一般沿用較廣的售后服務(wù)承諾書五篇-售后服務(wù)承諾書范本

一般沿用較廣的售后服務(wù)承諾書五篇_售后服務(wù)承諾書范本

我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜，承諾如下：

一、保修修理：對于本公司出售的XXXX器械保修壹年(人為因素及耗材除外)，超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身修理服務(wù)

二、運(yùn)輸安裝：運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險(xiǎn)、遺失、破損等)，由我公司負(fù)責(zé)，并由我公司擔(dān)當(dāng)此過程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)輸至指定地點(diǎn)，并派人安裝調(diào)試。

三、修理響應(yīng)：在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)賜予答復(fù)，并在7個工作日內(nèi)，對超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身修理服務(wù)。

四、配件服務(wù)：保修期以外修理配件的價(jià)格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。

五、對所供應(yīng)的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質(zhì)保，如有質(zhì)量問題，可免費(fèi)更換新品(質(zhì)保不延長)。

XXXXXX醫(yī)療器械有限公司

二〇一四年十二月十一日

技術(shù)參數(shù)

1、視向角：0°、30°、70°

2、視場角：≥60°

3、鏡管直徑：4.0mm

4、景深范圍：5mm—50mm

5、工作長度：≥300mm

6、辨別率：≥8.341p/mm(物距20mm)

XXXXXXX醫(yī)療器械有限公司

二〇一四年四月五日

一般沿用較廣的售后服務(wù)承諾書(篇二)

致：中建七局第四建筑有限公司

我方已全面了解鄭州市經(jīng)開區(qū)瑞錦小區(qū)1#地塊工程施工現(xiàn)場及周邊環(huán)境，并已全面考慮施工過程中各種風(fēng)險(xiǎn)，對室內(nèi)乳膠漆、瓷釉涂料、車庫批黑水泥承包施工特作如下承諾：

一、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):合格，并達(dá)到“中州杯”工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算；如達(dá)不到中州杯驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，愿接受懲罰1元/㎡。

二、工期：35天（如由于我方因素發(fā)生拖延，我方愿以20xx元/天進(jìn)行懲罰），秋收麥?zhǔn)占竟?jié)不放假，照常施工。

三、工程單價(jià)：室內(nèi)乳膠漆綜合單價(jià)13元/M2,(乳膠漆品牌：雙塔、立邦、多樂士，質(zhì)量中檔偏上)，瓷釉涂料8元/M2，車庫批黑水泥9元/M2，上述分包單價(jià)包含乙方完成本分包工程有關(guān)的一切工作內(nèi)容所需的全部包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、措施費(fèi)（投標(biāo)人應(yīng)對施工現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場踏勘察，結(jié)合場地實(shí)際狀況及投標(biāo)人自身力量，考慮全部的措施費(fèi)用，包含但不限于其它措施費(fèi)用等全部措施費(fèi)用，詳細(xì)內(nèi)容按招標(biāo)文件其他條款商定）、間接費(fèi)、管理費(fèi)、規(guī)費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用、利潤、稅金、不行預(yù)見費(fèi)等一切為完成本工程所發(fā)生的費(fèi)用，不因任何緣由增加任何費(fèi)用。

四、確保達(dá)到河南省“平安文明工地”標(biāo)準(zhǔn)。若達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)愿接受懲罰1元/㎡。

五、為確保該工程環(huán)境管理通過總公司驗(yàn)收，我方將做好現(xiàn)場的掌握工作，如因沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)而受到罰款，我方愿擔(dān)當(dāng)該費(fèi)用，并接受發(fā)包方等額罰款。

六、我方愿擔(dān)當(dāng)由于我方責(zé)任引起的平安事故所發(fā)生的費(fèi)用，確保本工程無重大傷亡事故，我方愿擔(dān)當(dāng)全部費(fèi)用(包括政府主管部門對發(fā)包方的罰款)，并依據(jù)甲乙雙方平安協(xié)議擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。

七、付款方式：每次付款前，我方供應(yīng)真實(shí)、合法、足額的發(fā)票，若發(fā)覺供應(yīng)*發(fā)票，自發(fā)覺之日起三日內(nèi)我方無條件供應(yīng)正規(guī)發(fā)票并擔(dān)當(dāng)發(fā)包人全部損失，同時我方按*發(fā)票票面金額的200%向發(fā)包人支付違約金。

工程結(jié)算完成后，在支付到結(jié)算價(jià)95%的工程款時，應(yīng)按結(jié)算價(jià)款全額供應(yīng)發(fā)票。

八、結(jié)算時的工程量按《河南省建設(shè)工程工程量清單綜合單價(jià)》（20xx版）相應(yīng)工程量計(jì)算規(guī)章計(jì)算。

九、我方委派同志擔(dān)當(dāng)本勞務(wù)工程項(xiàng)目經(jīng)理，并須供應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理身份證復(fù)印件（加蓋本公司印章），若不到位，我方愿罰貳萬元。我方不分包、不轉(zhuǎn)包、若發(fā)覺分包或轉(zhuǎn)包，隨時可以終止合同，一切責(zé)任和損失我方自負(fù)。

十、若我方有幸中標(biāo)，愿交納簽約合同價(jià)款的5%作為履約保證金。十一、我方愿擔(dān)當(dāng)自身在本工程的意外損害保險(xiǎn)費(fèi)用。

十二、若我方有幸中標(biāo)，我方負(fù)責(zé)辦理相關(guān)勞務(wù)分包注冊備案手續(xù)，相關(guān)費(fèi)用由我方擔(dān)當(dāng)。

.、本工程使用的勞務(wù)人員，工人進(jìn)場前與其簽訂勞動合同，內(nèi)容包括施工平安、工資發(fā)放、勞保福利等協(xié)議書，并協(xié)作發(fā)包方項(xiàng)目部做好實(shí)名制管理，日常勞務(wù)費(fèi)用我方編制工資表，直接發(fā)放至工人，并報(bào)送項(xiàng)目部公示，我方不以發(fā)包方工程款不到位為理由拒絕執(zhí)行該承諾。

十四、一旦中標(biāo)進(jìn)場施工，我方承諾，無論在任何狀況下均不發(fā)生諸如上訪、拉標(biāo)語、堵門、現(xiàn)場打架斗毆、拉閘停電等一系列有損發(fā)包單位形象和正常施工，如發(fā)生自愿接受10萬元/次的懲罰，再次發(fā)生者將賜予直接合同終止，所發(fā)生費(fèi)用和責(zé)任自負(fù)。如屬發(fā)包方的緣由造成的分歧或爭吵，我方承諾按正常法律程序雙方協(xié)商解決處理。

承諾單位（簽章）：

日期:

一般沿用較廣的售后服務(wù)承諾書(篇三)

我們奉行質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，用戶至上，以質(zhì)量求生存，以品種求進(jìn)展，客戶就是上帝的服務(wù)宗旨。多年來，我們始終為了這項(xiàng)宗旨而堅(jiān)持不懈的努力著。我們從以下兩個方面加以保證：首先，要確保產(chǎn)品的質(zhì)量。我們銷售的的防火卷簾門、防火門、防火涂料、防火窗等系列產(chǎn)品，仔細(xì)執(zhí)行ｘｘ市消防局、公安部關(guān)于消防產(chǎn)品的有關(guān)規(guī)定，對產(chǎn)品的技術(shù)要求、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)章和標(biāo)志、包裝運(yùn)輸、存儲等內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)及國家標(biāo)準(zhǔn)。憑借完善的質(zhì)量保證體系，從原材料選購到安裝服務(wù)都嚴(yán)格依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，詳細(xì)步驟是：

l、在正式與用戶簽訂合同前，對合同進(jìn)行仔細(xì)評審,以便確認(rèn)是否按標(biāo)準(zhǔn)要求訂購產(chǎn)品及企業(yè)能否供應(yīng)達(dá)到特別標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品力量。

2、仔細(xì)分析用戶供應(yīng)的有關(guān)產(chǎn)品圖紙資料，依據(jù)要求進(jìn)行合理、牢靠的設(shè)計(jì),以確保產(chǎn)品的有效性。

3、對全部的原材料選購進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，作到按標(biāo)準(zhǔn)選購，原材料入庫前由質(zhì)檢科進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，合格后方可入庫。

4、在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中執(zhí)行三級質(zhì)量管理，班組質(zhì)檢員對每道工序、每一工藝嚴(yán)格檢驗(yàn)，本篇文章來自資料管理下載。隨時抽檢，特殊對重點(diǎn)工序嚴(yán)格把關(guān)；車問質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對全部零部件的隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)，掌握產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程，杜絕不合格品傳到下一道工序；公司質(zhì)檢員嚴(yán)格檢驗(yàn)每件產(chǎn)成品，保證不合格品不入庫，質(zhì)檢科具有質(zhì)量拒絕權(quán)。

5、發(fā)貨人員對出廠產(chǎn)品進(jìn)行最終把關(guān)，發(fā)覺不合格品堅(jiān)決不出庫，并準(zhǔn)時反饋給質(zhì)檢部門。

6、產(chǎn)品在安裝、調(diào)試過程中有施工質(zhì)檢員負(fù)責(zé)施工中的質(zhì)量工作，以保證產(chǎn)品按時、按質(zhì)、按量交付給用戶。

保證產(chǎn)品的質(zhì)量并保證產(chǎn)品順當(dāng)交付使用，發(fā)揮產(chǎn)品應(yīng)有的作用，讓用戶滿足，我公司具有一支閱歷豐富且技術(shù)過硬的專業(yè)安裝隊(duì)伍負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)工作，詳細(xì)措施是：

售前，主動與施工技術(shù)人員商定為滿意施工所需要的特別要求，以保證產(chǎn)品安裝精確?????無誤，解決好各種形式難裝洞口門體的安裝問題。

售中，我們將按工程的需要按時、按質(zhì)、按量供應(yīng)產(chǎn)品，努力與總承包商、施工單位做好現(xiàn)場協(xié)作與技術(shù)指導(dǎo)。同時保證安裝質(zhì)量，施工完畢后，樂觀幫助用戶調(diào)試和驗(yàn)收·并與用戶一起做好產(chǎn)品的試運(yùn)行。

售后，我們對生產(chǎn)安裝的產(chǎn)品實(shí)行兩年(24個月)保修期。

為保證用戶對產(chǎn)品正確使用，一方面我公司將對用戶的工程技術(shù)或產(chǎn)品管理人員免費(fèi)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)原理、電氣原理、掌握原理等內(nèi)容的培訓(xùn)，本篇文章來自資料管理下載。并理論聯(lián)系實(shí)際使得所培訓(xùn)人員懂得產(chǎn)品使用、修理及保養(yǎng)方面的學(xué)問，解答一些簡單遇到故障問題及處理措施；另一方面一旦發(fā)生解決不了的故障，ｘｘ市之內(nèi)4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場予以排解。產(chǎn)品保修期滿后，依據(jù)用戶要求定期對產(chǎn)品進(jìn)行終身修理和保障服務(wù)。

一般沿用較廣的售后服務(wù)承諾書(篇四)

一、售前服務(wù)

1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品素材。

2、技術(shù)方案，派特地技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)溝通、商務(wù)交底。能夠組織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個投標(biāo)過程前后準(zhǔn)時供應(yīng)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù)，進(jìn)取協(xié)作好貴公司選擇滿足的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也情愿就此項(xiàng)目為貴公司供應(yīng)技術(shù)詢問，以便貴公司選購到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能牢靠的產(chǎn)品。

二、售中服務(wù)

1、我廠在技術(shù)設(shè)計(jì)中，優(yōu)化設(shè)計(jì)，精益求精，與設(shè)計(jì)院、貴公司親密合作，保證設(shè)計(jì)工作的順當(dāng)開展，并進(jìn)取聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設(shè)計(jì)，若設(shè)計(jì)院有更改需要，使用單位有特別需要，我廠將全力滿意其要求，并想盡方法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。

2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿意性能要求，又便于以后的修理、配件供應(yīng)。

3、在制造過程中，我們?nèi)f(xié)作支配圖紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的全部工作能夠有條不紊的開展。

三、售后服務(wù)

1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點(diǎn)。

2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作閱歷豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順當(dāng)運(yùn)行。

3、免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)及修理人員，并與修理人員建立聯(lián)系，在修理使用方面，做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用設(shè)備期間，供應(yīng)24小時的修理，以保證用戶使用要求。

4、供應(yīng)備件準(zhǔn)時、確保用戶滿足

（1）準(zhǔn)時反映用戶需求；

（2）供應(yīng)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，確保按期交貨；

（3）嚴(yán)格掌握產(chǎn)品質(zhì)量；

（4）妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。

總之，我們不僅僅供應(yīng)給用戶的是合格的產(chǎn)品，并且更供應(yīng)高質(zhì)量的服務(wù)，在同行業(yè)中樹立起良好的形象，給用戶留下深刻的印象。

一般沿用較廣的售后服務(wù)承諾書(篇五)

1、清華同方臺式電腦售后服務(wù)承諾書(三年全上門)敬重的客戶：您好!一、全國聯(lián)保，就近服務(wù)

請您選擇距離您最近的清華同方臺式電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行修理服務(wù)。我們的網(wǎng)址：我們的服務(wù)熱線：400-610-5888二、服務(wù)范圍

2.4.3CRT顯示器及液晶顯示器出現(xiàn)硬件故障時，服務(wù)機(jī)構(gòu)將為您免費(fèi)修理。

2.5.2二類部件出現(xiàn)硬件故障時，服務(wù)機(jī)構(gòu)將為您免費(fèi)更換或修理該部件。

2.5.3CRT顯示器出現(xiàn)硬件故障時，服務(wù)機(jī)構(gòu)將為您免費(fèi)修理。

2.5.4清華同方電腦外部設(shè)備(CRT顯示器除外)及其他部件出現(xiàn)故障時，您需要支付服務(wù)費(fèi)及備件成本費(fèi)。

2.6.1一類部件及二類部件出現(xiàn)硬件故障時，服務(wù)機(jī)構(gòu)將為您免費(fèi)更換或修理該故障部件。

2.6.2CRT顯示器出現(xiàn)硬件故障時，服務(wù)機(jī)構(gòu)將為您免費(fèi)修理。

2.6.3清華同方電腦外部設(shè)備(CRT顯示器除外)及其他部件出現(xiàn)故障時，您需要支付服務(wù)費(fèi)及備件成本費(fèi)。

2.7清華同方臺式電腦產(chǎn)品部件分類如下：清華同方臺式電腦產(chǎn)品部件分類表

2.8軟件詢問及維護(hù)

2.8.3您自裝的軟件不在我公司維護(hù)或詢問范圍內(nèi)，請與該軟件供應(yīng)商聯(lián)系。2.9自裝硬件兼容性三、非保修范圍

屬于下列狀況的機(jī)器(包括部件)故障或損壞，均不在保修之列，請您選擇有償修理服務(wù)。

3.2無法供應(yīng)清華同方臺式電腦三包憑證及購機(jī)發(fā)票(能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外)。

3.3清華同方臺式電腦三包憑證、《清華同方電腦出廠標(biāo)準(zhǔn)配置單》與產(chǎn)品實(shí)際配置不符或三包憑證有涂改痕跡。3.4整機(jī)、部件已經(jīng)超過保修期。

3.5非清華同方臺式電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞。

3.6非清華同方原廠配件或因使用非清華同方電腦配件導(dǎo)致的故障或損壞。

3.7因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。3.8因自然災(zāi)難等不行抗力(如地震、火災(zāi))等緣由造成的故障或損壞。三、其他服務(wù)承諾

4.4保修截止日期如為法定假日，清華同方將以法定假日的次日為保修截止日期。

4.5若您的機(jī)器超出硬件保修期，我們將按規(guī)定收取相應(yīng)的備件成本費(fèi)及服務(wù)費(fèi)。

4.6以上保修條款在執(zhí)行過程中如發(fā)生異議，可參照國家主管部門的相關(guān)條例執(zhí)行。四、響應(yīng)時間

5.2假如您所在城市或地區(qū)無清華同方臺式電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)，則需要增加在途時間。五、特殊提示

附件一計(jì)算機(jī)部件性能故障表

2、驗(yàn)收規(guī)程、內(nèi)容、產(chǎn)品確認(rèn)、防偽說明(1)驗(yàn)收規(guī)程、內(nèi)容：

開箱驗(yàn)收：清點(diǎn)貨物裝箱內(nèi)容符合清華同方裝箱單所列并符合本次招標(biāo)文件要求

和承諾書承諾;

開機(jī)驗(yàn)收：貨物應(yīng)通電開機(jī)后進(jìn)行所規(guī)定時間的試驗(yàn)運(yùn)行后方可驗(yàn)收;(2)產(chǎn)品確認(rèn)、防偽說明：

A、檢查清華同方三角形封箱標(biāo)貼是否撕裂;B、檢查全部帶清華同方Lo編輯推舉

全面保障售后服務(wù)的承諾書精選

我們在生活中總會需要用到承諾書吧。只是，你知不知道承諾書是什么？一封好的承諾書需要反映自身的態(tài)度，是一種承諾的文書。假如你要寫承諾書，現(xiàn)在也該在好好想想該怎么寫了。只是，想要寫承諾書需要從哪方面入手呢？工作總結(jié)之家我特地為大家細(xì)心收集和整理了“全面保障售后服務(wù)的承諾書”，歡迎閱讀，盼望您能閱讀并保藏。

全面保障售后服務(wù)的承諾書(篇一)

友愛的顧客：

您好！

我們對貴工程的電梯工程極為正式。我們深知：一部電梯的好壞，除了它自身的質(zhì)量性能要好之外，更重要的是做好售后服務(wù)工作，售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽(yù)和利益，也關(guān)系到電梯品牌的信譽(yù)。因此，我們非常重視電梯的售后服務(wù)，或許做好售后服務(wù)工作，詳細(xì)的承諾如下：

1、我們將根據(jù)修理，保養(yǎng)方案和項(xiàng)目要求，做到定期檢查保養(yǎng)整修。

2、為保障電梯的正常運(yùn)行，安置完畢驗(yàn)收后，我們將支配具有較高工作水平，具有豐富修理保養(yǎng)閱歷的持有上崗證的電梯工常駐工程。業(yè)主供應(yīng)一值班室，晝夜24小時值班，保駕運(yùn)行力爭提前排解可能出現(xiàn)的故障，防患于未然。同時，出現(xiàn)故障即使排解，保證用戶正常使用電梯。

3、我們將在備品備件庫中存放充分的備品備件及易受損件，保障零部件準(zhǔn)時更換。我們也將在備品備件庫存放充分的電梯設(shè)備上的常用損耗品，保證準(zhǔn)時補(bǔ)充，確保電梯的正常運(yùn)行。

4、安置驗(yàn)收二十四個月后進(jìn)行有償修理保養(yǎng)服務(wù)。但是我們將依據(jù)市房管局物價(jià)局聯(lián)合制定的電梯修理保養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，賜予貴工程最大的優(yōu)待。

5、在電梯零部件價(jià)格逐年上升的狀況下，我們對貴工程賜予三年不變的優(yōu)待。保質(zhì)保量低價(jià)準(zhǔn)時充分地供應(yīng)零部件。

6、嚴(yán)格遵守質(zhì)量監(jiān)督部門的年檢制度，接受質(zhì)督部門的年檢審查，保證年檢合格，順當(dāng)通過，為業(yè)主解決后顧之憂。

7、我們將為貴工程電梯供應(yīng)終身服務(wù)。只要電梯還在運(yùn)行，我們的服務(wù)就會跟上，用我們周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶得到最佳的使用效果。

以上是我們的承諾，也是我們做好售后服務(wù)的行動準(zhǔn)則和保證。

承諾人：xx電梯有限公司

20xx年x月x日

全面保障售后服務(wù)的承諾書(篇二)

1：從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天(人為因素或不行抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。

長款裙子不在保修范圍內(nèi)。

2：在發(fā)覺毛衣受損壞應(yīng)馬上通知店主，即發(fā)貨起開頭算3天內(nèi)應(yīng)當(dāng)寄會給店主過期不受理(注：寄給店主的郵費(fèi)客人自負(fù))，店主在收到損壞珍寶閱歷證(無人為因素或不行抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)，七個工作日內(nèi)保證馬上發(fā)貨將商品寄回顧客(郵費(fèi)由本店主自行負(fù)責(zé))

3：用戶能夠經(jīng)過售后電話詢問有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。

售后服務(wù)電話：xxx

4：在保修期內(nèi)，以下情景將實(shí)行有償修理服務(wù);

(1)由于人為或不行抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;

(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;

(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

以上是有償保修服務(wù)，其他均不為保修服務(wù)。本店概不負(fù)職責(zé)。

全面保障售后服務(wù)的承諾書(篇三)

我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜，承諾如下：

一、保修修理：對于本公司出售的XXXX器械保修壹年(人為因素及耗材除外)，超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身修理服務(wù)

二、運(yùn)輸安裝：運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險(xiǎn)、遺失、破損等)，由我公司負(fù)責(zé)，并由我公司擔(dān)當(dāng)此過程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)輸至指定地點(diǎn)，并派人安裝調(diào)試。

三、修理響應(yīng)：在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)賜予答復(fù)，并在7個工作日內(nèi)，對超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身修理服務(wù)。

四、配件服務(wù)：保修期以外修理配件的價(jià)格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。

五、對所供應(yīng)的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質(zhì)保，如有質(zhì)量問題，可免費(fèi)更換新品(質(zhì)保不延長)。

XXXXXX醫(yī)療器械有限公司

二〇一四年十二月十一日

技術(shù)參數(shù)

1、視向角：0°、30°、70°

2、視場角：≥60°

3、鏡管直徑：4.0mm

4、景深范圍：5mm—50mm

5、工作長度：≥300mm

6、辨別率：≥8.341p/mm(物距20mm)

XXXXXXX醫(yī)療器械有限公司

二〇一四年四月五日

全面保障售后服務(wù)的承諾書(篇四)

售后承諾：

1、售后服務(wù)人員按雙方商定時間，準(zhǔn)時到達(dá)安裝現(xiàn)場。

2、安裝完成后，若一個月內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方馬上進(jìn)行整機(jī)調(diào)換。

3、我方為您供應(yīng)有軟件操作說明書(光盤或下載)，請參照說明書進(jìn)行操作。若貴方仍有操作困難，我方免費(fèi)供應(yīng)電話指導(dǎo)、遠(yuǎn)程軟件安裝示范。

4、我方保證GPS操作系統(tǒng)軟件的合法性，絕無后門程序，更不會破壞您的PC系統(tǒng)，請放心使用。如遇到您的其它應(yīng)用軟件與本軟件有沖突時，請隨時與本公司聯(lián)系解決。

5、__GPS定位系統(tǒng)從硬件到軟件，均預(yù)留有功能擴(kuò)展余地。若您在實(shí)際其用過程中需要增加其它功能，可隨時詢問本公司。

以下情景將不允保修：

1、非本公司產(chǎn)品。

2、人為損壞(含進(jìn)水、自行拆修等)。

3、已過保修期的產(chǎn)品。(我公司終身供應(yīng)成本價(jià)有償修理)。

承諾單位：xx有限公司

日期：20xx年x月x日

全面保障售后服務(wù)的承諾書(篇五)

依據(jù)x政府選購編號為xx詢價(jià)選購項(xiàng)目的要求，我方已仔細(xì)閱讀詢價(jià)選購公告的全部內(nèi)容，并對本次貨物選購作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，并擔(dān)當(dāng)任何質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的產(chǎn)量損失賠償，同時我方承諾：

1、產(chǎn)品質(zhì)量

我公司將嚴(yán)格根據(jù)選購清單中產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)合格產(chǎn)品，并達(dá)到規(guī)定的要求，仔細(xì)處理產(chǎn)品質(zhì)量投訴。

2、價(jià)格

嚴(yán)格根據(jù)最終確定的報(bào)價(jià)清單價(jià)格進(jìn)行結(jié)算。我方報(bào)價(jià)（即折扣率）為：xx

3、供貨時間

詢價(jià)結(jié)果在網(wǎng)上公示結(jié)束后，三日內(nèi)供應(yīng)商應(yīng)同選購人簽訂供貨合同，否則視為自動放棄。合同簽訂15日內(nèi)完成供貨到位，并通過選購人驗(yàn)收。（特別狀況從其商定）。

如我公司為最終成交供應(yīng)商，將嚴(yán)格根據(jù)上述內(nèi)容進(jìn)行承諾履約，如有違約行為，將按規(guī)定接受相應(yīng)懲罰。

承諾人：xx

20xx年x月x日

全面保障售后服務(wù)的承諾書(篇六)

本著“為顧客供應(yīng)最滿足的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司嚴(yán)肅承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、牢靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿足、放心。

1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識清楚無誤，使物品平安、準(zhǔn)時運(yùn)抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，準(zhǔn)時解答用戶提出的疑問，關(guān)心用戶解決問題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)詢問等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時為客戶免費(fèi)供應(yīng)技術(shù)詢問服務(wù)。

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題。

公司維護(hù)中心有24小時的電話服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，準(zhǔn)時得到技術(shù)上的支援。

專線電話：021-611XXXX24小時電話：15900XXXXX

3、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開通

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試勝利后，供方應(yīng)書面給用戶供應(yīng)測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計(jì)人員參加。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

5、質(zhì)保期

質(zhì)保期：合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試勝利后18個月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方擔(dān)當(dāng)。

6、終身維護(hù)，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年，電氣部分免費(fèi)保修18個月。保修期外，本公司供應(yīng)終身有償服。

7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量

公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)詢問服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴詢問信息，保證用戶提出的問題和要求能得到準(zhǔn)時處理，并對處理狀況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用狀況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)供應(yīng)依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客供應(yīng)最滿足的產(chǎn)品和服務(wù)。

全面保障售后服務(wù)的承諾書(篇七)

多年來，xx經(jīng)營部始終服務(wù)于各行業(yè)客戶，經(jīng)討論、摸索、總結(jié)出一套完整的產(chǎn)品服務(wù)保障體系，向用戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)時的售前、售中、售后服務(wù)：

一、質(zhì)量保證

我經(jīng)營部保證向客戶供應(yīng)的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的，并且出廠資料配件齊全。為保持合同設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)，我部保證供應(yīng)的技術(shù)產(chǎn)品是完整、清晰和正確的。

二、質(zhì)量保證措施

保修期限：在保修期內(nèi)供應(yīng)現(xiàn)場服務(wù)。

1、本部設(shè)有售后服務(wù)中心，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，技術(shù)詢問等工作。保證隨時都有工程師供應(yīng)各種技術(shù)服務(wù)。

2、網(wǎng)上設(shè)有遠(yuǎn)程服務(wù)，準(zhǔn)時解決各種問題的方法，并常年供應(yīng)實(shí)時在線服務(wù)。

3、24小時開機(jī)的在線服務(wù)。24小時內(nèi)可隨時拔打技術(shù)詢問電話xxx。全天24小時供應(yīng)技術(shù)服務(wù)。

4、本部常年備有各種設(shè)備預(yù)防備用，如相機(jī)、監(jiān)控?cái)z像頭、主板、內(nèi)存、硬盤、顯示器等。如返修件在一周內(nèi)內(nèi)無法解決問題，我們將免費(fèi)供應(yīng)備機(jī)。

5、每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進(jìn)行定期電話回訪。

6、不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問題。

7、易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨，保證用最短的時間，解決問題。

三、售后服務(wù)承諾書

本公司銷售臺式電腦自銷售之日起，七日內(nèi)，整機(jī)出現(xiàn)故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日（以購機(jī)發(fā)票及三包憑證日期為準(zhǔn)），整機(jī)出現(xiàn)"附件一"所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。

自購機(jī)之日起五年內(nèi)，臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我公司供應(yīng)免費(fèi)上門服務(wù)。

在下列計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)故障時，在保修期內(nèi)我部將為您免費(fèi)更換該故障部件（經(jīng)過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計(jì)算）。

四、部件名稱保修時間

交換機(jī)、服務(wù)器、存儲設(shè)備三年質(zhì)保。我部承諾供應(yīng)5年的免費(fèi)上門服務(wù)時間，如在硬件保修期外用戶要擔(dān)當(dāng)相應(yīng)更換硬件的成本，我公司不會追加其它費(fèi)用。

五、其他服務(wù)承諾

自您購機(jī)之日起一年內(nèi)，如因我部無法供應(yīng)修理用的備件，致使您所購買的電腦自報(bào)修之日起30天無法修復(fù)；主機(jī)內(nèi)同一主要部件或外設(shè)商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次修理仍無法解決問題，我公司將為您免費(fèi)更換同型號、同規(guī)格的商品。如我公司無法供應(yīng)同型號、同規(guī)格產(chǎn)品，將為您供應(yīng)不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品上門服務(wù)工程師假如遇到特別狀況當(dāng)場不能解決，我們的服務(wù)工程師會和您協(xié)商，得到您的同意后將機(jī)器帶回臺式電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)修理，修理好后無償將機(jī)器送回。

當(dāng)您購買的臺式電腦部件超出保修期后，接受修理服務(wù)時您需要支付硬件成本費(fèi)。

六、修理響應(yīng)時間

在接到客戶有關(guān)供應(yīng)技術(shù)服務(wù)的要求時，我們的技術(shù)人員將在2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，正常狀況下在24小時內(nèi)修復(fù)故障。

在產(chǎn)品修理過程，在24小時內(nèi)無法修復(fù)故障，為不影響用戶使用，我部將免費(fèi)供應(yīng)備機(jī)或代用備件使用。

七、現(xiàn)場培訓(xùn)

安裝調(diào)試完畢，組織有關(guān)使用人員進(jìn)行實(shí)踐操作和維護(hù)等免費(fèi)培訓(xùn)，確保使用方操作人員能獨(dú)立、嫻熟地進(jìn)行操作和基本的修理保養(yǎng)。

在驗(yàn)收主管部門整體驗(yàn)收合格后3~5個工作日內(nèi)，我方將完整的技術(shù)資料、圖表（如設(shè)備清單、合格證書、檢測報(bào)告、安裝圖紙等）及產(chǎn)品說明書、操作手冊和修理指南等資料的原件移交用戶。

八、產(chǎn)品服務(wù)

工程師為您供應(yīng)設(shè)計(jì)、施工整體解決方案，包括校內(nèi)網(wǎng)和INTERNET的接入。

網(wǎng)上實(shí)時問題提交與解答是反應(yīng)最快的服務(wù)方式。

九、軟件依廠家規(guī)定供應(yīng)升級服務(wù)

屬于下列狀況的機(jī)器（包括部件）故障或損壞，均不在保修之列：

1、非我部供應(yīng)的附品（掃描儀、打印機(jī)等）由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商供應(yīng)保修服務(wù)。詳細(xì)保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書。

2、整機(jī)、部件已經(jīng)超過保修期。

3、非我部電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞。（能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外）。

4、因意外因素或人為緣由引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運(yùn)、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機(jī)等外圍設(shè)備、電腦內(nèi)進(jìn)入異物（水或其他物品）等緣由造成的機(jī)器故障或損壞。

5、因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災(zāi)難等不行抗力（如地震、火災(zāi)）等緣由造成的故障或損失。

全面保障售后服務(wù)的承諾書(篇八)

敬重的客戶：

歡迎選用XX公司系列產(chǎn)品，公司產(chǎn)品在出廠后，將對用戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，保證本公司的全部產(chǎn)品全部符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的技術(shù)規(guī)范，并在此作如下售后服務(wù)承諾：

1、供應(yīng)售后服務(wù)項(xiàng)目名稱：XX項(xiàng)目。

2、產(chǎn)品運(yùn)抵現(xiàn)場后，我公司技術(shù)人員可指導(dǎo)、幫助客戶安裝、調(diào)試。

3、免費(fèi)對客戶操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，傳授產(chǎn)品的操作、維護(hù)、保養(yǎng)學(xué)問。

4、本公司全系列產(chǎn)品質(zhì)保18個月，終身維護(hù)；在質(zhì)保期限內(nèi)，如發(fā)覺非人為因素造成元器件損壞，我公司免費(fèi)修理或更換。

5、產(chǎn)品在質(zhì)保期限外，我公司長期優(yōu)先供應(yīng)備品備件，只收取成本費(fèi)及服務(wù)人員差旅費(fèi)。

6、產(chǎn)品實(shí)行終身服務(wù)，為使客戶便利與我公司聯(lián)系，特設(shè)立了售后服務(wù)專線400-XXXXXXX。

7、對用戶提出有關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量問題，做到30分鐘內(nèi)答復(fù)；如需派人到現(xiàn)場，市區(qū)3小時、省內(nèi)24小時省外48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，使問題得到準(zhǔn)時處理，讓設(shè)備盡快地恢復(fù)運(yùn)行。

8、加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，重視客戶的看法，建立產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)跟蹤卡，健全各客戶檔案，并且對產(chǎn)品進(jìn)行回訪，了解設(shè)備的運(yùn)行狀況，以確?？蛻糸L期、平安、牢靠地使用我公司的產(chǎn)品。

服務(wù)宗旨：急用戶之急,想用戶之想，自始至終向用戶供應(yīng)熱忱、周到、專業(yè)、滿足的售后服務(wù)！

XX有限公司

一般沿用較廣的重陽節(jié)主題日記

寫日記可以記錄我們平淡生活中的小幸福。在我們預(yù)備迎來重陽節(jié)的時候，我們必定會被要求寫一篇重陽節(jié)日記，經(jīng)受的事情不同，每個人的日記內(nèi)容也會不同。那么怎么才能寫好一篇重陽節(jié)日記呢？請您閱讀工作總結(jié)之家我輯為您編輯整理的《一般沿用較廣的重陽節(jié)主題日記》，僅供參考，大家一起來看看吧。

一般沿用較廣的重陽節(jié)主題日記【篇一】

今日是重陽節(jié)，我和爸爸媽媽一起來到了外婆家?guī)兔κ崭畹竟?。我和爸爸一起翻稻谷，拍皮球，捉蝴蝶。媽媽幫外婆做飯，不一會兒媽媽招呼我們吃飯了。我百米沖刺搬地沖到餐桌前，渾身臟兮兮的，媽媽和外婆異口同聲地說“快去洗手！”我只好心不甘情不愿地去洗手。洗完手，我兩步并一步地走到飯桌前問“這下我可以吃飯了吧？”說著右手拿起了筷子。媽媽上前說“不行我還得考考你?！蔽伊⒖棠枇耍捎谖业亩亲釉?了。只見媽媽抓了一把稻谷說：“這是外公收割的稻谷，你學(xué)了大數(shù)，那一億粒稻谷有多少把呢？”我一下子來了愛好，由于一億這個數(shù)有多大對于我來說有點(diǎn)茫然，今日我就準(zhǔn)備探究一下一億究竟有多大。我開頭計(jì)數(shù)了，一粒粒稻谷像一個個可愛的精靈乖乖地順著我手指的指揮。數(shù)啊數(shù)，最終數(shù)好了，這樣的一把稻谷竟然有近1000粒！那一億粒稻谷有用手抓，要抓多少次啊！我連續(xù)計(jì)算著，一億粒稻谷竟然有大約100000把，媽媽告知這樣十把稻谷就可以煮成一碗飯，假如按每人每天吃一碗米飯計(jì)算，一億粒大約可以吃27年了。我驚呆了，原來一億的數(shù)值是這么大啊！那么假如全中國每人每餐鋪張一粒米飯，那

就是13億粒，可以讓挨餓的人吃上多少年啊！

媽媽的'小考驗(yàn)讓我對一億有了詳細(xì)的熟悉，我也知道了這一粒粒的稻谷是外公辛苦耕作的收獲，懂得了粒粒皆辛苦的真正含義，我以后肯定不會鋪張一粒糧食！

一般沿用較廣的重陽節(jié)主題日記【篇二】

20xx年X月X日晴

晚上，焓突然想起還特別興奮的告知媽媽：昨天老師問今日是什么節(jié)呀？小伴侶一起回答是重陽節(jié)．老師又問：重陽節(jié)是什么節(jié)日呀？全班只有我一個人知道回答是“老人節(jié)”。老師表揚(yáng)了我，說我很棒呢！其實(shí)就是早上送焓時，媽媽看了眼手機(jī)，上面顯示重陽節(jié)，然后就隨口說了，今日是重陽節(jié)呀。焓還就記住了。發(fā)覺往往無意中說的話，焓都能記的很清，看來以后在說話談天時要留意方式嘍。

焓還告知我們，我們班里的小伴侶看到ＭissWang時都不能抱老師，還有撲向老師，由于老師肚子里有個小寶寶，要是遇到他了，小寶寶就會受傷的．怪不得早上老師迎送孩子們時不再親切的擁抱，而改為擊掌了。

一般沿用較廣的重陽節(jié)主題日記【篇三】

九九重陽節(jié)日記

中國老人節(jié)農(nóng)歷九月初九,是中國的傳統(tǒng)節(jié)日重陽節(jié),也是我國傳統(tǒng)的敬老節(jié)日。

今日下午我們?nèi)チ隋珗@爬山。那里有許多的人,有的小伴侶在打鬧,有的人在賞花,還有的人在拍婚紗照。

我們找到了爬山口,我?guī)н@妹妹一口氣爬到了山頂?；仡^一看,媽媽還在下面呢,我下去找到了他們,并攙著媽媽說：媽媽,您慢點(diǎn)。阿姨說：銘銘長大了,會照看媽媽了,真是個孝順的好孩子。

到了山頂一看,有的人在談天,有的在放風(fēng)箏,還有的再連續(xù)爬下一個山頂,真喧鬧啊!我和妹妹在開心的玩著,始終到天快黑了才回家。

今日是重陽節(jié),雖然爺爺奶奶、姥姥姥爺都不在身邊,但我給他們送上節(jié)日的祝愿。在這里我祝全部的老人節(jié)日歡樂,健康長壽。

一般沿用較廣的重陽節(jié)主題日記【篇四】

今日是九九重陽節(jié)，又是敬老節(jié)。.三臺給我們播出了重陽節(jié)晚會，晚會上的節(jié)目可多了，可是最讓我感動的是一位92歲的老爺爺叫葉連平。

當(dāng)葉連平老爺爺走上舞臺的時侯，他精神抖擻，步履穩(wěn)健，看不出是一位92歲高齡的老壽星。

葉連平老爺爺是一位從事訓(xùn)練工作多年的人民老師，退休后，他將自己的畢生精力都奉獻(xiàn)在義務(wù)輔導(dǎo)訓(xùn)練事業(yè)上。

葉連平老爺爺是安徽省和縣卜陳學(xué)校的退體老師，至今仍舊′堅(jiān)守在講臺上。由于農(nóng)村學(xué)校教學(xué)條件差，許多同學(xué)被英語拖后腿，影響升學(xué)，他便義務(wù)輔導(dǎo)學(xué)校和學(xué)校英語。他把自己全部的積蓄都用在了義務(wù)訓(xùn)練上，他對同學(xué)很舍得，對自己卻特別吝嗇。他的`一根教鞭用了9年，還是廢舊的羽毛球拍桿做的。去年，支教的志愿者在那里支教，由于生活條件差，吃不上新奇蔬菜，自己騎車去70里外的地方購買，卻遭受車禍，住院治療，不到十天，傷勢未愈，他要求出院，急著給同學(xué)上課，至今仍帶著護(hù)腰。他的同學(xué)用英語給他寫了老師節(jié)祝愿語，至現(xiàn)在仍在他口袋里放著，他說，這是他老師節(jié)收到的最好的禮物。

葉連平老爺爺說：“我要和時間賽跑，做一只發(fā)光發(fā)亮的螢火蟲，我盼望最終的一口氣是講臺上呼出的?！彼木裰档梦覀儗W(xué)習(xí)，做一個對國家對.有用的人才。

一般沿用較廣的重陽節(jié)主題日記【篇五】

站在陽臺上，望見玉蘭婆婆坐在她門前的椅子上，渾濁目光的眼睛不時地眨著，嘴里不時地嘆著氣，似乎在翹首期盼著什么。“或許她在希望著誰能去看她”。我暗暗想著。這時，媽媽朝屋子迎面走過去，手中端著一個大銅碗，里面就是我最愛吃的鹵豆腐?！皨饗?，這些豆腐剛煮好，軟軟的您也咬得動，給您趁熱吃，別放涼了。哦，對了，碗我下午再自己來拿就這樣。”我觀察媽媽笑著對玉蘭婆婆說著，風(fēng)中傳來了媽媽輕柔的聲音。只見玉蘭婆婆抽出干枯的手，不斷摩挲著媽媽的手，臉向上仰著，不覺皺成一團(tuán)，也笑著，嘴里不知在說些什么。玉蘭婆婆一手當(dāng)心翼翼的端著碗，一手拄著竹竿，略微吃力地走進(jìn)屋子里。一會兒，媽媽回來了，我聽見玉蘭婆婆的笑聲：“感謝……啊，感謝?！?/p>

“玉蘭婆婆，這些水果是我們給您的，就放著了?！蔽疫呎f邊四下里瞧了瞧，房屋雖簡陋但干凈，雖小卻很潔凈，這都要?dú)w功于四周的鄉(xiāng)親吶！我想，我也應(yīng)當(dāng)為玉蘭婆婆做些事情?？粗翱湛盏?，我便自告奮勇拿著水桶到井邊提了兩桶滿滿的水。玉蘭婆婆連聲地說：“感謝，感謝。”我心里一陣暖和，由于我也為老人家做了一點(diǎn)小事，盡了敬老愛老之心！

啊，久久重陽節(jié)，久久敬老情！老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，我愿盡我之力，做一些力所能及的事，也盼望我們能以愛相扶相助，讓.更和諧更美妙！

一般沿用較廣的重陽節(jié)主題日記【篇六】

×月×日星期×天氣×

今日是九九重陽節(jié)，媽媽帶我去府山爬山。這是我其次次去府山，秋天的府山真美??！門口，就聞到了一股濃濃的桂花香味道，許多爺爺奶奶們都在里面唱歌跳舞，我還看到許多參天大樹，密密麻麻的把整座山都蓋上了綠綠的樹蔭。我和媽媽順著臺階，聞著桂花香，漸漸地往上走，每走幾步，我們都能發(fā)覺一個小亭子，讓我們能夠輕松地休息一會兒。很快，我們就爬到了飛翼樓，府山最高的地方，站在這里，我看到了整個紹興城，都在我們的腳下。登山真好玩，我下次還要來。

簡寫清楚的售后服務(wù)承諾書八篇

在學(xué)校的時候，大家是否寫過承諾書呢。只是，畢竟什么是承諾書呢？承諾書需要保證供應(yīng)的全部換證材料真實(shí)、完整、精確?????。假如你要寫承諾書，那么這次該專心去寫好它了。所以自己在寫承諾書時要留意些什么呢？下面是工作總結(jié)之家我為大家整理的“簡寫清楚的售后服務(wù)承諾書”，但愿對您的學(xué)習(xí)工作帶來關(guān)心。

簡寫清楚的售后服務(wù)承諾書(篇一)

多年來，xx經(jīng)營部始終服務(wù)于各行業(yè)客戶，經(jīng)討論、摸索、總結(jié)出一套完整的產(chǎn)品服務(wù)保障體系，向用戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)時的售前、售中、售后服務(wù)：

一、質(zhì)量保證

我經(jīng)營部保證向客戶供應(yīng)的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的，并且出廠資料配件齊全。為保持合同設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)，我部保證供應(yīng)的技術(shù)產(chǎn)品是完整、清晰和正確的。

二、質(zhì)量保證措施

保修期限：在保修期內(nèi)供應(yīng)現(xiàn)場服務(wù)。

1、本部設(shè)有售后服務(wù)中心，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，技術(shù)詢問等工作。保證隨時都有工程師供應(yīng)各種技術(shù)服務(wù)。

2、網(wǎng)上設(shè)有遠(yuǎn)程服務(wù)，準(zhǔn)時解決各種問題的方法，并常年供應(yīng)實(shí)時在線服務(wù)。

3、24小時開機(jī)的在線服務(wù)。24小時內(nèi)可隨時拔打技術(shù)詢問電話xxx。全天24小時供應(yīng)技術(shù)服務(wù)。

4、本部常年備有各種設(shè)備預(yù)防備用，如相機(jī)、監(jiān)控?cái)z像頭、主板、內(nèi)存、硬盤、顯示器等。如返修件在一周內(nèi)內(nèi)無法解決問題，我們將免費(fèi)供應(yīng)備機(jī)。

5、每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進(jìn)行定期電話回訪。

6、不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問題。

7、易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨，保證用最短的時間，解決問題。

三、售后服務(wù)承諾書

本公司銷售臺式電腦自銷售之日起，七日內(nèi)，整機(jī)出現(xiàn)故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日（以購機(jī)發(fā)票及三包憑證日期為準(zhǔn)），整機(jī)出現(xiàn)"附件一"所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。

自購機(jī)之日起五年內(nèi)，臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我公司供應(yīng)免費(fèi)上門服務(wù)。

在下列計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)故障時，在保修期內(nèi)我部將為您免費(fèi)更換該故障部件（經(jīng)過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計(jì)算）。

四、部件名稱保修時間

交換機(jī)、服務(wù)器、存儲設(shè)備三年質(zhì)保。我部承諾供應(yīng)5年的免費(fèi)上門服務(wù)時間，如在硬件保修期外用戶要擔(dān)當(dāng)相應(yīng)更換硬件的成本，我公司不會追加其它費(fèi)用。

五、其他服務(wù)承諾

自您購機(jī)之日起一年內(nèi)，如因我部無法供應(yīng)修理用的備件，致使您所購買的電腦自報(bào)修之日起30天無法修復(fù)；主機(jī)內(nèi)同一主要部件或外設(shè)商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次修理仍無法解決問題，我公司將為您免費(fèi)更換同型號、同規(guī)格的商品。如我公司無法供應(yīng)同型號、同規(guī)格產(chǎn)品，將為您供應(yīng)不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品上門服務(wù)工程師假如遇到特別狀況當(dāng)場不能解決，我們的服務(wù)工程師會和您協(xié)商，得到您的同意后將機(jī)器帶回臺式電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)修理，修理好后無償將機(jī)器送回。

當(dāng)您購買的臺式電腦部件超出保修期后，接受修理服務(wù)時您需要支付硬件成本費(fèi)。

六、修理響應(yīng)時間

在接到客戶有關(guān)供應(yīng)技術(shù)服務(wù)的要求時，我們的技術(shù)人員將在2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，正常狀況下在24小時內(nèi)修復(fù)故障。

在產(chǎn)品修理過程，在24小時內(nèi)無法修復(fù)故障，為不影響用戶使用，我部將免費(fèi)供應(yīng)備機(jī)或代用備件使用。

七、現(xiàn)場培訓(xùn)

安裝調(diào)試完畢，組織有關(guān)使用人員進(jìn)行實(shí)踐操作和維護(hù)等免費(fèi)培訓(xùn)，確保使用方操作人員能獨(dú)立、嫻熟地進(jìn)行操作和基本的修理保養(yǎng)。

在驗(yàn)收主管部門整體驗(yàn)收合格后3~5個工作日內(nèi)，我方將完整的技術(shù)資料、圖表（如設(shè)備清單、合格證書、檢測報(bào)告、安裝圖紙等）及產(chǎn)品說明書、操作手冊和修理指南等資料的原件移交用戶。

八、產(chǎn)品服務(wù)

工程師為您供應(yīng)設(shè)計(jì)、施工整體解決方案，包括校內(nèi)網(wǎng)和INTERNET的接入。

網(wǎng)上實(shí)時問題提交與解答是反應(yīng)最快的服務(wù)方式。

九、軟件依廠家規(guī)定供應(yīng)升級服務(wù)

屬于下列狀況的機(jī)器（包括部件）故障或損壞，均不在保修之列：

1、非我部供應(yīng)的附品（掃描儀、打印機(jī)等）由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商供應(yīng)保修服務(wù)。詳細(xì)保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書。

2、整機(jī)、部件已經(jīng)超過保修期。

3、非我部電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞。（能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外）。

4、因意外因素或人為緣由引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運(yùn)、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機(jī)等外圍設(shè)備、電腦內(nèi)進(jìn)入異物（水或其他物品）等緣由造成的機(jī)器故障或損壞。

5、因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災(zāi)難等不行抗力（如地震、火災(zāi)）等緣由造成的故障或損失。

簡寫清楚的售后服務(wù)承諾書(篇二)

依據(jù)x政府選購編號為xx詢價(jià)選購項(xiàng)目的要求，我方已仔細(xì)閱讀詢價(jià)選購公告的全部內(nèi)容，并對本次貨物選購作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，并擔(dān)當(dāng)任何質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的產(chǎn)量損失賠償，同時我方承諾：

1、產(chǎn)品質(zhì)量

我公司將嚴(yán)格根據(jù)選購清單中產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)合格產(chǎn)品，并達(dá)到規(guī)定的要求，仔細(xì)處理產(chǎn)品質(zhì)量投訴。

2、價(jià)格

嚴(yán)格根據(jù)最終確定的報(bào)價(jià)清單價(jià)格進(jìn)行結(jié)算。我方報(bào)價(jià)（即折扣率）為：xx

3、供貨時間

詢價(jià)結(jié)果在網(wǎng)上公示結(jié)束后，三日內(nèi)供應(yīng)商應(yīng)同選購人簽訂供貨合同，否則視為自動放棄。合同簽訂15日內(nèi)完成供貨到位，并通過選購人驗(yàn)收。（特別狀況從其商定）。

如我公司為最終成交供應(yīng)商，將嚴(yán)格根據(jù)上述內(nèi)容進(jìn)行承諾履約，如有違約行為，將按規(guī)定接受相應(yīng)懲罰。

承諾人：xx

20xx年x月x日

簡寫清楚的售后服務(wù)承諾書(篇三)

富元公司在仔細(xì)執(zhí)行IS09001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)下，逐步健全了售前、售中、售后服務(wù)體系。特殊是售后服務(wù)，眾所周知，良好的售后服務(wù)是客戶買得放心，用得快樂得保證：世界上最好的產(chǎn)品，都需要售后服務(wù)跟進(jìn)。為了消退客戶對產(chǎn)品日后維護(hù)的優(yōu)待，我公司嚴(yán)肅做出以下有關(guān)售后服務(wù)的承諾。

一、富元產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起，二年內(nèi)免費(fèi)保修，終生負(fù)責(zé)維護(hù)。

二、保修期間若出現(xiàn)非人為的質(zhì)量問題，的確不能使用，我方將負(fù)責(zé)免費(fèi)更換，對稍微損壞進(jìn)行免費(fèi)修理。若因用戶使用不當(dāng)造成的配件損壞或產(chǎn)品超過保修期限，我方負(fù)責(zé)修理，僅適當(dāng)收取材料和安裝費(fèi)用。我方會在接到貴單位通知書或傳真后，省內(nèi)一天、省外三天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行修理，若有特別狀況，問題無法在短期內(nèi)解決，公司會做出書面解釋，并明確解決問題的時間。

三、公司設(shè)有客戶服務(wù)中心，由專人負(fù)責(zé)每月對產(chǎn)品進(jìn)行詢問服務(wù)，回答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量及修理、維護(hù)方面出現(xiàn)的各種問題，并收集市場信息和客戶對產(chǎn)品提出的優(yōu)化修改看法。

簡寫清楚的售后服務(wù)承諾書(篇四)

1.我方承諾供應(yīng)整機(jī)1年壓縮機(jī)三年的質(zhì)保期，終身供應(yīng)服務(wù)。在此期間，因產(chǎn)品制造質(zhì)量緣由造成故障，我方將免費(fèi)修理和正常保養(yǎng)。

2.隨機(jī)供應(yīng)具體資料：

①《使用說明書》;

②《保修證》;

③《合格證》。

3.組織具有豐富施工閱歷的施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)本工程詳細(xì)施工，保證安裝質(zhì)量及系統(tǒng)使用功能，并保證空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)、高效、牢靠。

4.供應(yīng)本項(xiàng)目空調(diào)機(jī)的調(diào)試(調(diào)試時需貴公司正常的電源及正常的調(diào)試條件)。

5.供應(yīng)相應(yīng)的免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。

①免費(fèi)進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)：

a、使用留意事項(xiàng);

b、一般故障的修理。

②免費(fèi)進(jìn)行深層次培訓(xùn)：

a、空調(diào)設(shè)備的制冷原理及使用常識;

b、空調(diào)設(shè)備的電控原理;

c、空調(diào)設(shè)備的安裝與修理基本要點(diǎn);

d、空調(diào)機(jī)組的基本故障檢測與排解;

e、日常維護(hù)方法和要求。

6.保修范圍：

①保修期內(nèi)：因設(shè)備質(zhì)量問題造成的機(jī)器故障，本公司負(fù)責(zé)排解并擔(dān)當(dāng)費(fèi)用。

②保修期外：為確保貴方設(shè)備始終處于良好工作狀態(tài)，我公司在設(shè)備保修期后仍將供應(yīng)長期的售后服務(wù)，并保證以優(yōu)待價(jià)格長期準(zhǔn)時供應(yīng)機(jī)組配件。

③在接到用戶故障通知1小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)服務(wù)到位，一般故障24小時解決，重大故障36小時修復(fù)完畢。特別狀況雙方協(xié)商解決。

④隨時供應(yīng)技術(shù)人員負(fù)責(zé)貴司設(shè)備維護(hù)及故障分析工作。

7.日常維護(hù)所需儀表及工具：R410A專用壓力表∕真空泵∕冷媒定量沖注電子稱、測溫儀、鉗式電流表、小型焊具等日常工具。

8.本公司目前設(shè)立有：上海、鄭州、東莞等三個中轉(zhuǎn)倉。各區(qū)域建有專業(yè)修理站網(wǎng)點(diǎn),每個專業(yè)修理站備有品種齊全的各類易損、常用配件。

簡寫清楚的售后服務(wù)承諾書(篇五)

xxxx家具制造有限公司向廣闊消費(fèi)者嚴(yán)肅承諾：

一、xx家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品三包(包修、包換、包退)的規(guī)定，從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起，實(shí)行三包、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

二、從產(chǎn)品交貨之日起，圣奧家具/家居在三包期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將樂觀供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護(hù)廣闊消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益，請消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費(fèi)。三包期以外，本公司供應(yīng)有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費(fèi)用由客戶擔(dān)當(dāng)。

三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者，了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的'性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)覺問題將準(zhǔn)時關(guān)心處理、維護(hù)。

四、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將供應(yīng)相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。

五、在接到客戶修理服務(wù)電話后，本公司將24小時內(nèi)賜予電話明確回復(fù)，圣奧家具/家居售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng)；如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應(yīng)；如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問題特別，無法在短時間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時內(nèi)做出合理解釋并明確解決時間及方案。

承諾人：

簡寫清楚的售后服務(wù)承諾書(篇六)

致：xxxxxxxx

xxxx(以下簡稱我方)在xxxxxxxx項(xiàng)目招標(biāo)中，假如我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中全部的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定"三包"范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于"三包"規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家"三包"規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;

2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明，并附制造商售后服務(wù)承諾;

3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日內(nèi)，對招標(biāo)方供應(yīng)上門"集中式"培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;毀滅事故隱患，提高工作效率;

5、電話詢問：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供應(yīng)技術(shù)救濟(jì)電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，準(zhǔn)時為招標(biāo)方提出解決問題的提議;

6、現(xiàn)場響應(yīng)：

7、我方在接到報(bào)修通知后，電話詢問不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作;

8、2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)供應(yīng)備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;

9、3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到馬上到達(dá)事故現(xiàn)場;

10、4對于涉及平安的質(zhì)量問題，根據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到馬上報(bào)告，準(zhǔn)時實(shí)行防范措施。

11、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣供應(yīng)免費(fèi)電話詢問服務(wù)，并承諾供應(yīng)產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù);

12、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、修理等需求時，我方承諾以優(yōu)待價(jià)格供應(yīng)售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)懲罰;擔(dān)當(dāng)由此造成的職責(zé)，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾單位：xxxx公司

授權(quán)代表：