集團(tuán)公司營銷策劃管理制度

1、公司公司營銷策劃管理制度公司公司營銷策劃管理制度公司公司營銷策劃管理制度公司有限公司第四章營銷策劃管理制度一、制度營銷策劃流程管理制度1、為規(guī)范營銷策劃工作，特制定本制度2、本制度合用于營銷策劃中心全部工作人員3、營銷策劃第一要確立市場營銷目標(biāo)，且詳細(xì)內(nèi)容以下表所示：市場營銷目標(biāo)表目標(biāo)內(nèi)容1、目標(biāo)收益經(jīng)過營銷策劃所要實(shí)現(xiàn)的收益額2、市場據(jù)有率市場據(jù)有率提高百分比3、市場增加率市場增加率提高百分比4、銷售額或銷售量和增加率銷售額增加幅度5、銷售價(jià)錢銷售訂價(jià)6、質(zhì)量水平與投訴產(chǎn)質(zhì)量量與投訴率7、產(chǎn)品系統(tǒng)組成哪些產(chǎn)品同時(shí)進(jìn)行營銷策劃8、營銷渠道經(jīng)過哪些渠道，能夠擴(kuò)大哪些渠道9、促銷活動(dòng)怎樣張開促銷1

2、0、品牌出名度、美名度的提高程度11、與競爭敵手的差距能在多大程度上減小和競爭敵手的差距4、對(duì)市場外面環(huán)境進(jìn)行分析，分析的詳細(xì)內(nèi)容以下表所示：市場外面環(huán)境分析1、行業(yè)動(dòng)向分析同行業(yè)能否也在采納銷售策略，有什么發(fā)展趨向2、目標(biāo)市場分析同類產(chǎn)品分析和地區(qū)分析3、購置行為分析顧客的購置誘因和開銷集體分析4、公司形象分析公司在同業(yè)中的地位和產(chǎn)品出名度5、SWOT分析公司產(chǎn)品的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)第四章營銷策劃管理制度公司有限公司5、市場細(xì)分。將產(chǎn)品的購置集體依據(jù)不一樣樣需要，特點(diǎn)或行為進(jìn)行細(xì)分，并整理出產(chǎn)品市場細(xì)分表。6、目標(biāo)市場選擇。在細(xì)分市場后，能夠進(jìn)入既定市場中的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場。對(duì)將要進(jìn)入

3、的目標(biāo)市場進(jìn)行分析，并撰寫目標(biāo)市場分析報(bào)告7、市場定位。把公司的產(chǎn)品和同類產(chǎn)品差別開來，并給本公司產(chǎn)品恩賜顯然差別于競爭敵手的“購置符號(hào)”，進(jìn)而清楚地定位公司的產(chǎn)品和目標(biāo)顧客。8、營銷組合設(shè)計(jì)。產(chǎn)品組合，產(chǎn)品定位、產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)質(zhì)量量、產(chǎn)品品牌與形象、產(chǎn)品包裝、使用與售后服務(wù)。價(jià)錢組合，價(jià)位、折扣、訂價(jià)對(duì)銷售的影響、付款條件。銷售渠道組合，顧客種類、銷售地址、營銷渠道與網(wǎng)絡(luò)、中間商、零售商、倉儲(chǔ)與配送、庫存量、商圈。促銷組合，與顧客交流、廣告宣傳、促銷活動(dòng)、公共關(guān)系、受理投訴。9、營銷環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)。詳細(xì)銷售事務(wù)設(shè)計(jì)簽訂銷售合同，進(jìn)行合同管理和合同執(zhí)前進(jìn)度管理。成品庫存管理和供貨管理。發(fā)貨、包裝、運(yùn)輸

4、管理。發(fā)票、銷售回款、催款，拒付業(yè)務(wù)辦理。售后服務(wù)管理市場供求研究公司內(nèi)部各樣銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集和信息辦理組織采集公司外面信息和張開（拜托）市場檢查組織張開（拜托）市場展望10、市場開辟顧客管理。對(duì)顧客的基本狀況、交易狀況、信用狀況及顧客建議進(jìn)行管理。營銷人員管理。管理營銷人員的計(jì)劃安排，檢查、核查和賞罰。促使銷售管理。有計(jì)劃地張開廣告宣傳，準(zhǔn)備產(chǎn)品宣傳說明書等。銷售渠道管理。對(duì)銷售渠道的開發(fā)、聯(lián)系、核查談?wù)摰冗M(jìn)行管理。組織商品的包裝、裝潢和商標(biāo)設(shè)計(jì)。品牌管理。第四章營銷策劃管理制度公司有限公司11、營銷控制對(duì)營銷售計(jì)劃實(shí)行狀況進(jìn)行判斷、調(diào)整，采納糾正措施，主要控制內(nèi)容以下：月度計(jì)劃控制。由營

5、銷人員依據(jù)營銷方案提出工作報(bào)告，管理者仔細(xì)審察并提出辦理建議。詳細(xì)報(bào)告包含：月度工作計(jì)劃報(bào)告；月度計(jì)劃執(zhí)前進(jìn)度報(bào)告；開銷報(bào)告；新增顧客報(bào)告；失掉老顧客報(bào)告；地區(qū)或營業(yè)點(diǎn)的按期狀況報(bào)告；其余專題報(bào)告。年度計(jì)劃控制。主要對(duì)銷售額、市場據(jù)有率與開銷率進(jìn)行控制。盈利控制。對(duì)各樣產(chǎn)品、地區(qū)、顧客群、銷售渠道等方面的盈利能力進(jìn)行評(píng)價(jià)、控制。營銷戰(zhàn)略控制。利用營銷審計(jì)，按期從頭評(píng)估公司的戰(zhàn)略計(jì)劃及執(zhí)行狀況，提出改良營銷工作的計(jì)劃和建議。如發(fā)現(xiàn)營銷問題，應(yīng)實(shí)時(shí)解決和糾正；如發(fā)現(xiàn)新的營銷機(jī)會(huì)，應(yīng)立刻制定新的方案。第四章營銷策劃管理制度公司有限公司營銷策劃方案綱領(lǐng)一、執(zhí)行綱領(lǐng)和要領(lǐng)1、商標(biāo)2、訂價(jià)3、重要促銷手段

6、4、目標(biāo)市場二、目前營銷狀況1、市場狀況目前產(chǎn)品市場規(guī)模廣告宣傳市場價(jià)錢收益空間2、產(chǎn)品狀況種類特點(diǎn)價(jià)錢包裝3、競爭敵手狀況目前市場上的主要競爭敵手與基本狀況目前市場上的次要競爭敵手與基本狀況4、分銷狀況銷售渠道新渠道開辟5、宏觀環(huán)境狀況開銷集體需討狀況三、SWOT問題分析1、優(yōu)勢銷售第四章營銷策劃管理制度公司有限公司經(jīng)濟(jì)技術(shù)管理政策2、劣勢銷售經(jīng)濟(jì)技術(shù)管理政策3、幾率市場幾率與掌握狀況4、威迫市場競爭上的最大威迫與風(fēng)險(xiǎn)峻素四、目標(biāo)1、財(cái)務(wù)目標(biāo)。公司將來三年或五年的銷售收入展望，以下表所示：公司將來五年的銷售收入展望表（單位：萬元）年份第一年第二年第三年第四年第五年銷售收入市場份額2、營銷目標(biāo)

7、。銷售成本毛收益達(dá)到多少五、營銷戰(zhàn)略1、目標(biāo)市場2、定位3、產(chǎn)品線4、訂價(jià)（產(chǎn)品銷售成本的組成及銷售價(jià)錢制定的依據(jù)等）5、分銷渠道6、銷售隊(duì)伍（組建銷售隊(duì)伍與成立銷售激勵(lì)系統(tǒng)等狀況）7、售后服務(wù)第四章營銷策劃管理制度公司有限公司8、廣告形式9、促銷方式10、研發(fā)（產(chǎn)品圓滿與新產(chǎn)品開發(fā)措施）11、市場調(diào)研六、行動(dòng)方案營銷活動(dòng)（時(shí)間）安排七、估計(jì)的損益表及其余重要財(cái)務(wù)規(guī)劃表八、風(fēng)險(xiǎn)控制1、風(fēng)險(xiǎn)根源2、風(fēng)險(xiǎn)控制方法第四章營銷策劃管理制度公司有限公司產(chǎn)品上市策劃方案綱領(lǐng)一、當(dāng)?shù)貐^(qū)同類產(chǎn)品市場現(xiàn)狀分析1、當(dāng)?shù)貐^(qū)同類產(chǎn)品市場銷售規(guī)模預(yù)估2、市場前五名廠商、品牌、銷售量及市場據(jù)有率分析3、當(dāng)?shù)貐^(qū)同類產(chǎn)品受歡

8、迎品牌的特點(diǎn)、包裝、訂價(jià)及渠道歸納4、當(dāng)?shù)貐^(qū)同類產(chǎn)品品牌每年投入廣告額分析5、當(dāng)?shù)貐^(qū)同類產(chǎn)品目標(biāo)開銷集體分析6、將來當(dāng)?shù)貐^(qū)同類產(chǎn)品流行方向、成長潛力與契機(jī)分析7、當(dāng)?shù)貐^(qū)同類產(chǎn)品市場發(fā)展經(jīng)驗(yàn)分析二、本公司擬推出新品牌產(chǎn)品的營銷策劃方案1、產(chǎn)品規(guī)劃品牌名稱包裝設(shè)計(jì)種類設(shè)計(jì)2、訂價(jià)規(guī)劃促銷期訂價(jià)各樣不一樣樣通路形態(tài)訂價(jià)不一樣樣包裝的訂價(jià)3、廣告宣傳規(guī)劃廣告宣傳總估計(jì)各媒體配置大體估計(jì)拜托廣告公司對(duì)象媒體記者安排4、促銷活動(dòng)規(guī)劃第一次促銷活動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容第二次促銷活動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容5、渠道規(guī)劃大賣場鋪貨對(duì)象及數(shù)目分派便利商店、連鎖加盟及商場鋪貨對(duì)象及數(shù)目分派其余經(jīng)銷商店貨對(duì)象及數(shù)目分派第四章營銷策劃管理制度公司

9、有限公司6、業(yè)務(wù)目標(biāo)量規(guī)劃各渠道整年業(yè)務(wù)目標(biāo)量預(yù)估各地區(qū)整年業(yè)務(wù)目標(biāo)量預(yù)估整年度各月業(yè)務(wù)目標(biāo)量預(yù)估7、本產(chǎn)品的銷售訴求點(diǎn)三、本方案組織架構(gòu)及各工作小組分工事務(wù)說明1、本方案工作組織架構(gòu)2、本方案工作組事項(xiàng)分工3、本專案重要事項(xiàng)推進(jìn)表四、新產(chǎn)品第一年度成本與損益分析展望1、成本分析2、損益分析第四章營銷策劃管理制度公司有限公司二、管理流程市場實(shí)行方案制定流程總經(jīng)理市場部經(jīng)理策劃主管策劃專員地區(qū)市場調(diào)研員開始整體思路市場調(diào)研市場調(diào)研批閱判斷編寫參加參加實(shí)行方案批閱判斷確立方案執(zhí)行方案批閱判斷校訂反應(yīng)反應(yīng)執(zhí)行監(jiān)測結(jié)束市場實(shí)行方案制定流程說明任務(wù)綱領(lǐng)市場實(shí)行方案制定節(jié)點(diǎn)控制有關(guān)說明策劃主管在市場調(diào)研人

10、員充分調(diào)研并建議的基礎(chǔ)上形成整體策劃思路策劃主管在市場調(diào)研人員的參加下，形成市場實(shí)行方案，并交市場部經(jīng)理和總經(jīng)理批閱策劃部最后確立可執(zhí)行方案策劃部組織實(shí)行可執(zhí)行方案依據(jù)校訂后的方案連續(xù)執(zhí)行市場調(diào)研人員對(duì)執(zhí)行狀況連續(xù)進(jìn)行檢測，發(fā)現(xiàn)問題實(shí)時(shí)上報(bào)第四章營銷策劃管理制度廣告策劃流程總經(jīng)理銷售總監(jiān)市場部經(jīng)理開始下達(dá)任務(wù)批閱判斷編寫廣告策劃方案批閱判斷審察批閱判斷審察下達(dá)判斷監(jiān)測公司有限公司市場分析專員策劃主管設(shè)計(jì)人員市場調(diào)研廣告創(chuàng)意確立方案廣告設(shè)計(jì)廣告推出修正后修正方案廣告推出連續(xù)實(shí)行結(jié)束廣告策劃流程說明任務(wù)綱領(lǐng)廣告策劃節(jié)點(diǎn)控制有關(guān)說明市場分析專員進(jìn)行市場調(diào)研策劃人員進(jìn)行廣告創(chuàng)意策劃主管確立廣告方案交設(shè)

11、計(jì)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)經(jīng)審察后推出廣告修正廣告方案第四章營銷策劃管理制度公司有限公司三、工作表單市場分析計(jì)劃表計(jì)劃綱領(lǐng)因素機(jī)會(huì)威迫目前顧客暗藏顧客競爭目前的市場狀況技術(shù)政治天氣法律經(jīng)濟(jì)環(huán)境機(jī)會(huì)與威迫面對(duì)的機(jī)會(huì)和問題優(yōu)勢與劣勢問題分析財(cái)務(wù)目標(biāo)目標(biāo)營銷目標(biāo)目標(biāo)市場產(chǎn)品線定位價(jià)錢市場戰(zhàn)略分銷網(wǎng)絡(luò)銷售人員銷售促使行動(dòng)方案估計(jì)盈虧報(bào)表控制計(jì)劃應(yīng)急計(jì)劃第四章營銷策劃管理制度公司有限公司新產(chǎn)品上市活動(dòng)計(jì)劃表新產(chǎn)品上市活動(dòng)計(jì)劃表活動(dòng)名稱實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開銷估計(jì)時(shí)間控制提出新產(chǎn)品價(jià)錢方案制作產(chǎn)品目錄制作終端促銷支持工具制作業(yè)務(wù)訓(xùn)練手冊(cè)業(yè)務(wù)人員訓(xùn)練新產(chǎn)品宣告會(huì)銷售比賽DM制作及派發(fā)制作服務(wù)手冊(cè)新產(chǎn)品廣告計(jì)劃書經(jīng)銷商促銷活動(dòng)

12、其余第四章營銷策劃管理制度公司有限公司營銷策劃開銷估計(jì)表月份人事費(fèi)廣告費(fèi)交通費(fèi)通訊費(fèi)差旅費(fèi)招待費(fèi)共計(jì)銷售估計(jì)比率123456789101112共計(jì)第四章營銷策劃管理制度公司有限公司營銷策劃方案審察表審察項(xiàng)目審察結(jié)果能否明確論述其業(yè)務(wù)使命業(yè)務(wù)使命能否表現(xiàn)了市場導(dǎo)向的見解它能否可行公司目標(biāo)和營銷目標(biāo)能否明確訂立全部營銷目標(biāo)能否與公司的競爭地位和資源相般配能否制定為達(dá)到其營銷目標(biāo)的營銷戰(zhàn)略該戰(zhàn)略能否適應(yīng)產(chǎn)品生命周期的階段、競爭者的戰(zhàn)略和目前的宏觀經(jīng)濟(jì)狀況能否對(duì)市場進(jìn)行了有效的細(xì)分，并選擇了最合適的細(xì)分市場能否已經(jīng)確立了每個(gè)目標(biāo)市場的實(shí)質(zhì)輪廓并為其制定了正確的市場定位和營銷組合營銷資源能否被合理有效的

13、分派給各因素，即產(chǎn)質(zhì)量量、服務(wù)、銷售人員、廣告、促銷和分銷渠道預(yù)約用語達(dá)成這些營銷目標(biāo)的資源能否充分策劃主管：市場部經(jīng)理：財(cái)務(wù)部經(jīng)理：總經(jīng)理：第四章營銷策劃管理制度公司有限公司營銷策劃方案執(zhí)行表策劃內(nèi)容工作形式執(zhí)行部門執(zhí)行重點(diǎn)執(zhí)行時(shí)間備注銷售執(zhí)行（包含銷售訂價(jià)、銷售部編制具價(jià)風(fēng)格整方1產(chǎn)品上市、折扣執(zhí)行管理、銷售部體執(zhí)行方案案是核心價(jià)風(fēng)格整方案）銷售管理（包含現(xiàn)場、招待、銷售部編制具現(xiàn)場管理是2體執(zhí)行方案和銷售部洽商、銷售、一致口徑管理）核心文本促銷執(zhí)行（包含促銷方案編銷售部配合促促銷方案編3制、階段促銷計(jì)劃、現(xiàn)場操銷部編制方案促銷部制是核心作配合、銷售培訓(xùn)）和應(yīng)用文本市場管理（包含市場信息管營銷部依據(jù)要售前售后服4理、售前售后服務(wù)方案管