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文檔簡(jiǎn)介
1、公司年會(huì)管理公司年會(huì)管理公司年會(huì)管理xxx公司公司年會(huì)管理文件編號(hào): 文件日期: 修訂次數(shù):第 1.0 次更改 批 準(zhǔn)審 核制 定方案設(shè)計(jì),管理制度公司年會(huì)活動(dòng):不能節(jié)省的管理手段在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),可以縮減年會(huì)活動(dòng)的費(fèi)用,但年會(huì)活動(dòng)的環(huán)節(jié)絕不可省,甚至要比平時(shí)更精心地策劃。因?yàn)檫@是員工溝通、振奮士氣、傳遞信心的絕好機(jī)會(huì)。公司年會(huì)活動(dòng):不能節(jié)省的管理手段有人說(shuō):年會(huì)活動(dòng)的規(guī)模與排場(chǎng),是經(jīng)濟(jì)景氣指數(shù)的風(fēng)向標(biāo)。這話在今年再次得到印證。受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,一些企業(yè)減縮了年會(huì)活動(dòng)的開(kāi)支,還有部分受影響較大的企業(yè)干脆取消了年會(huì)活動(dòng)。韜睿咨詢(xún)近日所做的一項(xiàng)調(diào)查顯示:有61%參與調(diào)查的企業(yè)承認(rèn)有一定可能或非常有可
2、能取消年會(huì)活動(dòng)及其他員工活動(dòng)以減少支出。在一些CEO和管理人士看來(lái),這是并不聰明的行為。因?yàn)楫?dāng)人們處于悲觀情緒中時(shí),更應(yīng)該發(fā)揮年會(huì)活動(dòng)的作用。在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,年會(huì)活動(dòng)是一個(gè)可以縮減費(fèi)用,但絕對(duì)不可砍掉的環(huán)節(jié)。公司年會(huì)活動(dòng)吹起停辦風(fēng)張琪(化名)有些失望了,到目前為止,2009年1月,會(huì)所的大宴會(huì)廳只訂出了4天。張琪是朝外一家商務(wù)會(huì)所的銷(xiāo)售經(jīng)理,這家商務(wù)會(huì)所因?yàn)榈囟魏茫酝枰崆耙粌蓚€(gè)月才能預(yù)訂上場(chǎng)地。Lucy所在的公司最近就剛剛下發(fā)通知:今年的年會(huì)活動(dòng)不辦了。她在公司負(fù)責(zé)人力資源的工作,她對(duì)此有些憂(yōu)慮:“這對(duì)老員工來(lái)講,感覺(jué)看不到未來(lái)了,會(huì)覺(jué)得公司的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比預(yù)想的更壞,公司連做年會(huì)活動(dòng)的
3、錢(qián)都沒(méi)有了嗎對(duì)新員工來(lái)講,少了一次融入集體的機(jī)會(huì)?!碑?dāng)奧美集團(tuán)中國(guó)區(qū)CEO莊淑芬聽(tīng)說(shuō)許多公司今年可能取消年會(huì)活動(dòng)時(shí),感到非常驚訝。她說(shuō):“現(xiàn)在這種經(jīng)濟(jì)狀況下,更需要跟員工在一起。我們正在籌備年會(huì)活動(dòng)。在今年的年會(huì)活動(dòng)上,要跟員工溝通明年的狀況,告訴大家明年怎樣更有效率的工作,怎樣在人才管理上可以發(fā)揮得更好。平時(shí),我們的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)很少能跟員工聚在一起,年會(huì)活動(dòng)是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì),我們每年都充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)寓教于樂(lè)?!蹦陼?huì)活動(dòng)對(duì)員工的影響有時(shí)比管理者想象的還要大。在悅野團(tuán)隊(duì)策劃的一次年會(huì)活動(dòng)上,一位剛生完小孩不久的女員工,因?yàn)楣ぷ鞯男枰屗R上投入工作。年會(huì)活動(dòng)時(shí),主持人朗誦了一首詩(shī),這是部門(mén)的同事
4、專(zhuān)門(mén)寫(xiě)給她的。當(dāng)她上臺(tái)后,全場(chǎng)熄燈,一束追光伴著輕柔的音樂(lè),照在CEO身上。他推著輛坐著個(gè)布娃娃的嬰兒車(chē),緩步走來(lái),親手將這份禮物送給她,并深情地向她和全體員工鞠了一躬。這位女員工說(shuō):“那一刻,會(huì)永遠(yuǎn)銘記”。微軟的鮑爾默更是深知年會(huì)活動(dòng)的重要性。據(jù)說(shuō),在每年的年會(huì)活動(dòng)上,鮑爾默都會(huì)沖上舞臺(tái),一邊跑一邊振臂高呼“我愛(ài)微軟!”每次他都會(huì)讓這個(gè)高潮持續(xù)20分鐘,臺(tái)下掌聲如雷,頗具煽動(dòng)性。這是他最有效的管理手段。1991年在日本開(kāi)年會(huì)活動(dòng)時(shí),鮑爾默甚至因?yàn)檫^(guò)分激動(dòng)的演講而將聲帶撕裂最終不得不進(jìn)醫(yī)院做手術(shù)。簡(jiǎn)辦年會(huì)活動(dòng)的學(xué)問(wèn):轉(zhuǎn)移關(guān)注點(diǎn)悅野團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),可以縮減年會(huì)活動(dòng)的費(fèi)用,但年會(huì)活動(dòng)的環(huán)
5、節(jié)絕不可省,甚至要比平時(shí)更精心地策劃。因?yàn)檫@是員工溝通、振奮士氣、傳遞信心的絕好機(jī)會(huì)。“年年舉辦年會(huì)活動(dòng),時(shí)間久了會(huì)形成一種文化與期待,是促進(jìn)員工與管理層交流的好機(jī)會(huì),增加員工的凝聚力和組織認(rèn)同感?!北本煼洞髮W(xué)心理學(xué)院教授張西超說(shuō),“精心策劃的年會(huì)活動(dòng)不一定要花很多錢(qián),形式簡(jiǎn)樸也未嘗不可,重要的是要將信心向員工傳達(dá)。危機(jī)中,更多的應(yīng)看到機(jī)會(huì),通過(guò)機(jī)會(huì)去激勵(lì)員工。”而且,“按照中國(guó)人的傳統(tǒng),員工在企業(yè)辛辛苦苦干了一年,無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上,都會(huì)有很強(qiáng)的期待,而今年,受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響,多數(shù)企業(yè)的日子并不好過(guò),員工在經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)超過(guò)去年的可能性不大了,如果再取消這點(diǎn)精神福利,員工會(huì)有很大的心理
6、失落感。而壞情緒是非常容易傳染的,這對(duì)企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)將產(chǎn)生很大的負(fù)面影響?!比嗣翊髮W(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所李超平博士介紹說(shuō),當(dāng)物質(zhì)資本達(dá)不到員工需求的時(shí)候,就更需要通過(guò)心理資本和社會(huì)資本去彌補(bǔ),年會(huì)活動(dòng)正是種很好的方式。悅野團(tuán)隊(duì)的建議是轉(zhuǎn)變年會(huì)活動(dòng)關(guān)注的注意力。悅野團(tuán)隊(duì)的Tony指出,如果公司不是第一年辦年會(huì)活動(dòng),今年費(fèi)用縮水了,人力資源部現(xiàn)在最緊要的一件事是了解到以往年會(huì)活動(dòng)中,給員工留下印象最深的是什么?“根據(jù)企業(yè)文化的不同和員工的需求點(diǎn)不同,員工在年會(huì)活動(dòng)上的關(guān)注點(diǎn)往往會(huì)差異很大。比如有些企業(yè)的員工比較注重明星效應(yīng),演出是否有明星助陣,有些企業(yè)的員工注重飯菜質(zhì)量,也有的注重活動(dòng)
7、中獎(jiǎng)勵(lì)的實(shí)用性這時(shí)人力資源部的人最該關(guān)注員工普遍關(guān)注的是哪一點(diǎn),花大投入在這一點(diǎn)上,省略其他方面的費(fèi)用。” 另一種轉(zhuǎn)變注意力的方式是改變形式。有些企業(yè)的年會(huì)活動(dòng)辦得如春晚一般。也有的企業(yè)年會(huì)活動(dòng)是集體出游,以增近彼此間感情。武軍介紹,“在費(fèi)用縮減的情況下,改變年會(huì)活動(dòng)的形式也是種很好的選擇?!币?yàn)樾滦问綍?huì)激發(fā)員工的新鮮感與參與程度,轉(zhuǎn)移了其與以往年會(huì)活動(dòng)作對(duì)比的注意力。一些IT企業(yè)今年的年會(huì)活動(dòng)也早早開(kāi)始行動(dòng),他們改變了以往包下酒店開(kāi)晚宴的形式,更加注重創(chuàng)新。研翔集團(tuán)行銷(xiāo)中心運(yùn)營(yíng)總監(jiān)于凡說(shuō),他們將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻現(xiàn)場(chǎng)直播,讓員工觀看各部門(mén)選送的精彩節(jié)目。他們還會(huì)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)投票、模擬掌聲等形式增強(qiáng)員工
8、的參與度。“各部門(mén)早已開(kāi)始排練節(jié)目,分公司也會(huì)選送優(yōu)秀節(jié)目到總部。今年一定會(huì)是場(chǎng)比春晚還熱鬧的公司年會(huì)活動(dòng)?!毕裱邢柽@樣利用網(wǎng)絡(luò)視頻方式開(kāi)展企業(yè)年會(huì)活動(dòng)的,在很多IT、軟件類(lèi)企業(yè)正悄然流行。很多管理者并不想看到員工白白辛苦一年,但是看看近幾個(gè)月的財(cái)務(wù)報(bào)表,年終獎(jiǎng)這個(gè)本該令人興奮的字眼在今年似乎蒙上一層揮之不去的陰影。員工對(duì)年終獎(jiǎng)的預(yù)期降低大多數(shù)企業(yè)的員工對(duì)年終獎(jiǎng)的期待并不是很高,這主要與年終獎(jiǎng)的發(fā)放制度有關(guān)。目前企業(yè)的年終獎(jiǎng)金發(fā)放除了一些完全由老板意志決定的中小企業(yè)外,年終獎(jiǎng)的發(fā)放原則大致分為幾類(lèi):第一類(lèi)是完全根據(jù)業(yè)績(jī)?!皧W運(yùn)等對(duì)我們今年的業(yè)績(jī)影響比較大,年終獎(jiǎng)一定會(huì)受影響,因?yàn)槲覀兊莫?jiǎng)金是直
9、接和盈利掛鉤的,應(yīng)該有一定的具體比例。”益普索公關(guān)經(jīng)理王青云如是說(shuō)。第二類(lèi)是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)收,同時(shí)在于總公司的下放程度,然后逐級(jí)下發(fā)?!罢f(shuō)是按業(yè)績(jī),但算起來(lái)很復(fù)雜,總行先給各分行,分行再給支行,最后給個(gè)人?!闭猩蹄y行的一位中層管理者說(shuō)。這兩種發(fā)放方法和形式的共同特點(diǎn)是不透明,完全“背靠背”?!拔覀児镜膯T工,并不知道其他人的年終獎(jiǎng)是多少,因?yàn)槿绻坏┩该鳎@現(xiàn)出來(lái)的可能是幾十倍的差距。今年經(jīng)濟(jì)不好就更不能透明了,否則大家多不平衡啊?!鄙鲜鲢y行的中層主管說(shuō)。第三類(lèi)發(fā)放辦法是很多外企的做法,雙薪甚至是3個(gè)月的薪水作為年終獎(jiǎng)金。一位在中智人力資源服務(wù)公司工作的高管透露,今年外企的年終獎(jiǎng)也會(huì)縮水,有的甚
10、至縮水達(dá)到40%。那么,到底在經(jīng)濟(jì)不景氣下,年終獎(jiǎng)還有沒(méi)有它本身的特殊意義呢“事實(shí)上,在年終這個(gè)時(shí)間點(diǎn)發(fā)放年終獎(jiǎng)絕對(duì)有其特殊的意義,如果掌握不好尺度,在經(jīng)濟(jì)不好的形勢(shì)下,就更容易引發(fā)公司內(nèi)部矛盾,影響公司的士氣?!辈┤鸢谱稍?xún)總經(jīng)理兼研究總監(jiān)梅峰說(shuō)。嘗試把外因轉(zhuǎn)換成內(nèi)因“越到經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候,年終獎(jiǎng)越要強(qiáng)調(diào)公平。其分配原則、考核體系、發(fā)放流程、政策越應(yīng)該公開(kāi),過(guò)程越應(yīng)該透明,關(guān)鍵要讓員工不僅了解年終獎(jiǎng)是多少,更要知道為什么是這么多,背后由哪些因素構(gòu)成?!彼押肆Y源主管趙軍如是說(shuō)。在搜狐沒(méi)有年終獎(jiǎng)的概念:“我們叫績(jī)效獎(jiǎng)金,分為三部分:即公司整體業(yè)績(jī)、部門(mén)業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)?!壁w軍說(shuō),雖然大環(huán)境不好肯
11、定對(duì)公司的整體業(yè)績(jī)有影響,但影響的只是每年獎(jiǎng)金池的大小,“而從另一方面看公司獎(jiǎng)金池的大小也只對(duì)公司獎(jiǎng)金的平均數(shù)有影響,對(duì)優(yōu)秀員工的影響并不大,因?yàn)椴块T(mén)業(yè)績(jī)只是個(gè)系數(shù),而對(duì)于普通員工,個(gè)人績(jī)效占到80%?!北热缫粋€(gè)優(yōu)秀員工,他的個(gè)人績(jī)效非常好,雖然受整體環(huán)境的影響,部門(mén)平均獎(jiǎng)金會(huì)有所減少,但是針對(duì)他個(gè)人的貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金卻不少,甚至能夠比去年還多,因?yàn)槟切┛?jī)效差的員工分到的就很少了。如此一來(lái),這種完全走績(jī)效,結(jié)果導(dǎo)向的獎(jiǎng)金方式就會(huì)把外部因素轉(zhuǎn)換成內(nèi)部因素,使得每一個(gè)員工對(duì)于自己的成績(jī)結(jié)果非常清晰。而部門(mén)業(yè)績(jī)和公司業(yè)績(jī)也占一定比例之后,就使得員工不能僅僅關(guān)注自己所在部門(mén)的利益和自己的利益,也要站在公司的角
12、度考慮。這樣轉(zhuǎn)換之后,大環(huán)境的影響也就變成了間接影響?!白鳛轭I(lǐng)導(dǎo),一定要讓核心人員拿到更多,跟去年持平,甚至比去年多,而表現(xiàn)不好的員工將拿得更少,如此才能促進(jìn)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),引導(dǎo)公平性?!币痪€調(diào)查年終獎(jiǎng)可以降低但要公平一片衰退聲中,中國(guó)企業(yè)今年的年終獎(jiǎng)會(huì)怎樣前程無(wú)憂(yōu)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),相較于2007年度的66%的年終獎(jiǎng)實(shí)現(xiàn)10%的普漲,25的年終獎(jiǎng)增幅超過(guò)20%,今年職場(chǎng)人士對(duì)年底“紅包”的期望值普遍偏低。受訪者中大多數(shù)接受年終獎(jiǎng)可能被降低的狀況,只有15%的人說(shuō)企業(yè)的年終獎(jiǎng)的發(fā)放方案已經(jīng)發(fā)布,好消息是14家企業(yè)維持原來(lái)的方案。有53%的人預(yù)測(cè)企業(yè)會(huì)降低今年的年終獎(jiǎng),但是其中超過(guò)80%的人表示可以接受合理的降低。近三成的人表示自己的年終獎(jiǎng)不會(huì)減少,但是其中66%的人稱(chēng),如果降低合理也可以接受。企業(yè)的年終獎(jiǎng)通常由幾個(gè)部分構(gòu)成:業(yè)績(jī)浮動(dòng)收入、企業(yè)利潤(rùn)分享、員工個(gè)人績(jī)效考核、宏觀物價(jià)指數(shù)以及法律政策等。業(yè)績(jī)浮動(dòng)收入這部分主要考察任職者的工作表現(xiàn),預(yù)計(jì)今年業(yè)務(wù)類(lèi)職位會(huì)有較大的下滑;而企業(yè)利潤(rùn)分享部分,由于受到金融風(fēng)暴的沖擊,對(duì)大部分企業(yè)都會(huì)有影響。但是在“現(xiàn)金為王”的困難時(shí)期,企業(yè)仍會(huì)把年終獎(jiǎng)的重心放在業(yè)務(wù)人員的安撫和提振上。另一個(gè)年終獎(jiǎng)的重心是“企業(yè)核心人才”。前程無(wú)憂(yōu)分析預(yù)測(cè),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,優(yōu)質(zhì)人才仍然相當(dāng)
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