店面開(kāi)業(yè)策劃書文檔2022

第17頁(yè)共17頁(yè)店面開(kāi)業(yè)籌劃書文檔2022店面開(kāi)業(yè)籌劃書1一、(25日——30日)試營(yíng)業(yè)期內(nèi)重點(diǎn)工作安排1、確保所有工作人員已經(jīng)到位，熟悉自己的工作崗位。2、對(duì)所有效勞生特別是前臺(tái)咨詢?nèi)藛T進(jìn)展對(duì)開(kāi)業(yè)活動(dòng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，要求必需要明白活動(dòng)的所有內(nèi)容。3、確保25日之前所有宣傳單的印制都已經(jīng)完畢，并開(kāi)場(chǎng)進(jìn)入派發(fā)階段。(建議開(kāi)業(yè)三天內(nèi)需最少派發(fā)傳單5000—6000份)4、確保開(kāi)業(yè)期內(nèi)廚房的材料供給充足，對(duì)供求量特別大的材料需做好標(biāo)注，聯(lián)絡(luò)好買家，隨時(shí)能供貨。5、檢查店內(nèi)衛(wèi)生情況，并對(duì)在試業(yè)期內(nèi)的進(jìn)店消費(fèi)的顧客采取咨詢建議，爭(zhēng)獲得到每一位在試業(yè)期內(nèi)消費(fèi)的顧客好評(píng)。6、31日晚，需檢查所有開(kāi)業(yè)所需的物資，人員等是否都已經(jīng)安排妥當(dāng)，第二日開(kāi)業(yè)所需的花籃是否已經(jīng)訂購(gòu)，花鼓隊(duì)是否已經(jīng)聯(lián)絡(luò)完畢等等。二、(3月1日——3日)正式營(yíng)業(yè)期前三日，促銷策略執(zhí)行方案1、開(kāi)業(yè)首日：(1)確認(rèn)所有邀請(qǐng)參與開(kāi)業(yè)慶典的人員到場(chǎng)，包括邀請(qǐng)?jiān)趦?nèi)的行政人員以及前來(lái)祝賀的親朋好友們，務(wù)必在開(kāi)業(yè)前能聚集更多的人氣。(2)當(dāng)日至少有兩位工作人員不斷派發(fā)宣傳單給過(guò)往客人。(3)吉時(shí)一到，先由花鼓隊(duì)表演賀喜，然后將事先準(zhǔn)備好的一面大鑼抬起放在門口中央，總經(jīng)理或者代表人馬上敲響大鑼，宣布：火鍋店，如今正式開(kāi)業(yè)。鑼聲一響，禮炮應(yīng)馬上響起。大家鼓掌祝賀，并互相迎接入店。此時(shí)花鼓隊(duì)繼續(xù)開(kāi)場(chǎng)演奏賀喜。(4)之后專業(yè)的效勞人員按照事先培訓(xùn)好的工作流程開(kāi)場(chǎng)接待開(kāi)業(yè)的第一批客人，大堂經(jīng)理(或指定負(fù)責(zé)人)須時(shí)刻在現(xiàn)場(chǎng)以解決各類突發(fā)事件。(5)開(kāi)業(yè)需確保行政人員入座，并由火鍋城領(lǐng)導(dǎo)親自陪同吃飯敬酒，感謝他們的大駕光臨.(6)指定人員專門負(fù)責(zé)“今天，您家的晚飯我們包了”主題活動(dòng)的幸運(yùn)家庭，并做好詳細(xì)的記錄。因?yàn)檫@將是本火鍋城以后口碑相傳的開(kāi)場(chǎng)。我們的效勞遠(yuǎn)比你送這一餐飯要重要許多。(7)認(rèn)真做好各桌享受優(yōu)惠的名額，在現(xiàn)場(chǎng)做到控制好本錢，并做好禮品需贈(zèng)送記錄。(8)晚上打烊后，總經(jīng)理需召集各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人進(jìn)展今日情況總結(jié)，指出今日營(yíng)業(yè)情況的問(wèn)題所在，并鼓勵(lì)大家明日做得更好，安排妥當(dāng)明日工作。2、開(kāi)業(yè)第二日(2日)(1)開(kāi)門之時(shí)即可馬上進(jìn)入營(yíng)業(yè)狀態(tài)，按照預(yù)測(cè)，在今日將會(huì)有更多的客人沖著宣傳單的活動(dòng)而來(lái)，那么在前三日必需要做好充足的準(zhǔn)備，而且不可讓人氣往下掉，朋友的聚集還是很重要，但是為了本錢考慮已經(jīng)不需要像首日一樣需要靠朋友來(lái)沖人氣了。(2)本日的“今天，您家的晚飯我們包了”主題活動(dòng)的幸運(yùn)家庭亦須如昨日一樣，須有良好的效勞以及可口的飯菜。(3)其它的按照正常營(yíng)業(yè)流程進(jìn)展，還需要大堂經(jīng)理(或指定負(fù)責(zé)人)在現(xiàn)場(chǎng)做好隨時(shí)解決突發(fā)事故的準(zhǔn)備。3、開(kāi)業(yè)第三日(3日)開(kāi)業(yè)第三日，繼續(xù)派發(fā)宣傳單。但今日派發(fā)宣傳單的人員與之前有所不同，應(yīng)該在派發(fā)的同時(shí)告訴過(guò)路的潛在顧客：今日是幸運(yùn)抽獎(jiǎng)最后一日了，歡送您光臨本特色火鍋城進(jìn)展幸運(yùn)家庭抽獎(jiǎng)。以吸引更多的顧客，進(jìn)展參與活動(dòng)。本日需將第二日的禮品贈(zèng)送出去，并一定做好贈(zèng)送簽字和良好的消費(fèi)后回饋。今日的“今天，您家的晚飯我們包了”主題活動(dòng)的幸運(yùn)家庭，總經(jīng)理需出來(lái)與幸運(yùn)家庭合影紀(jì)念，并征求客人同意，將照片放在火鍋城的文化廊或者員工文化附近。在今日內(nèi)，必須把前三日的宣傳單全部派發(fā)完畢。晚上打烊后，進(jìn)展三日總結(jié)，分析^p成敗之處，加強(qiáng)改良。三、(4日—7日)正式營(yíng)業(yè)前四日，促銷策略執(zhí)行方案1、開(kāi)業(yè)第四日(1)從本日開(kāi)場(chǎng)，所有宣傳單全部換成第二種促銷方案，并繼續(xù)派人繼續(xù)派發(fā)。(此刻有一點(diǎn)需要注意：印制宣傳單的時(shí)候，兩種宣傳單的顏色必須不能一樣，因?yàn)橐粯拥男麄鲉魏芏嗲皟商斓玫竭^(guò)的顧客會(huì)直接把傳單扔掉了，不再具備吸引力)(2)從今日開(kāi)場(chǎng)，“今天，您家的晚飯我們包了”主題活動(dòng)已經(jīng)完畢。2、開(kāi)業(yè)第五、六、七日(1)第五、六日的工作流程根本按照第四日日常工作流程進(jìn)展。(2)第六日，傳單派發(fā)可以視實(shí)際情況減少了，但還需時(shí)不時(shí)有人在門口進(jìn)展傳單派發(fā)。四、促銷方案(1)利用天氣轉(zhuǎn)暖的時(shí)機(jī)，可以進(jìn)展扎啤大派送，但凡進(jìn)來(lái)吃火鍋就送扎啤，而且不限量。(目前這個(gè)效果更好)(2)晚上搞大排檔。(3)代金券。(4)吃多少返還多少。(5)可以發(fā)DM單頁(yè)，憑單頁(yè)可以送飲料或現(xiàn)金優(yōu)惠等形式進(jìn)展。(6)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站(本錢允許)做廣告，以進(jìn)步知名度。這個(gè)途徑能到達(dá)很好的效果——口碑宣傳。(7)與漢庭酒店合作，在他們的客房擺放宣傳單，憑單消費(fèi)打折。店面開(kāi)業(yè)籌劃書21、五一促銷活動(dòng)的目的是活潑賣場(chǎng)、集聚人氣、增加商氣、創(chuàng)造商機(jī)以會(huì)員制為中心將各類活動(dòng)開(kāi)展得熱鬧、熱烈、快樂(lè)。做到“禮賓”、“會(huì)員”、“幸運(yùn)”、“歡樂(lè)”進(jìn)步家紡在顧客心目中的印象和知名度及美譽(yù)度創(chuàng)造專賣店開(kāi)業(yè)的高銷售量2、促銷活動(dòng)的目的人群:在7月25日到八月1日所發(fā)放傳單的人群及專賣店周邊人群3、活動(dòng)的主題4、實(shí)行會(huì)員制:⑴在家紡一次購(gòu)物滿30元可以免費(fèi)獲得會(huì)員卡一張⑵憑身份證+18元可以獲得會(huì)員卡一張⑶家紡開(kāi)業(yè)第一天頭28名顧客可以免費(fèi)獲得會(huì)員卡一張⑷開(kāi)業(yè)第二天頭38名顧客可以免費(fèi)獲得會(huì)員卡一張⑸在家紡開(kāi)業(yè)購(gòu)置大家電的顧客可以免費(fèi)獲得會(huì)員卡3張⑹參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng)獲得會(huì)員卡⑺是8,31日出生的顧客可以憑身份證獲得會(huì)員卡一張家紡會(huì)員的利益:⑴會(huì)員購(gòu)物享受積分獲得高額的禮品⑵會(huì)員可以憑會(huì)員卡以會(huì)員價(jià)在家紡購(gòu)物⑶在春節(jié)、店慶、五一、三個(gè)日子全體會(huì)員可以參與海南、張家界等地旅游抽獎(jiǎng)。⑷會(huì)員在本百貨超市開(kāi)業(yè)的第三天下午開(kāi)場(chǎng)排隊(duì)參與大禮抽獎(jiǎng)(先來(lái)先得)⑸在超市開(kāi)業(yè)第二天可以憑會(huì)員卡和小票參與套鴨活動(dòng)⑹本超市會(huì)員在以后每星期一的下午到家紡均有意外的驚喜⑺會(huì)員可以憑身份證在生日當(dāng)天在本超市消費(fèi)滿50元獲贈(zèng)50元禮品獲購(gòu)物券。⑻老師會(huì)員在老師節(jié)可以憑工作證在超市領(lǐng)取禮物一份⑼本專賣店不定期開(kāi)展各類優(yōu)惠活動(dòng)會(huì)員可以優(yōu)先參與⑽本專賣店的新婚會(huì)員可以折在婚慶系列床品并送結(jié)婚禮物一份⑾家紡開(kāi)業(yè)銷售目的15天完成營(yíng)業(yè)額50――80萬(wàn)元超市的開(kāi)業(yè)盡可能到達(dá)人流如潮的目的。五一前的廣告宣傳:1、使用電視宣傳2、流動(dòng)播送車3、電動(dòng)摩托車4、手機(jī)短信5、超市員工的自身宣傳6、提早發(fā)放員工鮮艷的工作服7、提早2-3天發(fā)放超市開(kāi)業(yè)的快訊(注明開(kāi)業(yè)的商品的促銷價(jià)格――由供給商提供特價(jià))8、街頭的橫幅及供給商開(kāi)業(yè)橫幅9、店頭海報(bào)(開(kāi)業(yè)前28顧客可免費(fèi)獲得超市會(huì)員卡)10、列出超市會(huì)員卡的優(yōu)惠內(nèi)容11、邀請(qǐng)供給商到場(chǎng)指導(dǎo)觀摩店面開(kāi)業(yè)籌劃書3一.活動(dòng)時(shí)間：20年X月日—X月X日二.活動(dòng)主題：歡歡喜喜慶五一清清爽爽過(guò)夏季三、詳細(xì)活動(dòng)：四重喜、驚喜連連看!驚喜一：激情五一開(kāi)門送禮!X月X日當(dāng)天前300名購(gòu)物的顧客朋友，無(wú)論購(gòu)物金額多少均可獲得精巧禮品一份，數(shù)量有限，送完即止。驚喜二：購(gòu)物抽獎(jiǎng)抽完還送!X月X日—X月X日，凡在本商場(chǎng)一次性購(gòu)物滿28元即可憑電腦小票換取抽獎(jiǎng)券一張;滿58元換取抽獎(jiǎng)券兩張;多買多抽。單張小票最多限抽5張。一等獎(jiǎng)：現(xiàn)金購(gòu)物卡888元1名二等獎(jiǎng)：現(xiàn)金購(gòu)物卡588元2名三等獎(jiǎng)：現(xiàn)金購(gòu)物卡88元5名四等獎(jiǎng)：精巧禮品一份100名驚喜三：您購(gòu)物，我送禮!X月日—X月X日，凡來(lái)本商場(chǎng)超市一次性：購(gòu)物滿18元送牙刷一把;購(gòu)物滿38元送500ml茶飲一瓶;購(gòu)物滿68元送1.25L可樂(lè)一瓶;購(gòu)物滿118元送1.5L洗潔精一瓶;購(gòu)物滿168元送1.8L調(diào)和油一瓶;(注：煙酒、糧油、生鮮、特價(jià)、會(huì)員價(jià)及專柜商品不參此活動(dòng))驚喜四：超值換換換!活動(dòng)期間凡在本商場(chǎng)超市區(qū)一次性購(gòu)物滿18元，就可憑海報(bào)剪角加1元換購(gòu)牙膏1支;一次性購(gòu)物滿38元，加5元可換購(gòu)價(jià)值20元沖調(diào)禮品盒一盒;購(gòu)物滿58元，加15元換購(gòu)價(jià)值60元保健品一盒。(注：煙酒、糧油、生鮮、特價(jià)、會(huì)員價(jià)及專柜商品不參加換購(gòu)活動(dòng);此活動(dòng)和驚喜3活動(dòng)任選一項(xiàng)，不可同時(shí)參加)店面開(kāi)業(yè)籌劃書4一、市場(chǎng)背景分析^p：1.人口基數(shù)、經(jīng)濟(jì)指數(shù)：鎮(zhèn)人口數(shù)在5.8萬(wàn)，中老幼指數(shù)居中，俱在潛在的消費(fèi)力。店所能輻射的人口數(shù)在2.8萬(wàn)人，而平均消費(fèi)才能在580元/人/月，而能輻射的人口消費(fèi)指數(shù)偏老齡化，消費(fèi)具有保守性，目的直接性，沖動(dòng)性消費(fèi)占比8%。而鎮(zhèn)是一個(gè)本地居民為主的聚集地，工業(yè)經(jīng)濟(jì)較少，工薪層工作點(diǎn)多半在市區(qū)，以交通工具來(lái)回奔波，在本地工作的工薪層占比75%，具潛在消費(fèi)才能，2.競(jìng)爭(zhēng)力：店所競(jìng)爭(zhēng)的范圍有：農(nóng)工商，街道零散批發(fā)部及小便利店，附近交通便利的超市、菜場(chǎng)，乘17路公交車到市區(qū)的大零售團(tuán)體、KA賣場(chǎng)、購(gòu)物中心等優(yōu)越的購(gòu)物點(diǎn)。但是，現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài)并不完好，而有的零售店在商品構(gòu)造、陳列、廣告、管理上并不與我們匹比，無(wú)法形成一個(gè)正面的競(jìng)爭(zhēng)力。乘公交到市區(qū)消費(fèi)大多為大宗家電、服飾等種類，日用消費(fèi)品還是會(huì)定居在，而且乘車不方便等等。3.結(jié)合營(yíng)銷的目的性：現(xiàn)店為二次開(kāi)業(yè)，原有新時(shí)代消費(fèi)的谷歌對(duì)新時(shí)代認(rèn)知上有一定的局限性，而本次開(kāi)業(yè)給顧客面目一新的感覺(jué)尤為重要，現(xiàn)我店除了擁眾多的品牌專營(yíng)和全新的店面形象外，還得加大整體促銷活動(dòng)的投入，力爭(zhēng)到達(dá)：更有效的打擊對(duì)手，穩(wěn)定和擴(kuò)大市場(chǎng)份額，全新和全面地拉動(dòng)消費(fèi)力，引導(dǎo)性消費(fèi)，搶市造勢(shì)，促進(jìn)商品銷售，營(yíng)造購(gòu)物熱氣氛等。而本次除本身超市區(qū)外，參與結(jié)合促銷的有藥房、面包房、熟食店、飾品店、嬰童專賣區(qū)、電器專賣區(qū)、黃金玉器專柜、化裝品專柜、手機(jī)專柜、群眾服飾、蔬菜區(qū)、水果區(qū)、生鮮區(qū)、水產(chǎn)區(qū)、肉類區(qū)、廠家內(nèi)外廠促銷等)。二、1006001期DM促銷方案1.活動(dòng)主題：盛裝開(kāi)幕，或隆重開(kāi)業(yè)2.活動(dòng)時(shí)間：20年月日——20年月日3.活動(dòng)地點(diǎn)：4.活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)主題：火爆開(kāi)業(yè)三重禮準(zhǔn)備部門：營(yíng)運(yùn)部、企劃部、業(yè)務(wù)部一重禮：開(kāi)業(yè)免費(fèi)送現(xiàn)金活動(dòng)細(xì)那么：凡開(kāi)業(yè)當(dāng)天(或前三天)，來(lái)本店消費(fèi)滿38元的前166名顧客均可免費(fèi)抽取紅包，一個(gè)面值10元、8元、6元、5元、4元、3元、2元、1元的現(xiàn)金，當(dāng)天(或每天)送出3500元現(xiàn)金，人人能抽中，免費(fèi)領(lǐng)取現(xiàn)金。二重禮：開(kāi)心購(gòu)物抽大獎(jiǎng)活動(dòng)細(xì)那么：活動(dòng)期間凡一次性購(gòu)物滿38元即可抽獎(jiǎng)一次，以此類推，單張小票最多可抽獎(jiǎng)五次，備注事項(xiàng)：此項(xiàng)活動(dòng)專柜、專賣區(qū)、特價(jià)商品、糧油、名煙名酒不參加活動(dòng)。三重禮：你來(lái)我就送，免費(fèi)領(lǐng)牙刷活動(dòng)細(xì)那么：凡活動(dòng)期間，所有顧客憑DM海報(bào)剪角處撕下牙刷標(biāo)志的頁(yè)腳到超市指定活動(dòng)處免費(fèi)領(lǐng)取三笑牙刷一支。三、DM單頁(yè)(秒殺驚爆價(jià))A4銅版紙2P(105G)8000份營(yíng)運(yùn)部、業(yè)務(wù)部、企劃部單頁(yè)為肯德基式手撕券，單頁(yè)的正面有手撕紋或剪紋，正面圖案加文字，單頁(yè)反面為秒殺搶購(gòu)滿陳列，所備庫(kù)存請(qǐng)根據(jù)DM分?jǐn)?shù)和地區(qū)消費(fèi)而設(shè)定。四、DM海報(bào)(專柜和店內(nèi)版)DM海報(bào)：A3銅版紙(合訂本)8P(105G)15000份營(yíng)運(yùn)部、企劃部、業(yè)務(wù)部DM海報(bào)(預(yù)計(jì)特價(jià)商品數(shù))的捆綁式，如：買A送A、買A送B、加1元商品、一至五至十商品等。以上DM單品種類數(shù)不可變動(dòng)太大，詳細(xì)落實(shí)請(qǐng)以實(shí)際情況而協(xié)定，上DM商品一小局部可做店內(nèi)特價(jià)(貨架形象陳列)，上地堆陳列的一定要求飽滿，陳列地堆的商品庫(kù)存數(shù)量為所陳列地堆商品數(shù)量的1倍至2倍(詳情根據(jù)商品的特性而定)。低價(jià)商品要突出主題元素，且有相應(yīng)限購(gòu)量。打折、買A送A、買A送B等等。專柜區(qū)活動(dòng)必須上DM海報(bào)，而且要突出品牌主題元素，所做活動(dòng)幅度要大，夠吸引力才能拉動(dòng)整盤結(jié)合促銷的效果，從而到達(dá)最終目的。五、活動(dòng)所需的配套設(shè)施：1.過(guò)街橫幅：懸掛于交通要道和社區(qū)要點(diǎn)。(尺寸待定)2.外墻條幅：懸掛于本店主外墻面。(尺寸待定)3.賀幅、巨幅：懸掛于主出入口外墻面正上方。(尺寸待定)4.氣拱門：安放于主出入口的外立地面。5.紅地毯：從公路邊沿著兩個(gè)主出入口到收銀處。(尺寸待定)6.活動(dòng)抽獎(jiǎng)舞臺(tái)：供活動(dòng)抽獎(jiǎng)，擺放獎(jiǎng)品而用。(尺寸待定)7.慶典剪彩舞臺(tái)：供開(kāi)業(yè)禮儀剪彩，文藝表演而用。(尺寸待定)8.宣傳車兩輛：向周邊社區(qū)場(chǎng)所宣傳我店開(kāi)業(yè)(前三天)9.外場(chǎng)四小棚：廠商在外面廣場(chǎng)做開(kāi)業(yè)外場(chǎng)促銷。(尺寸待定)10.店內(nèi)吊旗：主題宣傳我店隆重開(kāi)業(yè)。(尺寸待定)11.通道主題吊旗：行人主通道、地堆促銷通道上方以造氣氛。(尺寸待定)12.店內(nèi)彩氣球：擺放、安放于地堆上、墻面、柱頭等地方以造氣氛。13.入口彩氣球拱門：主入口處扎氣球拱門以造氣氛。14.主題POP書寫：KT板開(kāi)業(yè)企劃美工書寫開(kāi)業(yè)主題。(尺寸待定)15.收銀員胸巾：收銀員胸前斜胸巾(新優(yōu)購(gòu)歡送您的光臨)。16.專柜拉桿廣告：專柜區(qū)活動(dòng)主題展示。17.透明抽獎(jiǎng)箱：雅克利透明材(252525)。(標(biāo)語(yǔ)待定)六、促銷活動(dòng)所配套的部門、人員：1.收銀員：8名職權(quán)范圍要求：對(duì)收銀系統(tǒng)很熟悉，對(duì)收銀操作流程很純熟，承受過(guò)相關(guān)部門培訓(xùn)和考核，具有心理素質(zhì)抗壓才能，對(duì)人民幣的識(shí)別熟悉度較強(qiáng)等，活動(dòng)期間由收銀主管支配管理，發(fā)生問(wèn)題報(bào)知主管解決，不準(zhǔn)與顧客發(fā)生沖突。2.收銀助手：8名職權(quán)范圍要求：協(xié)助收銀員完成收銀工作，主要分為：取袋裝商品，處理顧客丟棄的商品移交相關(guān)部門，和收銀員一起清理收銀區(qū)衛(wèi)生工作等，活動(dòng)期間由收銀主管支配管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)報(bào)知收銀主管處理。3.收銀處治安員：2-4名職權(quán)范圍要求：管理收銀處顧客順利買單收銀，處理收銀處收銀員與顧客之間的糾紛問(wèn)題，處理解決突發(fā)事件，協(xié)調(diào)收銀部與其他相關(guān)部門的連接問(wèn)題，主理治安、協(xié)調(diào)。活動(dòng)期間直接由活動(dòng)經(jīng)理統(tǒng)管，遇到解決不了的問(wèn)題報(bào)知活動(dòng)經(jīng)理處理。(防范盜竊、跑單等人群)4.管換零錢人手：1名職權(quán)范圍要求：準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間所需用的零幣、零鈔，提供每天每位收銀員所用的零幣、零鈔，登記記錄每天說(shuō)出、收現(xiàn)金量，活動(dòng)期間由活動(dòng)經(jīng)理管理，遇到解決不了的問(wèn)題報(bào)知活動(dòng)經(jīng)理協(xié)調(diào)解決。(盡可能用信賴的人)5.營(yíng)業(yè)員(理貨員)：18名職權(quán)范圍要求：整理所管區(qū)域的正常日銷商品，加補(bǔ)貨，整理所管地堆的加補(bǔ)貨，記錄日銷售情況報(bào)知采購(gòu)部，處理所管區(qū)域商品、地面衛(wèi)生，效勞顧客，處理突發(fā)事件，防范盜竊、損壞等人群?；顒?dòng)期間由活動(dòng)主管管理，遇到無(wú)法處理的時(shí)候報(bào)知活動(dòng)主管或活動(dòng)經(jīng)理解決。6.營(yíng)業(yè)員助手：4-6名職權(quán)范圍要求：任命于活動(dòng)主管、經(jīng)理之下，協(xié)助內(nèi)場(chǎng)營(yíng)業(yè)區(qū)，主要幫助區(qū)域板塊進(jìn)展特殊事件處理，如：幫助營(yíng)業(yè)員理貨，加補(bǔ)堆頭商品，應(yīng)急處理顧客損壞商品，應(yīng)急處理衛(wèi)生等，此項(xiàng)人員流動(dòng)性較強(qiáng)，為臨時(shí)支配人員，遇到解決不了的問(wèn)題報(bào)知活動(dòng)主管或活動(dòng)經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。7.