企業(yè)戰(zhàn)略管理-02任務(wù)-0018答案

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理任務(wù)2選擇題和答案:一、單項(xiàng)選擇題（共5道試題，共10分。）1.迪斯尼公司在美國(guó)本土、日本和英國(guó)所開(kāi)的迪斯尼樂(lè)園都比較成功，賺取了大量的利潤(rùn)?？墒窃诜▏?guó)的迪斯尼樂(lè)園自開(kāi)業(yè)以來(lái)年年虧損，其原因是忽視了（C）A.政治法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)文化因素D.技術(shù)因素2.你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（）A.產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯C.產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢D.行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高3.對(duì)于鋼鐵行業(yè)來(lái)說(shuō)，最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是：（）。A.價(jià)格B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.轉(zhuǎn)換成本D.庫(kù)存成本4.對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，下列因素中屬于宏觀因素的有（）。A.某旅游點(diǎn)發(fā)生地震B(yǎng).旅游景點(diǎn)居民收入水平逐年提高C.國(guó)家允許國(guó)人出境旅游D.國(guó)內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯5.原油生產(chǎn)公司對(duì)石油化工企業(yè)而言，決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是（）。A.交易量B.產(chǎn)業(yè)集中度C.轉(zhuǎn)換成本D.賣(mài)方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度1.你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（）A.產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯C.產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢D.行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高1、C2、B3、B4、D5、A1、D郭斌-省電大()10:31:22企業(yè)戰(zhàn)略管理任務(wù)3:一、單項(xiàng)選擇題（共5道試題，共10分。）1.美國(guó)電話(huà)電報(bào)公司對(duì)外宣稱(chēng)，本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話(huà)?！边@一表述屬于（）。A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.企業(yè)目標(biāo)D.企業(yè)價(jià)值觀2.西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場(chǎng)的裝修檔次太低，商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問(wèn)這種建議有什么問(wèn)題？（）A.建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致B.建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致C.建議的措施符合顧客的需求，可以實(shí)施D.建議的措施可能會(huì)降低商場(chǎng)的利潤(rùn)3.一家經(jīng)營(yíng)嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，你認(rèn)為最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（）A.嬰兒服裝B.青少年奶粉C.孕婦裝D.鮮奶4.某牙膏廠(chǎng)原來(lái)只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（）。A.同心多元化B.水平多元化C.集團(tuán)多元化D.一體化5.如果你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（）A.為顧客提供最大的價(jià)值B.生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品C.以顧客行走舒適為己任D.提供制造足以可以和汽車(chē)比美的鞋1、D2、A3、B4、B5、C現(xiàn)在發(fā)布任務(wù)4的答案1.當(dāng)前，一般而言，以下哪種產(chǎn)品比較適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（）A.日光燈B.汽車(chē)C.手機(jī)D.面包2.對(duì)ＧＥ的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來(lái)說(shuō)，在考慮其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該考慮的問(wèn)題有（）A.是否應(yīng)該發(fā)展金屬制品產(chǎn)業(yè)B.如何開(kāi)展塑料產(chǎn)品在亞洲的市場(chǎng)開(kāi)拓C.確定采取降價(jià)策略還是個(gè)性化策略D.確定塑料產(chǎn)品年度發(fā)展重點(diǎn)是在亞洲還是歐洲3.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略非常注重（）A.成長(zhǎng)目標(biāo)B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多少C.利潤(rùn)D.形象4.奇瑞汽車(chē)在汽車(chē)行業(yè)中實(shí)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類(lèi)型的是（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.低成本集中化D.差異集中化5.1956年宜家開(kāi)始試用平板包裝，這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)初只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間，而今天卻成為了宜家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)構(gòu)成部分。宜家這是采用了（）。A.服務(wù)差異化戰(zhàn)略B.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略C.人事差異化戰(zhàn)略D.形象差異化戰(zhàn)略1、D2、C3、c4、A5、B二、作品題（共

1

道試題，共

90

分。）

得分：801.

選擇你周?chē)囊患視?shū)店，分析其外部環(huán)境。寫(xiě)一個(gè)1000字以?xún)?nèi)的分析報(bào)告。

要求：簡(jiǎn)單介紹企業(yè)該機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)、地址、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目（業(yè)務(wù)范圍）、資金力量等，指出其主要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。答：《我身邊的一家書(shū)店》一、書(shū)店情況我身邊的這家書(shū)店位于無(wú)錫市新區(qū)旺莊路寶龍城市廣場(chǎng)家樂(lè)福店內(nèi)。業(yè)務(wù)范圍：品種相對(duì)為報(bào)刊、人文、生活、居家、哲理類(lèi)圖書(shū)為主。資金力量：資金力量一般。它是屬于店中店的一種類(lèi)型，在無(wú)錫，這樣的書(shū)店類(lèi)型，還是有很多的，比如南京的沃爾瑪，家樂(lè)福，金潤(rùn)發(fā)蘇果大型社區(qū)店等等，那么據(jù)我的觀察，這樣的書(shū)店的特點(diǎn)是，依據(jù)大社區(qū)的客流量，帶動(dòng)本書(shū)店的銷(xiāo)售情況，這樣的顧客占據(jù)了此書(shū)店銷(xiāo)量的大部分，約在83%左右的份額。并且，單獨(dú)為到這樣書(shū)店去買(mǎi)書(shū)的顧客反而是極少數(shù)的。二、市場(chǎng)情況這個(gè)類(lèi)型的書(shū)店，確實(shí)是圖書(shū)市場(chǎng)的一個(gè)補(bǔ)充，無(wú)錫的整個(gè)圖書(shū)市場(chǎng)，有幾大類(lèi)型：（1）是新華書(shū)店正規(guī)的大型的圖書(shū)市場(chǎng)，這樣的書(shū)店，規(guī)模大，實(shí)力大，圖書(shū)品種和規(guī)格比較全面。（2）圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)，這幾個(gè)圖書(shū)市場(chǎng)，也是半專(zhuān)業(yè)圖書(shū)市場(chǎng)，圖書(shū)品種相對(duì)比較多，價(jià)格比新華書(shū)店靈活，可以打折。（3）是大街道門(mén)店和高校周?chē)鷮?zhuān)業(yè)書(shū)店，這些書(shū)店，規(guī)模相對(duì)小很多，以1-2個(gè)門(mén)面為主，圖書(shū)品種相對(duì)較少，基本都是面向?qū)I(yè)類(lèi)型的，比如建筑書(shū)店，法律書(shū)店，計(jì)算機(jī)信息類(lèi)書(shū)店等。（4）是本文做詳細(xì)說(shuō)明的書(shū)店：店中店類(lèi)型書(shū)店。這個(gè)書(shū)店書(shū)的品種相對(duì)為人文，生活，居家，哲理類(lèi)圖書(shū)為主，圖書(shū)價(jià)格相對(duì)比較便宜，常為圖書(shū)全價(jià)的3－5折左右，因此還是比較能吸引顧客的。三、宏觀環(huán)境：（1）該企業(yè)地處開(kāi)放的新區(qū)，居民的可支配收入水平較高，隨著無(wú)錫新區(qū)的進(jìn)一步的人才引進(jìn)政策的推動(dòng)，對(duì)人才的培養(yǎng)也已引起家庭的非常重視。（2）圖書(shū)基本不是按圖書(shū)原本標(biāo)價(jià)銷(xiāo)售，也不是按統(tǒng)一的打折價(jià)格銷(xiāo)售，縱觀該店內(nèi)全部圖書(shū)，在價(jià)格方面，基本都在4－6折左右，價(jià)格相對(duì)比較便宜，圖書(shū)的種類(lèi)也是比較靠近百姓的生活，基本沒(méi)有專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。（3）社會(huì)文化環(huán)境強(qiáng)烈地影響著人們的購(gòu)買(mǎi)決策和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，書(shū)店在圖書(shū)的供應(yīng)上已經(jīng)轉(zhuǎn)向適應(yīng)居民需求的書(shū)籍上來(lái)。（4）滿(mǎn)足了一部分老百姓的圖書(shū)文化需求，不專(zhuān)業(yè)、每日生活所需、價(jià)格便宜。它的宏觀因素就在于是生活的必須的，隨時(shí)可以翻翻，不需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)，是普通居家就用的著的，老百姓看到就覺(jué)得和我們自己的生活有關(guān)，就有了購(gòu)買(mǎi)的欲望，而且就在家樂(lè)福這樣的大型購(gòu)物店內(nèi)，比較貼近生活。四、行業(yè)特點(diǎn)：填補(bǔ)了百姓生活中的一個(gè)文化空缺，對(duì)自己的日常生活有了書(shū)籍的專(zhuān)業(yè)知道，做了一個(gè)專(zhuān)業(yè)書(shū)店看不上的一個(gè)圖書(shū)市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)性相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，逛店的群眾既看既買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)欲望較高。也是一個(gè)比較好的市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)了，從幾年前出現(xiàn)到現(xiàn)在，市場(chǎng)依舊存在就可以看出，這個(gè)市場(chǎng)還是有很強(qiáng)的生命力的。五、所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特征：大型綜合類(lèi)書(shū)店、專(zhuān)業(yè)類(lèi)書(shū)店、教輔類(lèi)書(shū)店、考試/自考類(lèi)書(shū)店、網(wǎng)絡(luò)書(shū)店各種都有自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)激烈。各種產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最殘酷的一面不是競(jìng)優(yōu)而是競(jìng)次，不斷擊穿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的底線(xiàn)。此時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)只可謂低水平低層次的競(jìng)爭(zhēng)。日前，很多業(yè)內(nèi)專(zhuān)家呼喚中國(guó)的圖書(shū)零售業(yè)應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變意識(shí)，更新觀念，依靠服務(wù)、管理、品牌提高整體效益，使書(shū)業(yè)走得更遠(yuǎn)。首先，所面對(duì)的核心問(wèn)題就是如何滿(mǎn)足新時(shí)期讀者的閱讀需要。價(jià)格戰(zhàn)不過(guò)是現(xiàn)階段書(shū)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的形式，書(shū)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最終比拼的還是管理和人才。其次，有些書(shū)店衰敗的重要原因是管理分散，營(yíng)銷(xiāo)不統(tǒng)一，同時(shí)缺乏技術(shù)支持。就圖書(shū)銷(xiāo)售而言，必要的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的確會(huì)刺激企業(yè)不斷提升管理水平。從這個(gè)角度來(lái)看，現(xiàn)實(shí)中的價(jià)格戰(zhàn)并非一無(wú)是處。另外，按消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)模式不同而劃分為不同的專(zhuān)業(yè)店，各店應(yīng)該具備統(tǒng)一的管理平臺(tái)和技術(shù)平臺(tái)，同一集團(tuán)旗下的書(shū)城和大賣(mài)場(chǎng)如果能夠充分調(diào)動(dòng)集團(tuán)的各項(xiàng)資源，在硬件和軟件的建設(shè)上、在樹(shù)立品牌形象上、在產(chǎn)品推廣與營(yíng)銷(xiāo)上互相配合，互相促進(jìn)，形成合力，必然可以做到事半功倍。最后，國(guó)外圖書(shū)零售市場(chǎng)的發(fā)展歷程及經(jīng)驗(yàn)也可以成為借鑒。國(guó)內(nèi)的很多從業(yè)者在考察過(guò)發(fā)達(dá)國(guó)家的書(shū)店運(yùn)營(yíng)狀況時(shí)，發(fā)現(xiàn)是消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣決定了其圖書(shū)的供應(yīng)方式，并且國(guó)外書(shū)店不拼折扣拼服務(wù)。五、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如無(wú)錫新華書(shū)店、院校旁的考試書(shū)店，隨著電子商務(wù)的興起，一批以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的圖書(shū)銷(xiāo)售渠道