寒假酒店社會實踐報告15篇

1、第 PAGE77 頁 共 NUMPAGES77 頁寒假酒店社會實踐報告15篇寒假酒店社會實踐報告1 自從走入大學，就業(yè)問題就彷佛總是環(huán)繞在我們周圍，成了說不完的話題，然而當今社會，無論什么工作，都總是“有經(jīng)驗者優(yōu)先”。所認為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，以及鍛煉與提升自身的本領(lǐng)，在這個暑假我開始了自己的社會實踐。不管是哪個崗位，都有其中的知識；不管從事哪份工作，都必需以一個平常心去接納，并對此份工作進行學習，以致做到！ 這個假期，我的工作是一名普通的服務(wù)員，大概在大多數(shù)人心中，都不大看好這份職業(yè)，認為這只是伺候人，端茶倒水的簡單工作，一開始我也這樣認為。但當自己真的接觸了這份工作時，

2、才領(lǐng)會到自己原來的想法是多么的好笑。因為該酒店所招聘的大部分職工都為假期工，因此一開始我們進行了為期15天的短期培訓，培訓進程當中我們學到了很多不知道的東西，同時也深刻領(lǐng)會到任何工作都有難度，只有持之以恒才可以成功。例如，頭幾天我們先進行了口頭講解培訓，經(jīng)理以上領(lǐng)導，以及外聘指導導師分別為我們講解了餐飲的一些注意事項，餐桌禮儀，以及如何心理定勢等關(guān)鍵問題，每日下午我們也會進行一些實操，例如練習托盤等。之前看到酒店服務(wù)員托托盤也不認為有什么，但當切身領(lǐng)會到時，才感受到了他們的不容易。通過長時間的練習我們同樣也找到了一些技巧在培訓進程中，我們盡管很辛苦，但我們學到的東西也很多，這些在以后的工作生活

3、中，都是很有幫助的。8月1日我們迎來了我們假期工的第一次招待任務(wù)，同時也是一次十分重要的市領(lǐng)導招待，此次招待實為重大，負責招待的服務(wù)生，同我一樣，一開始都忐忑不安，但當客人來了以后，大家也只有一個信念，那確實是服務(wù)到位，大家都一起努力著。本次招待以本店的一大特色位上個吃蒙古宴席為主，第一道菜為蒙古烤肉，烤肉盤重達8斤，并且?guī)Щ?，完全由服?wù)員上，服務(wù)員撤，這也是上菜進程中最有難度的一道席間，服務(wù)員們都分工明確，配合默契，三人一組，一上一撤一挪位以及倒酒倒茶換香巾。全部工作都在有序進行，為21為客人井然有序的服務(wù)約兩個多小時后，我們美滿的結(jié)束了此次招待任務(wù)，不管是菜品依然服務(wù)我們都受到了領(lǐng)導們的一

4、致好評！當自己美滿盡盡力美滿完成一項任務(wù)時，心里總是美滋滋的，擁有一份成就感。同時我也深刻領(lǐng)會到，不管做什么，只要端正態(tài)度，努力進取，總會得到意想不到的收獲?？腿伺c家人等同，只要我們專心為其服務(wù)，將他們真的看做我們的家人，我們肯定可以做到通過這次的暑期社會實踐經(jīng)歷，是我學到和了解了許多，我了解了賺錢的艱辛，因此以后我會很節(jié)儉；在工作進程中我也同樣學會了如何端正態(tài)度，擺正位置，不管做什么工作，都不該隨意挑剔，或伴有不滿不服態(tài)度，而是應(yīng)該正確看待自己的工作，發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，力求。同時我也看到了一些不公正不公平，但是我們也不可以任性與其較勁，而是應(yīng)該學會忍耐，用實際工作去證明自己的實力，去消除別人的

5、異樣眼光，讓他人真正信服總之，這次難忘的暑期實踐經(jīng)歷使我受益匪淺，對我以后的發(fā)展起著十分重要的作用。寒假酒店社會實踐報告2 一、大學生寒假打工社會實踐目的與意義大學生社會實踐是指引我們大學生走出校園，走向社會的良好途徑。通過這條途徑，我們大學生能夠更早的認識社會，了解社會。同時良好的社會實踐能夠鍛煉我們的本領(lǐng)，提升我們的思想，塑造完美的品德，提升我們的修養(yǎng)，使我們在未真正進入社會前使自己得到全面的鍛煉，讓我們之前那天真幼稚的思想得以退化，變得成熟慎重。更重要的是，社會實踐讓學生時代的我們就樹立了服務(wù)社會的思想。通過社會實踐，讓我們大學生能夠在積累經(jīng)驗的同時，更新觀念，開辟視野，增長才華，吸收社

6、會上新的思想與知識，拉近我們我社會的距離。在接觸形形色色的人物同時，讓我們學會了為人處事的方法，也拉進了我們與他們的距離，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命?？傊?，社會實踐是大學生全面素質(zhì)提升的重要環(huán)節(jié)，是學生將所學知識運用于社會的重要進程。它既是學生學習、研究與實踐成果的全面總結(jié)，可以找出自己的不足之處，也是對學生素質(zhì)與綜合本領(lǐng)的一次全面檢驗。因此，寒假社會實踐的目的和意義是非常明確和深刻地。二、大學生寒假打工社會實踐內(nèi)容寒假如期而來，盡管早就盼望放假，但是一個月的時間也總不能什么都不做啊。因此我在離家不遠的地方找到一份假期兼職，是在一家大酒店里做服務(wù)員。我所學的專業(yè)在陸地上

7、很難找到相關(guān)場所實行社會實踐，但是我們海員要求做到服從服務(wù)意識，這種工作確實是服務(wù)于他人，并且服從酒店指揮的工作，可以鍛煉我的服從服務(wù)意識。這次長期兼職和我過往在校的短期兼職有所不同，因為在校生的原因，酒店等的管理人員會對我們學生有特別政策，要求也相對較為寬松。而這次的兼職我盡管還因此學生的名義奪取到，但是工作卻不是那么順利。本認為在酒店當服務(wù)員是很簡單的情況，但是情況卻并非那么簡單。盡管社會實踐的時間有點短，但是這二十天的時間著實讓我學到了不少。只有社會才能磨礪我們，讓我們的人生價值得以體現(xiàn)。上班之前，我去酒店里應(yīng)聘，憑借自己的高中畢業(yè)證書獲取工作，而有幾個初中畢業(yè)的人卻沒有那么幸運。這使我

8、深感社會確實是那么現(xiàn)實，現(xiàn)在連服務(wù)員都要高中以上文憑，讓我知道學習是一件多么重要的情況!所以本領(lǐng)也是非常重要的，但是我們不能輸在起跑線上。首先我們熟悉了一下飯店的環(huán)境，知道每一個廳的名字和所在位置，并且對我們的工作做了相關(guān)的分配，還有上班的時間也做了詳細地計劃。在工作的前一天，我和幾個同為兼職的學生被領(lǐng)班單獨“培訓”。不培訓不知道，一培訓下一跳。酒店里的規(guī)矩還真不是一般的多啊!儀容儀表問題，禮貌問題，認真負責問題等等，說了一大堆，讓我和幾個“同事”頗有感觸，想想這只是一個酒店，就有這么多需要注意的問題，以后上了社會確信，因此心想肯定要老老實實的學習經(jīng)驗，以備到社會上使用。但是想想這些情況應(yīng)該很

9、容易吧，在家也會干這么活兒，洗碗，拖地，擦玻璃，但是越是這么自信，情況發(fā)展的越不如人意。大概因為酒店是星級的原因，對我們的要求非常嚴格，件件小事都要做到盡善盡美。上班的前幾天，因為新鮮感的原因，我和幾個同事都干得很賣力，起得早，睡得晚，自己的活干完了就去幫助他人，得到了領(lǐng)班的夸獎，我們也備受鼓舞。但是三天后我們的新鮮感就沒有了，逐漸發(fā)現(xiàn)重復(fù)這幾件事是一件多么無聊的情況!十九號晚上，按規(guī)定應(yīng)該十點下班，大廳里的人也三三兩兩的走了。但是就有那么幾個人喝酒喝得正高興，并且又喝醉的趨勢。我們幾個人非常惱火。因此找到領(lǐng)班，領(lǐng)班說客人沒有離開，我們就不能下班。為了鍛煉我的服從意識，我只好委曲一下自己了，再

10、說，客人不走，酒店也沒有強行攆走的吧!只是我們都累了一天，看見床就能睡著，不經(jīng)意我倚在墻角處打起盹來。突然，客人大聲嚷道：“如何人都死啦?”我才發(fā)現(xiàn)原來他們有要求，迅速跑了過去，差不多喝醉的客人不分青紅皂白看見我就罵，我一頭霧水，立刻問他有什么要求，但是他確實是一直直罵我，頓時一股怒火涌上心頭，回了一句，他更加的激動了。找來領(lǐng)班，說道要把我開除，要不以后就不來吃飯。因此我就和他爭吵起來，因為處事經(jīng)驗不夠，生氣之下轉(zhuǎn)身就走，留下領(lǐng)班立刻道歉，領(lǐng)班處置完事后，找到我，說道：“我知道今天你受委曲了，我也被罵了，我們被罵是經(jīng)常的情況，但是你得學習如何處置問題，不能意氣用事，今天你轉(zhuǎn)身就走也不能解決好問

11、題。”我非常感謝領(lǐng)班的話，這件事我學到了在社會中，受委曲是很正常的情況，這就要看你如何解決了，這就要看你為人處事的方法了，以后，我做事不能再那么沖動，得考慮后果了!因為前一天的熬夜使我非常疲倦，第二天早上上班就遲到了，領(lǐng)班看見后，毫不留情的說道：“培訓的時候我就說了，遲到的罰款五十，從工資里扣?！蔽翌D時傻了，扣這么多，我想說兩句的，但是看見領(lǐng)班一臉嚴肅的樣子，沒敢說話，只好認命了。下班后，領(lǐng)班找到我們幾個學生說道：“你們都是大學生，都在受高等教育，這點道理應(yīng)該不用我再說了。遲到是一個非常嚴重的問題，這是你們工作態(tài)度的問題，如果真是累了或者其他原因的話，可以請假或者調(diào)班，相同的情況以后禁止發(fā)生。

12、”我們幾個明白的點點頭。是啊，遲到是非常不禮貌的，大概就因為你一個人的遲到，會耽誤很多情況。就當花錢買教導吧!還好這是在酒店里，要是如果以后在崗位上遲到，失去大顧客或者錯失大好良機是我們后悔都來不及的。畢竟是寒假，回家過年確實是和家人團聚的，但是因為大酒店忙的原因，我們居然在二十九還要加班，不放假，只有初一放假。今年的年晚看來只能和別人一起了。這時我知道了人身在社會中，會有很多的不如意和無奈，我么不能改變他就要適應(yīng)它，盡管今年的年沒有和家人一起，但是我相信以后走上社會會有很多情況阻礙我的回家行程。在這一點上，我還想到了有時間我的多陪家人，畢竟父母都是為我們而活!酒店里的活真是重!看包間的時候，

13、得為每一個客人拉開椅子，鋪上餐布，時刻保持高度緊張狀態(tài)，留意客人的要求，幫客人倒酒，上菜，還要注意禮儀問題。第一次發(fā)現(xiàn)吃飯還有這么多學問，對門的為主人，往左往右關(guān)系各不相同，倒酒的順序也不能出錯，真是后悔沒有把中國留下來的傳統(tǒng)學好。上菜也是一門學問，首先你得先將吃完的盤子撤下，騰出空地，禮貌的讓客人注意，小心菜打翻。最后還要收拾桌子，把餐具一套套的送進洗碗間，然后一個個的拿布塊才華凈，關(guān)于不同的餐具還有不同的要求，最后還要把餐具放回原處，還要準備第二天的餐具和桌椅。酒店里服務(wù)員很多，但是不免有偷懶欺負人的，幾個比較蠻橫的，就喜歡差遣我們幾個學生干活，而他們卻在一旁聊天，有時不免和他們發(fā)生沖突。

14、有一個女生打碎了盤子居然誣蔑是我做的，領(lǐng)班毫不留情的又讓我按照規(guī)定賠款，但是最后大家依然要在一起相處，依然要說話，一起工作。到社會上，人心險惡，幫助他人是必需的，他是不能欺負他人。不能對每一個人都同等對待，不同的人要不同對待。每一個人都有自己處事的方法和原則，接觸自己的底線后，也不能攻擊他人。因此無論在哪，都必需和周圍的人做好關(guān)系，只有這樣，才能有利于自己長期發(fā)展。所以，打工并不是都是不快樂的，在此我也接觸了好多人，因為我的周到服務(wù)，領(lǐng)班跟我說放假回家后還可以繼續(xù)來這里上班，我非常高興。同時我也結(jié)交了許多朋友，我們這幾天朝夕相處，一起吃飯，一起上班，一起打鬧，讓我在壓抑和疲倦中也有高興和放松的

15、時間，有朋友真好。很快，實踐的時間就這么過去了，轉(zhuǎn)眼間就要開學了，在這期間，有喜有悲，也讓我學到了很多。三、大學生寒假打工社會實踐結(jié)果實踐的結(jié)果，也確實是打工的結(jié)果依然比較令我滿意的，拿到了九百塊的工資。在這期間，我也接觸了社會上形形色色的角色，學會了很多了道理，也改掉了自己的一些不足之處，學到了很多的經(jīng)驗，也鍛煉了自己的品格。對社會也有了相對的了解。四、大學生寒假打工社會實踐總結(jié)與領(lǐng)會首先，我明白了父母的艱辛。我的父母都是地地道道的農(nóng)村人，盡管我出生農(nóng)村，但是家里的活我真的很少插手，不是我不肯意干，而是等我有本領(lǐng)干的時候，就在外面上學，幾乎不回家，以至于辛苦的總是父母，而自己卻只能向父母伸手

16、。這是我感到非常羞愧的。除了農(nóng)忙時間父母在家，平時父母都在外打工養(yǎng)活我和兩個姐姐。知道我自己在酒店里的長期兼職后，我才真正領(lǐng)會到父母的艱辛，他們掙錢的不易。他們省吃儉用，而不懂事的我們卻一度浪費他們的血汗錢!其次，我深刻地了解到只有有了知識，有了技能，才能走的更遠，俗話說得好：讀萬卷書，行萬里路。俗話說，實踐出真知，當我們擁有了知識與技能后，把它們真正的運用到實踐中，真正的落實到實處， 我們才能在自己的事業(yè)中走出光彩。處置好人際關(guān)系是我們進入社會必需走的路，在我們還年輕的時候，可以多多結(jié)交一些朋友，處置好與朋友之間的關(guān)系，學習為人處世的方法和原則，肯定要控制自己的情緒，也要把握時機，為自己創(chuàng)造

17、機會，也要學會推銷自己，這在我們進入社會是非常有用的。所以，我們能夠生存與這個時代的社會中，就必需學會自立自強。從小嬌生慣養(yǎng)的我們，很難忍受社會上的苦難與困難，因此我們必需時刻提示自己，不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹，我們要有霍金的精神，貝多芬的精神這次的打工經(jīng)歷我學到了很多，上面只是我一些經(jīng)歷與感想，盡管比較淺薄，但是卻是我的真實感受，社會實踐真的很重要，即將步入社會的我們非常需要這種鍛煉!寒假酒店社會實踐報告3 實踐時間：20XX年寒假。實踐地點：華信大酒店快樂部。實踐信念：鍛煉自己，積累經(jīng)驗。寒假一個半月的時間，一晃而過，這個假期說短不短，說不長也不長，在這個假期，通過社會實踐，讓我領(lǐng)悟很多的東

18、西，而這些讓我終身受用，這些日子有辛酸有快樂，現(xiàn)在回想都認為不可思議，一句話可以概括：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行(陸游)。實踐進程：一聽到有一個半月的寒假，就在抱怨說在家會無聊死去，肯定要找事做，和一個朋友說好臘月二十之前決不回家，死也在長沙，但是我們的思想很單純，認為找工作很容易，好似只要我們?nèi)ふ业教幱惺伦?，可惜這種想法經(jīng)過無數(shù)次拒絕變得很凋零，后來和朋友還去了中介所交了一些錢，其實我們都知道中介所是騙人的?？梢廊幌Ｍ薪樗芙o我們一些機會，經(jīng)過幾次交道，深深知道為什么有很多人上那些很簡單的圈套，是因為人在無路可尋時，只要相關(guān)他的目地什么都會相信?；貋韺φ沂伦龅男倪€沒有死，打假期工好似

19、是我理所所以要做的事，懵懂的認為只要表現(xiàn)的勤懇老板就會聘請我，可現(xiàn)實是那么的無情，對方只要聽說短期工就直搖頭，找事做的那份心慢慢的冷卻下來，加上父親不如何同意去打工。決定最后去一次面試，冒然的闖進華信，領(lǐng)班帶我到七樓的總經(jīng)辦公室，主任拉了一張表讓我填。認真的填了交給他，可主任一下認出我是假期工，問他原因說是你的筆跡，學歷，還有你問題分析都說明你依然個學生，說你以后在填簡歷表要注意，知道這次又沒戲呢，和主任聊了很久，從他口中了解現(xiàn)實的無情，作為人力資源部的難處及一些官腔話，看到宋總進來立刻與主任道謝說打攪，出門找事做的心徹徹低低的死了，決定在家好好的呆著，第二天就接到電話說我可以做，前提是要做三

20、個月，就這樣交了押金領(lǐng)了兩件衣服。上班是三班倒早班是上午8：0016：00，中班11:0019:00,晚班16:0024:00，第一天經(jīng)理第一句話“歡迎進快樂部”，然后知道是假期工，接著說了一句時刻提示我自己的話“說真的，我并不喜歡假期工，第一大學生眼高手低，第二人力物力培養(yǎng)劃不算”，就明白做服務(wù)員我要拿出勇氣面對挑戰(zhàn)自己，然后出去實習，第一天過后就知道做服務(wù)生并不容易，除了勤勞，還要眼觀顧客所需求以及避免跑單，聽顧客的呼叫建議以及上級的要求建議，做事要及時并不出錯，我認真地學習姐姐們?nèi)绾未?，以及注意的細?jié)問題，剛開始腳疼得很厲害，她們要我休息會兒，我倔強的搖搖頭，堅持下去，因為我知道“吃得

21、苦中人，方為人上人”如果對自己不嚴厲些，以后累了就會辦法休息，就像軍訓一樣咬著嘴唇?jīng)]有倒下去，就這樣一直堅持，體味生活，了解社會，在實踐中提升認知，增長經(jīng)驗，對自己的目標更加清晰，同時豐富假期生活。一、社會實踐心得：一責任心寶貴?！柏熑涡氖刮覀兗s束自己，完善自己所必需的，它將伴你成長(胡纓)”，在校學生的責任只是讀書，而在大學里多了一份對自己負責地責任心，馬哲思想告訴我們“責任心能培養(yǎng)我們成為主人翁，”在快樂部做服務(wù)生深知一個標準的服務(wù)生的責任是對顧客負責也對自己負責，做服務(wù)生會出現(xiàn)很多差錯，像茶水端錯，賬單開錯記錯，跑單等是自己服務(wù)區(qū)域出現(xiàn)的問題，上級一查到第一時間承擔責任，不要找借口推卸責

22、任，不要用無所謂的態(tài)度乃至出現(xiàn)態(tài)度不行處置差錯，第一形象不行，第二影響不行。一個服務(wù)員最大的成就莫過于得到顧客的夸獎和上級的賞識，一個人只要帶著責任心，會使你有顆堅決的心，努力完美的做好每件事，以至每天重復(fù)簡單的服務(wù)不至于很枯燥，一份責任心讓我明白很多的道理，在工作中它能讓你的工作讓顧客滿意，上級滿意，同事滿意，自己滿意，同時工作水平和質(zhì)量就會得到不斷地飛躍，因此作為一個學生有責任的學好專業(yè)知識，拓展知識面，增加自身的綜合素質(zhì)。二、珍惜時間。大學過了一年，回想起來好似是虛度過得，比爾蓋茨曾把人生比作在燃燒的“火災(zāi)”，說一個人所能做的確實是必需做的確實是竭盡盡力在這場“火災(zāi)”中搶救些東西過來，時

23、間是這樣，我們大學生認為自己什么也不多，多的卻是時間，把它奢侈的消費在玩耍網(wǎng)絡(luò)游戲空虛中，須不知進了社會才辛酸的明白沒有好好的珍惜大學四年寶貴的時間。社會圈子與學校的圈子，畢竟學校的氣氛要純真多了，在社會圈子里，你會真正的了解“浪費別人的時間確實是劊子手”，時間問題影響報酬的問題，報酬在工作中是每一個人敏感的話題，遲到要扣工資，開例會不許時要工資，在工作中，顧客要求有所推移，準會受到責備乃至是責罵。一天工作八個小時很容易過，清晨是搞包廂的衛(wèi)生，十一點到是十四點都是忙不贏的，只有在交班那段時間才會清閑些，忙起來就像是在搶時間，因為怕顧客投訴，怕上級責罵。在這四十幾天中我的清晨的生物鐘又恢復(fù)了正常

24、工作，自從高考后一直是放松，生活沒有時間觀念，在大學中總是想把睡眠時間延長，養(yǎng)成愛睡懶覺的壞的習慣，可在此上班，上班的時間逼迫自己不得不早起，現(xiàn)在這個習慣糾正過來，以后在學校也要堅持早起，在空閑的時候我會計算我的時間，它用在哪里，將會用在哪里，感觸最深的是我的時間在也不能讓它悄悄地溜走，只留下懵懂，在以后要在學業(yè)和工作上忙碌，把時間計劃好，這樣做起事來不會想一盤散沙，我們每一個人要好好的珍惜時間，創(chuàng)造受于自己的人生價值。三、寬容他人。在校的學生都有過這樣的感想大學確實是一個小的社會，所謂“林子大了，什么鳥都有”，大學這個小社會遠比社會要純真，單純多了，畢竟我們都是擁有那沒有撤退的幼稚，用著稚嫩

25、的心去面對眼前的全部，碰到挫折，有親人老師朋友來庇護。像我這種娛樂的服務(wù)生，見到形形色色的人，受到一些看不起的侮辱，我這種涉世不深的人開始有些措手不及，其中有次，顧客明確的要求不許我服務(wù)，當時委曲的淚珠就要落下來，可想到是自己不會處置這些問題，“嚴于律己，寬以待人”，把淚水吐下，微笑的進去服務(wù)，從那以后，慢慢的學會用玩笑帶過，顧客是來消費，而我是服務(wù)員，顧客有些話是避免不說的，可以這個耳朵進，另外個耳朵出。在同事中避免不了摩擦，又大有小，有時會出現(xiàn)人身攻擊，但是多站在他們的角度多想想，如果換成我我也會那么做，有時也會抑制不了自己，會表現(xiàn)出不滿，但一直努力的抑制?！笆澜缱顚掗煹暮Ｑ?，比海洋跟寬闊

26、的是天空，比天空更寬的是人的胸懷”，寬容真的是種美德，尊敬了他人，也讓人尊敬了自己，誤會的黑暗讓寬容盞燈照亮。四、低調(diào)為人處世。這點是從經(jīng)理身上學到的，工作的那段時間，快樂部里面存在很濃的離職氣氛，原因一是工資太低，二是規(guī)矩太多，三是太累，幾乎每天都會聽到姐姐們互相問你幾時走，準備到哪里做事，我想經(jīng)理應(yīng)該也知道有這樣的現(xiàn)象，每天開例會都會要強調(diào)不要老亂軍心，要走請你靜靜的離職，后來我因為有些事離職了，當時快樂部真的很缺人，經(jīng)理主管領(lǐng)班經(jīng)常要當服務(wù)生使喚，經(jīng)理也只來一個多月，她說她離職下面的人沒有一個人知道，到華信這里來上班還有原單位的人打電話過來要她處置情況，還有很多的為人處世，品行值得我永遠

27、的學習。進入社會中會碰到很多之前沒有見過的人和事，不要總是事事出風頭，把心保持一個自然的心境，低調(diào)處事并不是軟弱無能，只是更好的專心完成任務(wù)，正如“是金子總會發(fā)光”五、學生還因此學習為主。進大學很多的同學都有過半工半讀的想法，總認為打工是件妙不可言的事，可我現(xiàn)在并不同意這種想法，就打工的經(jīng)歷來說，打工的那段時間并沒有看什么書，看書的計劃因為很累完全停滯，盡管心里知道有電腦證英語四級考試會計從業(yè)證要攻，可一回家確實是洗了澡吃了飯就倒在床上，學習的那些精力全部用在工作上，大概是不了解安排時間，有些人大概會反對說可以不做服務(wù)生找與專業(yè)對口的兼職，我想說一個剛進大學的人，專業(yè)知識涉及不深，加上比你優(yōu)秀

28、的大學生現(xiàn)在滿街都是，老板會招你這個還在學習的學生嗎，一個人的經(jīng)歷畢竟有限，有些但學生能夠處置學習與兼職的事，但這些同學是少數(shù)，有些同學為了工作而逃課，他們的工作經(jīng)驗很豐富，但專業(yè)知識是少之又少，現(xiàn)在社會競爭很劇烈，可以說是“適者生存，不適者淘汰”，我們大學生要把所學到的運用在實踐中，再從實踐中學習(學習-實踐-學習)，這樣才是對我們以后的的就業(yè)大有裨益，學校是學習的場所，大學里我們最首要的是學會如何自主學習，書籍上的知識有些很空洞，但它只是告訴你方法，并不是要你照搬，那些人經(jīng)驗豐富不懂專業(yè)知識的人走進社會會吞很多的冷水，因此我們要不斷地突破自己的知識，今天努力的把握專業(yè)知識，是為明天更好的服

29、務(wù)，大學是學習的好地方，社會是生活的好地方。這個寒假很快的過了，現(xiàn)在很期待開學，希望以后我在學習和實踐中不斷地成長，而這次的實踐相信是我鼓勵的財富，更好的明白目標，感悟生活，更好的與社會接軌。最后把華信快樂部服務(wù)的信念寫下“微笑多一點，笑容甜一點，儀表美一點，說話輕一點，服務(wù)好一點，腦筋活一點”寒假酒店社會實踐報告4 一：實踐目的在經(jīng)歷大學生活一學期后，接受了更加系統(tǒng)和完備的文化知識教育，對當代經(jīng)濟社會有了理論上的初步認識。然而作為當代大學生，我迫切希望更深刻地體驗社會生活的點點滴滴。加之，現(xiàn)在眾多企事業(yè)單位都非常注重工作經(jīng)驗和實際生活工作本領(lǐng)。我也深深領(lǐng)會到親自參與感受工作生活的重要性。借此

30、寒假之際，我來到紫蓬大酒店參與社會實踐工作，來提升個人綜合素養(yǎng)和完善對社會生活其他方面的細微認知。以自我切身經(jīng)歷為基點，努力提升個人工作服務(wù)本領(lǐng)，拓寬認識領(lǐng)域，升華思想，全面提升個人綜合素質(zhì)。二：實踐單位簡介紫蓬大酒店是紫蓬鎮(zhèn)上規(guī)模和設(shè)備都相對比較好地地方酒店，其位于鎮(zhèn)上街道的中心地區(qū)。氣派的外部裝潢，反映著當代經(jīng)濟社會的發(fā)展和地方經(jīng)濟的突飛猛進。該酒店建立之初，首要承擔一些地方政府工作的招待任務(wù)，后來開展一些婚慶酒席服務(wù)，逐漸發(fā)展為服務(wù)對象寬泛的地方酒店，隨著硬件設(shè)備的改善和服務(wù)環(huán)境的改善，服務(wù)人員熱情的工作態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升，在紫蓬鎮(zhèn)博得較好地評價和較大的認可。三：實踐概況介紹1.崗位安

31、排：酒店的餐飲服務(wù)人員2.實踐時間：20_.1.2020_.2.153.實踐地點：安徽盛合肥市肥西縣紫蓬鎮(zhèn)紫蓬大酒店四：實踐進程介紹：1. 實踐初期我?guī)е鵁o限的熱情和積極地態(tài)度投身于我的工作崗位。在剛來到酒店時，我憑借大學生的活力，努力地其他服務(wù)人員建立良好的交際關(guān)系，以獲取他們的指點與教誨。因為剛剛接觸這項工作，我依然比較被動的進行我的工作，我仔細的觀察其他服務(wù)員的工作方法，汲取他們的工作技巧，加上通常里在學校里積累的經(jīng)驗。我微笑著嘗試著主動進行我的工作，就這樣讓客人和其他工作伙伴感受到我的親和力。其他細節(jié)方面的工作在服務(wù)部部長的帶領(lǐng)下，我也漸漸的上了手，能夠很好的做好我的工作了。我發(fā)揮我的

32、主觀能動性，努力工作。就這樣，我得到了工作伙伴的認可，和顧客的贊賞。這個進程也樹立了我好好工作的信心，我暗示自己肯定要堅持到底，獲取最完美的勝利。2. 實踐進程階段工作的日子一天一天進行著，我冒著寒冷和風雨繼續(xù)著我的工作。在酒店和其他人員關(guān)系很是融洽，這樣也讓我很自在，忙的時候大家一起努力，閑暇的時候大家一起開著玩笑。讓我感受到工作的辛苦，同時也伴隨著快樂。隨著我工作的越發(fā)嫻熟，積極性更加高漲，我時常受到他人的夸贊，這全部也讓我很是滿足。我明白，作為一名工作人員，就應(yīng)該做好自己分內(nèi)的情況，盡自己最大的努力，給他人帶來最大的方便，這也是值得快樂的。3. 實踐尾聲階段時間過得很快，轉(zhuǎn)眼來到假期期末

33、了。酒店的工作一如既往，大家依舊努力著，我也全心全意做好最后幾天的工作。我有些不舍，那些歡笑那些汗水，都是我留戀的。在這些平凡的日子里，讓我領(lǐng)會了酸甜苦辣，在不舍中，我離開了我二十幾天的工作崗位。五：實踐總結(jié)與領(lǐng)會每一個堅守在自己崗位的工作者都是辛苦而快樂的。辛苦是不得不做好每一份擺在眼前客觀實在的工作，而快樂恰恰是完成每項工作的滿足，。寒假酒店社會實踐報告5 一個人初次出身社會我們要主動去適應(yīng)環(huán)境，熟悉周圍的人和物，而不是環(huán)境來適應(yīng)我們。生活是很艱辛的，每一分所得都要雙倍的付出，除了本領(lǐng)、刻苦耐勞還需要機遇，更加知道了父母的不容易。出門在外，沒有了父母的照顧，沒有了同學的幫助，要學會獨立自主

34、，自己照顧自己。人生在世，不如意之事十之八九，在社會這樣復(fù)雜的環(huán)境里，不比我們在家里，在學校，沒有什么煩惱、挫折。有是年少輕狂，有是任意枉為。全部都那么順利。脫離了學校和家，在社會就不是那么好了。我們應(yīng)該放下學校里的那種輕狂，家里的那種嬌寵。不要期望太高，要一步一步的去完成，我們要有一顆平常心，樂觀的去面對社會里碰到的不如意和挫折，正確的估價自己，給自己一個正確的定位。打工那畢竟是短暫的，做為學生來說，目前最重要的是努力學習，為以后找一份理想的工作做鋪墊，為自己擺脫體力工作打下堅實的基礎(chǔ)。假期的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著充足的時間去安排各項活動，所以也少不了假期的社會實踐，一來可以學

35、習服務(wù)和管理的技能，體驗真實的生活;二來可認為自己賺點零花錢;三是為了完成學校布置的社會實踐的作業(yè)。上班的第一天，一名主管帶領(lǐng)著我熟悉酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員情況。從而讓我知道了_賓館的大體樓房構(gòu)造以及它們的用途：客房部有各種不同類型的房間：單人間，雙人間，標準間，套房，總統(tǒng)套房等;以及會議中心和工程部等其他部門的情況。主管還向我講解了酒店各服務(wù)人員名單，各崗位職責，上下班時間并打印了許多資料給我，讓我熟悉了酒店的一些情況。頭四天，并沒有正式上崗，而是先熟悉酒店的情況，以便更好的開展接下來的工作。作為一個合格的服務(wù)員，必需對自己的工作負責，應(yīng)熟知工作流程及服務(wù)流程。首先，服務(wù)員的職責：1. 整理客房

36、的睡房和浴室，并吸塵2. 每日更換住客的床單和毛巾3. 適當補充客房內(nèi)易耗品(免費贈送的礦泉水、咖啡、茶葉包)4. 配合服務(wù)中心、前臺查退房情況，迷你吧的操作5. 必需招待好vip的客人，熱情周到6. 每日清理工作車，保持常新狀態(tài)7. 保持及整理樓層工作間、茶水間、衛(wèi)生間，愛護清潔工具8. 提供酒店訂下的多有服務(wù)給入住客人9. 迅速回答入住客人的問題，斟酌滿足客人的要求，介紹酒店服務(wù)和設(shè)施設(shè)備以供客人參考10. 報告領(lǐng)班每日退房遺留情況11. 報告領(lǐng)班每日住客特別情況12. 填寫工作報表(日期、姓名、班次、進房時間和出房時間等)交班注意或重要熟悉酒店環(huán)境的四天時間很快就過去了，第五天(星期一)

37、正式上崗上班了。早上八點參與了他們酒店的每周例會，由各部門的主管級以上的人員參與，總經(jīng)理主持。會議期間，各部門分別向總經(jīng)理匯報了上周工作情況，大家匯報的都比較實事求是，有的.乃至指出自己所領(lǐng)導的部門出現(xiàn)的差錯和不足，實事指出并表示會努力改善。感覺整體還好，讓我了解了酒店內(nèi)部領(lǐng)導平時是怎樣安排日常事務(wù)的。不過期間卻有一些“小插曲”，例如：有一名工程部的主管未到(在沒有休假請假情況下)會議期間，手機鈴聲不斷，大家并沒有自覺地將手機關(guān)機或靜音，乃至在會議期間當眾大聲接聽電話，造成會議幾次停止。這不免讓我認為酒店的領(lǐng)導人員并沒有以身作則，起到很好的帶頭作用。前五天天還做著自己該做的事和自己力所能及的事

38、，全部都是那樣的平淡，那么的累，但也從中慢慢體驗著父母的艱辛，體驗著生活的酸甜苦辣，明白了很多，也懂事了很多。最后一天做完工作，酒店也開始休業(yè)了，準備著過大年了，最后一天要把全部的椅子，桌子全給洗一下，也過一個干凈的年，當情況都搞完時，老板給了我這個月的工作的工資，盡管不是很多，但是看著自己掙來的第一份工資心里無比的高興和高興，還有老板的那句“你真行”讓我愉快了好幾天，我終于完成了我的工作，我堅持下來了。生活是份責任，有苦有樂。我體驗到了打工的乏味，每天重復(fù)著相同的工作，特別是服務(wù)員每天都做著相同的程序，打掃衛(wèi)生、擺臺、收臺、再擺臺，服務(wù)顧客我耐不住這樣的生活，我試著問同事們?nèi)绾螆猿种?，他們?/p>

39、都流露出一些無奈，服務(wù)員大多是初中畢業(yè)的青年，沒有多少學歷，因此只好從事服務(wù)員等行業(yè)，他們都說沒辦法或沒本領(lǐng)去改變自己的一些，而賺錢是他們的唯一目標，或說是迫于生計，其實這也是生活的艱辛所在，為了生活，我們要工作著，我們無法逃避這些，這是生活的責任，對爸媽來說是家庭的責任，因此我們堅持著各自所生活的依托。其實這就反映了我們校園生活是多么的快樂，生活豐富多彩，爸媽供養(yǎng)著，只有學習這門事。一方面我回珍惜這份校園生活，另一方面我會向著那份社會中的生活責任做好準備，我迎接著那份重擔，我相信樂趣無窮，工作的樂趣。酒店就像是一個大染缸什么樣的人都有，大家為了工作走到了一起，每一個人都有自己的思想和個性，要

40、想和他們做好關(guān)系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西，那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它。這次實踐讓我把握到了許多的東西，但最重要的確實是在待人處事，如何處置好人際關(guān)系方面有了很大的進步。同時在這次實踐中也讓我深深地領(lǐng)會到，在實踐的進程中，我們應(yīng)勤于動手，不斷琢磨，不斷學習，不斷積累，不懂的地方要多問，討老師傅，多和同事們溝通，共同協(xié)作。在這次實踐中最讓我有感觸的確實是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常復(fù)雜的。我想大家都很難說的清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻地領(lǐng)會。盡管自己實習的是最基層的工作，但自己學到了很多的東西，因為酒店是一個特別的行業(yè)，想做管理人員

41、，就必需有肯定的工作經(jīng)驗，這都需要從基層做起，學習基層知識。我想，作為一個管理者，如果對基層不了解，他就不能做一個好的管理者。我的老板在走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習知識，增長見識，鍛煉本領(lǐng)，特別在大學學習時候，選用寒假期間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是首要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，費盡心機地想多學點本領(lǐng)，放假的時候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。這個假期，我過得是如此的充實，如此有意義。 它是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就

42、肯定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書籍中學不到的知識，它讓我開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。更況且參與社會實踐活動的進程、閱歷本身確實是一筆寶貴的財富。它也是一種動力，是體味人生的百味筒 ，是驗證實力的試金石，它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸，父母的不易，了解了各種滋味只有切身參與才能領(lǐng)會的到，錢來之不易。 走出校門融入社會的大舞臺，我們才真正體驗到自身知識的欠缺，本領(lǐng)的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價值。行不行，實踐中看!紙上得來終覺淺，投身實踐覓真知。我相信經(jīng)過社會實踐的磨練，我會漸漸變得更加成熟、更加自信，校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氣氛。我相信，當代青年

43、大學生不會再是小皇帝，我們有實力承擔的起以后建設(shè)國家的重任，追求進步，刻苦求知，勤于實踐，在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華，多了一份生活體驗，社會實踐經(jīng)驗和組織活動本領(lǐng)。我相信，這對我以后的學習,生活和工作都將起到重要的影響作用。寒假酒店社會實踐報告6 1、引言短短的寒假了又激起了我參與社會實踐的心，我要看看我能否在社會工作的環(huán)境中有本領(lǐng)依靠自己的雙手合大腦維持自己的生存，我按耐不住我的那股熱情，同心專心想要證明自己差不多自己長大，可以深入了解這個成人的社會，想要在這個社會立足應(yīng)該學會運用學校的知識。同時，也想通過切身體驗這個社會實踐讓自己增長見識，鍛煉自己的才華，培養(yǎng)自己的韌性，

44、更為重要的是檢驗一下自己是否被社會接受。2、社會實踐的意義在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的本領(lǐng)做出的確信。社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能戰(zhàn)勝心理障礙，全部就變得容易解決了。3、社會實踐的目的我看清了自己這樣的大學生在成人的世界里是什么樣的，我們真的做好準備踏入這個社會。4、社會實踐的具體內(nèi)容一次偶然的機會讓我得到了一份酒店服務(wù)的工作，我欣然接受鼓起滿分的戰(zhàn)斗力迎接這份來之不易的工作。這確信是一項勞動本領(lǐng)要求強，工作時間長的辛苦型工作。決非一般人所看到的那樣：只要是四肢健全，智商正常，無身體、心理缺陷的人就能拉去

45、做服務(wù)生，做滿幾年就可升職當領(lǐng)班什么的。其實，關(guān)于酒店的全部，我了解的很少很少，一點工作經(jīng)驗都沒有，而像我們這樣沒有任何經(jīng)驗的新手，很容易被前輩欺負，也很容易犯一些低級錯誤，我懷著焦慮的心情來到了酒店，開始了我全新的工作。我想通過這一次實踐工作，能了解酒店的經(jīng)營模式以及一些經(jīng)營戰(zhàn)略，乃至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提升自己的社會交際交際本領(lǐng)。因此我們既然要到這里工作，就應(yīng)當去了解這些文化，這不僅對自己的工作有很大的幫助，而且還可以擴寬自己的見識面，而這些學問正是我們從書籍中難以得到的工作的時候，客人吃完了，我們就要去幫客人去拆餐具，酒店的大盤子比較大，還有的需要換小盤子，并且還要拿

46、上餐前小吃和倒茶，還有每次上菜都要對好單和報菜名，以免上錯菜，上菜后又要寫好單，如果上錯菜就要自己去買這才的單了。之前，我看著那些服務(wù)生確實是走來走去，看起來很簡單嘛，但你真的做起來的時候，你不懂技巧的話，那可真是一種煎熬啊，開始工作時我感覺很累，而且很不適應(yīng)，幾度想就這樣放棄得了，但最后我依然堅持了下來。寶貴的實踐經(jīng)歷勝過我們在學校學到的任何理論，盡管這樣的實踐很平常，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力，有了這樣寶貴的經(jīng)驗后，相信以后更加熟練。可以說這完全可以說是一套不可更改的程序，其實很多時候很多情況，看著容易做著卻難，不是我想想就能做到的，每一個細節(jié)你都必需注意到，而且要讓每一

47、個客人滿意，學會禮貌待人。5、社會實踐的領(lǐng)會領(lǐng)會做任何事都會有一個過度時期，在這個過渡期內(nèi)，肯定是十分難過的，因為自己從未做過這些情況，完全不習慣這種生活。在這個時期內(nèi)，我也曾經(jīng)想過放棄，但想到這次我到這里來的目的，我就會告訴自己再堅持下去，只不過是區(qū)區(qū)的一個多月而已，肯定要堅持下去。慢慢的，我開始適應(yīng)了這種生活，渡過過度期之后，經(jīng)過我的努力，我的任務(wù)態(tài)度和悲觀的心境在日常生活中表現(xiàn)出來。經(jīng)過這段時間的鍛煉，我已具有處置各項事務(wù)的本領(lǐng)，完成每天完成分配給我的任務(wù)之后，我還會主動幫忙別人完成拖地、擺放餐具等任務(wù)；靈敏應(yīng)對顧客的請求并且與顧客聊天；偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”，單獨分享勞動的

48、快樂。另外，我還總結(jié)出了我當服務(wù)員的一些領(lǐng)會：5.1，實踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力，堅持毅力！豐富自己的思想，加深自己對社會的認識！5.2，切身了解社會服務(wù)市場的目前狀況，為今后進入社會做好準備。5.3，熟悉酒店服務(wù)環(huán)境，服務(wù)模式，為今后全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。5.4，通過自己切身領(lǐng)會，以及上級的現(xiàn)場指導，希望能學到許多學校學不到的寶貴經(jīng)驗。5.5，酒店實習是對我的一次綜合本領(lǐng)的培養(yǎng)和訓練，在整個實習進程中充分調(diào)動我的主觀能動性，深入細致地認真觀察、實踐，使自己的動手本領(lǐng)得到提升。5.6，通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人，增加自己的社會交際本領(lǐng)。5.7，學習到肯定的管理本領(lǐng)，俗話說“知人善用，

49、此乃王道”。5.8，學會處置好人與人之間的關(guān)系，特別是和自己同事之間的關(guān)系！處置好關(guān)系，才能讓自己更好地適應(yīng)不同的環(huán)境，也能讓自己得到很多人的幫助。6、社會實踐的建議讓我看清了自己這樣的大學生在成人的世界里是什么樣的，我們真的做好準備踏入這個社會了嗎？自認為滿腔熱血，滿腹經(jīng)綸，就能干出一番偉績的我們，應(yīng)該收起那副為我獨尊的架子，宏圖之志，我們應(yīng)該有，但我們更應(yīng)該看清自己的實力，認清社會的現(xiàn)實，有的放矢、不然我們會摔的很重很痛，痛到我們連面對自己的勇氣都沒有，這次實踐，盡管沒能和我的專業(yè)直接接洽，但是通過這次實踐我學會了做好管理最基礎(chǔ)的東西，只能依靠書籍，死理的東西告訴別人自己的存在，但是在實際

50、問題上，自己卻不能給予別人實際的幫助，唉，大概這確實是大學生為什么要參與社會實踐的原因吧，要把一個滿腹經(jīng)綸的學生變成一個具有實際經(jīng)驗的實用人才，看來還需要時間和困難的磨礪。盡管工作不那么滿意，但是積累了好多工作和人際的經(jīng)驗，做人要不怕累不怕苦，只有拼才能贏，還有對待客人要做到真心，關(guān)懷，貼心，吃得苦上苦，方為人上人、上學后，我要更加認真，堅持不怕辛苦，英勇向著自己目標走。寒假酒店社會實踐報告7 寒假的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著充足的時間去安排各項活動，所以也少不了寒假的社會實踐。本文由求學網(wǎng)整理!在這個暑假里，我們實踐小組決定到賓館實習，學習服務(wù)和管理的技能，體驗真實的生活。首先，我

51、們來到實習的賓館，再簡單地向經(jīng)理交代實踐的情況后，我們便開始了實習。我們分成了兩個小組，第一個小組負責前臺登記，賬務(wù)結(jié)算。第二個小組負責客房的服務(wù)和打掃。然而，前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡單學習怎樣解決一些緊急狀況之后，我們開始了實習。不一會兒，來了幾個客人，詢問了一下房間的價格，我們懷著微笑回答。也許因為我們熱情的服務(wù)，客人二話不說便決定入住了。在我們登記了旅客的信息后，我們把刷好的房卡遞給了客人，并示意微笑。第一次登記，便讓我們幾個成員有了成功感。我們繼續(xù)保持著這份感覺，愉快的奮斗了一個早上。盡

52、管有些辛苦，但汗水見證著我們的勞動,留下了我們辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒有早上那么順利，在將近1點半的時候，這一帶突然停了電。這個時候正是一天中最熱的時間段，很多客人打來了電話。有耐心詢問的，所以也有大發(fā)怨言，怒氣沖天的。但我們現(xiàn)在是服務(wù)生，因此我們安寧自己焦躁的情緒后，耐心地為客人解釋。盡管有些客人依然聽不進去，但我們可以理解，依然耐心解釋著。令人高興的是半個小時后便來了電，我們也就松了一口氣。當我上樓的時候，發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開交，干的都是累人的體力活，但是這也是一種工作，也要做好。他們首先要認別大小被單，被套，床單，床套。然后學會整理床，包含套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。還要

53、打掃房間和衛(wèi)生間，掃地和拖地，換掉用過的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，洗濯浴缸等。不斷在打掃得進程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，為不會開門的客人開門。所以，打掃房間的質(zhì)量要高。他們第一次打掃得時候沒仔細，沒清理掉墻角的煙灰，客人知道后便向經(jīng)理反映。他們了解情況后也就汲取了教導，開始仔細認真地打掃，并熱情地為客人送物品。但半天下來，他們便累趴下了(畢竟是第一次做房間的打掃，不斷很習慣)，但他們在中午休息一下后，又開始清理樓梯了。傍晚時分，經(jīng)理來到樓下結(jié)賬，而我們便在一旁看著并學習如何結(jié)賬。因為這也有助于我們在以后的生活里更好地經(jīng)營理財，計劃等。在接下來的幾天里，兩個小組都慢慢找到了感覺，慢

54、慢開始熟練。前臺登記的成員和客房清理的成員都提升了他們工作的效率和質(zhì)量，開始默契地配合。例如，在客人退房后，我們總臺的服務(wù)生會打電話通知打掃，他們打掃完后再通知總臺，進行房間清理的登記。當在房間里的客人需要什么時，總臺的服務(wù)生也會通知他們把東西送到房間。避免了自己運送的時間浪費，也提升了整個經(jīng)營的運轉(zhuǎn)效率。在快要結(jié)束的時候，我們向經(jīng)理報告了幾天的工作情況，房間的入住率。例如，在周末，節(jié)假日的時候每每房間間的入住率會比較高。所以這也會受到一些特別情況的影響，像臺風，停電，停水等等。社會實踐報告的含義、類型及基本寫法一、社會實踐調(diào)查報告的含義調(diào)查報告又叫調(diào)查研究報告，應(yīng)該說后者是它更準確地名稱。因

55、為它不僅是調(diào)查的產(chǎn)物，更是研究的產(chǎn)物。調(diào)查報告首要功能是搜集情況，并通過對調(diào)查所得情況的深入研究，提出肯定的見解。因此調(diào)查報告是根據(jù)某一特定目的，運用辯證唯物論的觀點，對某一事務(wù)或某一問題進行深入、細致、周密的調(diào)查研究和綜合分析后，將這些調(diào)查和分析的結(jié)果系統(tǒng)地、如實地整理成書面文字的一種文體。像考察報告、調(diào)研報告及_調(diào)查等都是常見的調(diào)查報告體裁。二、社會實踐調(diào)查報告的特點1.真實性。真實性是調(diào)查報告首要的、最大的特點。所謂真實性，確實是尊重客觀事實，靠事實說話。這一特點要求調(diào)研人員必需樹立嚴謹?shù)目茖W態(tài)度，認真求實的精神，完全拋棄假大空的虛偽作風，不僅報喜，還要報憂，不僅要充分確信工作成績，還要

56、準確反映工作中存在的問題。只有嚴謹?shù)目茖W態(tài)度，才能寫出真實可靠，對工作具有指導意義的調(diào)查報告。2.針對性。這是調(diào)查報告所具有的第二個顯著特點，這是由具有很強的工作針對性所決定的。一般來說一項調(diào)查研究工作，特別是大型調(diào)查研究，要消費較大的時間、人力和物力，不是隨意組織進行的，而是針對一些較為迫切的具體情況，解決某些實際問題而進行的。因此調(diào)查研究就具有很強的針對性，在調(diào)查報告的寫作上，必需中心突出，明確提出所針對的問題，明確交待這一問題所獲取的事實材料，分析出問題的癥結(jié)所在，提出具體可行的建議和對策。3.典型性。典型性是指在調(diào)查報告的寫作進程中所采用的事實材料要具有代表性，以及所揭示的問題帶有普遍

57、性。這種典型特點在總結(jié)經(jīng)驗和反映典型事件的典型調(diào)查中表現(xiàn)的尤為突出。4.系統(tǒng)性。調(diào)查報告的系統(tǒng)性或完整性是指由調(diào)查材料所得出的結(jié)論，必需是具有說服力，把被調(diào)查的情況完整地、系統(tǒng)地交待清楚。不能只擺出結(jié)論，而疏漏交待事實進程和必需的環(huán)節(jié)。因為這樣的疏忽勢必造成不嚴密、根據(jù)不足以及不足以令人信服的印象。這里所說的系統(tǒng)性和完整性，并不是要求在調(diào)查報告的寫作進程中，事無巨細，面面俱到，而是抓住事物的本質(zhì)和首要方面，寫出結(jié)論的推理進程?？偟膩碚f，調(diào)查報告確實是論證系統(tǒng)，邏輯嚴密，擺事實，講道理，具有強烈的說服力，從而使之成為科學決策的可靠資料。三、社會實踐調(diào)查報告的類型從內(nèi)容性質(zhì)分，調(diào)查報告有以下六種：

58、1.專題型調(diào)查報告。專題型調(diào)查報告，確實是側(cè)重某個問題進行較深入的調(diào)查后形成的報告，這類報告一般常常在題目上反映出來。它能及時揭露現(xiàn)實生活中的矛盾，反映群眾的意見和要求，研究急需解決的具體的實際問題，并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果提出處置意見，或者對策，或是建議。2.綜合型調(diào)查報告。它因此綜合調(diào)查眾多的對象及其基本情況為內(nèi)容、作全面系統(tǒng)的調(diào)查和反映的報告。具有全面、系統(tǒng)、深入和篇幅較長的特點。它與專題調(diào)查報告的首要區(qū)別點就在于它的綜合性上。它使讀者可以從報告中看到事物的相對完整的“鳥瞰圖。”3.理論研究型調(diào)查報告。這因此學術(shù)研究為目的而撰寫的報告，它以收集、分類、整理資料并提出問題、報告結(jié)論為特點，大多發(fā)表

59、在學術(shù)刊物上，或載于學術(shù)著作中。4.實際建議型調(diào)查報告。這是因為實際工作需要而寫的調(diào)查報告，其首要內(nèi)容是為預(yù)測、決策、制訂政策、處置問題等進行調(diào)查所獲取的材料及相關(guān)的建議。5.歷史情況型調(diào)查報告。這是根據(jù)需要以歷史情況為對象進行調(diào)查而形成的調(diào)查報告。它可以供人們了解某一事物或問題的歷史資料和歷史真相。6.現(xiàn)實情況型調(diào)查報告。它因此正在發(fā)生、發(fā)展的一些現(xiàn)實生活為對象進行調(diào)查后所形成的調(diào)查報告。人們可以通過它了解和認識某些事物和問題的客觀現(xiàn)實情況，以作為其它認識活動的依據(jù)或參考。另外，有些調(diào)查報告可以因此上幾種類型的結(jié)合形式。四、社會實踐調(diào)查報告的寫法不同類型的調(diào)查報告，具體內(nèi)容有所不同。但基本寫

60、法是相通的。調(diào)查報告的寫作方法，一是熟悉調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)特點;二要把握調(diào)查報告的寫作程序。(一)調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)一般來說，調(diào)查報告的內(nèi)容大體有：題目、導語、概況介紹、資料統(tǒng)計、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ摺⒔ㄗh，以及所附的材料等。由此形成的調(diào)查報告結(jié)構(gòu)，就包含題目、導語、正文、結(jié)尾和落款。1.題目調(diào)查報告的題目有單題目和雙題目兩類。所謂單題目，確實是一個題目。其中又有公文式題目和文章式題目兩種。公文題目為“事由+文種”構(gòu)成，如浙江省農(nóng)村中學語文教學情況的調(diào)查報告。文章式題目，如_市的校辦企業(yè);其二是標明作者通過調(diào)查所得到的觀點的題目，如調(diào)整教育政策，增加教育投入。所謂雙題目，確實是兩個題目，即一個正