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1、第4頁共4頁影樓沖印部2022年工作總結(jié)今年旺季較之往年有很大的差別。首先上半年受政府行為的影響,所以大部分的工作量都集中在_年7、8、_月份上。再加上又是_、_、_、撫順全數(shù)碼或部分數(shù)碼化后的第一個旺季,_月份后半個月取件量是平均每天_多套。由于數(shù)碼部分不能每天清活,所以造成后來的大量的件都集中在壓膜部分。今年的壓件主要有以下幾方面造成的:1、數(shù)碼部調(diào)度是逐漸增加,而且工作量是急劇猛增。因為_店數(shù)碼化后緊接著其它店就開始實行,加之數(shù)碼部調(diào)度要求較高,要求會電腦的同時還要做過傳統(tǒng)調(diào)度;只有這樣才能了解流程,不至于造成混亂。但當是傳統(tǒng)部分的工作量壓力也接近飽合,所以只能將成品部的員工進行培訓;而
2、這樣又耽誤了一段時間(旺季前申請增加數(shù)碼部調(diào)度,但是一直沒能招到合適人員)。調(diào)度人員的熟練程度不夠,人手缺乏對電腦的熟悉;所以設(shè)立的文件夾或檔案就很亂,沒有規(guī)范,造成查件對片都很困難。由于數(shù)碼部從來沒有經(jīng)歷過如此巨大的工作量,所以這方面的規(guī)范工作在這個旺季中逐步進行了規(guī)范。(范本)現(xiàn)在基本這方面的問題已經(jīng)解決,通過一個旺季的熟悉各調(diào)度的熟練程度也有了很大的提高。2、在外加工問題上。今年旺季是彩色_在外加工產(chǎn)品最多的一年。除原本的水晶、VCD、卡框等;又增加了數(shù)碼輸出、數(shù)碼特效、傳統(tǒng)掃描、數(shù)碼影像檔設(shè)計等。而且,設(shè)計和輸出部分都不是在一家生產(chǎn)輸出有_家,數(shù)碼設(shè)計最多時也有_家;又由于各廠家的生產(chǎn)
3、能力和所加工材質(zhì)的不同(全透、金屬像紙、數(shù)碼紙),所以造成回件的時間也相差很大。有的時候同一顧客的照片要相差6_天才能回全,如果其中再有返工件的話時間會更長。這也就造成了數(shù)碼調(diào)度不能下活,只能“催”和“等”。同時在影像設(shè)計方面也存在同一問題,不能按時回件。要么回件就缺東少西,如:設(shè)計好的傳回來缺幾張影像檔。沒辦法缺的幾張我們自己設(shè)計,這樣又浪費了兩三天時間。再加之兩個設(shè)計公司的特效設(shè)計有差異,其產(chǎn)品更新改名沒有及時通知我們,所以也造成了他們設(shè)計的和顧客要求的不一樣。而且還有一些店是用的_特色本,如有這類只能用郵寄方式,時間上又不能保證;這樣套子就會在調(diào)度手中停留很長時間,造成壓件。3、流程問題
4、。調(diào)度下活順序,由于最初考慮到像冊所用周期較長,所以先下像冊部分后對大畫及水晶、連放等。造成后來除像冊以外的產(chǎn)品,出品的時間延后,內(nèi)部急件增加。但是這方面改進較及時,沒有到量特別大時就以糾正過來?,F(xiàn)在是先下大畫水晶等產(chǎn)品,再下相冊。4、傳統(tǒng)數(shù)碼掃描和傳統(tǒng)擴印周期不同。因為傳統(tǒng)擴印當天就基本將當天分的工作做完,所以第二天最遲第三天就能對件。但是今年傳統(tǒng)掃描部分的外包,再加上我們是以編號系統(tǒng)識別,要求也是寫在小樣背后;而旺季門市書寫的相當潦草,使外加工操作人員根本無法識別;所以只能掃描回來后我們自己再進行編號。這不僅占用一臺電腦而且還浪費人力和時間(_張照片要用6_小時重新編號)。后來采取我們派人
5、去直接編號,這樣雖然浪費一個人力,但我們可省一臺電腦制作用。這樣掃描照片就要用去一至兩天時間,再加上設(shè)計制作一天,輸出一天。如果輸出后回件再不全,和其它一些因素(如:特效制作),基本掃描的照片輸出的時間,相對傳統(tǒng)的要多出3_天;這樣傳統(tǒng)調(diào)度手中也會有壓活現(xiàn)象。5、外部廠商壓件問題。今年特別是_、_、_都發(fā)生過壓件問題,有的是由于生產(chǎn)能力和機器故障問題;但大部分都是反映沒有按時結(jié)帳,所以做好的件不及時發(fā)回來。6、缺貨。今年的旺季缺貨現(xiàn)象相當嚴重。從生產(chǎn)材料到相冊,很少有所有物品都全的時候;而且詢問經(jīng)常是沒有結(jié)果,這是造成后來壓件和誤件的一個重要因素。7、人員儲備。今年無論在調(diào)度還是壓膜等工序上,
6、都出現(xiàn)人員儲備不足現(xiàn)象。旺季現(xiàn)招一是熟練程度不夠和對工作不了解,不但幫不上忙,反而造成返工和混亂。二是臨時工招聘難。今年后期有2_名臨時工,招來后兩三天就走掉了。這樣不但沒能起到作用,老員工還要幫助指導,帶人的這兩天又影響了老員工的工作效率。綜上所述,為_年旺季時后期所出現(xiàn)的問題匯總。那么,在_年的工作中除以上部分需要加強和改進以外。還要對以_面做調(diào)整:1、質(zhì)量。要設(shè)立電腦部總監(jiān),他要對所設(shè)計的美工、修片質(zhì)量、輸出質(zhì)量進行檢查和監(jiān)督改進。這個人對數(shù)碼化的最終產(chǎn)品品質(zhì)能起到重要作用。2、提高效率。主要從產(chǎn)品規(guī)范、各種產(chǎn)品的規(guī)格尺寸、相冊內(nèi)設(shè)計標準化等;因為我們是在生產(chǎn)產(chǎn)品,所以針對產(chǎn)品的品種上做出規(guī)定及定時更新。前、后期溝通也是很重要的提高工作效率的方法。不要有的東西寫過來,后期都沒看到過。相冊內(nèi)頁不一樣大,每種像冊尺寸規(guī)格都不相同,不論是裁片設(shè)計效率都會降低像冊質(zhì)量要保證,杜絕像美背式內(nèi)頁一直粘不牢這樣的現(xiàn)象。3、必須嚴格使用取件控制表,這樣才能保證產(chǎn)品質(zhì)量和取件時間。也是減少前期取件時的麻煩。4、減少后期的返工及重復生產(chǎn)。本年旺季由于剛開始時數(shù)碼照片沒有每張都打顧客編號,所以造成有片子對不進去;又進行了生產(chǎn)。現(xiàn)在每張照片輸出前必須打編號,內(nèi)部返工嚴格控制,避免由于疏忽及責任心不強而造成成本提高。5、各部門都建立競賽機制。能分組競賽的分組,不能分組競賽的部門進行個人競賽;以提
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