商務(wù)會(huì)所樓面服務(wù)流程細(xì)節(jié)_第1頁
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文檔簡介

一、迎接客人“晚上好，歡迎光臨皇所！”，”八、電腦點(diǎn)單，消費(fèi)卡落卡?！?、折成四方型，放在服務(wù)員左手邊2、當(dāng)客人點(diǎn)第二支酒時(shí)，提醒客人最低消費(fèi)。商務(wù)樓面培訓(xùn)計(jì)（（（（）（（35度）調(diào)（方。11（。12（15（）工作效率。．規(guī)范及流程（19（電腦的正確使用及常見問題的處理方法）燈光、電道要整理序服務(wù)員交接。．各類酒水單、消費(fèi)卡、監(jiān)督卡、服務(wù)員的工作及其它單據(jù)的填寫及使用方法。．．綜合演練（注：1（）、中途培訓(xùn)管理進(jìn)來要大聲有禮貌對(duì)其打招呼（讓員工。、建議能否在開業(yè)前夕組織一次員工的文藝活動(dòng)，由上報(bào)相的內(nèi)容，公司提供一些簡單生活用品作為表演的獎(jiǎng)品，、可在過程中穿插演練分組，再作評(píng)比

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