼等?！締栴}4】防火墻是設(shè)置在被保護(hù)網(wǎng)絡(luò)(本地網(wǎng)絡(luò))和外部網(wǎng)絡(luò)(主要是Internet

46、)之間的一道防御系統(tǒng)，以防止發(fā)生不可預(yù)測(cè)的、潛在的破壞性侵入。它可以通過檢測(cè)、限制、更改跨越防火墻的數(shù)據(jù)流，盡可能對(duì)外部屏蔽內(nèi)部的信息、結(jié)構(gòu)和運(yùn)行狀態(tài)，以此來保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的信息、資源等不受外部網(wǎng)絡(luò)中非法用戶的侵犯。入侵檢測(cè)系統(tǒng)(IDS) 是通過從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或計(jì)算機(jī)的關(guān)鍵點(diǎn)收集信息并進(jìn)行分析，從中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)中是否有違反安全策略的行為和被攻擊的跡象。從安全的角度考慮，信息產(chǎn)品采用自主品牌更符合國家的安全戰(zhàn)略的長(zhǎng)期需求。36.單選題數(shù)據(jù)庫故障中的事務(wù)故障是指事務(wù)在運(yùn)行至正常終點(diǎn)前被終止，此時(shí)數(shù)據(jù)庫可能處于不正確的狀態(tài)，恢復(fù)程序要在不影響其他事務(wù)運(yùn)行的情況下強(qiáng)行回滾該事務(wù)?；謴?fù)要完成的工作包括：

47、對(duì)該事務(wù)的更新操作執(zhí)行逆操作，將日志記錄更新前的值寫入數(shù)據(jù)庫反向掃描日志文件，查找該事務(wù)的更新操作繼續(xù)反向掃描日志文件，查找該事務(wù)的其他更新操作，做同樣的處理如此處理下去，直到讀到了此事務(wù)的開始標(biāo)記正確的恢復(fù)步驟是（ ）。問題1選項(xiàng)A.B.C.D.【答案】D【解析】事務(wù)故障：是指事務(wù)在運(yùn)行至正常終點(diǎn)前被終止，此時(shí)數(shù)據(jù)庫可能出現(xiàn)不正確的狀態(tài)；由于事務(wù)程序內(nèi)部錯(cuò)誤而引起的，有些可以預(yù)期，如金額不足等；有些不可以預(yù)期，如非法輸入、運(yùn)算溢出等?；謴?fù)過程：反向（從后向前）掃描日志文件，查找該事務(wù)的更新操作。對(duì)該事務(wù)的更新操作執(zhí)行逆操作，也就是將日志記錄更新前的值寫入數(shù)據(jù)庫。繼續(xù)反向掃描日志文件，查找該事

48、務(wù)的其他更新操作，并作同樣處理。如此處理下去，直到讀到了此事務(wù)的開始標(biāo)記，事務(wù)故障恢復(fù)就完成了。事務(wù)故障的恢復(fù)由系統(tǒng)自動(dòng)完成，對(duì)用戶是透明的。37.單選題如果張三將盜版軟件給李四使用，李四不知道該軟件是盜版的，那么（ ）。問題1選項(xiàng)A.應(yīng)由張三承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任B.應(yīng)由李四承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任C.應(yīng)由張三和李四共同承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D.張三和李四都不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任【答案】A【解析】根據(jù)計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例第28條和31條規(guī)定，本題應(yīng)選A。第28條：軟件復(fù)制品的出版者、制作者不能證明其出版、制作有合法授權(quán)的，或者軟件復(fù)制品的發(fā)行者、出租者不能證明其發(fā)行、出租的復(fù)制品有合法來源的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。第31條：軟件的復(fù)制品

49、持有人不知道也沒有合理理由應(yīng)當(dāng)知道該軟件是侵權(quán)復(fù)制品的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是應(yīng)當(dāng)停止使用、銷毀該侵權(quán)復(fù)制品。如果停止使用并銷毀該侵權(quán)復(fù)制品將給復(fù)制品使用人造成重大損失的，復(fù)制品使用人可以在向軟件著作權(quán)人支付合理費(fèi)用后繼續(xù)使用。38.單選題視圖設(shè)計(jì)屬于數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的（ ）階段。問題1選項(xiàng)A.需求分析B.概念設(shè)計(jì)C.邏輯設(shè)計(jì)D.物理設(shè)計(jì)【答案】C【解析】本題考查數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)。視圖設(shè)計(jì)是指確定了基本表的情況下，根據(jù)處理需求，確定增加相應(yīng)的視圖，以方便應(yīng)用程序的編寫和安全性要求，屬于邏輯設(shè)計(jì)階段要完成的任務(wù)。需求分析是指對(duì)用戶的需求進(jìn)行分析了解。概念設(shè)計(jì)是指使用E-R模型等設(shè)計(jì)方法將用戶需求抽象為概念模

50、型。物理設(shè)計(jì)是指根據(jù)數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)選定對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，設(shè)計(jì)和實(shí)施數(shù)據(jù)庫的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)、存取方式等。39.單選題網(wǎng)絡(luò)的安全層次分為物理安全、控制安全、服務(wù)安全和協(xié)議安全。其中控制安全包括（ ）。問題1選項(xiàng)A.對(duì)等實(shí)體認(rèn)證服務(wù)、訪問控制服務(wù)等B.網(wǎng)絡(luò)接口模塊的安全控制、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備的安全控制等C.設(shè)備故障、信息泄露、操作失誤等D.源地址欺騙、源路由選擇欺騙等【答案】B【解析】本題考查對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中的網(wǎng)絡(luò)安全問題的理解。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全就其本質(zhì)而言是網(wǎng)絡(luò)上的信息安全。網(wǎng)絡(luò)的安全層次分為物理安全、控制安全、服務(wù)安全和協(xié)議安全。其中的控制安全包括計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的安全控制、網(wǎng)絡(luò)接口模塊的安全控制、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備的安

51、全控制等內(nèi)容。A屬于服務(wù)安全、C屬于物理安全、D屬于協(xié)議安全（TCP/IP協(xié)議安全）40.單選題以下選項(xiàng)中，（ ）不屬于系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)階段的任務(wù)。問題1選項(xiàng)A.系統(tǒng)類型B.代碼設(shè)計(jì)C.處理方式D.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)【答案】B【解析】代碼設(shè)計(jì)屬于詳細(xì)設(shè)計(jì)階段的任務(wù)。41.單選題以下關(guān)于信息系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)的敘述中，正確的是（ ）。問題1選項(xiàng)A.分為戰(zhàn)略計(jì)劃層和戰(zhàn)術(shù)管理層兩層B.分為業(yè)務(wù)管理層和技術(shù)實(shí)施層兩層C.分為戰(zhàn)略計(jì)劃層、戰(zhàn)術(shù)管理層和作業(yè)處理層三層D.分為戰(zhàn)略計(jì)劃層、戰(zhàn)術(shù)管理層和戰(zhàn)役指揮層三層【答案】C【解析】本題考查信息系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)的相關(guān)概念。一個(gè)組織或企業(yè)的管理活動(dòng)，縱向分為三層，即分為戰(zhàn)略計(jì)劃層、戰(zhàn)術(shù)

52、管理層和作業(yè)處理層。42.單選題常見的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議主要有兩種，一種是由ISO定義的通用管理信息協(xié)議（CMIP），另一種是由IETF定義的（ ）。問題1選項(xiàng)A.用戶數(shù)據(jù)報(bào)管理協(xié)議B.通信服務(wù)管理協(xié)議C.復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議D.簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議【答案】D【解析】網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理協(xié)議：SNMP、CMIS/CMIP。43.單選題某高校教學(xué)管理系統(tǒng)中的院系關(guān)系Department和學(xué)生關(guān)系Students的模式分別為：Department（院系號(hào)，院系名，負(fù)責(zé)人號(hào)，電話），學(xué)生關(guān)系Students（學(xué)生號(hào)，姓名，身份證號(hào)，院系號(hào)，聯(lián)系電話，家庭住址）。若關(guān)系Students中的屬性“家庭住址”可以進(jìn)一步分為郵編

53、、省、市、街道，則該屬性為（ ）。關(guān)系Students中（ ）。請(qǐng)將下面的SQL語句空缺部分補(bǔ)充完整。CREATE TABLE Students (學(xué)生號(hào) CHAR (8) PRIMARY KEY,姓名 CHAR (10)，身份證號(hào)CHAR (13),院系號(hào)CHAR (13),聯(lián)系電話CHAR(13),家庭住址CHAR(30)FOREIGN KEY（ ）)；問題1選項(xiàng)A.簡(jiǎn)單屬性B.復(fù)合屬性C.多值屬性D.派生屬性問題2選項(xiàng)A.有1個(gè)候選鍵，為學(xué)生號(hào)B.有2個(gè)候選鍵，為身份證號(hào)和院系號(hào)C.有2個(gè)候選鍵，為學(xué)生號(hào)和身份證號(hào)D.有2個(gè)候選鍵，為學(xué)生號(hào)和院系號(hào)問題3選項(xiàng)A.（聯(lián)系電話）REFEREN

54、CES Department （電話）B.（院系號(hào)）REFERENCES Department （院系號(hào)）C.（院系號(hào)）REFERENCES Students （院系號(hào)）D.(負(fù)責(zé)人號(hào)）REFERENCES Students （學(xué)生號(hào)）【答案】第1題:B第2題:C第3題:B【解析】簡(jiǎn)單屬性：屬性是原子的、不可再分的。復(fù)合屬性：可以細(xì)分為更小的部分。例如：職工實(shí)體集的通信地址。單值屬性：一個(gè)屬性對(duì)應(yīng)一個(gè)值。多值屬性：一個(gè)屬性對(duì)應(yīng)多個(gè)值。例如：職工實(shí)體集的職工的親屬姓名。NULL屬性：表示無意義或不知道（屬性沒有值或?qū)傩灾滴粗獣r(shí)）。派生屬性：可以從其他屬性得來。例如：工齡可以從入職時(shí)間計(jì)算得出。S

55、tudents關(guān)系學(xué)生號(hào)和身份證號(hào)都是唯一的，可以唯一表示關(guān)系的每一個(gè)元組。在Students關(guān)系中的外鍵為院系號(hào)，對(duì)應(yīng)Department關(guān)系中的院系號(hào)，該外鍵的定義，F(xiàn)OREIGN KEY （院系號(hào)） REFERENCES Department（院系號(hào)）。44.單選題故障及問題管理中，為便于實(shí)際操作中的監(jiān)視設(shè)置，將導(dǎo)致IT系統(tǒng)服務(wù)中斷的因素分成了7類，下面（ ）不在這7類之列。問題1選項(xiàng)A.按計(jì)劃的硬件、操作系統(tǒng)的維護(hù)操作引起的故障B.非系統(tǒng)操作人員運(yùn)行系統(tǒng)C.人為操作故障D.系統(tǒng)軟件故障【答案】B【解析】本題考查對(duì)故障管理中故障監(jiān)視內(nèi)容的理解。在IT系統(tǒng)中，故障管理流程中的一-項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)是故障監(jiān)視。為便于實(shí)際操作中的監(jiān)視設(shè)置，將導(dǎo)致IT系統(tǒng)服務(wù)中斷的因素分成了7類，分別是:按計(jì)劃的硬件、操作系統(tǒng)的維護(hù)操作引起的故障;應(yīng)用性故障;人為操作故障;系統(tǒng)軟件故障;硬件故障;相關(guān)設(shè)備故障(如停電時(shí)UPS失效導(dǎo)致服務(wù)中斷)及自然災(zāi)害。這7類劃