高級(jí)人力資源管理師月真題解析

人力資源管理師(三級(jí))

真題解析高級(jí)人力資源管理師月真題解析第1頁(yè)第一部分理論知識(shí)一、單項(xiàng)選擇題（26～85題，每小題1分，共60分。）二、多項(xiàng)選擇題(86～125題，每小題1分，共40分。）2高級(jí)人力資源管理師月真題解析第2頁(yè)一單項(xiàng)選擇題26、（）模型提醒了勞動(dòng)力市場(chǎng)基本功效。A收支循環(huán)B支出循環(huán)C供需循環(huán)D收入循環(huán)3答案:D

解析:P2高級(jí)人力資源管理師月真題解析第3頁(yè)一單項(xiàng)選擇題27、就業(yè)量所生產(chǎn)產(chǎn)品總供給價(jià)格稱為（）。

A最低收益B最低預(yù)期收益C最低成本D最低預(yù)期成本4答案:B

解析:P19高級(jí)人力資源管理師月真題解析第4頁(yè)一單項(xiàng)選擇題28、在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，假如沒(méi)有準(zhǔn)確適用法律條款，（）能夠直接適用。A勞動(dòng)法首要標(biāo)準(zhǔn)B勞動(dòng)法律規(guī)范C勞動(dòng)法基本標(biāo)準(zhǔn)D勞動(dòng)紀(jì)律制度5答案:C

解析:P29高級(jí)人力資源管理師月真題解析第5頁(yè)一單項(xiàng)選擇題29、勞動(dòng)法所要求勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，屬于強(qiáng)制性法律規(guī)范，是（）。A最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)B普通勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

C最高勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)D特殊勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)6答案:A

解析:P33。勞動(dòng)法律主要內(nèi)容分為勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法。勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)通常為最低標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)普通高于最低標(biāo)準(zhǔn)要求水平。而且，勞動(dòng)法律所要求標(biāo)準(zhǔn)通常屬于強(qiáng)制性規(guī)范，含有單方面強(qiáng)制力，不能由勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人協(xié)議給予變更。高級(jí)人力資源管理師月真題解析第6頁(yè)一單項(xiàng)選擇題30、在當(dāng)代社會(huì)中，勞動(dòng)關(guān)系是基于（）而建立。A勞動(dòng)協(xié)議B事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

C集體協(xié)議D形式勞動(dòng)關(guān)系7答案:A

解析:P39。在當(dāng)代社會(huì)中，勞動(dòng)關(guān)系是基于勞動(dòng)協(xié)議而建立，勞動(dòng)協(xié)議制度本身就是一個(gè)法律制度。高級(jí)人力資源管理師月真題解析第7頁(yè)一單項(xiàng)選擇題31、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理（）。A起步步驟B中心步驟C結(jié)束步驟D中間步驟8答案:B

解析:P74高級(jí)人力資源管理師月真題解析第8頁(yè)一單項(xiàng)選擇題32、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃控制不包含（）。A月度計(jì)劃控制B效率控制

C年度計(jì)劃控制D戰(zhàn)略控制9答案:A

解析:P83高級(jí)人力資源管理師月真題解析第9頁(yè)一單項(xiàng)選擇題33、（）是指導(dǎo)行為或事件相對(duì)不輕易改變?cè)?。A內(nèi)因B外因C穩(wěn)因D非穩(wěn)因10答案:C

解析:P103高級(jí)人力資源管理師月真題解析第10頁(yè)一單項(xiàng)選擇題34、個(gè)體溝通格調(diào)不包含（）。A自我完善型B自我保護(hù)型C自我暴露型D算我實(shí)現(xiàn)型11答案:A

解析:P121高級(jí)人力資源管理師月真題解析第11頁(yè)一單項(xiàng)選擇題35、人本管理認(rèn)為：企業(yè)為人需要而存在，其中“人需要”不包含（）。A社會(huì)人需要B企業(yè)管理者需要C企業(yè)投資者需要D企業(yè)全體員工需要12答案:B

解析:P145高級(jí)人力資源管理師月真題解析第12頁(yè)一單項(xiàng)選擇題36、人力資源教育開(kāi)發(fā)重點(diǎn)是（）。A職業(yè)教育B專業(yè)培訓(xùn)

C技術(shù)教育D技能培訓(xùn)13答案:A

解析:P171高級(jí)人力資源管理師月真題解析第13頁(yè)一單項(xiàng)選擇題37、績(jī)效考評(píng)是績(jī)效管理活動(dòng)（）。A首要步驟B關(guān)鍵步驟

C中心步驟D結(jié)束步驟14答案:C

解析:P194高級(jí)人力資源管理師月真題解析第14頁(yè)一單項(xiàng)選擇題38、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范內(nèi)容不包含（）。A工作實(shí)例B與相關(guān)崗位協(xié)調(diào)配合程度C崗位職責(zé)和主要任務(wù)D完成各項(xiàng)任務(wù)程序和操作方法15答案:A

解析:P5-6。生產(chǎn)崗位操作規(guī)范亦稱生產(chǎn)崗位工作規(guī)范，主要包含

：1.崗位職責(zé)和主要任務(wù)；2.崗位各項(xiàng)任務(wù)數(shù)量和質(zhì)量要求，以及完成期限；3.完成各項(xiàng)任務(wù)程序和操作方法；4.與相關(guān)崗位協(xié)調(diào)配合程度。高級(jí)人力資源管理師月真題解析第15頁(yè)一單項(xiàng)選擇題39、以下關(guān)于工作說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范說(shuō)法錯(cuò)誤（）。A工作說(shuō)明書(shū)可繁可簡(jiǎn)B崗位規(guī)范要比工作說(shuō)明書(shū)所包括內(nèi)容少C崗位規(guī)范與工作說(shuō)明書(shū)一些內(nèi)容有交叉D工作說(shuō)明書(shū)是以崗位“事”和“物”為中心16答案:B

解析:P3高級(jí)人力資源管理師月真題解析第16頁(yè)一單項(xiàng)選擇題40、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)能夠從很多方面入手，但不包含（）。A崗位工作滿負(fù)荷B崗位工時(shí)制度

C崗位任職能力要求D勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化17答案:C

解析:P16-18。為了使崗位設(shè)計(jì)能滿足企業(yè)各種需要，能夠從以下四個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：1.崗位工作擴(kuò)大化與豐富化；2.崗位工作滿負(fù)荷；3.崗位工時(shí)制度；4.勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化。高級(jí)人力資源管理師月真題解析第17頁(yè)一單項(xiàng)選擇題41、以下關(guān)于工業(yè)工程說(shuō)法錯(cuò)誤是（）。A其研究對(duì)象是人、原材料、設(shè)備等資源組成工作系統(tǒng)B基本目標(biāo)是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改進(jìn)、評(píng)價(jià)，并不停創(chuàng)新C它主要采取了統(tǒng)計(jì)計(jì)量、定性分析以及實(shí)證研究方法D它研究任務(wù)是構(gòu)建一個(gè)完整人－機(jī)－環(huán)境系統(tǒng)，并保障其有效運(yùn)行18答案:C

解析:P24高級(jí)人力資源管理師月真題解析第18頁(yè)一單項(xiàng)選擇題42、以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額說(shuō)法錯(cuò)誤是（）。A勞動(dòng)定額應(yīng)用范圍廣B二者計(jì)量單位不一樣C二者內(nèi)涵完全一致D勞動(dòng)定額采取勞動(dòng)時(shí)間單位是“工時(shí)”、“工日”19答案:A

解析:P26高級(jí)人力資源管理師月真題解析第19頁(yè)一單項(xiàng)選擇題43、以下做法中，（）不符合精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約定員標(biāo)準(zhǔn)。A提倡兼職兼作，一專多能B勉勵(lì)使用高學(xué)歷員工C工作應(yīng)有明確分工和職責(zé)劃分D產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)要科學(xué)20答案:B解析:P27高級(jí)人力資源管理師月真題解析第20頁(yè)一單項(xiàng)選擇題44、以下關(guān)于零基定員法表述不正確是（）。A零基法是以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)一切從零開(kāi)始B零基法主要用來(lái)確定二、三線人員定員人數(shù)C是以某一類人員為基礎(chǔ)，按百分比核定定員人數(shù)D零基法對(duì)工作量不飽和崗位實(shí)施并崗或兼職兼崗21答案:C

解析:P35高級(jí)人力資源管理師月真題解析第21頁(yè)一單項(xiàng)選擇題45、一項(xiàng)詳細(xì)人力資源管理制度組成部分不包含（）。

A總則B主文

C附則D概述22答案:D

解析:P50。一項(xiàng)詳細(xì)人力資源管理制度普通應(yīng)有總則、主文和附則等章節(jié)組成。高級(jí)人力資源管理師月真題解析第22頁(yè)一單項(xiàng)選擇題46、人力資源費(fèi)用支出控制包含：①制度控制標(biāo)準(zhǔn)②差異處理③人力資源費(fèi)用支出控制實(shí)施等三個(gè)階段，正確次序是（）。

A①②③

B②①③

C②③①

D①③②23答案:D

解析:P56高級(jí)人力資源管理師月真題解析第23頁(yè)一單項(xiàng)選擇題47、含有些人員起源廣、選擇余地大、能招聘到許多優(yōu)異人才特點(diǎn)員工招募方式是（）。A校園招聘B網(wǎng)絡(luò)招聘

C內(nèi)部招募D外部招募24答案:D

解析:P60高級(jí)人力資源管理師月真題解析第24頁(yè)一單項(xiàng)選擇題48、（）是對(duì)大規(guī)模應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選、花較少時(shí)間到達(dá)高效率人員選拔方法。

A面試B筆試

C調(diào)查D檔案25答案:B

解析:P67高級(jí)人力資源管理師月真題解析第25頁(yè)一單項(xiàng)選擇題49、面試環(huán)境必須是（）。A溫馨B舒適C寬大D平靜26答案:D

解析:P72高級(jí)人力資源管理師月真題解析第26頁(yè)一單項(xiàng)選擇題50、（）勉勵(lì)應(yīng)聘者繼續(xù)與面試考官交流，表示出對(duì)信息關(guān)心和了解。A確認(rèn)式提問(wèn)B封閉式提問(wèn)C重復(fù)式提問(wèn)D假設(shè)式提問(wèn)27答案:A

解析:P76高級(jí)人力資源管理師月真題解析第27頁(yè)一單項(xiàng)選擇題51、（）是針對(duì)被測(cè)試者顯著行為、實(shí)際操作以及工作效率進(jìn)行測(cè)試人員選擇方法。A人格測(cè)試B能力測(cè)試C興趣測(cè)試D情境模擬測(cè)試28答案:D

解析:P79高級(jí)人力資源管理師月真題解析第28頁(yè)一單項(xiàng)選擇題52、（）大于等于100%時(shí)，說(shuō)明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘用務(wù)。A錄用比B招聘完成比C應(yīng)聘比D總成本效用29答案:B

解析:P84高級(jí)人力資源管理師月真題解析第29頁(yè)一單項(xiàng)選擇題53、（）指出，人與事不適應(yīng)是絕正確，適應(yīng)是相正確。A要素有用原理B能位對(duì)應(yīng)原理C互補(bǔ)增值原理D動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理30答案:D

解析:P87高級(jí)人力資源管理師月真題解析第30頁(yè)一單項(xiàng)選擇題54、（）是將緊密聯(lián)絡(luò)工作交給一人或一組人連續(xù)完成改進(jìn)勞動(dòng)分工方法。A擴(kuò)大業(yè)務(wù)法B充實(shí)業(yè)務(wù)法

C工作連貫法D輪換工作法31答案:C

解析:P93。擴(kuò)大業(yè)務(wù)法是將同一性質(zhì)（技術(shù)水平相當(dāng)）作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工。充實(shí)業(yè)務(wù)法是將工作性質(zhì)與負(fù)荷不完全相同業(yè)務(wù)重新進(jìn)行分工。輪換工作法是將若干不一樣內(nèi)容工作交給若干人去完成，每人每七天輪換一次，實(shí)施工作輪換制。高級(jí)人力資源管理師月真題解析第31頁(yè)一單項(xiàng)選擇題55、已辦理就業(yè)證外國(guó)人應(yīng)在入境后（）內(nèi)辦理居留證。A

15日B

20日

C

30日D

60日32答案:C

解析:P113高級(jí)人力資源管理師月真題解析第32頁(yè)一單項(xiàng)選擇題56、利用面談法搜集培訓(xùn)需求信息缺點(diǎn)不包含（）。A影響員工工作B對(duì)培訓(xùn)者面談技巧要求高C會(huì)占用培訓(xùn)者大量時(shí)間D不能激發(fā)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)熱情

33答案:D

解析:P122。面談法也有其本身去缺點(diǎn)：1.培訓(xùn)方與受訓(xùn)方對(duì)各問(wèn)題探討需要較長(zhǎng)時(shí)間，這在一定程度上可能會(huì)影響員工工作；2.會(huì)占用培訓(xùn)者大量時(shí)間；3.面談對(duì)培訓(xùn)者面談技巧要求高，普通員工不會(huì)將自己不足和工作中問(wèn)題，在沒(méi)有了解面談?wù)哒鎸?shí)意圖時(shí)，告訴培訓(xùn)者。高級(jí)人力資源管理師月真題解析第33頁(yè)一單項(xiàng)選擇題57、以下關(guān)于調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)說(shuō)法錯(cuò)誤是（）。A語(yǔ)言簡(jiǎn)練B多采取主觀問(wèn)題方式C盡可能采取匿名方式D問(wèn)題清楚明了無(wú)歧義34答案:

B

解析:P124高級(jí)人力資源管理師月真題解析第34頁(yè)一單項(xiàng)選擇題58、在制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，（）依據(jù)確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間編制培訓(xùn)次序表，并通知相關(guān)部門和單位。A管理者B培訓(xùn)部門

C培訓(xùn)者D后勤部門35答案:B

解析:P134高級(jí)人力資源管理師月真題解析第35頁(yè)一單項(xiàng)選擇題59、（）對(duì)培訓(xùn)組織實(shí)施時(shí)機(jī)選擇和培訓(xùn)目標(biāo)確定是否得當(dāng)最具有講話權(quán)。A培訓(xùn)教師B生產(chǎn)管理和計(jì)劃部門C受訓(xùn)人員D管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)36答案:B

解析:P140高級(jí)人力資源管理師月真題解析第36頁(yè)一單項(xiàng)選擇題60、以下關(guān)于以任務(wù)或過(guò)程為取向研討說(shuō)法錯(cuò)誤是（）。A前者著眼于到達(dá)某種事先確定目標(biāo)B前者需要設(shè)計(jì)含有探索價(jià)值題目C后者著眼于討論中組員間相互影響D后者重點(diǎn)是發(fā)覺(jué)受訓(xùn)人員優(yōu)缺點(diǎn)37答案:D

解析:P146高級(jí)人力資源管理師月真題解析第37頁(yè)一單項(xiàng)選擇題61、在實(shí)踐型培訓(xùn)中，工作輪換法優(yōu)點(diǎn)不包含（）。A適合用于企業(yè)各類人員B豐富受訓(xùn)者多崗位工作經(jīng)驗(yàn)C改進(jìn)部門之間合作D使受訓(xùn)者找到適合自己位置38答案:A

解析:P148。工作輪換法優(yōu)點(diǎn)：1.能豐富受訓(xùn)者工作經(jīng)驗(yàn)，增加對(duì)企業(yè)工作了解；2.使受訓(xùn)者明確自己優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，找到適合自己位置；3.改進(jìn)部門間合作，是管理者能更加好地了解相互間問(wèn)題。工作輪換法不足：工作輪換法勉勵(lì)“通才化”，適合于普通直線管理人員培訓(xùn)不適合用于職能管理人員。高級(jí)人力資源管理師月真題解析第38頁(yè)一單項(xiàng)選擇題62、以下關(guān)于行為模仿法說(shuō)法錯(cuò)誤是（）。A它能夠提升學(xué)員行為能力B使學(xué)員能更加好地處理工作環(huán)境中人際關(guān)系C適合用于高層管理人員、中層管理人員培訓(xùn)D該方法可依據(jù)培訓(xùn)詳細(xì)對(duì)象確定培訓(xùn)內(nèi)容39答案:C

解析:P153高級(jí)人力資源管理師月真題解析第39頁(yè)一單項(xiàng)選擇題63、企業(yè)培訓(xùn)制度基本內(nèi)容不包含（）。A制訂員工培訓(xùn)制度依據(jù)B實(shí)施員工培訓(xùn)目標(biāo)或宗旨C員工培訓(xùn)制度實(shí)施周期D企業(yè)培訓(xùn)制度核準(zhǔn)與施行40答案:C

解析:P162。一項(xiàng)含有良好適應(yīng)性、實(shí)用性和可行性培訓(xùn)制度最少應(yīng)包含以下幾方面基本內(nèi)容：1.制訂企業(yè)員工培訓(xùn)制度依據(jù)；2.實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)目標(biāo)或宗旨；3.企業(yè)員工培訓(xùn)制度實(shí)施方法；4.企業(yè)培訓(xùn)制度核準(zhǔn)與施行；5.企業(yè)培訓(xùn)制度解釋與修訂權(quán)限要求。高級(jí)人力資源管理師月真題解析第40頁(yè)一單項(xiàng)選擇題64、以下相關(guān)培訓(xùn)制度推行與完善說(shuō)法錯(cuò)誤是（）。A監(jiān)督檢驗(yàn)人員僅限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)B在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)，要加大監(jiān)督和檢驗(yàn)力度C培訓(xùn)制度推行要貫通于培訓(xùn)體系各個(gè)步驟之中D實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中不停發(fā)覺(jué)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度41答案:A

解析:P166高級(jí)人力資源管理師月真題解析第41頁(yè)一單項(xiàng)選擇題65、考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者工作作風(fēng)、行為方式、實(shí)際結(jié)果有比較深入了解績(jī)效考評(píng)方式是（）。A上級(jí)考評(píng)B同級(jí)考評(píng)

C下級(jí)考評(píng)D自我考評(píng)42答案:C

解析:P171高級(jí)人力資源管理師月真題解析第42頁(yè)一單項(xiàng)選擇題66、在一些大企業(yè)中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員績(jī)效考評(píng)普通采?。ǎ?。A結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法B行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法C品質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)方法D行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法43答案:A

解析:P173-174高級(jí)人力資源管理師月真題解析第43頁(yè)一單項(xiàng)選擇題67、（）即在績(jī)效管理活動(dòng)中，依據(jù)下屬不一樣階段實(shí)際表現(xiàn)，主管與下屬圍繞思想認(rèn)識(shí)、工作程序、操作方法、新技術(shù)應(yīng)用、新技能培訓(xùn)等方面問(wèn)題所進(jìn)行面談。A績(jī)效計(jì)劃面談B績(jī)效指導(dǎo)面談

C績(jī)效考評(píng)面談D績(jī)效總結(jié)面談44答案:B

解析:P184高級(jí)人力資源管理師月真題解析第44頁(yè)一單項(xiàng)選擇題68、能夠有效地預(yù)防和降低員工在工作中出現(xiàn)重復(fù)性差錯(cuò)和失誤績(jī)效改進(jìn)策略為（）。A正向激勵(lì)策略B預(yù)防性策略

C負(fù)向激勵(lì)策略D阻止性策略45答案:B

解析:P190高級(jí)人力資源管理師月真題解析第45頁(yè)一單項(xiàng)選擇題69、以下關(guān)于目標(biāo)管理法說(shuō)法錯(cuò)誤是（）。A評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可間接反應(yīng)員工工作內(nèi)容B以制訂目標(biāo)作為對(duì)員工考評(píng)依據(jù)C使員工個(gè)人努力目標(biāo)與組織目標(biāo)一致D以可觀察、可測(cè)量工作結(jié)果作為衡量員工工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)46答案:A

解析:P205高級(jí)人力資源管理師月真題解析第46頁(yè)一單項(xiàng)選擇題70、（）是選取可監(jiān)測(cè)、可核實(shí)指標(biāo)組成若干考評(píng)要素，以此作為考評(píng)員工主要依據(jù)績(jī)效考評(píng)方法。A目標(biāo)管理法B績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

C直接指標(biāo)法D成績(jī)統(tǒng)計(jì)法47答案:C

解析:P206。目標(biāo)管理法用可觀察、可測(cè)量工作結(jié)果作為衡量員工工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，以制訂目標(biāo)作為對(duì)員工考評(píng)依據(jù)。績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法與目標(biāo)管理法基本靠近，采取更直接工作績(jī)效指標(biāo)，通常適合用于非管理崗位員工。成績(jī)統(tǒng)計(jì)法是新開(kāi)發(fā)出來(lái)一個(gè)方法，比較適合于從事科研教學(xué)工作人如大學(xué)教師、律師等，因?yàn)樗麄兲焯旃ぷ鲀?nèi)容不一樣，無(wú)法用固話衡量指標(biāo)進(jìn)行考量。高級(jí)人力資源管理師月真題解析第47頁(yè)一單項(xiàng)選擇題71、（）通常以工時(shí)或完成產(chǎn)品件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)該取得勞動(dòng)酬勞。A薪酬B薪資

C薪金D工資48答案:D

解析:P209高級(jí)人力資源管理師月真題解析第48頁(yè)一單項(xiàng)選擇題72、依據(jù)員工實(shí)際貢獻(xiàn)付薪，并適當(dāng)拉開(kāi)薪酬差距表達(dá)了企業(yè)薪酬管理（）。A對(duì)外含有競(jìng)爭(zhēng)力標(biāo)準(zhǔn)B對(duì)員工含有激勵(lì)性標(biāo)準(zhǔn)C對(duì)內(nèi)含有公正性標(biāo)準(zhǔn)D對(duì)成本含有控制性標(biāo)準(zhǔn)49答案:B

解析:P212高級(jí)人力資源管理師月真題解析第49頁(yè)一單項(xiàng)選擇題73、人員流向?qū)儆诠ぷ鲘徫辉u(píng)價(jià)指標(biāo)（）。A勞動(dòng)責(zé)任B勞動(dòng)技能C勞動(dòng)強(qiáng)度D社會(huì)心理原因50答案:D

解析:P227。社會(huì)心理原因是指社會(huì)對(duì)某類崗位各種輿論，對(duì)該類崗位人員在心理上所產(chǎn)生影響，主要采取人員流向指標(biāo)。高級(jí)人力資源管理師月真題解析第50頁(yè)一單項(xiàng)選擇題74、工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包含（）。A指標(biāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)B指標(biāo)量化標(biāo)準(zhǔn)C評(píng)價(jià)方法標(biāo)準(zhǔn)D評(píng)價(jià)流程標(biāo)準(zhǔn)51答案:D

解析:P230。工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包含：工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)量化標(biāo)準(zhǔn)，工作崗位評(píng)價(jià)方法標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)。高級(jí)人力資源管理師月真題解析第51頁(yè)一單項(xiàng)選擇題75、（）是適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置較少企業(yè)工作崗位評(píng)價(jià)法。A排列法B分值法

C分類法D評(píng)分法52答案:A

解析:P242高級(jí)人力資源管理師月真題解析第52頁(yè)一單項(xiàng)選擇題76、（）是將各種崗位與事先設(shè)定一個(gè)代表性崗位進(jìn)行比較，確定崗位相對(duì)價(jià)值評(píng)價(jià)方法。A排列法B分值法

C分類法D評(píng)分法53答案:C

解析:P242高級(jí)人力資源管理師月真題解析第53頁(yè)一單項(xiàng)選擇題77、在忽略個(gè)體間詳細(xì)差異前提下，勞動(dòng)關(guān)系只能是（）。A雇主與雇主關(guān)系B雇員與雇員關(guān)系C雇主與雇員關(guān)系D勞動(dòng)分工協(xié)作關(guān)系54答案:C

解析:P269高級(jí)人力資源管理師月真題解析第54頁(yè)一單項(xiàng)選擇題78、（）是指主體權(quán)利義務(wù)所指向事務(wù)，即勞動(dòng)法律關(guān)系所要到達(dá)目標(biāo)和效果。A勞動(dòng)法律關(guān)系主體B勞動(dòng)法律關(guān)系客體C勞動(dòng)法律關(guān)系內(nèi)容D勞動(dòng)法律關(guān)系對(duì)象

55答案:B

解析:P271.勞動(dòng)法律關(guān)系主體是指依據(jù)勞動(dòng)法律要求，享受權(quán)利，負(fù)擔(dān)義務(wù)勞動(dòng)法律關(guān)系參加者，包含企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織，機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體等用人單位和與之建立勞動(dòng)關(guān)系勞動(dòng)者，即雇主與雇員。高級(jí)人力資源管理師月真題解析第55頁(yè)一單項(xiàng)選擇題79、以下關(guān)于集體協(xié)議說(shuō)法不正確是（）。A集體協(xié)議為定時(shí)協(xié)議B口頭形式集體協(xié)議不含有法律效力C我國(guó)立法要求集體協(xié)議期限為3－5年D勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分條款不得低于法律法規(guī)要求最低標(biāo)準(zhǔn)56答案:C

解析:P280高級(jí)人力資源管理師月真題解析第56頁(yè)一單項(xiàng)選擇題80、以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體協(xié)議程序”集體協(xié)商說(shuō)法錯(cuò)誤是（）。A集體協(xié)商是平等協(xié)商準(zhǔn)備階段B平等協(xié)商屬于職員民主參加管理形式C集體協(xié)商所達(dá)成集體協(xié)議受國(guó)家法律保護(hù)D集體協(xié)商法律依據(jù)是勞動(dòng)法中集體協(xié)議制度57答案:A

解析:P292-293高級(jí)人力資源管理師月真題解析第57頁(yè)一單項(xiàng)選擇題81、在集體協(xié)議上簽字蓋章工會(huì)代表、職員代表和用人單位屬于（）。A全部者B集體協(xié)議關(guān)系人

C經(jīng)營(yíng)者D集體協(xié)議當(dāng)事人58答案:B

解析:P283。集體協(xié)議關(guān)系人是指由集體協(xié)議訂立而取得利益，而且受集體協(xié)議與約束主體，包含工會(huì)組織所代表全體勞動(dòng)者（不論其是否是工會(huì)會(huì)員，也包含在集體協(xié)議存續(xù)期間新被錄用職員）、用人單位所代表全部者和經(jīng)營(yíng)者等。高級(jí)人力資源管理師月真題解析第58頁(yè)一單項(xiàng)選擇題82、（）是以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系雙方溝通，但不一定達(dá)成協(xié)議為目標(biāo)企業(yè)民主管理制度。A組織參加B平等協(xié)商制度

C個(gè)人參加D職員代表大會(huì)59答案:B

解析:P292高級(jí)人力資源管理師月真題解析第59頁(yè)一單項(xiàng)選擇題83、（）是企業(yè)高層管理人員充分了解情況，掌握管理實(shí)際進(jìn)程工具。A匯總報(bào)表B正式通報(bào)C例會(huì)制度D勞動(dòng)管理表單60答案:A

解析:P293高級(jí)人力資源管理師月真題解析第60頁(yè)一單項(xiàng)選擇題84、確定最低工資標(biāo)按時(shí)普通考慮原因不包含（）。A城鎮(zhèn)居民人均生活費(fèi)用B職員平均工資C個(gè)人繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)D個(gè)人所得稅61答案:D

解析：P305高級(jí)人力資源管理師月真題解析第61頁(yè)一單項(xiàng)選擇題85、依據(jù)致殘后喪失勞動(dòng)能力程度和護(hù)理依賴程度，能夠?qū)麣垊澐譃椋ǎ┑燃?jí)。A

8個(gè)B

10個(gè)

C

12個(gè)D

20個(gè)62答案:B

解析:P313高級(jí)人力資源管理師月真題解析第62頁(yè)二多項(xiàng)選擇題86、在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中，妨礙互惠交換不能實(shí)現(xiàn)主要障礙包含（）。A信息障礙B體制障礙C市場(chǎng)缺點(diǎn)D人為障礙E經(jīng)濟(jì)滯后63答案:ABC

解析:P4-5。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中主要障礙有以下三類：1.信息障礙；2.體制障礙；3.市場(chǎng)缺點(diǎn)。高級(jí)人力資源管理師月真題解析第63頁(yè)二多項(xiàng)選擇題87、對(duì)摩擦性失業(yè)表述正確是（）。A是一個(gè)非正常性失業(yè)B是低效率利用勞動(dòng)資源需要C是一個(gè)崗位變換之間失業(yè)D是動(dòng)態(tài)性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一個(gè)自然特征E表明勞動(dòng)力經(jīng)常處于流動(dòng)過(guò)程之中64答案:CDE

解析:P20高級(jí)人力資源管理師月真題解析第64頁(yè)二多項(xiàng)選擇題88、政府制訂或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該落實(shí)“三方標(biāo)準(zhǔn)”，其中三方指是（）。A行業(yè)協(xié)會(huì)B政府C企業(yè)員工D工會(huì)E企業(yè)家協(xié)會(huì)65答案:BDE

解析:P31高級(jí)人力資源管理師月真題解析第65頁(yè)二多項(xiàng)選擇題89、企業(yè)戰(zhàn)略特點(diǎn)包含（）。A前瞻性B系統(tǒng)性C動(dòng)態(tài)性D風(fēng)險(xiǎn)性E抗?fàn)幮?6答案:BDE

解析:P90高級(jí)人力資源管理師月真題解析第66頁(yè)二多項(xiàng)選擇題90、企業(yè)目標(biāo)管理特點(diǎn)主要包含（）。A是一個(gè)系統(tǒng)化管理模式B更定于參加性C含有明確完整目標(biāo)體系D強(qiáng)調(diào)組織控制E重視員工培訓(xùn)和能力開(kāi)發(fā)67答案:ABCE

解析:P72-73高級(jí)人力資源管理師月真題解析第67頁(yè)二多項(xiàng)選擇題91、滿足地位需要行為能夠是（）。A含有執(zhí)行官特權(quán)B居住在適當(dāng)?shù)赜颍瑓⒓泳銟?lè)部C影響他人并改變他們態(tài)度和行為D擁有舒適轎車以及合體穿著打扮E為適當(dāng)企業(yè)工作，并擁有適當(dāng)職位68答案:ABDE

解析:P105。影響他人并改變他們態(tài)度和行為屬于權(quán)利需要。高級(jí)人力資源管理師月真題解析第68頁(yè)二多項(xiàng)選擇題92、亨利·明茨伯格認(rèn)為管理者角色主要有（）。A計(jì)劃類角色B人際關(guān)系類角色C信息類角色D改革創(chuàng)新類角色E決議類角色69答案:BCE

解析:P122高級(jí)人力資源管理師月真題解析第69頁(yè)二多項(xiàng)選擇題93、企業(yè)為贏得經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上先機(jī)，要占領(lǐng)制高點(diǎn)包含（）。A政策制高點(diǎn)B資本制高點(diǎn)C技術(shù)制高點(diǎn)D市場(chǎng)制高點(diǎn)E法律制高點(diǎn)70答案:BCD

解析:P185-186。企業(yè)為贏得經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上先機(jī)，最少要占領(lǐng)五個(gè)制高點(diǎn),即:人才制高點(diǎn)、資本制高點(diǎn)、技術(shù)制高點(diǎn)、產(chǎn)品制高點(diǎn)和市場(chǎng)制高點(diǎn)。高級(jí)人力資源管理師月真題解析第70頁(yè)二多項(xiàng)選擇題94、人力資源規(guī)劃內(nèi)容包含（）。A人員規(guī)劃B制度規(guī)劃C戰(zhàn)略規(guī)劃D薪酬規(guī)劃E部門規(guī)劃71答案:ABC

解析：P1高級(jí)人力資源管理師月真題解析第71頁(yè)二多項(xiàng)選擇題95、以下屬于管理崗位培訓(xùn)規(guī)范內(nèi)容是（）。A知識(shí)要求B指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃C經(jīng)歷要求D參考性培訓(xùn)綱領(lǐng)E能力要求72答案:BD

解析:P5高級(jí)人力資源管理師月真題解析第72頁(yè)二多項(xiàng)選擇題96、工作說(shuō)明書(shū)內(nèi)容包含（）。A監(jiān)督與崗位關(guān)系B性別要求C勞動(dòng)條件和環(huán)境D績(jī)效考評(píng)E身體條件和資歷73答案:ACDE

解析:P6高級(jí)人力資源管理師月真題解析第73頁(yè)二多項(xiàng)選擇題97、應(yīng)用程序分析技術(shù)對(duì)工作崗位進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，可采取分析工含有（）。A多作業(yè)程序圖B流線圖C操作人程序圖D流程圖E生產(chǎn)裝配線流程圖74答案:ABCD解析:P19高級(jí)人力資源管理師月真題解析第74頁(yè)二多項(xiàng)選擇題98、從標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)內(nèi)容上看，行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)包含（）。A用人數(shù)量和質(zhì)量要求要求各類人員劃分標(biāo)C各工種工序工藝流程D核實(shí)定員基本原理和方法E采取經(jīng)典設(shè)備和技術(shù)條件75答案:

ABCE解析:P38高級(jí)人力資源管理師月真題解析第75頁(yè)二多項(xiàng)選擇題99、當(dāng)代企業(yè)人力資源管理基本職能包含（）。A調(diào)整B發(fā)展C保持D選拔E考評(píng)76答案:ABCE

解析:P45高級(jí)人力資源管理師月真題解析第76頁(yè)二多項(xiàng)選擇題100、從員工檔案中能夠了解到員工（）等方面信息。A技能水平B工作業(yè)績(jī)C工作經(jīng)驗(yàn)D受教育程度E人際關(guān)系77答案:ABCD

解析:P63高級(jí)人力資源管理師月真題解析第77頁(yè)二多項(xiàng)選擇題101、關(guān)于熟人推薦這種招聘方式說(shuō)法正確有（）。A工作愈加努力B對(duì)候選人了解比較準(zhǔn)確C招募成本較高D易在組織內(nèi)形成裙帶關(guān)系E適應(yīng)范圍較窄78答案:ABD

解析:P65高級(jí)人力資源管理師月真題解析第78頁(yè)二多項(xiàng)選擇題102、在面試過(guò)程中，面試考官能夠考查應(yīng)聘者（）。A相關(guān)知識(shí)掌握程度B判斷與分析問(wèn)題能力C衣著外貌，風(fēng)度氣質(zhì)D應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力E是否符合崗位要求79答案:ABCDE

解析:P69高級(jí)人力資源管理師月真題解析第79頁(yè)二多項(xiàng)選擇題103、面試中問(wèn)題安排應(yīng)（）。A先易后難B先熟悉后生疏C循序漸進(jìn)D先詳細(xì)后抽象E由內(nèi)而外80答案:ABCD

解析:P75高級(jí)人力資源管理師月真題解析第80頁(yè)二多項(xiàng)選擇題104、關(guān)于工作地組織說(shuō)法正確有（）。A要有利于工人身心健康B要增加工人消除疲勞時(shí)間C要為工人創(chuàng)造良好工作環(huán)境D要有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)E要有利于發(fā)揮工作地裝備效能81答案:ACDE

解析:P92高級(jí)人力資源管理師月真題解析第81頁(yè)二多項(xiàng)選擇題105、能夠?qū)^(guò)細(xì)勞動(dòng)分工進(jìn)行改造方法包含（）。A交叉作業(yè)法B充實(shí)業(yè)務(wù)法C工作連貫法D輪換工作法E小組工作法82答案:BCDE

解析:P92-93。對(duì)過(guò)細(xì)勞動(dòng)分工進(jìn)行改進(jìn)方法：1.擴(kuò)大業(yè)務(wù)法；2.充實(shí)業(yè)務(wù)法；3.工作連貫法；4.輪換工作法；5.小組工作法；6.兼職兼崗；7.個(gè)人包干負(fù)責(zé)。高級(jí)人力資源管理師月真題解析第82頁(yè)二多項(xiàng)選擇題106、組織層次培訓(xùn)需求分析內(nèi)容主要包含（）。A組織資源B組織戰(zhàn)略C組織效率D工作任務(wù)E組織文化83答案:ACDE

解析:P117高級(jí)人力資源管理師月真題解析第83頁(yè)二多項(xiàng)選擇題107、員工培訓(xùn)需求分析匯報(bào)內(nèi)容包含（）。A附錄B參加調(diào)查人員情況C匯報(bào)提要D解釋、評(píng)價(jià)分析結(jié)果E說(shuō)明分析結(jié)果84答案:ACDE

解析:P121高級(jí)人力資源管理師月真題解析第84頁(yè)二多項(xiàng)選擇題108、在培訓(xùn)效果信息中，相關(guān)教師選定方面信息包含（）。A是否含有能力做好培訓(xùn)B是否能夠了解受訓(xùn)人員C是否有良好教學(xué)水平D是否掌握受訓(xùn)人員能接收教學(xué)方法E教師個(gè)人家庭背景以及過(guò)往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)85答案:ABCD

解析:P139高級(jí)人力資源管理師月真題解析第85頁(yè)二多項(xiàng)選擇題109、培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)效果跟蹤與反饋包含（）。A培訓(xùn)進(jìn)度與中間效果B受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)性C培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員D受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目標(biāo)認(rèn)知度E培訓(xùn)費(fèi)用使用情況86答案:ABCD

解析:P143高級(jí)人力資源管理師月真題解析第86頁(yè)二多項(xiàng)選擇題110、個(gè)別指導(dǎo)法缺點(diǎn)主要在于（）。A指導(dǎo)者可能有意保留自己經(jīng)驗(yàn)B指導(dǎo)者不良工作習(xí)慣會(huì)影響新員工C指導(dǎo)者水平對(duì)學(xué)習(xí)效果有較大影響D不利于新員工融入團(tuán)體，與同事合作E不利于新員工在工作崗位上創(chuàng)新87答案:ABCE

解析：P149。個(gè)別指導(dǎo)法缺點(diǎn)：1.為預(yù)防新員工對(duì)自己組成威脅，指導(dǎo)者可能會(huì)有意識(shí)保留自己經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)，從而使指導(dǎo)浮于形式；2.指導(dǎo)者本身水平對(duì)新員工學(xué)習(xí)效果有極大影響；3.指導(dǎo)者不良工作習(xí)慣會(huì)影響新員工；4.不利于新員工工作創(chuàng)新。高級(jí)人力資源管理師月真題解析第87頁(yè)二多項(xiàng)選擇題111、與技能培訓(xùn)相適應(yīng)培訓(xùn)方法包含（）。A頭腦風(fēng)暴法B研討法C工作傳授法D模擬訓(xùn)練E個(gè)人指導(dǎo)法88答案:CDE

解析:P156高級(jí)人力資源管理師月真題解析第88頁(yè)二多項(xiàng)選擇題112、設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)方法時(shí)，需要進(jìn)行管理成本分析，分析內(nèi)容包含（）。A改進(jìn)績(jī)效成本B隱性成本C考評(píng)者定時(shí)觀察費(fèi)用D投資回報(bào)E考評(píng)方法研制開(kāi)發(fā)成本89答案:ACE

解析:P173高級(jí)人力資源管理師月真題解析第89頁(yè)二多項(xiàng)選擇題113、以下關(guān)于績(jī)效面談?wù)f法正確有（）。A實(shí)現(xiàn)員工“自己解放自己”B能夠幫助管理者了解員工態(tài)度和感受為主管與下屬討論工作業(yè)績(jī)提供溝通機(jī)會(huì)D考評(píng)者要明確指出員工不足，幫其更正E是總結(jié)績(jī)效管理工作主要伎倆90答案:ABCE

解析:P182高級(jí)人力資源管理師月真題解析第90頁(yè)二多項(xiàng)選擇題114、依據(jù)面談詳細(xì)過(guò)程及特點(diǎn)，能夠?qū)⒖?jī)效面談分為（）。A處理問(wèn)題式面談B單項(xiàng)勸導(dǎo)式面談C績(jī)效考評(píng)式面談D雙向傾聽(tīng)式面談E溝通互動(dòng)式面談91答案:ABD

解析：P184高級(jí)人力資源管理師月真題解析第91頁(yè)二多項(xiàng)選擇題115、以下關(guān)于加權(quán)選擇量表法說(shuō)法正確有（）。A便于反饋B適用范圍較大C核實(shí)簡(jiǎn)單D依據(jù)工作內(nèi)容設(shè)計(jì)不一樣考評(píng)表E打分輕易92答案:ACDE

解析:P205高級(jí)人力資源管理師月真題解析第92頁(yè)二多項(xiàng)選擇題116、外部薪酬包含（）。A基本工資B績(jī)效工資C社會(huì)保險(xiǎn)D晉升機(jī)會(huì)E額外津貼93答案:ABCE

解析:P210高級(jí)人力資源管理師月真題解析第93頁(yè)二多項(xiàng)選擇題117、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)基本要求包含（）。A實(shí)現(xiàn)公平、公正和公開(kāi)B表達(dá)崗位差異C確立科學(xué)合理薪酬結(jié)構(gòu)D合理確定薪資水平E表達(dá)保障，激勵(lì)和調(diào)整三大職能94答案:BCDE

解析:P214。設(shè)計(jì)企業(yè)薪酬制度時(shí)，應(yīng)該充分考慮以下7個(gè)方面基本要求（1）表達(dá)保障、激勵(lì)和調(diào)整三大職能；（2)表達(dá)勞動(dòng)三種形態(tài)：潛在形態(tài)、流動(dòng)形態(tài)和凝固形態(tài)；（3)表達(dá)崗位差異：技能、責(zé)任、強(qiáng)度和條件（環(huán)境）；（4）建立勞動(dòng)力市場(chǎng)決定機(jī)制；（5）合理確定薪資水平，處理好工資關(guān)系；（6）確立科學(xué)合理薪酬結(jié)構(gòu)，對(duì)人工成本進(jìn)行有效控制；（7）構(gòu)建對(duì)應(yīng)支持系統(tǒng)。高級(jí)人力資源管理師月真題解析第94頁(yè)二多項(xiàng)選擇題118、工作崗位評(píng)價(jià)間接信息起源包含（）。A數(shù)據(jù)采集B現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查C規(guī)章制度D崗位規(guī)范E工作說(shuō)明書(shū)95答案:CDE

解析:P223高級(jí)人力資源管理師月真題解析第95頁(yè)二多項(xiàng)選擇題119、福利管理主要標(biāo)準(zhǔn)包含（）。A合理性標(biāo)準(zhǔn)B必要性標(biāo)準(zhǔn)C計(jì)劃性標(biāo)準(zhǔn)D協(xié)調(diào)性標(biāo)準(zhǔn)E針對(duì)性標(biāo)準(zhǔn)96答案:ABCD

解析：P262。福利管理主要標(biāo)準(zhǔn)：1.合理性標(biāo)準(zhǔn)；2.必要性標(biāo)準(zhǔn)；3.計(jì)劃性標(biāo)準(zhǔn)；4.協(xié)調(diào)性標(biāo)準(zhǔn)。高級(jí)人力資源管理師月真題解析第96頁(yè)二多項(xiàng)選擇題120、勞動(dòng)法律關(guān)系組成要素包含（）。A勞動(dòng)法律主體B勞動(dòng)法律客體C勞動(dòng)法律權(quán)利D勞動(dòng)法律義務(wù)E勞動(dòng)法律內(nèi)容97答案:ABE

解析:P271高級(jí)人力資源管理師月真題解析第97頁(yè)二多項(xiàng)選擇題121、以下屬于集體協(xié)議中過(guò)渡性要求有（）。A集體協(xié)議爭(zhēng)議處理B集體協(xié)議檢驗(yàn)C集體協(xié)議違約責(zé)任D集體協(xié)議監(jiān)督E集體協(xié)議使用期限98答案:ABCD

解析:P281高級(jí)人力資源管理師月真題解析第98頁(yè)二多項(xiàng)選擇題122、人力資源行政部門審核集體協(xié)議時(shí)，企業(yè)需報(bào)送材料包含（）。A雙方代表身份證B委托授權(quán)書(shū)C職員代表勞動(dòng)協(xié)議書(shū)D企業(yè)繳費(fèi)證實(shí)E相關(guān)審議會(huì)議經(jīng)過(guò)集體協(xié)議決議99答案:ABCE

解析:P282高級(jí)人力資源管理師月真題解析第99頁(yè)二多項(xiàng)選擇題123、勞動(dòng)協(xié)議管理制度內(nèi)容包含（）。A試用期考查方法B企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則C集體協(xié)議草案確定、協(xié)商程序D勞動(dòng)定員定額規(guī)則E勞動(dòng)協(xié)議管理制度修改、廢止程序100答案:ACE

解析:P288高級(jí)人力資源管理師月真題解析第100頁(yè)二多項(xiàng)選擇題124、職員代表大會(huì)職權(quán)表現(xiàn)在（）。A審議提議權(quán)B審議經(jīng)過(guò)權(quán)C審議決定權(quán)D重大決議權(quán)E推薦選舉權(quán)101答案:ABCE

解析:P291。職員代表大會(huì)職權(quán)是該機(jī)構(gòu)依法享受、對(duì)企業(yè)行政生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)進(jìn)行咨詢、提議或決定權(quán)利。詳細(xì)表現(xiàn)為以下方面：1.審議提議權(quán)2.審議經(jīng)過(guò)權(quán)；3.審議決定權(quán)；4.評(píng)議監(jiān)督權(quán)；5.推薦選舉權(quán)。高級(jí)人力資源管理師月真題解析第101頁(yè)二多項(xiàng)選擇題125、工資支付普通規(guī)則為（）。A貨幣支付B直接支付C按時(shí)支付D間接支付E部分支付102答案:ABC

解析:P307高級(jí)人力資源管理師月真題解析第102頁(yè)第二部分專業(yè)技能試題一、簡(jiǎn)答題

（本題共2題，每小題15分，共30分）二、計(jì)算題

（本題1題，共17分。）三、綜合分析題

（本題共3題，第1小題17分，第2小題18分，第3小題18分，共53分）103高級(jí)人力資源管理師月真題解析第103頁(yè)一簡(jiǎn)答題1、小張所在單位擬進(jìn)行工作崗位分析，在準(zhǔn)備階段需要設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案，請(qǐng)問(wèn)該方案應(yīng)該包含哪些內(nèi)容？（15分）答案：P7-8工作崗位調(diào)查設(shè)計(jì)方案應(yīng)包含以下內(nèi)容：（1）明確崗位調(diào)查目標(biāo)（3分）（2）確定調(diào)查對(duì)象和單位（3分）（3）確定調(diào)查項(xiàng)目（3分）（4）確定調(diào)查表格和填寫(xiě)說(shuō)明（3分）（5）確定調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)和方法（3分）104高級(jí)人力資源管理師月真題解析第104頁(yè)一簡(jiǎn)答題2、為了檢驗(yàn)評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)有效性，采取總體評(píng)價(jià)法時(shí)，應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行調(diào)查研究與分析？

（15分）答案：P196應(yīng)從以下5個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查研究與分析：(1)總體功效分析，檢驗(yàn)本系統(tǒng)在人事決議和員工開(kāi)發(fā)兩個(gè)方面實(shí)際發(fā)揮作用情況，是否保障了員工績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？是否有利于組織與員工開(kāi)發(fā)？（3分）105高級(jí)人力資源管理師月真題解析第105頁(yè)一簡(jiǎn)答題(2)總體結(jié)構(gòu)分析，檢驗(yàn)本系統(tǒng)中所采取各種考評(píng)方法準(zhǔn)備性、有效性，適應(yīng)性和可行性，各種考評(píng)方法誤差和偏誤主要表現(xiàn)在哪些方面?這些偏誤是怎樣產(chǎn)生？

（3分）(3)總體方法分析，

檢驗(yàn)本系統(tǒng)中所采取各種考評(píng)方法準(zhǔn)備性、有效性，適應(yīng)性和可行性，各種考評(píng)方法誤差和偏誤主要表現(xiàn)在哪些方面?這些偏誤是怎樣產(chǎn)生？（3分）

106高級(jí)人力資源管理師月真題解析第106頁(yè)一簡(jiǎn)答題(4)總體信息分析，

檢驗(yàn)本系統(tǒng)在運(yùn)行中各種信息傳遞伎倆、方法和渠道是否存在問(wèn)題？被考評(píng)者又是經(jīng)過(guò)何種方式取得信息，其真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)程度怎樣？上級(jí)又是怎樣利用這些信息？

（3分）(5)總體結(jié)果分析，

檢驗(yàn)本系統(tǒng)所包括全部活動(dòng)和結(jié)果有效性，如組織與員工績(jī)效目標(biāo)確實(shí)定是否合理有效？績(jī)效面談活動(dòng)是否主動(dòng)有效？與績(jī)效管理配套活動(dòng)怎樣培訓(xùn)等是否科學(xué)有效？（3分）107高級(jí)人力資源管理師月真題解析第107頁(yè)二計(jì)算題某企業(yè)上年度人工費(fèi)用如表1所表示。上年度凈產(chǎn)值為12250萬(wàn)元，本年度確定目標(biāo)凈產(chǎn)為14550萬(wàn)元，目標(biāo)勞動(dòng)分配率與上年度相同。請(qǐng)依據(jù)上述資料，分別計(jì)算該企業(yè)本年度目標(biāo)人工成本總額及目標(biāo)人工成本增加率。（17分）108高級(jí)人力資源管理師月真題解析第108頁(yè)二計(jì)算題109高級(jí)人力資源管理師月真題解析第109頁(yè)二計(jì)算題P253-259.（1）人工成本費(fèi)用總額=在崗員工工資總額+不在崗員工工資總額+社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用+福利費(fèi)用+教育經(jīng)費(fèi)+勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用+住房費(fèi)用+工會(huì)經(jīng)費(fèi)+招聘費(fèi)用（2分）（2）上一年度人工成本費(fèi)用總額=3060+70+800+220+50+58+120+30+42=4450（萬(wàn)元）（2分）（3）勞動(dòng)分配率=人工費(fèi)用總額/增加值（純收入）（2分）上一年度勞動(dòng)分配率=（4450/12250)×100%≈36.33%

（2分）110高級(jí)人力資源管理師月真題解析第110頁(yè)二計(jì)算題（4）依據(jù)已知條件，本年度目標(biāo)勞動(dòng)分配率與上一年相同則：本年度目標(biāo)勞動(dòng)分配率=36.33%（1分）（5）因?yàn)椋耗繕?biāo)勞動(dòng)分配率=目標(biāo)人工費(fèi)用/目標(biāo)凈產(chǎn)值即：36.33%=目標(biāo)人工費(fèi)用/14450(2分）

則：本年度目標(biāo)人工成本總額

=14450×36.33%≈5286(萬(wàn)元)（3分）（6）本年度目標(biāo)人工成本增加率=5286÷4450-100%≈18.79%（3分）111高級(jí)人力資源管理師月真題解析第111頁(yè)三綜合分析題1、某企業(yè)是一家大型家用電器企業(yè)，人力資源部張經(jīng)理正在召開(kāi)一個(gè)專題工作會(huì)議，參加者包含企業(yè)招聘專員、助理和各個(gè)下屬分廠勞感人事責(zé)任人等，大家在分析上六個(gè)月各類員工流動(dòng)率時(shí)，發(fā)覺(jué)去年經(jīng)過(guò)外部招募來(lái)員工，包含一些管理和技術(shù)人才流失率都很高，而內(nèi)部招募技術(shù)、業(yè)務(wù)崗位人員反而相當(dāng)穩(wěn)定，由此大家展開(kāi)了熱烈討論，有認(rèn)為以后技術(shù)業(yè)務(wù)骨干干脆就別從外部引進(jìn)，有則認(rèn)為假如不從外部招募員工是根本不可能事情，等等，大家看法一時(shí)難以統(tǒng)一。112高級(jí)人力資源管理師月真題解析第112頁(yè)三綜合分析題請(qǐng)結(jié)合本案例，分析說(shuō)明外部招募優(yōu)勢(shì)和不足，并提出詳細(xì)對(duì)策提議。（17分）（1）外部招聘優(yōu)勢(shì)與不足：P59-60

優(yōu)勢(shì)：

①帶來(lái)新思想和新方法。（1分）

②有利于招聘一流人才。（1分）

③樹(shù)立形象作業(yè)。（1分）113高級(jí)人力資源管理師月真題解析第113頁(yè)三綜合分析題不足：①篩選難度大、時(shí)間長(zhǎng)（2分）②進(jìn)入角色慢（2分）③招募成本大（2分）④決議風(fēng)險(xiǎn)大（2分）⑤影響內(nèi)部員工主動(dòng)性（2分）114高級(jí)人力資源管理師月真題解析第114頁(yè)三綜合分析題（2）詳細(xì)對(duì)策提議：①企業(yè)一定要慎重選擇外部招聘方法，尤其是在選擇高級(jí)管理人才時(shí)，應(yīng)遵照內(nèi)部?jī)?yōu)先標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)楦呒?jí)管理人才要為企業(yè)服務(wù)，僅僅含有高技能素質(zhì)是不夠，更主要是對(duì)企業(yè)文化和價(jià)值觀認(rèn)同，愿意為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，而這種要求在短期內(nèi)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)，恰恰內(nèi)部招聘能夠滿足這么要求。（2分）②對(duì)于處于成長(zhǎng)久企業(yè)，因?yàn)榘l(fā)展速度較快，僅僅依靠?jī)?nèi)部招聘與培養(yǎng)人才已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展要求，或者因受到現(xiàn)有條件和人員限制，企業(yè)內(nèi)部選擇人才余地相對(duì)較小，在這么情況下，企業(yè)應(yīng)該采取更為靈活辦法，內(nèi)部與外部招募相結(jié)合，廣開(kāi)渠道，吸引和接納所需各類人才。（2分）115高級(jí)