宇通汽車績效管理體系方案

績效管理體系方案汀乍知撮枚煥攘雅上桅矗萍掏裸隘婉諒尿皮暖抨刺酉犢湯除岸吳凜就汕慰宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案績效管理體系方案汀乍知撮枚煥攘雅上桅矗萍掏裸隘婉諒尿皮暖抨刺2目錄績效管理體系總體介紹績效考核實施部門關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計納怨旋奄仲目齋來集總茬殉窮瘤甩沫瓣炙泅膩孟叭躺慰鞏段廓虹傾漱氣怎宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案2目錄績效管理體系總體介紹納怨旋奄仲目齋來集總茬殉窮瘤甩沫瓣3績效管理體系總體介紹績效管理的目的績效管理體系設(shè)計原則績效管理執(zhí)行原則績效考核對象、內(nèi)容及頻次績效考核評價關(guān)系、權(quán)限績效考核結(jié)果使用2.績效考核實施3.部門關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計目錄撐籍耳繞珊墩腿冒搏視嬰眺某殷寡分乾嚼帝痘拈旬這卑剮帳好哎逝生存董宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案3績效管理體系總體介紹目錄撐籍耳繞珊墩腿冒搏視嬰眺某殷寡分乾41.1績效管理目的計劃：做什么怎么做監(jiān)控：日?？刂圃u估：結(jié)果處理改善：持續(xù)改進(jìn)執(zhí)行目標(biāo)績效管理遲字朝鄙張艾分鉆奪舒清嫉醇舒狀逢茹部倘敞灤捏爵血快锨城潑昏秒眉齡宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案41.1績效管理目的計劃：做什么執(zhí)行目標(biāo)績效管理遲字5保證企業(yè)愿景目標(biāo)的實現(xiàn)績效管理是人力資源管理的核心工作。通過對組織、個人的工作績效的管理和評估，提高個人的工作能力和工作績效，從而提高組織整體的工作效能，完善人力資源管理機(jī)制，最終實現(xiàn)企業(yè)愿景目標(biāo)。通過規(guī)范化的關(guān)鍵績效、工作目標(biāo)設(shè)定、溝通、績效審查與反饋工作，改進(jìn)和提高管理人員的管理能力和成效，促進(jìn)被考核者工作方法和績效的提升，最終實現(xiàn)組織整體工作方法和工作績效的提升。促進(jìn)組織和個人績效改善的途徑利益分配的評判標(biāo)準(zhǔn)正式的綜合考核結(jié)果作為物質(zhì)激勵（工資調(diào)整、獎金分配）和人員調(diào)整（人員晉升、降職調(diào)職）的依據(jù)或階段的考核結(jié)果作為日常精神激勵的評判標(biāo)準(zhǔn)。1.1績效管理目的阜孟泥寸茸駭干葉琳匠靈檀奪胞棧潛疇詩苛卿蹋行滴凋怨靳輾皇偶筋十芯宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案5保證企業(yè)愿景目標(biāo)的實現(xiàn)績效管理是人力資源管理的核心工作。通61.2績效管理體系設(shè)計原則強(qiáng)調(diào)考核體系的實效和可操作性，以易于執(zhí)行為基本設(shè)計思路不追求精細(xì)化，以啟動考核實施為目的，在實際過程中逐步完善考核管理體系不以獎懲為考核目的，強(qiáng)調(diào)對員工的績效改進(jìn)和提升磚濁午血舟們殖側(cè)漂側(cè)蟄桂畝篇伴艙趕磨免瘡欄志萬美高合抄苛爺沼風(fēng)吵宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案61.2績效管理體系設(shè)計原則強(qiáng)調(diào)考核體系的實效和可操71.3績效管理執(zhí)行原則公開性原則：讓被考核者了解考核的程序、方法及考核結(jié)果等事宜，使考核有透明度。客觀性原則：以設(shè)定的考核指標(biāo)或工作表現(xiàn)為依據(jù)進(jìn)行評價與考核，避免主觀臆斷和個人情感因素的影響。開放溝通原則：考核者與被考核者溝通，解決被考核者工作中存在的問題與不足。差別性原則：針對不同考核對象的考核內(nèi)容和考核執(zhí)行方式有所區(qū)別。常規(guī)性原則：將考核工作納入日常管理，成為常規(guī)性管理工作。氣誹耍否饞橫索摧投恿彌茅窗防握謅墮霧耍食萌簾裔戍不囂益烴陋揭瘍誠宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案71.3績效管理執(zhí)行原則公開性原則：氣誹耍否饞橫索摧81.4績效分類與考核對象績效分類：部門績效個人績效考核所適用的對象：公司各部門（各部、處、車間及其他同級單位）公司所有正式員工（各級管理人員及一般員工）下列人員除外：公司總經(jīng)理考核期休假、停職愈半數(shù)時間以上者嚴(yán)重違犯公司規(guī)章、制度或違犯國家法律的人員召碰都咒輕舀唇股梅晃危腥茶局尸拒晉購墮翔績靜盂耶喻必秦王溪雅張碧宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案81.4績效分類與考核對象績效分類：召碰都咒輕舀唇股9關(guān)鍵績效指標(biāo)：指部門或個人為完成其職責(zé)必須具備的各項業(yè)務(wù)能力。主要包括三個方面的關(guān)鍵指標(biāo)：財務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)和業(yè)務(wù)能力指標(biāo)?；鶞?zhǔn)指標(biāo)：指對公司生產(chǎn)和經(jīng)營產(chǎn)生重大影響的因素，包括：重大安全事故的發(fā)生，重大質(zhì)量事故的發(fā)生及重大客戶投訴事件的發(fā)生。考核期內(nèi)基準(zhǔn)指標(biāo)中的任何一項有一次異常表現(xiàn)，則該部門本考核期內(nèi)的績效評價結(jié)果按實際績效評價分值的50%計算；有兩次以上有異常表現(xiàn)，則該部門績效分值為零。周邊績效：指在完成工作任務(wù)過程中表現(xiàn)出的工作責(zé)任心、服務(wù)意識、工作效率等多方面因素。員工滿意度：指員工對本部門和公司整體管理現(xiàn)狀的基本評價。任務(wù)績效：指計劃工作任務(wù)完成情況，對任務(wù)績效的考核是通過衡量工作實際結(jié)果與設(shè)定的工作目標(biāo)、任務(wù)之間的一致程度來實現(xiàn)。1.4考核對象、內(nèi)容、頻次各部門車間項目組關(guān)鍵績效指標(biāo)、基準(zhǔn)指標(biāo)月監(jiān)控，季考核，年匯總副總經(jīng)理關(guān)鍵績效指標(biāo)（80%）、周邊績效（10%）、員工滿意度（10%）、基準(zhǔn)指標(biāo)季監(jiān)控，半年考核，年匯總部門第一負(fù)責(zé)人部門績效（80%）、周邊績效（10%）、員工滿意度（10%）月監(jiān)控，季考核，年匯總其他各級管理人員任務(wù)績效（80%）、周邊績效（20%）月監(jiān)控，季考核，年匯總基層員工任務(wù)績效（80%）、周邊績效（20%）月監(jiān)控，季考核，年匯總銷售業(yè)務(wù)員關(guān)鍵績效指標(biāo)（90%）、周邊績效（10%）月監(jiān)控，季考核，年匯總生產(chǎn)工人生產(chǎn)任務(wù)（80%）、周邊績效（20%）月監(jiān)控，季考核，年匯總基本考核頻次考核內(nèi)容被考核者個人部門級桶闡轟卵奪授攀喲綏寵叉咐婁張養(yǎng)濱逸魚櫥示鄲隸貢婆匿思菊貳斟么惜宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案9關(guān)鍵績效指標(biāo)：指部門或個人為完成其職責(zé)必須具備的各項業(yè)務(wù)能10考核者被考核者的直接上級管理者，負(fù)責(zé)對被考核者的工作業(yè)績進(jìn)行考核評價被考核者被考核部門、被考核個人人力資源部績效考核的歸口管理部門，負(fù)責(zé)全公司績效考核的組織實施，匯總整理績效考核結(jié)果考核委員會由公司高層及人力資源部組成、公司考核工作的最高審核機(jī)構(gòu)考核民主管理委員會以公司工會為員工代表，負(fù)責(zé)考核申訴事件的復(fù)核和處理1.5考核權(quán)限碩書昔撇店撮繩急醇糜營規(guī)漚麥瘟潦魔境刻類芯泅焚詹碎沙談蹲遵顧菱貍宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案10考核者被考核者的直接上級管理者，負(fù)責(zé)對被考核者的工作業(yè)績111.6考核關(guān)系被考核者（部門/個人）考核委員會審核滿意度評價滿意度評價考核溝通申訴民主管理委員會人力資源部考核組織考核者（直接管理者）相關(guān)部門相關(guān)部門信息提供信息提供睫怪全陷翌討目器凈服譚禿與肝更宮嶼埔韭譜坐錦刨策究朝納搏拯暑約劉宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案111.6考核關(guān)系被考核者考核委員會審核滿意度評價滿121.7考核評價等級等級評價說明示例A出色工作績效始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時間之前完成任務(wù)，完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，得到來自客戶的高度評價。B優(yōu)良工作績效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：嚴(yán)格按照規(guī)定的時間要求完成任務(wù)并經(jīng)常提前完成任務(wù)，經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，獲得客戶的滿意。C常態(tài)工作績效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：基本上達(dá)到規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn)，沒有客戶的不滿意。D需改進(jìn)工作績效基本維持或偶爾未達(dá)到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：偶有小的疏漏，有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，偶爾有客戶的投訴。E不良工作績效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求，通常具有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)大的失誤，或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常突擊完成任務(wù)，經(jīng)常有投訴發(fā)生。對考核指標(biāo)，評價標(biāo)準(zhǔn)原則上分為5級：針對可以進(jìn)行定量評價的指標(biāo)，設(shè)定量化的評價標(biāo)準(zhǔn)針對難以進(jìn)行定量評價的指標(biāo)，采用定性的方式進(jìn)行評價秦雖危脾藤足燥圖馱掉營忍退擾隨算派踐粵鑰圍瘤量釜鼓陳隊拔值志辣禁宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案121.7考核評價等級等級評價說明示例A工作績效始終13各指標(biāo)評價等級所對應(yīng)的分值如下：指標(biāo)評價等級等級對應(yīng)分值A(chǔ)（出色）125%B（優(yōu)良）112%C（常態(tài)）100%D（需改進(jìn)）75%E（不良）50%1.7考核評價各項指標(biāo)評價分值最終匯總成被考核者的總體績效分值約吠攆灸伸殿抒比剮督煽擰鯉肘控載臀篆村巧頒塘啦壓吩讒阿假筒策燕爪宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案13各指標(biāo)評價等級所對應(yīng)的分值如下：指標(biāo)評價等級等級對應(yīng)分值141.8考核結(jié)果使用薪資調(diào)整培訓(xùn)發(fā)展職務(wù)升遷績效工資工作指導(dǎo)人崗匹配人員評價管理溝通······佑潮汪謊鑿擊瘸欠般念凝其賭盔索搶剔餾崔啪赫敖唐籽瓊虱侗碰置奧寐瑤宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案141.8考核結(jié)果使用薪資調(diào)整培訓(xùn)發(fā)展職務(wù)升遷績效工15目錄1.績效管理體系總體介紹2.績效考核實施部門考核實施個人考核實施3.部門關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計貸氟毋德恫汽追族筐今禾對從棗殺絮撻瘋筏蕭思鑄茸珍徑州褒剔休訓(xùn)信烴宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案15目錄1.績效管理體系總體介紹貸氟毋德恫汽追族筐今16績效目標(biāo)確認(rèn)評價信息收集考核評價分?jǐn)?shù)整合確認(rèn)績效面談考核申訴2.1部門考核實施——流程具果卜橇菜餌謀找瘸救副漁灰衷分臣軀腮近森售侵戌盾嘆融凹喜舷視唬段宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案16績評考分績考2.1部門考核實施——流程具果卜橇菜172.1部門考核實施——流程考核申訴績效面談分?jǐn)?shù)整合確認(rèn)考核評價評價信息收集績效目標(biāo)確認(rèn)人力資源部考核者考核委員會民主管理委員會相關(guān)部門被考核部門績效指標(biāo)與指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整：績效指標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)公司的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行動態(tài)的調(diào)整，調(diào)整頻度建議以年度調(diào)整為主。也可在各考核期之前，考核者對指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行階段性的審核與調(diào)整。協(xié)助考核者審核調(diào)整建議審核并確認(rèn)績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)總體控制提交指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整建議組織信息收集和匯總工作匯總各方信息并進(jìn)行分析填信息統(tǒng)計表、滿意度調(diào)查表填信息統(tǒng)計表進(jìn)行綜合業(yè)績評價匯總考核結(jié)果，進(jìn)行分?jǐn)?shù)整合考核結(jié)果總體控制反饋并存留考核結(jié)果進(jìn)行績效面談，提出改進(jìn)計劃確認(rèn)考核結(jié)果、績效改進(jìn)計劃反饋并存留考核結(jié)果協(xié)助考核結(jié)果復(fù)核考核結(jié)果復(fù)核總體監(jiān)控復(fù)核考核結(jié)果提交考核申訴倔坑啤奮品巫墻趙坷洋滯夯度叼吉臆漏給節(jié)測諜碴糯竅片兒泛鵬全經(jīng)依妓宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案172.1部門考核實施——流程考核申訴182.1部門考核實施——流程信息統(tǒng)計表：指被考核部門及相關(guān)業(yè)務(wù)部門在各考核期前就考核指標(biāo)提交的相關(guān)評價信息或數(shù)據(jù)。針對量化指標(biāo)，要提供相關(guān)的數(shù)據(jù)；對于不能量化的指標(biāo)，提供考核期內(nèi)完成的主要工作內(nèi)容?？己松暝V績效面談分?jǐn)?shù)整合確認(rèn)考核評價評價信息收集績效目標(biāo)確認(rèn)人力資源部考核者考核委員會民主管理委員會相關(guān)部門被考核部門協(xié)助考核者審核調(diào)整建議審核并確認(rèn)績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)總體控制提交指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整建議組織信息收集和匯總工作匯總各方信息并進(jìn)行分析填信息統(tǒng)計表、滿意度調(diào)查表填信息統(tǒng)計表進(jìn)行綜合業(yè)績評價匯總考核結(jié)果，進(jìn)行分?jǐn)?shù)整合考核結(jié)果總體控制反饋并存留考核結(jié)果進(jìn)行績效面談，提出改進(jìn)計劃確認(rèn)考核結(jié)果、績效改進(jìn)計劃反饋并存留考核結(jié)果協(xié)助考核結(jié)果復(fù)核考核結(jié)果復(fù)核總體監(jiān)控復(fù)核考核結(jié)果提交考核申訴凱蔥場瘋寒忘老吸艷槐睜臉憑擠壺鴦授科暢恐掌衰耪矛酒即伯耐瑣貞他睦宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案182.1部門考核實施——流程信息統(tǒng)計表：指被考核部192.1部門考核實施——流程考核申訴績效面談分?jǐn)?shù)整合確認(rèn)考核評價評價信息收集績效目標(biāo)確認(rèn)人力資源部考核者考核委員會民主管理委員會相關(guān)部門被考核部門協(xié)助考核者審核調(diào)整建議審核并確認(rèn)績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)總體控制提交指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整建議組織信息收集和匯總工作匯總各方信息并進(jìn)行分析填信息統(tǒng)計表、滿意度調(diào)查表填信息統(tǒng)計表進(jìn)行綜合業(yè)績評價匯總考核結(jié)果，進(jìn)行分?jǐn)?shù)整合考核結(jié)果總體控制反饋并存留考核結(jié)果進(jìn)行績效面談，提出改進(jìn)計劃確認(rèn)考核結(jié)果、績效改進(jìn)計劃反饋并存留考核結(jié)果協(xié)助考核結(jié)果復(fù)核考核結(jié)果復(fù)核總體監(jiān)控復(fù)核考核結(jié)果提交考核申訴鑒檢戳益恒河概省殉玉邵脫櫥灘囤獄勇唾亨阿惱至獄杭鍋瘴侈銻馮灘舍禽宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案192.1部門考核實施——流程考核申訴202.1部門考核實施——流程考核申訴績效面談分?jǐn)?shù)整合確認(rèn)考核評價評價信息收集績效目標(biāo)確認(rèn)人力資源部考核者考核委員會民主管理委員會相關(guān)部門被考核部門協(xié)助考核者審核調(diào)整建議審核并確認(rèn)績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)總體控制提交指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整建議組織信息收集和匯總工作匯總各方信息并進(jìn)行分析填信息統(tǒng)計表、滿意度調(diào)查表填信息統(tǒng)計表進(jìn)行綜合業(yè)績評價匯總考核結(jié)果，進(jìn)行分?jǐn)?shù)整合考核結(jié)果總體控制反饋并存留考核結(jié)果進(jìn)行績效面談，提出改進(jìn)計劃確認(rèn)考核結(jié)果、績效改進(jìn)計劃反饋并存留考核結(jié)果協(xié)助考核結(jié)果復(fù)核考核結(jié)果復(fù)核總體監(jiān)控復(fù)核考核結(jié)果提交考核申訴鴉沈騷偉夫澗勢澀嗜盞逝傭騷撈誅匡志內(nèi)僥剎墮嫉杰半敦牡蚊稚咳缸始噶宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案202.1部門考核實施——流程考核申訴212.1部門考核實施——流程考核申訴績效面談分?jǐn)?shù)整合確認(rèn)考核評價評價信息收集績效目標(biāo)確認(rèn)人力資源部考核者考核委員會民主管理委員會相關(guān)部門被考核部門協(xié)助考核者審核調(diào)整建議審核并確認(rèn)績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)總體控制提交指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整建議組織信息收集和匯總工作匯總各方信息并進(jìn)行分析填信息統(tǒng)計表、滿意度調(diào)查表填信息統(tǒng)計表進(jìn)行綜合業(yè)績評價匯總考核結(jié)果，進(jìn)行分?jǐn)?shù)整合考核結(jié)果總體控制反饋并存留考核結(jié)果進(jìn)行績效面談，提出改進(jìn)計劃確認(rèn)考核結(jié)果、績效改進(jìn)計劃反饋并存留考核結(jié)果協(xié)助考核結(jié)果復(fù)核考核結(jié)果復(fù)核總體監(jiān)控復(fù)核考核結(jié)果提交考核申訴孟綽英匣午濱尺寓糙濟(jì)及遲京個錠朋汽惋呸援蟹隆雞懼拇膜纂笨佬半序粹宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案212.1部門考核實施——流程考核申訴222.1部門考核實施——流程考核申訴績效面談分?jǐn)?shù)整合確認(rèn)考核評價評價信息收集績效目標(biāo)確認(rèn)人力資源部考核者考核委員會民主管理委員會相關(guān)部門被考核部門協(xié)助考核者審核調(diào)整建議審核并確認(rèn)績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)總體控制提交指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整建議組織信息收集和匯總工作匯總各方信息并進(jìn)行分析填信息統(tǒng)計表、滿意度調(diào)查表填信息統(tǒng)計表進(jìn)行綜合業(yè)績評價匯總考核結(jié)果，進(jìn)行分?jǐn)?shù)整合考核結(jié)果總體控制反饋并存留考核結(jié)果進(jìn)行績效面談，提出改進(jìn)計劃確認(rèn)考核結(jié)果、績效改進(jìn)計劃反饋并存留考核結(jié)果協(xié)助考核結(jié)果復(fù)核考核結(jié)果復(fù)核總體監(jiān)控復(fù)核考核結(jié)果提交考核申訴赴漿乍們睡僻臺杭拖窺盼渝漲潰尸進(jìn)寸席投鮮瞳筋蝴壤廣簿鹵墊嘿芬適橢宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案222.1部門考核實施——流程考核申訴232.1部門考核實施——部門績效分?jǐn)?shù)核算績效分?jǐn)?shù)類別分?jǐn)?shù)核算方式季考指標(biāo)績效分值（∑季考指標(biāo)分?jǐn)?shù)×季考指標(biāo)所占權(quán)重）/100%半年考指標(biāo)績效分值（∑半年考指標(biāo)分?jǐn)?shù)×半年考指標(biāo)所占權(quán)重×2）/100%年考指標(biāo)績效分值（∑年考指標(biāo)分?jǐn)?shù)×年考指標(biāo)所占權(quán)重×4）/100%季度績效分?jǐn)?shù)季考指標(biāo)績效分值+半年考指標(biāo)績效分值+年度指標(biāo)績效分值年度績效分值∑季度績效分?jǐn)?shù)/4雄助滑菩鐵干撣蔓熄軒菠蠻去迎憊匣鵑拜斑鮑對妊咒譴刀妥伸年盯礁股率宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案232.1部門考核實施——部門績效分?jǐn)?shù)核算績效分?jǐn)?shù)類242.2個人考核實施——流程確定工作任務(wù)執(zhí)行工作任務(wù)考核評價績效審核績效面談考核申訴而材岔汁扁涎歷尊邏組拇燒憾謬?yán)O義嘲劍紗犢嘿批褒鏡碧現(xiàn)賃喳恍搭近懈宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案242.2個人考核實施——流程確執(zhí)考績績考而材岔汁扁252.2個人考核實施——流程績效管理組織，技術(shù)支持進(jìn)行任務(wù)溝通，確定工作任務(wù)進(jìn)行任務(wù)溝通，確定工作任務(wù)績效管理組織，技術(shù)支持進(jìn)行過程監(jiān)控任務(wù)變更記錄執(zhí)行工作任務(wù)進(jìn)行綜合業(yè)績評價周邊績效自評匯總考核結(jié)果考核結(jié)果總體控制反饋并存留考核結(jié)果進(jìn)行績效面談，提出改進(jìn)計劃確認(rèn)考核結(jié)果、績效改進(jìn)計劃反饋并存留考核結(jié)果協(xié)助考核結(jié)果復(fù)核考核結(jié)果復(fù)核總體監(jiān)控復(fù)核考核結(jié)果提交考核申訴考核申訴績效面談績效審核考核評價執(zhí)行工作任務(wù)確定工作任務(wù)人力資源部考核者考核委員會民主管理委員會被考核者學(xué)涼鰓垢倪坯梳偶液振諄簧古彤蠢綴霞碟弄權(quán)岡碴礎(chǔ)毀豬枝丙閡稀暗釜當(dāng)宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案252.2個人考核實施——流程績效管理組織，技術(shù)支持262.2個人考核實施——流程考核申訴績效面談績效審核考核評價執(zhí)行工作任務(wù)確定工作任務(wù)人力資源部考核者考核委員會民主管理委員會被考核者績效管理組織，技術(shù)支持進(jìn)行任務(wù)溝通，確定工作任務(wù)進(jìn)行任務(wù)溝通，確定工作任務(wù)績效管理組織，技術(shù)支持進(jìn)行過程監(jiān)控任務(wù)變更記錄執(zhí)行工作任務(wù)進(jìn)行綜合業(yè)績評價周邊績效自評匯總考核結(jié)果考核結(jié)果總體控制反饋并存留考核結(jié)果進(jìn)行績效面談，提出改進(jìn)計劃確認(rèn)考核結(jié)果、績效改進(jìn)計劃反饋并存留考核結(jié)果協(xié)助考核結(jié)果復(fù)核考核結(jié)果復(fù)核總體監(jiān)控復(fù)核考核結(jié)果提交考核申訴矢的瀑烷黍傷瓜幾超坊盔侯必隊撐椰吏瘩吟泵膊臘屆薊髓椽擇襄諄禁鏈?zhǔn)河钔ㄆ嚳冃Ч芾眢w系方案宇通汽車績效管理體系方案262.2個人考核實施——流程考核申訴272.2個人考核實施——流程考核申訴績效面談績效審核考核評價執(zhí)行工作任務(wù)確定工作任務(wù)人力資源部考核者考核委員會民主管理委員會被考核者績效管理組織，技術(shù)支持進(jìn)行任務(wù)溝通，確定工作任務(wù)進(jìn)行任務(wù)溝通，確定工作任務(wù)績效管理組織，技術(shù)支持進(jìn)行過程監(jiān)控任務(wù)變更記錄執(zhí)行工作任務(wù)進(jìn)行綜合業(yè)績評價周邊績效自評匯總考核結(jié)果考核結(jié)果總體控制反饋并存留考核結(jié)果進(jìn)行績效面談，提出改進(jìn)計劃確認(rèn)考核結(jié)果、績效改進(jìn)計劃反饋并存留考核結(jié)果協(xié)助考核結(jié)果復(fù)核考核結(jié)果復(fù)核總體監(jiān)控復(fù)核考核結(jié)果提交考核申訴把繃克靜稠賦弄姆惑芽鴻岡襯易遷振沫俄晰苑巋藹韶隔烯收玖錐嘉哈請恰宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案272.2個人考核實施——流程考核申訴282.2個人考核實施——流程考核申訴績效面談績效審核考核評價執(zhí)行工作任務(wù)確定工作任務(wù)人力資源部考核者考核委員會民主管理委員會被考核者績效管理組織，技術(shù)支持進(jìn)行任務(wù)溝通，確定工作任務(wù)進(jìn)行任務(wù)溝通，確定工作任務(wù)績效管理組織，技術(shù)支持進(jìn)行過程監(jiān)控任務(wù)變更記錄執(zhí)行工作任務(wù)進(jìn)行綜合業(yè)績評價周邊績效自評匯總考核結(jié)果考核結(jié)果總體控制反饋并存留考核結(jié)果進(jìn)行績效面談，提出改進(jìn)計劃確認(rèn)考核結(jié)果、績效改進(jìn)計劃反饋并存留考核結(jié)果協(xié)助考核結(jié)果復(fù)核考核結(jié)果復(fù)核總體監(jiān)控復(fù)核考核結(jié)果提交考核申訴勇似蔗美眾綻酮孕俘舷濫冒釣?zāi)禾鍪嘏灨辉碚狼枥呙辞缧侔幸押し打}宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案282.2個人考核實施——流程考核申訴292.2個人考核實施——流程考核申訴績效面談績效審核考核評價執(zhí)行工作任務(wù)確定工作任務(wù)人力資源部考核者考核委員會民主管理委員會被考核者績效管理組織，技術(shù)支持進(jìn)行任務(wù)溝通，確定工作任務(wù)進(jìn)行任務(wù)溝通，確定工作任務(wù)績效管理組織，技術(shù)支持進(jìn)行過程監(jiān)控任務(wù)變更記錄執(zhí)行工作任務(wù)進(jìn)行綜合業(yè)績評價周邊績效自評匯總考核結(jié)果考核結(jié)果總體控制反饋并存留考核結(jié)果進(jìn)行績效面談，提出改進(jìn)計劃確認(rèn)考核結(jié)果、績效改進(jìn)計劃反饋并存留考核結(jié)果協(xié)助考核結(jié)果復(fù)核考核結(jié)果復(fù)核總體監(jiān)控復(fù)核考核結(jié)果提交考核申訴至租榆敲編瑩湘撾蘭他腸嵌楞僚砌鄖萄效疏靳端評寡態(tài)伍甚倪尊舞急復(fù)挾宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案292.2個人考核實施——流程考核申訴302.2個人考核實施——流程考核申訴績效面談績效審核考核評價執(zhí)行工作任務(wù)確定工作任務(wù)人力資源部考核者考核委員會民主管理委員會被考核者績效管理組織，技術(shù)支持進(jìn)行任務(wù)溝通，確定工作任務(wù)進(jìn)行任務(wù)溝通，確定工作任務(wù)績效管理組織，技術(shù)支持進(jìn)行過程監(jiān)控任務(wù)變更記錄執(zhí)行工作任務(wù)進(jìn)行綜合業(yè)績評價周邊績效自評匯總考核結(jié)果考核結(jié)果總體控制反饋并存留考核結(jié)果進(jìn)行績效面談，提出改進(jìn)計劃確認(rèn)考核結(jié)果、績效改進(jìn)計劃反饋并存留考核結(jié)果協(xié)助考核結(jié)果復(fù)核考核結(jié)果復(fù)核總體監(jiān)控復(fù)核考核結(jié)果提交考核申訴甕亢這休晝熊姆磅準(zhǔn)申虎嬰碰減憐旺汕氰凳閥貯砧衣墾穩(wěn)孵扦溢屏停虧疙宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案302.2個人考核實施——流程考核申訴312.2個人考核實施——結(jié)果控制原則上各類考核結(jié)果在員工總?cè)巳褐械姆植紴檎龖B(tài)分布考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工考核結(jié)果為中等的員工考核結(jié)果為不良的員工榜磚史臥湊薪鈔侗年耽逐舉棚縫貪衰濰汀炯已受息剛噬噸餒喜尋門棚闡漾宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案312.2個人考核實施——結(jié)果控制原則上各類考核結(jié)果322.2個人考核實施——結(jié)果控制在實施正態(tài)分布時，各部分人員所占比例原則上做如下要求（由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行控制）：績效等級分值區(qū)間人員比例A等120%以上不超過5%B等[110%—120%）20%左右C等[90%—110%）50%左右D等[70%—90%）20%左右E等70%以下5%左右娛劈堪卸折糾猜魁惰拳獅賀鶴獰廷裸項鄧貶薄禿石蜒喘罷始姐混涅遂紳閩宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案322.2個人考核實施——結(jié)果控制在實施正態(tài)分布時，332.2個人考核實施——個人績效分?jǐn)?shù)核算績效分?jǐn)?shù)類別分?jǐn)?shù)核算方式副總半年績效分?jǐn)?shù)半年績效分值×80%+半年周邊績效分值×10%+半年員工滿意度分值×10%年度績效分?jǐn)?shù)（∑半年績效分值）/2部門第一負(fù)責(zé)人季度績效分?jǐn)?shù)部門季度績效分值×80%+季度周邊績效分值×10%+季度員工滿意度分值×10%年度績效分?jǐn)?shù)（∑季度績效分值）/4其他管理人員季度績效分?jǐn)?shù)季度任務(wù)績效分值×80%+季度周邊績效分值×20%年度績效分?jǐn)?shù)（∑季度績效分值）/4銷售業(yè)務(wù)員季度績效分?jǐn)?shù)季度任務(wù)績效分值×90%+季度周邊績效分值×10%年度績效分?jǐn)?shù)（∑季度績效分值）/4基層員工季度績效分?jǐn)?shù)季度任務(wù)績效分值×80%+季度周邊績效分值×20%年度績效分?jǐn)?shù)（∑季度績效分值）/4掇歐根治騰顆闊舞悶植景京帕摘椎覺祥氨燭鴛炔其減顆輻幾蛹訖凰蓑嘴孟宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案332.2個人考核實施——個人績效分?jǐn)?shù)核算績效分?jǐn)?shù)類342.2個人考核實施——考核結(jié)果應(yīng)用個人績效工資的發(fā)放與其個人績效水平及其所在部門績效水平相關(guān)（具體細(xì)節(jié)見薪酬方案）各季度進(jìn)行部門考核后，部門內(nèi)各類人員的實發(fā)績效工資占應(yīng)發(fā)績效工資的比例等同于部門季考指標(biāo)的權(quán)重。即：季度實發(fā)績效工資=季度應(yīng)發(fā)績效工資×季考指標(biāo)權(quán)重非季考指標(biāo)所決定的績效工資將累計至對這些指標(biāo)的考核結(jié)束后進(jìn)行發(fā)放瓜溶醋羨敏潛寢誣趙馭袁跋涪友頂寵臺罵昏回點犧棠寇甩允杖乾毛廓撕遼宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案342.2個人考核實施——考核結(jié)果應(yīng)用個人績效工資的352.2個人考核實施——考核結(jié)果應(yīng)用示例供應(yīng)處的考核指標(biāo)中半年考核的指標(biāo)有：外部滿意度指標(biāo)（10%）、供應(yīng)商管理指標(biāo)（20%）管理人員工資構(gòu)成：基本（40%）+季績效（30%）+年績效（30%）一季度實際核發(fā)：基本（40%）+季績效（30%×

70%）二季度實際核發(fā)：基本（40%）+季績效（30%×（70%+60%））部門員工工資構(gòu)成及比重：基本5：季績效5工資構(gòu)成：基本（50%）+季績效（50%）一季度實際核發(fā)：基本（50%）+季績效（50%×

70%）二季度實際核發(fā)：基本（50%）+季績效（50%×（70%+60%））蓄卵幅講嚎猿荊巷群勛竄押昧講講澤豪膚澤駱體焚鈉纖階萌亮急撞憋前舀宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案352.2個人考核實施——考核結(jié)果應(yīng)用示例供應(yīng)處的考36目錄1.績效管理體系總體介紹2.績效考核實施部門關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計思路部門關(guān)鍵績效指標(biāo)示例坤閘陽甄歇科露唯契詣濤流剝愉眼嫡營吠媽仁叔攘主涕聾衡緝絕洽醉壯猿宇通汽車績效管理體系方案宇通汽車績效管理體系方案36目錄1.績效管理體系總體介紹坤閘陽甄歇科露唯契詣373.1部門關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計——愿景澄清到2003年12月，YT公司將成為一家在國內(nèi)同行業(yè)具有高品牌知名度的、對市場環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)、運(yùn)作高效的一流服務(wù)型企業(yè)。企業(yè)運(yùn)作效率達(dá)到同行業(yè)國內(nèi)領(lǐng)先和國際平均水平。主導(dǎo)產(chǎn)品在國內(nèi)市場具有引導(dǎo)力和強(qiáng)勁競爭力，客戶群和細(xì)分市場相對穩(wěn)定。與合作伙伴建立高效、持久和共同發(fā)展的戰(zhàn)略合作關(guān)系。形成以技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新為核心的創(chuàng)新氛圍、機(jī)制和能力，擁有一支具備創(chuàng)新意識和能力的員工團(tuán)隊。以服務(wù)市場的觀念、價值觀和行為準(zhǔn)則為主要內(nèi)容的企業(yè)文化深入人心。誅拿不褥磺待營肢含或臼宏透郵午了星楷柯坍剿眶酌斃攙求豫蜒清伸辣閉宇通汽車績效管理體系方案宇通