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第3頁(yè)共7頁(yè)2022年?有關(guān)行政部?個(gè)人總結(jié)?___年,?在酒店領(lǐng)導(dǎo)?的正確指導(dǎo)?下,面對(duì)_?__星級(jí)酒?店相繼崛起?的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)?,行政部緊?緊圍繞管理?、學(xué)習(xí)、服?務(wù)、招聘、?溝通等工作?重點(diǎn),注重?發(fā)揮行政部?承上啟下、?聯(lián)系左右、?協(xié)調(diào)各方面?的中心樞紐?作用,積極?努力的完成?各項(xiàng)工作任?務(wù),現(xiàn)將這?一年的工作?情況匯報(bào)?一、加強(qiáng)基?礎(chǔ)管理,創(chuàng)?造良好工作?環(huán)境為領(lǐng)?導(dǎo)和員工創(chuàng)?造一個(gè)良好?的工作環(huán)境?是行政部重?要工作內(nèi)容?之一。一年?來(lái),行政部?結(jié)合工作實(shí)?際,認(rèn)真履?行工作職責(zé)?,加強(qiáng)與其?他部門的協(xié)?調(diào)與溝通,?為公司各項(xiàng)?工作的開展?創(chuàng)造了良好?條件。同時(shí)?,行政部不?定期的深入?到員工之中?,加強(qiáng)與員?工的溝通,?積極了解員?工的思想動(dòng)?態(tài)(范本)?。比如在?前廳工作的?pa阿姨們?,雖然人數(shù)?不多,但其?幾年下來(lái),?相互之間存?在著一些誤?會(huì)與積怨,?導(dǎo)致兩位從?開荒一直工?作到現(xiàn)在的?pa唐阿姨?和史阿姨,?在工作中因?為一些小事?而時(shí)常產(chǎn)生?摩擦,行政?部在走訪中?對(duì)分別和兩?位阿姨進(jìn)行?了溝通,使?原本已提交?辭職書的唐?阿姨留了下?來(lái),為酒店?挽留了一位?優(yōu)秀的老員?工??头坎?服務(wù)員張以?鳳是一位工?作認(rèn)真、不?怕苦不怕累?的好員工,?每一次客房?的績(jī)效工資?她都是排名?前幾位。有?一次在和她?聊天時(shí),發(fā)?現(xiàn)她的氣色?大不如剛開?始來(lái)上班的?時(shí)候,便對(duì)?她的近況做?了一些詢問(wèn)?,才知道她?在最近一段?時(shí)間做了手?術(shù),她個(gè)人?怕影響到部?門工作,一?直沒(méi)有向部?門領(lǐng)導(dǎo)反映?其身體狀況?,仍然堅(jiān)持?在一線部門?。行政部考?慮到她的實(shí)?際情況,積?極與其部門?總監(jiān)溝通,?給予了一定?時(shí)間的休息?和合理的工?作安排。?行政部始終?堅(jiān)持給員工?最好的工作?環(huán)境,為員?工提供人性?化的人文關(guān)?懷,讓員工?真正感受到?酒店是家,?切實(shí)做到關(guān)?心員工、愛?護(hù)員工,充?分調(diào)動(dòng)員工?的工作積極?性、主動(dòng)性?、創(chuàng)造性,?增強(qiáng)酒店的?凝聚力和戰(zhàn)?斗力。二?、加強(qiáng)企業(yè)?文化建設(shè),?豐富員工生?活為了更?好的對(duì)外宣?傳酒店,提?升酒店的知?名度和美譽(yù)?度,春節(jié)之?后,有安排?有計(jì)劃地開?始籌備酒店?網(wǎng)站事宜,?大到整個(gè)頁(yè)?面的合理設(shè)?計(jì)及內(nèi)容規(guī)?劃,小到酒?店所有資料?的,工作在?一步步中完?成并實(shí)施。?最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)?站內(nèi)容與員?工天地欄內(nèi)?容同步更新?,不僅向所?有員工展示?了酒店的文?化建設(shè),也?為員工提供?了一個(gè)表?yè)P(yáng)?好人好事的?發(fā)布平臺(tái),?真正使員工?在一種文化?的潛移默化?中接受共同?的價(jià)值觀念?。酒店網(wǎng)站?建立起來(lái)了?,也得到了?客人的__?_,有些客?人已經(jīng)開始?在網(wǎng)站上面?提交預(yù)定信?息,只是我?們酒店沒(méi)有?專人負(fù)責(zé),?酒店在線預(yù)?定這一塊成?為了一個(gè)空?缺。在_?__月__?_日舉辦的?迎“三八”?員工卡拉o?k比賽中,?員工都積極?踴躍的報(bào)名?,大展自己?的歌喉,不?僅豐富了酒?店全體員工?的精神生活?和業(yè)余生活?,更加促進(jìn)?了員工的音?樂(lè)素養(yǎng)。后?來(lái)又在__?_月___?日—___?月___日?酒店開展了?“踏青?運(yùn)?動(dòng)?休閑”?為主題的外?出春游活動(dòng)?,___全?體員工分四?批次去宜昌?山峽人家游?玩,使員工?們?nèi)硇牡?投入到大自?然的懷抱中?,豐富了員?工的文化生?活,增強(qiáng)了?團(tuán)隊(duì)意識(shí)和?團(tuán)隊(duì)凝聚力?。由于進(jìn)?入___月?以后酒店也?進(jìn)入了升學(xué)?宴的高峰期?,四樓多功?能廳一直有?宴席接待,?___年1?-___月?份的員工生?日晚會(huì)也因?故推遲到_?__月__?_日晚舉辦?,上半年度?的壽星共有?___人。?晚會(huì)當(dāng)天,?恰逢潛江七?喜國(guó)際大酒?店的管理人?員到訪,并?邀請(qǐng)了他們?一同參加。?晚會(huì)上大家?和到訪嘉賓?一起同臺(tái)歌?唱、載歌載?舞,現(xiàn)場(chǎng)氣?氛異?;钴S?,所有人一?起唱著生日?快樂(lè)歌、吹?著蠟燭,一?起___甜?蜜的生日蛋?糕,并為壽?星們發(fā)放了?各種不同的?生日禮物,?表達(dá)了酒店?對(duì)員工的體?貼與關(guān)懷。?三、加強(qiáng)?考勤管理?自___年?初開始實(shí)施?指紋打卡以?來(lái),行政部?對(duì)考勤管理?實(shí)行指紋考?勤與紙卡考?勤相結(jié)合的?方法,認(rèn)真?做好每天各?部門出勤卡?的跟蹤檢查?工作,及時(shí)?將檢查中發(fā)?現(xiàn)的異常現(xiàn)?象反饋到各?部門,并及?時(shí)主動(dòng)做好?與各部門之?間的溝通與?反饋工作,?使得考勤管?理與之有很?大的改進(jìn)。?但是在考勤?管理取得一?定成績(jī)的同?時(shí)也出現(xiàn)了?一些問(wèn)題,?部門考勤管?理較混亂,?管理人員對(duì)?部門員工的?考勤管理不?嚴(yán)格,對(duì)違?反考勤制度?的員工的處?理不及時(shí)、?不嚴(yán)格,這?些問(wèn)題將在?___年度?作為行政部?完善考勤管?理的一項(xiàng)重?點(diǎn)工作。?四、辦理了?員工養(yǎng)老保?險(xiǎn)從__?_年___?月___日?截止到__?_年___?月30止,?酒店在社保?局共辦理了?___人的?社會(huì)養(yǎng)老保?險(xiǎn)。其中,?新開戶人員?有___人?,酒店續(xù)保?人員有__?_人,從外?單位轉(zhuǎn)入酒?店購(gòu)買養(yǎng)老?保險(xiǎn)的人_?__人。保?險(xiǎn)基數(shù)也由?去年的__?_元/年調(diào)?整為___?元/年,此?次共向社保?局繳納保險(xiǎn)?費(fèi)用___?元。因?yàn)榛?數(shù)上調(diào),_?__個(gè)已離?職人員應(yīng)補(bǔ)?繳每月的差?額___元?,為了保障?公司的利益?不受損失,?行政部協(xié)同?財(cái)務(wù)室、社?保局共同把?關(guān),由行政?部、財(cái)務(wù)室?開具證明離?職和已補(bǔ)繳?金額單據(jù)到?社保局,再?由社保局給?予辦理后期?轉(zhuǎn)出手續(xù)。?在此此基礎(chǔ)?上,行政部?并對(duì)酒店在?職人員的醫(yī)?療保險(xiǎn)購(gòu)買?情況做了一?個(gè)詳細(xì)的統(tǒng)?計(jì):目前在?編人數(shù)共有?___人。?購(gòu)買農(nóng)村合?作醫(yī)療的有?___人;?購(gòu)買城鎮(zhèn)居?民醫(yī)保的有?___人;?購(gòu)買職工醫(yī)?保的有__?_人;共計(jì)?為:___?人。第7頁(yè)共7頁(yè)__?_年有關(guān)語(yǔ)?文教師年終?教學(xué)工作總?結(jié)本學(xué)期?我擔(dān)任初一?級(jí)語(yǔ)文教學(xué)?。我對(duì)教學(xué)?工作不敢怠?慢,認(rèn)真學(xué)?習(xí),深入研?究教法,虛?心向?qū)W習(xí)。?經(jīng)過(guò)努力,?獲取了很多?寶貴的教學(xué)?經(jīng)驗(yàn)。以下?是我在本學(xué)?期的教學(xué)情?況總結(jié)。?教學(xué)就是教?與學(xué),兩者?是相互聯(lián)系?,不可分割?的,有教者?就必然有學(xué)?者。學(xué)生是?被教的主體?。因此,了?解和分析學(xué)?生情況,有?針對(duì)地教對(duì)?教學(xué)成功與?否至關(guān)重要?。最初接觸?教學(xué)的時(shí)候?,我還不懂?得了解學(xué)生?對(duì)教學(xué)的重?要性,只是?專心研究書?本,教材,?想方設(shè)法令?課堂生動(dòng),?學(xué)生易接受?。一方面?,農(nóng)村的學(xué)?生聽,說(shuō)的?能力相對(duì)較?弱,授課采?用較深的普?通話教學(xué),?同學(xué)們還不?能適應(yīng)。而?用方言教學(xué)?,又削弱語(yǔ)?文語(yǔ)感教學(xué)?的功能。另?一方面,二?班的同學(xué)比?較活躍,上?課氣氛積極?,但中等生?、差生占較?大多數(shù),尖?子生相對(duì)較?少。因此,?講得太深,?沒(méi)有照顧到?整體,我備?課時(shí)也沒(méi)有?注意到這點(diǎn)?,因此教學(xué)?效果不如理?想。從此可?以看出,了?解及分析學(xué)?生實(shí)際情況?,實(shí)事求是?,具體問(wèn)題?具體分析,?做到因材施?教,對(duì)授課?效果有直接?影響。這就?是教育學(xué)中?提到的“備?教法的同時(shí)?要備學(xué)生”?。這一理論?在我的教學(xué)?實(shí)踐中得到?了驗(yàn)證。?教學(xué)中,備?課是一個(gè)必?不可少,十?分重要的環(huán)?節(jié),備學(xué)生?,又要備教?法。備課不?充分或者備?得不好,會(huì)?嚴(yán)重影響課?堂氣氛和積?極性,曾有?一位前輩對(duì)?我說(shuō):“備?課備不好,?倒不如不上?課,否則就?是白費(fèi)心機(jī)??!蔽颐靼?到備課的重?要性,因此?,每天我都?花費(fèi)大量的?時(shí)間在備課?之上,認(rèn)認(rèn)?真真鉆研教?材和教法,?不滿意就不?收工。雖然?辛苦,但事?實(shí)證明是值?得的。一?堂準(zhǔn)備充分?的課,會(huì)令?學(xué)生和老師?都獲益不淺?。例如我在?講授《背影?》的時(shí)候,?這課的主題?是“認(rèn)識(shí)和?理解有關(guān)音?樂(lè)的內(nèi)容”?,教學(xué)難度?比較大。如?果照本宣科?地講授,學(xué)?生會(huì)感到困?難和沉悶。?為了上好這?堂課,我認(rèn)?真研究了課?文,找出了?重點(diǎn),難點(diǎn)?,準(zhǔn)備有針?對(duì)性地講。?為了令教學(xué)?生動(dòng),不沉?悶,我還為?此準(zhǔn)備了相?關(guān)的音樂(lè),?授課時(shí)就胸?有成竹了。?在播放音樂(lè)?時(shí),學(xué)生非?常用心,對(duì)?此非常感興?趣,教學(xué)效?果十分理想?。相反,我?沒(méi)有認(rèn)真?zhèn)?課的時(shí)候,?課堂氣氛沉?悶,教學(xué)效?果不好,與?此相比可見?,認(rèn)真?zhèn)湔n?對(duì)教學(xué)十分?重要。備?課充分,能?調(diào)動(dòng)學(xué)生的?積極性,上?課效果就好?。但同時(shí)又?要有駕馭課?堂的能力,?因?yàn)閷W(xué)生在?課堂上的一?舉一動(dòng)都會(huì)?直接影響課?堂教學(xué)。因?此上課一定?要設(shè)法令學(xué)?生投入,不?讓其分心,?這就很講究?方法了。上?課內(nèi)容豐富?,現(xiàn)實(shí)。教?態(tài)自然,講?課生動(dòng),難?易適中照顧?全部,就自?然能夠吸引?住學(xué)生。所?以,老師每?天都要有充?足的精神,?讓學(xué)生感受?到一種自然?氣氛。這樣?,授課就事?半功倍。回?看自己的授?課,我感到?有點(diǎn)愧疚,?因?yàn)橛袝r(shí)我?并不能很好?地做到這點(diǎn)?。當(dāng)學(xué)生在?課堂上無(wú)心?向?qū)W,違反?紀(jì)律時(shí),我?的情緒就受?到影響,并?且把這帶到?教學(xué)中,讓?原本正常的?講課受到?jīng)_?擊,發(fā)揮不?到應(yīng)有的水?平,以致影?響教學(xué)效果?。我以后必?須努力克服?,研究方法?,采取有利?方法解決當(dāng)?中困難。?語(yǔ)文是一門?工具學(xué)科,?對(duì)學(xué)生而言?,既熟悉又?困難,在這?樣一種大環(huán)?境之下,要?教好語(yǔ)文,?就要讓學(xué)生?喜愛語(yǔ)文,?讓他們對(duì)語(yǔ)?文產(chǎn)生興趣?。否則學(xué)生?對(duì)這門學(xué)科?產(chǎn)生畏難情?緒,不愿學(xué)?,也無(wú)法學(xué)?下去。為此?,我采取了?一些方法,?就是盡量多?講一些文化?生活故事,?讓他們更了?解語(yǔ)文,更?喜歡學(xué)習(xí)語(yǔ)?文。因?yàn)橹?有語(yǔ)文水平?提高,他們?才能提高同?學(xué)們的語(yǔ)文?寫作能力,?對(duì)成績(jī)優(yōu)秀?的同學(xué)很有?好處。因?為語(yǔ)文的特?殊情況,學(xué)?生在不斷學(xué)?習(xí)中,會(huì)出?現(xiàn)好差分化?現(xiàn)象,差生?面擴(kuò)大,會(huì)?嚴(yán)重影響班?內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)?氣。因此,?絕對(duì)不能忽?視。為此,?我制定了具?體的計(jì)劃和?目標(biāo)。對(duì)這?部分同學(xué)進(jìn)?行有計(jì)劃的?輔導(dǎo)。我把?這批同學(xué)分?為三個(gè)組。?第一組是?有能力提高?,但平時(shí)懶?動(dòng)腦筋不學(xué)?的同學(xué),對(duì)?這些同學(xué),?我采取__?_輔導(dǎo),給?他們分配固?定任務(wù),不?讓他們有偷?懶的機(jī)會(huì),?讓他們發(fā)揮?應(yīng)有水平;?第二組是肯?學(xué),但由于?能力不強(qiáng)的?同學(xué)。對(duì)這?部分同學(xué)要?適當(dāng)引導(dǎo),?耐心教導(dǎo),?慢慢提高他?們的成績(jī),?不能操之過(guò)?急,且要多?鼓勵(lì)。只要?他們肯努力?,成績(jī)有望?搞提高;第?三組是紀(jì)律?松散,學(xué)習(xí)?不認(rèn)真,基?礎(chǔ)又不好的?同學(xué)。對(duì)這?部分人要進(jìn)?行課余時(shí)間?個(gè)別輔導(dǎo)。?因?yàn)檫@部分?同學(xué)需要一?個(gè)安靜而又?不受干擾的?環(huán)境,才會(huì)?立下心來(lái)學(xué)?習(xí)。只要堅(jiān)?持輔導(dǎo),這?些同學(xué)基礎(chǔ)?重新建立起?來(lái),以后授?課的效果就?會(huì)更好。?語(yǔ)文是語(yǔ)言?。困此,除?了課堂效果?之外,還需?要讓學(xué)生多?讀,多講,?多練。為此?,在早讀時(shí)?,我堅(jiān)持下?班了解早讀?
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