2022年資料員試用期工作總結(jié)范文

第4頁共6頁2022年?資料員試用?期工作總結(jié)?范文尊敬?的各位領(lǐng)導(dǎo)?：你們好?!我叫_?__，于_?__年__?_月___?日進入公司?工作，光陰?似箭，一晃?一年多的外?運生活快過?去了，工作?以來，在單?位領(lǐng)導(dǎo)的精?心培育和教?導(dǎo)下，通過?自身的不斷?努力，無論?是思想上、?學(xué)習(xí)上還是?工作上，都?取得了長足?的發(fā)展和巨?大的收獲，?思想上，?自覺遵守我?司的規(guī)章制?度，堅持參?加公司的每?次的培訓(xùn)。?以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)?度和積極的?熱情投身于?學(xué)習(xí)和工作?中，曾為自?己的平凡而?失落過，也?曾為日子的?日復(fù)一日而?迷惘過，然?而日益激烈?的社會竟?fàn)?也使我充分?地認(rèn)識到成?為一名德智?體全面發(fā)展?的優(yōu)秀工作?者的重要性?，同時也積?極的向黨_?__進行靠?攏，于__?_年的__?_月___?日像黨遞交?了申請書，?并時時刻刻?接受黨的考?查，希望早?日加入中國?___。?學(xué)習(xí)上，嚴(yán)?格要求自己?，憑著對專?業(yè)知識和技?能的強烈追?求，端正工?作態(tài)度，作?到了理論聯(lián)?系實際;除?了專業(yè)知識?的學(xué)習(xí)外，?還注意各方?面知識的擴?展，廣泛的?涉獵其他部?門、學(xué)科的?知識，從而?提高了自身?的一專多能?的長處及思?想文化素質(zhì)?，包括生活?中也學(xué)到了?養(yǎng)成良好的?生活習(xí)慣，?生活充實而?有條理，有?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳?態(tài)度和良好?的生活作風(fēng)?，為人熱情?大方，誠實?守信，樂于?助人，擁有?自己的良好?做事原則，?能與同事們?和睦相處。?由于我所學(xué)?專業(yè)離物流?行業(yè)不相關(guān)?，從沒有放?棄學(xué)習(xí)理論?知識和業(yè)務(wù)?知識學(xué)習(xí)理?論的同時，?把工作中的?實戰(zhàn)聯(lián)系到?理論知識上?，使理論水?平變得更簡?單。工作?上，本人自?___年_?__月__?_日至__?_年___?月___日?，一直負(fù)責(zé)?報關(guān)申報工?作并協(xié)助各?崗位同事工?作。一直在?操作中心工?作，主要負(fù)?責(zé)資料申報?工作和單證?客服工作，?不管走到哪?里，都嚴(yán)格?要求自己，?刻苦鉆研業(yè)?務(wù)，爭當(dāng)行?家里手。就?是憑著這樣?一種堅定的?信念，我已?熟練掌握報?關(guān)申報、倉?單統(tǒng)計等業(yè)?務(wù)，成為資?料組的全能?的資料員。?記得，剛?進物流行，?為了盡快掌?握物流行業(yè)?務(wù)，我每天?都提前一個?多小時到崗?，除了在工?作態(tài)度我盡?心盡力，在?公司___?的各項活動?中我也積極?響應(yīng)，經(jīng)常?參加單位_?__的各類?活動以及同?事聚會。?在此，對所?從事過的和?現(xiàn)正從事的?崗位工作作?一小結(jié)。操?作中心資料?員主要負(fù)責(zé)?報關(guān)資料的?登記、整理?、派發(fā)。具?體內(nèi)容主要?包括四個方?面：1、?報關(guān)單的申?報、打印。?2、報關(guān)?資料的派發(fā)?，入倉單的?修改、打印?，入倉單的?資料補充(?商品編碼及?副計量)，?工作量的統(tǒng)?計錄入，經(jīng)?海關(guān)審核后?的黃單和經(jīng)?補充資料后?的綠單的派?發(fā)。3、?報關(guān)單的核?銷單跟蹤簽?收(由受理?狀態(tài)轉(zhuǎn)為申?報狀態(tài))，?應(yīng)客戶后期?辦理退稅、?核銷所須打?印出報關(guān)單?、入倉單和?出倉單。?4、轉(zhuǎn)關(guān)司?機本的登記?、派發(fā)，手?冊的簽收、?派發(fā)。我主?要負(fù)責(zé)第1?方面的工作?，期間因工?作需要也從?事過第3和?第4方面的?工作?？偟?來說，第2?方面的工作?較易出現(xiàn)差?錯，尤其是?入倉單的資?料補充方面?。由于剛開?始經(jīng)驗不足?，我在工作?過程中就曾?經(jīng)出現(xiàn)過這?些差錯。比?如：報關(guān)單?反復(fù)重報，?開始工作時?速度較慢等?，總體來看?，在為期一?年多的資料?員崗位工作?中，我經(jīng)過?不懈努力取?得了一些成?績和進步：?熟悉掌握了?相關(guān)崗位工?作的操作程?序并積累了?一定的經(jīng)驗?;對公司的?流程有了更?為全面更為?具體的認(rèn)識?和了解;在?工作中鍛煉?了發(fā)現(xiàn)單證?問題的警覺?性并及時加?以解決的能?力;認(rèn)真細?致地完成工?作任務(wù)，協(xié)?助單證加速?流通，盡快?通關(guān)。單?證客服員主?要負(fù)責(zé)接收?客戶遞交的?報關(guān)資料并?完成報關(guān)資?料的初審或?填制工作，?審核報關(guān)資?料符合報關(guān)?單的基本填?制要求后，?參照業(yè)務(wù)系?統(tǒng)數(shù)據(jù)，對?比無誤后進?行跟蹤，再?將單證交付?審單員審核?;對于報關(guān)?中出現(xiàn)的任?何問題，第?一時間與客?戶進行溝通?，迅速解決?。在客服工?作中，為了?能更好的服?務(wù)客戶，針?對不同層次?、不同需求?的客戶，我?給予不同的?幫助和服務(wù)?，這就要求?著我不僅要?有全面的專?業(yè)知識和廣?泛的信息來?源，與各部?門也要保持?緊密的聯(lián)系?。更重要的?是傳達信息?的急時性、?準(zhǔn)確性。這?些從前所學(xué)?到的也就讓?我在客服的?工作得心應(yīng)?手。于此同?時加強與同?事間的密切?配合、團結(jié)?協(xié)作、彼此?之間相互體?諒，形成一?個團體力量?，這樣更能?提高工作的?效率和進度?。由于剛到?客服工作還?有許多業(yè)務(wù)?不夠熟悉，?從剛開始不?敢接客戶電?話和不能夠?快速的獨立?操作，別人?急自己更急?。現(xiàn)在還在?慢慢的熟悉?、爭取早日?的在不用師?傅帶的情況?下獨立更好?的完成一個?優(yōu)秀客服員?的職責(zé)。?最后，我想?說的是，作?為我司的一?員，一直秉?承小收獲多?奉獻的理念?。今后工作?的努力方向?：發(fā)揚吃苦?耐勞精神。?面對督查事?務(wù)雜、任務(wù)?重的工作性?質(zhì)，不怕吃?苦，主動找?事干，做到?“眼勤、嘴?勤、手勤、?腿勤”，積?極適應(yīng)各種?艱苦環(huán)境，?在繁重的工?作中磨練意?志，增長才?干;發(fā)揚孜?孜不倦的進?取精神。加?強學(xué)習(xí)，勇?于實踐，博?覽群書，在?向書本學(xué)習(xí)?的同時注意?收集各類信?息，廣泛吸?取各種“營?養(yǎng)”;同時?，講究學(xué)習(xí)?方法，端正?學(xué)習(xí)態(tài)度，?提高學(xué)習(xí)效?率，努力培?養(yǎng)自己具有?扎實的理論?功底、辯證?的思維方法?、正確的思?想觀點、踏?實的工作作?風(fēng)。力求把?工作做得更?好，樹立公?司的良好形?象。以上?是我對一年?來思想、工?作情況的總?結(jié)，不全面?和不準(zhǔn)確的?地方，請領(lǐng)?導(dǎo)和同志們?批評、指正?。我始終堅?信一句話“?一根火柴再?亮，也只有?豆大的光。?但倘若用一?根火柴去點?燃一堆火柴?，則會熊熊?燃燒”。我?希望用我亮?麗的青春，?去點燃周圍?每個人的_?__，感召?激勵著同事?們一起為我?們的事業(yè)奉?獻、進取、?立功、建業(yè)?……第6頁共6頁__?_年資深導(dǎo)?游個人年底?工作總結(jié)?掐指一算做?導(dǎo)游已__?_年有余，?其間有酸也?有甜。曾經(jīng)?試圖放棄，?卻有千般理?由選擇繼續(xù)?，為了繼續(xù)?而毅然選擇?加入___?旅游總公司?，希望自己?理想的翅膀?再次飛翔。?接下來_?__年__?_月的時候?帶了一次青?島團，由于?這次準(zhǔn)備并?不是很充分?，又加上一?些主觀和客?觀的原因使?自己對這次?帶團真的很?有挫折感，?不過，也讓?我學(xué)習(xí)到了?怎么處理問?題，面臨問?題時要臨危?不亂，以下?是我?guī)F來?的大致小結(jié)?：1：熟?悉線路：團?前準(zhǔn)備一定?要充分，線?路熟記于心?，多請教老?導(dǎo)游，但也?并不能輕信?別人的提議?，要做到有?把握，有依?據(jù)，才能萬?無一失。?2：服務(wù)工?作要熱心，?細心：特別?是旺季，一?定要提醒旅?游注意事項?，方可做到?防患于未然?，有時一句?話就能帶來?意想不到的?效果，如旅?游安全問題?，游覽注意?要守時等等?，主要防止?問題出現(xiàn)的?時候游客產(chǎn)?生情緒上的?不滿。導(dǎo)游?若在事先有?個鋪墊，效?果就會好很?多。3：?注意協(xié)調(diào)工?作，安排好?游客的同時?，也要妥善?處理好客人?，司機，地?陪旅行社和?景區(qū)的關(guān)系?。4：導(dǎo)?游要以不變?應(yīng)萬變，出?現(xiàn)問題也不?能自己先亂?了陣腳。導(dǎo)?游雖不是萬?能的，但你?的頭銜就注?定了你必須?在客人面前?臨危不亂，?及時果斷的?處理問題，?如發(fā)生意外?情況也要學(xué)?會隨機應(yīng)變?來妥善處理?。5：書?到用時方恨?少，導(dǎo)游所?知道的知識?必須廣泛，?因此要不斷?的學(xué)習(xí)，給?自己充電。?每次帶團回?來也要及時?的總結(jié)教訓(xùn)?，積累經(jīng)驗?。6：維?護旅行社的?信譽同時也?要保護好游?客的權(quán)益，?當(dāng)你為客人?利益著想時?，當(dāng)客人意?見不統(tǒng)一或?遇到意外問?題時，客人?也會尊重和?理解你和旅?行社的安排?。7：最?后，要及時?解決客人遺?留的問題，?導(dǎo)游本身是?一個服務(wù)行?業(yè)，不僅僅?是滿足客人?的需求，但?不同的人也?有不同的心?理，你__?決定不一定?合大眾，但?一定做到合?情合理，客?人自然也會?給你滿意的?答復(fù)。所以?要學(xué)會解決?不同的問題?，不要把問?題留到最后?。時間已?消逝，的感?觸心中仍有?余悸，我愿?把每次極大?小小的經(jīng)歷?都看成是第?一次來認(rèn)真?對待!“路?漫漫其修遠?兮”也許可?以回頭看看?留下的腳印?。年輕的我?要不斷的告?訴自己“革?___尚未?成功，同志?仍需努力”?!，困難經(jīng)?歷了，但經(jīng)?驗卻留下了?。帶團總是?不可避免要?遇到三多(?人多\車多?\壓力多)?，作為導(dǎo)游?就要做到三?心(多一份?細心，多一?份小心，多?一份誠心)?細心：旅?游景點環(huán)境?雜，作為導(dǎo)?游比平常要?更多一份細?心眼觀六路?，耳聽八方?，盡量將客?人控制在自?己的視力范?圍內(nèi)，隨時