呼叫中心與第三方業(yè)務(wù)集成說明v5

圖啟用來電彈屏選屏名稱前的復(fù)選框?yàn)閱⒂脧椘粒瑒t來電去電會調(diào)用相應(yīng)的接口，否則不會調(diào)用。設(shè)置名稱設(shè)置一個該組彈屏接口的名稱，方便在業(yè)務(wù)窗口中選用默認(rèn)主頁設(shè)置默認(rèn)主頁，用戶可以在客戶端的業(yè)務(wù)窗口下點(diǎn)擊彈屏名稱直接進(jìn)入，方便快捷彈屏?xí)r機(jī)若選擇僅接起時彈屏，則表示只有當(dāng)接通后才彈屏，否則在時就彈屏彈屏范圍如果選擇 分機(jī)不彈屏，則表示 通話時不會調(diào)用彈屏接口，否所有都彈去電彈屏去電時打開：電時打開，中帶的參數(shù)同時帶去掛斷后打開的去電掛斷后打開的中帶的參數(shù)會同時帶過去。來電彈屏來電時打開：電時打開，中帶的參數(shù)同時帶去掛斷后打開的來電掛斷后打開的中帶的參數(shù)會同時帶過去。呼叫是否建立（對方是否拿起聽筒您的登錄，MD5加來電彈屏?xí)r調(diào)用的地址，并查詢相應(yīng)的信息。則可以設(shè)置 的號碼來電時，調(diào)用的地址 客戶端自動會將%%caller_number%%替換為來電號碼。采用http協(xié)議，通過在呼叫中心管理“語音流程”設(shè)置中，調(diào)用并傳遞參數(shù)的方式下面以查詢余額為例。XML文件樣式: 點(diǎn)擊呼XML文件樣式:12345文根據(jù)id或者是文件名，只要有一個參數(shù)即可 文件XML文件樣式:12345根據(jù)ID文 查詢接口支持Post和Get兩種方式調(diào)用。用戶（半角逗號分隔分機(jī)號碼（半角逗號分隔inner通話20XML文件樣式: 設(shè)置用戶狀態(tài)支持Post和Get兩種方式調(diào)用。XML文件樣式:1234567 userstatus?user_name=8001&status=%E5%9C%A8%E7%BA%BF自動外csvXML文件樣式:publicvoidtest()=" *Stringdata=Stringtask_id=NameValuePair[]paramsCheck={newNameValuePair("task_id",task_id),newNameValuePair("data",data)};PostMethodmethod=newPostMethod(url);try{HttpClientclient=newHttpClient();intstatusCode=method.getStatusCode();if(statusCode==HttpStatus.SC_OK){}else}}catch(IOException{}finally}}//詳細(xì)請參考StringfilePath="C:\\tmp\\number.csv";StringBufferresult=newStringBuffer();FilefileToPreview=newFile(filePath);BufferedReaderreader=null;try FileInputStream(fileToPreview),"GBK"));Stringline={}}catch(IOException{}finally}}支持Post和Get兩種方式調(diào)用。播報(bào)次數(shù)，如果沒有該參數(shù)，默認(rèn)為次XML文件樣式:1234567 呼叫中心服務(wù)器地 &tts=%E4%BD%A0%E5%A5%BD%EF%BC%8C%E6%AC%集成示=%%caller_number%%名稱名稱 業(yè)務(wù)主頁[http/／202431584彈屏方式 時彈屏0接 時彈彈屏范圍 分機(jī)通話不彈屏0所有通話都彈去電彈 去電時調(diào)用 n打開窗掛時后調(diào)用URLhttp//2024315848086/recordjsp?sne=％齒 n打開窗來電彈 來電時調(diào)用 0011n o=%%username％燒lel=%%caller 了打開窗掛時后調(diào)用 ber=%%job_number％燒durat1on=%%durat1on％豁 n打開窗 %o/心膽＿num比孕％對 %％mytension%％%o/