工程項(xiàng)目管理期末考試復(fù)習(xí)資料

10/10工程項(xiàng)目管理期末考試復(fù)習(xí)資料第一章：工程項(xiàng)目管理概論1。項(xiàng)目的概念：項(xiàng)目就是指在一定約束條件下（主要是限定資源、時(shí)間和質(zhì)量）,具有特定目標(biāo)的一次性任務(wù)。2。項(xiàng)目的特征：①運(yùn)作的一次性②獨(dú)特性③目標(biāo)的明確性④活動(dòng)的整體性⑤組織的臨時(shí)性和開放性⑥開發(fā)與實(shí)施的漸進(jìn)性3.項(xiàng)目管理的概念：項(xiàng)目管理就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源的約束下，通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組織的合作，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理。4.項(xiàng)目管理的特點(diǎn):①是一項(xiàng)復(fù)雜的工作②具有開創(chuàng)性③需要集體權(quán)領(lǐng)導(dǎo)并建立專門的項(xiàng)目組織④項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中起著非常重要的作用5.工程項(xiàng)目的概念:工程項(xiàng)目是以建筑物或構(gòu)筑物為交付成果，有明確目標(biāo)要求并由相互關(guān)聯(lián)活動(dòng)所組成的特定過(guò)程.6。工程項(xiàng)目的特征：①建設(shè)目標(biāo)的明確性②時(shí)空、資源、質(zhì)量的限制性③運(yùn)作的一次性和不可逆性④影響的長(zhǎng)期性⑤投資的風(fēng)險(xiǎn)性⑥管理的復(fù)雜性7。工程項(xiàng)目的生命周期：包括項(xiàng)目的決策階段、實(shí)施階段和使用階段。8。工程項(xiàng)目的建設(shè)程序：①項(xiàng)目建議書②可行性研究③報(bào)批可行性研究報(bào)告④編制設(shè)計(jì)文件⑤建設(shè)前期準(zhǔn)備工作⑥編制建設(shè)計(jì)劃和建設(shè)年度計(jì)劃⑦建設(shè)實(shí)施⑧項(xiàng)目投產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作⑨竣工驗(yàn)收第二章：工程項(xiàng)目策劃與決策1.工程項(xiàng)目策劃的概念：工程項(xiàng)目策劃是指把項(xiàng)目建設(shè)意圖轉(zhuǎn)換為定義明確、系統(tǒng)清晰、目標(biāo)具體且具有策略性運(yùn)作思路的系統(tǒng)活動(dòng)過(guò)程。2。工程項(xiàng)目決策策劃的程序:①環(huán)境調(diào)查與分析②項(xiàng)目構(gòu)思③項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)④項(xiàng)目的定位與定義⑤項(xiàng)目系統(tǒng)構(gòu)成⑥項(xiàng)目策劃報(bào)告3。可行性研究階段包括的內(nèi)容：①投資機(jī)會(huì)研究②初步可行性研究③詳細(xì)可行性研究④項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的評(píng)估第三章：工程項(xiàng)目管理體制1。工程項(xiàng)目管理的類型:①業(yè)主方的項(xiàng)目管理目的：對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施有效地管理，有利于實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目目標(biāo)。②設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目管理目的：實(shí)現(xiàn)以最低的成本完成業(yè)主滿意的設(shè)計(jì)產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。③施工方的項(xiàng)目管理目的：實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和履行施工合同④工程總承包方的項(xiàng)目管理目的:可以依據(jù)自身的技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì)，通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)和施工方案的一體化優(yōu)化以及實(shí)施中整體化管理來(lái)實(shí)施項(xiàng)目管理。2.工程項(xiàng)目管理的任務(wù)：①項(xiàng)目組織的建立②組織協(xié)調(diào)③合同管理④目標(biāo)控制⑤風(fēng)險(xiǎn)管理3.工程項(xiàng)目承發(fā)包的基本模式：①平行發(fā)包模式特點(diǎn)：各個(gè)承包商之間的關(guān)系是平行的,他們?cè)诠こ虒?shí)施過(guò)程中接受業(yè)主或業(yè)主委托的監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。②設(shè)計(jì)、施工總分包模式特點(diǎn)：業(yè)主將工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工任務(wù)分別發(fā)包給一個(gè)設(shè)計(jì)總承包單位和一個(gè)施工總承包單位，并分別于他們簽訂合同。③施工總承包管理模式特點(diǎn)：業(yè)主與分包單位之間簽訂合同或者由施工總承包管理單位與分包單位簽訂合同。施工總承包還禮單位不參與具體工程的施工.④工程總承包模式特點(diǎn)：一并發(fā)包給一個(gè)工程總承包單位第四章：工程項(xiàng)目組織1.P79組織論的基本內(nèi)容示意圖：組織論包括：組織結(jié)構(gòu)模式、組織分工和工作流程組織。組織結(jié)構(gòu)模式包括：職能式組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和矩陣式組織結(jié)構(gòu)。注：理解掌握每項(xiàng)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),有可能考簡(jiǎn)答題組織分工包括：工作任務(wù)分工和管理職能分工。工作流程組織包括：管理工作流程組織、信息處理工作流程組織和物質(zhì)流程組織.組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是一種相對(duì)靜態(tài)的組織關(guān)系；工作流程組織是一種動(dòng)態(tài)關(guān)系。第五章:工程項(xiàng)目計(jì)劃1.工作結(jié)構(gòu)分解的概念：工作結(jié)構(gòu)分解，即WBS方法，是一種在項(xiàng)目全范圍內(nèi)分解和定義各層次工作的方法。2.網(wǎng)絡(luò)圖與網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃：P1305.3節(jié)會(huì)繪制雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖3。繪制雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的基本規(guī)定：①網(wǎng)絡(luò)圖必須按照已定的邏輯關(guān)系繪制②網(wǎng)絡(luò)中嚴(yán)禁出現(xiàn)循環(huán)回路③網(wǎng)絡(luò)圖中嚴(yán)禁出現(xiàn)雙向箭頭或無(wú)箭頭的線段④網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)代號(hào)相同的箭頭⑤嚴(yán)禁在網(wǎng)絡(luò)圖中出現(xiàn)沒(méi)有箭尾節(jié)點(diǎn)的箭線⑥網(wǎng)絡(luò)圖中應(yīng)只有一個(gè)起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)和一個(gè)終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)，不應(yīng)出現(xiàn)其他沒(méi)有內(nèi)向箭線或外向箭線的節(jié)點(diǎn)。注：會(huì)判斷哪些是錯(cuò)誤繪制網(wǎng)絡(luò)圖的方法4.單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的搭接關(guān)系：①結(jié)束到開始（FinishToStart，F(xiàn)TS)時(shí)距②開始到開始（StartToStart，STS）時(shí)距③結(jié)束到結(jié)束（FinishToFinish，F(xiàn)TF）時(shí)距④開始到結(jié)束（StartToFinish,STF）時(shí)距5.網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃時(shí)間參數(shù)計(jì)算：P142—P146注:計(jì)算題中會(huì)考到6。工程項(xiàng)目資源的種類：①勞動(dòng)力②原材料③設(shè)備④工程施工所需的施工設(shè)備、臨時(shí)設(shè)施和必須的后勤供應(yīng)的設(shè)備設(shè)施此外，還可能包括項(xiàng)目部辦公設(shè)備、計(jì)算機(jī)及專用軟件、信息系統(tǒng)等，資金也可以作為一種資源。7.工程項(xiàng)目成本計(jì)劃：P192三張圖標(biāo)注：計(jì)算題中會(huì)考到第六章：工程項(xiàng)目目標(biāo)控制原理1.流程控制的基本環(huán)節(jié)(圖6.5):投入、轉(zhuǎn)換、反饋、對(duì)比、糾正五個(gè)基本環(huán)節(jié).2.主動(dòng)控制和被動(dòng)控制：主動(dòng)控制是在預(yù)先分析各種風(fēng)險(xiǎn)因素及其導(dǎo)致目標(biāo)偏離的可能性和程度的基礎(chǔ)上，擬訂和采取有針對(duì)性的防御措施，從而減少乃至避免目標(biāo)偏離.主動(dòng)控制是一種事前控制，前饋控制,開環(huán)控制被動(dòng)控制，是從計(jì)劃的實(shí)際輸出中發(fā)現(xiàn)偏差,通過(guò)對(duì)產(chǎn)生偏差原因的分析，研究制定糾偏措施,以使偏差得以糾正。被動(dòng)控制是一種事中控制和事后控制。3.前饋控制、過(guò)程控制和反饋控制：前饋控制（事先控制)是在項(xiàng)目的策劃和設(shè)計(jì)階段，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能產(chǎn)生的偏差進(jìn)行預(yù)測(cè)和估計(jì)，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施，盡可能地消除和縮小偏差。是一種防患于未然的控制方法。過(guò)程控制(現(xiàn)場(chǎng)控制）是在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和指導(dǎo)的控制。反饋控制是在項(xiàng)目的階段性工作或全部工作結(jié)束，或偏差發(fā)生之后再進(jìn)行糾差的控制。第七章：過(guò)程項(xiàng)目進(jìn)度控制1。影響進(jìn)度的因素:①業(yè)主的因素②勘察設(shè)計(jì)因素③施工技術(shù)因素④自然環(huán)境因素⑤社會(huì)環(huán)境因素⑥組織管理因素⑦材料、設(shè)備因素⑧資金因素2。實(shí)際進(jìn)度及計(jì)劃進(jìn)度的比較方法：①橫道圖比較法包括：勻速進(jìn)展橫道圖比較法、雙比例單側(cè)橫道圖比較法和雙比例雙側(cè)橫道圖比較法②S形曲線比較法③香蕉曲線比較法④前鋒線比較法注:會(huì)看圖,會(huì)繪制進(jìn)度前鋒線3.進(jìn)度拖延的原因：①工期及相關(guān)計(jì)劃的失誤②邊界條件的變化③管理過(guò)程中的失誤④其他原因4.解決進(jìn)度拖延措施的基本策略：①采取積極的措施趕工,以彌補(bǔ)或部分地彌補(bǔ)已經(jīng)產(chǎn)生的拖延。②不采取特別的措施，在目前進(jìn)度狀態(tài)的基礎(chǔ)上，仍然照原計(jì)劃安排后期工作。5。解決進(jìn)度拖延的措施:①增加資源投入②重新分配資源③減少工作范圍④改善工具器以提高勞動(dòng)效率⑤提高勞動(dòng)生產(chǎn)率⑥將部分任務(wù)給另外的單位⑦改變網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中工程活動(dòng)的邏輯關(guān)系⑧修改實(shí)施方案注：知道3--4種第八章：工程項(xiàng)目成本控制1。贏得值原理：P273-P274注：BCWP:實(shí)際完成工作預(yù)算成本ACWP:完成工作的實(shí)際成本BCWS：計(jì)劃工作預(yù)算成本2.成本超支的原因：①原成本計(jì)劃數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，估算錯(cuò)誤，預(yù)算太低，不適當(dāng)?shù)夭扇〉蛢r(jià)策略；②外部原因：業(yè)主的干擾，陰雨天氣,物價(jià)上漲,不可抗力事件等;③實(shí)施管理中的問(wèn)題④工程范圍的增加,設(shè)計(jì)的修改，功能和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的提高,工作量大幅度增加。第九章：工程項(xiàng)目質(zhì)量控制1。影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的因素：“4M1E”①人的因素(起決定性的作用)②材料的因素③機(jī)械的因素④方法的因素⑤環(huán)境的因素第十一章：工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理1.工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容:①風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別②風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)價(jià)③風(fēng)險(xiǎn)的處理④風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制對(duì)策:①