2021項目管理師試題及答案

2021項目管理師試題及答案習(xí)題11、以下關(guān)于沖突的說法都正確，除了：入,沖突應(yīng)該及早處理，并利用直接、合作的方式處理8,沖突解決不能采用懲戒措施商沖突的來源包括資源匱五進度安排和個性口首先應(yīng)由團隊成員負(fù)責(zé)解決相互間沖突【參考答案】B2、以下說法都正確，除了：項目過程中進行績效考核的目標(biāo)在于重新確定角色和職貴，提供反饋，制定個人培訓(xùn)計劃B、項目績效考核應(yīng)該正式C、360度反饋也是項目績效考核方法D、項目成員從其主管處獲得反饋【參考答案】B3、集中辦公的說法都正確，除了：A、虛擬團隊的使用不會減少集中辦公的頻率B.A、虛擬團隊的使用不會減少集中辦公的頻率B.集中辦公可以是臨時性，也可貫穿項目始終集中辦公可以培養(yǎng)項目團隊的集體D.集中辦公地點也稱為作戰(zhàn)室D.集中辦公地點也稱為作戰(zhàn)室在項目進行過程中，項目班子成員的人數(shù)從五人增加到九人。會增加多少條溝通線路？A、10B.26C.36D.46【參考答案】B溝通不良和未解決沖突預(yù)示著：A、項目錯誤復(fù)雜。8,進度計劃失敗。C,項目班子低效。。.矩陣組縱【參考答案】C項目經(jīng)理花在溝通上的時間占多少？A.50%B.75%-90%C.30%D.40%-60%【參考答案】B項目經(jīng)理和項目團隊的溝通最好應(yīng)該:A、 通過日進度報表。通過審批過的文字表格。通過口頭和書面交流。通過正式的管理等級體制?！緟⒖即鸢浮緾溝通基本模型的關(guān)鍵組件包括以下，除了:編碼B■距離C,媒介。.干擾【參考答案】B9、在人對人的溝通中，消息同時通過口頭和非口頭傳送。作為一個一般規(guī)則，通過非口頭暗示傳送的消息占多少比例？A.5%~15%B.20%~30%C.40%~50%D.M于50%【參考答案】D10、以下的說法正確的是？A、 項目溝通不應(yīng)該發(fā)布壞消息溝通需求分析目的在防止干系人收到過多的信息商溝通需求分析是溝通規(guī)劃的依據(jù)D,溝通渠道總量是n(n-1)【參考答案】B11、以下哪一項最能表現(xiàn)某個項目的特征：A、運用進度計劃技巧。8、整合范圍與成本。仁確定期限。D、利用網(wǎng)絡(luò)進行跟蹤?！緟⒖即鸢浮緾12、你作為—個項經(jīng)理12、你作為—個項經(jīng)理要為政府建造一個保齡球運動的紀(jì)念碑。這個紀(jì)念碑預(yù)期能夠持續(xù)幾個世紀(jì)。在這種情況下，認(rèn)為項是暫時性的這種說法：認(rèn)為項是暫時性的這種說法：不適合，因為這個項目需要的結(jié)果是持續(xù)的不適合要建造的產(chǎn)品C.認(rèn)為項目團C.認(rèn)為項目團隊將比本項目要長壽D.不適合，因為這個項目不是在短期內(nèi)就可以完成的13、以下關(guān)于項目特征的說法都正確，除了：A、臨時性說明項目的機遇和市場機會短暫重復(fù)部件的存在也適用項目獨特性的特征漸進明細(xì)是伴隨項目前兩個特性而產(chǎn)生的D,漸進明細(xì)的'結(jié)果常常會導(dǎo)致范圍漸變D,漸進明細(xì)的'結(jié)果常常會導(dǎo)致范圍漸變匚=1【參考答案】D漸進明細(xì)的特征常常和那個項目過程聯(lián)系起來:匚=1范圍規(guī)劃B、范圍定義C,范圍變更D,項目計劃執(zhí)匚=1【參考答案】B15、以下都是日常運作和項目的共同之處，除了:A、由人來作S制于有限的資源和時間仁需要規(guī)劃,執(zhí)行和控制D.都是工作【參考答案】B項目管理是一種先進的管理方法，除了：A,總是涉及具體的產(chǎn)品（服務(wù)）8,是獨特的運作方式仁具有跨職能調(diào)配資源的能力D,劃分階段進行控制【參考答案】B17、項目的一個實例是：人管理一個公司B.生產(chǎn)一種新的計算機提供一種技術(shù)支持D展施一種全新的經(jīng)營程序或流程【參考答案】D18、以下關(guān)于項目的說法都正確，除了：0項目就是為了維持經(jīng)營，確定一組目標(biāo)項目發(fā)生在組織中的所有層次上項目是組織中那些受日常運作限制無法處理的活動D頂目可以由一個人組成【參考答案】D19、項目管理中的“三重制約”是，除了:A.質(zhì)量B?時間C.成本D.范|【參考答案】A20、以下都是項目管理為了達到項目的要求而運用于項目中的內(nèi)容，除了:A.知^B.風(fēng)險C.技^D.手段【參考答案】A21、項目階段是以下哪一項的其中一部分：入、管理計肌8、項目生命周期。C,項目交付成果。D、項目控制系統(tǒng)。計。計。22、在項目周期的何種階段結(jié)束時，通常作出“繼續(xù)、不A、項目制定。B.可行性.C、設(shè)計與分析。D、規(guī)劃與設(shè)【參考答案】B23、有關(guān)項目生命周期的說法都正確，除了?A、項目階段一般按順序首尾銜接8,人力投入水平和費用，開始低，隨之增高，最后收尾是又迅速下降項目執(zhí)行階段投入人力和費用最高，所以此時項目干系人對項目的影響力最強變更計劃和糾正失誤的代價通常與日俱增【參考答案】C匚=124?匚=1的影響力是在：人,概念階鼠B,開發(fā)階段。C,執(zhí)行階段。D,結(jié)束階【參考答案】A25、在項目執(zhí)行和收尾過程中主要矛盾來自是什么?A.fflgif劃。8、技術(shù)問題。C、個性。D、成本。26、在何種項目過程組中不確定因素最高?人控制。B,執(zhí)行。C,規(guī)劃。D.啟動?！緟⒖即鸢浮緿27、 項目生命期和產(chǎn)品生命期的區(qū)別是？A、 兩者的含義幾乎是一致的B、 產(chǎn)品生命期被視為項目生命期的一部分C、 項目生命期被視為產(chǎn)品生命期的一部分D、 兩者沒有任何關(guān)系【參考答案】C28、 達到客戶滿意度關(guān)鍵活動是定義：A、業(yè)務(wù)用途。B.需求oC,產(chǎn)品的規(guī)格。。、變更控制?！緟⒖即鸢浮緽29、 贊助人為項目提供以下哪一項？^合同定義B、^合同定義B、范匚二1■二JC、資金來源D、風(fēng)險管理【參考答案】C30、為了使贊助人參與您的項目并且?guī)椭@得其支持，您應(yīng)：入、在被詢問目前狀況時為您的贊助人通報最新資訊。8、定期向您的贊助人通報最新資訊。商向您的贊助人表明您的關(guān)切。。、向您的組員詢問如何獲得所需的支持。

31、項目中的三大限制是：(C)A、時間,費用和贏利性B、資源需求、發(fā)起人的參與和資金C、時間、費用和質(zhì)量(或范匚C、時間、費用和質(zhì)量(或范匚=1I)日程,設(shè)施便利性和資金32,下列哪項不是項目定義的一部分?四A、重復(fù)性的活動B.限制C、資源消耗一設(shè)立得非常好的33、33、核實主要關(guān)心工作結(jié)果的(6A、符合性8、一致性商正確性。、可接受性34、在項目已經(jīng)啟動以后，客戶希望能得到一些信心來相信客戶的目標(biāo)是可以實現(xiàn)的。項目經(jīng)理應(yīng)該首先使用哪種文件來說服客戶?(C)A、客戶工作說明B、項目經(jīng)理的范B、項目經(jīng)理的范說明仁項目計劃D.范D.范I基線35、在項目啟動階段，項目經(jīng)理和項目發(fā)起人會面通常是為了得到哪方面的幫助?(入)A、在商業(yè)上和技術(shù)上定義項目目標(biāo)B.發(fā)展項目計劃C、實施項目可行性研究A、在商業(yè)上和技術(shù)上定義項目目標(biāo)B.發(fā)展項目計劃C、實施項目可行性研究D.實施項目費用一收益分析36、在項目實施過程中，項目發(fā)起人的角色是：(D)入使項目目標(biāo)生效8、使計劃的實施生效商做所有的項目決定。、解決在組織的其他地方不能解決的問題和沖突37、項目經(jīng)理并不能確定某個特定的工作包中包含了什么。為了能更好地理解一個工作包中包含了什么，項目經(jīng)理應(yīng)該首先查S：(C)A、進度控制文檔B、賬戶編碼A、進度控制文檔B、賬戶編碼C、WBS字典風(fēng)險管理計劃38、如果BCWS=1000，BCWP=1200，ACWP=1300，那么項目是：(B)入、進度超前和在預(yù)算之內(nèi)8、進度超前和預(yù)算超支

進度落后和預(yù)算超支D■進度落后和在預(yù)算之內(nèi)39、依據(jù)當(dāng)前質(zhì)量觀點，應(yīng)該由誰來定義項目質(zhì)■:(D)A、高級合同經(jīng)理項目經(jīng)理C■員工客戶40,下列哪項是質(zhì)量控制工具：(D)A、抽樣表B.流程IA、抽樣表B.流程IC.統(tǒng)計技術(shù)和數(shù)學(xué)工具以上都是41■一個好的質(zhì)量政策應(yīng)該：(B)義注重怎么做，不是做什么和為什么做持續(xù)貫穿于整個組織和整個項目過程中仁能夠解釋客戶是怎么看待本公司的質(zhì)量的。,只有每年才會改變一次在哪種蛆織結(jié)構(gòu)中整合項目活動最困難?(A)A,經(jīng)典/傳統(tǒng)型組織項目型組織仁強矩陣型組織43、主要項目管理過程中不包括下列哪項?(A)A、可行性研究B、實施A、可行性研究B、實施C、計劃編制收尾44、下列哪項最恰當(dāng)?shù)拿枋隽隧椖拷?jīng)理在整合中的作用?(B)A、幫助團隊成員熟悉項目8、把一個項目的所有部分拼成一個結(jié)合在一起的整體商把一個項目的所有部分拼成一個超大型項目。、把所有團隊成員形成一個結(jié)合在一起的整體45、你現(xiàn)在負(fù)責(zé)一個項目，幸運的是團隊成員和你最近所負(fù)責(zé)的兩個項目的團隊相同，而且以前的兩個項目都取得了巨大的成功，項目團隊也是一支高績效項目團隊在負(fù)責(zé)新項目的'時候你最有可能選擇的決策風(fēng)格是：(D)A、指示B、說服C、A、指示B、說服C、參與D、授權(quán)46、作為一個項目經(jīng)理，你必須識別項目所涉及的所有的利害關(guān)系者的需求。這些需求將會在下列哪個過程里被定義?(D)A、績效審核趨勢分析

C、績效測量溝通需求47、在大多數(shù)項目中，大多數(shù)溝通計劃的實施都：(B)A、在實施期間B.在項目的最早階段C、在項目收尾以前A、在實施期間B.在項目的最早階段C、在項目收尾以前D.貫穿于項目的每一個階段風(fēng)險的兩個主要組成部分是什么?(A)A、時間和費用不確定性和損害質(zhì)量和時間費用和決策周期49、某項目有40%的概率獲利100000美元，有60%的概率損失150000美元，根據(jù)期望值理論，項目最有可能獲利多少?。)A、50000美元B、-50000美元C、90000美元D、-90000美元50、某個項目正在管理一個對公司有巨大的潛在收益的項目。但是還存在一個問題就是有可能要向國外采購，這時候就得向合同商提供一些專利知識。如果該項目經(jīng)理不想提供該專利知

識，那么該項目經(jīng)理最可能采取的風(fēng)險應(yīng)對方法是：(D)A、風(fēng)險假設(shè)風(fēng)險減輕風(fēng)險回避風(fēng)險轉(zhuǎn)移51、合同的工作說明書是：(C)入一個用來定義買賣雙方責(zé)任和義務(wù)的合法文檔B,僅僅是對政府合同的協(xié)定工作的定義為工作/可交付成果及所需的資源技能所做的描述專業(yè)形式的表格52、下列哪種合同訂單承包商最不能控制費用?(A)A、成本加按成本百分比計算酬金合同B、確定的固定總價合同C、時間和材料費用合同。、采購訂單53、下列哪個因素不需要在選擇合同類型時考慮：(D)義需求的類型及復(fù)雜程度8、需求是否緊急仁價格競爭的程度D、以上都須考慮54、在完成合同過程中，在協(xié)商合同條款(如合同條款、條件、費用和進度的協(xié)商)之后，但在履行合同之前的活動被稱作：

(A)A、確定合同B■完成合同商草擬合|同55■你正在為一個客戶見面會做準(zhǔn)備，項目發(fā)起人要求你就某些測試的結(jié)果對客戶撒謊，你應(yīng)該：(C)入按他說的做8,從那時開始不再參與項目商向你的上級,項目發(fā)起人或者公司法律部門報告這件事離開公司習(xí)題2助理項目管理師CAPM助理項目管理師CAPM試題目管一,單項選擇題項目管理的好處在于能夠0辯別問題，從而產(chǎn)生0迅速地，執(zhí)行活動在早期，正確的行為活動在招待期間，項目計劃(D)迅速地，客戶通知2、成功的項目管理通常是基于0都在多大程度上保持他/她對項目做出的承諾。

(A)項目經(jīng)理(B)職能人員(C)項目負(fù)責(zé)人(D)客戶主管3、作為一項基本責(zé)任，項目經(jīng)理必須保證正確地整合組織各項活動。0組織形式可能最便于項目經(jīng)理進行整合組織的工作。矩陣型傳統(tǒng)型純項目型(D)協(xié)調(diào)型4、在項目管理的早期，大多數(shù)項目經(jīng)理來自于0。市場營銷領(lǐng)域銷售領(lǐng)域工程領(lǐng)域制造領(lǐng)域獲得穩(wěn)定的工作職位是馬期洛需求金字塔理論中0的一個例子。(A)安全需求(B)自我價值實物質(zhì)需求歸屬感

6、在多項項目管理工作中，項目溝通的最普通形式是0。上行至管理部門平行于項目組織和職能直線部門下行至下屬平行于客戶能夠促進溝通的技巧包括0。建立一個單一的單向溝通渠道避免面對面溝通盡可能利用不同的溝通渠道著眼于過去8、 從潛在的沖突里退出被稱作()。是破壞性的可能是有益的，取決于與誰發(fā)生了沖突和解決的方式如果得到控制，一定是有益的.對承約商有好處現(xiàn)代觀點認(rèn)為沖突0。是破壞性的可能是有益的，取決于與誰發(fā)生了沖突和解決的方式如果得到控制，一定是有益的對承約商有好處10、 面對任務(wù)的活動關(guān)系樹是0(A)線形責(zé)任I

成本計算編碼系統(tǒng)工作分解結(jié)構(gòu)整體工作描述11、 一個項目的四個階段是啟動0。實施、控制，收尾初步計劃■執(zhí)行,收尾規(guī)劃，實施、結(jié)束實施、評估,結(jié)束12、 工作分解結(jié)構(gòu)是目標(biāo)控制和評價的一個有力工具。0通常不會通過WBS生效。時間,進度計劃和成本工作質(zhì)量工作方法和責(zé)任管理協(xié)調(diào)和組織結(jié)構(gòu)13、網(wǎng)絡(luò)計劃是在0階段準(zhǔn)備的，而且是在0階段刷新的。概念，執(zhí)行。規(guī)劃，實施計劃，收尾實施，中止14、以歷史信息為基礎(chǔ)的費用估計技術(shù)，被稱作0估計。(A)確定性(B)類比

(C)參數(shù)(D)計算機仿真15、決定經(jīng)濟成本,環(huán)境影響,經(jīng)濟回報和成功可能性的方法和技術(shù)稱作0。(A)可行性研究(B)PERT管理儲備物料清單習(xí)題3(一)1?你正致力于一個軟件開發(fā)項目。在這個項目中，必須進行大量的測驗，其中一些測驗必須進行多次。這個項目中有一些活動的順序?的任務(wù)結(jié)果為條件的。例如，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)了一個錯誤，項目的設(shè)計可能要修改，這樣就需要額外的測驗。能夠更好的獨步一時這個情況的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是()川優(yōu)先序列網(wǎng)絡(luò)圖(PDM)B.計劃評審技*表(PERT)牛形評審技術(shù)網(wǎng)絡(luò)圖(GERT)D.箭頭S^法(ADM)［答案!：C質(zhì)■計劃和質(zhì)量系統(tǒng)的區(qū)別在于：()質(zhì)■計劃是針對單一的產(chǎn)品,項目,服務(wù)或合同制定的質(zhì)量系統(tǒng)是針對單一的產(chǎn)品,項目,服務(wù)或合同制定的

仁質(zhì)量系統(tǒng)由一個單獨的組織實體使用，通常是質(zhì)量保證部D質(zhì)■計劃不屬于組織管理系統(tǒng)的一部分［答案!：A3、管理層對你的項目中發(fā)生的許多意外事件感到厭倦了，因為大多數(shù)意外是負(fù)面的。項目管理辦公室主任告訴你，如果你不開始使用某種能讓管理層明白你將干什么的指示器的話，這周以后你就只能去公司的餐廳干活了。為了保住你的飯碗并為所有的管理層提供一個有效的?指示器，你決定聚焦于將完工績效指數(shù)(TCPI)。其目的一()確定在管理層的財政目標(biāo)內(nèi)完成項目剩余工作需要的進度和成本績效確定在管醵的財政目標(biāo)內(nèi)完成項目剩余工作需要的成本績效C.預(yù)測最后項目成本C.預(yù)測最后項目成本目成D?預(yù)測最后項目進度和成本［答案!：B現(xiàn)代質(zhì)量管理和現(xiàn)代項目管理是緊密結(jié)合在一起的都是為了()客戶滿意B-在檢查的基礎(chǔ)上預(yù)防C.管理￡任

臨正確［答案!：D匚=15、隨著項目的復(fù)雜程序增大，范圍的不確定性級別：()匚=1A?保持不變B?下降C-先降后升D上升［答案!：D6、三個最常用的項目成本估算模式是()數(shù)學(xué)模^orderofmagnitude參數(shù)法parametric及預(yù)算budget參數(shù)法parametric確定的definitive及自上而下法topdown^數(shù)學(xué)模擬orderofmagnitude確定的definitive及自下而上法bottomup。?數(shù)學(xué)模擬orderofmagnitude預(yù)算budget及確定性的definitive［答案!：D7■你負(fù)責(zé)管理一個為期兩年的項目，現(xiàn)在已經(jīng)進行到了項目的第二年。自項目開始以來，在項目的一些角色和和責(zé)任方面都發(fā)生了一些改變，一些團隊中途離開了他有一些人被補充進來了，還有幾個完成的工作包沒有得到必需的確認(rèn)。一些團隊

成員認(rèn)為，他們應(yīng)該負(fù)責(zé)評估一些工作包，至少提供一些輸入資料。項目有一名關(guān)鍵成員突然高隊，這使得三個工作包的進度拖后了5周，你好像還不知道該由誰來負(fù)責(zé)項目的各個行動。為了掌握對項目的控制權(quán)，你需要：（）0根據(jù)當(dāng)前的資源需求重新設(shè)定員工分配管理計劃8.把組織結(jié)構(gòu)改變成項目型組織以最大程度地控制資源分配的控制程度同項目團隊一起制作一個責(zé)任分配矩陣D另設(shè)一個部門，專人負(fù)責(zé)一些比較關(guān)鍵的問題。［答案!：C8,可以通過下列哪種方式達到解釋的目的（）0使用不同的溝通媒介8.用不同的術(shù)語重述^完全不變地重復(fù)說過的話讓發(fā)信息者重新將信息發(fā)一遍但使用不同的術(shù)語［答案!：B9■你以前為一家私企工作了10年，現(xiàn)在跳槽到一家政府機構(gòu)工作，你的前任雇主在項目管理方面有非常嚴(yán)格的要求，他規(guī)定在項目進行過程中要進行多次的審查以了解項目當(dāng)前進展?fàn)顩r。雖然項目管理對政府機構(gòu)來說是全新的內(nèi)容，但該機構(gòu)還是有基本的項目管理工作要求，他們設(shè)定了項目生命周期的四個階段：概念定義實施和完成盡管這個機構(gòu)對于在項目生命周

期中何時進行項目狀態(tài)審查以及要進行多少次審查并沒有要求,但你認(rèn)為在項目每個階段完成的時候都進行狀態(tài)審查是很重要的一件工作。這種狀態(tài)審查的目的在于：()0根據(jù)項目期基準(zhǔn)線來判斷完成項目需要的資源數(shù)量根據(jù)以往業(yè)績調(diào)整進度和成本基準(zhǔn)線匚獲取客戶對交付使用產(chǎn)品的認(rèn)可D.判斷^目是否應(yīng)該進入到下一個階段［答案!：D10、卡如?依西卡娃領(lǐng)導(dǎo)日本科學(xué)家和工程師協(xié)會引入質(zhì)量控制方法。為簡化技術(shù)以便工人能理解和應(yīng)用，他集中推廣7種工具。以下哪一種不是他推廣的7種工具之一?()A.帕雷托B?因果匚控制D.PERT［答案!：D(二)1、可行性研究通常發(fā)生在生命周期的()階熊A.啟動B.開發(fā)^實施D.任何一個生命周期2、成功的項目管理通常是基于()在多大程度上保持他/她對項目

0項目經(jīng)理職能人員C?項C?項目團隊成員D.客戶主管目績效3、定期測■項目績效對于確定與項目計劃的偏差是必要的。目績效偏差在()比較嚴(yán)重。川被認(rèn)為是一種項目風(fēng)險時8.作為修正的結(jié)果，已成為經(jīng)驗教訓(xùn)時CS項目目標(biāo)時口.需要修正措施時4、項目控制的必要性中最重要的因素是()。上級經(jīng)理的承認(rèn)B.M資源明晰的要求口.有充足的管理儲備5、目前，項目進度的BCWS為100，而BCWP為110。項目目前狀態(tài)()。'落后于進度計劃日.超前于進度計劃^超出預(yù)算口超前于進度且超出預(yù)算

6、（）是項目管理方法中的一種“軟”工具。0項目管理軟件日.持續(xù)改進的目標(biāo)便利的溝通會議D成本財務(wù)編碼7、當(dāng)項目成員不在一起辦公時，為了他們關(guān)注自己的團隊。此時，項目經(jīng)理應(yīng)（）。0保證每個團隊成員都使用E-mail作為一種溝通工具命令^目小組服從建立與各個小組進行密切聯(lián)系的統(tǒng)一溝通方