電子商務(wù)職業(yè)認知報告

1、電子商務(wù)職業(yè)認知報告電子商務(wù)3班付蓉職業(yè)描述：電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進行的商務(wù)活動，還包括了電子錢幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)辦理、電子數(shù)據(jù)交換、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。要求從業(yè)人員掌握計算機信息技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識，并且擁有利用網(wǎng)絡(luò)睜開商務(wù)活動的能力和利用計算機信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改進企業(yè)管理方法。目前本專業(yè)有兩個專業(yè)方向：網(wǎng)站設(shè)計與程序方向、網(wǎng)絡(luò)營銷編寫方向。職業(yè)的核心工作內(nèi)容：負責(zé)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的實行、網(wǎng)絡(luò)營銷、廣告宣傳等。對企業(yè)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀進行解析，以確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中所存在的問題

2、。解析企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，總結(jié)網(wǎng)站的優(yōu)勢和劣勢。認識企業(yè)的投入和希望回報，確認電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷的目標。職業(yè)的發(fā)展遠景及對社會和生活的影響，作用：隨著我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及率的日益提升，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)進行購物、交易、支付等的電子商務(wù)新模式發(fā)展迅速，使得電子商務(wù)人才嚴重短缺，該行業(yè)的人才缺口相當驚人，預(yù)計我國在未來十年大體需要200萬名電子商務(wù)專業(yè)人才。從社會檢查實踐來看，絕大多數(shù)企業(yè)已陸續(xù)不如電子商務(wù)行列，采用傳統(tǒng)經(jīng)濟與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟結(jié)合的方式經(jīng)營。因此可知，電子商務(wù)的需求量還是蠻大的。并且，電子商務(wù)依賴其低成本，高效率的優(yōu)勢，不僅碰到一般花銷者的喜歡，還有效促進中小企業(yè)搜尋商機，贏得市場，已成為我國轉(zhuǎn)變發(fā)展方

3、式，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要動力。薪資待遇及潛藏收入空間依照工作經(jīng)驗統(tǒng)計應(yīng)屆畢業(yè)生的薪資：2999上下2年：2999上下5年：5332上下10年：6999上下2.地區(qū)競爭力解析薪資待遇又高到低分別是以下城市：北京，上海，杭州，寧波，蘇州，深圳，廣州，天津，西安，東莞3.潛藏收入空間據(jù)解析，走電商技術(shù)方向即網(wǎng)站設(shè)計與程序設(shè)計方向的職位潛藏收入較高；網(wǎng)絡(luò)營銷和管理方面若是職位是高層，則收入較高，否則則不理想。崗位設(shè)置及不同樣行業(yè)、企業(yè)間的差別1.崗位設(shè)置：（1）產(chǎn)品經(jīng)理：對電子商務(wù)平臺的用戶體驗、規(guī)劃建設(shè)負責(zé)（2）UI設(shè)計師（即美術(shù)設(shè)計師）：做出讓需求方滿意的美術(shù)作品（3）多媒體設(shè)計師（動畫設(shè)計師）：做

4、出滿足需求方的動畫作品（4）交互設(shè)計師：負責(zé)網(wǎng)站內(nèi)部頁面的交互設(shè)計，必定要對用戶行為數(shù)據(jù)敏感，喜歡研究用戶行為心理學(xué)5)前端工程師（重構(gòu)工程師）：負責(zé)把美術(shù)設(shè)計師做的每一個整張圖片的網(wǎng)頁做成html頁面6)SEO工程師：在搜尋引擎增加網(wǎng)站收錄頁面的數(shù)量，提升“目標要點詞”在收索引擎的排名7)網(wǎng)站編寫：完成產(chǎn)品詳細信息的錄入以及回答產(chǎn)品終極頁面客戶的咨詢8)市場活動策劃：經(jīng)過策劃市場活動，達到品牌宣傳實行或銷售實行的目的9)網(wǎng)絡(luò)實行（市場實行、網(wǎng)絡(luò)營銷）：經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)營銷手段實現(xiàn)流量的提升，從而到達銷售的目的10)數(shù)據(jù)解析師：對網(wǎng)站每天的流量以及流量到網(wǎng)站的走向進行定向和定量的解析，從而指導(dǎo)網(wǎng)站產(chǎn)品

5、的優(yōu)化，改版，廣告位的跳幀，產(chǎn)品價格的改正等等11)品類經(jīng)理（不是管理崗位，可能會有助理或沒有手下）：對電子商務(wù)平臺所銷售產(chǎn)品品類進行管理，確定什么產(chǎn)品應(yīng)該加品類，什么產(chǎn)品可以搭配組合衍生品類采買經(jīng)理：與供貨商洽談產(chǎn)品價格、供貨方式、付款方式等客戶服務(wù)：供應(yīng)售前售后電話或網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)財務(wù)審察：查察用戶網(wǎng)絡(luò)支付可否到賬不同樣企業(yè)間的差別：1）個人類電子商務(wù)（借助第三方平臺）如淘寶2）小企業(yè)電子商務(wù)（借助第三讓平臺）如天貓3）大企業(yè)電子商務(wù)（BtoB為主或BtoB為鋪）如阿里巴巴4）更大規(guī)模企業(yè)（自主獨立商城銷售）如亞馬遜入門崗位及其職業(yè)發(fā)展道路：網(wǎng)絡(luò)實行員，可以向著管理層發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，可以向著管

6、理層發(fā)展售后服務(wù)，可以試一試不同樣的職位設(shè)計師助理，有必然工作經(jīng)驗后可著手設(shè)計，成為設(shè)計師職業(yè)標桿人物馬云阿里巴巴企業(yè)董事局主席郭凡生慧聰網(wǎng)企業(yè)企業(yè)CEO劉強東京東商城CEO孫德良網(wǎng)盛科技總裁陳年凡客誠品科技有限企業(yè)CEO李國慶當當網(wǎng)開創(chuàng)人、結(jié)合總裁陳歐聚美優(yōu)品開創(chuàng)人之一職業(yè)典型的一天1.交互設(shè)計師：客戶訪談，現(xiàn)場研究，腦筋風(fēng)暴，撰寫文檔，制作原型以及產(chǎn)品測試。詳細工作取決于項目進度。2.網(wǎng)站編寫：更新信息，宣布信息，策劃文檔3.銷售經(jīng)理：認識昨日銷售的業(yè)績，今日安排及其他安排。從市場角度、資源，輔助解決銷售問題。與市場專員溝通相關(guān)活動，物質(zhì)制作，外拓及相關(guān)事宜。職業(yè)通用素質(zhì)要求及入門詳細能力：通用素質(zhì)：熟悉互聯(lián)網(wǎng)、對網(wǎng)絡(luò)熱點敏感，可以熟悉運用辦公軟件，可以吃苦耐勞，擁有強烈的責(zé)任心。詳細能力：網(wǎng)絡(luò)營銷專員：1）精曉搜尋引擎網(wǎng)絡(luò)實行的原理和方法2）熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷和促銷3）熟悉互聯(lián)網(wǎng)、通訊類產(chǎn)品及服務(wù)4）熟悉項目策劃案和各樣營銷文案的撰寫5）溝通能力強，思想活躍，思路全面，執(zhí)行力強2.網(wǎng)絡(luò)編寫：1）有創(chuàng)