銀行職員個(gè)人年度工作總結(jié)通用范文

銀行職員個(gè)人年度工作總結(jié)通用范文年末將至，一年的工作終于落下了帷幕?；仡欉@一年來(lái)的工作情況，盡管有不少曲折、波瀾。但是都終究敵不過(guò)一句話——“功夫不負(fù)有心人”!我作為銀行的職員，在工作中拼搏向上，為客戶準(zhǔn)備最好最及時(shí)我的服務(wù)，為工作做好最早最充分的準(zhǔn)備，在工作中努力的完成自己的任務(wù)，在工作外也常常加強(qiáng)自己的能力?？偟膩?lái)說(shuō)，這一年來(lái)，自己的收獲滿滿當(dāng)當(dāng)!但即使是最出色的員工也不可能不在工作中犯下一丁點(diǎn)的錯(cuò)誤和問(wèn)題，更何況我的能力還不足以讓我自傲，為此，我要在此總結(jié)自己的成長(zhǎng)和不足，更清楚的了解自己!我對(duì)自己的工作情況整理如下：一、成長(zhǎng)階段在今年工作剛開(kāi)始的時(shí)候，我就為自己定下了計(jì)劃，要在今年的工作中改變自己。盡管因?yàn)橐恍┩獠恳蛩氐⒄`了一會(huì)，但是并不影響我的計(jì)劃進(jìn)行。首先，在今年的工作開(kāi)始前，我留開(kāi)始定時(shí)的總結(jié)自己的工作，并且仔細(xì)的分析自己在工作中的不足和問(wèn)題，在后面的工作中留心調(diào)整。一年下來(lái)，自己也驚訝自己居然有這么多的問(wèn)題。盡管都不是什么大問(wèn)題，但是作為銀行的職員，為了給客戶帶來(lái)最好的體驗(yàn)，我就必須將自己的工作努力做到最好!其次，我還常常向領(lǐng)導(dǎo)和前輩請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們?cè)诠ぷ髦械膬?yōu)點(diǎn)和技巧。并且積極的參加銀行的培訓(xùn)，鞏固自己基礎(chǔ)的同時(shí)也不忘加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。我還經(jīng)常從網(wǎng)上和書(shū)籍中了解對(duì)待客戶和工作的方式技巧，大大的擴(kuò)寬了自己的知識(shí)面，對(duì)工作相關(guān)的不少事情也有了更加廣泛的了解。最后，在工作中，我熱衷實(shí)踐，通過(guò)自己的努力將知識(shí)融入到行動(dòng)當(dāng)中，從工作中吸取經(jīng)驗(yàn)和收獲技巧。當(dāng)然，融入經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候都經(jīng)過(guò)了多次的檢查和判斷，大部分的情況都為自己的工作帶來(lái)了便利!二、工作情況今年的工作中，從表面來(lái)看，自己在成績(jī)上有了大大的提升，工作中也越來(lái)越熟練順利。這段工作中我?guī)е鵁崆楹图で樵诠ぷ髦袨榭蛻舴?wù)，堅(jiān)守銀行的服務(wù)理念，人性化的為客戶帶來(lái)最好的體驗(yàn)。并且，在工作中我還熱愛(ài)幫助同事，待人親切。和同事們建立了深厚的友情。三、個(gè)人的不足和未來(lái)的展望要說(shuō)自己的不足，最主要的就是工作中一些細(xì)節(jié)的問(wèn)題。盡管自己的性格不拘小節(jié)，但是我也明白，細(xì)節(jié)決定成敗的道理。但是，自己卻總是下意識(shí)的做出了一些錯(cuò)誤的行為，這是我需要努力改正的缺點(diǎn)!展望未來(lái)，我相信工作會(huì)有更大的發(fā)展和改變，我要及時(shí)的跟上時(shí)代的潮流，提升，改進(jìn)自己!當(dāng)然，也不能忘了時(shí)刻去反省，完善自己，這樣才能將工作做到最好!轉(zhuǎn)眼間，20__年即然結(jié)束，下面我將__年工作總結(jié)為了實(shí)現(xiàn)用戶滿意，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，如基金，國(guó)債，保險(xiǎn)等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是站立式服務(wù)，且做到來(lái)有迎聲，走有送聲。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)等多個(gè)業(yè)務(wù)，受到客戶好評(píng)。就曾受到客戶口頭表?yè)P(yáng)20余次，未接到過(guò)一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。我始終堅(jiān)持工作的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來(lái)，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開(kāi)理財(cái)金一戶，金額一百萬(wàn)元，組織他行存款八十余萬(wàn)元。從____年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個(gè)人得失，長(zhǎng)期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得主管榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、兩次在分行評(píng)為核算質(zhì)量獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得，與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。通過(guò)這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。我工作口號(hào)是：向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!20__年，在管理行、支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進(jìn)步，對(duì)待和處理問(wèn)題也逐步趨向全面化。回首一年的工作，有艱辛，更有收獲，有工作經(jīng)驗(yàn)的錘煉，更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來(lái)概括的話，那就是：累并快樂(lè)著，苦并收獲著?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：一、20__年工作情況(一)腳踏實(shí)地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度，規(guī)范了工作程序;二是認(rèn)真做好行內(nèi)文案工作和會(huì)議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門(mén)工作，加強(qiáng)信息反饋;三是做好督促落實(shí)、支行人事檔案管理、用印管理、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待，文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象，無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。(二)積極主動(dòng)，撰寫(xiě)材料。完成了全年工作計(jì)劃、各種請(qǐng)示、報(bào)告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、“市級(jí)巾幗文明崗”、“四標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)建工作。(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。時(shí)代在不斷發(fā)展變化，我們所做的工作也隨時(shí)代的變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在20__年董事長(zhǎng)倡導(dǎo)地“四個(gè)一”讀書(shū)活動(dòng)基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過(guò)學(xué)習(xí)《做的銀行職員》一書(shū)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。二、自身存在的不足之處1、對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)金融知識(shí)、社科知識(shí)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，鉆研不夠，學(xué)習(xí)形式化。2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。3、經(jīng)驗(yàn)不足，處理問(wèn)題表面化，對(duì)一些關(guān)系全局的工作理解不透，有時(shí)會(huì)犯想當(dāng)然的錯(cuò)誤，在工作壓力大時(shí)也會(huì)有急躁情緒。三、改進(jìn)措施及20__年工作計(jì)劃1、加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)及我行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推薦書(shū)目的學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)結(jié)算及信貸等各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，并進(jìn)行實(shí)際操作。不斷提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，不斷提升個(gè)人思想內(nèi)涵及修養(yǎng)，力爭(zhēng)20__年通過(guò)剩余兩門(mén)從業(yè)資格考試，并在職稱(chēng)和銀行相關(guān)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證考試上取得成績(jī)。2、提高創(chuàng)新能力，加強(qiáng)主觀能動(dòng)性。時(shí)刻鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到注意集中、反應(yīng)靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達(dá)自己的智慧和意見(jiàn)，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題，在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個(gè)方面提高自己。3、積極主動(dòng)，當(dāng)好“五員”。一是努力當(dāng)好一名通信員。較好地完成上傳下達(dá)工作，確保各項(xiàng)決策得以貫徹落實(shí)，在第一時(shí)間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達(dá)到部室;二是努力當(dāng)好一名辦事員。主動(dòng)工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;三是努力當(dāng)好一名信息員。積極了解、掌握各方面動(dòng)態(tài)、信息，加強(qiáng)信息工作;四是努力當(dāng)好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務(wù)，盡力有效協(xié)調(diào)各部門(mén)及科室工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;五是努力當(dāng)好一名勤務(wù)員。無(wú)論左右科室，全力協(xié)助，熱心服務(wù)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作。20__年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自己的小家，既然已經(jīng)成家就應(yīng)當(dāng)立業(yè)，新的一年，我會(huì)更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑戰(zhàn)。已經(jīng)到來(lái)，回顧過(guò)去的一年，我收獲頗多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，通過(guò)自身不斷努力學(xué)習(xí)，各方面均取得一定的進(jìn)步。在這里我簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的學(xué)習(xí)工作情況：一、工作態(tài)度方面：我自參加建行工作以來(lái)，一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)銀行的工作環(huán)境。通過(guò)閱讀書(shū)籍資料，掌握銀行各種業(yè)務(wù)操作流程，勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在不懂的問(wèn)題上，虛心向各位前輩請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，提高自身素質(zhì)。二、工作學(xué)習(xí)方面：在建行的這一年里，我是在營(yíng)業(yè)部工作。銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，在營(yíng)業(yè)部充分的體現(xiàn)了這一點(diǎn)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”。在這里學(xué)到了一部分銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，比如：人民幣存取款、開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶、同城交換等。讓我充分的體會(huì)到銀行的工作最重要的就是仔細(xì)。每一個(gè)帳號(hào)，每一個(gè)小數(shù)點(diǎn)對(duì)一筆業(yè)務(wù)起到了關(guān)鍵的作用。除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文和視頻培訓(xùn)，我也認(rèn)真參加部門(mén)內(nèi)的文件精神，在工作中落到實(shí)處。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，把握全方位的知識(shí)，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，才能在成為一名合格的建行員工。一年時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于建設(shè)銀行有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。在這一年，我作為一名建設(shè)銀行員工，親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營(yíng)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái)，對(duì)于我們建行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理，針對(duì)違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開(kāi)展的“違法違規(guī)行為專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姟ぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。20__年對(duì)我來(lái)說(shuō)是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新工作的挑戰(zhàn)。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。今年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。我會(huì)扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,我堅(jiān)信能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，完成行里的各項(xiàng)指標(biāo)。我也會(huì)向各位前輩和其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，征取更好的工作成績(jī)!在管理行、支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進(jìn)步，對(duì)待和處理問(wèn)題也逐步趨向全面化?；厥滓荒甑墓ぷ鳎衅D辛，更有收獲，有工作經(jīng)驗(yàn)的錘煉，更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來(lái)概括的話，那就是：累并快樂(lè)著，苦并收獲著。現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：一、工作情況(一)腳踏實(shí)地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度，規(guī)范了工作程序;二是認(rèn)真做好行內(nèi)文案工作和會(huì)議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門(mén)工作，加強(qiáng)信息反饋;三是做好督促落實(shí)、支行人事檔案管理、用印管理、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待，文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象，無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。(二)積極主動(dòng)，撰寫(xiě)材料。完成了全年工作計(jì)劃、各種請(qǐng)示、報(bào)告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、“市級(jí)巾幗文明崗”、“四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)建工作。(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。時(shí)代在不斷發(fā)展變化，我們所做的工作也隨時(shí)代的變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在20__年董事長(zhǎng)倡導(dǎo)地“四個(gè)一”讀書(shū)活動(dòng)基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過(guò)學(xué)習(xí)《做最好的銀行職員》一書(shū)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。二、自身存在的不足之處1、對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)金融知識(shí)、社科知識(shí)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，鉆研不夠，學(xué)習(xí)形式化。2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)?？偸窃诓粩鄬W(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。3、經(jīng)驗(yàn)不足，處理問(wèn)題表面化，對(duì)一些關(guān)系全局的工作理解不透，有時(shí)會(huì)犯想當(dāng)然的錯(cuò)誤，在工作壓力大時(shí)也會(huì)有急躁情緒。三、改進(jìn)措施及工作計(jì)劃1、加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)及我行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推薦書(shū)目的學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)結(jié)算及信貸等各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，并進(jìn)行實(shí)際操作。不斷提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，不斷提升個(gè)人思想內(nèi)涵及修養(yǎng)，力爭(zhēng)通過(guò)剩余兩門(mén)從業(yè)資格考試，并在職稱(chēng)和銀行相關(guān)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證考試上取得成績(jī)。2、提高創(chuàng)新能力，加強(qiáng)主觀能動(dòng)性。時(shí)刻鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到注意集中、反應(yīng)靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達(dá)自己的智慧和意見(jiàn)，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題，在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個(gè)方面提高自己。3、積極主動(dòng)，當(dāng)好“五員”。一是努力當(dāng)好一名通信員。較好地完成上傳下達(dá)工作，確保各項(xiàng)決策得以貫徹落實(shí)，在第一時(shí)間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達(dá)到部室;二是努力當(dāng)好一名辦事員。主動(dòng)工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;三是努力當(dāng)好一名信息員。積極了解、掌握各方面動(dòng)態(tài)、信息，加強(qiáng)信息工作;四是努力當(dāng)好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務(wù)，盡力有效協(xié)調(diào)各部門(mén)及科室工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;五是努力當(dāng)好一名勤務(wù)員。無(wú)論左右科室，全力協(xié)助，熱心服務(wù)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作。對(duì)于我來(lái)說(shuō)是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自己的小家，既然已經(jīng)成家就應(yīng)當(dāng)立業(yè)，新的一年，我會(huì)更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑戰(zhàn)。

第一篇：鄒平熱電監(jiān)理部2004年度工作總結(jié)（共）鄒平熱電監(jiān)理項(xiàng)目部工作總結(jié)（2004年度）根據(jù)業(yè)主的安排今年建設(shè)的順序是：1、先打好主廠房和鍋爐的樁基；2、建3號(hào)主變壓器并網(wǎng)投入運(yùn)行；3、建3號(hào)鍋爐→供熱；4、明年再建機(jī)組。一、以上2項(xiàng)工作已經(jīng)完成，總結(jié)如下:1、1-3月份完成了每棵12米深的樁基工程（共227根），我們通過(guò)“旁站”“測(cè)試”、“檢查”、“巡視”等手段順利地完成了監(jiān)理任務(wù)，受到業(yè)主的好評(píng)，11月份進(jìn)行了大小應(yīng)變?cè)囼?yàn)均達(dá)合格，目前已進(jìn)入土建施工階段；在監(jiān)理3號(hào)主變系統(tǒng)安裝過(guò)程中，監(jiān)理人員繼續(xù)運(yùn)用“旁站”、“檢１查”、“巡視”、“測(cè)試”等手段，同時(shí)還根據(jù)以往多年的監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)協(xié)助業(yè)主“查圖紙”、“核對(duì)一期工程的圖紙”、“核對(duì)一期工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際設(shè)備”先后發(fā)現(xiàn)了幾十處圖紙?jiān)O(shè)計(jì)錯(cuò)誤，發(fā)現(xiàn)安裝不合格、不規(guī)范、須改進(jìn)、須返工等問(wèn)題幾十處，其中有直接影響安全的重大問(wèn)題6處，均得到了及時(shí)糾正和處理，為能按業(yè)主的時(shí)間表保質(zhì)保量安全順利投運(yùn)創(chuàng)造了條件，受到了業(yè)主的贊譽(yù)。在控制進(jìn)度方面，我們每周召開(kāi)例會(huì)，積極協(xié)調(diào)土建、安裝、設(shè)計(jì)、供貨及業(yè)主多方關(guān)系，幫助他們出主意想辦法，在實(shí)際施工監(jiān)理中也積極主動(dòng)就地協(xié)調(diào)，隨時(shí)解決許多問(wèn)題、促進(jìn)了工程的及時(shí)開(kāi)展。3號(hào)主變的安裝施工是大包干，承包費(fèi)用已定，質(zhì)量是第一位，因此投資把關(guān)較輕松。5、10月份監(jiān)理工作暫停（回濟(jì)幫助工作）；二、目前的工作情況：（建3號(hào)鍋爐）1、鑒于業(yè)主資金已到位，我們監(jiān)理部又于11月首日重返鄒平。為加強(qiáng)監(jiān)理工作，上旬我們根據(jù)以往監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)并接合鄒平頂峰熱電實(shí)際先后編寫(xiě)了與工程有關(guān)的7項(xiàng)規(guī)定和制度（“130t/h煤粉爐工程例會(huì)制度”、“施２工組織設(shè)計(jì)審查制度”、“圖紙會(huì)審制度”、“材料、設(shè)備進(jìn)廠驗(yàn)收規(guī)定”、“隱蔽工程施工驗(yàn)收規(guī)定”、“工程變更審查處理制度”、“建筑施工安全管理”），做到使工程進(jìn)程中有章可循，推進(jìn)了工程的開(kāi)展，業(yè)主很是滿意。11月13日三號(hào)爐工程破土動(dòng)工，我們先后組織會(huì)審了施工圖紙、召開(kāi)了第一次工地例會(huì)，審查了施工單位的《施工組織設(shè)計(jì)》、有關(guān)體系、措施等，使工程得以順利進(jìn)行。目前，鍋爐房及鍋爐基礎(chǔ)土建工程正加緊趕工期施工，預(yù)計(jì)于11月20日達(dá)到鍋爐鋼架底平面位（-500），可移交“安裝”。在施工中，李偉華專(zhuān)工對(duì)工作極其負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)施工圖紙多項(xiàng)錯(cuò)誤并天天靠在施工現(xiàn)場(chǎng)，夜間施工時(shí)經(jīng)常熬到深夜，此間，發(fā)現(xiàn)很多起施工質(zhì)量和技術(shù)問(wèn)題，均給以及時(shí)糾正和解決。同樣，張德民專(zhuān)工在鍋爐設(shè)備到貨中也是靠在現(xiàn)場(chǎng)，細(xì)查細(xì)看，發(fā)現(xiàn)設(shè)備多項(xiàng)問(wèn)題，為業(yè)主所滿意。為了達(dá)到西王集團(tuán)公司（投資業(yè)主）的要求，我們已將72小時(shí)試運(yùn)日期由原計(jì)劃的2005年5月17日提前到4月15日，因此，工期更加緊迫。2、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題及建議：1）土建施工剛開(kāi)始，正遇雪天，挖掘中業(yè)主磨煤機(jī)進(jìn)場(chǎng)，道路狹窄場(chǎng)地泥濘，又遇運(yùn)行中的電纜溝底部部分塌方、原一期工程遺留下的塔吊基礎(chǔ)體積又大又堅(jiān)硬需要排除、施工單位管理人員到位不足等問(wèn)題，致使工程進(jìn)展緩慢。經(jīng)多方協(xié)調(diào)，目前已基本走入正軌；2）施工管理人員制定的一些“方案”、“措施”等易與現(xiàn)場(chǎng)施工人員脫節(jié)，使“方案、措施”流于形式，我們已發(fā)現(xiàn)和制止了幾次此種情況；３3）業(yè)主常常手拿“監(jiān)理規(guī)范條條”要求我們，但他們的一些事情也未達(dá)要求，使我們無(wú)法適從，我們只好耐心向他們解釋?zhuān)?）按照合同我們有設(shè)計(jì)監(jiān)理的任務(wù)，“催圖要圖”？我們?cè)诿こ?，只好由在?jì)南的出面了（業(yè)主時(shí)常念叨）。三、明年計(jì)劃：1、抓好工程的“三控兩管一協(xié)調(diào)”，做好全面監(jiān)理工作，堅(jiān)持做到《鐵面無(wú)私、嚴(yán)格要求、科學(xué)公正、熱情服務(wù)；超前監(jiān)理、預(yù)防為主、動(dòng)態(tài)管理、跟蹤監(jiān)控》，確保工程總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；2、結(jié)合本工程特點(diǎn)編制好監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理細(xì)則，做過(guò)細(xì)的工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，把好質(zhì)量關(guān)；3、根據(jù)業(yè)主的安排，本工程必須在4月15日前峻工。因此，時(shí)間相當(dāng)緊迫。鍋爐是主體，安裝監(jiān)理工作量相當(dāng)大，同時(shí)，各專(zhuān)業(yè)也要相繼開(kāi)展安裝，監(jiān)理好各專(zhuān)業(yè)的銜接、交叉作業(yè)，也是重點(diǎn)工作；4、同上原因，安全工作更是重要，監(jiān)督、督促安全措施的實(shí)施是關(guān)鍵，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出和糾正，確保不發(fā)生設(shè)備事故和人身傷亡事故；5、控制好資金的支付，嚴(yán)格把好審核材料計(jì)劃關(guān)，細(xì)查設(shè)計(jì)漏洞，力爭(zhēng)使工程實(shí)際支出不超出預(yù)算總投資。鄒平頂峰熱電監(jiān)理項(xiàng)目部2004-12-12４

第二篇：鄒平熱點(diǎn)監(jiān)理部上半年總結(jié)鄒平熱電監(jiān)理部上半年總結(jié)1、先打好主廠房和鍋爐的樁基，2、建3號(hào)主變壓器并投入運(yùn)行，3、建3號(hào)爐供熱。明年再建機(jī)組。一、以上2項(xiàng)工作已完成，現(xiàn)總結(jié)如下:1、1-3月份完成了12米深的樁基工程共384根，我們通過(guò)“旁站”“測(cè)試”、“檢查”、“巡視”等手段順利的完成了監(jiān)理任務(wù)，受到業(yè)主的好評(píng)，目前正待進(jìn)行下步試驗(yàn)；在控制進(jìn)度方面，我們每周召開(kāi)例會(huì)，積極協(xié)調(diào)土建、安裝、設(shè)計(jì)、供貨及業(yè)主多方關(guān)系，幫助他們出主意想辦法，在實(shí)際施工監(jiān)理中也積極主動(dòng)就地協(xié)調(diào)，隨時(shí)解決問(wèn)題、促進(jìn)了工程的及時(shí)開(kāi)展。3號(hào)主變的安裝施工是大包干，承包費(fèi)用已定，質(zhì)量是第一位，投資把關(guān)較輕松。三、6月份主要工作是設(shè)備招標(biāo)，目前：磨煤機(jī)已訂貨，熱控DCS、引送排風(fēng)機(jī)及電機(jī)、脫硫設(shè)備正招標(biāo)中，其余設(shè)備在擬定招標(biāo)。由于目前業(yè)主合資三方對(duì)本期工程的投資分?jǐn)偙壤庖?jiàn)未達(dá)一致，故施工隊(duì)伍雖已基本定標(biāo)，但總部仍遲遲拿不出意見(jiàn)，因此，我們只好耐心等著。四、估計(jì)7月份“鄒頂總部”應(yīng)能批下項(xiàng)目來(lái)，下半年的打算：1、先進(jìn)土建專(zhuān)業(yè)、信息資料人員，開(kāi)好第一次工地例會(huì)；2、據(jù)工程進(jìn)展情況再進(jìn)鍋爐專(zhuān)業(yè)人員，開(kāi)好安裝施工工地例會(huì)；3、據(jù)情再進(jìn)其他專(zhuān)業(yè)人員；4、根據(jù)監(jiān)理大綱、所有的合同、圖紙資料等編寫(xiě)好監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則；5、按照“建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范”要求搞好三控兩管一協(xié)調(diào)工作。2004年6月28日

第三篇：鄒平項(xiàng)目部技術(shù)工作總結(jié)鄒平項(xiàng)目部鄒平項(xiàng)目部技術(shù)工作總結(jié)濱洲魏橋熱電有限公司鄒平熱電廠一期共安裝7臺(tái)150T/H鍋爐及7臺(tái)30MW汽輪發(fā)電機(jī)組；二期共安裝8臺(tái)240T/H鍋爐及8臺(tái)60MW汽輪發(fā)電機(jī)組。工程由中南電力設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)，由黑龍江省火電三公司及所屬江蘇姚王建筑工程公司共同完成其主體安裝、建筑部分。一．工程完成情況鄒平一期工程2004共完成3臺(tái)機(jī)組，除7號(hào)機(jī)的發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)子由于制造原因帶不了滿負(fù)荷外，其它5號(hào)和6號(hào)機(jī)組機(jī)在滿負(fù)荷試運(yùn)行期間其各主要技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，目前機(jī)組運(yùn)行良好，沒(méi)有發(fā)生一起由于安裝質(zhì)量隱患而造成的機(jī)組停運(yùn)。7號(hào)爐由于設(shè)備供貨影響，耽誤了工期，預(yù)計(jì)12月中旬發(fā)電。二期工程預(yù)計(jì)12月5日1號(hào)鍋爐具備點(diǎn)火條件，目前進(jìn)展順利，汽機(jī)已完成系統(tǒng)的分布試運(yùn)工作，主要附機(jī)試運(yùn)良好，保溫正抓緊進(jìn)行，鍋爐11月30日準(zhǔn)備進(jìn)行空氣動(dòng)力場(chǎng)試驗(yàn)，酸洗工作已結(jié)束；廠房的封閉工作基本結(jié)束。2號(hào)爐定于12月10日進(jìn)行水壓，2號(hào)機(jī)由于設(shè)備和材料供貨不及時(shí)，工期相應(yīng)受到影響。鄒平一期5、6、7號(hào)機(jī)組試運(yùn)主要參考指標(biāo)二．施工范圍：（二期）機(jī)務(wù)：主廠房?jī)?nèi)8臺(tái)機(jī)組鍋爐、汽機(jī)設(shè)備安裝。熱控：8臺(tái)機(jī)組、鍋爐、汽機(jī)及除氧給水熱控安裝。三．施工技術(shù)管理施工技術(shù)管理工作應(yīng)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策；應(yīng)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)部委、地方政府部門(mén)和國(guó)家電網(wǎng)公司所頒發(fā)有關(guān)的法規(guī)、規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)。鄒平項(xiàng)目部作為派出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織施工，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，制定了相應(yīng)的施工技術(shù)管理制度。1、建立健全組織機(jī)構(gòu)、明確各級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)人。明確責(zé)任，項(xiàng)目部設(shè)總工程師。成立工程管理部，由各專(zhuān)業(yè)副總（主任師）和專(zhuān)職質(zhì)檢員、質(zhì)保工程師、計(jì)量員、資料員等組成。工地設(shè)專(zhuān)責(zé)工程師（主任工程師），下設(shè)若干名專(zhuān)職工程師（專(zhuān)職技術(shù)員），在工地專(zhuān)責(zé)工程師領(lǐng)導(dǎo)下分別負(fù)責(zé)各班組或單位工程項(xiàng)目的技術(shù)管理工作。各級(jí)人員崗位職責(zé)和職權(quán)明確分工，各司其職。2、建立完善施工質(zhì)量管理制度電力建設(shè)必須貫徹百年大計(jì)質(zhì)量第一的方針。為保證施工質(zhì)量，項(xiàng)目部按公司GB/T19001質(zhì)量管理體系建立了項(xiàng)目部的質(zhì)量管理體系并確保體系有效運(yùn)行，明確了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，為保證施工質(zhì)量滿足施工合同的要求奠定了良好基礎(chǔ)。施工質(zhì)量管理工作也應(yīng)該堅(jiān)持依靠群眾、專(zhuān)群結(jié)合、預(yù)防為主防患于未然的方針。應(yīng)有效實(shí)施過(guò)程控制，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工程施工質(zhì)量目標(biāo)。在施工過(guò)程中，堅(jiān)持質(zhì)量專(zhuān)檢與自檢相結(jié)合、質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤、質(zhì)量與獎(jiǎng)懲掛鉤的制度。專(zhuān)職質(zhì)量檢查人經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)檢查、糾正違規(guī)作業(yè)，嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，一切用數(shù)據(jù)分析為工具，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，果斷實(shí)施控制措施。從已移交運(yùn)行的機(jī)組看，運(yùn)行平穩(wěn)，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，說(shuō)明我們的質(zhì)量管理是比較到位的。3、施工圖紙會(huì)審力爭(zhēng)全面細(xì)致。由于本工程也屬于三邊工程，設(shè)計(jì)廠家中南電力設(shè)計(jì)院，設(shè)計(jì)60MW汽輪機(jī)組并非十分成型，缺陷非常多，所以圖紙會(huì)審的準(zhǔn)確與全面與否就顯得尤其重要。而且施工圖紙是施工和驗(yàn)收的主要依據(jù)之一。為使施工人員充分領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖、熟悉設(shè)計(jì)內(nèi)容、正確施工，確保施工質(zhì)量，項(xiàng)目部在開(kāi)工前組織各級(jí)技術(shù)人員進(jìn)行了圖紙會(huì)檢。對(duì)于施工圖中的差錯(cuò)和不合理部分，全部提出，然后遞交電廠進(jìn)行綜合會(huì)審。經(jīng)項(xiàng)目部提出的問(wèn)題匯總后達(dá)到了500多項(xiàng)，在開(kāi)工前都及時(shí)得到了解決，為以后的順利施工和審計(jì)創(chuàng)造了良好條件。4、施工技術(shù)交底管理制度。施工技術(shù)交底的目的是使管理人員了解項(xiàng)目工程的概況、技術(shù)方針、質(zhì)量目標(biāo)、計(jì)劃安排和采取的各種重大措施；使施工人員了解其施工項(xiàng)目的工程概況、內(nèi)容和特點(diǎn)、施工目的，明確施工過(guò)程、施工辦法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全措施、環(huán)保措施、節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù)。施工技術(shù)交底是施工工序中的首要環(huán)節(jié)，應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行。未經(jīng)技術(shù)交底不得施工。為使技術(shù)交底有的放矢，交底的內(nèi)容必須充實(shí)，具有針對(duì)性和指導(dǎo)性，避免空洞和閉門(mén)造車(chē)。要根據(jù)施工項(xiàng)目的特點(diǎn)、環(huán)境條件、季節(jié)變化等情況確定具體辦法和方式，交底應(yīng)注重實(shí)效。工期較長(zhǎng)的施工項(xiàng)目除開(kāi)工前交底外，至少每月再交底一次，重大危險(xiǎn)項(xiàng)目（如吊車(chē)拆卸、大件吊裝、帶電跨越等），在施工期內(nèi)，應(yīng)做到逐日交底，技術(shù)交底必須有交底記錄，交底人和被交底人要履行全員簽字手續(xù)。由于本工程機(jī)組小而多，工期緊，重疊施工多，技術(shù)交底頻繁，交底工作顯得更加重要。為使交底避免流于形式，項(xiàng)目部明確了交底責(zé)任，施工中發(fā)生質(zhì)量、設(shè)備或人身安全事故時(shí)，事故原因如屬于交底錯(cuò)誤由交底人負(fù)責(zé)；屬于違反交底要求者由施工負(fù)責(zé)人和施工人員負(fù)責(zé)；屬于是違反施工人員“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”要求者由施工人員本人負(fù)責(zé)；屬于無(wú)證上崗或越崗參與施工者除本人應(yīng)負(fù)責(zé)任外，班組長(zhǎng)和班組專(zhuān)職工程師（專(zhuān)職技術(shù)員）亦應(yīng)負(fù)責(zé)。5、技術(shù)檢驗(yàn)管理。技術(shù)檢驗(yàn)的目的是對(duì)工程中的設(shè)備和使用的原材料、成品、半成品、混凝土以及熱工、電工測(cè)量元（部）件并包括施工用各類(lèi)測(cè)量工具等進(jìn)行檢查、試驗(yàn)和監(jiān)督，防止錯(cuò)用、亂用和降低標(biāo)準(zhǔn)。具體負(fù)責(zé)部門(mén)為實(shí)驗(yàn)室，受公司中心實(shí)驗(yàn)室委托。工程所用的原材料（如金屬、建筑、電氣、保溫、化工及油料等）、半成品、成品和設(shè)備，其生產(chǎn)廠具相應(yīng)資質(zhì)并應(yīng)隨貨提供出廠合格證件和出廠檢驗(yàn)報(bào)告（蓋章的復(fù)印件），由供應(yīng)部門(mén)接收、保管。出廠證件和試驗(yàn)報(bào)告都應(yīng)經(jīng)質(zhì)量管理部門(mén)審核。施工檢驗(yàn)的試驗(yàn)報(bào)告、證明文件由施工單位委托，試驗(yàn)室依據(jù)委托進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，出具相應(yīng)的報(bào)告，整理后交項(xiàng)目部工程部匯集整理，列入工程移交資料或歸檔文件。項(xiàng)目部不定期對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行監(jiān)督考核，加大監(jiān)督力度，由于采取了嚴(yán)格的檢驗(yàn)和管理，到目前為止，未發(fā)生一起由于檢驗(yàn)原因出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。6、設(shè)計(jì)變更管理前面已經(jīng)提到過(guò)，由于設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的60MW機(jī)組不太成型，加上制造廠家的加工問(wèn)題，還有一些業(yè)主根據(jù)需要增加的項(xiàng)目，都是統(tǒng)一以變更單和簽證單的形式下發(fā)的，作為施工和結(jié)算依據(jù)，其它形式的單子不作為結(jié)算依據(jù)。簽字程序，不管小型設(shè)計(jì)變更、一般設(shè)計(jì)變更還是重大設(shè)計(jì)變更，包括一般的簽證單，最后都必須由甲方熱電有限公司副總經(jīng)理簽字才能生效，否則都是不生效的。所以在設(shè)計(jì)變更的管理上，項(xiàng)目部管理還是比較嚴(yán)格的，無(wú)論變更單還是簽證單，都必須經(jīng)過(guò)逐級(jí)簽字確認(rèn)，無(wú)誤后歸口到資料室，資料室設(shè)專(zhuān)人進(jìn)行收集登記和發(fā)放管理，最后作為竣工資料移交。7、施工檔案管理施工檔案管理是工程建設(shè)過(guò)程、工程實(shí)體狀況、工程建設(shè)質(zhì)量的最真實(shí)、最全面、最原始的記錄。對(duì)不斷地總結(jié)和積累諸如設(shè)計(jì)、制造、施工、調(diào)試和生產(chǎn)運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高其水平都起著無(wú)可替代的作用。鄒平項(xiàng)目部?jī)赡陜?nèi)共施工30WM機(jī)組14臺(tái)，在該類(lèi)型機(jī)組的施工上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)后期60WM機(jī)組的安裝起到了非常大的借鑒作用。鑒于此，我們對(duì)技術(shù)資料的管理也是很到位和及時(shí)的，資料都是由各專(zhuān)業(yè)副總或主任師牽頭整理的，齊全后交工程部資料室移交和存檔，而且移交也比較及時(shí)。目前，一電6臺(tái)機(jī)組的資料已全部移交結(jié)束。8、技術(shù)培訓(xùn)管理公司要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須加強(qiáng)對(duì)職工素質(zhì)的教育。技術(shù)的培訓(xùn)是對(duì)職工的知識(shí)和技術(shù)進(jìn)行補(bǔ)充、更新、提高和拓展，是素質(zhì)教育的重要方面和有效手段，為此鄒平項(xiàng)目部在培訓(xùn)方面作了大量的工作。首先，由于本工程機(jī)組小而多，施工周期短，相應(yīng)的學(xué)習(xí)周期也短，為公司轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)械施工人員和技術(shù)人員提供了一個(gè)很好的培訓(xùn)基地，鄒平焊接培訓(xùn)站的成立，又使這里成為一個(gè)培養(yǎng)焊接人才的中心，威海和長(zhǎng)山項(xiàng)目、鄒熱項(xiàng)目部的焊工都在這里接受培訓(xùn)。使鄒平項(xiàng)目部成為了一個(gè)培養(yǎng)人才的搖籃，為公司培養(yǎng)了一大批人才。其次，項(xiàng)目部在質(zhì)量和技術(shù)上也進(jìn)行了不定期的學(xué)習(xí)，比如調(diào)試專(zhuān)業(yè)在業(yè)余時(shí)間，請(qǐng)汽機(jī)專(zhuān)業(yè)講調(diào)速，請(qǐng)鍋爐專(zhuān)業(yè)講爐膛配風(fēng)等等。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，提高了員工的技術(shù)水平。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的鍛煉和磨練，鄒平項(xiàng)目部全體人員的技術(shù)水平和質(zhì)量意識(shí)又成熟了許多，項(xiàng)目部在技術(shù)管理上也積累了很多經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成就。不足之處：一、由于現(xiàn)場(chǎng)工期緊，人員少，技術(shù)人員沒(méi)有機(jī)會(huì)出去學(xué)習(xí)，對(duì)新技術(shù)和新的技術(shù)信息了解甚少，使我們的施工水平還停留在一般的水平，在這方面應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)。二、由于現(xiàn)在施工任務(wù)繁重，業(yè)主要求的工期緊及低價(jià)承包，造成現(xiàn)場(chǎng)施工工藝總體水平不高，這也是我們項(xiàng)目部在今后工作中需要努力提高的方面。鄒平項(xiàng)目部2004年11月28日

第四篇：富平監(jiān)理部年終總結(jié)富平三秦-王國(guó)商廈監(jiān)理部年終總結(jié)尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo)：按照公司整體發(fā)展要求，尋求更加向上的發(fā)展理念，公司同富平王國(guó)實(shí)業(yè)集團(tuán)（建設(shè)方）簽訂“富平三秦-王國(guó)百貨工程”監(jiān)理合同。按照公司及第一項(xiàng)目部的統(tǒng)籌安排，由張德明總監(jiān)、張水利水暖工程師、朱先濤土建工程師及張杰監(jiān)理員等同志共同組建“富平三秦-王國(guó)商廈監(jiān)理部”。在公司及第一項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)大力支持、建設(shè)方領(lǐng)導(dǎo)的信任及幫助下，現(xiàn)三秦工程將于2014年元旦達(dá)到開(kāi)業(yè)狀態(tài)，監(jiān)理合同范圍內(nèi)的所有事宜基本完成。監(jiān)理部也為本公司、建設(shè)方及富平人民交上一份滿意答卷。以下我將本監(jiān)理部工作情況做以下匯報(bào)。一、工程概況富平三秦-王國(guó)百貨工程處于富平縣車(chē)站大街以南、秦西路以東，位于富平最繁華路段，因地段及規(guī)劃限制，工程施工場(chǎng)地極其狹小，施工難度較大。本工程共計(jì)建筑面積約18000㎡，地下一層、地上五層、屋面附加辦公室約300㎡，主體框架結(jié)構(gòu)。監(jiān)理部主要監(jiān)理范圍包括：土建所有工程、室內(nèi)裝飾裝修所有工程、室外幕墻裝飾所有工程、室外工程等，共計(jì)造價(jià)已超過(guò)5000萬(wàn)人民幣。二、工程安全管理監(jiān)理部在初入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)就認(rèn)真對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行查看分析，為使工程順利開(kāi)工，且不影響周邊樓群及街道商戶安全，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工條件、工程概況、樓位關(guān)系等，監(jiān)理部多次向建設(shè)單位提出比較好的建議，并得到積極采納，切實(shí)保障施工安全。監(jiān)理部為確保三秦工程順利施工、安全施工，更是24小時(shí)不離現(xiàn)場(chǎng)、通過(guò)不間斷的巡查、督促整改、下發(fā)通知、積極上報(bào)協(xié)調(diào)解決等措施，有力的促使本工程現(xiàn)安安全全交工。由于本工程場(chǎng)地十分狹小，建設(shè)方分包的施工隊(duì)伍較多，各進(jìn)場(chǎng)隊(duì)伍生活安排、施工場(chǎng)地、材料堆放、設(shè)備安裝場(chǎng)地十分局限。監(jiān)理部更是緊密配合建設(shè)單位、總包單位做好場(chǎng)區(qū)場(chǎng)地規(guī)劃劃分，充分利用交叉作業(yè)的空擋，做好場(chǎng)區(qū)輪換交叉使用施工，并采取較好的防護(hù)措施，更好的規(guī)劃及管理了現(xiàn)場(chǎng)。監(jiān)理部按照每周召開(kāi)的監(jiān)理例會(huì)、安全檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查、專(zhuān)題會(huì)議等相關(guān)要求，認(rèn)真復(fù)查及督促相關(guān)單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全問(wèn)題整改及落實(shí)。在本工程中監(jiān)理部更是通過(guò)制訂嚴(yán)格的安全管理制度、制度執(zhí)行辦法、安全管理辦法、安全管理計(jì)劃、安全臺(tái)賬等多方面措施，從而更嚴(yán)格做到現(xiàn)場(chǎng)安全管理，達(dá)到了“安全第一、預(yù)防為主”的總方針，更是以零傷亡的成績(jī)做到了“以人為本”的安全理念。三、施工質(zhì)量管理三秦工程由于工期緊、工序多，質(zhì)量控制更是要求嚴(yán)格到位。本工程設(shè)計(jì)單位又在南方，距離較遠(yuǎn)，施工圖紙不完善，較多都是一邊出圖一邊干，現(xiàn)已導(dǎo)致工程局部更改的方案、變更圖紙、建設(shè)單位工作聯(lián)系單等共達(dá)80多分，變更圖紙15套。由此給工程的進(jìn)度、質(zhì)量控制帶來(lái)了很大的難度。更由于本工程由商業(yè)性的王國(guó)實(shí)業(yè)集團(tuán)開(kāi)發(fā)建設(shè)，建設(shè)方招投標(biāo)的各施工單位都是較不成熟的單位，施工單位整體管理水平偏低，地方性質(zhì)土管理辦法較多，勢(shì)必給工程管理造成一定影響，為確保本工程施工質(zhì)量，監(jiān)理部截止目前已下發(fā)監(jiān)理通知、質(zhì)量整改通知等已達(dá)57份，向建設(shè)方遞交工程報(bào)告、質(zhì)量問(wèn)題分析書(shū)、質(zhì)量管理函件、工作聯(lián)系單現(xiàn)共達(dá)10份。而從另一方面，監(jiān)理部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，進(jìn)行分析管理，從自身能力抓起，做到更了解現(xiàn)場(chǎng)、更熟悉圖紙、更懂得規(guī)范要求、更做事嚴(yán)謹(jǐn)有序，采取一系列的管理方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。1、監(jiān)理部所有管理人員在施工管理過(guò)程中，必須充分做好現(xiàn)場(chǎng)管理及協(xié)調(diào)時(shí)，前提必須每個(gè)人對(duì)本工程做到心中有數(shù)，切實(shí)把握工程工序、質(zhì)量重點(diǎn)、控制要求、驗(yàn)收方法及程序等，為更好的把握工程情況，每位管理人員更是要求心比眼勤、眼比嘴勤、嘴比腳勤、腳比手勤，做到勤觀察、勤問(wèn)、勤學(xué)、勤跑、勤翻書(shū)識(shí)圖，做到只有比別人更勤才能比別人懂，從而能夠按質(zhì)按量做好現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理控制。2、對(duì)工程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量隱患，及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行整改，嚴(yán)格按照相關(guān)施工規(guī)范及設(shè)計(jì)要求落實(shí)到位，并確保每個(gè)問(wèn)題部位節(jié)點(diǎn)都要復(fù)查完善，對(duì)工程中的進(jìn)場(chǎng)材料更是嚴(yán)格把關(guān)，落實(shí)專(zhuān)人檢查驗(yàn)收、旁站取樣送檢，確保每批進(jìn)場(chǎng)材料都保質(zhì)保量使用到工程中。3、監(jiān)理部根據(jù)質(zhì)量要點(diǎn)，不定期召開(kāi)質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)議，針對(duì)施工難點(diǎn)、質(zhì)量隱患點(diǎn)著重提出方案及整改要求，按照相應(yīng)問(wèn)題下發(fā)會(huì)議紀(jì)要、監(jiān)理通知、質(zhì)量整改通知等來(lái)加強(qiáng)質(zhì)量控制，切實(shí)做到三秦工程施工質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。四、施工進(jìn)度管理本工程工期比較緊，2014年元旦必須準(zhǔn)時(shí)開(kāi)業(yè)，自2013年7月初上主體、9月底主體結(jié)束，10月初裝飾進(jìn)場(chǎng)到12月底全部結(jié)束。各參建單位相應(yīng)壓力都比較大。監(jiān)理部針對(duì)各工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行分析，要求施工單位統(tǒng)籌制訂詳細(xì)的總進(jìn)度計(jì)劃，并對(duì)照總進(jìn)度計(jì)劃制訂相應(yīng)的月、周進(jìn)度計(jì)劃，每周例會(huì)都要求各單位匯報(bào)上周完成情況及下周工作安排，從而更加細(xì)致的安排落實(shí)進(jìn)度管理。目前本工程已接近尾聲，各施工單位也相繼退場(chǎng)，已基本按期完成本工程的施工內(nèi)容，大致達(dá)到交工狀態(tài)，已能按期在2014年元旦準(zhǔn)時(shí)開(kāi)業(yè)的目標(biāo)上畫(huà)上句號(hào)。五、工程資料及投資管理由于本工程參建單位較多，最高峰時(shí)施工單位就達(dá)到13家，局部施工單位又不屬于正規(guī)施工公司，甚至幾個(gè)單位連最起碼的資料員都不具備，沒(méi)有專(zhuān)職資料員、預(yù)算員及實(shí)驗(yàn)員等，導(dǎo)致工程資料收集整編極為困難。為確保工程資料齊全有效，監(jiān)理部設(shè)專(zhuān)職資料員一名，專(zhuān)管資料收集、整編、各項(xiàng)通知的下發(fā)、回收、索要等工作，目前工程資料已基本齊全完善。同上所述，由于本工程參建單位較多，工程投資管理相對(duì)難度也較大，各單位的進(jìn)度款審批、材料款審批、結(jié)算等等事宜都相對(duì)較多，管理難度很大。監(jiān)理部根據(jù)各施工單位簽訂的施工合同，監(jiān)理部認(rèn)真查閱相關(guān)資金款項(xiàng)的審批辦法及措施，嚴(yán)格審核各施工單位上報(bào)的各項(xiàng)款項(xiàng)。監(jiān)理部更是根據(jù)每次的付款情況，做好相應(yīng)的審批及支付記錄，并登記入賬，制訂嚴(yán)格的工程款支付臺(tái)賬。切實(shí)做到每一筆款符合要求、每一筆錢(qián)登記有數(shù)，從而保障建設(shè)單位的利益。六、監(jiān)理部?jī)?nèi)部管理三秦-王國(guó)商廈監(jiān)理部為切實(shí)做好本工程的監(jiān)理工作，監(jiān)理部全體員工在雷向陽(yáng)總工、張德明總監(jiān)的帶領(lǐng)下、在其它同事的緊密配合及共同努力下，認(rèn)真執(zhí)行公司的規(guī)章制度、學(xué)習(xí)公司的管理章程及履行監(jiān)理人員職責(zé)，做好三秦工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，取得建設(shè)單位一致好評(píng)。1、監(jiān)理部按照相應(yīng)規(guī)范及設(shè)計(jì)文件，提前做好各工序的總監(jiān)技術(shù)交底，大家相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)退、積極對(duì)工程實(shí)體進(jìn)行檢查巡視，確保每道工序都做到提前控制，防范到位。2、監(jiān)理部制訂嚴(yán)格的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資、資料等管理完善臺(tái)賬，落實(shí)每天記錄檢查，做到每個(gè)臺(tái)賬都能反映工程實(shí)體，工程管理過(guò)程反映。監(jiān)理部?jī)?nèi)部制訂較為嚴(yán)格的上下班考勤制度，切實(shí)做到不遲到、不早退，監(jiān)理部按期召開(kāi)監(jiān)理部?jī)?nèi)部會(huì)議，對(duì)工程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論、對(duì)彼此間的疑問(wèn)進(jìn)行分析消化、對(duì)后期的工作進(jìn)行安排落實(shí)，大家從自我素質(zhì)提升、自我知識(shí)升華、從內(nèi)部管起、統(tǒng)一思想、共同學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)一致、彼此尊重、相互理解從而達(dá)到最佳管理效果。富平三秦-王國(guó)百貨工程現(xiàn)已接近尾聲，監(jiān)理部在此工程中也付出了很大的努力和心血，同樣每位參與者也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，更加強(qiáng)化豐富了個(gè)人能力，所以更多的是欣慰及所值。監(jiān)理部也由衷的希望我們能夠在下面的工程中做到更好，為茂華公司、為所有的參建單位、為個(gè)人謀取更多的福利，能夠讓我們能力得到更大的升華?，F(xiàn)富平三秦-王國(guó)商廈監(jiān)理部所有人員一致向公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位關(guān)心三秦工程的人們致以崇高的感謝，也再次祝愿西安茂華工程建設(shè)監(jiān)理有限公司能夠事業(yè)輝煌、萬(wàn)事順利。謝謝！西安茂華工程建設(shè)監(jiān)理有限公司三秦-王國(guó)商廈監(jiān)理部2013年12月18日

第五篇：富平監(jiān)理部年終總結(jié)富平三秦-王國(guó)商廈監(jiān)理部年終總結(jié)尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo)：按照公司整體發(fā)展要求，尋求更加向上的發(fā)展理念，公司同富平王國(guó)實(shí)業(yè)集團(tuán)（建設(shè)方）簽訂“富平三秦-王國(guó)百貨工程”監(jiān)理合同。按照公司及第一項(xiàng)目部的統(tǒng)籌安排，由張德明總監(jiān)、張水利水暖工程師、朱先濤土建工程師及張杰監(jiān)理員等同志共同組建“富平三秦-王國(guó)商廈監(jiān)理部”。在公司及第一項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)大力支持、建設(shè)方領(lǐng)導(dǎo)的信任及幫助下，現(xiàn)三秦工程將于2014年元旦達(dá)到開(kāi)業(yè)狀態(tài)，監(jiān)理合同范圍內(nèi)的所有事宜基本完成。監(jiān)理部也為本公司、建設(shè)方及富平人民交上一份滿意答卷。以下我將本監(jiān)理部工作情況做以下匯報(bào)。一、工程概況富平三秦-王國(guó)百貨工程處于富平縣車(chē)站大街以南、秦西路以東，位于富平最繁華路段，因地段及規(guī)劃限制，工程施工場(chǎng)地極其狹小，施工難度較大。本工程共計(jì)建筑面積約18000㎡，地下一層、地上五層、屋面附加辦公室約300㎡，主體框架結(jié)構(gòu)。監(jiān)理部主要監(jiān)理范圍包括：土建所有工程、室內(nèi)裝飾裝修所有工程、室外幕墻裝飾所有工程、室外工程等，共計(jì)造價(jià)已超過(guò)5000萬(wàn)人民幣。二、工程安全管理監(jiān)理部在初入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)就認(rèn)真對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行查看分析，為使工程順利開(kāi)工，且不影響周邊樓群及街道商戶安全，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工條件、工程概況、樓位關(guān)系等，監(jiān)理部多次向建設(shè)單位提出比較好的建議，并得到積極采納，切實(shí)保障施工安全。監(jiān)理部為確保三秦工程順利施工、安全施工，更是24小時(shí)不離現(xiàn)場(chǎng)、通過(guò)不間斷的巡查、督促整改、下發(fā)通知、積極上報(bào)協(xié)調(diào)解決等措施，有力的促使本工程現(xiàn)安安全全交工。由于本工程場(chǎng)地十分狹小，建設(shè)方分包的施工隊(duì)伍較多，各進(jìn)場(chǎng)隊(duì)伍生活安排、施工場(chǎng)地、材料堆放、設(shè)備安裝場(chǎng)地十分局限。監(jiān)理部更是緊密配合建設(shè)單位、總包單位做好場(chǎng)區(qū)場(chǎng)地規(guī)劃劃分，充分利用交叉作業(yè)的空擋，做好場(chǎng)區(qū)輪換交叉使用施工，并采取較好的防護(hù)措施，更好的規(guī)劃及管理了現(xiàn)場(chǎng)。監(jiān)理部按照每周召開(kāi)的監(jiān)理例會(huì)、安全檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查、專(zhuān)題會(huì)議等相關(guān)要求，認(rèn)真復(fù)查及督促相關(guān)單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全問(wèn)題整改及落實(shí)。在本工程中監(jiān)理部更是通過(guò)制訂嚴(yán)格的安全管理制度、制度執(zhí)行辦法、安全管理辦法、安全管理計(jì)劃、安全臺(tái)賬等多方面措施，從而更嚴(yán)格做到現(xiàn)場(chǎng)安全管理，達(dá)到了“安全第一、預(yù)防為主”的總方針，更是以零傷亡的成績(jī)做到了“以人為本”的安全理念。三、施工質(zhì)量管理三秦工程由于工期緊、工序多，質(zhì)量控制更是要求嚴(yán)格到位。本工程設(shè)計(jì)單位又在南方，距離較遠(yuǎn)，施工圖紙不完善，較多都是一邊出圖一邊干，現(xiàn)已導(dǎo)致工程局部更改的方案、變更圖紙、建設(shè)單位工作聯(lián)系單等共達(dá)80多分，變更圖紙15套。由此給工程的進(jìn)度、質(zhì)量控制帶來(lái)了很大的難度。更由于本工程由商業(yè)性的王國(guó)實(shí)業(yè)集團(tuán)開(kāi)發(fā)建設(shè)，建設(shè)方招投標(biāo)的各施工單位都是較不成熟的單位，施工單位整體管理水平偏低，地方性質(zhì)土管理辦法較多，勢(shì)必給工程管理造成一定影響，為確保本工程施工質(zhì)量，監(jiān)理部截止目前已下發(fā)監(jiān)理通知、質(zhì)量整改通知等已達(dá)57份，向建設(shè)方遞交工程報(bào)告、質(zhì)量問(wèn)題分析書(shū)、質(zhì)量管理函件、工作聯(lián)系單現(xiàn)共達(dá)10份。而從另一方面，監(jiān)理部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，進(jìn)行分析管理，從自身能力抓起，做到更了解現(xiàn)場(chǎng)、更熟悉圖紙、更懂得規(guī)范要求、更做事嚴(yán)謹(jǐn)有序，采取一系列的管理方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。1、監(jiān)理部所有管理人員在施工管理過(guò)程中，必須充分做好現(xiàn)場(chǎng)管理及協(xié)調(diào)時(shí)，前提必須每個(gè)人對(duì)本工程做到心中有數(shù)，切實(shí)把握工程工序、質(zhì)量重點(diǎn)、控制要求、驗(yàn)收方法及程序等，為更好的把握工程情況，每位管理人員更是要求心比眼勤、眼比嘴勤、嘴比腳勤、腳比手勤，做到勤觀察、勤問(wèn)、勤學(xué)、勤跑、勤翻書(shū)識(shí)圖，做到只有比別人更勤才能比別人懂，從而能夠按質(zhì)按量做好現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理控制。2、對(duì)工程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量隱患，及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行整改，嚴(yán)格按照相關(guān)施工規(guī)范及設(shè)計(jì)要求落實(shí)到位