汽車營銷與服務(wù)

車輛與自動化學(xué)院汽車營銷與服務(wù)專業(yè)?？迫瞬排囵B(yǎng)方案學(xué)制2.5年學(xué)習(xí)形式函授年級2019級一、培養(yǎng)目標(biāo)與基本規(guī)格.培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生在汽車結(jié)構(gòu)、原理、檢測、維修及汽車技術(shù)服務(wù)與營銷等方面的基本知識和基本技能，學(xué)生能在汽車制造廠、維修企業(yè)、車輛及配件銷售公司、保險公司從事汽車制造、汽車配件營銷、汽車保險與信貸及汽車貿(mào)易進出口、報關(guān)等工作的高級技能應(yīng)用型專'業(yè)人才。畢業(yè)生主要面向汽車銷售、汽車維修企業(yè)，從事市場籌劃、營銷、業(yè)務(wù)接待、汽車貿(mào)易、舊機動車交易、汽車信息和技術(shù)服務(wù)、汽車租賃、汽車查勘定損等方面的工作.基本規(guī)格⑴具有愛國主義和集體主義精神，法制觀念強；樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。⑵比擬系統(tǒng)地掌握本專業(yè)必需的技術(shù)基礎(chǔ)理論,具有初級水平的汽車零配件和配件物流、汽車銷售流程、汽車信貸規(guī)那么和業(yè)務(wù)流程、二手車交易流程和估價方法的知識與能力⑶系統(tǒng)地掌握汽車構(gòu)造及汽車電子技術(shù)，具有扎實的基礎(chǔ)理論及較強的動手能力，知識面寬，能適應(yīng)汽車技術(shù)的開展，并具有一定的外語水平。(4)具有一定的人文和社會科學(xué)知識，具有正確運用本國語言、文字的能力。⑸有較強的自學(xué)能力、分析能力和創(chuàng)新意識，溝通能力好。二.專業(yè)類別、學(xué)習(xí)形式及學(xué)制.專業(yè)類別：財經(jīng)商貿(mào)類。.學(xué)習(xí)形式及學(xué)制：函授，高中起點?？?，學(xué)制2.5年。三、課程結(jié)構(gòu)及學(xué)時分配序號課程類別學(xué)時學(xué)分修課要求修課要求學(xué)時數(shù)比例%學(xué)分?jǐn)?shù)比例%1公共基礎(chǔ)課39823.212182專業(yè)基礎(chǔ)課76044.420313專業(yè)課44225.919294實踐環(huán)節(jié)1126.514225總計171210064100四、專業(yè)主要課程簡介汽車機械基礎(chǔ)本課程的任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生掌握常用機構(gòu)和通用機械零件的基本知識和基本技能，初步具有分析和設(shè)計機械零部件的能力，使學(xué)生認識物體機械運動的基本規(guī)律，學(xué)會運用這些規(guī)律和方法去分析解決工程實際中簡單的力學(xué)問題，使學(xué)生掌握有關(guān)桿件的強度、剛度、穩(wěn)定性的基本概念以及必要的基礎(chǔ)知識和一定的計算能力（包括應(yīng)用計算機解決力學(xué)問題的能力）；初步具有確定機械運動方案，分析和設(shè)計機構(gòu)和機器的能力，了解計算機輔助設(shè)計（CAD）在本課程中的應(yīng)用。汽車電工電子基礎(chǔ)本課程立足于理論能力的培養(yǎng)，課程內(nèi)容緊密聯(lián)系汽車電器等后續(xù)專業(yè)課程的知識點。因此本課程根據(jù)后續(xù)課程的實際需要，結(jié)合高職學(xué)生的知識基礎(chǔ)和汽車專業(yè)的教學(xué)規(guī)律，確定了各章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容，緊密聯(lián)系汽車上的實際應(yīng)用。例如：汽車?yán)^電器、變壓器在汽車點火系統(tǒng)上的應(yīng)用、直流電動機在汽車啟動系統(tǒng)的使用、交流發(fā)電機在車上的應(yīng)用、整流電路在車上的應(yīng)用、數(shù)字電路在燃油噴射系統(tǒng)的應(yīng)用等。在聯(lián)系實際的教學(xué)情境中使學(xué)生掌握相關(guān)理論知識，為后續(xù)課程打好基礎(chǔ)。汽車發(fā)動機構(gòu)造本課程以普通物理學(xué)、機械基礎(chǔ)等課程的基本理論為基礎(chǔ)，并為后續(xù)的汽車檢測與故障診斷、汽車運用維修專業(yè)課程的學(xué)習(xí)服務(wù)。主要講授汽車發(fā)動機的基本構(gòu)造，各個系統(tǒng)總成的結(jié)構(gòu)、工作原理，以及正確的安裝、調(diào)整、使用、維修知識，通過實踐教學(xué)注意培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。汽車底盤構(gòu)造主要研究汽車的底盤結(jié)構(gòu)、基本工作原理、分類和性能評價，各組成局部的作用、基本結(jié)構(gòu)和工作原理。主要講授汽車底盤各系統(tǒng)的組成、結(jié)構(gòu)和工作原理，以及正確的安裝、調(diào)整、使用和維護知識。汽車電器汽車電器局部主要以汽車電器設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理和檢測維修作為研究對象，內(nèi)容包括電源系統(tǒng)、起動系統(tǒng)、非電腦控制點火系統(tǒng)、照明與信號系統(tǒng)、儀表與指示系統(tǒng)、門鎖及防盜、空調(diào)系統(tǒng)及線路等。主要講授汽車電氣設(shè)備的用途，工作原理、特點、結(jié)構(gòu)和維護修理的基本知識，在教學(xué)中注意培養(yǎng)學(xué)生對常用電氣線路故障的分析、判斷和排除能力。汽車電控技術(shù)汽車電子控制技術(shù)局部主要以現(xiàn)代汽車電子控制系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、原理及檢測作為研究對象，內(nèi)容主要包括汽車汽油機燃料噴射控制、點火控制、怠速控制、排放控制與排氣凈化技術(shù)、進氣與增壓控制、自診斷系統(tǒng)及安全保險、自動變速器、防抱死控制系統(tǒng)、電控轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、電控懸架系統(tǒng)、汽車電控防盜系統(tǒng)、汽車電控空調(diào)系統(tǒng)、汽車安全氣囊系統(tǒng)、汽車電子控制儀表等系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、原理及檢測。新能源汽車新能源汽車是全球各國重點開展的一個方向，我們國家對新能源車的開展非常重視，市場占有率逐年上漲。本課程主要講授市場上常見的純電動車、油電混合動力車、燃料電池車等新能源車的結(jié)構(gòu)與原理。通過本課程的學(xué)習(xí)，掌握主流新能源車基本結(jié)構(gòu)與工作原理，為日后從事汽車銷售、配件、保險等工作打下一定的基礎(chǔ)。汽車營銷實務(wù)本課程系統(tǒng)地闡述了汽車營銷的基礎(chǔ)知識，具體內(nèi)容包括：市場營銷原理、汽車營銷管理、汽車營銷實務(wù)、汽車營銷人力資源開發(fā)、汽車營銷現(xiàn)代化以及汽車服務(wù)營銷理念等，為汽車營銷人員提供了較全面系統(tǒng)的知識。汽車保險與理賠本課程講授的主要內(nèi)容為：保險學(xué)基礎(chǔ)、保險概述、風(fēng)險與風(fēng)險管理、保險基本原理、保險的開展史、保險的種類、保險合同、保險合同的特征與種類、保險合同的主體和客體、保險合同的內(nèi)容與形式、保險合同的訂立、變更、解除和終止、保險合同的履行、保險合同的解釋和爭議的處理、保險的基本原那么、保險利益原那么、大誠信原那么、近因原那么、損害補償寄原那么、保險市場、機動車輛保險、人保機動車保險、其他保險公司機動車保險。營銷心理學(xué)本課程主要講授的內(nèi)容為：消費者行為學(xué)的研究對象和內(nèi)容、影響消費者行為的因素體系、消費者的心理活動過程、消費者的個性心理行為、消費者的需要與動機、消費者的態(tài)度與特殊心理、消費者購買決策與購買行為、消費者滿意魚消費忠誠、消費者的體驗心理與行為、消費者的個人理財行為、消費者的綠色消費心理與行為、消費群體的心理與行為、社會環(huán)境與消費者心理和行為、消費者的品牌心理與行為、廣告語消費者行為、購物環(huán)境與消費者心理與行為、銷售行為與消費者心理和行為。汽車配件與物流管理本課程的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容：汽車配件的管理；汽車配件倉儲與管理；汽車配件的分銷渠道；汽車配件的銷售業(yè)務(wù)；汽車配件市場營銷調(diào)查與預(yù)測等。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生熟悉配件企業(yè)的工作流程、工作內(nèi)容，以及汽車配件行業(yè)的特點。

五、課程設(shè)置與教學(xué)進度（見附表）汽車營銷與服務(wù)專業(yè)課程診二置與教學(xué)進度表課程類別序號課程名稱學(xué)時數(shù)考試課程用考查課程用合計講授實驗（踐）自學(xué)第一學(xué)年第二學(xué)年第三學(xué)年第一學(xué)期第二學(xué)期第三學(xué)期第四學(xué)期第五學(xué)期第六學(xué)期公共基礎(chǔ)課1大學(xué)英語120289228A2計算機應(yīng)用120269426A3思想道德與法律基礎(chǔ)64204420A4高等數(shù)學(xué)94227222▲專業(yè)基礎(chǔ)課5汽車機械基礎(chǔ)902066426A6經(jīng)濟管理基礎(chǔ)90266426A7汽車電工電子基礎(chǔ)100267426A8發(fā)動機構(gòu)造952066926A9汽車底盤構(gòu)造90246624A10汽車電器952626728A11汽車電控技術(shù)1002067426A12新能源汽車100267426A專業(yè)課13汽車保險與理賠76265026A14汽車營銷實務(wù)74245024A15汽車4S管