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醫(yī)美整形8月營銷活動(dòng)運(yùn)營方案臻美8月?夢想盛典8月1日-31日新客(網(wǎng)電、三方、新媒體):.上門禮:I桃花冰?。F化水光):上門即送霧化水光一次,當(dāng)天不可治療,顧客需提前7天撥打皮膚科前臺(tái)預(yù)約成功后方可進(jìn)行。n2000元夢想基金:①脫唇毛+腋下各3次②深藍(lán)射頻全面部1次③VISIA皮膚檢測1次;政策政策政策的:上門禮分兩種,顧客只能二選一(獲得夢想基金需滿足下方③的政策夢想基金使用說明),上門即送,所有上門禮工程均需提前預(yù)約才可治療,以夢想基金形式邀約新客,通過皮膚科脫毛和面部緊致工程增加顧客體驗(yàn)感,體驗(yàn)皮膚檢測為了更好的開發(fā)顧客治療工程;2000元夢想基金使用說明:.網(wǎng)絡(luò):上門出示夢想卡圖片,即可獲得夢想基金;.新媒體:上門出示公眾號(hào)截圖,來院即可獲得夢想基金;.現(xiàn)場:上門后,愿意寫下夢想投遞至星粉夢想通道箱的顧客,即可獲得夢想基金.除此之外,其它上門顧客只能獲得桃花冰?。F化水光).對(duì)于符合上門禮資格顧客由現(xiàn)場咨詢直接帶到收銀處開單,會(huì)員中心備用200張夢想基金券作為特殊情況申請(qǐng)使用。.夢想翻倍特權(quán):新客預(yù)存500抵1500元,可用于消費(fèi)滿5000以上整外科、皮膚科工程使用;政策的:通過預(yù)存500抵1500的膨脹金模式吸引新客上門,在消費(fèi)院內(nèi)滿5000以上整外、皮膚科工程時(shí)可使用,提高客單,增加高值工程轉(zhuǎn)化,該翻倍政策特權(quán)不得與儲(chǔ)值特權(quán)同時(shí)使用;.夢想星品特權(quán):周年慶期間推出13大新品:1.美杜莎6D魅眼術(shù)2.BSK多維骨雕美鼻術(shù)3.宮廷內(nèi)窺鏡隆胸術(shù)4.APSC自體童顏膠5.赫貝爾線雕6.性福私密線7.DNA逆齡嬰兒針8.4H眼眉唇妝容術(shù)9.(Picoway超皮秒)能量凈膚術(shù)10.四維分層祛斑套餐11.少女手充盈術(shù)12.4W眼周年輕化13.123腿立瘦政策目的:通過13大新品發(fā)布吸引新客上門,外科4大新品涉及眼、鼻、胸、自體脂肪新技術(shù)、新專家的打造皮膚科通過嬰兒針、4H眼眉唇妝容術(shù)、picoway超皮秒、四維分層祛斑、少女手充盈術(shù)5大新產(chǎn)品、新工程多維度解決肌膚相關(guān)問題;微整科通過意大利進(jìn)口線雕(意大利悅升線)包裝藝星全新高端線雕工程"赫貝爾線雕"和私密緊致套餐來滿足微創(chuàng)顧客對(duì)于微創(chuàng)變美的需求。最后兩大新品是為了滿足顧客綜合開發(fā)需求制定的聯(lián)合治療,增加銷售工具,提高客單體4.夢想抄底特權(quán):精選13大爆品,以抄底特價(jià)形式針對(duì)眼、鼻、自體脂肪、補(bǔ)水、祛痘、紋繡、美白、填充、除皺有需求的顧客吸引到院,提高成交率,13大工程累計(jì)購買滿2000元還可再減200,增加客單體,重點(diǎn)80%新客要拔單消費(fèi)2000以上;備注:①抄底禮中,國產(chǎn)肉毒素單部位特價(jià)為299元與特價(jià)禮中國產(chǎn)肉毒素單部位特價(jià)388顧客均可分別購買一次,同一顧客購買第三個(gè)部位起按599/部位收費(fèi)②抄底禮中,伊婉C玻尿酸價(jià)格為980元/支9(含注射費(fèi))與特價(jià)禮中伊婉C玻尿酸999元/支均可分別購買一次同一顧客購買第3支起按1280/支購買;老客(現(xiàn)場咨詢、會(huì)員中心):1.金蛋特權(quán):砸蛋專區(qū)需要以消費(fèi)顧客為主分為1000000銀蛋專區(qū)和00000以上金蛋專區(qū);銀蛋專區(qū):消費(fèi)金額在ooooo范圍內(nèi)顧客砸一次銀蛋;金蛋專區(qū):消費(fèi)滿00000以上顧客可砸金蛋一次,每3萬砸一個(gè)金蛋,上不封頂,金蛋禮品種類包含銀蛋區(qū)禮品并有價(jià)值比銀蛋區(qū)禮品;銀蛋、金蛋局部高值實(shí)物禮品會(huì)在顧客砸到禮券后15個(gè)工作日后到院領(lǐng)取,院方統(tǒng)一采買,不提前預(yù)購;銀蛋、金蛋禮品細(xì)那么:
禮品名稱市場價(jià)格數(shù)量禮品名稱市場價(jià)格數(shù)量私密線雕3000元抵用券3000YSL亮膚乳520海薇玻尿酸1ML500伊婉VP930衡力毛巾30天鵝頸肌肽賦活針1次1000嬌蘭玻尿酸1ML84()樂詩研套盒128法絲麗1ML700法國絲麗動(dòng)能素1次、1000藝星面膜一盒298調(diào)Q美白單次3500愛芙萊1ML400深藍(lán)射頻緊膚全面部1000加濕器水399星品六折券一張美牙儀269韓國魔法森林染唇液169迪奧口紅258小米平衡車1999保溫杯129進(jìn)口BOTOX除皺1次(單部位)1000星品七折券一張以色列Bodtliy黃金點(diǎn)陣1次500韓國魔法森林染唇液139Beats藍(lán)牙耳機(jī)1388仙瑟-晶瑩剔透玫瑰凝露380施華洛世奇吊墜1190伊婉C玻尿酸1ML620香奈兒香水699皮膚科代金券1000元迪奧香水649純進(jìn)口防曬霜475衡力瘦臉針1次625海薇護(hù)手霜6810克金條2800整形科代金券2000元10克金條2800樂詩研套盒128爰馬仕絲巾2600嬌蘭充電寶58PRADA女包15158iPhoneXSman256g10999MCM雙肩包5200砸蛋區(qū)執(zhí)行說明:.現(xiàn)場咨詢負(fù)責(zé)范圍:①核實(shí)顧客符合砸蛋資格后帶著顧客去1樓砸蛋區(qū)陪同顧客砸蛋,并告知顧客一旦獲得砸蛋禮券不可調(diào)換,假設(shè)顧客提出將5匝蛋禮券由現(xiàn)場咨詢保管情況請(qǐng)現(xiàn)場咨詢?cè)诋?dāng)日顧客系統(tǒng)備注清楚并妥善保存顧客砸蛋禮券;②現(xiàn)場咨詢負(fù)責(zé)審核顧客砸蛋資格,一旦發(fā)現(xiàn)顧客砸蛋資格不符或砸錯(cuò)銀蛋、金蛋種類由現(xiàn)場咨詢負(fù)主要責(zé)任;.采買禮品在接到會(huì)員中心到貨通知后聯(lián)系顧客到院領(lǐng)取,顧客到院后對(duì)接會(huì)員中心準(zhǔn)備禮品.前臺(tái)客服負(fù)責(zé)范圍:每日觀察銀蛋、金蛋數(shù)量,假設(shè)每類低于10個(gè)及時(shí)通知會(huì)員中心補(bǔ)充.會(huì)員中心負(fù)責(zé)范圍:①每日安排一名客服人員固定砸蛋區(qū)協(xié)助現(xiàn)場咨詢對(duì)顧客進(jìn)行砸蛋登記及發(fā)放;②及時(shí)將砸蛋禮券放入銀蛋、金蛋并擺放到位;③登記砸蛋顧客姓名、手機(jī)號(hào)、卡號(hào)及禮品名稱,假設(shè)院內(nèi)有實(shí)物禮品顧客簽字確認(rèn)后直接給到顧客;需后期購買禮品再作好禮品及顧客信息登記后每7日寫申購單報(bào)給采購經(jīng)理統(tǒng)一采買;④收到采買禮品后向采購部寫申領(lǐng)單申領(lǐng)禮品,隨后通知對(duì)應(yīng)現(xiàn)場咨詢師禮品到位,并負(fù)責(zé)審核顧客信息及收回對(duì)應(yīng)禮券待顧客簽字確認(rèn)后領(lǐng)走禮品;.米購部負(fù)責(zé)范圍:每7天收到會(huì)員中心登記禮品后統(tǒng)一采買,接到申購單后7天內(nèi)須將采買禮品到位并通知會(huì)員中心主管領(lǐng)??;.閨蜜特權(quán)略.積分特權(quán)略.儲(chǔ)值特權(quán)充值金額不可退,如用充值金額購買工程后退充值款,那么已購買、已治療工程需按工程原價(jià)結(jié)算后方可安排退款充值活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本院所有。.超值任選區(qū)①任選區(qū)分1313和13130兩大區(qū),每個(gè)任選區(qū)分A、B兩區(qū),搭配規(guī)那么為A、B兩區(qū)各選一項(xiàng);②每個(gè)任選區(qū)不可同時(shí)選擇A區(qū)工程,B區(qū)工程可任選2項(xiàng)③為了增強(qiáng)治療效果,任選區(qū)內(nèi)可按照Al+Bl、A2+B2組合搭配購買,治療效果更佳BOTOX10U贈(zèng)送政策①將2000元夢想基金針對(duì)老顧客選用BOTOX10U作為拓客工程(新顧客使用原來的2000元夢想基金禮包),目的是更好的邀約顧客到院轉(zhuǎn)化。②藝星與艾爾建公司聯(lián)合,旗下產(chǎn)品支持藝星品牌13周年慶。1300支除皺針免費(fèi)回饋VIP顧客。名單內(nèi)顧客可以將瘦臉針轉(zhuǎn)為艾爾建旗下產(chǎn)品(喬雅登玻尿酸、麥格系列產(chǎn)品、娜琦麗系列產(chǎn)品),原價(jià)抵扣2000元后再打折(周年慶期間全場8.5折X也可以抵扣全院工程,整形科6000元以上可抵扣,皮膚科8000元以上可抵扣,微整科10000元以上可抵扣。備注:不可與其他優(yōu)惠折扣同步執(zhí)行。④如果老顧客進(jìn)院咨詢后,未注射BOTOX,可轉(zhuǎn)換成領(lǐng)取常規(guī)的2000元夢想基金禮包。兩者均用券(周年慶專享,僅限2018年U月30日前使用,過期作廢X⑤2000元夢想基金適用于周年慶(9.25-11.5)期間上門新老顧客,BOTOX10U除皺的專享僅限于名單內(nèi)老顧客;⑥夢想基金領(lǐng)取的BOTOX10U不單獨(dú)注射,可以存儲(chǔ),介紹新顧客成功消費(fèi)后(5000元以上),贈(zèng)送的10U,可以聯(lián)合注射,均需要提前預(yù)約⑦每位咨詢師均需轉(zhuǎn)化相應(yīng)工程,不單獨(dú)開單,每人周年慶期間僅限3個(gè)名額可以單獨(dú)打,審請(qǐng)獲批除外;★抄底特權(quán)、特價(jià)特權(quán)、星品特權(quán)新老客均通用激勵(lì)政策3內(nèi)容激勵(lì)日期:1-31合并業(yè)績相關(guān)崗位及相關(guān)激勵(lì)政策現(xiàn)場咨詢個(gè)人總業(yè)績超過50萬以上,現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)00元個(gè)人總業(yè)績超過80萬以上,現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)0000元個(gè)人總業(yè)績超過120萬以上,現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)0000元個(gè)人總業(yè)績超過150萬以上,現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)000元大單獎(jiǎng)勵(lì):劃扣5萬,獎(jiǎng)勵(lì)600元。劃扣8萬,獎(jiǎng)勵(lì)1200元,劃扣10萬,獎(jiǎng)勵(lì)1500元?jiǎng)澘?5萬,獎(jiǎng)勵(lì)2500元,劃扣20萬,獎(jiǎng)勵(lì)3000元。備注:獎(jiǎng)勵(lì)政策以劃扣為準(zhǔn),充值金額全部劃扣完成給予獎(jiǎng)勵(lì),8月活動(dòng)和周年慶期間的充值可延遲劃扣,劃扣完成在計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)。新媒體咨詢到診網(wǎng)絡(luò)咨詢總指標(biāo)個(gè)人指標(biāo)完成100%+初復(fù)診30萬超出30人+初復(fù)診50萬超出60人+初復(fù)診60萬000人600元1000元1500元備注:總指標(biāo)完成的情況個(gè)人可百分百獎(jiǎng)勵(lì),未完成總指標(biāo)情況個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)百分之80獎(jiǎng)金。周年慶小組pk機(jī)制1組小組合計(jì)小組PK獎(jiǎng)金備注總指標(biāo)到診完成比例高的小組勝出,到診完成比例相同初復(fù)診業(yè)績高的小組勝出2000元團(tuán)隊(duì)只總指標(biāo)2200到診完成才能獎(jiǎng)勵(lì)2組小組合計(jì)總指標(biāo)3組小組合計(jì)小組PK獎(jiǎng)金總指標(biāo)到診完成比例高的小組勝出,到診完成比例相同初復(fù)診業(yè)績高的小組勝出2000元4組小組合計(jì)總指標(biāo)5組小組合計(jì)小組PK獎(jiǎng)金總指標(biāo)到診完成比例高的小組勝出,到診完成比例相同初復(fù)診業(yè)績高的小組勝出2000元6組小組合計(jì)總指標(biāo)周年慶獎(jiǎng)勵(lì)政策1、所有網(wǎng)絡(luò)咨詢個(gè)人到診指標(biāo)100%完成獎(jiǎng)勵(lì)300元,2、咨詢個(gè)人非專場、非周末當(dāng)日到診4人以上獎(jiǎng)勵(lì)30元6人以上獎(jiǎng)勵(lì)50元3、咨詢個(gè)人專場、周末當(dāng)日到診5人以上獎(jiǎng)勵(lì)30元8人以上獎(jiǎng)勵(lì)50元4、單筆初復(fù)診業(yè)績5萬及以上獎(jiǎng)勵(lì)200元
5、新客轉(zhuǎn)介紹達(dá)標(biāo)20人及以上獎(jiǎng)勵(lì)200元會(huì)員中心A、售后組和會(huì)員組備注:獎(jiǎng)勵(lì)政策以收款為準(zhǔn)姓名對(duì)應(yīng)咨詢師再消費(fèi)業(yè)績指標(biāo)(萬)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)(元)再消費(fèi)業(yè)績指標(biāo)(萬)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)(元)皮膚科(激光師,美容師)累計(jì)二次開發(fā)金額超過者,額外獎(jiǎng)勵(lì):超過。萬元/人(含),獎(jiǎng)勵(lì)500元;超過。萬元/人(含),獎(jiǎng)勵(lì)800元;超過。萬元/人(含),獎(jiǎng)勵(lì)超過。萬元/人(含),獎(jiǎng)勵(lì)500元;超過。萬元/人(含),獎(jiǎng)勵(lì)800元;超過。萬元/人(含),獎(jiǎng)勵(lì)1000元;超過。萬元/人(含),獎(jiǎng)勵(lì)1500元;超過0萬元/人(含),獎(jiǎng)勵(lì)2500元;備注:獎(jiǎng)勵(lì)政策以收款為準(zhǔn)咨詢助理獎(jiǎng)勵(lì)300元獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)300元獎(jiǎng)勵(lì)500元咨詢?cè)傧M(fèi)人數(shù)完成120人/單人,咨詢?cè)傧M(fèi)人數(shù)完成150人/單人,獎(jiǎng)勵(lì)800元咨詢?cè)傧M(fèi)人數(shù)完成180人/單人,獎(jiǎng)勵(lì)1000元咨詢助理搭配的現(xiàn)場咨詢完成以下業(yè)績,按照完成的領(lǐng)取獎(jiǎng)金個(gè)人咨詢總業(yè)績超過000萬,現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)200元個(gè)人咨詢總業(yè)績超過000萬,現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)500元個(gè)人咨詢總業(yè)績超過000萬,現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)800元備注:獎(jiǎng)勵(lì)政策以劃扣為準(zhǔn)臨床科室皮膚科完成業(yè)績000萬以
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