2022年考研考博-社會工作實務(wù)-論述題-案例題-名詞解釋-設(shè)計題-問答題考試名師押題精選卷I(帶答案詳解)試卷號68_第1頁
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文檔簡介

住在富人區(qū)的她2022年考研考博-社會工作實務(wù)-論述題-案例題-名詞解釋-設(shè)計題-問答題考試名師押題精選卷I(帶答案詳解)(圖片可根據(jù)實際調(diào)整大?。╊}型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.名詞解釋

社會功能

【答案】社會功能就是指在社會上能起到的作用。包括價值整合、規(guī)范整合與結(jié)構(gòu)整合,文化整合功能是民族團(tuán)結(jié)和社會秩序的基礎(chǔ)。價值整合是最基本、最重要的一種功能。規(guī)范整合使規(guī)范內(nèi)化為個人的行為準(zhǔn)則,從而將社會成員的行為納入一定的軌道和模式,以維持一定的社會秩序。結(jié)構(gòu)整合是多元的社會結(jié)構(gòu)在統(tǒng)一的文化作用下構(gòu)成一個協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。

【解析】暫無解析。2.名詞解釋

觀察法

【答案】觀察法是指研究者根據(jù)一定的研究目的、研究提綱或觀察表,用自己的感官和輔助工具去直接觀察被研究對象,從而獲得資料的一種方法。

【解析】暫無解析。3.問答題

價值澄清題

(此題沒有對錯之分,主要是為了確定自己的價值傾向,但是要說明自己的選擇理由)

你是否支持人流非法的法案

【答案】不支持,與人流有直接關(guān)系的孕婦是最有權(quán)利作決定的,同時人的生命的開端難以界定,因為確實有些特殊情況,如意外懷孕、強奸懷孕等,所以不能概括的將人工流產(chǎn)認(rèn)定為非法,對于人工流產(chǎn)可以用道德譴責(zé),但是個人不認(rèn)為應(yīng)該用法律約束。

【解析】暫無解析。4.名詞解釋

支持性技巧

【答案】支持性技巧是指工作者通過身體及口頭語言的表達(dá),令案主感到被尊重、被理解、被接納,從而建立信心的一系列技術(shù)。支持性技巧主要有專注、傾聽、同理心、鼓勵等。?

【解析】暫無解析。5.問答題

某電子企業(yè)雇傭了很多18歲~22歲的青年工人,這些人在下班后無所事事,經(jīng)常出現(xiàn)打架、酗酒的情況。社工進(jìn)駐企業(yè),準(zhǔn)備開展社會工作服務(wù),設(shè)計一份小組服務(wù)方案。

【答案】小組服務(wù)方案包括:小組名稱、小組目標(biāo)、總目標(biāo)、具體目標(biāo)、小組理論基礎(chǔ)、服務(wù)對象、小組性質(zhì)、小組人數(shù)、小組時間、小組節(jié)數(shù)、小組成員招募方式、活動計劃、所需物資、預(yù)計困難及應(yīng)對措施、小組評估方法等。

【解析】暫無解析。6.論述題

以“深圳市家庭關(guān)系調(diào)查研究”為題撰寫一份調(diào)查研究方案。從以下幾個方面內(nèi)容進(jìn)行回答:(1)意義和目的

(2)調(diào)查內(nèi)容

(3)調(diào)查范圍、樣本規(guī)模、調(diào)查抽樣方法及具體步驟

(4)培訓(xùn)內(nèi)容及方式

(5)資料收集方式及具體做法

【答案】(1)意義和目的

為了了解深圳市家庭關(guān)系的現(xiàn)狀和影響家庭關(guān)系的因素,促進(jìn)家庭關(guān)系的和諧,特進(jìn)行此次調(diào)研。

(2)調(diào)查內(nèi)容

深圳市家庭關(guān)系的現(xiàn)狀和影響家庭關(guān)系的因素

(3)調(diào)查范圍、樣本規(guī)模、調(diào)查抽樣方法及具體步驟

調(diào)查范圍:深圳市覆蓋的全部區(qū)域

樣本規(guī)模:2000人

調(diào)查抽樣方法:概率抽樣中的多段抽樣方法

具體步驟:首先以深圳市的所有區(qū)為單位抽樣,然后在抽中的區(qū)中再以街道(或鎮(zhèn))為單位進(jìn)行抽樣,再從抽中街道(或鎮(zhèn))中以村為單位進(jìn)行抽樣,最后在抽中的村中抽取調(diào)查對象。

(4)培訓(xùn)內(nèi)容及方式

培訓(xùn)內(nèi)容:①研究人員要向全體調(diào)查員介紹該項調(diào)查研究的計劃、內(nèi)容、目的、方法及其與調(diào)查項目有關(guān)的其他情況,以便調(diào)查員對該項工作有一個整體性的了解同時,還要就調(diào)查訪問的步驟、要求、時間安排、工作量、報酬等具體問題進(jìn)行說明。

②介紹和傳授一些基本的和關(guān)鍵的調(diào)查訪問技術(shù)。比如,如何敲門,如何自我介紹,如何取得被調(diào)查者的信任,如何盡快與被調(diào)查者建立良好的合作關(guān)系,如何客觀地提出問題,如何記錄回答等。同時,要組織調(diào)查員集中學(xué)習(xí)調(diào)查員須知、調(diào)查問卷、調(diào)查員手冊等材料,特別是要逐字逐句、逐條逐項地弄清楚調(diào)查問卷的全部內(nèi)容、提問方式、填寫方法、注意事項等等。

③要進(jìn)行模擬調(diào)查或訪問實習(xí)。最好是在一個小范圍內(nèi),讓每個調(diào)查員都按正式調(diào)查的要求和步驟,從頭到尾實際操作一遍。然后認(rèn)真總結(jié)模擬調(diào)查或訪問實習(xí)中存在的問題,并通過討論或講解,解決這些問題。

④要建立起相互聯(lián)系、監(jiān)督和管理的辦法及規(guī)定,以保證正式調(diào)查工作的順利開展。這包括組織管理措施、指導(dǎo)監(jiān)督措施、復(fù)核檢査措施、總結(jié)交流制度等等。

培訓(xùn)方式:集中培訓(xùn)

(5)資料收集方式及具體做法

資料收集方式:問卷調(diào)查法—集中填答法

具體做法:(提前溝通好調(diào)查時間)由村委協(xié)助,邀請被抽到的居民到村委會集中填寫,由調(diào)查者向調(diào)查對象簡單介紹調(diào)查的意義和問卷填寫方式和注意事項,并當(dāng)場回收和檢查。

【解析】暫無解析。7.論述題

請根據(jù)科學(xué)研究的基本原則和要求,針對目前我國社會建設(shè)與社會管理中的某個問題或現(xiàn)象撰寫一個研究計劃。

【答案】撰寫研究計劃的內(nèi)容主要包括以下幾個方面:

1.說明研究課題的目的和意義

2.說明研究內(nèi)容

3.說明研究的理論假設(shè)

4.說明研究的分析單位和抽樣方案

5.說明研究資料的收集方法和分析方法

6.說明研究人員的組成、組織結(jié)構(gòu)及培訓(xùn)安排

7.確定研究的時間進(jìn)度和經(jīng)費使用計劃

【解析】暫無解析。8.問答題

簡述小組工作的發(fā)展階段及各階段的主要特點。

【答案】(1)準(zhǔn)備階段。包括組員的招募和遴選、工作目標(biāo)的確定、制定工作計劃、申報并協(xié)調(diào)資源、小組規(guī)模及工作時間的確定、活動場地及設(shè)施的選擇和安排。

(2)開始階段。組員的特點:矛盾的心理和行為特征、小心謹(jǐn)慎和相互試探、沉默而被動及對社會工作者的依賴性

(3)中期轉(zhuǎn)折階段。組員特點:對小組有較強的認(rèn)同感、互動中的抗拒和防衛(wèi)心理、角色競爭中的沖突。

(4)后期成熟階段。組員特點:小組的凝聚力大大增強、組員關(guān)系的親密程度更高、組員對小組充滿了信心和希望、小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。

(5)結(jié)束階段。組員特點:濃重的離別情緒及小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化。

【解析】暫無解析。9.論述題

論述小組工作的一般性技巧

【答案】(1)與組員建立關(guān)系的技巧。包括基調(diào)的設(shè)置、表現(xiàn)溫暖和尊重。

(2)有效溝通的技巧。包括積極傾聽、同理的運用、澄清、自我表露、微型演講和提供信息。

(3)組織會議的技巧。包括做好會議的安排、掌握會議的進(jìn)程、與會者的積極參與及會議精神的傳達(dá)和貫徹(會議結(jié)束時的總結(jié);確定下一次會議的大致日程;布置編寫會議簡報)。

(4)評估小組的技巧。包括評估的流程(評估方案書的確定,評估系統(tǒng)的建立,按照評估流程實施評估,評估后的審核,寫出評估報告)、評估的類型(過程評估、結(jié)果評估)、評估的基本模式(CIPP模式、PPBS模式)、評估資料的搜集(工作記錄、量表、問卷、行為計量、日志、日記、報告書、觀察式測量)等。

【解析】暫無解析。10.論述題

案例分析材料:一對父母事業(yè)有成,對孩子要求嚴(yán)格,經(jīng)常將一些成功人士的實例教育孩子。孩子初中學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,高中上寄宿學(xué)校,學(xué)習(xí)緊張,成績中游,父母很失望。父母對孩子要求變得更加嚴(yán)格,孩子對父母態(tài)度冷漠,但和同學(xué)關(guān)系正常。孩子在這種情況下出現(xiàn)頭暈、脫發(fā)等問題,父母很擔(dān)心孩子有心理問題,放下工作專門帶著孩子求醫(yī)。

問題:請界定該家庭的主要問題,并設(shè)計提供服務(wù)的方案

【答案】該家庭主要面臨的問題是親子關(guān)系不協(xié)調(diào)和家庭教育方式不合理。

在方案設(shè)計上,社工提供改善親子關(guān)系的家庭服務(wù),主要包括家庭行為的學(xué)習(xí)、家庭照顧技巧的訓(xùn)練及家庭心理健康教育,同時也可以通過家庭生活教育、開展與家庭有關(guān)的主題活動及邀請專家學(xué)者講授育兒的方法、處理沖突的方式等,幫助該家庭解決問題。

服務(wù)方案的設(shè)計包括:問題的認(rèn)識和分析、方案的目的、方案計劃、方案介入及評估等

【解析】暫無解析。11.論述題

根據(jù)問卷設(shè)計的一般原則和方法,運用操作化方法,設(shè)計5—10個有關(guān)“大學(xué)生的婚戀觀”調(diào)查問卷中的問題。

【答案】問卷設(shè)計的原則:

要明確問卷設(shè)計的出發(fā)點(既不要漏掉一些必須的材料,也不包含一些無關(guān)的材料);

明確阻礙問卷調(diào)查的各種因素(主觀上障礙:畏難、顧慮、無責(zé)任感、毫無興趣;客觀上的障礙:閱讀能力、記憶能力、計算能力);

明確與問卷設(shè)計緊密相關(guān)的各種因素(調(diào)查的目的、調(diào)查的內(nèi)容、樣本的性質(zhì))。調(diào)查目的(如果目的是了解一般情況,問卷設(shè)計就圍繞被調(diào)查對象的各個方面的基本事實來進(jìn)行;如果目的是要作出解釋,則問卷中必須問什么、不必問什么都將手嚴(yán)格控制);調(diào)查內(nèi)容(如果內(nèi)容是被調(diào)查者熟悉的,則問卷內(nèi)容可詳細(xì)、深入,題目可多些);樣本的性質(zhì)(被調(diào)查年者的職業(yè)、文化程度、性別、年齡分布都影響到問卷設(shè)計,如果被調(diào)查者是學(xué)生,則問卷題目可有深度,問題數(shù)量可多些)。

大學(xué)生的婚戀觀調(diào)查問卷

1.你的性別:£男

£女

2.你的年級:£大一

£大二

£大三

£大四

3.你在大學(xué)之前有無戀愛經(jīng)歷?

4.請選出三個你認(rèn)為最重要的擇偶因素

£性格

£相貌

£身材

£學(xué)歷

£經(jīng)濟(jì)水平

£道德品質(zhì)

£親友建議

£氣質(zhì)

£日常行為習(xí)慣

£地域

□家庭背景

£職業(yè)

£能力水平

5.你是否能夠接受婚前性行為?

£是

£否

……

【解析】暫無解析。12.名詞解釋

社會工作咨詢

【答案】社會工作咨詢是一種以知識和經(jīng)驗進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)的社會服務(wù)。包括對服務(wù)對象的咨詢和對社會工作者的咨詢兩個方面。

【解析】暫無解析。13.問答題

簡述抽樣設(shè)計的基本原則

【答案】(1)目的性原則,是指在進(jìn)行抽樣方案設(shè)計時,要以課題研究的總體方案和研究的目標(biāo)為依據(jù)。以研究的問題為出發(fā)點,從最有利于研究資料的獲取,以及最符合研究的目的等因素來考慮抽樣方案和抽樣方法的設(shè)計。

(2)可測性原則,指的是抽樣設(shè)計能夠從樣本自身計算出有效的估計值或者抽樣變動的近似值。在研究中通常用標(biāo)準(zhǔn)誤差來表示。這是統(tǒng)計推斷必需的基礎(chǔ),樣本結(jié)果與未知的總體值之間客觀的、科學(xué)的橋梁。因為只有概率樣本在客觀上才是可測的,即概率樣本可以計算出有效的估計值或抽樣變動的近似值。

(3)可行性原則,是指研究者所設(shè)計的抽樣方案必須在實踐中切實可行。它意味著研究者所設(shè)計的方案能夠預(yù)料實際抽樣過程中可能出現(xiàn)的各種問題,并設(shè)計了處理這些問題的方法。由于在理論上設(shè)計抽樣方案和在實際中執(zhí)行這一方案是兩碼事,因而可行性是抽樣設(shè)計的一條重要標(biāo)準(zhǔn)。

(4)經(jīng)濟(jì)性原則,主要指的是抽樣方案的設(shè)計要與研究的可得資源相適應(yīng),資源主要包括研究的經(jīng)費、時間、人力等。

【解析】暫無解析。14.問答題

1.

簡述社會工作的專業(yè)價值。

【答案】社會工作的專業(yè)價值:指社會工作者長期奉行和遵守的一整套指導(dǎo)其實踐的原則和理念。社會工作專業(yè)價值觀不同于個體的價值觀,它代表整個專業(yè)團(tuán)體和社區(qū)對社會正義、服務(wù)、個人價值與尊嚴(yán)、人類關(guān)系重要性、社會團(tuán)結(jié)等的一般看法與專業(yè)活動的標(biāo)準(zhǔn),包括專業(yè)人員對人、對社會和對專業(yè)行為的系統(tǒng)的看法,他成為社會工作者實踐的具體指南。對社會工作來說,重要的專業(yè)價值包括正義、平等、責(zé)任、自我實現(xiàn)、自我決定、知會同意、誠信等。在社會工作領(lǐng)域,專業(yè)價值目標(biāo)包括終極目標(biāo)和工具目標(biāo)。前者主要是關(guān)注人類社會的總體福利、正義制度的安排以及社會工作者的重要任務(wù),而后者是有關(guān)通過專業(yè)行動實現(xiàn)的具體事務(wù)目標(biāo)。

【解析】暫無解析。15.名詞解釋

虐待老人

【答案】虐待老人指的是惡意對待老人,在身體上、情感,心理上、性方面或經(jīng)濟(jì)方面對老人構(gòu)成非人道對待或剝削。

【解析】暫無解析。16.名詞解釋

社會康復(fù)

【答案】社會康復(fù)是指從社會的角度,采取各種有效措施,為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實現(xiàn)自身價值的環(huán)境的活動,其目的是使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利,達(dá)到全面參與社會生活的目的。

【解析】暫無解析。17.名詞解釋

精神健康社會工作

【答案】在精神健康領(lǐng)域,社會工作者通過心理輔導(dǎo)幫助服務(wù)對象舒緩心理壓力,進(jìn)而使他們正常的投入工作和生活,對于那些有較嚴(yán)重精神疾患的人社會工作者可以對他們進(jìn)行精神健康方面的服務(wù)和治療。

【解析】暫無解析。18.論述題

論社會目標(biāo)模式小組工作及其本土運用。

【答案】社會目標(biāo)模式主要運用于社區(qū)層面,核心是社會責(zé)任和社會變遷,強調(diào)通過一系列原則和方法培養(yǎng)公民社會責(zé)任感、社會良知、社會意識。其理論基礎(chǔ)包括系統(tǒng)論、生態(tài)系統(tǒng)論、教育理論和社會學(xué)觀點。社會目標(biāo)模式小組工作的目標(biāo)是培養(yǎng)小組組員的社會責(zé)任感,包括三個層次內(nèi)容:第一,培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識、發(fā)展小組組員的社會能力、培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖;第二,在社會目標(biāo)模式中小組組員有民主參與社會生活的動機和潛能;第三,社會工作者扮演著影響者的角色:使能者、倡導(dǎo)者、資源提供者、榜樣。

社會目標(biāo)模式下的小組工作大多結(jié)合社區(qū)發(fā)展的一些項目或活動來舉行,以謀求社區(qū)居民和整個社區(qū)的發(fā)展,強調(diào)小組組員的社會責(zé)任、社會參與和社會行動能力的培養(yǎng)。

本土運用:

社會目標(biāo)模式下的小組原則諸如參與、賦權(quán)、提升意識、恢復(fù)功能、社會變遷等概念對各種弱勢群體有很強的適用性,特別是推動他們的能力建設(shè)和應(yīng)對市場壓力,更需要群體意識和智慧。所以在我國進(jìn)行的專業(yè)小組工作嘗試,很多都是社會目標(biāo)模式下的小組工作。這個模式的小組目前被許多社區(qū)發(fā)展(社區(qū)組織)機構(gòu)采用,有力地推動了社區(qū)發(fā)展工作。例如,在國內(nèi)開展“扶貧”工作的許多非政府組織,在社區(qū)發(fā)展中都非常重視村民自助組織的發(fā)育,圍繞生計、教育、意識提升等目標(biāo)開展小組工作,使社區(qū)發(fā)展工作真正落到實處。在農(nóng)村推行的“婦女手工藝制作小組”“婦女成人教育小組”等都是鼓勵婦女團(tuán)結(jié)起來,應(yīng)對市場的壓力。小組中貫穿著參與、賦權(quán)、意識提升等觀念。一些單身母親自強小組、離婚婦女適應(yīng)小組也都突出了社會性別意識。

3、聯(lián)系現(xiàn)實,論社會策劃模式(項目策劃為本)對我國城市社區(qū)建設(shè)的啟示。

社會策劃模式對中國城市社區(qū)建設(shè)的啟示:

中國城市社區(qū)建設(shè)有兩個重要的特征:一是靠政府的行政系統(tǒng)推動和社區(qū)行政依附性的組織網(wǎng)絡(luò)落實;二是社區(qū)服務(wù)項目的務(wù)實導(dǎo)向和市場導(dǎo)向。前者是指在我國社區(qū)建設(shè)是靠政府行政系統(tǒng)推動的、靠社區(qū)行政依附性的組織網(wǎng)絡(luò)來落實的,所以注重社區(qū)基層的管理秩序的控制,保證社會穩(wěn)定是政府的基本追求。而后者是指政府對基層社區(qū)的服務(wù)項目的財政投入不多,主要靠社區(qū)服務(wù)機構(gòu)的面向市場的收費服務(wù),來籌集經(jīng)費支持社區(qū)社會性服務(wù),解決社區(qū)居民的實際問題。在中國城市社區(qū)建設(shè)中,社區(qū)居民的參與基本上是一種依附行政性社區(qū)組織的配合性參與、義務(wù)貢獻(xiàn)性參與、服務(wù)接受性參與等,基本上缺少社區(qū)居民自主策劃、自主管理、自主受益的能力、增強性的社區(qū)建設(shè)和社區(qū)發(fā)展。

【解析】暫無解析。19.問答題

舉例說明:什么是社會工作中的“案主自決”原則?

【答案】在社會工作實踐中,社會工作者與服務(wù)對象保持良好的溝通。社會工作者有義務(wù)向服務(wù)對象提供必要的信息。服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式,并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起主導(dǎo)作用,如果服務(wù)對象沒有能力進(jìn)行選擇和決策,社會工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策權(quán)利。自決權(quán)是個人尊嚴(yán)的體現(xiàn),除非萬不得已,即便是社會工作者出于好意,一般也不主張社會工作者自身代替服務(wù)對象作決定,因為這樣做可能不利于服務(wù)對象發(fā)展自尊和挖掘潛能。

【解析】暫無解析。20.論述題

我國目前面臨的主要社會問題

【答案】社會問題指的是在社會運行過程中,由于存在某些使社會結(jié)構(gòu)和社會環(huán)境失調(diào)的障礙因素,影響社會全體成員或部分成員的共同生活,對社會正常秩序甚至社會安全運行構(gòu)成一定威脅,需要動員社會力量進(jìn)行干預(yù)的社會現(xiàn)象。

當(dāng)代中國突出的社會問題主要有人口問題、環(huán)境問題和犯罪問題

(1)人口問題。主要表現(xiàn)在三個方面:①在數(shù)量方面,表現(xiàn)為人口過快增長,人口規(guī)模迅速膨脹,引起人們常說的“人口爆炸”問題;②在素質(zhì)方面,表現(xiàn)為人口中未受教育或受教育水平較低的人數(shù)偏多、健康狀況不好或受疾病困擾的人較多;③在人口結(jié)構(gòu)方面,表現(xiàn)為人口的年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)、城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)文化結(jié)構(gòu)等,與物質(zhì)生產(chǎn)、社會生活以及人類社會可持續(xù)發(fā)展不協(xié)調(diào)。

(2)環(huán)境問題。環(huán)境問題是一個世界性的社會問題。我國是一個發(fā)展中國家,與其他發(fā)展中國家一樣,在社會現(xiàn)代化進(jìn)程中也深受環(huán)境問題的困擾,對環(huán)境問題的重要性的認(rèn)識有一個逐漸深入的過程。在國民經(jīng)濟(jì)增長,人民生活水平提高的同時,環(huán)境問題也日益嚴(yán)重起來,我們?yōu)榇烁冻隽顺林氐拇鷥r。進(jìn)入21世紀(jì)之后,國家加大了環(huán)境保護(hù)的力度,將減排節(jié)能、保護(hù)環(huán)境作為一項基本國策,“低碳生活”“低碳出行”,成為現(xiàn)代社會所提倡的一種生活方式。

(3)犯罪問題。二戰(zhàn)以后,幾乎所有的國家都面臨犯罪增長的趨勢,犯罪行為越來越光怪陸離,社會治安形勢越來越錯綜復(fù)雜。中國作為一個處于轉(zhuǎn)型中的發(fā)展國家,勢必要經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展帶來的高犯罪率,同時還要承擔(dān)社會結(jié)構(gòu)急劇變化引發(fā)的犯罪問題。

【解析】暫無解析。21.名詞解釋

個案工作

【答案】個案工作是由專業(yè)社會工作者運用有關(guān)人與社會的專業(yè)知識和技巧為個人和家庭提供物質(zhì)或者情感方面的支持與服務(wù),目的在于幫助個人和家庭減低壓力、解決問題,達(dá)到個人和社會的良好福利狀態(tài)。這個定義界定了社會個案工作的性質(zhì),指明了個案工作的目標(biāo)在于增進(jìn)個人與社會的福利,手段和途徑則是通過運用各種科學(xué)的助人知識及活動來幫助個人和家庭。

【解析】暫無解析。22.名詞解釋

講述我國社會救助的主要內(nèi)容。

【答案】(1)最低生活保障中的服務(wù)內(nèi)容

①服務(wù)對象識別②幫助申請救助③提供心理支持④調(diào)節(jié)家庭關(guān)系⑤開展能力建設(shè)⑥促進(jìn)社會融入

(2)特困人員供養(yǎng)中的服務(wù)內(nèi)容

①提供基本生活條件②提供日常生活照料③提供疾病治療④辦理喪葬事宜

(3)醫(yī)療救助中的服務(wù)內(nèi)容

①協(xié)助申請救助②改善救治環(huán)境③協(xié)調(diào)醫(yī)療資源④強化社會支持

(4)住房救助中的服務(wù)內(nèi)容

①協(xié)助申請住房救助②宣傳講解政策

(5)教育救助中的服務(wù)內(nèi)容

提供教育機會②提供教育補助③心理能力建設(shè)

(6)就業(yè)救助中的服務(wù)內(nèi)容

①轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念②自我認(rèn)知調(diào)整③職業(yè)技能培訓(xùn)④連接就業(yè)資源

(7)臨時救助中的服務(wù)內(nèi)容

①危機干預(yù)②外展服務(wù)③機構(gòu)救助

(8)受災(zāi)人員救助中的服務(wù)內(nèi)容

①協(xié)助安置受災(zāi)人員②及時開展危機干預(yù)③恢復(fù)社會支持系統(tǒng)④社區(qū)重建與發(fā)展

【解析】暫無解析。23.名詞解釋

老年社會工作的服務(wù)對象僅限于貧困、殘疾、“失獨”家庭等特殊群體的老人。

【答案】老年社會工作的對象既包括貧困、殘疾、失獨等特殊群體的老人,也包括一般的健康老人。很多時候老年人周圍的人,如家庭成員、親屬、朋友、鄰里、志愿者等也會成為老年社會工作的對象,更宏觀的看,單位和服務(wù)組織也有可能成為老年社會工作的對象。

【解析】暫無解析。24.問答題

社區(qū)工作的主要模式

【答案】社區(qū)工作的主要模式包括地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式、社區(qū)照顧模式

(1)地區(qū)發(fā)展模式。地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程,目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對社區(qū)的認(rèn)同,鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)“自下而上,群眾參與,社區(qū)自主,重過程目標(biāo)”。

(2)社會策劃模式。社會策劃模式是依靠專家的意見和知識,通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析,處理社區(qū)問題的過程。社會策劃模式強調(diào)“專家優(yōu)先,自上而下,重任務(wù)目標(biāo)”。

(3)社區(qū)照顧模式。社區(qū)照顧是社會工作者動員社區(qū)資源,運用非正規(guī)支持網(wǎng)絡(luò),聯(lián)合正規(guī)服務(wù)提供支援服務(wù)于設(shè)施,讓有需要照顧的認(rèn)識在家里或社區(qū)中得到照顧、過正常生活的活動。社區(qū)照顧模式強調(diào)“照顧”。

【解析】暫無解析。25.名詞解釋

互助小組

【答案】通常是自愿性小組,組織和參與者堅信自已的問題在現(xiàn)存的社會服務(wù)機構(gòu)中得不到有效解決,因此,他們希望通過自己的力量來解決自己的問題,他們?yōu)榱私鉀Q共同面臨的問題或生活難題而自發(fā)走到一起,希望通過互助來解決某些社會一個人問題。在小組中,組員彼此間會提供相關(guān)資料信息、情感支持,分享各自的經(jīng)驗,獲得認(rèn)同。

【解析】暫無解析。26.名詞解釋

1.

預(yù)估

【答案】預(yù)估是搜集與服務(wù)對象有關(guān)的詳細(xì)資料、了解服務(wù)對象問題形成的過程,是依據(jù)既定情境中的事實與特點推論出有關(guān)服務(wù)對象問題含義的暫時性結(jié)論的邏輯過程。換句話說,預(yù)估就是收集資料和認(rèn)定問題的過程,是把所有有關(guān)服務(wù)對象的資料組織起來并使其具有意義的專業(yè)實踐活動。

【解析】暫無解析。27.論述題

如果到一所留守兒童就讀的學(xué)校去開展社會工作服務(wù),如何運用各種專業(yè)方法為其提供服務(wù)?

【答案】(1)抗逆力方法。針對留守兒童自信心不足的問題,采用抗逆力方法提升留守兒童的自信。①增加留守兒童的親社會聯(lián)結(jié)②建立清楚一致的界限③教授生活技能④提供關(guān)懷與支持⑤建立和表達(dá)高期望⑥提供機會,促進(jìn)參與。

(2)個案管理方法。①識別服務(wù)對象②對服務(wù)對象的生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行分析,評估服務(wù)對象的需要③評估服務(wù)對象的社會支持網(wǎng)絡(luò)④完成資源、服務(wù)對象和社會支持網(wǎng)絡(luò)三者的對接⑤監(jiān)管服務(wù)的傳輸⑥評估。

(3)小組工作方法。①對留守兒童的問題進(jìn)行考察和預(yù)估②制定服務(wù)計劃③實施計劃④評估和調(diào)整服務(wù)計劃⑤開展小組活動⑥對服務(wù)活動過程進(jìn)行評估。

【解析】暫無解析。28.論述題

建構(gòu)中國社會工作價值體系的重要性

【答案】價值作為一種觀念形態(tài)受到一定的歷史、社會、文化和區(qū)位等條件的影響和制約。社會工作作為解決社會問題的手段,在不同的國家,用以指導(dǎo)社會工作實踐的價值體系也必須是有差異的。因為不同的國家其基本的價值是不同的,在不同的價值體系中,對人、對社會的看法都有很大的差別,價值的差異性表現(xiàn)在不同的文化體系對群己關(guān)系的認(rèn)知是不同的。在個人主義占主導(dǎo)地位的西方國家里,價值的核心是個人;而在我國傳統(tǒng)文化中,價值的核心是群體,特別是“國家同構(gòu)”的歷史傳統(tǒng)在中國社會的價值體系中占據(jù)著十分重要的地位。

社會工作的價值觀對社會工作者的服務(wù)理念和服務(wù)過程有著巨大的影響,例如社會工作價值體系中的尊重、接納、真誠、自決等等。我國的社會工作是依據(jù)我國國情,并在借鑒西方社會工作價值、理論和方法基礎(chǔ)上逐步發(fā)展起來的。我國社會工作職業(yè)化是在執(zhí)政黨和政府直接領(lǐng)導(dǎo)和推動下開始起步的,加上傳統(tǒng)文化對當(dāng)代社會的影響因素,使得我國社會工作價值觀的內(nèi)容必然有自己的特色。經(jīng)過了近30年的改革開放,我國政治經(jīng)濟(jì)和社會生活各個領(lǐng)域都發(fā)生了巨大變化,社會主流價值也由計劃經(jīng)濟(jì)時期單純強調(diào)國家和集體利益而忽視個人利益轉(zhuǎn)變?yōu)槿卟⒅?,社會生活中多元文化并存。在吸收國際社會工作發(fā)展成果的基礎(chǔ)上,根據(jù)我國構(gòu)建和諧社會的需要和當(dāng)前社會工作的發(fā)展特點,在社會工作價值體系建設(shè)方面包含四個層次的內(nèi)容:即社會價值、專業(yè)價值、專業(yè)倫理和操作守則。

【解析】暫無解析。29.名詞解釋

社會行政

【答案】社會行政也叫社會工作行政,社會工作行政是指在社會工作領(lǐng)域的行政活動,是針對社會工作的行政活動。社會工作行政是社會服務(wù)機構(gòu)內(nèi)部的行政管理及協(xié)調(diào)活動,包括計劃、組織、人事、協(xié)調(diào)與控制等一系列內(nèi)容。

【解析】暫無解析。30.論述題

簡述改革開放以來我國婦女面臨的突出問題,并結(jié)合2015年黨中央召開的群團(tuán)組織工作會議精神,談?wù)勀銓ξ覈_展婦女社會工作的看法。

【答案】社會工作是在社會轉(zhuǎn)型和政府職能轉(zhuǎn)變的背景下,從國外引進(jìn)并借鑒香港經(jīng)驗的一種新型工作方法,主要面向社會有需求的群體提供專業(yè)化服務(wù),是現(xiàn)代社會解決社會問題的有效方法。婦女社會工作是社會工作的一個重要領(lǐng)域,專業(yè)的婦女社會工作是主要以婦女為服務(wù)對象的社會工作,是針對婦女在自我成長過程中,在參與政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化和家庭生活過程中遇到的群體或個體問題而開展的社會服務(wù)性工作。我國是世界上人口最多的發(fā)展中國家,女性約占13億總?cè)丝诘囊话?在社會發(fā)展中起著重要的作用。但由于女性自身的生理特點和傳統(tǒng)文化原因,她們處于相對弱勢的地位。尤其是當(dāng)前我國正處于社會急劇轉(zhuǎn)型時期,隨著工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化進(jìn)程的加快推進(jìn),使利益格局發(fā)生新的調(diào)整,從而對原來處于相對弱勢的婦女群體形成了更大的挑戰(zhàn)。同時,急劇的社會轉(zhuǎn)型還引發(fā)了大量的婦女問題。如女性吸毒問題、離婚問題、“包二奶”問題、女工下崗與失業(yè)問題、女大學(xué)生就業(yè)難、留守婦女問題,還有拐賣婦女、逼迫婦女賣淫、家庭暴力、性騷擾等婦女權(quán)益受損問題。這些問題都曾受到一定程度的報道和關(guān)注,但在現(xiàn)實中無法得到有效的解決。究其原因,是由于我國傳統(tǒng)的婦女工作由婦聯(lián)一手包辦,缺乏民間婦女組織介入,婦女工作者偏重宏觀的社會政治層面的工作,譬如:代表婦女群眾參政議政、爭取婦女解放促進(jìn)社會發(fā)展等,這雖然取得了一定的成效,但是不可否認(rèn)的是忽視了婦女的具體需求。在這個新時期下,我國婦女群體的利益和需求呈現(xiàn)多元化趨勢,傳統(tǒng)的婦女工作在工作的理念和方法等方面遇見許多新困惑、新課題。婦女社會工作的發(fā)展在提高婦女的社會福利,維護(hù)婦女的權(quán)益,促進(jìn)婦女發(fā)展等方面發(fā)揮著重要的作用。

【解析】暫無解析。31.問答題

試述“人在環(huán)境中”。

【答案】“人在環(huán)境中”指用以描述案主的人際、環(huán)境、心理與身體健康狀況的知識系統(tǒng),該系統(tǒng)兼顧了案主的問題和能力,強調(diào)問題不止來源于個體特質(zhì)同時也存在于個人與環(huán)境的復(fù)雜性。社工理念下的人不是完全獨立自存的個體,研究一個人,必須將其放到他所處的環(huán)境中進(jìn)行,即他的家庭、學(xué)校、工作場所等。應(yīng)該注重研究案主的環(huán)境和社會環(huán)境間各要素的關(guān)系,即人在情境。人受到環(huán)境壓力和人們彼此沖突的影響和困擾,因此要用系統(tǒng)的方法去分析情境中人們的行動。

【解析】暫無解析。32.問答題

簡述社會工作中轉(zhuǎn)介的基本要求

【答案】轉(zhuǎn)介是個案工作中常用的方法,它是針對一些非本機構(gòu)或者工作者所能提供服務(wù)的個案,經(jīng)過必要的程序,而轉(zhuǎn)送到其他機構(gòu)或者個人,使求助者能夠得到適當(dāng)?shù)姆?wù)。轉(zhuǎn)介對求助者來說是一種關(guān)系對待。之所以在個案工作中將此作為一個工作程序或者服務(wù)手段,是因為對每個人來說,尋求幫助不是一件容易的事;與別人談?wù)撟约核幚Ь车臅r候,也是最容易受傷的時候。因此工作者決不能以“不適合服務(wù)或其他的理由”隨意處理求助者,處理不當(dāng)可能會給求助者帶來第二次傷害,使求助者尋求幫助的自信心受到打擊。

通常有下列兩種情況可以提供轉(zhuǎn)介服務(wù):

1.工作者判定求助者所需解決的問題不屬于本機構(gòu)服務(wù)的范圍。

2.服務(wù)機構(gòu)僅僅為某一些區(qū)域的人提供服務(wù),求助者不屬于這個區(qū)域。

【解析】暫無解析。33.名詞解釋

地區(qū)發(fā)展模式

【答案】地區(qū)發(fā)展或者說社區(qū)發(fā)展從概念上講,既表示一種地區(qū)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)、社會、文化等實質(zhì)內(nèi)容的發(fā)展;也表示為一種發(fā)展理念,強調(diào)要從當(dāng)?shù)鼐用竦男枨蠛彤?dāng)?shù)氐馁Y源、環(huán)境和人口等協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展;還表示為一種社會工作的介入手法,一種強調(diào)居民的參與、合作,集體組織起來控制、利用社區(qū)資源、解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)福利需求,增強社區(qū)凝聚力和歸屬感的社會工作手法。

【解析】暫無解析。34.問答題

老年人面臨哪些困難?如何運用社會工作專業(yè)方法為其提供服務(wù)?

【答案】老年人面臨以下方面的困境和問題:

(1)疾病與醫(yī)療問題

(2)家庭照顧問題

(3)宜居環(huán)境問題

(4)代際隔閡問題

(5)社會隔離問題

【解析】暫無解析。35.名詞解釋

信度與效度

【答案】問卷的信度與效度之間既有明顯的區(qū)別,又存在著相互聯(lián)系、相互制約的關(guān)系。信度主要回答測量結(jié)果的一致性、穩(wěn)定性和可靠性問題;效度主要回答測量結(jié)果的有效性和正確性問題。

【解析】暫無解析。36.名詞解釋

離散系數(shù)

【答案】離散系數(shù)是一種相對的離散趨勢統(tǒng)計量,它使我們能夠?qū)ν豢傮w中的兩種不同的離散趨勢統(tǒng)計量進(jìn)行比較,或者對兩個不同總體的統(tǒng)同一離散趨勢統(tǒng)計量進(jìn)行比較。離散系數(shù)的定義是,標(biāo)準(zhǔn)差與平均數(shù)的比值。

【解析】暫無解析。37.問答題

社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)理解并舉例

【答案】

社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)是指社區(qū)網(wǎng)絡(luò)中那些對個人具有正向支持功能的某些特質(zhì),進(jìn)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)中可以提供實質(zhì)的協(xié)助者,這種協(xié)助也是一種潛在社會網(wǎng)絡(luò)的體現(xiàn)。一般來說,社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)分為一般的社區(qū)支持和特定的社區(qū)支持。前者包括歸屬、接納與關(guān)懷等,這些支持可以促進(jìn)社區(qū)整合和情感支持,提供給社區(qū)居民以歸屬感和認(rèn)同感。后者包括尊重或鼓勵,資訊和信息以及有形的物質(zhì)支持等,這些支持是一種問題導(dǎo)向的支持,當(dāng)社區(qū)居民遭遇到某種特定的問題或需求時,可能希望獲得這些特定的支持。

發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的方法包括網(wǎng)絡(luò)分析、發(fā)展自助小組、發(fā)掘和培育志愿者參與等。

【解析】暫無解析。38.問答題

價值澄清題

(此題沒有對錯之分,主要是為了確定自己的價值傾向,但是要說明自己的選擇理由)

是否支持初中高中附近的健康診所給中學(xué)生分發(fā)避孕工具和其他的避孕手段

【答案】支持。改革開放以來,越來越多的年輕人受到西方國家的影響和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響,對待的性的態(tài)度越來越開放。初中高中期間學(xué)生發(fā)生性行為的情況越來越普遍,高中女生做人流的也越來越多,傷害了女性的身體,為了加強對高中生,尤其是女生的保護(hù),故支持初中高中附近的健康診所給中學(xué)生分發(fā)避孕工具和其他的避孕手段,提高女性的健康意識。

【解析】暫無解析。39.問答題

理性情緒治療模式的治療技巧。

【答案】理性情緒治療模式的治療技巧包括檢查技巧和辯論技巧。檢查技巧即對服務(wù)對象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進(jìn)行探尋和識別的具體方法,包括反映感受、角色扮演、冒險和識別。辯論技巧指的是對產(chǎn)生服務(wù)對象情緒和行為困擾背后的非理性信念進(jìn)行質(zhì)疑和辨析的具體方法,以幫助服務(wù)對象形成較為理性、現(xiàn)實的生活方式,包括辯論、理性功課、放棄自我評價、自我披露、示范、替代性選擇、去災(zāi)難化和想象。

【解析】暫無解析。40.案例題

閱讀案例并分析

楊某,女,幼年得了小兒麻痹,腿有點跛,身體較虛弱。高中畢業(yè)后曾在一家福利廠做財務(wù)工作,后因單位效益不好下崗,之后又找了幾家單位,均因殘疾而被拒之門外。

楊某結(jié)婚后由于經(jīng)濟(jì)條件不太好,一直與母親住在一起。但母親與楊某的丈夫經(jīng)常出現(xiàn)矛盾,因此她很希望有自己的房子,一來緩解家庭矛盾,另外兒子也大了,應(yīng)該給他創(chuàng)造較好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

于是,她很努力的找工作,最終找到一家私人企業(yè),工資不高,而且很辛苦,從財務(wù)到供銷,均由她一人負(fù)責(zé),最后她累倒了。經(jīng)過診斷她患了子宮肌瘤,手術(shù)后整整在床上躺了一個多月。雖然身體恢復(fù),但像變了一個人——原本充滿活力的她,現(xiàn)在沒了精神;原本熱情的她,現(xiàn)在卻誰也不理;什麼也不愿意干,整天躺在床上;有時因為芝麻點的小事就可能嚎啕大哭。后來家人費了很大周折,她才被醫(yī)院確診為抑郁癥。楊某服用了抗抑郁藥物之后,病情得到了控制,但是情緒仍很低落。

(1)

楊某主要面臨哪些問題?

(2)

你若作為社會工作者,將如何介入?

【答案】(1)楊某主要面臨的問題有:

生理問題:身體殘疾、身體較虛弱、曾患有子宮肌瘤

情緒問題:情緒低落

經(jīng)濟(jì)問題:家庭經(jīng)濟(jì)條件不太好,一家人與母親住在一起

心理問題:壓力較大,抑郁

就業(yè)問題:因殘疾而被拒,目前就業(yè),但很辛苦

家庭問題:母親與丈夫之間的矛盾

(2)介入

第一,與服務(wù)對象進(jìn)行溝通交流,利用存在主義理論和優(yōu)勢視角,協(xié)助服務(wù)對象看到挫折的積極含義,肯定服務(wù)對象的努力和付出,協(xié)助服務(wù)正確認(rèn)識自己。

第二,聯(lián)系社區(qū)居委會和醫(yī)院,看能否為其申請醫(yī)療救助或減免醫(yī)療費用,減輕經(jīng)濟(jì)壓力。

第三,積極聯(lián)系就業(yè)保障部門,為其免費進(jìn)行就業(yè)技能培訓(xùn)和推薦其就業(yè)。

第四,協(xié)助解決服務(wù)對象母親和其丈夫之間的矛盾,加強家庭成員之間的溝通和交流,讓其丈夫和母親多關(guān)心服務(wù)對象,協(xié)助其感受到家庭的溫暖。

第五,積極聯(lián)系租房部門,為其申請廉價的租房。

等等。

【解析】暫無解析。41.論述題

對下列案例進(jìn)行分析,指出案主的需求并提出服務(wù)方案。

案例:王女士,38歲,地震后,右手折斷并切除。所安的假肢因護(hù)理不當(dāng),不能再帶上,也沒有康復(fù)跟進(jìn)。丈夫為礦工,收入低微;兒子剛進(jìn)初中,需付學(xué)費。其哥哥在附近居住,地震中沒有人受傷。王女士以前曾做過刺繡,賣到旅游區(qū)賺錢,現(xiàn)在則不能自我照顧以及做家務(wù),更不能工作。

【答案】案主的需求:

(1)康復(fù)的需求

(2)物質(zhì)幫助的需求

(3)被照顧的需求

(4)處理家務(wù)的需求

(5)職業(yè)康復(fù)的需求

服務(wù)方案:

(1)聯(lián)系康復(fù)機構(gòu)、康復(fù)師未服務(wù)對象進(jìn)行正確的診斷和有效醫(yī)治,進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,以維持服務(wù)對象康復(fù)后的健康狀況和自我照顧。

(2)社工與康復(fù)師、護(hù)士定期到服務(wù)對象家庭探訪,提供康復(fù)指導(dǎo)。

(3)根據(jù)服務(wù)對象殘疾情況,提供勞動力市場、就業(yè)方向的信息及具體的就業(yè)指導(dǎo)意見和建議,幫助服務(wù)對象了解自己的一般能力、特殊能力和職業(yè)興趣等,作為選擇職業(yè)的依據(jù)。

(4)整合社區(qū)資源,招募志愿者,定期到服務(wù)對象家庭進(jìn)行家務(wù)勞動和照料服務(wù)對象。

(5)利用服務(wù)對象的非正式資源,如哥哥,就近照顧服務(wù)對象。

【解析】暫無解析。42.問答題

危機介入模式的特點

【答案】(1)迅速了解服務(wù)對象的主要問題;

(2)快速作出危險性判斷;

(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒;

(4)積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前面臨的主要問題。

【解析】暫無解析。43.問答題

任務(wù)中心模式的社工特色有哪些?如何在實務(wù)中運用?

【答案】任務(wù)中心模式把服務(wù)介入的焦點集中在為服務(wù)對象提供簡要有效的服務(wù)上,希望幫助服務(wù)對象在有限的時間內(nèi)實現(xiàn)自己所選定的明確目標(biāo)。任務(wù)中心模式認(rèn)為,高效的服務(wù)介入必須符合五個方面的基本要求:一是介入時間有限;二是介入目標(biāo)清晰;三是介入服務(wù)簡要;四是服務(wù)效果明顯;五是介入過程精密。

在任務(wù)中心模式看來,任務(wù)就是服務(wù)對象為解決自己的問題而需要做的工作。它是服務(wù)介入工作的核心,是實現(xiàn)服務(wù)介入工作目標(biāo)——解決問題的手段。兩者之間的關(guān)系類似于目標(biāo)和手段之間的聯(lián)系。解決問題是目標(biāo),任務(wù)是實現(xiàn)解決問題的手段。

任務(wù)中心模式在運用任務(wù)實現(xiàn)目標(biāo)過程中非常關(guān)注服務(wù)對象的自主性。任務(wù)中心模式認(rèn)為,服務(wù)對象的自主性包括兩個方面的主要內(nèi)容:

(1)服務(wù)對象具有處理自己問題的權(quán)利和義務(wù),即由服務(wù)對象自己決定是否需要處理問題、處理什么問題以及怎樣處理問題等,提高服務(wù)對象的參與程度。

(2)服務(wù)對象具有解決自己問題的潛在能力,即社會工作者在服務(wù)介入過程中盡可能發(fā)揮服務(wù)對象自身擁有的潛在能力,提高服務(wù)對象解決問題的能力。

問題的界定、服務(wù)對象的界定以及任務(wù)的界定是任務(wù)中心模式實施過程中需要非常關(guān)注的問題,也是任務(wù)中心模式的重要特點,因為只有清晰界定這些問題,才有可能為服務(wù)對象制訂簡要的服務(wù)。

1.清晰界定問題

任務(wù)中心模式認(rèn)為,要成為可以處理的問題需要具備以下條件:

(1)服務(wù)對象知道這個問題存在。

(2)服務(wù)對象承認(rèn)這是一個問題。

(3)服務(wù)對象愿意處理這個問題。

(4)服務(wù)對象有能力處理這個問題,并有可能在服務(wù)以外的時間嘗試獨立處理這個問題。

2.明確界定服務(wù)對象

并不是所有的求助對象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對象,任務(wù)中心模式對服務(wù)對象具有明確的要求,主要包括兩個方面:

(1)服務(wù)對象必須是愿意承擔(dān)自己的任務(wù)并且作出承諾愿意嘗試完成任務(wù)解決問題的求助對象。

(2)服務(wù)對象處于正常的生活狀態(tài),具有自主的能力。

3

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